神奈川県横浜市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果2204件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
90,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりに来てくださって、丁寧にお話をしてくれました。同じ動物を飼っているということで話が盛り上がり、妊娠中の私のこともかなり気にかけてくれました。が、繁忙期だったこともあり見積もりはかなり高く、サービスが充実してるとはいえ、カード支払い不可で現金払いのみ10万越えは厳しいと思いその日は泣く泣く断りました。また後日連絡しますとのことだったので、連絡を待ちました。結局担当の方が交渉して下さって9万代になり、元々13万くらいだったので安く感じ契約しました。オプションで、大中小合わせて30個ほどダンボールが来る予定だったんですがギリギリまで届かず、問い合わせてみるとそれは契約にないも言われ焦りました。契約書にはしっかり記入されているので、お客様控えの契約書をコピーして送り、やっとダンボールが届きました。そこはかなりめんどくさかったなと言う印象です。当日来てくださった引越し業者の方々は2人とも愛想よく、細かい所まで丁寧にしてくれました。時間指定なしの配送しかできないと言われ、かなりバタバタしましたが終わったのは夕方あたりで思っていたより早く終わったのでそこは満足でした。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
愛想が良かった
【サービス】
普通
【料金】
もっと安くできたかなとは思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
子どものために、引っ越しトラックに一時的に乗せてもらえ写真を取った。子どもは大喜びではしゃいでいた。
従業員の方は、荷物運びか大変にも関わらず、笑顔で素早く対応してもらえた。
妻が妊娠中ということもあり、相当気をつかって頂いた。
見積りの時は、即決ならと1万円引きを対応して頂いた。
洗濯機や照明の取り外しを対応して頂き、さらにその掃除も行って頂いた。
段ボールが足りず、当日に余っている段ボールを無料で提供頂き助かりました。後日の段ボール回収もしっかり対応頂き、特に困ることもなかった。
総合して、サービス以上のことを対応頂き、とても満足のいく引っ越しとなりました。また今度お願いしたいと思っています。
【接客対応】
良い
【引越し作業】
安さ、親切さ
【サービス】
問題なし
【料金】
安くしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急に引っ越しが決まり、退去日まであまり日にちがなく、金銭面でも余裕がなかった為、焦っていました。
インターネットで調べ、有名な引っ越し業者、4社に同じ日に見積りに来て頂きました。
アリさんマークの引越者さんはまだ契約前にも関わらず関わらず、そうめんをくださりました。
4社の説明を聞いたり、見積りを出して頂き、
アリさんマークの引越者が破格でしたので決めさせて頂きました。
当日の他の引っ越し作業が終わり次第、というプランで時間は選べなかったのですが
ここまでお安いなら…かなりお得です。
分かりやすい説明や丁寧な対応をしてくださり助かりました。
引っ越し当日も手際よく作業してくださり
また機会があれば利用したいです。
【接客対応】
とても良かったです。挨拶、見積相談など。
【引越し作業】
見積に来てくれた方の接客が良く、料金も破格でした。
【サービス】
そうめんを頂き、嬉しかったです。
【料金】
他社も同時に見積を出してもらいましたが、破格でした。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
68,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、価格の面で予めネットで相場を見ておき、見積をしていただいた時点では相場より遥かに高い印象でしたが、相談させていただいている中で、こちらの希望に寄り添っていただけました。
また、営業さんからアート引越センターは独自でSHARPのエアコンを販売しているという話を伺い、SHARPの中でも性能の良いエアコンを家電量販店より安く購入できたことも良かったです。取り付けも引っ越し当日に全てしていただけましたし、取り付け業者の方も感じの良い方で良かったです。
引っ越し費用を安くしていただいた分、引っ越し当日の対応が悪いのかと心配しておりましたが、スタッフは3名で来ていただき、リーダーの方がきちっと指揮を取られて、あっという間に荷物がトラックへ積み込まれました。
安くしていただけた理由としては、1便を選べないという点と平日でということでした。1便の作業が終わり次第こちらに来ていただけるということでしたが、昼過ぎには来ていただけ、18時までには作業が完了したと思います。金曜日は主人に仕事を休んでもらいました。
