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神奈川県川崎市の引越し業者の口コミ・評判(2ページ目)

神奈川県川崎市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県川崎市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 32,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 埼玉県川口市神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: スタッフの対応は丁寧で好感が持てる。
思ったより荷物が多かなってしまったが、
自分の前にやった引越しで大きめのトラックで
来ていたので、料金はそのままで対応してもらって
とても助かりました。
ドラム式洗濯機が洗面所に入れるにはドアを外さないと
入れられず、通路の幅を測ってなかった
こちらの不備はあったのにこれもドアを外してまでやってくれてこれも本当に助かりました。
蛍光灯もつけてくれるのもやってくれて、
自分は背が低いのでこれも本当に助かりました！

距離も少しあったので料金も他の業務での見積もりは6万以上だったのに約3万円台やってもらえたのも非常にありがたいのでまた次引越しがあればお願いしたいくらいです
【接客対応】: 値段の割りには丁寧で良かった
【引越し作業】: 思ったより安くて、スタッフの対応もとても良かった
【サービス】: 得点やオプションサービスはよくわからない
【料金】: 思ってた値段のよりかなり安くすんだから

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 49,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、見積もりのために訪問を依頼したのは2社でした。
その2社の選定は、見積もり比較サイトから見積もり依頼をして、検討に入れたい会社を探しました。
サイトで申請する際、備考欄へ「小さい子どもがいるため、できる限り日中の電話でお願いしたい」と記載をしました。が、翌朝7:00過ぎから、あらゆる引越し業社から営業電話がかかってきてしまい、あまりの常識のなさに唖然とした記憶です。その中でも、常識の範囲内で連絡をくださった冒頭の2社に見積もりを依頼しました。

そのうち、お願いした会社は2番目にお越し頂いたのですが、とにかく営業さんが親切丁寧でしたし、値下げ交渉のために何度も本部へ値下げ交渉のお電話をしてくださりとご尽力いただき、希望額内に収めてくださいました。本来なら即決しないといけない金額だったようですが、主人が仕事で不在だったので、翌日の回答でないと決められない旨を伝えたところ、承諾をしてくださるなど、顧客ファーストでご対応いただけたことが一番満足度が高かったです。

当日、梱包作業が予定時間になっても終わらず、時間を後ろ倒してほしい旨を伝えた際も、なんとかチームの振り分けをやりくりしていただき、2時間遅くしてくださいました。この対応は今でも感謝しております。
作業も3人でお越しくださり、テキパキと搬出・搬入してくださいました。1人がまだ経験が浅そうな方でしたが、リーダーの方も優しく指導していて好感がもてました。
キャビネットの中身や、ハンガーラックや靴箱の中身もそのままにしておいて良い点は非常に助かりました。

この引越しの時は、賃貸物件から賃貸物件への引越しだったこともあり、見積もりの際に営業さんから「また次のお引越しもあるでしょうから…」と言っていただいていたことがずっと記憶にあり、来月のマイホームへの引越しは、同じ営業さんで契約しました！
人生にそう何度もない引越しですが、良き縁を結べて良かったです。
【接客対応】: 営業の方も親切丁寧でした。
本来なら契約は即決が求められる業界ですが、主人の意向もあり1日待っていただいたりなど、他の業者よりも融通をきかせてくださったので、非常に助かりました。
そのご縁で、また来月に同じ営業さんへ依頼して、同じ業者で引越し予定です。

