神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果3950件中1件から20件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大物家具家電が数点以上あり、引っ越しをする際にも新居(エレベーター等)に入るかが問題でした。廃棄するにも処分代がかかるのと粗大ゴミ置き場まで運ぶ人手の確保が必要で、また家具家電も古い物が多く通常のリサイクル業者だと値段がつかいない可能性も高く苦慮していました。で、処分する方向で考えていたところ、トレファク引越様は見積もりさせてほしいとの事でお願いしました。家電は10年以上だと処分しかないとのことで処分代がかかりましたが、家具は値段がつかない物でも処分代無しで引き取って頂けました。大物家具は解体が必要でしたが時間もかからず引っ越しができました。
【接客対応】
見積もりは家具家電の写真をその場で撮って、その場で査定して頂けました。
【引越し作業】
大物家具家電が数点以上ありましたが、4人で14時から2、3時間で(移動は20分程度)引っ越し完了しました。驚きました。
【サービス】
最初から家具家電の処分or移動をどうするかが引っ越しの問題点でしたので、それを行って頂ける業者を探しましたので満足です。
【料金】
古い物ばかりでしたが、処分代さえかからない物が多く良かったです。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
64,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引越しの見積もりに来てくださった営業の方が、こちらの予算や希望に寄り添ってくださる姿勢が見えたのがとても印象が良かったです。また、大きな家具に関しても解体して運べるので問題ありませんと言ってくたさり、こちらも安心してお願いしようと思えました。
また、引越し当日に来てくださった方々もスピーディーかつ丁寧に荷物や家具を運んでくださいました。引越し前が3階、引越し先が4階、どちらもエレベーターも無くあまり広い階段でもなかったため、とても大変だったと思いますが、笑顔で対応してくださり助かりました。小さい子どもが2人いる状態でしたが、子どもたちにも優しく接してくださり、とても好印象でした。引越し作業を終えたのが夜でしたが、シーリングライトも取り付けてくださっていたのでその後、スムーズに生活を始めることができました。
【接客対応】
説明があるときは、しっかりとこちらが理解するまで説明してくれた。
【引越し作業】
当日来てくださった方が、皆さん丁寧に運んでくれているのがわかり、助かった。スピードも速く、最終的にシーリングライトの取付等も行ってくれたため。
【サービス】
シーリングライト等も取付してくれたから。
【料金】
時期の問題もあったと思うが、予算より安く済んだため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり:営業担当者がしっかりしており、ぜひお願いしたいと思わせてくれた。サービス説明が分かりやすく、どこからどこまで作業してくれるのかが明確だった。また、値下げ交渉にも応じてくれ相見積もりを取った中で最も安い値段にしてくれた。当日の作業:リーダーの方が他のスタッフを統率しながらテキパキと梱包・積み込みを行っており好印象だった。食器の梱包は全て自分で行う予定だったが、妊娠中で思うように動けず時間がかかっていたところ、スタッフが梱包を進み出てくれとても有難かった。また、作業中に不明点が出てくると都度こちらにきちんと確認した上で作業を進めてくれたため、安心して任せることができた。新居での荷下ろし・家具の設置もこちらの希望に沿って進めてくれたので、自分たちで重い家具などを動かす必要がなく助かった。
【接客対応】
妊娠中で重いものを運ぶのが難しい状況だった。自分で梱包している際もこちらを気にかけてくれたのが親切だと感じた。
【引越し作業】
不明点をきちんとこちらに確認しながら作業を行ってくれた点が良かった。また、ソファーの運び出しのため分解してもらった際、普段掃除できない部分を運び出す前に掃除しておくかと提案してもらい気が利くと感じた。
【サービス】
色々なサービスがあったが、あまり活用できないものが多かった
【料金】
相見積もりを取った中で最もリーズナブルだった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
240,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員のあいさつが良く、印象は良かった。加えて重たいものも慎重に運んでおり、傷もつかなかったのは好感が持てる。
値段交渉についても、一番高い時期ではあるものの、他社よりも低い価格を出してきたので、すぐに決めることが出来た。

