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繁忙期(2月～4月)×5人家族以上×200km未満の口コミ・評判

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 180,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 島根県出雲市広島県東広島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2025年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の人が良かった。
げんびのひともプロの技を見ることができた。
【接客対応】: ごり押しがなかった
【引越し作業】: プロの技を見た
【サービス】: 利用しなかった
【料金】: 相場だと思う

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50代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 350,000円

16% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 京都府京都市南区滋賀県草津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ベテランの、アマチュアアルバイトに対する指導ができていないこと、アマチュアアルバイトが全てを理解してる前提で作業を進めようとしていることに無理があったこと、それによって、作業時間も搬出に1時間と見ていたものが30分も遅れたため、搬入も遅くなり、20時近くまでかかり、荷解きや寝床の確保など、夜遅くまで対応することになった。またサービスも非常に悪く、追加のダンボールなど、すぐに持ってきてくれず、3.4日かかると言われ、片付けが進まず、搬出日の直前まで、荷造りすることになり、負担が大きく、疲労度も増した。搬入時には家電運搬中に、壁を擦られ、壁のクロスに傷がついたこと、家具にも傷をつけられて、家財交換をしてもらったものの、そのために家具に荷物を片付けられず、交換まで、荷解きができず、しばらくの間、窮屈な思いをさせられた。総合的に質の悪い作業者に当たり、満足できないどころか、2度と頼まないし、家族や友人にはこのことを話し、利用しない方がいいことを伝えている。
【接客対応】: 業者のバイトらしき若い人がまったく要領を得ておらず、我々の目の前でベテランが嫌味を言うなど、心象悪過ぎ
【引越し作業】: 家具に傷をつけられたり、家電運搬中に壁を擦る、屋外のトランルームの壁に擦り傷つけられたため
【サービス】: CMの内容は一切やらない、靴下履き替えるといった基本的なことをしていなかった
【料金】: 対応内容への満足度に対して高過ぎる、アマチュアを多用していることを料金に反映しておらず、すべての作業者がプロ並みの料金設定はおかし過ぎる

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30代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 155,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市泉区茨城県守谷市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 床のキズ、アフターフォローに納得していない。
次は違う業者に依頼する。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 床にキズがついた
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 高い印象

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40代女性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 徳島県徳島市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 金額には概ね満足している。
作業員さんもとても頑張ってくれた。
段ボールが足りなかったので追加を頼んだが一向に持ってきてくれず、荷造りが間に合わなかったのが不満だった。
【接客対応】: 見積もりが甘い感じがした。
【引越し作業】: 荷造りが間に合わなかったが、作業員さんが手伝ってくれた
【サービス】: 子供のおもちゃを組み立ててくれて、子供がとても喜んでいた
【料金】: 繁忙期の割には抑え目な値段だった

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40代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 愛媛県大洲市愛媛県西条市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 荷物の搬出作業についてはかなり作業が早くこちらの負担が少なくなった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 可もなく不可もなく

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30代女性

★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 300,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 岩手県岩手郡雫石町青森県青森市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家電設置サービス

【総合評価】: サカイの接客対応の方が話しやすく、初めの金額設定も決して高くなかった。
逆に他の業者の接客対応の方は色々なオプションをすすめたり、高い金額設定、値引きはなしで、安心サポートというがどこまで必要なのか理解できなかった。
盛岡支店の方の対応、梱包などは１つずつ確認されながらでしたが青森の荷下ろしの方たちはどこに何を下ろすか、確認もなし、30分サービスなども青森でやる予定でしたがその説明もなし。
はじめは接客もよくサカイにしてやはり良かったなと思っていましたが、最後にキズはもともとありましたとの説明だけであとあじの悪い感じで終わりました。
地域の差？やはりどの業界でも従業員の教育、質はきちんとしなければ勝ち残れないなと思いました。
従業員の質をもっとしっかりしていればまた使いたいなと思える引っ越し業者さんです。
【接客対応】: 接客の方はかんじがやかった
【引越し作業】: 流れ作業で荷物をどこに置くか確認されなかった
【サービス】: 普通
【料金】: 妥当な金額だから