作業員の方のうち、リーダーの方は大変に爽やかで、笑顔で受け答えしてくださっているのが好印象でした。
【引越し作業】: 建物の養生もしっかりやっていただき、新旧の住居ともに、傷等はできず安心しました！
荷物の搬出・搬入も丁寧に素早く行っていただきました。
また搬入の際は、段ボールに記載の部屋へ運んでいただけたので、開梱作業が非常に楽でした。
【サービス】: 特に、特典やオプションは利用していません。
【料金】: 大幅に値下げをしてくださり、予算内に収めることができました。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しをした際は不動産屋さんの一括見積もり連絡を使用して３から５社くらいの見積もりを行うことができて価格の相場が分かり一番安い所でお願い出来たのが良かった。勿論、サービスや荷物の運んだりするのも傷付けることもなく、段ボールの引き取りやハンガーラックの使用もサービスしてもらったり不満なく契約出来たので個人的にはとても満足でした。いかんせん、その場で即決を求めてくる引越し業者ばかりだったのが難しいと思います。次に来る業者の方が良い場合もあるのでそこで決めないとその金額にならないと言われるのは決断に迷いも出るし中々難しいと感じました。サービスそのものなどでの満足度はとても高いので不満まではいかないかなと思います。
【接客対応】: 安くしてくれた
【引越し作業】: 丁寧な搬入出だから
【サービス】: サービスも良かった
【料金】: 安くしてくれた

60代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 260,000円

実際の料金: 200,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区東京都港区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 先ず、繁忙期であり希望日の１ヶ月を切る受注に対して、日時、特に作業開始時間や要望をほぼ叶えてもらえたことは良かった。
特に、この引っ越しの前の引っ越し業者が違ったので、前の業者の段ボールのままの荷物があり、それはそのまま運んで欲しいという要望が通らなかった業者があった(つまり今回の引っ越し業者の段ボールに詰め替えれば運びますといったような)が、この業者は快く引き受けてもらえた。
当日も開始時間は約束通りであった。作業員が3名(男性2人、女性1人)で、この人数で大丈夫か？と不安感が少しあったが、連携良く、手際も良く、時期的にもバイトのようだったが、経験値は低くないのが、始まって直ぐわかり、流れ作業の中でも、こちらが
その場で要求したことを、直ぐ行ってくれたり、直ぐ行えない場合は、「○○をした後に直ぐにやります」と具体的に言われたので
信頼できた。
現地に着いて、荷おろし、設置もスムーズで扱いも丁寧だった。
段ボール回収も後日速やかであった。
後日アフターフォローの電話もあった。
以上のことで料金がもう少し安ければ百点満点であるが、
概ね満足の行く引っ越し業者であったと思った。
【接客対応】: 見積り担当の営業の方が、経験値が高そうで、ある程度の
裁量権を持たされているようで、作業日、開始時間、料金に
ついての交渉がスムーズだった。
【引越し作業】: 繁忙期(3月下旬)であり、人的にバイト中心に見受けられたが、
経験値は低くなく、扱いも丁寧で手際が良かった。
【サービス】: 概ね、追加オプションや時間について守られていた。
【料金】: 繁忙期であるので料金が時期的に高く、相見積りで業者によってかなり差があった。一番高いところはネ－ムバリュ－もあり安心できそうだったが、逆に一番安いところは万が一の補償等も不安になり、結局、ある程度知名度もあり安心できそうな中間料金の
業者に落ちついた。妥当料金であったかは未だに判らないので、
無事作業も終わり問題もなかったので「まあ満足」とした。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 神奈川県川崎市多摩区兵庫県丹波市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: スタッフの方々が全体的に丁寧な対応をしてくださり、よく教育されているんだと感じた。こちらの梱包の不備がいくつかありましたが、嫌な顔せず手際よく直してくださいました。搬入もスムーズであっという間に作業を終えてくださいました。
【接客対応】: 素早い作業で、丁寧
【引越し作業】: 梱包の不備を、スタッフの方が手際よく直してくれた。
【サービス】: 見積もり時、丁寧な対応。引っ越しの近隣挨拶を済ませてくださったこと。
【料金】: 遠方のため、妥当かなと思う