家具の搬出のさいも周りを傷つけないように慎重に作業をしていたことに加えて、洗濯機の取り付けなどもこちらから言わずとも自発的に訪ねてくれたことで、こちらの負担もかなり軽減された。
外国人の方もいたが、教育がしっかりされており、品質については申し分ないと感じた。

また事前の段ボールの搬入などもこちらの希望に合わせてスケジュールを組んでもらえたこと事前の準備もバッチリ出来た為引っ越しであせることはなかった
【接客対応】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【引越し作業】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【サービス】
重いものも綺麗に運んでもらえた
【料金】
一番高い時期の割に安くできたと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
家に入ってきてから、荷物を運び出すまでのスピードの速さ、新居に移動してからの荷物の運び入れのスピードの速さが素晴らしかった。冷蔵庫の下に敷くマットをこちらで用意していたが、洗面所がクッションフロアだから、洗面所に置く洗濯機の下に敷いた方が跡が付かないし、掃除などもしやすい、というアドバイスをその場でもらい、サカイ引越センターさんが販売している透明のマットを購入させてもらい、その場で使用した。一度でも置いたら跡は付いてしまうだろうし、このアドバイスがいただけて良かった。また10分サービスもベビーベットを組み立ててもらったが、悪戦苦闘しながら頑張ってくれて、10分過ぎていたけど、最後までやります!と言ってくれ組み立ててもらえたのですごく助かった。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
テキパキしてて良かった
【サービス】
10分サービス良かった
【料金】
最初なんであんなに高かったのか。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり時点で家具の数やサイズ、周辺道路の幅や環境といったかなり細かいところまで聞かれた。そういった情報連携のお陰で見積金額と実際に支払った金額の差異がなかった点は評価できる。到着時間もおおよそ正確なのであまり待つ時間が少なかった。また、作業員同士の連携も良く、挨拶も元気でハキハキしていたので、頼む側からしても、気分良く作業して貰ったと言う印象がある。作業スピードは比較的早かったと思う。中でも洗濯機の無料設置は自分としては助かった。こういった一人では出来ない技術的なものをサービスしてくれるのは非常に助かる部分である。料金面では引っ越し繁忙期ということもあり、高いが確かなサービスレベルなので満足している。
【接客対応】
あかるくて
【引越し作業】
手際が良かったから
【サービス】
洗濯機の無料設置をしてくれたから
【料金】
相場よりも高いと感じたから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
56,000
実際の料金
56,000

差分なし

依頼した引越し業者
隆星引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積時には、ほかより2~3万円ほど安く、あまり聞きなれない会社名だったため不安ではあったが、当時高額な荷物も無く、一度試してみようと夫婦で決めてお願いすることにした。
引っ越し当日に、引っ越し元の住所は道路が狭く、運悪く他の世帯も引っ越しをおこなっており、アパート前にトラックが止められないことから、開始時間が遅れてしまった。
そのため、当日に引っ越し先のマンションの鍵を管理会社から入手し、待っておく必要もあったため、引っ越し元の戸締りや照明の取り外しなど立ち合いなしでお願いしなければならなかったが、承諾してもらった。
開始の遅れはあったが、業者の方々の頑張りによって遅くまでかかることなく完了することができ、結果安い料金でここまでしてくれたと思うと、次もお願いしたいと思えた。
【接客対応】
見積時だけでなく、実際の作業を行う方々も丁寧で迅速な作業を行ってくれた
【引越し作業】
でんきの取り外しなど、細かい追加作業も快く実施していただき、とても助かった。
【サービス】
特典を利用していないが、利用するまでもなく十分な内容だった
【料金】
見積時も他より安く、内容も一流の引っ越し業者と同じレベルで満足した
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とにかく引っ越しの満足度は業者の方の人柄と運搬の丁寧さが1番だとつくづく思いました。
今回の業者の方は身だしなみが綺麗だったので最初から安心感がありました。
包装や運搬も思ったとおり丁寧だったので良かったです。
そして言葉使いも悪くないので良かったです。
アルバイトさんや社員さんの身だしなみや言葉遣いなどが良かったのと、家具の設置も良かったです。
家具も傷ついたところもなく今回は全体的に本当に安心感があって、また引っ越しするなら頼みたいと思うほどでした。
