(46ページ目)通常期(5月～1月)×5人家族以上引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：3

2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,890円

0% UP

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 静岡県菊川市静岡県菊川市

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: トラックのクリーン度が低く、時間通りの運行が出来ず、旅行へ影響が出た。ミスを認めない体質にあり、改善の
取り組みをしていない。
【接客対応】: 遅延は、道路事情がありますが、道路事情だけが理由では無いので現状を捉えて
【引越し作業】: 作業リーダーが、現実の使用のときです
【サービス】: 電話対応が、悪いミスを自らの責任であることを、合意しない
【料金】: 高いか価格で価格ダウンダウンの要請は対応しない。

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40代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 140,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 東京都江東区東京都中野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、２日にわけて荷物をトラックに積んでくれてした。少しづつ家から荷物がらなくなったので、そのあとの梱包が、スペースができた分ラクだったのと、荷物の置き場ができたので、前日でも、動けるスペースがあって助かった。
担当の人達も、ここにこれを置いたら、これが邪魔で今後動線が保たれないから、やめて、こっちに家具の配置を変えた方がいい、などなど細かくアドバイスしてくれた。
とても参考になったしうれしかった。
ほんとうだったらオプションのテレビの設置とか、なんの文句も言わずさっさと片付けてくれたし、ゴミも持ち帰ってくれたし、子供の相手もさてくれた。
元気にかつ丁寧に荷物を運んでくれて無駄がなかった。
またお願いしたい
【接客対応】: なかなか
【引越し作業】: 傷つけた
【サービス】: 普通
【料金】: 安い

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都小平市東京都千代田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: あいさつをして礼儀正しく対面するところから始まった。３人？だったと覚えているが、チームでリーダーの指示にもとにテキパキと仕事をこなしていく姿は訓練されているなと感じた。また、速さだけではなく、ていねいに梱包したり、養生したりしているところ、また、運搬する時に角を曲がるところなどでは速度よりも（かべや角の木の枠などに対しての）接触に細心の注意を払っていた部分が好感が持てた。靴を脱いで部屋に入り荷物を持って出ていくということの繰り返しであるが、玄関で靴が脱ぎ散らかされたままで部屋に入ってきて靴はほったらかしであったり、次回出ていく時に靴を履くまでの数歩〜だが、裸足で地面に降りて歩いたりしているところは子供を持つ親としてはいつも気になるところではあるが作業中なので仕方がないのか？作業も進み疲労も蓄積してくる頃、汗もかくであろうが、荷物を持っていてバランスを崩して玄関の靴箱にもたれかかったところで靴箱には汗のあとがべっちょり！まあ仕方がないのかもしれません。
【接客対応】: 値段が曖昧
【引越し作業】: 仕事ぶりを見てそう感じたので
【サービス】: 未使用
【料金】: 高額

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段は高かったのは否定出来ないが、以前会社の業者指定で利用した際に、仕事の完成度達成度共に完成度合いが高く、気持ちが良かった。値段交渉も考えたが、見積の営業マンも好感がもて、言い値でお願いした。引っ越しスタッフさんもベテランを優先して当ててくれたので、当日の仕事ぶりも素晴らしく、この仕事ぶりが分かっていたなら、値引きしようとは思いもしなかった!
【接客対応】: 丁寧はもちろん、制服なども清潔。
【引越し作業】: 丁寧で何より早かった。あっという間に終わった。
【サービス】: 特に追加したわけでは無いので、感じたことは無い。
【料金】: 他と比較したが、やや高かったのは事実。でも仕事ぶりは大満足。

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3K 5K以上

住所: 群馬県前橋市群馬県前橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応よし。仕事ぶりよし。笑顔よし、料金はもっと安くしてほしい。
【接客対応】: もう少し安いと思ったから
【引越し作業】: 笑顔と行動がすばらしかった
【サービス】: どんなサービスがあったか覚えていない
【料金】: もう少し安く

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 愛知県刈谷市愛知県安城市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: リーダーの方がてきぱきしていて、みんなに指示を的確にしていたように思う。
また、荷物が多かったので、当初の予定よりトラックの数や人数を増やして対応してくれた。
【接客対応】: リーダーの人がてきぱきしていた。
【引越し作業】: 一生懸命してくれていた。
【サービス】: エアコンの配線もきれいに仕上がっていた。
【料金】: がんばって割引してくれたと思っている。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 230,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 新潟県長岡市新潟県長岡市