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 57,000円

実際の料金: 50,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: エレベーター無しの4階に引っ越しましたが、作業が素早くて、思っていたよりも時間がかかりませんでした。作業員さん達が、お互いにコミュニケーションを取りながら、上手に作業をしていました。タンスは、中身を出さずに運んでもらえたので、後の荷ほどきが楽でした。また、家具の扱いも丁寧でした。荷物が多かったのですが、トータルで2時間位で荷物を運び終わったと思います。作業が終わった後のサービスで、何でも一つだけやってくれるとの事だったので、部屋の掃除を頼みました。大型家具はそのまま生活できるように設置してもらえて、掃除もしてもらえたので、あとは荷ほどきをするだけだったので、かなり時短になりました。作業員さん達も礼儀正しくて、とても好印象でした。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 設置が素早かった
【サービス】: 作業が終わった後で、サービスで部屋の掃除もしてもらえた
【料金】: 他社と比較して、安くしてもらえた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 神奈川県川崎市多摩区埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時点で、かなり無理を言って安くしてもらったが嫌な顔をせずにその場で上司に掛け合い、誠意を持って対応してくれた。トラックの大きさも家具の量をしっかりと把握した上で頼んでくれたので、価格に合わせすぎて荷物が入り切らないというトラブルもなかった。時間指定なしの区分だったが、昼過ぎに来てくれたので夜遅くならずに引っ越しを終えることが出来た。荷物の運び出しや運び込みもスムーズだった。途中から応援のスタッフも増え、運び込みの際は特にスムーズに予定より早く終わった。家具の配置も指示通りに積み込んでくれた。ベッドや大型家具の組み立ても速やかにしてくれた。運び方も丁寧で、特に傷や壊れものも出なかった。スタッフの対応も明るく、若く元気のある快活な方々で、頼もしかった。
【接客対応】: 明るく挨拶をしてくれな
【引越し作業】: 価格が安い割に、大人数で礼儀正しい方々に来て貰えた。早くてスムーズだった。
【サービス】: オプションを利用していないので
【料金】: 安くしてくれた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 80,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 引っ越しが決まった際に、他の業者にも見積もりを出してもらいましたが、こんなに安くしてくださったのはサカイ引越センターだけでした。また、トラックの大きさに合わせて、家具選びにもアドバイスして下さり、費用を抑えることができて感謝しています。
実際にトラックに積み込む際も新居に運び込む際も丁寧に運んでくださいました。初めての引っ越しで不安でしたが、スタッフの方が時々声をかけてくださったりして、とても安心したのを覚えています。
サカイ引越センターは元々姉からの紹介でした。姉も引っ越したときにサカイ引越センターを利用して、とても印象が良かったと聞いていたので選ばせて頂きました。
今後、また引っ越しする機会があれば、またサカイ引越センターにお願いしようかと思っています。
【接客対応】: 力仕事なので服装や身だしなみは特に気になりませんでした。接客対応は親切丁寧でした。
【引越し作業】: スタッフの方が迅速丁寧で動いてくださったため。
【サービス】: 10分間なんでも手伝ってくださるのは助かります
【料金】: 最初に提示された金額よりもだいぶ安くしてくださいました。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 神奈川県川崎市幸区神奈川県川崎市幸区

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 分譲マンションから自分と子どもだけが賃貸マンションへ引っ越すという訳ありなものだった。残していく荷物もあったりしたのだが、こちらの指示をきちんと聞いてくれた。事前にサイズを測ってはいたが、ドラム式の洗濯機が置けるか微妙なところで、こちらとしては何とか置きたいという話をし、頑張ってみます、と言ってもらえ、何とか置くことができすごく助かった。引越し当日はかなり激しい雨、またかなり寒かったのだがかなりスピーディーに仕事をこなしてくれた。
リーダーが女性の方だったのだが、女性ならではの視点からのアドバイスをもらえたり、荷物をどこに置くかなど心配りもしてくれた。当初予定の引越し日にコロナ感染してしまい、予定をずらし繁忙期になってしまったがサービスとしては満足のいくものだった。
【接客対応】: 忙しい時期だったので、この一社しか見積もりの時間の予定が合わず、少し無理を言って入れてもらったため
【引越し作業】: 全ての荷物を持ち出さず、残していくものもあり訳ありな引越しだったが、嫌な顔せずこちらの指示を聞いてくれ、悪天候だったがスピード感のある仕事ぶりだった
【サービス】: はっきりとオプションの内容を覚えていない
【料金】: その場で本部に掛け合い値引きはしてくれた