今は人手不足でなかなか引っ越しするのも大変かもと思いますが安心、安全で頼める業者さんがあるのは本当にありがたいと思いました。
丁寧な仕事が1番良かったです。
【接客対応】
感じが誠意があったからです。
【引越し作業】
丁寧だったからです。
【サービス】
普通です。
【料金】
普通です。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者が到着する前に荷物の梱包が終わらなかったのだが、嫌な顔せず梱包してあるものから順に運び出してくれた。テーブルなど解体できるものは業者の方で解体していただけて、1歳半の子供もいたので組み立てまでして頂けただけてとても助かった。
リーダーの方が明るくテキパキと指示されており、荷積も荷下ろしもとてもスムーズに感じた。またこちらにも荷物の積み下ろしの際にしっかりと声をかけてくださり、とても安心できた。
新居に荷下ろしする際、部屋に傷がつかないようと養生する前に元からの傷がないかチェックしてくださり、その際に階段の針が出ていることに気がついてくれて、子供もいるし早めに住宅業者に連絡した方がいいよと教えてくれた。
家具の設置も細かく聞いてくださったおかげで、特に不便なく過ごせている。
【接客対応】
リーダーの方が明るく、こちらも楽しく引っ越しができた
【引越し作業】
まず最初に家の中に傷がないか確認してくださり、その時に針の出っ張りに気が付いていただいた。
リーダーの方がとてもテキパキしており、とてもスムーズに進んでいた
【サービス】
洗濯機の取り付けや、引っ越し元の洗濯板の掃除をしていただけてとても助かった。
【料金】
繁忙期なので多少高くなってしまうのは致し方ない
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,000
実際の料金
32,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
インターネットで申し込んだ際に、すべてネット上で見積りまでできたが、その価格でできるのかどうか不安なところもあった。荷造りの段ボールの数がかなり多くなってしまい、数量をネットで書き込む欄もなかったが、業者さんはいやな顔をせずに運び出してくれた。さすがにプロらしい力強さであっという間に積み込んでくれた。転居先でも必要な物を必要な場所へ運んでくれ、予定した時間内にすべて終えることができた。追加料金が必要かと思ったが、何も請求されることなく、見積りどおりの金額だった。また、引っ越し間際に緊急事態宣言が出て、引っ越しが可能かメールで問い合わせた際も丁寧な返事が来た。ネットでほとんど済むのはかなり楽なので、次回も同じ業者に頼みたいと思う。
【接客対応】
とても丁寧な業者だった
【引越し作業】
時間がかからず、追加料金もなかった
【サービス】
不用品を引き取ってもらった
【料金】
予定したとおりの金額だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社より安い料金の中で、丁寧な作業、対応をいただいた。作業全体もスピーディーで、すべてスケジュール通りに進行することが出来た。スタッフ同士の連携等が非常に良かった記憶があり、会社の雰囲気の良さや、研修制度等が充実しているのではないかと感じた。荷出し、荷入れ、ともに都度確認をいただきながら作業を進めていただき、全体としてスピード感もありながら、非常に丁寧さを感じたことを記憶している。スタッフのほとんどが女性だったことも覚えており、通常重くて運べない重量の荷物を、工夫しながら荷出ししていくことに驚いたことを覚えている。次にいつ引っ越しをすることがあるのは現在はわからないものの、そういった機会があればまた是非利用したい思う。
【接客対応】
丁寧に対応
【引越し作業】
スケジュール通り
【サービス】
利用していない
【料金】
他社より安い
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もともと、実家で商売をしていたときに、ヤマト運輸と契約していて、特にわれものを扱っていたので、普段から丁寧に扱ってくれるのを知っていたし、ヤマト運輸の事務セクションでアルバイトした事があったので、宅急便や引越しはヤマト運輸と決めている。
【接客対応】
いつも通りだった。不快なことはなかった。
【引越し作業】
いつも、ヤマトを利用しているから、特に不安はなかった。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
【料金】
出来ればもう少し安くしたかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