【接客対応】
普通な印象
【引越し作業】
希望の金額で、順序よくテキパキと作業をしていただけたので良かったです。スタッフの方々のきちっとした対応が気持ちよかったです。
【サービス】
家具の配置換えサービスが良かった。1階のリビングに置いた家具をやっぱり2階にしたいと後日思ったときに、配置換えを無料サービスしてくれた。
【料金】
希望通りにしていただいたので良かったです。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットから一括問い合わせをすると案の定一気に連絡が来たが、その中でも数社に見積もり依頼をした。結局三社が家の荷物を実際にチェックし、各営業と詳細を詰めたが、アークが一番対応とコストの部分でよかったのでアークにお願いした。また当日は時間指定出来ないフリー便だったが、小さい子供がいるので、なるべく早くしたいと、お願いベースで頼んだところ午前中には来てくれて予定の時間内に完了することが出来たので満足した。また冷蔵庫は別に新しく買っていたので、その冷蔵庫を買ったときの指定の業者が運んできたが、その業者に階段が狭いので搬入出来ない、お金も返すのでこのまま持ち帰りますといきなり言われ、冷蔵庫がない生活となると厳しいので強くやってくれとお願いしたが、結局その業者は出来ないといい、それを見ていた引っ越し作業員の方が、自分たちは出来ると色々引越道具を用いて、無償で対応してくれ、特に問題もなく搬入出来たときは非常に満足した。もちろんそれに関しては無償のサービスだったので状況を見て判断いただいたこと感謝している。
【接客対応】
二回目の利用だったこともあり、他社よりはよかった。
【引越し作業】
担当者が搬入しにくいものも対応してくれた。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
他社よりも安くよかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
数社の引っ越し営業マンに最初に見積もりから引っ越しまでの時間が無いことや大型の家具がある事 忙しいため立ち会いも最小限しかいられないことなど 正直に話をし 了承してくれたとこノミ見積もり依頼をしました さらに最初からネット金額で出してくれたとこを選びました 9割ほどコチラの都合で動いてくれました
引っ越し先に様子を見に行ったら皆んな大きい声であいさつしてくれ 家具を置くレイアウトなど一旦セットしたモノでも移動してくれました 最後にダンボールや養生などの後片付けと廊下のそうじまでして帰って行きました 個人的なモノが入ったダンボールが少し残ったのですが連絡したら後日改めてダンボールの回収に来てくてました 朝 祝儀を渡したら断られました 昔は渡さないと扱いが悪くなるイメージでしたが今は違いました
【接客対応】
最初からネット金額でもらったので機械的に話が進んで気がついたらおわってた
【引越し作業】
作業している所に立ち会って居なかった為
【サービス】
何も無かったから
【料金】
最初からネット金額をもらったから
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都中野区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
うちの引越しはアップルと決めています。最初に娘がやった時とても感じがよく、次も頼みました。その時は会社の支払いだったので他社から相見積もりを取ったが断トツで安かった。今回3回目もアップルで。見積もり担当者にはちょっと不満はありましたが、引越し自体はとても良くやってくれるので、次もあるならまた頼むと思います。
【接客対応】
見積もり担当者は不満です。荷物が増えてダンボールを増やしたのにトラックはそのままだったので、少しトラブルが起きた。でも何とかなったけど、そのことだけは不満。実際に引越しをしてくれた人達にはとても満足です。
【引越し作業】
荷物を運ぶのも丁寧かつスピーディー、挨拶や会話も感じが良かった。家電製品の設置やベッドの設置も色々アドバイスしてくれて助かった。
【サービス】
同じ業者で3回目なのに、もうちょっと何かサービスしてくれてもいいのかなーと思う。
【料金】
引越しシーズンだったので、高いなーと思った。こちらの都合が高い時期にしか出来ないので仕方がない。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
130,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
ミッションムーバーズ
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