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 福岡県北九州市小倉南区福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段から無理な相談をしましたが、わかりました。しましょうと言って迅速に対応して下さり、また荷物も丁寧に扱って下さり、早くに終われ良かったです。
【接客対応】: 低姿勢で話を聞いてくださり、丁寧に運んで下さった。
【引越し作業】: 洗濯機の設置の際、高さが違うのでと下に厚紙を敷いて対応して下さったり、色々と聞いてくれたので、助かった。
【サービス】: サービスはその日に段ボールを持ってきて下さり、助かった。
【料金】: 他社と比べ、1番安くして下さり、どうにかします！との言葉通りになった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 三重県尾鷲市三重県津市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 約束の時間を守り、テキパキと仕事に取り組み、手早く作業してくれた。
【接客対応】: 対応が親切であった。
【引越し作業】: 親切でよかった。
【サービス】: 対応がスムーズ
【料金】: 安いと思ったら。

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30代男性

★

接客：3
作業：2
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 280,000円

12% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 長崎県諫早市福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 急な転勤ということ、子供が小さいということから、おまかせパックで、見積もりは一社のみで、業者比較をしなかったため、全て業者の言われるがまま引っ越しをしてしまったことにまず反省しました。一番の不満は下見に来たにもかかわらず、ソファーの搬出が出来ず、急遽クレーン車を呼んで対応。追加料金を支払った。そこに引っ越ししたときは入れれて出すときは出せないわけがない、技術がなかったとか言いようがない。もう一つの不満は荷解き作業が遅すぎる。初めは3時間くらいで終わる予定だったが、半日がかりとなった。人を増やすなど、予定の時間は守るべきだと思った。パートの高齢のおばさん3人の対応だった。妻と荷物出しの作業は平日で妻と子供の対応なので、おばさんの対応はありがたかったのですが、、、次回からは数社比較してから引っ越しをしようと感じた次第です。あと業者はチームで動いていることがわかったが、そのリーダー次第でほとんど決まるのかなと思いました。リーダーの把握力と的確な指示力、チームワークが全てかと。来年の3月に新居へ引っ越すことが決まっているので、口コミや評判など下調べをして、トータルのパフォーマンスで業者を決めたいと思います。ただし、全ては運次第。
【接客対応】: 作業が遅い
【引越し作業】: 荷物が多すぎたのかもしれないが、引っ越し先に荷物搬入後、次の日に梱包を解いて片付ける作業。おばさん3名で約6時間
【サービス】: 高い金額を払い、おまかせパックにしたが、遅いなど期待はずれ
【料金】: 下見に来たにもかかわらず、ソファーがでず、釣り下ろし作業が追加で、追加3万の請求があった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道名寄市北海道帯広市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 丁寧な接客をしてくれたので、自分も良い気分になった。家具や家電など他のものも丁寧に傷なく運んでくれたので、とても感謝しています。
【接客対応】: 丁寧な接客だった
【引越し作業】: 丁寧な接客だった
【サービス】: 特に何も感じなかった
【料金】: 会社で出してくれた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 1,500,000円

900% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 山梨県笛吹市山梨県笛吹市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: これはどこに置くのかとか色々しっかり聞いてから置いてくれて、私たちが納得いくまで付き合ってくれた。
【接客対応】: 優しかった
【引越し作業】: 優しかった
【サービス】: 優しかった
【料金】: そこまで高くなかった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 95,000円

11% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 熊本県熊本市西区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 品質が高くサポートが充実している。対応が丁寧で接客態度もよい。コストパフォーマンスが高い
【接客対応】: 対応が丁寧
【引越し作業】: 丁寧な作業
【サービス】: 特にありません
【料金】: コストパフォーマンスが高い

