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神奈川県への家族の引越し口コミ・評判(145ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 118,000円

実際の料金: 111,240円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手他社と比較してもリーズナブルな見積もりだったし、態度も対応もよかった。二度目の利用。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 手際よっかった
【サービス】: 特にない
【料金】: 妥当だと思う

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市南区滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 運び出しに関してはリクエストした作業完了時間に間に合うように作業して頂いた所が良かった。運び込みについては手早い作業で短時間で終わった点が良かった。
【接客対応】: しっかりしていたと思う
【引越し作業】: 手早く丁寧な作業が良かったと感じた
【サービス】: 特に無い
【料金】: 会社負担なので何とも

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 十分な梱包材の提供や家具・家電の移動・設置も慎重ながらスムーズに実施してくれたので、ストレスなく見ていることができた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: きずをつけないよう養生してくれて、部屋の中も慎重に移動してくれた
【サービス】: 自分でやることができないから
【料金】: ヤマトより安価だったから

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1DK 5K以上

住所: 神奈川県横浜市港北区広島県呉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 4年間、横浜市のマンションで一人暮らしをしていた長女が、このたび、実家（一戸建）に帰郷（広島県呉市）
することとなり、引越し業者を長女が、ネットでさがしてきた。
幸いなことに、営業所が同一区内にあり、事前に見積額を把握したいと思い、妻とともにその事務所に出向い
たところ、見積の担当者は、当方のニーズを良く把握し、内容とその所用額の関連性を十分に、説明してくれた
。また、引越しの予定時間もガス・水道事業者及び賃貸業者への鍵の返還といった必要なスケジュールを踏まえて
余裕もって段取りが出来る日時を設定してもらい、非常に有りがたい気持ちを持てた。
なお、引越し作業そのものも、スムーズで特に問題は感じられなく、作業員の服装（靴下を含む）も清潔感があり
安心できた。
【接客対応】: 清潔感があった。
【引越し作業】: 作業時間が迅速でスムーズだから。
【サービス】: 特に支障なく処理できたため。
【料金】: 最初の見積作成者は、丁寧に中身を説明したため。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 158,000円

実際の料金: 158,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県小田原市神奈川県小田原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 何件か引越し業者に見積もりを出してもらったが、一番丁寧に対応してもらえた。
不動産屋からの紹介であったが、どこと決めていなかったので対応が良いところに決めました。
引越し予定日が急だったため（引越し予定2週間前）に、予約が取れないかとも思ったが対応して
もらえ助かりました。
引越し当日も、事前連絡があり時間通りに作業を開始となり良かったです。
エアコンの設置も時間がかかる（２日間に分けるかも）ということだったのですが、当日中に対応してもらえ、
すごく助かりました。また作業中に雨が降ってきて、濡れながらでしたが丁寧に対応してもらえたのも、
すごく良かったと思います。
運搬するときもテキパキと行動し、作業員全員が連帯感をもって作業しているのをみて好感が持てました。
総合して今回お願いしてよかったと思います。
【接客対応】: 適切に対応してくれた
【引越し作業】: 作業員みんなが丁寧に迅速に行動してくれた
【サービス】: 問題なかった
【料金】: いろいろと説明があり分かりやすかった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：1
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 172,540円