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 38,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 20～30代くらいの男性二人でテキパキと運んでいただきました。
また引越し前の住居とは別で、実家からもソファーベッドを運んでいただくことも追加でお願いしました。
オプションをつけたので値段がもっとかかってしまうと思っていましたが、比較的安価に抑えられました。
実家からの移送もとても素早く、効率的に安全に運んでいただけました。
引越し前の住居での荷物の運び出しも素早く、自分が行うこと（布団をカバーに入れること）など分かりやすく説明していだだきました。
布団カバーはサービスでした。
引越し先でも無駄な時間のロスがなく運び出し、配置やベッドの組み立てなど、効率的にスムーズに行っていただき、予定より早めに終了しました。
【接客対応】: 希望時間を配慮していただけた。
家具の搬送など丁寧な対応でした。
【引越し作業】: 短時間で素早くスムーズに運んでいただけので助かった。プロに任せてよかったと感じた。
【サービス】: サービスは特にありませんでした
【料金】: 他社と比較して安い価格で行えたこと

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1K

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 見積依頼の後の連絡が早く、電話口の担当者の対応も良かった。
見積書が必要であったためお願いしたところ、すぐにPDFで提出してもらえ助かった。
引っ越し時間の調整もこちらの希望と先方の対応との落としどころを見つけてくれるようで、おおむね満足。
当日については先程記載した通り。
【接客対応】: 夏の暑い時期且つ協力会社の担当者が来ると事前に説明も受けていたが、思ったよりラフな服装だっだ。

とはいえ、対応は丁寧だったので特に問題はない。
【引越し作業】: 業者の仕事（運び出し・搬入）がとてもスピーディーだった。

転居先への搬入前、元々あった床の傷など教えてくれ、記録を残しておくと良いとアドバイスをくれた。

スツールを落としたのか傷だらけになっていたが、特に報告はなかった。
【サービス】: 特にサービスは受けていないので特筆することはない。
【料金】: 洗濯機の設置をオプションも付けたが、それでも3万ちょいとお得感があった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岡山県岡山市中区神奈川県川崎市多摩区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの予算がかなり厳しいものだったが、たいへん親身に相談に乗っていただき、最終的には予算内に収めることができた。また、荷物は書籍が多く、たいへん重いものが多数を占めていたのだが、嫌な顔ひとつせず、元気に運んでくれたのも好印象だった。その他、家具の配置などについても相談に乗ってくださり、そのアドバイスはたいへん参考になった。さらに、引っ越し作業の時間帯もかなり細かいお願いをしたのだが、それについても可能な限りこちらの要望を聞いてくれ、そのおかげで滞りなく長距離間の引っ越しを終えることができた。全体的に仕事は丁寧で、明るくハキハキした態度もとても気持ちよかった。機会があれば、また利用させていただきたい。
【接客対応】: 予算の相談に応じてくれた
【引越し作業】: 何も不満はなかった
【サービス】: 困ったことに対応してくれた
【料金】: かなり割引してもらえた