3月の中旬で、かなり込み合う時期であったため、他社では25万〜30万の見積もりだったが、ミッションムーバーだけは10万円台の見積もりだった。しかも、家電、家具の買取でさらに値引きもされ、不用品の引き取りサービスまでついている。通常自分で廃棄する際はかなりの費用と手間の負担がかかるが、それらがないのは大変助かった。荷造りはもちろん自分でやらなければならないが、段ボールも無料でいただくことができ、段ボールに入らない家具の運び出しはやっていただけるし、ハンガーの衣類は専用ハンガーにかけるだけで気軽に作業できた。当日の作業も運び出し、搬入ともにテキパキとしていて見ていて安心だった。これまで3回こちらの業者を利用しているが、毎回不満もなく今後機会があればお願いするだろうと考えられる。
【接客対応】
特に制服などないが、基本的な作業ができる服装だった。
【引越し作業】
低料金、素早く確実な作業、不用品の回収など満足いくサービスだった。
【サービス】
不用品引き取りは助かる。
【料金】
他社に比べて圧倒的に安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者のリーダーが権限を持ち的確に全員に指示をだして、それぞれの役割分担を素早い動きでこなしていました。トラックの上に数人で乗りベランダから大きな家具を搬入するなど自分達では出来ない作業も難なくこなしていてプロだな。と思いました。
【接客対応】
不快に思う事が一切なかったので。
【引越し作業】
作業員全ての人が持ち回りがきちんと決められてテキパキとした動きで迅速に動いてくれた。
【サービス】
満足しているので。
【料金】
妥当だと思っているので。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4DK
住所
東京都江東区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
会社の提携先であったので利用をしました。
当初の引っ越し予定日が当初より変更になったが、快く対応頂き、非常に出だしのいい印象であった。
ダンボールの受け取りの際も時間通りに来て、爽やかな男性二人(社員さんとアルバイトと思われる)であった。不明な点がないかも聞いてくれた。
引っ越しの当日も遅れるかもしれないと言われていたが、約束時間通りに来てくれたのがよかった。
梱包も一部お手伝い頂いたが、非常に丁寧に私よりも丁寧に梱包をしていただいたので安心できた。
また作業に入る前にくつしたもはきかえてらしたので、清潔がが非常にあった。
また引っ越しをする際は是非とも利用したいと思えるような方々であった。
【接客対応】
さわやか
【引越し作業】
かわいかった
【サービス】
丁寧
【料金】
やすかった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とりあえず、引越し業者を選ぶのに、一括見積もり請求を申し込んだところ、一気にショートメールで何社からも受信があり、ドギマギしてしまった。引越し自体、そんなに頻繁にするものではないので、経験もなく、営業のすごさに圧倒されてしまったが、そのうち22.3社と電話でうちに来て見積もりしてもらう予約をとった。最初に来たのがサカイさんで、前述のとおり、この金額が有効なのはここで即決した場合のみ、と言われた。こちらとしては相見積もりを取って決めようと思ったが、金額的に予算内だったため家族に連絡し、了解を取って決めたが、ちょっと押され気味な出だしだった。
しかし、実際の作業はテキパキかつ丁寧に進み、こちらのプラスアルファの希望にもサービス対応してもらえ、無事に引越しを終わることが出来たので、この評価にしました。引越し屋さんのたくましさには脱帽です。
【接客対応】
すぐに見積もりに来てくれて、値段も思ったより安かったので。
【引越し作業】
引越し元の、外さなくてはならないカーテンレールのネジ山が潰れてしまい、自分ではどうにも出来なかったので相談したら快く応じてくれ、手際よく取り外してもらえて本当に助かった。その他の対応も良かった。
【サービス】
前述の対応や、ダンボールの引き取りもしてもらった記憶がある。特に不満はない。
【料金】
この値段は、ここで交渉成立でなければ有効でない、というやり方だった。仕方ないとは思うが、素人には詳しい金額がわからないので、その場で決断を迫られた印象。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
滋賀県守山市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず1つ目は、見積もり後や作業後に営業所の担当者と必ず電話連絡があり、言葉を交わすことができたことです。私自身はそこまでしなくても…と感じましたが、会社として接客を大事にしていることはつたわりました。
2つ目は、見積もりの際に担当の方がとても詳しく説明してくださったことです。3月に引っ越すことは決めていたのですが、どのタイミングで…ということは決めきれていなかったので、こちらの状況も踏まえて一緒に考えて下さりました。また、金額についても色々な場合で想定して教えて下さりました。