実際の料金: 172,540円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都狛江市神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: エレベーター付きの間取り4LDKマンションから、玄関まで階段のある4LDK戸建てへの引っ越しでした。
荷物が多く、大変だったと思います。
途中から助っ人が何人も加わり、最終的には10人くらいのスタッフで作業していました。
朝8時からの作業で、終わったのは夜7時前だったと思います。
自分では梱包できないインテリア用品を、丁寧に梱包して、運んでくれました。
大きな婚礼タンス、多くの家財、ダンボールも100個超えだったので、何時までかかるか正直、不安でした。
荷物をマンションの部屋から出して、トラックに入れるのに時間がかかっていたようでした。
マンションのエントランス、エレベーター、部屋の養生は、しっかりやっていました。
戸建てに、婚礼タンスやベットを設置する時、場所の確認はありましたが、壁から何センチ離すか尋ねられませんでした。
ですので、作業が終わって帰った後に、壁にぴったりくっついていたので、自分達で壁から離しました。
婚礼タンスの底板がへこんでいる事に気づいたのは、引っ越してから1ヶ月後なので、連絡しませんでした。
アート引っ越しセンターを、今まで8回利用しています。
他の引っ越し業者を知らないので、なんとも言えませんが、大手なので安心感はあると思います。
【接客対応】: 荷物がトラックに収まったので、見積もりが正確だったのかなと思う。
【引越し作業】: タンスの底板が、へこんでいた。
【サービス】: ダンボールを無償で回収してくれるので助かりました。
【料金】: 荷物が多かったので、妥当な料金かなと思った。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初から非常に本音ベースの金額やトラックの台数等の提案があり、作業も手際が良かった
【接客対応】: 最初から値段交渉ができた
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 本音でできた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市瀬谷区千葉県我孫子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: いくつか見積もりをお願いした中で、1番コストが抑えられる場所にお願いしました。
安い料金でしたが、梱包や建物を傷つけない配慮などはしっかりしてくれていたので、良かったです。
【接客対応】: 私達に対する態度と後輩に対しての態度が明らかに違い、なんだか戸惑いました。
【引越し作業】: 先輩が後輩に対して、声を荒げながら作業していて、厳しい世界なんだなと感じた。
とてもせかせかした時間だった。
【サービス】: サービスで梱包の手伝いや掃除もしてくれて助かりました。
【料金】: もとの値段はなんだったのかと思うくらい、最終的には安く済んだ。
安く済んでありがたかったが、大丈夫なのかなと不安も正直感じました。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: インターネットの情報、周りの友人からの引っ越し業者の口コミなどを聞いていたので、おまり心配はしていませんでした。
見積もりから引っ越しまでスムーズに進んだため、満足しました
【接客対応】: 約束の時間に遅れずに来た
【引越し作業】: テキパキと動き、無駄な時間がかからなかったから
【サービス】: 引っ越しが終わっても片付けなどしてくれた
【料金】: 予想よりも低い料金だったから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都世田谷区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者がかなり多く選ぶのに迷ったが、
見積もりもどこも違い、トラックの台数まで違ったので驚いた。1社は契約もしていないのに、他の引越し業者の見積もりをすると伝えたにも関わらずダンボールを置いて行ってしまったので驚いた。
関西の引越し業者だったらしいが、そこには決めなかったので後日引き取りにきてもらった。
契約に至った引越し業者で、特にきになる点もなく満足した。
【接客対応】: 見積もりに来た方は清潔感あり、まじめな印象をうけた。値段交渉にも応じて頂けギリギリまで値引きしてくれた。引越し作業の方は若いアルバイトという感じだったが、挨拶もきちんとされて元気な印象をうけ
引越しもスムーズに終えて満足した
【引越し作業】: 3社ほど見積もりを行ったが、1社だけ3ｔ車1台で大丈夫と言って頂きそこで決定。他は2ｔ車2台の見積もりだった。料金も抑えられた。
当日は若い方3名で来られたが、挨拶もきちんとされ
手際よく作業を行ってもらった。
【サービス】: エアコンの取り付けが別会社だった為、猛暑の日だったがエアコン設置に来られたのが夜だった為その間かなりつらかった、
【料金】: 値段交渉に応じてくれた。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 55,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 今回、夫婦ともに初めての引っ越しでした。見積もりを比較するにあたって、各社にネットで無料見積もりを出してもらおうとしたところ、一気に色んな引っ越し業者から電話がかかってきて怖かったです。結局、たまたま取った電話がサカイ引っ越しセンターさんだったので見積もり訪問をお願いしました。来てくれた営業の方は若い男性で実際に現場に出ていた過去があるということで、色々な引っ越しに関しての事例を話してくれました。印象は悪くなかったというのと、比較するのがめんどくさくなってしまい結果サカイ引っ越しセンターさんに決定。ただ、見積もりの書類を会社に戻ってすぐ郵送します、と言われてから数日間全く書類が届かず、不安になり電話すると、まだ作成してなかったようで、営業の方とは違う社員の方が手渡しで届けに来たり、ダンボールを送ります、と日にちを言われたのでその日ずっと待っていても来なくて電話したり…と何かと不安になりました。初めての引っ越しなのでそれが普通なのかな？と思ったりもしましたが、最初に営業に来てくれた方が全て対応してくれていたら不安に思わなかったかもしれません。いつも電話をかけても営業の方は不在でした。でも、当日の作業員の方たちは笑顔でハキハキしていて、作業が早かったので、結果的には満足しています。
【接客対応】: とても爽やかで笑顔が多かった印象がある。
【引越し作業】: 作業員の方たちがスムーズに連携をとって作業や荷物を運んでくれたのであっという間だった
【サービス】: 特典はあまりなかったような…
【料金】: 今回、距離が短かったので、運べる物は自分たちで事前に運んだぶんもう少し安くても良いと思った。