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 198,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積時点で非常に丁寧な対応をしていただいたため、まず企業の第一印象としては非常に良いと感じました。部屋の隅々まで見ていただき、家具や家電、細かなものまで確認していただきとても信頼できる営業の方だと感じました。
後日ご対応いただいた梱包作業では、ひとつひとつ丁寧な包装、梱包をしていただきました。
梱包作業風景や段ボールの中を見てみると、これは自分達でやるとなると大変だなと強く感じ、またアート引越センターの方々の意識の高さ、サービス品質の高さを感じることができました。
搬出時もしっかり大物家具などへの配慮をしていただき、無事にキズなどもなくキレイに運搬していただきました。
妻が妊婦であったため、お金が少し高くなっても梱包作業や開梱作業は依頼するべきだと強く感じました。
【接客対応】: しっかり部屋の隅々まで見積で確認してくれた
【引越し作業】: とても丁寧な運び出しだったため
【サービス】: サービスは特になかった
【料金】: 思ったより安かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区神奈川県川崎市幸区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 複数の引越し業者に相見積もりを取ったが、その中でも回答が早く値引き対応などに対してもリサイクル段ボールを使うことを提案してくれて、少しでも引っ越し費用を抑えることができた。引っ越し当日も時間通りに来てくれて、冷蔵庫を運搬する際に、冷蔵庫が割と古いことに気づいてくれて、搬入作業の大変さなども考慮した上で、新しい冷蔵庫をこの機会に買い換えることを提案してくれて、在庫の中から比較的使いやすそうなタイプを勧めてくれて、それを購入して搬入することができた。エアコンの室外機なども搬出が難しい部分もあったが、慣れた引越作業員の方が安全に搬出してくれて安心した。大きな家具や照明器具などの梱包も素早く丁寧に実施してくれたので、大きな傷等がつくことがなくよかった。
【接客対応】: 不快な点は無かった。
【引越し作業】: スムーズな引越しができた。
【サービス】: 特別なオプションは無かった。
【料金】: 大体の予定通りにできた。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都町田市神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりは、この業者が最後でした。そのためか、一番安く見積もりを出してもらえたのも選んだ一つ。引越し先が4階でエレベーターなし物件だったため、他業者は割増料がかかると言われていたが、こちらの業者は「4階エレベーターなしでも問題ないですよ」と即答してくれて驚きました。力のあるスタッフなので、と言う言葉に安心しました。当日は3人の男性スタッフが担当してくれましたが、チーフみたいな担当がテキパキと指示を出して、どんどん運び出し、運び入れをしていて無駄のない動きでお任せしました。家具をどかした際についていたほこりも取り除き拭いてもらえたので、助かりました。引越しで壊れたものなどもなく、丁寧に素早くやってもらえたので満足でした。
【接客対応】: もくもくと働いていた。
【引越し作業】: 4階階段なしだったが、テキパキと運んでいた。
【サービス】: 利用してないから。
【料金】: 見積もりを一番安くしてくれた。他社の断りの電話も代わりにしてくれた。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 岩手県盛岡市神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 　遠距離引っ越しでサカイ引越センターを利用しました。北東北から関東への引っ越しだったので、引っ越し料金がどの程度になるかいささか心配ではあったものの、数社の引っ越し見積もりを比べて、10万程だったサカイ引越センターにお願いすることにしました。引っ越しの日程は3月は
繁忙期になり費用も高くなるので、2月上旬の平日に一旦荷物を運んで貰い、後日、関東の業者に荷物を新居に運び入れて貰いました。
　同じ引っ越しのサカイですが、北東北と関東で作業をする人数が違い多少驚きがありました。北東北のサカイは荷物を運び出すのに男性スタッフ、女性スタッフの1人ずつ計2名で作業をしてくれて、2人だけで荷物が運べるのか、多少心配はしていましたが、テキパキと驚く程の早さで荷物を運び出してくれたので、本当に感心したのと驚いたのを記憶しております。関東のサカイは人数も5人程で、エネルギッシュであっという間に作業が済んで、安定感があって見ていて清々しかったです。地方はマンパワーがないんだな～と、感じたものの、引っ越し自体は予定通りに済み大変満足したしだいです。
【接客対応】: 丁寧だったし、作業がスムーズで早かったから。
【引越し作業】: サカイ引越センターは安いけど、ちゃんと仕事をしてくれるので、満足している。また利用しようと思っている。
【サービス】: きびきびと動いて、清々しい仕事振りで見ていて頼もしかった。
【料金】: いくつか見積もりを出して貰った業者の中で1番安かった。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 笑顔で明るい方達で物も丁寧に扱ってくれました。
引っ越し先が2皆でエレベーターがなかったのですが、
嫌な顔もせず、走って階段を昇り降りしていたので
申し訳ないと思いながらも誠意を感じることができました。
家具の配置場所も悩んでいたらアイデアもいただいたし、
ベッドの組み立てもきちんとしてくれました。
しかし、そのベッドも思ったよりも大きかったようで
たまたま大きめのトラックで来ていたのが良かったようです。
小さなトラックでしたら入りきらなかったと言っていました。
そして2回目の利用でしたので、後日割引分が振り込まれており
得した気分になりました。
次回も引っ越しをする際には同じ業者を使いたいと思いますし、
友達にも薦めたいと思います。
【接客対応】: 丁寧でした。
【引越し作業】: 丁寧でしたし、話しやすく、いい方達でした。
【サービス】: 2回目の利用だったので割引がありました。
【料金】: 距離が近いのもありましたが、安くすんだと思います。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 子供が増えての引越しが初めてだったのと、主人が仕事柄忙しいのでなかなか引越し作業を手伝ってもらえないこともあり、見積もり等もほぼ一人で行ったが3件目で1番こちらが大型のものを運んでも料金が安かったので選びました。家に見積もりに来てもらうスケジュールも直近で来てもらえて助かりましたが結構アバウトに運ぶものにチェックを付けていて、つけ忘れが何個かあったので後で電話で追加で何度か電話しました。そこは少し手間でしたが、料金を考えれば仕方ないのかなと思います。引越し当日も、若い方が4.5人で来てくれてすごくあっという間に運んでもらい、想像してたよりも早く新しい家に移ることが出来ました。また、必要最低限のやり取りでササッとやっていただけて私たちには合っていました。平日の引越しだったからか第1希望の曜日、時間で予約が取れたこともすごく良かったです。
【接客対応】: 特にそこまで関わらなかったので私たちにはあっていた
【引越し作業】: 淡々と作業してもらえたのて私たちには合っていた
【サービス】: ダンボールの引き取りをして欲しかった
【料金】: 他も何件か見積もりしたが、1番安かった

