神奈川県川崎市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県川崎市の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県川崎市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県川崎市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果956件中1件から20件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
12,000

92% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。
【接客対応】
業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、
【引越し作業】
業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した
【サービス】
設置を丁寧にして下さりありがたかった
【料金】
少し値段はするとは思いました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
105,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2K  3K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
【見積時】
担当者が若干高目の金額を提示してきたが、希望価格を伝えたところ、条件面も含めてきちんとその場ですぐに詳細化してから了承してくれた。
【当日】
ベテランの男性、20代半ばの男性、20歳前後の女性の3人組。
大手ということもあり、テキパキと行動しており、コミュニケーションも上手。女性は見習のように見えたが、経験豊富な先輩達がきちんとフォローしていた。
エアコン設置や洗濯機設置など、何度か想定外のトラブルがあったが、すぐに対応策を提示してくれ、その場で解決に至ってくれた。
引越し先にエレベーターがなく、三階まで重い家具を運び、何度かレイアウト変更を申し出ても嫌な顔を全くせずに対応してくれた。
とても気持ちの良い対応だったため、次回もアート引越センターに依頼しようと思う。
【接客対応】
挨拶も会話もはっきりしていて、満足している。
【引越し作業】
ベテラン男性、20代半ば男性、若い女性の3人で、きちんとチームワークをもって対応してくれた。満足している。
【サービス】
特に特別なサービスは選んでないが、全般的に満足している。
【料金】
価格の理由がいまいちわからないが、大手の相場の中ではそれなりに値引いてくれたと思う。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
大阪府大阪市西区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
過去、複数回引越しを行なっています。
その中でアートが一番良かったことから今回もアートにお願いしました。期待を裏切らなかったです。
作業員の教育が行き届いていると思います。礼儀正しく、対応が良い。アルバイトを含めて清潔感もあり、テキパキ作業してもらいました。
また、積荷を壊すこともありませんし、搬入搬出時に壁や床を傷付ける(損害)こともありませんでした。
過去、他の業者さんでは、いろいろありましたので、さすがアートさんと思いました。
【接客対応】
好意的であった。
【引越し作業】
とても丁寧であった。
【サービス】
あまり気にしてないので、分かりません。
【料金】
サービス内容からすると良いかと。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
官舎  官舎
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都北区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
仕事柄、引っ越しを頻繁に行っており、当該業者はよく利用している。引っ越し業者を決める際は、いくつかの業者の見積もりを取るのだが、大概、当該業者は他の業者に負けない金額を提示してくれる。小物の梱包はこちらで対応する一方で、冷蔵庫等の大きな家電製品等は従業員の方がやってくれる。その際、家電製品等が傷つかないよう丁寧に梱包してくれるし、運ぶ際も家の壁が傷つかないよう丁寧に運んでくれる。別の業者を利用して引っ越しをしたことがあるが、それらの業者と比較すると一番丁寧に対応してくれている。従業員のかたも会社から指導を受けているからか、とても丁寧に愛想よく対応してくれる。搬入の際は、荷物の配置場所を逐次、確認をとってくれるため、後の配置替え作業をこちらで対応することはほとんどなかった。まとめると、従業員の方は頗る丁寧であり、荷物を丁重に扱っていくれるほか、金額も他者と比較すると最も安価である。
