繁忙期(2月~4月)×3人家族×500km未満の口コミ・評判(5ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
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検索結果317件中81件から100件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
160,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都豊島区  三重県松阪市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一応希望する時期に引越しをすることができた点では、「まあ満足している」としました。
十分な満足に至らなかったのは、予算オーバーでの引越しとなってしまったことだけでなく、そこに至るまでのプロセスが明快でなかったためです。
一般的に、3月から4月にかけては引越しの繁忙期であるということは理解していますが、一方的に「その日程では対応できない」と断られたり、こちらの想定以上の値段を提示されたりするため、何となく足元を見られている感じが拭えませんでした。
しかも、その業者が提示した見積りは、他社との比較などによって簡単に変わるため、その信頼性や妥当性については大変疑問が残りました。
業者側の予定なども可能な限り開示してもらえると、自分の許容できる時期と値段の折り合いがつけやすくなると感じました。
実際の引越し作業では色々とこちらの色々な要望にも、迅速かつきめ細かく対応していただけたので、その点は非常に良かったと思っています。
引越しの値段や時期についても、そのような気持ちの良い対応をしてくれる業者が増えてくれることを期待します。
【接客対応】
丁寧ではあったが、その値段の妥当性や、こちらの要望を汲み取って、代替案を提案してもらえるまでには至らなかったから。
【引越し作業】
荷物や部屋にキズなどをつけないように注意しながら、かつ迅速に対応してもらえたから。
【サービス】
予算オーバーでの引越しとなってしまったため、極力オプションサービスを利用せずに済ませたから。
【料金】
許容できる範囲で時期を多少ずらすことで、どれ位の価格差が出るのかまでは詳細に教えてもらえなかったので、納得のいく時期や値段での引越しには至らなかったから。
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
276,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
 引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
1.リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
2.見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に4名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
240,000
実際の料金
220,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県市原市  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
引っ越しの際、他の業者と相見を取ったが、引っ越しのサカイが依頼を取りたくて安くしてきたが、結局いい加減な梱包になった
【接客対応】
競合他社に勝とうと必死だった。おかげでいい加減な梱包になった
【引越し作業】
荷物を分別しなかったため、何がどこに入っているか分からなくなった
【サービス】
米をくれたが、どこに入っているのか未だに分からない
【料金】
安かろう悪かろうだった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
88,000
実際の料金
88,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中央区  茨城県稲敷郡美浦村
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
従業員の態度からも挨拶の明るさや、丁寧な荷物の扱い方等を見ていて、とても満足しましたし、見積もりの時から、かなり感じが良くて、サービス等も充実していて良いと思いました。又次回機会があれば同じ会社に頼もうと思っています。金額的にも他のところに比べて、良心的な料金設定だと思いますし、名前も大きいので安心して利用できたのが、結果的にも良かったと思っています。いろいろな会社と比べても、とても魅力のある会社に頼めて良かったと思いますし、従業員にも恵まれていると思います。家具にも傷や汚れなどが全く確認出来ずに、いろいろ声もかけてくれて、とても親切で丁寧な対応をしてくれていたと感じました。とても気に入りました。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
なし
【サービス】
丁寧
【料金】
満足
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
福岡県北九州市小倉南区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者の人達の礼儀正しくテキパキした態度がとても良かったです。
最初から最後まで無駄な動き無くさわやかに作業していただきました。
市の粗大ゴミで出したい大きな食器棚やテレビ台があったのですが、サービスでマンションの回収場所まで
持っておりてもらえました。
引越料金安くしてもらったと思うのですが、とてもよい引越ができ大変ありがたかったので満足しました。
引越後の廃棄タンボールの回収サービスがあったのですが、忙しくて1ヶ月先まで回収できないと言われたのが
唯一残念だった点です。結局邪魔なので自分で市のゴミ処理センターへ持ち込みました。
【接客対応】
最初から最後まで礼儀正しく、明るくてきぱき対応してもらったので、大変満足しました。
【引越し作業】
とても丁寧に手早く作業してもらった。
業者は若い人が多かったが、みなさん礼儀正しく無駄な動きがなく熱心に作業されていた。
【サービス】
最後に少しの時間なんでもしますというサービスがあり、
