神奈川県横浜市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果2049件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
事前の引っ越し業者選びから積極的にサービス内容などを伝えてくれ、どのサービスを使いたいか、使いたくないかをはっきりと、伝えることができた。そのため、過剰なサービスの勧誘はなく、スムーズに取引ができた。
当日の、電話対応から荷物の運び出しに関しても、確認しながら間違いなく行ってくれた。異動先についた後のフォローも素早く、時間通りに来てくれたのでこちらの予定がつけやすかった。荷物の運び出しに関しては段ボールに書いてある番号と内容を口頭で確認しながら行ってくれた。搬出も丁寧で傷つかずに大型家具も、希望の場所に設置していただけたので、すぐに快適な生活を始めることができた。今後も引っ越しの際にはぜひ利用したいと感じた。
【接客対応】
リーダーが挨拶し、時間配分などを事前に説明してくれた
【引越し作業】
時間通りに丁寧に行ってくれた
【サービス】
よかった
【料金】
初回の値段から安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初は女性一人と男性一人で、引っ越し先は階段の3階だったので大丈夫か不安になりましたが運び出しもスムーズで、梱包の仕方がわからないものなどもありましたが、それについても教えて頂き助かりました。
また靴などは専用のシューズボックスのレンタルを利用したので梱包せずに済みそのまま靴箱から靴箱へ入れて頂き楽でした。
近くの引っ越しでしたが移動時間に余裕もあったので自身の移動も余裕を持つことができました。
引っ越し先では家具の配置なども細かく聞いてくださったり、新築への引っ越しだったので冷蔵庫の下にシートを敷いた方が良い等のアドバイスくださったりして助かりました。
洗濯機の配線の担当の人は後からとのことで時間があまりはっきりしなかった記憶がありやや不便でしたが作自体はスムーズにしてくださり、楽に引っ越しできました。
また申し込みから見積もり、ダンボールや梱包材の配送までもスムーズで割と急に引っ越しをすることになりましたがスムーズでよかったです。
【接客対応】
手早く簡素な対応で煩わしさがなくよかった
【引越し作業】
移動も早く女性もいたのに作業が早かったため
【サービス】
洗濯機の配線の様子を見ていて自分では無理そうだった
冷蔵庫に関してもドライバーがなかったのでアースを自分ではつけれなかったのでよかった
【料金】
10万超えると思ってたので想定より安かった
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:1
4
初回見積もり
470,000
実際の料金
400,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
新規マンションの幹事会社だったので、ほかに選択肢がないのは事実だったが一応あいみつは取った。引っ越しにかかる
条件が厳しすぎて他の会社には断られたこともあり、やはりサカイに頼むしかない状態になったが見積もりは
以前もサカイを利用した時の2倍の料金だった。調子にのった見積もりだと感じたので、不動産会社に訴えたら
割引してきた。当日は5人きたうちの二人はすばらしいプロだったので○。残りはバイトで付け足し程度だった。
引っ越し先には横持ち部隊が10人はいたので、すごく早く荷が入ったがそのせいで逆に家具の配置等の変更が
しづらかった。遠慮もありいいづらい雰囲気だった。でも、やはり引っ越し件数一番だなと思わせる二人のプロ
と調子はいいが愛嬌のある営業さんのおかげで料金以外は、おおむね満足のできる引っ越しになったと思う。
【接客対応】
5人のうちプロはふたりあとはバイトであまり役に立たない
【引越し作業】
幹事会社だから利用した。ともかく高いけど負けさせたから。
【サービス】
普通
【料金】
時期が悪いのと報道で高いと話題になっていたけど、ともかく高すぎた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
まず、価格に関して、他社と比較した時にとても安く見積もりを出してくれた。単身で荷物も少なかったため、特に追加料金もかからずとても助かった。当日の対応も迅速でよかった。私があまり荷造りをできていなかったのだが、ダンボールを用意してくれて荷造りを手伝ってくれた。荷造りがあまり進んでいなかったのにもかかわらず、予定時間を過ぎることなく作業を完了してくれた。引っ越し先のアパートに到着してからも、迅速な作業を行ってくれて、家具の配置まで行ってくれた。作業が予定より早く終わったため、荷解きに時間を使うことができてよかった。業者の方々が最後に気持ちのいい挨拶をして帰って行ったので、この業者に頼んでよかったと感じた。
【接客対応】
気持ちのいい挨拶だった
【引越し作業】
迅速だった
【サービス】
家具を設置してくれた
【料金】
他社より格段に安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しシーズンでトラックが少ない状況の中で、小さいトラック2台で対応していただいた。
