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繁忙期(2月～4月)×3人家族の口コミ・評判(89ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 荷物の量が多くやや時間がかかったが、１日で完了できた。エアコンの設置なども併せて行ってもらい、助かった。
【接客対応】: 丁寧に対応していただいた
【引越し作業】: １日で完了したから
【サービス】: 梱包材がもらえれば十分
【料金】: 可もなく不可もなく、安心できる値段

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前は、家族や友人に頼んで引っ越しを行いました。初めての業者さんを呼んでの引っ越しだったので、見積もりから来てもらい、色々話をさせてもらいました。その時も、感じの良い方で、リサイクルのことや色々と教えていただき、知ることが出来ました。何社か見積もりを取ったり、インターネットで調べたらとしておりましたので、見積もりの際は、そちらと比較してもらいだいぶお安くしてもらいました。引っ越し当日は、内心、淡々と運んで終わりかと思いましたが、来ていただいた業者さんも感じの良い方で、色々と話をしながら、作業をしましたので、楽しく引っ越しを行なえました。次回も同じところに頼みたいところに思える、引っ越し業者でした。
【接客対応】: 丁寧におこなってくれ、楽しく会話も出来たら
【引越し作業】: 初めて、業者さんに頼んだのでどの様なものか心配だったが、テキパキとやってくれて良かった
【サービス】: 運ぶだけではなく、色々気を利かせてやってくれた
【料金】: 最初の見積もりより、安くなったので

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都東村山市東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 初めての引越しでスケジュール的に厳しかったけど、業者さんがテキパキ動いてくれたのであっという間に終わった
【接客対応】: 感じの良い方だった
【引越し作業】: スピーディに終わった
【サービス】: 気軽に利用できた
【料金】: 予算の範囲で収まった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりできてもらった方に見積もりを出してもらった。夫婦2人だったが、漫画などもたくさんあり、おそらく7万程度となったが、見積もり当日に契約してくれればこの値段になると4万弱になった。その日に決めるというのはなかなか難しかったけれど、他の方も悩まれますのでと言いながら待ってくれた。オプションや家電販売などの話も聞けた。引っ越し先の都合で荷物を出す日と入れる日が別々になってしまったが、それも快く受け入れてくれた。引っ越し担当の方は爽やかな男の方2人で、重たい荷物もスタスタ運んで行き、大きな高さのある本棚の裏側も拭いて出してくれた。１つ１つ丁寧だった。荷物を入れる日もある程度確認しながらスムーズに作業を行ってくれた。こちらが気づかなかった、壁紙のおかしなところも教えてくれた。
【接客対応】: 爽やかわお兄さん二人でよかった
【引越し作業】: テキパキしていてよかった
【サービス】: よかった
【料金】: 安く済んだ。見積もりしたその日に決めなければいけなかったけど

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 84,000円

実際の料金: 82,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 香川県高松市香川県高松市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: リーダーの方が常に気にかけ運んでくれた。引越し先が新築であったため養生シートもしっかりとしていた。傷1つつけることなく作業を終えてもらった。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 丁寧な作業であった。対応も親切であった
【サービス】: ダンボールが無料で借りれた
【料金】: 見積もりより、少しサービスしてもらえた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市中央区福岡県福岡市早良区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりにも素早く対応してくれて、価格交渉にも真摯に対応してくれた。特に見積もりに来た担当者が熱心に話しを聞いてくれたのが印象的だった。
【接客対応】: 説明は丁寧だった
【引越し作業】: 時間がかかった
【サービス】: 他社と変わりない
【料金】: 交渉に応じてくれた

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40代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の人の印象はあまりないが、各社比較していると言ったら安くしてくれた。当日のスタッフは丁寧で仕事が早かった。
【接客対応】: 営業の人の印象があまり残ってないので、可もなく
不可もなくという感じだったと思う。
【引越し作業】: スタッフは丁寧でやさしく、仕事も早かったから。
【サービス】: オプションとかはなかった。
【料金】: 一番安かったから。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 90,009円