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回は家の建て替えに伴う利用だったが、１年に２回もお世話になったが、同じ作業員の方々が来てくださり大変助かりました。
【接客対応】: 営業担当の印象がよかった
【引越し作業】: 丁寧な仕事だったから
【サービス】: 家族だけでは手の届かない仕事をしてもらえた
【料金】: 他業者より安く利用できた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 18,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 岐阜県各務原市岐阜県各務原市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 印象も良く、テキパキとこなしてもらえて、朝から、晩まで嫌な顔せずにやってもらえた。
【接客対応】: 印象がよかった。
【引越し作業】: 気が効く人がいてよかったが、床が傷つけらりして、扱いが悪い点もあった。
【サービス】: 良く気が利いて作業してくれる。
【料金】: 高い。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 101,400円

32% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者の作業員のランクはトラックの大きさに比例すると聞いた事がありましたので、今回と前回の引っ越しで
何となく確信しました。作業指示がテキパキとしているのはやはり大きなトラックｎ作業員さんだったように
思います。作業内容は誰も同じように熟して行かれますが、早め早めにテキパキと他の人たちに指示して
自らも動き作業を進めて行くのが大事だと思いました。今回は朝からの作業開始でトラック２台で２往復と
いう内容で夕方には終了でまだ良かったのですが、前回（往路）は14時頃から作業開始予定でしたが、前の
引っ越しが遅れトラック到着が１６時過ぎでそこから作業開始してトラック２台で２往復。引っ越し先を
トラックが出たのが２３時半過ぎ。大きな荷物のセッティングはしてもらいましたが、近所迷惑も考えて取りあえず
ダンボール等は部屋に放り込む状態でかえってもらいました。最終作業員さんは応援の方含めて６〜７人になって
いました。部屋はダンボールが散乱していてしばらく通路さえない状態でした。引っ越しとはこんな事は常識の
範疇なのか？と驚きました。そして引っ越しの辛さを痛感しました。
【接客対応】: 今回のハンガーケースの件以外は割と柔軟に対応していただけたと
思います。
【引越し作業】: 今回仮住まいから建て替えた新居に戻るという復路引っ越しでしたが
往路引っ越し時も同じ業者で頼みましたが、前回と今回で同じプラン
での依頼でしたが、当日来られた作業員さんの対応が違いました。
ハンガーケースへの移し替え。往路は何も言わなくてもやってもらえましたが
復路（今回）は「こちらではしてはいけない事になっています」と。
簡単な作業なので結果どちらでもいいのですが、社内できちんと
統一しておかないと今回のうちのようなケースは戸惑いますし
？不信感がだけが残ります。
【サービス】: 作業終わりに10分だったか15分だったか何かサービス作業しますと
営業さんからは聞いていましたが、結局往路、復路引っ越しとも
何もなくバタバタと帰られました。
【料金】: 月末は忙しいからとそれ以外ととんでもなく料金の違いが納得いかないです。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 390,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 大阪府松原市東京都品川区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引越は新居を建築しての引越であったが、天候の影響とかで工期が伸び予定より2ヶ月近く遅れてしまった。
数社に見積もりを依頼していたが延びた予定の為、希望する日程と合わなくなった。
今回依頼した会社は最初から親切に対応してくれ延び延びになっていく予定にも「大丈夫ですよ」とこちらの心配もよそに気長に対応していただけました。
見積もり時にオプションの説明も丁寧にしてくださり、自分たちで出来そうなところのポイント等も教えてくれて無駄な金額にならないように気遣いがありました。
なによりも引き取り時、搬入時、遠方だったのでそれぞれ違うスタッフの方だったのですがどの方も笑顔でテキパキ、ハキハキと対応していただきとても気持ちがよかったです。
小さな娘がいるのですが、私たちはちょろちょろ動いて邪魔だったのですが、スタッフの方が荷物を運びながら相手をしてくれたりとても気遣いの素晴しいスタッフの方でした。（搬入時）
最初から最後迄、安心してお任せできてとても良かったです。
【接客対応】: 皆笑顔でハキハキとして気持ちよかった。
【引越し作業】: 以前引越の際に今回利用した会社とは別のところでお願いしたが冷蔵庫を搬出時に落下されたり、家具を搬入する際に壁を傷つけ家具も大きく破損した。
それに比べると比べようにも無いが素晴しかった。
何よりスタッフの方が明るくハキハキ対応してくれたのがとても気持ちよかった。
【サービス】: 見積もり時に丁寧に説明があり、実際に何の問題も無かった。
【料金】: 予算との乖離があったので正直に伝えたら近い金額までサービスしてくれた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1K