応対もとても丁寧で、テキパキと作業していただいたので、あっという間に引っ越しが完了した。
新居に傷なども全くつかず、とても安心して頼むことができた。
【接客対応】
業者の方の服装も動きやすい格好で、テキパキと行動してくれた。
【引越し作業】
対応がとても丁寧、作業もとても早かった。
【サービス】
大型家具は、プロに安全に迅速にやってもらえて良かった。
【料金】
少し高いと感じた。gwだったのでやむを得ないが。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、見積もりに来た方の説明が丁寧であった。細かい点まで、無駄なく、短い時間で説明してくれた。
一部値引き交渉も乗って頂いたが、その際の対応も素晴らしかった。
引っ越し当日も、時間通りに来た上で、運び出しがスピーディでした。
特に、リーダー格の方がコミュニケーション力が高く、当方との会話もスムーズでした。
また部下への指示も的確で良かったです。
粗大ゴミの運び出しを無償で手伝って頂き大変助かりました。業者頼むと、非常に高い値段を請求されたので価格の面でも助かりました。
また、照明器具の取り付けを全てサービスでやってもらいました。
自分ではとどかない高さであり、重さもあったので、家族で事後に対応しようとしても難しかったと思います。
向こうから申して出てやってくれました。またじかいも同じ業者に頼みたいと思いました
【接客対応】
対応、コミュニケーションともに満足。
特にコミュニケーションが良かった
【引越し作業】
人の対応が素晴らしく、最後まで好印象だった
【サービス】
全体的に人の対応がよい
【料金】
すごい安いわけではないが、他社と比較し妥当な値段
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
54,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりにきた方が、直前の予約であったため空きがないところを調整していただき引っ越し期日までに引っ越しすることが出来ました。子どもが小さいので、ウロウロと邪魔をしてしまうことがありましたが、笑顔で対応してくれていました。平日であり、主人が不在だったので男性だけだとなんか心配だなと思っていましたが、女性スタッフがいらっしゃって丁寧な説明や焦りのない対応に安心いたしました。
【接客対応】
ハキハキとして元気があり、愛想がいい
【引越し作業】
新築なので、しっかり養生して傷つけないように慎重に行ってくれた
【サービス】
サービスをあまり利用してないから評価できない
【料金】
時間も業者の都合に合わせたが、値引きがあまりなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
岡山県津山市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは3回経験しましたが、全て同じ業者です。
理由は丁寧な接客対応と速やかで安心できる作業をしてくださるためです。
他の業者に比べると料金は少々高くなりますが、価格以上の対応のため安心して任せられます。
【接客対応】
丁寧で分かりやすい説明でした
【引越し作業】
配送の方は速やかに対応してくださりました
【サービス】
段ボールの処分には困るので、持って行ってもらえて助かりました
【料金】
安心できる品質でそれに見合った価格だと思ったため
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  ワンルーム
住所
大阪府池田市  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
お見積もりの先の電話対応から荷物や要望に関してとても詳しく聞いて下さり、非常に感心させていただきました。その上、現場の作業の際に見積もりにはない自転車や衣装ケース、布団も快く引き受けて下さり、とても親切にしていただけたので高評価をつけさせていただきました。尚且つ、引っ越し作業自体は丁寧かつ迅速に行っていただき、ものの10分程度で作業終了したことに驚いた。僕自身が段ボールの梱包を自分で行ったのですが、作業員の方に感謝していただけたのでお気遣いもいただけ感謝しております。引っ越し先での作業に関しても丁寧にモノを扱っていただき、流石プロの引っ越し作業員であると感じました。もし、今後も引っ越しするような場合はこの引っ越し会社を使わせていただきたいと思いました。
【接客対応】
言葉遣いが良かった
【引越し作業】
作業の方が素早かった
【サービス】
布団カバー持って来てくださった、作業の方が親切で良かった。
【料金】