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 宮崎県日向市宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 電話での対応から家での見積り、引っ越し当日の運搬の速さや新しい引っ越し先での荷物の搬入が素早く、エアコンの取り付けの速さ、そして親切に対応してくれたスタッフの方、全てに対してとても満足しました。次の引っ越しにもサカイさんを利用してます??
【接客対応】: 優しく対応してくれて、気持ちが良かった
【引越し作業】: トラクックへの搬入や部屋への搬入が素早く、親切に対応してくれた。
【サービス】: エアコンの取り外し、取り付けが早かった
【料金】: 荷物の量が多かったが、料金は良心的だった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 390,000円

実際の料金: 390,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道帯広市北海道網走郡美幌町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの搬出時、LED電気を落として割られてしまったが、その後すぐに事務の方が来て家電量販店に買いに行ってくれ、出発前に間に合った。グレードアップもしていただき誠意も伝わった。
【接客対応】: とても良かった
【引越し作業】: 人数も多くきてくれてとても良かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 繁忙期なので高い

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40代女性

★★★★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 400,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 岡山県岡山市北区香川県高松市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: マナーの面で疑問に思ったことはあったものの、梱包から搬出から素早くやってくださり、大変助かったため。
【接客対応】: ほとんど良かったのですが、最後の搬入時のスタッフの対応に疑問を感じたため
【引越し作業】: アルバイトの方が多く、マナーが悪かった。
【サービス】: 蚊もなく不可もなく、金額をかければサービスが受けられるため
【料金】: 繁忙期の値段としては安めだったと思うから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 三重県鈴鹿市三重県尾鷲市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　職場の転勤で長距離の引っ越しになった為、家族の分の荷物が増え、更に生後２ヶ月の子どもが家族として増えた事から、以前利用した引っ越し業務に依頼しようと考え、電話したところ、履歴があり希望の日程で引っ越しが出来るとの回答があったので、利用することにした。
　担当者から、以前対応した際の荷物の量が記録されており、トラックのやダンボールの量の追加について綿密に話が出来、荷物の引き取り日時についてもこちら側の要望に応えてもらい、仕事の空き時間に連絡を取れるように要望したところ、誠実に対応してもらい、問題なく荷物の引き取りを完了した。
　県内の引っ越しであるも、約140キロ離れた場所であった為、翌日の荷物搬入になったが引っ越し先での他社とのトラック同士のバッティングも無く、希望した時間に着き、荷物の搬入も無事に完了した。
　荷物も丁寧に梱包してあり、満足のいく引っ越しになったので、良かったと感じた。
【接客対応】: 以前利用した事を把握しており、日程やトラックの手配等の話がスムーズに進んだから。
【引越し作業】: 下の子が生まれたばかりで手が回らなく、引越し作業が全く出来なかったから。
【サービス】: 段ボールが幾つか無料で頂けたから。
【料金】: 最初に提示された見積もりと変わりなかったから。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市西区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人6人以上、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 連絡時から、対応が丁寧でまず安心感が感じられた。実際来た作業員も礼儀正しく安心。荷物の扱いも丁寧です。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 扱いが丁寧
【サービス】: 扱いが丁寧
【料金】: リーズナブル