【接客対応】
従業員の方が丁寧
【引越し作業】
従業員の方が丁寧
【サービス】
約束の時間になっても来なかったから
【料金】
近距離引っ越しであり十数万円で対応できると思っていたから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県磐田市  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
お世話になった不動産屋のスタッフの方が、元サカイ引越センターで働いていたらしく、その方の紹介でサカイ引越センターをお勧めしてもらいました。後日社員の方が見積もりに来てくださり、最初は見積もりだけしてもらってその日のうちに他社と比べてから決めるつもりでしたが、提示していただいた見積もりが想像していたよりも安く、さらに相場よりも良かったです。その為、他社の予約をキャンセルし、サカイ引越センターでお願いすることにしました。子どもが1歳未満だった為細々した荷物が多く、少し多めに段ボールを貰うこともできました。引っ越し当日は、とてもテキパキ動いていただき、1LDKのマンションから3LDKの戸建て(3階建)になったので荷物の配置がとても大変でしたが、大きい家具はスタッフのみなさんに運んでもらったのでとても助かりました。
【接客対応】
当たり前のことかもしれないが、新居に上がる際に全員新しい靴下に替えていたら、体力仕事で疲れているだろうにこちらと何か話すときには笑顔で対応してくれたため
【引越し作業】
予定終了時間より大幅に遅れそうになったが、ヘルプのスタッフが3名ほど合流し、少し遅れたくらいで済んだ
【サービス】
2キロのお米をもらい、無いよりは嬉しかった
【料金】
最初の見積もりの際に、不動産屋の紹介だった為、相場より安くしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方が見積もりに来てその場で金額を提示し、提示金額を超えることはないと断言してくれたこと。
現場のリーダーが、非常に堅実で挨拶から説明まで丁寧に対応してくれたこと。
各担当の方々が非常に気さくかつ丁寧に対応してくれたこと。
【接客対応】
自身での梱包が間に合わなかったにも関わらずその場で迅速に対応してくれたこと。
運び出し、運び入れの際も同じ部屋にいて気まずくならないくらい気さくな方々だったこと。
【引越し作業】
営業の方含め対応が良かった。
丁寧、気さく。
【サービス】
約束の自身による梱包が間に合わなかったにも関わらずその場で対応してくれたこと。
【料金】
当初想定していた金額より安く済んだこと。
見積もりの範囲を一切超えなかったこと。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
195,000
実際の料金
195,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  3LDK
住所
東京都狛江市  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分のケースは、東京都狛江市から川崎市麻生区への引っ越しです。距離的には近距離で、夫婦二人、平日作業、晴天でもあったのでさほど困難な作業ではなかったと思います。
ただ、運ぶ荷物の量は多かったので、二日に分けて午後からの作業になりました。
そこら辺の段取り、スケジュールについては妥当なものだったと満足しています。
また営業員、作業員の対応、実際の仕事ぶりにも満足しています。安心感もありました。
ただ、作業時間および、作業開始時間が大幅に狂ってしまったことについては不満を覚えました。
具体的に記述すると、14時開始だった作業が実際に始まったのは16時過ぎになり、作業終了も20時を過ぎていました。
当日の交通状況、業者のスケジュールなど諸般の事情があったためでしょうが、時間などの告知は早めより遅めで伝えてもらったほうが、こちらも安心感、満足感があると思います。
今後の善処を望みます。
【接客対応】
作業員は丁寧だったと思う
【引越し作業】
作業員は丁寧にやってくれたと思う
【サービス】
オプションは利用していないのでわからない
【料金】
相場を見たわけではないが、だいたいこんなものだろうと思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
56,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都杉並区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時に関しては、問い合わせてからすぐき来ていただき、スムーズに業者決定が出来た。
値段も良心的で、引越し時はテキパキと作業していただきあっという間に引越しが完了した。
次回もサカイさんに頼みたいと思う。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
業者さんの対応が良く、素早い引越しだったため