実際の料金: 90,099円

0% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県越谷市東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 4月に引っ越しをしたのですが、引っ越し料金がものすごく高くてびっくりしました。
引っ越しシーズンは集中するので引っ越し料金がものすごく高いのは仕方がないのでしょうか？？
なので引っ越し料金を抑えるのに平日に引っ越しを行いました。

また業者さんによってかなり金額の差があるのもびっくりしました。
何が要因で大きな差が生じるのでしょうか？

またピアノを運んでもらいましたが、他の荷物とは別の日に行いました。
こちらとしては同一日に搬入してもらったほうが一度で済むので良いと思ったのですが、先方の都合で別々の作業日でした。
（搬出時は同一日に行ったと思います。）
引っ越しシーズンオフだったら同一日に行えたのかもしれません。

なお、今回は新築マンションの入居で一斉入居だったので、引っ越し業者の幹事がおりました。
融通が聞く反面、料金が高かったと思います。
【接客対応】: なんとなく
【引越し作業】: なんとなく
【サービス】: なんとなく
【料金】: 高い

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50代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道勇払郡むかわ町北海道伊達市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し元に着た業者の人達が、ほとんど素人のような感じで、家具や家電の梱包を頼んでいたのに、まともにできる人が一人だけという感じで、荷出しの作業も人手が足りないのかものすごく時間がかかった。
本来業者がやるはずの作業まで自分たちがやることも多かったので大変不満が残った。
その反面、引越し先では時間が遅くなったのもあったのか、たいへん手慣れた人たちが大勢で来てくれたようで、一気に荷物の搬入作業が終わり、作業内容も満足のいくものだった。
【接客対応】: 前問と同様で、引越し元では接客も慣れていないのかバイトなのかという感じで対応が悪かったので不満を感じた。
でも、引越し先では非常に手際がよく対応も良い人達だったので満足できた。
【引越し作業】: 引越し元での作業が手際が悪かったが、引越し先では良かったので、どちらを評価するかで違いがあるから。
【サービス】: 特にオプションは頼んでいないので、不満を感じることもなかった。
【料金】: 見積もり、実際に払った料金に差はないのでその点には不満はないが、あらかじめクレジット払いをお願いしていたにも関わらず、現金での支払いを求められ、現金の準備に余計な手間を取って不満を感じた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3K 4DK

住所: 茨城県笠間市茨城県水戸市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引越し業者は現在サービスの向上のため努力していると思います。見積もりの際もなるべく客に負担にならないように、また安くなるようにアドバイスをしてくれます。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧だった。
【引越し作業】: 業者さんが丁寧に対応、運搬してくれた。
【サービス】: きちんと説明があった。
【料金】: シーズン外だったのでシーズンの時の料金を教えてくれた。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 群馬県前橋市新潟県新潟市秋葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越元に最初の見積もりに来た担当者の感じが良かった。（身だしなみ、言葉づかい。）
引越元から引越先への単純な荷物の移動だけでなく、「途中で（どちらかというと引越先に近い）実家から
別の荷物をピックアップして一緒に引越先まで運んでほしい」とお願いしたところ、
「そのように途中でルートから外れたところに立ち寄るよりも、荷物を1点から運ぶサービスがある」と
別のサービスを提案してくれたこと。顧客のニーズを捉えて、できないことに対してはできないと
示しつつ別の方法を提案してくれたので信頼できると感じました。
実際の引越作業についても、時間は約束通りで待たされることもなく、また運搬や設置などの作業についても
丁寧で洗濯機やテレビの接続等も行ってもらえたので楽で良かったです。
【接客対応】: 終始一貫して丁寧な態度だったから。
【引越し作業】: 引き取りも搬入も予定通りの時間に来て待たされることが無かったから。
【サービス】: オプションサービスを利用していないから。
【料金】: 転勤のため会社が支払を行ったから。

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50代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市都島区大阪府大阪市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に何も感じなかった。
ただ、丁寧に荷物を運んでいただた印象はありました。
【接客対応】: よく覚えてない。
【引越し作業】: 引っ越し業者に初めて依頼したので、比べようがない
【サービス】: よく覚えてない
【料金】: よく覚えてない