見積もりが丁寧だったので嬉しかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しのサカイを利用して良かった。まずは、ダンボールなどの梱包の包材の準備が早いのと、ゆとりのある数を用意してくれて、準備が速やかだった。当日も時間前から待っててくれて、一部終えていなかった梱包を親切にもお手伝いいただいた。当然養生はするものの、慣れた手つきできっちりやってくれるのに加えて、清潔感のある格好で来ていただいた。とくに、気になるポイントとなる、靴下についても全く気にならない状況だった。それには、全体的な清潔感が、そう感じさせたものと思う。引越しの作業そのものは、とにかくテキパキしていて、立ってるだけであっという間に作業を終えた。また環境的に階段もない、アパートから、トラックを止められるスペースまでは慣れてる上に、階段と坂道があり入り組んだ場所からの運び出しとなったが、丁寧に、かつスピーディーに対応してもらえた。引越し先についても、搬入時間が決まっていて、その時間ぴったりに到着していた。各部屋に綺麗に積んでいただいたのと、不要なゴミなどを持って帰ってもらえた。全体を通して親切に対応してもらえたことは非常に満足で、次回以降引越しの機会があればまた利用したい。
【接客対応】
挨拶がきちんとしてた
【引越し作業】
手早く作業していた
【サービス】
じぶんてやらなくてすんだので。粗大ゴミ
【料金】
想定の金額であった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
27,000
実際の料金
27,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
当日来る前に連絡をしてくれた。なん分後につきます。という連絡をくれて、着てからは、テキパキと作業をしてもらえた。荷物も、自分で持っていこうとしていたものを持っていくよと、声をかけてもらって、持っていってくれた。本当にありがたかった
【接客対応】
引っ越しのおじさんが、他にも持ってくものあったら持っていくよ?とこえをかけてくれた。自分ではこぶ予定のものも運んでもらえた
【引越し作業】
親切にしてもらった
【サービス】
安くすんだとおもう。
【料金】
安くすんだとおもう。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずはじめに見積もりに来た際、金額は15万だった。家具の再購入などを考えていた為もう少し抑えたい旨を伝えるとトラックのサイズを少し小さいものにすること、荷物を自分たちで運べるものは運ぶことを提案された。お陰で値段をさげることができた。
エアコンも18年以上使っていたため、買い替えを考えていたところ、業者の方に古いエアコンの回収をふくめ、引っ越しとセットで割引してくれた。新しいエアコンと室外機の設置まで請け負ってくれたので、とても楽だった。
本が多く、荷物も重い物が多かったが、笑顔で対応してくれ、スピーディに運んでくれた。引っ越し前は団地の5階で階段しか利用できず、業者の方に冷蔵庫や洗濯機を運んでもらう際も嫌な顔せず運んでくれた。
搬入の際も壁に当たらないよう気を使ってくれた事や、設置もしてくれたのでとても楽に引っ越しをすることができた。
【接客対応】
丁寧で、荷物も無事に設置できた為
【引越し作業】
重いものの運搬を担ってくれた為、スムーズに引っ越せた
【サービス】
笑顔で対応してくれた。
【料金】
引っ越しシーズンだったが、業者の対応もよく、料金も丁度よかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
4K  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新築マンションの竣工後の一斉引越しであり、アート引越センターが引越管理を行っていた。それが大きく影響し、相見積もりを取っても他の業者が太刀打ちできないような見積額をアート引越センターが提示できたようだ。当方は転勤族で海外異動を含めもう何度も引越しを経験しているがアート引越センターに依頼したのは初めてであった。加えて、初めての自宅購入ということもあり、信頼のある引越業者に、との思いもあった。今までは見積もりの段階で高くて選択しなかったが、今回の引越しで、スタッフの対応の良さと迅速な仕事ぶりを目の当たりにし、さすがはアートだと感じた。唯一の問題は、エアコン取付業者(委託)の対応が今一つであり、設置後請求される部品代等が予想以上に高かったこと。こういったものも総合的にアート引越センターが管理できるとより良くなると思量する。
【接客対応】
全ての接客において問題なかった。
【引越し作業】
スタッフが迅速・的確に動いて、引越会社の教育・指導の良さを感じた。
【サービス】
エアコン取外・取付で、追加料金がもう少し安ければよかった。
【料金】
他の業者でも見積もりを取ったが最安であった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に引越しをした際に利用した引越し業者1択でした。
もちろん他に選択肢はありましたが、何度も何度も見積もり作業に立ち会ったり、詳細をお話しするのがわずらわしかったこともあります。
以前の対応や金額がとてもよかったこともあり、迷わずその業者さんに見積もりを依頼しました。
こちらの希望通りに来ていただき、予想の範囲内の金額を提示してくれました。
希望日時もある程度融通が利きました。
当日は以前に依頼したときの方が来てくださり、安心感もありました。