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市埼玉県八潮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回対応いただいた業者を利用するのは2回目だが、現場作業員の質は他者に比べて高いと感じていた。特に今回は、大型家電の梱包作業や輸送作業が、みていて惚れ惚れするほどスムーズであった。また、ドアを通らない家具の解体作業がいくつかあったが、とにかく丁寧で早い。作業責任者の方の指示が的確で、作業のみか員の動きに無駄がないのも高評価。事前の梱包資材が不足している等の問題はあったが、追加での届けも早く、でを対応も及第点。新居への運び入れの際には、電気の取り付けや、洗濯機の取り付け、家具の配置の微調整をサービスで対応いただき満足した。また、責任者の指示の端々に、「とにかく依頼主の気持ちを考えて、荷物を丁寧に、かつ効率的に」との作業員への指示が見てとれた。業者への評価というよりも、この現場作業員が大当たりだったといえばそれまでだが、前回も質が高かった記憶があり、会社としてそういった教育をしているか、人件費をかけて、質の高い作業員を集めているとしたら、次回以降も少し料金が高価になっても同社にお願いしたい。
【接客対応】: 極めて丁寧な接客だった
【引越し作業】: 人生で10回程度引越ししたが、これまでで1番、当たりだった。特に引っ越し作業員の質が段違いに高く、本来は有料であろう事もサービスでやってもらった。
【サービス】: 前述の通り、本来は有料の内容を現場作業員のサービスでいくつも対応いただいた
【料金】: 勤め先を通じての支払いであり、法人価格のため、交渉の余地はなかったため

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 100,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県千葉市中央区埼玉県さいたま市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 今回お願いしたハート引っ越しセンターは、私にとって初めての利用となる引っ越し業者様でした。
インターネット上では様々な意見や批評が飛び交っていることもあり、正直期待だけではなく不安や心配もある依頼先でした。

ところが、いざ営業の方がいらっしゃると非常に元気のいい挨拶、笑顔でご提案を頂き、早速良い意味で裏切られました。
その後は当日運ぶ荷物の量のチェックもそこそこに、価格のご提示を頂きました。
最初のご提案も他社さんと比較するとかなりお安い、しかし可能であれば安ければ安いほど良いと考え、勝手ながらお値段交渉を試みてみました。
すると、すんなりのお値下げ。
前項の質問でもお答えしましたが、相当の荷物量にも関わらず税込10万円でやらせて頂くとのお返事。
価格もさることながら、上司の方にあっさりと上記金額を通してしまう営業の方には感服しました。

その後の作業印象やサービスなどは前項の質問でお答えした通りで、概ね満足。
価格も踏まえると大満足といえる結果で、無事今回の引っ越しを終えることができました。
次回また引っ越しをすることがあれば、必ずハート引っ越しセンターさんにもお声がけしようと思える内容でした。

改めまして、今回の引っ越しの総合評価は大満足であったと回答させて頂きます。
【接客対応】: 営業兼当日の作業員だった方は挨拶も丁寧で作業もスマーズでした。
しかしながら、他の作業員の方の挨拶は少し元気がなく愛想が感じられませんでした。
作業自体は問題なかったのですが、少し印象が良くなかったため、この評価としました。
【引越し作業】: 私が引っ越し代金を払ったのですが、相場より大幅に減額した見積もりでお願いするかとができました。
そうした見積もり金額でありながらも作業は非常に丁寧かつスムーズ。
何度か引っ越しの経験がありますが、他社と比較しても遜色ないどころか、今まででも一位を争う程の作業風景でした。
そうした印象からこの評価とさせて頂きました。
【サービス】: 最低限のプランで依頼したので、サービスらしいサービスはそもそも付帯しておりませんでした。
とはいえ、通常無料ダンボールが50箱のところ120箱も頂けたこと。
それらの無料回収もして頂けたことがございましたので、この評価としました。
【料金】: 前項の質問でもお答えしましたが、他社よりも大きく安かったので満足しています。
価格交渉も簡潔で、あっさりとお値引きして頂き感謝しております。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 500,000円

900% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 岐阜県高山市愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 作業員さんたちは、礼儀正しく、マナーも良く、接遇教育の高さを感じました。実際の作業も丁寧でした。とても、良かったです。
【接客対応】: 礼儀正しく、マナーも良く、感心しました。
【引越し作業】: 親切丁寧な作業でした。
【サービス】: 丁寧な作業で納得です。
【料金】: やや高めかなと思いましたが、丁寧に作業して頂き、納得です。

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