(219ページ目)通常期(5月～1月)×単身(荷物大)引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★

接客：1
作業：2
サービス：1
料金：3

1

初回見積もり: 41,000円

実際の料金: 41,000円

差分なし

依頼した引越し業者: フクフク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 4DK

住所: 東京都中野区千葉県山武市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他者（数社）と料金交渉したため料金は満足していますが、荷物の扱い（運搬などが雑過ぎる、極端に言うと運搬で傷がついても何も言わない、
【接客対応】: 雑
【引越し作業】: 雑
【サービス】: 雑
【料金】: とくにしていない

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 59,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者を利用したのは初めてだったから、何社か見積もりをとった。
アークの営業さんが1番話しやすくて、何でも相談できたから良かった。
作業員さんは、テキパキ、でもすごく丁寧に作業してくれてたから見ていても気持ちが良かった。
【接客対応】: 営業の人も、作業をしてくれた人達もみんな丁寧で、感じが良かった。
【引越し作業】: 来てくれた人達の感じも良かったし、テキパキしてムダがなかった。
【サービス】: エアコンや洗濯機は、ちゃんと電気屋さんを手配して取り外し、取り付けをしてくれたから安心できた。
【料金】: 安ければ安いほどいいけれど、妥当な値段だと思った。
お願いしてなかった机も運んでくれてありがたかった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 約束の時間通りにきてくれて打ち合わせ通りに荷物を運んでくれました。荷物のわりに作業人数が多かったのですぐに運び終わり予定より早く終わったので余裕をもって片付けることができました。料金も自分が希望してた額に近かったので満足しています。
【接客対応】: わりとこっちの条件に合わせてくれた。
【引越し作業】: 人数が多かったのですぐに運び終わって余裕をもって片付けることができた。
【サービス】: 特にサービスを利用していないので。
【料金】: わりとこっちの希望の金額に合わせてくれた。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 42,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1K

住所: 兵庫県姫路市大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 仕事の手際が良いこと、愛想が良く働き者な印象を受けたのがかなり好感をもてた。
支払った料金以上のサービスがあったと感じられた。
ただ、トラックの中に忘れ物があったので１００％の満足とは行きませんでした。
【接客対応】: 愛想が良く、こちらの要望に応えようとする姿勢が感じられた。
しかし、2名のスタッフのうち片方はやや馴れ馴れしすぎ、若干不快に感じた。
【引越し作業】: 手際が良く、態度もよかった。
ただ、引っ越し終了後にトラックの中に運び出し忘れの小物があり、あとで業者さんが戻ってきた点がマイナス点です。
【サービス】: オプションとして有料のものを無料で「ついでですから」と笑顔でやってくれた。
とても好感がもて、また利用したいと思った。
【料金】: 他の引っ越し業者より始めの見積もりから安く、さらに交渉で料金を下げてくれた。
最終的に、他社の見積もりよりも2万円以上安くなった。
見積もりも、電話ではなく直接訪問してくれたので安心できた。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 千葉県旭市千葉県旭市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 加湿器を横に持って水がこぼれた。それにもかかわらず何もしなく、結局自分たちで掃除をすることになった。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 予定通りに進んだ
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 壱番安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 85,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県川崎市幸区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 私は単身で引っ越しをしました。
アート引っ越しセンターを今回利用しました。
とても親切な対応をしてくれました。言葉使いも丁寧でマナーもキチンとしていました。満足度が高かったです。
私は会社の都合で引っ越ししたので、見積もりを複数社からとりました。金額に大差なく、一番安かったアート引っ越しセンターに決まりました。
洋服や靴の梱包材が充実していました。
搬出、搬入ともに時間通りに作業をしてくれました。
時間を正確に守れたのでスムーズに後の自分の作業をできました。
一点気になったことがありました。洋服を搬出先でタンスに入れるときに、汚れた軍手をはめたまま、洋服をさわっていました。後で洋服の状態を確認したら、ホコリが触れた所に付着していました。
【接客対応】: 平均
【引越し作業】: 荷物を雑なあつかい
【サービス】: 良かった
【料金】: 3社で見積もりしたから