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30代女性

★

接客：4
作業：1
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県大和市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初にも記入をしましたが、集合マンションに引越しでした。
急遽の引越しだったこともあり、忙しい中でも時間の指定をしなければ、安くできると言ってくれたため、お願いをしました。
しかし、時間は何時になるかわからないが世間一般の常識内では終わると言われました。
マンションの引越しでしたので、２１時すぎには終わらないと困ると話すと、そこまではあり得ないので大丈夫と言われたのでお願いをしました。
当日、午前中に連絡をすると言われたのに、お昼になっても連絡がないので、営業所に電話をするとまた連絡すると。しかし、14時ぐらいになっても連絡がないため、再度連絡をすると、いろいろ言われた後に待てないのか？と威圧的に言われました。
結局時間もわからないし、不安になり段ボール35箱は全て自分1人で運びました。
結局、18時近くになっても連絡がないので、営業所に電話をしたがまた同じ人。まだわかんない、行く時に連絡をするの一言。責任者を出せと言うと、自分だと言ったため、話にならないと思い、本社に連絡。
事の経緯を話、全て本社がやりとりをしてくれたが、結局きた時間は21時すぎ。
終わったのは24時をすぎていました。
その日と次の日には、周りの世帯の人達に謝罪に回る…と印象悪いスタートになりました。
周り方のこの印象は消えないため居心地が悪い生活になり、購入でしたが、今年また引越しをすることにしました。
【接客対応】: 見積もりの人は、礼儀正しく良い方。
引越し業者さん達も良い方。
【引越し作業】: 16時以降の引越しになるが21時までには終わるとの約束であった。午前中に、何時に行くか連絡すると言われていた。
実際は、担当の営業所から全く連絡がなく、こちらからかけたら、待てないのか？と威圧的に言われ、実際には夕方まで連絡来なかったので、本社に問い合わせてやりとり。
実際に引越し業者が来たのは21時すぎで、終わりが深夜の１時だった。
引越し業者のお兄さん達はいい人だったが、営業所の担当の対応とあり得ない引越し時間だったので、この評価
【サービス】: なかったので
【料金】: 見積もりの時点で良心的だった

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 36,000円

実際の料金: 36,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2DK

住所: 神奈川県横浜市旭区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 予算を抑えたかったため、お手頃と聞いていた業者に見積もりをして頂き実際に値段も変わらなかったのでよかったです。
【接客対応】: 洋服がどのくらい入るのか説明不足だった。
【引越し作業】: 荷物があまりなかったので、2人で作業予定と聞いていたが3人で来てくれたのでとてもスムーズだった。子供がいるので短時間で終わり助かった。
【サービス】: 何種類かから選べるのが良かった
【料金】: 予算以内で済んでよかった。見積もり特典があり嬉しかった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 不満なく引っ越しすることができました。家族も満足しました。段ボールの追加もすぐに対応いただけました。
【接客対応】: 良い
【引越し作業】: 問題なし
【サービス】: 問題なし
【料金】: 検討いただきました