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 公団マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金とその根拠が適正。他の業者よりも説明が明確。時間通りに作業がなされた。
【接客対応】: 真面目で一生懸命
【引越し作業】: 担当者がテキパキしていた
【サービス】: 特にない
【料金】: 他より安かった

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50代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）公舎

間取り: 3DK 2LDK

住所: 岩手県奥州市岩手県久慈市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 平日の夕方の引っ越しのため、2日間の日程を確保しなければならなく大変であった。
転勤の場所が決定する時期が3月中旬となるため、場所を岩手県内として日程だけでも取れればよいと感じた。
【接客対応】: 段ポールが足りなくなり、電話した時の対応が悪かった
【引越し作業】: 出発時刻が遅くなってしまった
【サービス】: 特になし
【料金】: 3月下旬という時期でもあり希望する日程を選べなかった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3DK

住所: 兵庫県篠山市兵庫県伊丹市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりして頂いた方もきちっとお話してもらい、支店が大阪の方だったのですが知り合いの紹介だったのでこちらに来て頂き助かりました。

運び出ししてくださった方もきちんと白靴下を履いて、分からないものなどはきちんとこちらに聞いてくれたのでスムーズに運び出し出来たかと思います。

運び入れのとき、実際私はその場所に居なかったのですが、主人はあっという間に終わったと言っていました。
【接客対応】: 見積もりしてくださった方は知り合いの紹介だったので、とても良くして頂きました。
【引越し作業】: 素早い運び出しで、新居に着いてからも素早い運び入れであっという間に終わった
【サービス】: こんなものかなと感じた
【料金】: お安くして頂き良かった

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長野県長野市神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金が高めでかなり驚いたものの、作業は迅速でていねいだったし、時間も余裕があったので。
【接客対応】: 特筆すべきことがなかったので
【引越し作業】: 作業が迅速でていねいだったが、雨があったため少し濡れたものがあったため
【サービス】: 特に利用していないから
【料金】: 高いです

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50代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 83,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4K

住所: 茨城県水戸市茨城県東茨城郡茨城町

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に出る見積もりとは何なんでしょう。実際の金額との違いに驚いた
【接客対応】: 金額が高すぎ
【引越し作業】: テキパキとやっていた
【サービス】: 何もない
【料金】: こんなもんかと

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50代女性

★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 東京都品川区東京都港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの方は、数社で見積もりをしていただいた人と比べて、とても丁寧で満足しました。

引越し初日の梱包をしてくれたスタッフさんたち（女性）は、梱包に時間がかかり、夜遅くまでかかってしまいました。これはとても疲れました。しかし、とても丁寧な対応でしたので、対応に関しては感謝しています。

引越し２日間のスタッフさん（男性）も大変時間がかかり、前日同様、夜遅くまでかかりました。それでも最後までサービスを終了することもできませんでした。しかし、こちらもとても丁寧な対応でしたので感謝しています。

見積もりをした方と、梱包をする人、移動する人がすべて違っているので、連携がとれていなかったのではないかと思いました。それぞれのスタッフさんはみんな丁寧で教育が行き届いているとは感じましたが。
【接客対応】: 丁寧できちんとした対応をしていただいたので満足しています。
【引越し作業】: 思ったより時間がかかり、最後までが終わらなかったことが気になりました。けど、リーダーの方が一生懸命だったので不満を言うことができませんでした。
【サービス】: サービス自体はとても良かったけど、時間的にすべてを利用することができませんでした、
【料金】: 見積もりを取る人と実際にお引越しを指示する人とは違っているので、そのあたりのギャップを感じました。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都江戸川区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 金額は高かったが、名前の通った会社だったし、新築マンションへの入居だったので、養生も重要だったが、よくやってくれたので安心出来た。
【接客対応】: 見た感じも良く、話し方も丁寧だった。
【引越し作業】: 挨拶や室内養生をしっかりしてくれた。
【サービス】: オプションの金額は安かった。
【料金】: 金額は他の業者より高かった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4DK ワンルーム

住所: 茨城県小美玉市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 信頼できる。ネットで簡単に予約出る。手際が良い。納得のいく料金である。
【接客対応】: 手慣れている
【引越し作業】: 手際良い
【サービス】: こんなもの
【料金】: こんなもの

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