手の届かない高い位置の照明を取り付けてもらったのは大変たすかりました。
【料金】
最初に提示された金額から、交渉していって最終的にものすごく安い料金にしていただきました。
上司と相談して大分頑張って引越ピーク時にもかかわらず値段を下げてくれたのでありがたかったです。
ダンボールの追加も無料でもってきてもらったのでお得でした。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市手稲区  北海道室蘭市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
破損などは一切なく、とても迅速で丁寧な対応だった。接客態度もとても良かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
迅速丁寧だった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3K
住所
大阪府高槻市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの営業者が来た際、無表情で無愛想な人だなと思いました。
3社見積もりをお願いしていたうちの最初の業者で、
他の2社を断るなら割引をしてあげるとのことでした。
しかし提示された料金が適正なのか不安でした。
この年は増税前の引越し需要増で、かなり忙しかったと聞いています。
しかし作業担当者さんは兎に角せかせかしていて(特に運び出し時)、
こちらがあまり落ち着きませんでした。
研修等で訓練されていると聞いていましたが、
ダイニングテーブルに2箇所傷がついていました。
植栽付きの植木鉢が割れてしまいました。
洗濯機の接続部分を前の家で取り外しそこねていたらしく、
部品を購入しなければ接続できませんでした。
他にも小さいことがもろもろあったと記憶しています。
さらにそれを説明するために営業の方に来てもらいましたが、
その方の対応が「うちはちゃんとやっています」といった態度で、腹が立ちました。
結果、破損品の修理、新規購入物の購入資金を振り込んでもらうことで解決しましたが、
手間暇、精神的苦痛を考えると安すぎると思っています。
もうだいぶ怒りも忘れてはいましたが、
今後は利用しないと思います。
【接客対応】
見積もりの営業者の愛想が悪い、作業者の作業が雑、急かしすぎ。
【引越し作業】
家具の傷つき、植木鉢の破損、洗濯機の接続部の外し忘れ(要購入)、対応が遅い・悪い、
【サービス】
特になし。
ゴミくらい捨ててくれるとうれしい。
【料金】
見積の段階で分かりにくかった。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
茨城県つくば市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業内容にはだいたい満足できたが、料金が予想していたものより高かった。
【接客対応】
いやな印象はうけなかった
【引越し作業】
特に破損などなかった
【サービス】
得点は特に利用していない
【料金】
予想より高かった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  4LDK
住所
広島県広島市安芸区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しの金額は高かったが、実際に作業してくれた従業員は丁寧な対応をしており、よく教育されていると感じた。特に不手際もなかったので、引っ越しが順調に終わった。
【接客対応】
まあ丁寧だった
【引越し作業】
まあ丁寧だった
【サービス】
まあ普通
【料金】
高いから
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
熊本県熊本市東区  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに来られる方についてですが、汗臭さが無く、清潔感があります。
引越し前に段ボール箱のサービスがあり、利用した場合は、お米などもらえるサービスがあり嬉しいです。
引越し費用は、他社より安くしてくれるので、ありがたいです。荷物の梱包については、テレビ等の大きな物は
傷が付かないように、梱包してくれます。荷物の運搬については、家の壁等に傷が付かないように
クッションを付けた配慮があり、運搬作業を見ていても安心します。これまで、三回引越しをしたのですが、2度利用しています。満足です。
只、一点だけどの業者も同じだとおもうのですが、エアコン取り外し取り付けオプションサービスの価格を安くして欲しいです。
【接客対応】
気遣いが良かったから
【引越し作業】
丁寧だったから
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代女性

60代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
280,000
実際の料金
250,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
岐阜県土岐市  福井県丹生郡越前町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
岐阜での積み込みと福井での搬入は別の作業員が行った。
岐阜では男性四人がみえ、作業もテキパキしていて見ていて気持ちよかった。
非常に重い物も手際よく運び、流石プロだと感心した。
持っていくのを諦めていた物干し台と竿、沢山の植木鉢もまだ積めますといって、サッと梱包してくれたので嬉しかった。
福井では男性三人(だと思う)と女性二人がみえた。
女性作業員の方が段ボールを部屋に運んだ際バラバラに置くので、中身がわかるよう記入している面が見えるよう
向きを揃えて置いてと、こちらが指示した。
段ボールの持ち方等も男性が女性に教えながら作業しているので、基本的な研修も受けていないのか?と不安になった。
タンス設置の際、壁をへこませ廊下に引っかき傷ができた。傷つけたのを気付かなかったとは考えにくいが、
こちらが指摘するまで黙っていたのが感じ悪かった。責任者が謝ったので、仕方ないとそれ以上は何も言わなかった。
オプションでタンス転倒防止と裏側の防湿・防カビシート張りを依頼したが、作業が習熟しておらず、シートがたるみ
タンスの横からはみだしていた。上置きの飾りだなも落下防止で固定してもらったが、斜めにずれてお素人では直せない。