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 奈良県奈良市徳島県美馬市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私が引っ越しをした時期なのですが、ちょうど引っ越し業者さんが忙しい時期にあたってしまったようでした。まず電話で簡単な見積もりを出していただきました。引っ越し予定日が9月の下旬ということもあって、料金などが私自身が予想していたものよりも高い見積もりを出されてしまい、少々厳しいものとなりました。しかし、実際に業者の方がアパートに来てくださり、室内にある荷物などを見て見積もりを出していただいた時には、余裕のあるトラックを用意してくださることと、その使用するトラックのプランからひとつ下のプランの料金で進めさせていただきますと言ってくださいました。諸々のことがあって出費が重なっており、あまり高い金額ではつらいものがあったので、安くしていただきとても助かりました。また、見積もりに来てくださった方はスーツ姿の男性でしたが、女性ひとりのアパートの室内でお話しすることに、特に抵抗感を抱くような方ではありませんでした。とても丁寧に説明してくださり、好印象でした。
細々した荷物はすべて自分と家族で行い、解体できないような家具などは来てくださった業者おふたりにお任せしました。とてもてきぱきと梱包作業や運びだしをしてくださって、予定よりも早い時間に作業が完了しました。引っ越した先には階段があったのですが、重たい荷物をその先まで運んでいただきました。男性が少なく、どうやって運ぼうかと考えておりましたので、とてもありがたかったのを覚えております。また、開封して確認しましたが、運搬による傷などもなく、とても丁寧に運んでくださったのだとわかりました。
以上のことから、担当してくださった業者の方々にとても感謝しております。
【接客対応】: 見積もりに来てくださったのはスーツ姿の男性でした。室内に置いてあるものを実際に見ての見積もりを出してくださり、少々余裕のあるトラックを用意してくださるとのことですが、相談を重ねまして、ひとつ安いプランでの料金で見積もりをくださいました。いろいろなことが重なっての引っ越しだったので、すこしでも安い金額にしてくださったのが好印象でしたので、満足したと回答いたしました。
【引越し作業】: 作業に来てくださった方ふたりともが愛想良く、てきぱき作業を進めてくださいました。運搬による家具などの傷もなく、予定道理に引っ越し先に到着しました。社内教育というのでしょうか、そういうものがしっかりとしていたと感じ、とても好ましかったので、満足と回答いたしました。
【サービス】: 特にオプションなどは利用しておりませんでしたので、どちらともいえないと選択いたしました。他の評価についてはとても満足しております。
【料金】: 単身の引っ越しでしたが、時期的には引っ越し業者さんが忙しい時期だったようで高めになると最初に言われたのですが、相談をしていくうちに「ひとつ下のプランでお見積りいたします」と言ってくださいました。出費が重なっており、金額的にもあまり出せなかったので、安くしていただきとても助かりました。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もりの際の電話対応が、まず丁寧で、色々と話を聞いてくれてよかった。
実際に来てくれた方も、靴下を新しいのに変えてくれたりと新設だった
【接客対応】: 新しい靴下をはいてきてくれたから。
言葉使いも丁寧だった
【引越し作業】: てきぱきと手際良く運び出してくれたので、また養生等もしっかりしてくれたので、安心できたから
【サービス】: 特にない
【料金】: もっと安くなればもっとよかった