引越し先でも私が付くよりも先に、ほぼすべての作業が終了していました。
引越し元、引越し先での養生も完璧でした。
上記のような理由から「満足」とさせてもらいました。
さらに上の評価については、期待を大きく上回った時のために取っておきます。
【接客対応】
予想の範囲内の金額であったし、対応も良かったから。
【引越し作業】
完了したから。
【サービス】
利用していない。
【料金】
予想の範囲内だったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
84,000
実際の料金
79,800

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積りを取りに来られた営業さんが、「営業してやろう」という雰囲気を持たず、ざっくばらんに色々話される方でしたので、こちらも正直に色々話せたのも良かったです。
見積りの為、各箇所を見て回ったのですが、その際の質問等も端的に分かりやすく、印象が良かったです。
見積り金額も、他社よりちょっと下げるというよりは、かなり下げて頂けたので、それも良かったです。
これはできる。これはできない。というのも、きちんと話して下さったので、こちらとしても、動きやすかったです。
梱包する上での注意ポイントも教えてくれたり、引越し当日の動き等も、予め伝えて頂けたのが良かったです。(家財道具を寄せたあと、軽く拭いたりするのに、タオルが必要だとか、市内での移動でしたので、トラックに詰め込んでる間に、私たちが先に移動して、準備してくださいねーとか。)
値段も含め、営業の方、作業された方々には満足しています。
【接客対応】
最終的に決めた引越し業者の前に、何社か見積りを取ったので、その上で、さらに下げた金額を最初から提示して頂いたので、好印象でした。
値段交渉は、やはり骨が折れるので、それを省いて頂けたのは良かったです。
最終的に、もう少し下げて頂けたので、大変良かったです。
【引越し作業】
特別なサービスはありませんでしたが、見積り段階きら下げた金額を提示して頂けたので、好印象でした。
営業に来られた方が、作業もされてたので、なんとなく安心感に繋がりました。
作業も、テキパキと早く、かつ丁寧に進めて頂けたので、大変助かりました。
【サービス】
特別なオプションは追加しませんでしたが、引越しに必要な最低限のもの(ダンボール、ガムテープ、布団袋)などを用意して頂けましたし、ダンボールに入らないような特別なものは、どのように梱包したらいいかのアドバイスもくれました。
当日必要なもの(タオル等)や当日の流れ等を、的確に指示してもらえたのも、良かったです。
【料金】
こちらの希望に沿って頂いたのが良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,500

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
量も多く、無理を言ったにも関わらず営業の値引きもしてもらいました。当日も大変だったものの、金額の変更もなく、引き受けて下さいまして感謝しています。
以前もアリさんマークを利用しましたが、不快な思いを1度もしていないので社員教育がしっかりとしている印象です。
【接客対応】
感じの良い方でした
【引越し作業】
見積もりに来た人がガラス戸棚を申し送りしそびれたらしく、梱包材が足りず、応援に来てもらい申し訳なかった
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
だいぶ安くしていただいた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
64,800

57% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まあ満足した理由は、きちんと対応していただき。
1か月前から準備をすすめて当日にならないと、時間がわからなかったけど
こども1人と主人は引っ越し先でまっててもらい、もう一人は幼稚園の延長保育に預け
私は引っ越しのトラックを送り出して、幼稚園に迎えに行きました。
計画通り進められたので、よかったと思います。
引っ越し先には、部屋ごとに段ボールが運ばれていたし、
冷蔵庫や洗濯機の設置もできていたのでよかったです。
スタッフはベテランぽい人が多かったので安心でした。
段ボールに本が多かったので大変だったと思います。
3月の引っ越し料金が高かったため、卒園まで1か月ちょっと幼稚園に
バスと電車で通うのが大変でした。
1年がたち、去年以上に引っ越し難民などの大変なニュースをみると、
まあなんとか引っ越せたので、よかったなぁとおもいます。
【接客対応】
リーダー的な方がきちんと対応してくれた。
【引越し作業】
目の前で、きちんとしたしごとをしてくれた。
【サービス】
だんぼーるや、テープなどのセットが、ちょうどいいりょうだった。
【料金】
本当は3月に越したかったが、料金的に2月になってしまった。