【サービス】
利用していない
【料金】
想定内の料金だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
当初は引っ越し業者には、あまり差がないと思っていました。しかし、実際に見積もりを取ってもらおうと、自宅に呼んでみたら、対応の差がありました。熱心に自社をアピールする方もいれば、引っ越しのポイントを説明する方がいました。一方で、最低限の説明で終わりという方もいて、千差万別という印象でした。お願いした業者の方は、熱心さもありましたが、こちらの立場に立って、すぐに決められない、分からないことを理解居してくれました。その上で概算の見積もりを出してくれたのと、変更があれば、その旨をいつまでに教えてくれればいいかを教えてくれました。また、引っ越しの際は、ベテランの方を責任者としてお願いしたところ、了承してくれて当日のベテランの方が仕切ってくれました。
【接客対応】
そんなに悪くなかったから
【引越し作業】
大変な中、それなりに一生懸命にやってくれた
【サービス】
特に要望したわけではないので
【料金】
可もなく不可もなく
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  ワンルーム
住所
東京都町田市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の人が時間通りに来てくれたからとても助かりました。また、重い荷物を運んでもらえました。
後、迅速に対応してくれましたし接客態度がとても良かったです。
それから、業者さんの雰囲気がとてもよく明るく笑顔に接してくれました。
声もハキハキした声で感じ良かったです。
また、ちゃんと自分の引っ越し先に送った全ての荷物が無くなったり遅れたりすることなく無事に届いていました。
壊れていたりということもありませんでした。
後、引っ越し業者に箱の搬出を頼むときに、電話をしたらすぐに対応してくれました。また、その時の声のボリュームも良かったです。声のトーンもとても良かったです。
次の引っ越しもその業者に頼みたいと思いました。
【接客対応】
接客態度が良かった
【引越し作業】
手早く手配してくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
お手ごろな値段だったから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
到着予定時刻が見積もりの段階で読めなかったが、そこは人気の日だったので不可抗力。その中で急いでくれたようで、比較的早めにきてくれたと思う。また、責任者がしっかりしていた。
アクシデントがありつつも、よく対応してくれたと思う。
【接客対応】
清潔感があり、態度が丁寧だった。
【引越し作業】
うまくまとめられていなかった荷物の仕上げをした上で運んでもらった。
【サービス】
一つ上の階にある友人の家具を一つ運んでもらった。
【料金】
10分間サービスという無料オプションが付いており、それ込みで満足いく値段になっていた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
大手引越し業者3社から見積もりやサービスの話を聞いたが、実際に使用したアート引越しセンターが1番安かったので選択した。安くするために小物は自分たちで運び、大きい家具だけを運んでもらうようにした。実際は事前に運んでもらう予定だった以外の家具も運んでもらえたので、その点は満足している。また想定外に運んでもらう家具の量が増えてしまったが、事前に来てもらう予定のトラックより大きいトラックできてもらえたため、多くの家具を運んでもらえた。アート引越しセンターは食器を一枚ずつ入れて梱包できる箱や、梱包資材、ダンボール複数もらえるなどの無料サービスが充実している点でも業者選定の決め手になった。
接客対応も良く、総合的には満足している。ただ、知人の話を聞くともっと安くしてもらえることもあるので、もう少し安いともっと満足度が高かった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
業者の人が思ったより丁寧に対応してくれてよかった
【サービス】
オプションはなかった
【料金】
もう少し安いとよかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
色々な事情が有って、急遽、自身の転勤先の住居からの引っ越しと自宅からの引っ越しが重なって大変な時期で有ったが、事情を物件を紹介してくれた不動産会社に話したところ、引っ越し業者を至急手配していただいた。勤務先も何日かは休まないと片付かないと思っていたが、引っ越し業者が最優先で扱ってくれて土日祭日を利用して対応してくれた。荷物の梱包も手伝ってくれたり、あらかじめ新住居の間取りに対する家具や電気製品の配置等も確認してもらい、荷物は半日で配置してもらい梱包の片付けもやっていただいた。また、部屋が狭くなったため古いタンスや電化製品を処分して新住居に合わせた電化製品等を割引で販売してもらい設置工事費もサービスしていただいた。おかげで自身は平日に休暇を取ったのは二日程度で、後は土日祭日を利用して転居することが出来た。当時大怪我をして半年程度しか経っていなく荷物もまともに持てない状態だったので大変感謝している。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