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30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 山形県山形市山形県山形市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 家族での短い距離の引っ越しで、あまり荷物もなく引っ越し業者をたのむかまよっていて、見積もりを頼んだら、きたひときたひと他の会社の見積もりの話を聞いてそこからすこし引くくらいで、あまり代わり映えしなかったかなー。あと、忙しいのもあると思うけど、一軒家への引っ越しが20時からってのはちょっと常識的にどうなんだろうか。アパートならまぁ色々あるのでゆるせるかもしれないけど、子供寝てるのにガタガタしてたらわたしなら常識なさそうな家族とみてしまいそう。そして、それを押し通そうとした営業がいたことにびっくり。そこにはたのみませんでしたが。
色々見積もりしてよかった。
大きい荷物は赤ちゃんがいるのでなかなか運ぶのが難しかったからよかった。2階にもしっかり運んでもらったし。ただ、知らない人にうちの中を見られるのはていこうがありますね。独り暮らしの人ってどうなのかなぁ。
【接客対応】: 今決めたら安いみたいなすぐ決めて感が伝わるとこはすべて断った
【引越し作業】: 感じかよくてよかった。
【サービス】: 特になし
【料金】: 土日混んでるときは高いし、時間も夜とかちょっとあり得ないかなー。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初は自分で梱包・搬出入をして、大型の物のみを軽トラック業者（赤帽等）に頼むつもりであったが
一人暮らしで仕事が不規則なため、一向に取り掛かれなかったので梱包サービスを使った。
この業者は積極的に選んだわけではなく、物件を探した時に不動産屋と提携していた複数の業者のうち
最も早く連絡をくれたところだった。結果として日本で一番？有名な業者だったが
最初の見積もり対応から、当日の作業、全てが「日本で一番」を納得させる手際の良さ・丁寧さだった。
見積もりも当初は実際に来てからということであったが、なるべくなら部屋に人を入れたくないので
電話で荷物を伝えただけで正確に見積もりを立ててくれた。
当日の作業員3名（男2女1）とも20代後半〜30代後半ではきはきとしており
メンバー紹介・説明・実際の梱包など手際がよく、時折こちらとジョークを交わしたり
とても感じのよい方であった。手際が良すぎて9時頃から始まり昼過ぎにはもう全て終わってしまった。
【接客対応】: あいさつ、説明、作業の手際の良さ、どれも感じが良かった
【引越し作業】: ロクに掃除していないホコリだらけの部屋でも
手際よく梱包・搬出・搬入してくれた。予想していたよりも早く終わった
【サービス】: 使用済みダンボールを回収してもらった
【料金】: 全て梱包してもらったが、予想よりも安く済んだ。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市中央区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 姿見鏡が割れてしまうという事態はあったが、、とても丁寧に運んでくださったり、単身の引越しだったので色々と気を遣ってくれたりした。あとは価格がもう少し安ければとても満足だったかなと思う。
【接客対応】: すごく丁寧だった。
【引越し作業】: 物が傷つかないよう丁寧に運んでくださったが、最後に姿見鏡が割れてしまった。
【サービス】: 特に利用なし
【料金】: 遠距離の割には安い方かもしれないが、やっぱり高い。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 富山県高岡市富山県高岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積り時にしつこい勧誘もなく、搬入時も特に破損がないなど、トラブルがなかったため満足している。
【接客対応】: 見積りは、できること、できないこと、はっきり説明していたのでわかりやすかった。
【引越し作業】: 荷物の配置などの作業の手際が良く、作業員からいろいろと話しかけられて、スムーズに搬入作業が進んだので、好印象だった。
【サービス】: オプションサービスなどは、利用していない
【料金】: こちらは、前回の引っ越し料金（別業者）を参考にして、見積り依頼したところ、金額が下がり、満足した。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 1DK

住所: 宮城県仙台市青葉区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりの段階で、結構きっちり見た上で最安の価格を提示していただき、ノベルティでお米もプレゼントしてくれた。実際の引っ越しの段階では3名で来たが、リーダーの方中心にかなりきびきびと動いていただき、非常に安心して任せることができた。搬入も素早く実施していただき、設置場所の相談にも柔軟に応じてくれてよかった。搬出の際に、洗濯機上のラックで壁紙が傷ついてしまったが、それを伝えると搬出時の担当が見にきて、早々に確認して補償の対応をしてくれた。実際補償が実施されることになった際も、支社長が直接連絡をくださり、費用の振り込み自体もすぐ実施してくれたので非常に誠意的な対応だと感じた。不備が仮にあってもそのアフターの対応が素晴らしかったので、また次回も利用したいと感じる。
【接客対応】: きびきびしていたので
【引越し作業】: 前の家に傷がついた点以外はよかった。
【サービス】: これといってなかった
【料金】: 一発で最安出してくれたので

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 66,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市中央区愛知県岡崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの電話の時点で、他の引越し業者に比べて、荷物の量や引越しの日取り条件から「ここまでなら値下げできます」と明確な料金を提示してもらえて、安心してその後も細かいお話しをすることができた。
また、荷造りにおける注意点だけでなく、電化製品の電圧の違いや不用品の処分についての細かなアドバイスも頂けたので、頼もしかった。
引越し用のダンボールだけでなく、食器を梱包するための用紙も無料で提供してもらえたので、引越し準備の際にとても助かった。
実際の引越し作業でも、てきぱきと動き、何でも確認しながら進めてくれたので安心して任せられた。
しかし、引越し作業の時間が、予定されてい時間と違っていたり、荷物搬入時が雨天だったけれど、荷物を雨から保護する対策が採られておらず、一部のダンボールが濡れていたり、家具が濡れてしまったのが残念だった。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧だったため
【引越し作業】: 引越しスタッフが細かく確認しながら作業を進めてくれたため、頼んでよかったと思った。
【サービス】: 特に提案が無かったため。
【料金】: 担当スタッフが値段に動段にのってくれた

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 神奈川県川崎市中原区埼玉県熊谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 挨拶は丁寧で感じが良かったが、それ以外の搬出入などは標準的でした。
【接客対応】: 挨拶が丁寧で感じが良かった
【引越し作業】: 何も問題なかったが、渋滞で到着が遅れた
【サービス】: 特典もオプションも無し
【料金】: 会社が払ったので