それでも高く感じた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都目黒区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の前にもお願いした業者で、今回もお願いしたところ少しだけ割り引きしてくれた。
結婚のため、カラーボックスなど一人暮らしのものを大量に処分する必要があったが、問題なく対応してくれた。見積もり時に見積もり項目があったので申し込みも分かりやすかった。
【接客対応】
2名とも動きやすいカジュアルな服装で、特に深いではなかった
【引越し作業】
素早い対応だった。父もいたが、父が話しかけると明るく対応してくれた。
【サービス】
作業前に説明してくれたので不安なく作業を任せられた。
【料金】
他社よりは安かったが、もっと安ければ良かったと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都墨田区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引越しだけでなく、その前もお世話になっている引越し会社です。
当初はインターネットからの一括見積もりで大手の引越し会社中心に見積もり依頼していたのですが、回答が深夜の電話でありえないと思いました。そこで大手は避け、地元密着型の引越し会社をインターネットで再度探してこの会社を見つけました。
見積もりの段階から丁寧な電話で、書類のやりとりはメールでやっていただけたので会社勤めの身にはありがたかったです。
作業員は2人で、とても手際が良く丁寧に運んでくださいました。アルバイトと思われる方もいましたが、接客態度や荷物の扱いなどしっかり教育されてる印象を受けました。洗濯機の設置方法などでアドバイスをくださったりしたのも好印象でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
普通
【料金】
やすい方だと思う
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
83,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
株式会社シード
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大満足。
横浜市内の友人知人には必ず勧めている。
まず、地域密着型であるという点が最大の武器だと感じた。
今回は子どもの学区を変えたくないという理由での直線距離1km程度の町内での引っ越しだったのだが、大手企業方の見積もり担当者は距離を伝えた時点で呆れるような態度になったことに対し、シードは全く態度を変えなかった。
それどころか、近いからこその利点を活かした以下のプランニングを提示してくれた。
・新居前の道幅が大変狭い事も鑑みて、トラックを大型にせず小型でピストン輸送してはどうか
→結果的には人事・スケジュールの兼ね合いからか、中型+小型の2台で来てくれたが、何の問題もなくむしろスムーズに進んだ
最後まで決定を渋った私に対し、
何が不安か、過去に他社でトラブルがあったのか、それはどんな事か、
など事細かに問い、しっかり返答をくれた。
・新居が新築である事からスタッフは選ばせて貰いたいが、どういう人柄が苦手などあれば事前に教えて欲しい
→正直に「日雇いバイトは入れないで欲しい」と伝えたところ、本当に配慮してくださった。
(実際には日雇いスタッフも居たようだが、フリーランスのように何度もシードで勤務しているというようなベテランだった。事実、その人の動きが一番良かった事も納得する点である。)
もう、大きな引っ越しをする事は無いかもしれないが、是非また利用したいと思える引っ越し業者だった。
【接客対応】
当日のスタッフ方の対応は、前項に答えた通り。
見積もりの時点では、
・マニュアルを喋る機械のようではなかった
・問いかけに、自分の言葉で返してくれていると感じた
これらが他社と異なり、とても気持ちよかった。
【引越し作業】
1つ前の引っ越しにアークを利用し随所にとても不快感・不満を持ったが、今回のシードはそれらの要項を全てクリアしてくれた。
・運び出し、運び込みの「スピード」
・取り扱いの「丁寧さ」
・各スタッフとの「連携の的確さ」
・ユーザー(当方)との「報・連・相」
その上、スタッフ方の人柄も大変良かった。
正規・非正規・アルバイトなどの雇用形態にかかわらず、皆が皆、社の理念に沿ったよい教育を受けていると感じられた。
【サービス】
オプションだったのか、標準(サービスの範囲内)だったのか定かではないが、かなりの個数のハンガーラックなどを全て無料で用意してくれた。
とても助かった。
【料金】
最終予約時に夫婦で意見が割れ、シードと他社で価格交渉合戦になった。
・他社は、「他にも顧客はいるから断ってくれてもこちらは困らない、困るのはそちら(当方)では?」というような圧を感じる対応だった
・シードは、「何とか期待に沿いたいが、人件費は~(略)」など具体的な理由を述べてくれた
結果的に、他社を推していた私がシードを希望する形になり、シードに決定した。

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