思ったより短時間ですんだ
【サービス】
電化製品等も新たに購入でき、割引で買えた
【料金】
安いと思った
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
45,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
予め数社をピックアップして企業サイトや口コミなどを吟味した上で、近隣の地理に詳しく来訪にも時間がかからないだろうという理由で居住地近くに拠点のあるアリさんにしました。
見積もりをしてもらいながら社内の体制などの話も聞きつつ、ここなら大丈夫そうだなと感じたのでそのまま契約して作業をお願いしました。
【接客対応】
引越し当日は三人の方が来てくれたが、全員礼儀正しくテキパキと動いてくれた。
【引越し作業】
見積もりの営業担当者と引越し作業担当者が知り合いである(アリさんはほぼ全てのスタッフが営業と作業両方を担当する)ため、安心感があった。
また、引越し当日の作業担当者も礼儀正しくテキパキと作業してくれた。
【サービス】
オプションは利用していません
【料金】
もう少し安くならないかとお願いしたところ、上の方に確認して午後の時間帯にする事で安くしてくれた点(1kmもない超近距離移動だったので問題なかった)
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社見積もりを依頼したが、1社は自信ありげな傲慢な対応で、他社の非難ばかりしていた。また、営業の勉強と言いながら、新入社員をつれてきて、さも優秀な上司を演じていた。もう1社は営業が演技力たっぷりな対応で、曖昧な回答が多く、また他社の非難もしていた。(アート引っ越しと引っ越しのサカイ)
最終的に依頼したアリさんは色々社内であったのは知っていたが、最後まで誠実に対応してくれた。特に他2社はありきたりの見積であったが、アリさんは引っ越しもとの状況も確認するのはもちろんであるが、引っ越し先(新居)の状況(道幅など)も確認する徹底ぶりであった。なので、見積もりも正確で他社では容量の大きいトラックでの見積であったが、アリさんはより正確な見積であった。
【接客対応】
誠実で説明に説得力があった。
【引越し作業】
営業と現場担当が一緒にだったので、正確な見積もりを出してくれたので、信頼できた。
【サービス】
段ボールの引き取りサービスは助かった。
【料金】
初回の見積もりも他社より安く、また指値での交渉ができた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都港区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初め営業の人と話していた時は段ボールの追加もできると言われていたのに、いざ、当日になると、現場は聞いていないと言われて、まだ段ボールに入っていないものもあったので、困っていたら現場にある分はいいですよと言っていただき、助けていただきました。
ただ残りの足りなかった分はつめられなかったので、自分の車で運びました。
【接客対応】
実際に現場をみていない営業の人に不満を抱えながらもそのこともきちんと話して対応してくださったので、いい接客でした。
【引越し作業】
見積りの時と現場の人の言っていることか違ったが、現場の人が快く対応してくれた。
【サービス】
現場対応はとてもよかった。
【料金】
他の業者だともう少し安くできから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都武蔵野市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格第一で選んでいたところ、アップルに決定した。当日は男性スタッフ二人が来られ、そのうち一人は当日が初めての現場だった。先輩スタッフが後輩を指導やフォローをしつつ、二人ともテキパキとスピーディに作業されている姿は見ていて気持ちよかった。引っ越し先でも素早く家具家電を設置して頂いた。引っ越し先がエレベーターのない二階だったにも関わらず、辛さを見せずに働いている姿はプロだなと感じた。
価格で選んだが、サービス内容もこちらが求めているものは用意されていたし、スタッフの印象も良く、次回も利用したいと思った。
【接客対応】
気さくで明朗な印象
【引越し作業】
スピーディでテキパキと作業して頂いた
【サービス】
価格が安く、サービス内容も必要としていたものは用意してもらい十分満足した
【料金】
安さ重視で選び、サービス内容や接客の印象も良かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前問の回答内容とかぶりますが、引っ越し会社さんは何回か利用させて頂いているところでした。