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 寮アパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、荷造りの際にダンボールやガムテープが足りなくなり、足りないと連絡したところ、繁忙期？のせいか、すぐには届けられないと連絡を受けた。
プロなのだから、見積もりの際に余裕を持って必要量に対してダンボールやガムテープを置いていくぐらいはして欲しかった。次回引っ越す際は多めに貰おうと思っている。
引越し当日は、特段不平不満もなく、淡々とこなしてくれたため、問題ない。
トータル金額に関しては、相場が未だよく分からないのもあるが、もう少し安くできたのかなと感じている。
以上のことから、総合的にはあまり満足はしていないが、不満とまでもいかない評価です。
満足する評価になるのは、契約の際に何かサービスの粗品があったり、不要なもの全てを引き取ってくれるなど、積極的に対応して貰えた時なのかなと、今になって感じています。
【接客対応】: 特段、不平不満もないため。
【引越し作業】: 特段、不平不満もないため。
【サービス】: サービスなど、特に何も無かった。
【料金】: 正直、次回は相見積を取って、1番安いものを選ぼうと思う。前回は独身で余裕があったので、言うがままにすぐ業者を決定してしまった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築のマンションへの引っ越しで、工事時期が延長になったりしたために引越し時期がずれたりしたのですが、見積対応をしていただいた営業の方が、臨機応変に対応していただき、非常に助かった。また、見積時にも当初の見積もり金額が予想よりも高かったのですが、梱包の方法や荷物の数量の減らし方までご教授いただき、少しでも安くするための情報をいただいたこともすごく印象に残っています。当日のスタッフの方々も対応もとても丁寧で、梱包をお手伝いいただいたり、現場で困ったこともすぐに対応していただきました。以前別の引越し業者にお願いしたところ、深夜までかかって困ったことがあったのですが、今回は時間以内に終了したのでその点も良かったです。
【接客対応】: 当初の見積より安くなるアドバイス等を丁寧にしてくれたため。
【引越し作業】: スタッフの方も丁寧に作業していただき、時間通りに作業が終わったため。
【サービス】: とても助かった。
【料金】: オプションを無償にしていただいたりしてくれたため。

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30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 200,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者が不足しており、金額が高額な時期を外して各社に見積もりをお願いしたが、そのなかでもアーク引越しセンターは最も安い金額を提示していただいたため、お願いすることにした。戸建ての２階にリビングがあり、クレーン車で冷蔵庫を搬出する必要があることやエアコン３台の取り付け取り外し運搬を必要としていたため、各社の見積もりに差があったが、アークは最も安かった。当日の対応としては、スムーズかつ丁寧に対応いただけたと思うので、かもなく不可もなくといったところ。ただし、エアコンの取り付けについては、ホースの長さやガス補充等の関係で、当初の見積もりに加えて、３台分で15万ぐらいアップするとのことで、仕方なく１台のみ取り付けをお願いし、７万ぐらいの追加出費であった。その後、エアコン取り付けの専門業者にお願いしたところ、３万ほどで残りの２台の取り付けをお願いできたので、初めからアークにお願いしなければよかったと後悔している。追加費用については説明を聞いてはいたものの、これほど高くなるとは想定外で、もう少し丁寧な説明をして欲しかった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: エアコンの取り付け取り外しをお願いしたが、ガスの補充等で非常に高い値段を請求された
【サービス】: 特になし
【料金】: エアコンの件

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市守山区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 3月の忙しい時期にテキパキ時間内に終わらせてくれたので、総合的に満足してます。
【接客対応】: どの方も誠実な対応だったので満足だった。
【引越し作業】: 引越し業者がテキパキ時間内に運んでくれたので満足だった。
【サービス】: 業者の方が照明の取り付けもしてくれたので満足だった。
【料金】: 転勤で引越し費用は会社支払いなので金額は関係ありません。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的にみて満足しています。引っ越業者はあまり無名のところは正直利用するにはきが引けるので、大手数社で見積もりから判断すると思います。部屋の掃除だとか、プラスのサービスよりも、基本的な早く丁寧に安全に引っ越作業をしてくださることを重要視しますので、大手を選びます。大手のサービスには信頼感があるので、数社絞ったらあとは価格ですので、大幅に料金ダウンを交渉できたサカイで決定、当日も滞りなく終わり満足。
【接客対応】: 過剰なサービスや営業もなくテキパキして終わらせてくださいました。
【引越し作業】: 荷ほどき以外すべてやってもらい、スピードも早くとても楽でした。
【サービス】: あまりサービスは利用しませんでした。廃品回収していただき助かる。
【料金】: もう少し安いとありがたいですがサービスには満足。ただ最初に出された金額の半値になったので、最初の設定額には疑問。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県平塚市神奈川県平塚市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の電話営業が、しつこくなかったのが１番良かった
アリさんとかサカイとか、出るまで毎日着信が連続で凄くて、非常識だったので、、そこで印象が違うと頼んだ時も良く見える
【接客対応】: 見積りの際ガツガツしてなかったので良かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 距離が全然離れてない先に引っ越しだったので、あと少し位安くても良かった

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