(217ページ目)通常期(5月～1月)×単身(荷物大)引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 16,000円

実際の料金: 12,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 低料金で丁寧に予定よりも沢山の荷物を手早く運んでくれました。
【接客対応】: 丁寧は言葉使いで対応していた
【引越し作業】: 荷物の量に比べて沢山の人数で手早く作業行っていた。
【サービス】: 無料で不要品を処理してもらった
【料金】: 希望の金額以下で引き受けてくれたから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 43,000円

実際の料金: 31,500円

26% DOWN

依頼した引越し業者: レディアス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 神奈川県小田原市東京都目黒区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身とはいえかなり荷物が多く、ネット見積もりをまず何社もしましたが、四万円はかかることを覚悟していました。
気になったところに電話見積もりしてもらい、２社目にかけたところの担当の方がとても元気で感じよく、Wi-Fi契約を即決することで一社目より一万円以上安くなり、三万円になったので、とても助かりました。
梱包している際に最初に送ってもらった段ボールでは間に合わなかったので、有料で段ボールを追加しようと電話したところ、営業時間中にも関わらず何度かけてもなかなか電話に出ず、そこだけ不満でした。
当日作業に来た方も特に気になることはなく、とても手早く荷物を運び出し、引っ越し先はエレベーターのない三階でしたが、15分で搬入が終わりました。早く終わったおかげで、その日のうちの荷ほどきの時間を多くとれたので助かりました。安い分梱包や荷ほどきは全て自分でやりましたが、総合的に考えても満足しています。
【接客対応】: 電話見積もりだったがとても元気で感じよく、安くしてもらえた。
作業に来た方も特に問題なく言葉遣いも服装も特に気になることはなかった。
【引越し作業】: とても手早く荷物を運び出してもらえて、思ったよりも時間がかからず助かった。
【サービス】: オプションは利用しなかった。
【料金】: ネットでの見積もりでは安いところでも4万は超えていたが、Wi-Fi契約することで三万円になり、とても安く感じた。その後段ボール追加で支払ったのは31500円です。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都千代田区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 想定外の事態もあまり起こらずスムーズだったため、期待値には沿ったと思う
【接客対応】: 物をこわされることもなく無事作業完了した
【引越し作業】: スムーズだったが、午後便とはいえ完了した頃には夜遅くなっていたため(20-21時ぐらい)おそくなりすぎだと感じた
【サービス】: 見積り時のプレゼントが良かった
【料金】: 相場かなと感じた。洗濯機取り付けの際に部品を買わないと取り付けられないと言われ、その部品がプラスチックの簡易な土台なのに数千円もして、それは高すぎると感じた。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 2K

住所: 宮城県仙台市若林区宮城県仙台市若林区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 業界内での知名度は、それなりの業務評価に裏付けされた結果だと感じた。
【接客対応】: とても丁寧
【引越し作業】: とても丁寧
【サービス】: 広範囲に対応
【料金】: 良心的

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 25,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1DK

住所: 北海道札幌市北区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: はじめに営業の方に来ていただき、見積もりわ見たときは料金が高すぎたため、希望の金額を伝えたところかなり近い金額まで料金を下げていただけました。正直なところ、そんなに下げられるのであればはじめに出した金額はあまりに高すぎるのではないかと思いました。
見積もり打ち合わせの段階ですでにダンボールとガムテープを用意してもらって、キャンペーンということでお米までもらえたのがとても良かったです。
実際に引っ越しの日を迎え、作業員の方に作業してもらったところ、料金を大幅に値下げしたにも関わらず、ていねいで手際よく仕事をしていただきました。対応も心遣いを感じるもので、気持ちよく引っ越しを終えることができました。
総合的には満足していますので、また引っ越しの機会があればお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 気遣いができていて、さわやかな対応だった。
【引越し作業】: ていねいに早く作業してくれたし、対応も良かった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: はじめに出した金額より大幅に値下げしてもらえたから。