3つ目は、作業員の方のコミュニケーションがよく取れていたように感じました。声かけが頻繁に行われているので作業の効率もよく積み込み、積み下ろしもとても短時間で終わったと思います。
【接客対応】
料金の内訳や時期による価格の変動など細かく知らせてくれた
【引越し作業】
声かけがよくされていて、チームワークが良く、非常に短時間で作業が終わった
【サービス】
荷物を丁寧に扱っていた
【料金】
ハイシーズンではあったが、やはり高いと感じた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりにきちんと来ていただいて、これがどう料金に加算されるか明確だったこと。見積もりから前日までキチンと電話で運ぶものが減ったことで料金を減らしていただいたこと。引越しに運んだものでなくても、手伝えればと1階から2階に運んで頂けたこと
【接客対応】
こちらが頼んだことを丁寧にこなしていただいた
【引越し作業】
とても作業員が感じがよく、気分良く引越しできた
【サービス】
忙しい時期にもかかわらず、丁寧だったこと
【料金】
説明がはっきりしていたから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでは転勤などでの会社都合の引越しだったので、見積もりなどはあまり気にしていませんでした。しかし今回は自己都合での引越しということもあり、
私も妻も交渉から始めるのは初めての経験でした。三社ほど見積もりをお願いしましたが、価格よりも営業マンの対応やサービス内容でアート引越センターに決めました。
電話の応対もいちばん丁寧だったので、引越しを安心して任せられると感じたからです。
アートに決めたその日の夜には梱包用のダンボールやテープなど、一式を玄関前に置いてくれる対応の早さも良かったです。
また引越し前の家が少し狭い道沿いにあったので、あらかじめ、トラックが家の前まで来られず、それでも皆さんテキパキと素早く離れた場所にあるトラックに運んでくれたのには感謝です。
引越し先でも然るべき場所にしっかり家具などを設置してくれて、予定よりかなり早く作業が完了しました。
空いた時間でのんびり落ち着いて荷出しが少しできました。
【接客対応】
丁寧な対応で良かったです。
【引越し作業】
言葉使いや仕事に対する姿勢が好感でした。
【サービス】
段ボールの引き取りは助かります。
【料金】
近距離にしては高いなと思いました。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  公団
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積りに来て頂いた時から、解り易くこちらの意向を聞き入れて頂けたと思います。料金の方もこちらの、想定内でうけて頂いたと思いました。日程も、包材の配達も納得の行くものでした。当日は午後からでしたがしっかり終わらせて頂きました。
【接客対応】
とても礼儀正しく、親切でした。力持ちな所にある意味、感動しました。元気を貰えた気がします。
【引越し作業】
バイトの元気印みたいな男子が他の場所の仕事を終え、次々に集結して来ててきぱきとこちらの意向にも気配りしつつ終わらせて頂きました。
【サービス】
エアコンをお願いしたのですが、買い換えを進められて取り付けには至りませんでした。
【料金】
多分、料金以上の働きをしてくれたんじゃないかと終了時に思いました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前に来ていただいた営業のかた、当日にきていただいた方々ともにわたしたち顧客のことをよく考え非常に一生懸命動いてくださっていました。
3月という繁忙期にもかかわらず、すこしでも費用を抑えたいというわたしたちの無理な希望に対して、営業のかたは上司に連絡し値引き交渉をしてくださいました。また、帰られてから再度連絡があり、さらに値引きの連絡があり、有り難かったです。
また、当日引っ越し作業をしてくださる方々も非常にてきぱきと動いてくださり、効率よく引っ越しを終えることができました。リーダーの方が指示出しをし、メンバーふたりをまとめていらっしゃるようで、全く無駄がない動きで感心しました。基本的にはリーダーさんとしかお話はしていませんが、声かけをしながら引っ越しを進めていただき、また、世間話なども交えながらだったので、楽しい時間でもありました。
引っ越し後の段ボールを家の前まで回収していただけたのも有り難いサービスでした。
以上より、アート引越センターに依頼し満足ています。
【接客対応】
リーダーさんが随時説明しながら搬出、搬入してくれたため、安心して任せられた
【引越し作業】
リーダーさんがてきぱきメンバーに指示し、効率よく荷物を運び出し、新居に運び入れてくれたためスムーズにすすみありがたかった。
【サービス】
特にオプション等は利用にしていない
【料金】