住所: 福岡県福岡市東区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引越しは、同居家族から、私は単身静岡へ、妻と子供は同県内への引越しで、荷物がバラバラになるかと心配したが、何の問題も無く、引越しが行えた。
【接客対応】: 十分であった。
【引越し作業】: 何回も引越しをしているが、何の問題も無かった。
【サービス】: 特にサービスは受けなかった。
【料金】: 会社負担なので、特に問題は無かった。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 大阪府大東市大阪府四條畷市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 3社目で見積もり決めたが、ある程度知識があったので、こちら側から、提案や希望などあらゆる事を言わないと、
と損をするので、それに対し、きっちり返事してもらった。
【接客対応】: ハキハキとした対応
【引越し作業】: 代表者が感じが良く、仕事も早い。
【サービス】: 特になし
【料金】: エアコン設置担当者から、クリーニングしたらどうですかと提案され、別料金でしてもらった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 茨城県龍ケ崎市茨城県龍ケ崎市

引越し人数: 大人6人以上、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 迅速でとても丁寧な対応をしていただきました。言葉遣いも良く明るく元気で気持ちが良い会社でした。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧。
【引越し作業】: 丁寧に扱ってくれた、仕事が速い。
【サービス】: 差し入れをしてくれた！
【料金】: 低価格で早く終わった。

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30代男性

★★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：4

2

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 200,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 群馬県高崎市群馬県前橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結局、作業が引っ越し業者のイメージに繋がると思う。
見積もり時の接客は良くても、実際の作業に立ち会うわけでもなく、結局は引っ越し現場の対応しだいだとおもう。
【接客対応】: 接客はともかく、作業が引っ越しはメイン作業のため、作業が雑なら接客が良くても結果は悪いと判断されても仕方ない。
【引越し作業】: 搬出・搬入の手際の悪さ。
破損物の発生。
業者梱包の雑さ、梱包に何が入ってるか不明。
【サービス】: 特に印象はない。
【料金】: 何度もやり取りして、要求単価にたどり着いたから。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 岡山県倉敷市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 初めて引越しをするのに、サイトにてまとめて見積りをとりましたが、電話の態様がとても悪い印象の業者がありました。何度も同じ人が電話を掛けて来るのですが言葉使いも悪く強引なのでキッパリとお断りしましたが、それでもまだひつこくかかってきたので結局は出ないこととなりました。こんな感じの業者は一斉見積りからは外れて欲しいです。引越し業者に知り合いもいなかった為サイトでの選択になりましたが、どうにか安く抑える為、親身になってプランを考えてくれて、なおかつ見積りより安く済み今回の引越しは平日だったので私ひとりで6人分の荷物と家財をしましたがとてもスムーズに進んだと思います。タンスや電化製品などすべて軽く掃除をして運んで下さったので新居での生活のスタートもスムーズでした。エアコン取り外し取り付け、粗大ゴミ、生ゴミ以外は全て処分して下さったので、引越し後の空き家の状態がとてもきれいで助かりました。もう引越しはする事はないかも知れませんが、友人、親戚、知人などが引越しをする際には是非勧めたいと思っています。安く上げる為、平日を選択しその為主人に協力ができなかったので、不安がありましたが、私が動くのは口だけで、聞かれた事に答えるだけでした。本当に感謝です。
【接客対応】: 私の希望以上の提案や価格をして下さったので即決でした。
【引越し作業】: 物が多すぎて時間がかかったけど応援がきて、皆さんテキパキと作業して下さったので気持ちが良かった。
【サービス】: 粗大ゴミの処分に困っていたので、すべていらないものは処分してくれて助かりました。
【料金】: 見積りより実際支払う金額が安かったので非常に満足です。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市北区埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しざむらいで見積もりを取り、一番料金が安く見積もりでた業者にしました
特にサービスなどはなく、特段の良さもなかったです
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 360,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 山口県山口市愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: この数年の間、引っ越しが多かったが、一度利用した業者を以降も使った。
急な引越しも多く、業者を比較検討する間もなく、忙しいので時間もない。
なので、他社と比べることなく、そういう評価になった。
「業者」というよりも、個々の社員の性格（几帳面とか、マジメとか、きれい好き、とか）によるところもあると思う。
【接客対応】: 大雨の中、大雪の中、ガンばってくれてありがたいと思った。
靴や靴下が濡れたので、この時、出来れば、かえの靴下を用意してくれて、履き替えて家に上がってくれれば、清潔な感じで良かったと思う。
【引越し作業】: 食器や額が割れていた。
健康器具が壊れていた。
物の扱いが少々雑に感じた。
車の陸送は、満タン返しと聞いていたのに、かなり減ったままだった。
引っ越しの契約時の営業マンは、その時だけで、引っ越し当日やその後の連絡は一切なかった。
引っ越し先に、家電製品（全自動の洗濯機）の設置をお願いしたことがあるが、業者の技術不足でつけられず、けっきょく自分で別の業者を呼んで設置してもらった。この時、自分らは水道業者ではない、と逆ギレさてたうえに、二重に費用がかかった。
【サービス】: 10分間サービスというのがあったが、実際には、その時にやってほしいことは思いつかなかったり、多忙で、それどころな感じではなかったり、バタバタしていて、できない。
そんなサービスよりも、お掃除とかクリーニングとかの利用券とかをもらったほうがありがたい。
【料金】: 最初、営業マンが多く見積もっていたに荷物より、処分したものも多く、実際には少なくなり、もう少し小さいトラックでもよかったのではないか、その場合、もう少し料金がおさえられたのではないか、と感じた。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 作業に来てくれた人たちは　荷物の扱いは雑でしたが　くそえらいのに常に笑顔を見せてくれ　明るい気持ちに
させてくれる人たちでした。
大荷物の為当日の配置人数では足りず応援部隊が増員されても見積金額でやってくれました。
【接客対応】: 調子が良すぎた。
【引越し作業】: 安価で引き受けてくれたのでありがたいと思っている。当日多人数で一気に・・・だったが　担当する人それぞれのやり方で梱包搬出で荷物の扱いが雑な人の方が多かった。教育が行き届いていると言うCMが流れているので期待しすぎた。
【サービス】: 不要家具引き取り金額設定が高い。
【料金】: 大荷物でお任せコースで安価で引き受けてくれた。