120,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、注文住宅を建てて、その完成にあわせて引越をしたが、昨年の3月という事もあり、コロナの出始めで完成時期が確実にいつだと言えないと工務店から言われていた。今まで住んでいたアパートも退去の旨を伝えなければならない状況でもあったが、昨年の4月より子供が小学校に入学し、引っ越し前と後で学区が変わってしまう事もあり、3月31日に引き渡しという状況の中、引っ越し業者を選ばざるを得なかった。
3月31日に空いている業者は何件かあったが、その中で、営業の対応が良かったアーク引越センターを選んだ。
ただし、朝一ではなく3便目になってしまっていたので、時間が指定できなくて、おそらく夕方4時頃になりそうである旨を聞いていたのですが、実際に到着したのは、午後7時過ぎであった。そこから、荷物の積み込み等をはじめ、最終的に引っ越し先で荷下ろしが終わったのが、夜10時頃であった。子供が小学校入学前なので、10時まで起きているのがかわいそうであった。そこの時間に関しての不満はあったが、それ以外は非常によくして頂いたので満足している。
【接客対応】
きっちりとしていた
【引越し作業】
引越開始が遅かったが、業者の人はテキパキと動いてくれた
【サービス】
特に無し
【料金】
当初のみせかけだけのみつもりから値引いてくれたので
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
27,000
実際の料金
25,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市磯子区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に電話で金額を決めるのに割と早い内に価格の指定があった、他の業者よりかなり安い提案だったので直ぐに決めることにした。ただ私が予定していた金額でもあったので信用しました。次に引っ越しの2日前に確認の連絡が来て、時間指定は当日午前中に連絡が来るとのことで実際はお昼前後になるとのことで引っ越しは午前中に終了しました。今回の引っ越しで先ほど述べた1週間後に洗濯機が壊れたことを除けばまあまあ満足であったように思います。仕事は2トントラックで2名で作業が始まり時間も積み込みも30分〜40分くらいで到着後も搬入もそのくらいで終わりましたのでこの点でも不満はありませんでした。近くに引っ越しでしたので事前に大事なものは自分で手持ちで持って行ったこともありスムーズに完了したと思います。
【接客対応】
優しい接し方でした。割と丁寧な運び方でしたので良かったと思います。
【引越し作業】
原因かどうかわからないが11年使用した洗濯機が引っ越しして1週間で凄い音がしだしたので新しい洗濯機を購入しましたのでどちらともいえないにしました。その他はまあ満足でした。
【サービス】
サービスというほどのサービスは安かったせいかあまりなかったと思います。使用済みダンボール大小28個とガムテープ2本くらいであと時間指定ではなかったのですが午前中に終了したのはありがたかった。
【料金】
他の大手と比較したら1社は5万台もう1社は4万台後半でしたので今回の業者に決めました
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都八王子市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
4度目の引っ越しでしたが、さすが大手、過去最高の対応で大変満足しています。3名の作業員の言葉遣い、態度、作業に対する取り組み等、非常に丁寧かつ迅速でした。引っ越しにありがちな約束の時間に来ないというトラブルも無く、時間通りに開始されました。作業が特に丁寧で、床材が無垢材で傷がつきやすいことから、床の上に荷物を置く場合は、必ずギズ防止シートを敷いてくれました。家具や重い金庫の設置にも気を使い、新築の床や壁に絶対に傷をつけない様、注意をしていました。作業員がパンダの靴下を履いていて、妻が「可愛い!」とコメントすると、新品のパンダの靴下をプレゼントしてくれました。妻も感激して、次の引っ越しも同じ業者にしようと話しています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
態度が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,950
実際の料金
70,950

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