60代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 東京都港区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の利用はリフォームによる仮住まいのための引っ越しであったので、開梱は一部であり「行きのみ楽々パック」を利用した。
依頼した業者より安い業者はあったが、ネイムバリューによる安心感や、担当者が戻り引っ越しも担当し、可能な限りサ－ビスをするとのこと(口約束ではあったが)も加味しこの業者に決めた。
作業は細やかで丁寧で、時間もほぼ想定に沿っていたので満足していた。
しかし、戻り引っ越しでは、管轄エリアが違うということで別の担当者がやってきて、繁忙期であったこともあるが、見積りは倍近い料金であった。
そこで他の業者からも相見積もりを取ろうとしたが、殆んど開梱されてない他社の段ボールを運ぶことは、荷物に何かあった時の責任の所在が曖昧になるからと引き受けてくれる業者がなく、この同じ業者わに依頼するしかないかと諦めるかけていた時に、一業者が引き受けてくれることになった。
以上の理由から、引っ越し作業や運送、設置等は申し分なかったが、「まあ満足」
【接客対応】: バイトらしきメンバーであったが、手際は悪くなく、一人女性もいて、キッチン回りの梱包などが丁寧だった。
【引越し作業】: 距離が短かったこともあるが、朝から梱包作業をしてもらい、運び出し、移動、到着、配置の作業終了が一日で終わったから。
【サービス】: 行きの「らくらくパック」はやはり、着いた後の作業を
考えると負担が少なく良かった。
【料金】: 梱包サ－ビス「らくらくパック」を利用した割には、繁忙期でなかった点はあるが、ネイムバリューからいって妥当かなと思った。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 60,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区東京都国立市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的に満足した理由は、３つありました。まずは、価格面で値引きをしていただいたことは大変良心的だと感じました。２つ目に、オプションサービスの家具の解体・組み立てサービスは、便利で大変助かりました。３つ目は、作業していただいた方の素晴らしい作業スピードでした。以上、３つの点から総合的にこちらの引越し業者に頼んでよかったと思えるものでした。しかしながら、見積もりの際に来ていただいた営業の方のマニュアル的な対応はいかがなものかと思います。最初の提示額から、一気に半額近く値引きするやり取りに胡散臭くもあり、うっとうしくも思うものでした。そして、見積もりを頼んだ業者すべてが同じやり取りで、営業サービスのやり方を変えていくべくなのではないかと思います。一考されていただくとありがたくおもいます。
【接客対応】: 普通なのとマニュアル化されていた。
【引越し作業】: テキパキとやってもらい、サービスが良かった。
【サービス】: テキパキとやってもらった
【料金】: 値段交渉の際にどの業者も上司に確認すると言って、電話しているのはとても笑えた。

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