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 1K

住所: 東京都杉並区東京都小金井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前頼んでいた引越し業者さんは、２万５０００円くらいのお見積もりで、最初はそこにしようと思いました。
でもそこは、家具の設置をしてくれず、洗濯機や冷蔵庫の配線もセルフサービス。
以前引越しをした際は、夫がいたのでそれでも良かったのですが、今回は単身の引越しなのでそれは無理だと思い、新しい引越し業者を探すことにしました。
サカイは、名前は有名なので信用することができました。
他の業者さんも見積もりを取りましたが、はじめの段階で一番安かったので、交渉をしました。
他の業者さんで２万５０００円と言われているが、サカイさんでもう少し安くできないか、と相談したところ、３万円でやっていただきました。
提供してくださるダンボールやテープ類も、使いやすく、さすがプロの引越し屋さんだと思いました。
引越し荷物運送保険（１０００円くらいだったと思います）の加入を義務づけられ、最初は断ったのですが、安心感につながったので良かったと思います。
スピーディーだし、対応もとてもフレンドリーで、女子の単身の引越しでも安心できました。
【接客対応】: 服装に清潔感がものすごくあるわけではないが、まぁ、そんなものだろう、と感じた。
【引越し作業】: スピーディーに、静かに作業をしてもらい、やっぱりプロだなと思う。
【サービス】: ローソンポイントがついたのは嬉しかったです。（２０００円相当）
【料金】: 妥当な値段に落ち着いたと思う。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 北海道登別市北海道登別市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 10分間なんでもしてくれるサービスがありパイプベッドを二階まではこんでくれ助かった
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 23,000円

実際の料金: 23,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今まで赤帽を利用していましたが、本部があるせいか何かと面倒でした。
見積もりに関しても、何かとウザい印象しかありません。
今回はサカイさんでしたが、金額、サービス全てにおいて完璧だと思いました。
【接客対応】: 全てにおいて完璧でした。
【引越し作業】: 二人で作業されたが、荷物の量が少ない事もあり短時間で終わりました。作業手順も完璧だと思います。
【サービス】: 営業マンが何回も来て頂き、こちらの希望を叶えるようされていました。段ボールも無料で頂き、美味しいお米も頂きました。
【料金】: こちらの希望金額を聞いて頂き、追加料金が発生する事もありませんでした。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK その他

住所: 愛媛県東温市愛媛県東温市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 引っ越し及び設置経験豊富な方が臨機応変に対処してくださりアドバイスも頂けたため。
【接客対応】: リーダーが以前利用したときと同じ方であり変わらずていねいだったため。
【引越し作業】: 現地での対応が臨機応変で便りになった。
一方で新人の新居の汚れの事前確認がめんどくさい。
中古住宅の為、確認される度に不愉快になる。
【サービス】: 臨機応変に対応し梱包材料も要望に答えてくれたため。
【料金】: 臨機応変にも対応してくれたから。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 千葉県習志野市千葉県千葉市稲毛区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 優しく丁寧な対応でよかったものの、価格設定が高いと思います。もう少し値段を安くしてください。
【接客対応】: 優しく丁寧だった。
【引越し作業】: スムーズな対応でよかった。
【サービス】: 利用していないので特になし。
【料金】: 少し高い感じがした。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 青森県弘前市宮城県仙台市若林区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 実は最初に見積もり業者を選ぶ段階で、事前に調べた口コミやら評価やらで、ほぼサカイさんにお願いしようと決めていました。さすがに最初の見積額はちょっとお高めでしたが、最終的には納得するところまで下げてくださったので料金は満足です。営業の方が冗談っぽく、「イケメンの作業員手配しますんで！」と仰っていたのですが、これが冗談ではなく。ほんとにイケメン揃いの作業員さん達が来てくれました。運び出しの作業については、最初三人でやってもらっていたのですが、作業中外を見るとなぜかもう一台駐車場に入ってくるサカイのトラック。どうやら近場で時間が空いた作業員さんが数名いて、手伝ってもらうことにしたんだそう。臨機応変だなーと思いつつ見ていたら、流石に作業人数が倍になったので早いこと早いこと。予定より30分以上早く作業が終わり、その後の日程に余裕を持つことが出来ました。対応も至極丁寧にしていただいたので、始めての引越し業者の使用でしたが、大満足と言っていいのではないかなとおもいました。
【接客対応】: 最初の見積もりの際営業の方がちゃんとスーツでいらっしゃったのは好感触だった。(他の業者はちょっと薄汚れた作業着のとことかもあったので…)実際の作業に来てくれた方のリーダーさんもすごく礼儀正しくてこちらが恐縮する程。ただ一緒に来たバイトさんはちょっと無愛想だったかなと。
【引越し作業】: 養生等については神経質とも言えるほど丁寧にやってくれたので安心した。作業はリーダーの人が指示を出しながら至極スムーズに行われていたように感じました。
【サービス】: サカイには10分間サービスなるものがあって、10分でできるようなことならなんでも無料でやってくれるとのこと。実際は特になかったですし、引越の作業とても頑張ってくれたので、サービスなくてもいいですよーとは言ったのですが、結構頑なに何かないですか何でもいいですよ！？と聞いてくださるので、せっかくということで冷蔵庫のお掃除をお願いしました。とても綺麗になったので大変助かりました。
【料金】: 最初の見積もりはけっこう高かったので、やっぱりブランドかなーなんて思っていた。その後他の業者の見積もりが終わり、その中で一番安い金額伝えたらそこ近くまで下げてくれたのでよかった。欲を言えばもう一声！と言いたいところでしたが概ね満足。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 20,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 基本的には満足だが、家具が破損したのでその点はマイナス。実用には問題無かったので不問にした。
【接客対応】: 特に不満な点は無く、かといってそれほど素晴らしい対応とも言えない。
【引越し作業】: 箪笥が大きくて、当初来ていた2人では運べず、応援を頼んだにもかかわらず、追加料金はなかった。
しかし、一部破損したので、最高評価はつけられない。
【サービス】: 今や、どの業者も普通にやっていることだから。
【料金】: 自分たちでトラックを借りて引っ越しするよりも安かったから。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都調布市北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しはたびたび経験があったが、料金見積もりから引越し当日まで、何度も質問の電話などをしたにもかかわらず毎回丁寧に答えてくださり、また、作業スタッフも仕事が速いうえに、とても丁寧だった。特に良かったのは、段ボールの中身を全て確認し、どの段ボールをどのような順番で積み上げるかなどをアドバイス、実行してくださったことだ。また、ドレスなどの衣装が多かったのだが、あまりシワをつけずに入れる方法なども教えてくださった。新しい家への搬入の時も、各部屋へとそれぞれの荷物を運んでくださり、後日不要になった段ボールを回収もしてくれた。以前は、「次があるので」と急かされたが、今回はこちらのペースに合わせてくださったので、落ち着いて引越し作業することができ、とても助かった。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれた
【引越し作業】: 時間が正確で作業が早かった
【サービス】: すべてこちらの予定通りに進んだ
【料金】: 思ったよりも安かった