朝早い時間だったが、時間通りに訪問してくれた。狭い階段があったが、傷1つつけることなく冷蔵庫やドラム式洗濯機などの大型家電を運んでもらえた。引っ越し先でもすばやく荷下ろししてもらえた。ひとつひとつの家具、家電に対してどこに配置すればいいか、確認してもらえたのであとから移動し直すことがなく楽だった。2階に配置する予定が無かった冷蔵庫を急遽2階にあげることになったが、嫌な顔ひとつせず、また壁や冷蔵庫に傷をつけることなく運んでもらえた。追加料金なく、大型家具の解体、設置もしてもらえたのでクイーンサイズのベッドも困ることなく運んでもらえた。予定時間よりも大幅に早く引っ越しが終わらせてもらえたので、その後の片付けも順調に進めることができた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りで交渉した営業担当者はそれほどでもなかったけれど、当日作業を担当してくれたスタッフさんたちがとてもよかったです。三名で作業を行ってくれましたが、とにかくリーダーの手際の良さが素晴らしかったです。若いスタッフさんたちなのに、言葉遣いも丁寧だし、あいさつや行儀の良さがありました。荷物の搬入も、たらたら運ぶのではなく、駆け足で部屋の中を行き来する姿は、これまでの引っ越し業者では見たことがない姿でびっくりしました。こちらが「そんなに急がなくても」と思うくらいでした。リーダーの指示も次から次へと飛び交い、暇そうにしているスタッフはいませんでした。リーダーが率先してすべての作業を行う姿は素晴らしいと思いました。
【接客対応】
値引きがあまりしてくれなかったから。
【引越し作業】
手早く、スタッフの応対もとても感じがよかったから。丁寧だし、素早い作業で、手際の良さが好印象だったから。
【サービス】
やってもらいたいことをすべて嫌がらずに対応してくれたから
【料金】
値引き交渉が希望通りに進まなかったから。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初他の引越し業者に見積もりを依頼した際は75,000円ほどの額を提示された。引越し先との距離も近いため、そんなに高額なのであれば自力で運ぼうかと思っていたところ、偶然見つけた当該引越社で40,000円という見積もりを提示された。初めのうちはそれでも高いように感じたが、届いた段ボールに荷造りを進めていくうちに荷物の多さを実感し、頼んでよかったと思うようになった。引越し当日は驚くほど早いスピードで運び出し、運び入れをしていただき、半日で全ての引越しが終わってしまった。事前申告から漏れていた荷物についても追加料金なく、その場で梱包して運んでいただいた。接客も非常に丁寧で、こちらが申し訳なくなるほどに些細なことまで気にかけてくださった。振り返ると、間違いなく40,000円以上の価値はあったと思う。
【接客対応】
丁寧だったから
【引越し作業】
思ったよりも安く、丁寧だったから
【サービス】
良かったから
【料金】
安かったから
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
従前の住居はエレベータなしの5階だった。また、季節は夏だったため、肉体労働としては、相当に過酷なものだったと思う。しかしながら、それにもかかわらず、丁寧で、かつ確実な対応をしてくれて、安心してお任せすることができたと思う。特に、スタッフ中のリーダーの対応が、挨拶や気遣いも含めて、素晴らしいものであり、他のスタッフも、このリーダあってのチームワークが極めて良く発揮できているものだったと思う。しかも、価格面では、複数社に相見積もりを取ったが、その中でももっとも安価なものであり、コスト面でも十分に満足のいくものであった。今まで何回も引越したことがあり、その都度、この会社を利用しているが、対応としては今までの中で、もっとも安心できるものであったと思う。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
慣れを感じた
【サービス】
該当なし
【料金】
安価だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
13,000

48% DOWN

依頼した引越し業者
愛の引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
丁寧な接客、2人で25000円とかなり安くしてもらい、とても助かった。ベッドの解体や、組み立てを手伝ってもらったり、どこに運ぶかを聞いて速やかに丁寧に運んでいただき、とてもスムーズに引越しを進めることができた。洗濯機の水の処理があまく、溢れてしまったときも、嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応していただき、好感をもてた。同居人とはお互い1人暮らしからの同居であったため、被る家具も多く、粗大ゴミ処分にとても困っていたので、捨てていただけるのはとても助かった。後日ダンボールを回収にきてくれたときも、風で飛ばされそうになったダンボールを一緒に拾っていただき、頼もしいと感じた。また引越しをする際には愛の引越し屋さんに依頼しようと思う。
【接客対応】
丁寧でよかった
【引越し作業】
早くて安くてよかった
【サービス】
粗大ゴミやダンボール処分が助かった
【料金】
安くしてもらえた

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