結局日を改め、作業のやり直しを別の作業員にしてもらった。
後日家の者が、友人から引越しの件を聞かれ「何で知っているの?」と尋ねたところ、アートに勤める友人から
聞いたとの事。引越し情報を友人に話すなど情報漏洩ではないか。作業員の意識の低さにあきれ果てた。
【接客対応】
挨拶等はできていたが、電話対応が悪い
【引越し作業】
作業が習熟していない
【サービス】
段ボール等梱包用品無料で、あらかじめ届けてくれたが緩衝材など足りず自分で買い足した。
【料金】
勤務先よりの紹介で割引があったが、同業他社よりやや高い程度だったので、こんなもんかなと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
290,000
実際の料金
290,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
富山県富山市  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積を複数とった結果、金額は他社と比べ2万円程安く、残る訳でもない、ただ移動する行為のためである引越費用において、金額は決め手にはなった。更にいえば消費税アップの3月という特別な繁忙期においては、金額例年よりも高く、また問い合わせ数も多くどんどん埋まってきていると言われていたため、足下をみられ、お願いする立場でもあるとの思いから、金額以外を冷静に判断できる時間的な余裕もなかった。業者のペースで契約した気がした。
引越作業自体は何の不具合もなかったが、次の客があったのか、午前中という話で朝からの積み込みであったが、できる限り早く次に行きたい雰囲気で、非常に急いでおり、こちらも多くの点で急がされた。
金額も安く、特別な繁忙期であるという事情であったことから、こちらも致し方ないとの想いはあるが、やや客軽視利益重視と感じるところがあり、金額が同じか拮抗している場合は他社を撰びたいと感じたことから、先ほどの評価になった
【接客対応】
先ほどと同じ理由
【引越し作業】
業者の態度、姿勢が強引だったので、金額が同じ他社がいたならそちらを撰びたいと感じた
【サービス】
特に理由していないため
【料金】
他より安いので満足ではあるが、先ほどの理由のため100%満足とは言い難い
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  静岡県沼津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しが決まり、カカクコムで料金の比較をして、複数の業者に見積もりを依頼するため、電話を入れました。電話の応対はとても良かったです。訪問時間を全部同じ時間に指定してしまいました。サカイさんの営業マンは約束の時間より五分程早く来てくれました。とても感じが良く応対してくださり、こちらもやりやすかったです。安く抑えたかったので、梱包は自分でやり、引っ越し先からこちらへ帰る便があれば安くおさえられるなどいろいろ教えてくださいました。こちらで考えていた以上に安い見積り金額でした。決めようかなと思ったところへ、別の業者さんが約束の時間より20分程遅れてきました。サカイさんの営業マンが取られてしまうとまずいと思ったのか、さらに見積もりを安く掲示してきたので、決めました。そして自ら別の業者さんに断ってくれました。引っ越し当日も皆てきぱきと早く作業を遣ってくださり本当に助かりました。
【接客対応】
丁寧で愛想良かった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
安く上がるよう配慮してくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県船橋市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2年に一度のペースで引っ越しする職種なので引っ越し業者は何社か候補を会社から提示されてそこから選びます。会社の狙いかとは思いますが、金銭負担はないくどこでもよかったのであでアート引越センターを選びました。アート引越センターを使ったところ従業員の感じが良く、再度頼みました。最新の引っ越しは千葉から宇都宮です。従業員の応対になんら不満はなかったのですが、引っ越しが終わった後に妻が加湿器が壊れているのに気付きました。重いから仕方がないことなのかもしれませんが乱暴に荷物を扱われたのかなとアート引っ越しセンターには残念に思いました。電話して直してはもらったんですが残念でした。次回はアート引越センターを再度使うかは悩むところです。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
加湿器を壊された。
【サービス】
利用していない。
【料金】
会社が払った為不満はない。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
195,000
実際の料金
195,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
長野県長野市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積段階から引っ越し作業まで誠実でした。料金は少し高めなのと、モノが少し濡れたのがマイナスです。しかし、時間通りに作業が終わり、行動が素早いので、とても好感が持てました
【接客対応】
誠実で、明確だった
【引越し作業】
一生懸命やってくれたが、雨で多少モノが濡れてしまったので。
【サービス】
特に利用しなかったので、どちらでもない
【料金】
ちょっと高いが、3月の流行期ならしかたないから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
190,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市厚別区  北海道紋別郡湧別町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3年連続で引越しとなったため、3年とも同じ業者を利用させて頂いてます。
3回とも春の繁忙期のため、どこの業者も通常料金よりも非常に高い金額を提示しており、こちらも頭を悩ませてましたが、アートさんは、値段交渉に熱心に応じて下さり、他社もその価格は無理ですと言って頂けるほどでした。
