新潟県新潟市の引越し業者の口コミ・評判

新潟県新潟市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に新潟県新潟市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果589件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の挨拶から作業中の声かけ、費用の説明までとても丁寧で、好感が持てた。本来は梱包を全て自分で行うプランだったが、作業員が予定していたよりも早く来てしまったこともあって梱包が終わりきっていなかったところ、サービスで段ボールのふたをガムテープ止めしてくれて助かった。最初にごみをまとめるなどの作業はできない、と明確に説明してくれたので、逆に自分がその作業を集中して行い、荷物の運び出しと退去の準備を平行して進められた。運び入れの際も、最初に搬入先の部屋の位置を一緒に確認してくれたので、作業中はほとんど尋ねられることもなく、自分は開梱作業をすることができた。空いた段ボールは回収していってくれたので、ゴミを減らすことができた。
【接客対応】
挨拶や費用の説明が丁寧で好感が持てた
【引越し作業】
作業員がきびきびと動いて速やかに作業が進んだので
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
他社より安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
突然決まった引っ越しで、しかも繁忙期である4月の引っ越しでした。しかも、事情があり土日での引越しをお願いすることとなり、料金は高くなるものと思っていましたが、大きく値引きをしてくれ、また無償で段ボールや梱包材を提供してくれるなどのサービスをしてくれたので、大変満足しました。実際に引っ越し作業を行ってくれた方々も、たまたま降雨の中ではありましたが、引っ越し荷物を丁寧に運んでくれました。作業に入る前に、私が見ている前で靴下を全員交換してから作業に入り、搬入の際も、再び靴下を交換してくれて、細部にまでこだわった接客、作業をされる会社であると思いました。次回引っ越しをすることになった際には、ぜひこの会社にお願いをしようと思っています。
【接客対応】
言葉使いが丁寧だった
【引越し作業】
丁寧な作業をしてくれたから
【サービス】
期待通りだったから
【料金】
値引きをしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市江南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際に、事前にダンボールなどを渡してもらい、計画的に梱包できた。ハンガーラックをそのまま運び出せるのがよかった。
料金の仕組みがわかりやすかった。
予定通りの時間に到着してくれた。
荷造りが完了していなかったが、手伝ってくれた。
運び入れる際に、靴下を履き替え、緩衝材を沢山敷いて、傷がつかないようにしていたのがわかった。
終わったあとの支払いがスムーズだった。
ただ、事前にカート決済が使えることを教えて欲しかった。
ほかにも、時間を超過した。営業所の行き来があったとのこと。終了時間も大体でいいので教えて欲しかった。
気づいたので指摘したら謝罪があった。
アフターサポートもまめに連絡があった。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
はやい
【サービス】
親切
【料金】
やすい
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市江南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
電話してからすぐに見積もりのための訪問をしてくれた。
料金体系がわかりやすく、見積もりにも納得出来た。
ダンボールやガムテープ、ハンガーラック持ち出し用のカバーを十分な数用意してくれたので余裕を持って梱包ができた。
当日は時間通りにきてくれたが、途中の人の入れ替わりのせいで予想よりも時間がかかった。
作業中は、緩衝材を十分すぎるほど敷いて、傷がつかないように丁寧に対応してくれた。
支払い方法に、カードや振込があることを教えて欲しかった。
作業終了に時間がかかったことを、あとで詫びる電話があって安心した。手紙も届いた。
洗濯機取り付けサービスを利用したが、思ったより早く終わってびっくりした。
全体的に丁寧だった
【接客対応】
親切
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
普通
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
37,000