ただ、今回初めて完全に一人で準備を進め、当日も一人で対応しなければいけない、それも急ぎということで、かなり不安を抱えた中でお願いを致しました。
正直に状況をお伝えしたところ、時期的な問題で、高めの料金ではありましたが、その中でもすぐその場で条件違いでの案をいくつか提案してくださったことで、早期に当日の予定を確定されることが出来、滞りなく準備を進めることが出来ました。
毎回作業スピードの速い引っ越し会社さんではありますが、上述の通り、当日対応含めすべて一人での対応だったため、分からないことが多く不安な気持ちの中、当日を迎えておりました。
そんな中で、当日担当者の方は本当に丁寧に説明してくださり、また新居への荷物搬入時には、家電の配線方法が分からず困っていると、声をかけてくださり、笑顔で対応してくださいました。
料金のことはもうあまり覚えておりませんが、とにかく見積もり段階から親身に相談に乗ってくださり、最後まで笑顔での対応であったこと、一つ一つのやり取りで気持ちが落ち着き、安心できた、お願いして良かった、という印象が強く残っています。
ですので、総合的にとても満足していますし、また機会がありましたら、リピートさせて頂きたいと思っております。
【接客対応】
かなり急ぎの引っ越し見積もりの際には、急ぎであることと、リピーターであることをお伝えするとすぐにその場で、条件違いでいくつか案を提案してくださり、早期に決定することが出来、準備に取り掛かることができ、助かりました。
【引越し作業】
何回か利用している引っ越し会社さんですが、毎回作業が早く、また今回は初めて完全に一人で準備を進めた引越しのため不安でしたが、当日担当の方がとても親切に対応してくださり、家電の配線で困っていたときには、声をかけてくださり、笑顔で対応してくださったのが、本当に助かりました。
【サービス】
特にオプションサービスは利用しませんでした。
【料金】
時期的な問題もあり、高めの料金ではありましたが、その中でも引っ越し時間等、わがままも聞いて下さり、当日の担当者の方含め、総合的にはあの料金内で本当に良い対応をしてくださったと満足しています。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットで複数の引っ越し業者に一括して見積依頼をしました。
4~5社の見積もりを比べてみましたが価格にかなりの差がありました。
本件決定の業者は電話交渉で一番安い価格を提示されました。
布団袋、ハンガーボックスのサービス、段ボール箱の無料サービスもありました。
荷物が結構多いので乗り切れるか不安でしたが、当日は2トンロング車で来てくれたのですべての荷物を積めました。ありがたかったです。
当日の作業員の方は2名で時間通りに来てくれました。作業は手際よくスムースに進めました。
単身移動なので、引っ越し先の地図と部屋の鍵を渡して先に行って作業してもらうように頼みました。
私は電車とバスで移動しました。積み下ろしの作業もスムースに進んで午前中で無事に引越が完了しました。
とても良い印象の業者さんでした。機会があればまた依頼したいと思います。
【接客対応】
好感でした。
【引越し作業】
誠実でテキパキして、荷物も全部間違いなく運んでくれた。
【サービス】
オプションは利用していない。
【料金】
他の業者と比べて一番安かった。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
150,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
いろいろな引っ越し業者に見積もりをお願いしましたが、どの業者も、こちらの予定していた金額を遙かに超えていました。
もっと安く引っ越しできる術はないかと相談しても、どの業者のも今すぐに返事をすれば、多少は考慮すると言うだけで、具体的な金額の提示がなかったり、こちらが考えていたほどの差がなかった業者がほとんどでした。
そんな中で、一社だけ、いろんな対応策を考えてくれて、こちらが希望した日にちを変えることが出来れば、予算が抑えられると助言してくれました。こちらが希望した日にちは、非常に混んでいる時期で、一年の中で一番費用が高い時期と言われ、日にちをずらすと費用も安く出来、人数も確保できると言われ、時期を考慮することにし、費用も抑えることが出来大変助かりました。
また、見積もりにない不要品が発生しても、安い金額で了承していただき、これも非常に助かりました。
【接客対応】
リーダーになる人の丁寧な対応が非常に好感が持てた。
【引越し作業】
丁寧な搬出、スピーディーな行動が大変好感が持てました。
【サービス】
業者へ追加の梱包材をお願いしたところ、スピーディな対応で助かった。
【料金】
業者より、次期を見直した方が安くなると助言され、予定していた日より、遅くしたので、費用の削減が出来た。

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