その時の営業の方の熱意と価格でアートさんに決めて、その後は、他社には見積もらず、アート1本で引越しをしました。
サービスについては、まずまずです。
やはり、繁忙期のためバイトが数名入ることとなり、バイトの方の対応が曖昧だったり仕事のペースがとろとろしていたりとありましたが、料金や時期を考えれば致し方ないのかと思います。
しかし、以前東京に引っ越した際に一部の荷物がなくなったことがありました。
ダンボールの個数はカウントしてるのですが、異形な物(ポスター、物干し竿、傘)は、ダンボールから頭が出た形で搬送され、ポスターがなくなっておりました。
大したものではないのでアートさんには伝えてませんが、盗られたのか、破れたりしたので、廃棄したのかわかりませんが、大切な家財道具を搬送してもらうにあたって信用が何より大事かと思いますので、今後は適切な対応をお願いしたいところであります。
【接客対応】
値段交渉に熱心に応じてくれた
【引越し作業】
紛失したものがあった
【サービス】
オプションを利用してないため
【料金】
繁忙期にもかかわらず、勉強して頂いた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
320,000
実際の料金
320,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都大田区  長野県長野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越業者の対応が良かった点を以下に示します。
 ・申込時、申込後の電話受付が分かりやすかった。個別の要求にも親身になってくれた。
 ・営業員の見積もり対応がスピーディであった。オプションサービスの説明も詳しかった。
 ・搬出時、搬入時の梱包作業員、引越作業員は時間を守り、しっかり作業し、時間内に終わらせた。
 ・作業開始前、作業終了後の挨拶、態度も申し分なく良かった。
 ・搬入時の家具設置で耐震防止にも協力してくれた。
 ・引越後のダンボール引き取りも指定した日時に対応してくれた。
なお、以下の点が対応できればさらに良かったと思う。
 ・搬出後の「掃除サービス」があれば良かった。オプションサービスが明確でなかった。
 ・引越費用の支払方法として、当日のクレジット支払いを可能にしてもらいたかった。現金支払い、振込の方が割安になっていたようである。
以上です。
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
対応が良かった
【サービス】
特にありません
【料金】
特にありません
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
320,000
実際の料金
240,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
石川県金沢市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
転勤族なので引っ越しは三年に一度ぐらいの頻度で行っています。会社から突然転勤と言われ、知らない土地へ家族で引っ越すことは何度経験しても慣れることはなく、とても不安で心細いです。特に今回は子供が幼稚園に通っていたので、初めて先生やお友達と離れるという経験をさせることになり、親としては、引っ越しの準備とともに子供の心のケアに時間を割くことが必要でした。そんな時に引っ越し業者の方に迅速に対応していただけるのはすごくありがたいことです。特にいいなと思った点は、引っ越しが決まってから当日までのやりとりの中で、金額の交渉等は夫の携帯へ、その他引っ越しの具体的な作業についての連絡は妻の携帯へと、特にこちらからお願いしなくてもしていただけたことで、スムーズに進められたのが印象的でした。これからもお世話になりたい引っ越し屋さんだと思いました。
【接客対応】
あまり覚えていないが、ちゃんとしていたと思う。
【引越し作業】
特に可もなく不可もないが、嫌な思いはせずに滞りなくできたから。
【サービス】
覚えていない
【料金】
最初の見積もりよりはかなり安くしていただいたから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
新潟県新発田市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
この業者は2度目の利用でした。2度とも見積もりをいくつかの会社に依頼しましたが、他の会社は3月という繁忙期でもあるためか、
価格設定も見積もり対応した社員も強気でしたが、利用した業者は2度とも礼儀正しく、また
価格設定も他の時期とそんなに大きな差を設けていないようでした。できるだけ安くする方法として貨物列車の便
も提案して頂き非常に助かりました。実際の引っ越し作業の際には5〜6人で作業して頂いたため非常に
早く引っ越しが終わりました。途中、予定よりも荷物が多くなり、トラックが一台で足りなくなった際も
すぐに別なトラックを手配しとても迅速な対応でした。大きな家具の梱包は、リーダーのような方がてきぱき
と指示。キズ一つつく可能性もなさそうな完璧な梱包でした。
何度でも利用させて頂きたい業者です。
【接客対応】
丁寧に接して頂けた。
【引越し作業】
一部いつの間にか紛失した物があったがそれ以外は問題なし。
【サービス】
梱包資材がいくらでも無料。
【料金】
安いプランを探してくれた。
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
2,000,000
実際の料金
1,500,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市東区  富山県高岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社か見積もってもらったが、どこも高めの見積もりだった。時間に関しても予定が埋まっていたためこちらの都合通りとはいかなかった。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
特になし
【料金】
時期的に高かった

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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