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをする事が決まり、何社か見積もりをお願いしたのですが、どの会社も事務的な対応で、ただ金額を伝えられるだけでした。ただ、サカイ引越しセンターの担当の人は、予算を伝えると色々考えてくださり、実際考えていた費用より安く頼め、とても満足でした。また、引越し当日も2人のスタッフさんが担当してくださったのですが、挨拶から包み方まで、1つ1つとても丁寧で、しかもスピーディーで頼んでよかったと思いました。また、残り自分達で運ぼうと思った物まで運んでくださり、とても助かりました。また、引越しがある時には絶対サカイ引越しセンターさんにお願いしようと思いました。値段的にも、スタッフさんの対応、すべてにおいて満足でした。
【接客対応】
電話受付の男性スタッフさんが、すごく明るく、値引きも上手な感じで満足でした
【引越し作業】
すごく丁寧につめてくれて、無料サービスで服まで運んでくれたのがとても助かりました。
【サービス】
引越し当日、これもあれもと運んでくれて頼んでいた物以上のものを運んでくれて子供もいたので助かりました。
【料金】
予算を伝えると色々かけあってくれて、とてもお得に感じました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
67,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず最初に引っ越し元を見ていただき、営業の方に見積もりを出してもらった際は、ゴールデンウィーク近くだったのと大型家電(415リットル程の冷蔵庫、43インチのテレビ、6kg程の洗濯機、三人掛けソファ、ダブルベッド、ドレッサーなど)が何点か、ダンボールが20箱程あったので、自分が思っていたより高額でした。その後、引っ越し日時等交渉させていただき、最初の見積もりの半額程にしていただきました。
それでも、ダンボールは無料で20箱くらいもらいましたし、作業も丁寧かつ機敏に行っていただき、作業員の方々も明るく気持ち良い対応をしていただきました。
引っ越し先での作業後も、予定外の作業を手伝っていただき、簡単な掃除までして行っていただきました。
次の引っ越しの際もお願いしたいと思える会社でした。
【接客対応】
丁寧な接客だった
【引越し作業】
価格、作業ともに満足したため
【サービス】
自分では時間がかかる作業を、やってもらったから
【料金】
交渉に応じてくれたため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
最初から最後までとても良心的に対応していただける方ばかりだったので、初めて業者を利用した引っ越しでしたが安心して任せられました。ただ、自分の荷物の量もあるのでしょうが、やはり料金がもう少し抑えられたらと思います。
【接客対応】
仕事の都合がつかず業者を招いての見積ができなかったのですが、見積担当の方が柔軟に対応してくれたので助かったため。
【引越し作業】
業者2人の連携もよく、とてもスムーズに、かつ丁寧に作業してもらえたので安心して任せられたから
【サービス】
利用したサービス(家具設置)以外は、基本的に自分でできることだったり不動産業者からの手配で事足りたため。
【料金】
サービスには満足しているが、単身であまりお金もなかったのでもう少し料金が抑えられればと思ったため。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一つ目に前住んでいた所へ見積もりに来てくれた営業の方が親切だったことに好感を持った。業者を利用した引っ越しは初めてだったので、自分たちでは持っていけるものと業者に依頼した方が良いものを教えてもらい予算内で手配してもらった。大型家具のみを運んでもらうつもりだったが同程度の料金で詰み放題プランの案内をしてもらい大型家具と積めるだけの梱包した段ボールを業者の方に持っていってもらうことができた。
引っ越し当日に来ていただいた方は言葉遣いや作業が丁寧で仕事が早くとても良かった。引っ越し先はエレベーターのない三階なので、荷物を運び込むことは想像以上に大変だった。なので引っ越し業者さんにお願いして良かったと思っている。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧だった
【引越し作業】
とても丁寧で仕事が早かったから
【サービス】
梱包用の段ボール無料サービスと使用後の段ボールを無料で引き取ってもらったこと
【料金】
手間と労力を考えると安いくらいだと思った
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積下見時、約束通りの時間に来てくれて、当方の希望も念入りに確認し、満足のいく見積もりをいただいた。
(他社では、その都度会社に報告し承認をもらうなど、手間がかかっていた。)

引越し当日、男性スタッフが1名だけで不安を感じたが、段取り良く梱包してくれ、途中から、
他の仕事を終了したスタッフも参加して荷造りしていただき、予定通りの時間に搬出できた。

搬入先では、管理会社に事前連絡しており(癖のあるうるさい管理会社)、養生などもきちんとやっていただいた。
搬入に際しても、丁寧に荷物を取り扱っていただき、また、見積もりには無かった一部開梱も無料で