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 島根県江津市岡山県岡山市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 自分の都合にあったサービスであり、かかった時間や作業員の態度、サービスどれもが想像より良かったため。
【接客対応】: 態度がよかった。
【引越し作業】: ある程度自分の思っていた時間内で終わったかつ作業員の態度が丁寧だった。
【サービス】: ダンボール引き取りサービスはいいと思う。
【料金】: あまり覚えていないため。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府阪南市大阪府泉南市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前も利用したことのある業者さんだったので先入観で期待値が上がっていたこともあると思いますが、初めは少し頼りなさや態度の悪さ（というほどのものでもないのだが）から不安に感じる部分がありましたが、いざ作業が始まるとやっぱりプロだなと思わせてくれる仕事運びで早々と荷積みを終え引っ越し先へ向かってくれた。今回は２箇所積み？ということもあってか他の作業員の方々も駆けつけてくださってよりスムーズに作業が進んでいき天候の悪さにもかかわらずきちんとした対応をしていただき大変満足しました。多少忘れ物があって数時間後にまた取りに戻られるというハプニングはありましたが、総合的にはやっぱりアート引越しセンターに頼んで良かったとまぁ満足しました。
【接客対応】: 基本的な対応はしていただけたのでまぁ満足した。
【引越し作業】: 最初来た方達は少し頼りなさそうな方達だったが後から応援にたくさんの方達が駆けつけてくれてとても心強かった。
【サービス】: 当日、多少の追加なら快く引き受けてくれたのでまぁ満足した。
【料金】: 多少なりとも値引きしてくれた感があったのでまぁ満足した。