営業のかたは、繁忙期にもかかわらずできる限り値引きをしようと頑張ってくれていたので好印象だった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
三重県四日市市  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期にもかかわらず引き受けてくれたことがまずありがたかった。見積もりをお願いしようにも、もう初めから見積もりすら断られた業者もあった。ヤマトのパックや宅配便を使おうかとも検討したが、様々な補償を考えたらトータル同じだと言われ、値段についてもこの時期なら、平日なら、と勉強してくれたため、この時期であっても無事に引越しを完了させることができた。搬出の際も言っていなかった自転車を当日載せてくれ、大変助かった。ダンボールの引き取りはサービスでやってくれたが、引越し後一ヶ月以内というアナウンスだった。連絡したのは2ヶ月後であったが、快く引き取ってくれ、またお願いしようという気持ちにもなった。総じてお願いしてよかったと思う。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
テキパキとまとめてくれた。箱詰めできてないものも入れてくれた
【サービス】
特に気になる点はなかった
【料金】
高かったとは思うが、引き受けてくれたことからまずありがたかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額は過去に依頼した業者に比べて大変高価であったが、金額に見合った丁寧で確実な対応がとても良く、安物買いの銭失いということを痛感させられた内容であった。
家具に傷がつかないような丁寧な扱い、説明や確認も都度しっかりとご確認いただき、問題が全くなかった。
【接客対応】
必要なことはよく確認していただき、色々と調整の上、丁寧で親切な対応をいただいた
【引越し作業】
以前は安価な業者を利用していたが、その歳は家具に多々傷をつけられたが保証もされなかった。
今回は運搬がとても丁寧で、そもそも傷もつかなかった。
【サービス】
エアコンの取り付けも希望時間に来ていただき、問題点も明確にご説明いただいた
【料金】
今までに比べるとそこそこ高価ではあったが、扱いが丁寧で親切だった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積りが約8万円程とそれなりの価格が提示されていたので、別の業者も相見積もりのため、呼んでいたのだが、アークさんに色々と相談して、元々家財道具が少ないこともあり、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を約4万円に抑えることができた。営業担当の方も嫌なかおせず、対応と提案をしてくれたので、金額としては満足できる引っ越しになった。
価格を抑えるために、時間指定ができない午後便にしたのだが、一応の予定時間よりも遅くなってしまった点と連絡がなかった点は、改善すべきところではあると思う。暑いなかエアコンも効かない(取り外してない)なか、部屋を片付けて待っているのはそれなりに疲れるもので、対応が良いとは言えないところであった。
【接客対応】
もともと、あまり家財道具は持たない主義のため、あまり荷物はなかった点と、引っ越しに際して、自分自身に使える時間があったので、自力で大部分の荷物は運び、車に乗らないものだけ、運んでもらうという契約にしたので、価格を抑えられた。その点については嫌なかおせず、営業の方も対応してくれたので、よかったと思う。
【引越し作業】
冷蔵庫がとても大きいものを使用しているので、その配送をこなしていたのは、やはりプロだなと感じた。
【サービス】
特にサービス的なものはない。
【料金】
先程の接客とところにも記載したが、当初の見積りより大部分の荷物は自力で運んだため、かなり安くしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積り担当の方、当日実際に引っ越ししてくださった方、トータルで見て親切で丁寧だった印象があります。
見積り時は輸送時のトラックを小さめのタイプにして、万が一1度で間に合わなかったら往復したほうが費用おさえられると提案してくださったり、当日はリーダー(?)の方中心にみなさんテキパキと作業にしてくださいました。
食器棚や冷蔵庫等、一度置くと個人での移動が難しいものは「やっぱりこっちにずらしてほしい」とお願いしても、嫌な顔もせず対応して頂き、とても助かりました。
人手が少なく最初2名体制で、新居に荷入れするタイミングで3名ほど加わりましたが、上手く段取りたててスムーズに進めて頂きました。
謝礼で2万円ほどお渡しした際も低姿勢で、総合して好感が持てました。
【接客対応】
ガムテープや段ボール貸してくれたり、親切だった
【引越し作業】
手際よかった
【サービス】
特にオプションはなかった
【料金】
見積りの段階でかなり金額低くしてくれた

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