実施してくれたのはありがたかった。

段ボールの回収も、打ち合わせ通りの時間に回収に来ていただき助かった。
(他社からは、約束の時間が半日単位で、しかもその時間帯に来なかった。)
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
ストレスを感じない引越しだった
【サービス】
ない
【料金】
初めから駆け引きしないで料金提案してくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
どの業者に頼んで良いかわからなかったので、引越し業者一括見積もりサイトを利用した。
利用後、すぐに電話が来て、これから自宅まで来て、実際の引越し荷物を見て、見積もりをしてくれるということで、迅速な対応してくれた。
また、サイト利用して見積もりを依頼したことで、特典として、お米がもらえ、契約後、その場でダンボールとガムテープが無料でもらうことができたので、すぐに荷物の梱包をすることができた。
引越し当日は、時間通りに来てくれ、丁寧に梱包してくれたし、下の階の人にもちゃんと、これから引越しをする旨の挨拶をしてくれた。
ただ、室内を移動する際に、ドンドンと足音を立てながら歩いていて、下の階の人への配慮があまりなかった。
また、引越し後にわかったことだが、ベッドの組み立て方が間違っていた。
これらを総合的に判断すると、まあ満足というところである。
【接客対応】
基本的によかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
掃除サービスが良かった
【料金】
比較的やすくしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
152,000
実際の料金
150,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
新潟県新潟市中央区  北海道札幌市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越しの依頼をした時には、その当日すぐに見積もりをしてくださって迅速な対応だったと思います。業者のスタッフのかたも、ご丁寧で身だしなみなども特別不快に思う点などはなかったように思いますし、
引越しの際に、あらかじめしっかりと見積もりを出していただきました。他県をまたぐ引越しで、高額になってしまいましたが、それでも、少しでも安くなるようにと割り引いてくださって嬉しかったです。
特にい感じたことは、引越し自体も搬入搬出作業が素早く、スタッフ3人でしたか、凄く連携が取れた印象でした。品物に傷をつけないように保護を手厚くしてくださって、安心感もありました。
できれば、また引越しの際は同じ業者にお願いしたいと思いました。
【接客対応】
特別、不快になるような対応や身なりではなかったので、良かった。
【引越し作業】
引越しの荷物搬入搬出が素早かった。
3人の引越しスタッフの連携がしっかりと出来ていると感じた。
【サービス】
総合して満足しているので、また次回も同じ引越し業者に頼みたいと思った。
【料金】
移動距離が県をまたぐため、値段が高く感じたが、少しでも割り引いてくれて嬉しかった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1K
住所
新潟県新潟市西区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初、引っ越し先のアパートがなかなか決定せず、申し込みが搬出日の1週間ほど前と割と直前になってしまったのですが、見積もりから搬出までスムースに行えたのが良かったです。また、荷造りはこちらで全部行ったのですが、申し込み時点でどのくらいの荷物量になるか分からなかったものの、柔軟に対応いただけて助かりました。段ボールは基本的にこちらで用意しましたが、ハンガーボックスは先方のものを利用させてもらい、大変便利でした。また、洗濯機の取り外し・取り付けも行ってくれ、お任せできたので助かりました。搬出・搬入ともに1時間程度で終わり、スピーディな作業だったので自身の作業の時間が確保できたのも良かったです。搬入後は部屋・家具に傷が無いかを入念にチェックして頂け、結果的に冷蔵庫の扉に傷があったものの、メーカーを通して新しい扉を手配してくれるなど、アフターサポートも良かったです。
【接客対応】
業者の対応に、取り立てて大きな不満が無かったため
【引越し作業】
業者が荷物を積み込むスピードが早く、1時間程度で終了したため
【サービス】
段ボール引取サービスを使用して便利だと感じたため
【料金】
距離、荷物量に対して妥当な価格だと思ったため
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
85,000
実際の料金
85,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方の対応があまり良くなく、違う業者にしようとおもったが、時間がなかったのでその業者に頼んだ。