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20代女性

★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

2

初回見積もり: 29,000円

実際の料金: 29,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: その他 3LDK

住所: 山口県宇部市山口県宇部市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、作業者はとても感じの良い対応でした。
てきぱきと作業していただき、
無駄がなかったのは大変好印象でした。
きちんと挨拶していただき、
傷の有無の確認などプロ意識すら感じました。
が、やはり営業さんの印象が非常に悪い。
お客様が神様とは言いませんが、
自己主張しすぎで、客のことを考えているのかは、疑問です。
押し売りに近い印象で、サカイの営業さんは二度と家に呼びたくないです。
スーツはシワなし、カバン置く前に床に布を敷くなど形はできていても、
内面をもっと教育すべきです。
また事後の電話連絡は必要でしょうか？
事後対応と見積もりの対応の窓口が同じ時点で、
形だけだと感じます。
客の声を本当に聞く気があるのならば、
事後対応は別窓口だと思います。
【接客対応】: 作業者は丁寧で満足でしたが、
営業者は断りなく電話をしたり、
断ったのに何度も夫の勤め先を確認してきたり、
最悪の印象でした。
営業者本人が、サカイは営業の評価が低いと、
セールストークで言っていましたが、
納得でした。
セールストークの前に我が身を振り返るべきでは？
また、引っ越し後の確認電話があるのですが、
留守電だったため、かけなおして、
名前と留守電だった事を伝えました。
しかし、登録情報の確認もせず、
「引っ越し見積もりのご依頼ですか？」
と聞かれました。
形だけの事後電話なんて意味あるのでしょうか？
今回は価格が安かったので、利用しましたが、
今後は利用しません。
【引越し作業】: まず、きちんと挨拶をしていただき、
作業時間の目安をお伝えいただいたので、
無駄な時間がありませんでした。
梱包も丁寧で、新居にも傷をつけないように、
新居の保護、傷の確認をしていただき、丁寧な印象でした。
【サービス】: お米は誰でも嬉しいものだと思います。
ただ、ガムテープ・段ボールは今回はつけられません！
と語気荒く営業さんに言われたのに、
上司から今回特別につけますね。と言われた。
と連絡いただいたのはびっくりでした。
最初からサービスのものを、
印象アップのために特別といってるのでは？
【料金】: 見積もり後は価格交渉しないことを伝えたので、
最安値を出していただきました。
楽天ポイントがつくのも魅力的でした。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 360,000円

実際の料金: 300,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都港区東京都目黒区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越の際は、毎度同じ業者に頼むが以前から知っているということもあり安心して任せられる。作業など観ていてもとても丁寧に扱ってくれて満足している。だいぶ前にはなるが他の業者のときは、見ていないと雑な扱いをしていたり(そのせいで大事な家具に傷がはいったり一部破損した)受け答えもはっきりせずで気持ちの良いものではなかった。
【接客対応】: 清潔感のある身だしなみと受け答えがハキハキしていて気持ちがよかった。
【引越し作業】: 業者から食器を割られたが、総合的にみると段取り良くテキパキと動き時間内でおさめてくれた
【サービス】: 他社に頼む手間が省けた
【料金】: 作業内容でみると妥当な金額と云える

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30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 総合的には、満足とは言えない感じでした。二つの引越し業者の見積もりを同時にしてもらい査定した所まではよかったです。その後、引越し当日は、荷物が多すぎて車に乗り切らず2回に分けて運ぶ事になり、スピードも遅くてかなり時間がかかっえしまいました。オプションは、ダンボール箱を、取りに来ますというのがありましたが、それも取りにきてもらえず、洗濯機を付けて貰ったが業者さんが、帰ってホースをみたらはまっていなくて、もうすぐで放水状態でした。何か起こっても、責任は負えませんと、前置きされてましたが、、。それは、どーなのか？と思いました。それも、込みのサービス料金とかにしていた方が良かったなと感じました。初めて、引越しした時の業者さんがテキパキと手際よかったので、余計に悪く感じてしまいました。
【接客対応】: 感じはいい方だった。
【引越し作業】: 荷物の査定が甘くトラックに乗り切らず2回運んだ。時間に来なかった。
【サービス】: オプションサービスは、電気は付けてもらい良かったが洗濯機の、ホースが綺麗にはまっていなく、大変な事になりそうだった。
【料金】: 価格的には、満足だった。サービスは、洗濯機を付けて貰ったが、危うくホースがはまっておらず、放水するところだった。無料で、つける場合はもし放水とかが起こっても、こちら側は責任持てません、と初めに言われる。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 短期間で見積もりを行い、最もリーズナブルな提示が行われたと考える。実際の引っ越し作業においても、十分以上の熟練したと思われる作業員が動員されており、そのために非常に早く引っ越しが完了した
【接客対応】: いずれの作業員も定義正しかった
【引越し作業】: 作業員が手慣れているようで、作業も早く、短時間で完了した
【サービス】: 特にこの種のサービスは無かったと思う
【料金】: 適正な価格だったと思う

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1DK

住所: 埼玉県川越市埼玉県坂戸市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 金額面に不満はあるが、サービスや作業時間、内容など問題はなかった。
【接客対応】: 問題なし
【引越し作業】: 一部キズなどがあったが概ね満足
【サービス】: 以前は無料だった
【料金】: 以前より高い

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