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40代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 300,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 三重県四日市市三重県名張市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回は子どもが小さく、梱包もお願いした。助かりましたが、その分ゴミも運んでしまった印象。なるべく引っ越しは自分で梱包すべきだと思いました。
【接客対応】: リーダーのような人がアルバイト？のような人に高圧的だった。
【引越し作業】: リーダーのような人のアルバイト？の人への指示が高圧的だった。
【サービス】: お米をもらった
【料金】: こんなに荷物があるなんて、予想外でしたよー的な発言は、こちらに得したと思わせる作戦？

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 熊本県熊本市東区鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 数社の見積もりをとったが、価格は最安値ではなかったけれども見積もりスタッフの言葉使い、挨拶態度ともに
非常によく教育されていると感じた。自分が営業を長年やっていた経験上ここまで教育するのは大変なことであると
思っている。また困ったことについての相談も自社でできない分についても知り合いの業者を格安で紹介して
くれたし、不要の倉庫を近所の方に譲ることになったが、時間内ならばということで、引っ越しスタッフで大型倉庫を
みんなで運んでくれた。テレビCMで各社のCMが流れているが、実際に身近で見て引っ越し作業も品質なんだと
感じざるをえなかった。リーダー以下数名の方々がきてくれたが、リーダーの指示に従って実にてきぱきとした動作
丁寧な家財道具のあつかいであった。重い家具あり大変な作業だったと思うけれども、みんな笑顔で作業をしていて
気持ちがよかった。引っ越し先も自宅内まで大型トラックが入らず中型車でのピストン輸送をしてもらったが
面倒な作業だったにもかかわらず一人としてきつそうな、いやな顔もせず作業をこなしてくれた。金額を安くするのに
アドバイスをくれて、必要以外は自分たちで梱包し、荷ほどきも行ったが、このアドバイスのおかげで数万円は
安くなったとおもう。これから先自分の引っ越しは、もうないと思うが、子供の引っ越しについても
また、サカイ引越センターにお願いしたいと思う。できればあの時のスタッフにお願いできればうれしい。
【接客対応】: 若いスタッフもよく挨拶してくれた。近隣の方々に対しても迷惑
お掛けしますとの会話もあった模様
【引越し作業】: 時間通りに作業開始、てきぱきとした動き、家具家電等の保護処理
スタッフの挨拶ともに満足。よく教育されていると感じた。
【サービス】: パソコン接続、家電品の設定まで親切に対応してくれた。
【料金】: 他社より安かったことと不用品処分について相談に乗ってくれた。

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通常期(5月～1月)×5人家族以上の口コミ・評判(46ページ目)