もう少し早めに様々な業者に見積もりを頼んで、コストパフォーマンスの良いところにすれば良かった。後から考えると、値段が高かったと思う。当日は3人のスタッフが作業を行った。作業終了まで時間はかかったが、親切丁寧でとても満足している。私も手伝わなければいけないかなと思っていたが、特に必要がなかった。したがって、物を置く場所など指示するだけで、体力的な負担がなかったのが良かった。電化製品の場所を決めるときも的確なアドバイスをくれて参考になった。冷蔵庫の下にシートが必要など。(別途代金はかかったが)結果、この業者に頼んで満足している。
【接客対応】
感じが悪かった。
【引越し作業】
スタッフの方が親切だった。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
【料金】
もう少し安く抑えたかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アーク引っ越しセンターさんの利用は2回目でした。前回が破格のお値段で、引っ越ししていただいたので、2回目の利用が決まった時も、アーク引っ越しセンターさんにお願いしたいと決めていました。前回と同じ見積もり営業者さんが来て下さり、安心感がありました。引っ越し時期が4月にもかかわらず、安く抑えるための工夫や上司の方に交渉してくださる姿をみて、非常にありがたく感じました。そして、引っ越し当日の作業員の方は、素早くかつ丁寧に荷物を運んでおり、実際にその現場で立ち合わせていただいたので、作業の早さに驚かせられました。引っ越し先に着いて荷物を運ぶ時も、どこに置いたらいいか聞いてくださるので、言いやすかったですし、引っ越し後の荷解きが楽になりました。また、段ボールの引き取りサービスは本当に助かります。段ボールは虫の発生源になるため、ゴミの回収日まで部屋に置いておくのには抵抗がある私にとっては、利用させてもらったメリットがあると思いました。以上の理由から、アーク引っ越しセンターさんには大変満足しております。
【接客対応】
見積もり営業者が、費用をお安くするために工夫してくださったり、交渉してくださったから、ありがたかった。
【引越し作業】
作業が早く、丁寧で、安心できたため。
【サービス】
テレビの線を繋いでもらえたのは、助かった。また、段ボールの引き取りサービスは、邪魔な段ボールをいつまでも持ってなくていいからよかった。
【料金】
負担になりすぎない妥当な金額だったから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
500,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
新潟県新潟市西区  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前、夫が某宅配会社の単身パックで引越しした際は、家内部や共用部の保護作業が全くなく、また作業員さんの足跡がそこら中に目立つことが気になるなど、業者さんによってこんなに違うものかと衝撃を受けました。今回のアンケートで回答させていただいた業者さんは、その衝撃を受けた業者さんと比べる形となり、家内部や共用部分の保護、こちらの希望を聞くなどコミュニケーションを取ってくださることなど、安心感があることが全く違いました。最高評価にならなかったのは、当日引越し対応していただいたスタッフさん達には最高評価にしたいのですが、見積もりなど担当していただく営業さんに対して、好印象というところまでいかなかったため、このような評価になりました。
【接客対応】
家財道具の配置について、希望を聞いてくれた上で、叶えようとしてくれたところ。部屋の角度や高さの関係で無理そうでも、なんとかしようという姿勢を見せてくれたところ。できなかった場合に申し訳なさそうな言動をしてくださり、こちらに寄り添っていただいた気持ちになりました。
【引越し作業】
以前別の引越し業者にお願いした際、心底酷かったと思うことがあったため、今回は、家の内部や共用部分を傷つけないように対処してもらえること、リーダーを中心にハキハキキビキビ、コミュニケーションを取りながら進めてくれたことが安心感がありました。
【サービス】
梱包材サービス。引っ越しが決まるととにかくお金も時間もキツキツカツカツなので、梱包材を届けていただけるのは助かりました。
【料金】
時期によって、こんなにも違うのか、と言う衝撃。見積もりによって変わっていくので、交渉術がわからないと大損するのではという怖さ。何度か引越ししているが、いくらが妥当な額なのかが、未だにわからない。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市東淀川区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的にサービス内容は良かった。作業もスムーズで、短時間で終わって良かった。ダンボールやガムテープも無料で良かった。冷蔵庫のドアに凹みがあった。連絡したら、営業が来て、対応してくれた。対応が良かったので、賠償は要求しなかった。
【接客対応】
電話での見積対応も良く、作業員も親切で印象が良かった。
【引越し作業】
テキパキとスムーズだった。親切で印象が良かった。
【サービス】
オプションを頼んでいないので、わからない。
【料金】
安かった。値段の割に良かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的な評価は、「満足」の一言です。
初めての引越しだった為、不安が大きく悩むこともたくさんありました。
しかし、引越しの相談を用いた際に案内人の方が丁寧に説明してくれた事が何よりの決め手でした。
(引越し会社の決め手)
実際に積荷する際も、部屋や家具に傷がつかないよう大事に荷物を扱ってくださいました。その為、開梱時に荷物がグシャグシャになっていることはありませんでした。
私が引越しをした時期は、引越しシーズンということもあり業者さんも忙しかったと思いますが、
その忙しい中、あのような丁寧な対応をして頂いたと考えると大変ありがたいです。
次、いつ引越しを行うかは未定ですが次も同じ引越し会社を利用しようと考えています。
また、知人等にも紹介したいです。
【接客対応】
不明点には、丁寧に回答して頂いたことを鮮明に覚えています。
引越しの量も多く、不安があったが丁寧に教えてくださる為、スムーズに引越しが行えました。
【引越し作業】
引越し業者の方は、とても愛想がよく丁寧な対応をしてくださった為、良い印象が残っています。また、引越しする際は、依頼したいと考えています。
【サービス】
オプションサービスについては、料金が高かった為悩んだが、丁寧に物を扱って頂いたのは良かったです。
【料金】
見積もり時よりも、低価格でやっていただけたので良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初に見積りをしていただいた際に、上司と相談してくださりとても安い金額を提示していただきました。正直、その金額でやっていただくので何か壊れても仕方ないかなーと思い、あまり期待していませんでした。でも、引っ越し日が近づくと携帯に連絡がきて「ご不明な点はございませんか」と聞いてくださり、いざ当日は残っていたハンガーにかかっていた服などをあっという間に片付けてくださいました。エレベーター付5階の奥の部屋からトラックまで運ぶのは大変だったかと思います。特に冷蔵庫は玄関ドアもギリギリでしたが、作業員2名で声を掛け合いながら傷一つなく運んでくださいました。新居に付いてからは本当にあっという間でした。重い段ボールを3つずつ持ち、てきぱきと指定の部屋まで運んでくれました。冷蔵庫の位置を何度も何度も調整してくださいました。言葉遣いも丁寧で、さすがプロだなと思いました。
【接客対応】
丁寧な言葉遣いでした。
【引越し作業】
てきぱきしていて、あっという間でした。さすがプロだなと思いました。
【サービス】
自分たちだけではできないので、プロに頼んでよかったです。
【料金】
家を建てた住宅会社と提携していたからか、とても安い金額を提示していただきました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
56,000
実際の料金
56,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時に、決めてくれるまで帰ってくれないのは、どこの業者でもあります。あと、一緒に家電買えるなら見積もりの前にパンフ送って来ればいいのにと思う。今の家電なんて機能がいっぱいあるからその場でなんか決めれない。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
釣り戸を外せないとか、専門業者なのにありえない。
【サービス】
まぁ満足
【料金】
まぁ満足
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
新潟県新潟市東区  新潟県北蒲原郡聖籠町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが必要になった時に、さまざまな業者に査定をお願いしたが、アート引っ越しセンターが1番安かった。しかも、大手なので、養生もしっかりするし、保険もしっかりしてると言う話しでここに決めました。
引っ越し当日に時間もきっちりやってきましたし、若い2人で元気で非常に感じの良い作業員がやってきました。非常にテキパキ動き、冷蔵庫が大きく、ギリギリのサイズでしたたが、傷つける事無く運ぶ事ができてました。大物家電や、大型マットレスだけの引っ越しでしたが、時間もかからず、非常に満足のいく引っ越し作業でした。もしまた引っ越しすることがあっても、きっとまたアート引越しセンターにお願いする事になると思います。そのくらい対応が素晴らしかったです。
【接客対応】
お値引きが大きかったので。
【引越し作業】
スムーズにすぐ終わったので。
【サービス】
特に特典はなかった
【料金】
安かったので。

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