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 25,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: 引越し本舗

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 山梨県北杜市山梨県南アルプス市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず見積り時、複数の業者と交渉したが、非常にクリアな料金で応じてくれた。平日休日、時間帯により価格が変わるが、最も安い時間指定無しでも希望する15時までの荷物運び出しは確実にできると約束してくれ、休日でも平日と同価格なのも決め手になった。
引越し日までの対応はやや雑だった。ダンボール無料サービスが一向に届かず、こちらから確認電話を入れてようやく発送した感じだった。
引越し当日は時間通り到着し、予定時間より早く(約1Hほどで)積込み。引越し先で鍵が届かず、1h近く待たせるアクシデントにも不満も言わず、最後まで明るく迅速に対応してくれたのが満足度高い。
ただ引越し後、オーブンレンジが故障しまったのが残念。丁寧な運び入れをしてくれていたが、こういうアクシデントもあるのでしょうがない。
【接客対応】: ハキハキと積極的な対応、出来ること出来ないことをはっきりと言ってくれた。
【引越し作業】: 事前に申請した内容以上にものがあったが、積めるだけ効率よく積んでくれ、かつ迅速に積んでくれて助かった。
【サービス】: 特に魅力あるものが無かった
【料金】: 東京の時と比較すると1万円近く高い値段だった。

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20代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 見積もりから値下げ交渉に応じてくれたので好感が持てた。作業もエレベーターがないのにも関わらず迅速に行ってくれたのでとても良かった。
【接客対応】: 最初より安い価格で依頼することができた。
【引越し作業】: 早い作業だったので感心した。
【サービス】: サービスは期待していなかった。
【料金】: 値下げ交渉に応じてくれた。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 19,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 家庭事情を把握して力になり丁寧に対応していたたいたのでかなり満足してます。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: てきぱきと素早くやってくれた
【サービス】: 最初から最後まで責任をもってやってくれたから
【料金】: 力になってくれた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 神奈川県大和市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しを決めた時に周囲にどこの業者を選ぶべきか、意見を求めたところ「値段は予想以上にかかるよ」「自分たちだけでやるは大変」「一度問い合わせをしたらしつこく電話がかかってくるよ」「私の時は業者の対応が悪かった」「ちゃんと業者を選ばないと大切なものが破損するよ」など、あまり良い噂を耳にせず、ちゃんと引越し業者は選ばなくては。けど、多すぎてどこにして良いかわからず、一週間ぐらい迷った。
その時に普段の宅急便での印象や、東日本大震災での支援、サービスでとても好印象を抱いていたクロネコヤマトが引っ越しをおこなっていることを知り、ここなら引越し荷物を丁寧に安心に運んでくれるだろうと思い決めた。
荷物の量も多くなかったため、単身パックを選んだが大型家電の保証はどうなのか、引越し予定日について電話をした時もわかりやすく説明をしてくれた。仕事の都合で急遽荷物の引き取り時間を変更をお願いした時も、直ぐに対応してくれてとても助かった。
なにより、大家に引越し予定日を告げ、洗濯機を設置するのにドアをはずさないと搬入できないため外しておくようにお願いし、了解をしてもらえたのにドアがはずれてなかった。大至急ドアを外すようにお願いしたものの、２時間後と言われてしまい困ったところ、クロネコヤマトの人が「まずは他の荷物を運びましょう。運び終わったあとに一旦帰りますが、洗濯機はそのまま持って帰り、ドアが外れ次第連絡をくだされば運びにきますよ」と提案してくれてとても助かった。
単身パックについていて余って邪魔に感じていたカッター、ビニール紐なども回収してくれて助かった。
【接客対応】: 業者が搬入の際に、大家の手違いで洗濯機が設置できない状況だったが、直ぐに「電話をしてもらえれば設置しに来ますよ」と提案してくれた。
荷物の運び方が丁寧。
日頃からの好印象でよりそう感じた。
【引越し作業】: 引越しパックの使いやすさ(梱包方法などが丁寧に書いてあってわかりやすかった。)
時間通りに来てくれる、クロネコヤマトに対する安心、信頼から。
【サービス】: 引越しパックに同封されていた、残ったカッター、ビニール紐などを回収してくれた。
冷蔵庫の設置を一度帰ったあとに再び来てくれた。
【料金】: 荷物がもともと少なかったのもあるが、こんなに丁寧でサービスしてくれるのにこの価格なのかと驚いた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 石川県金沢市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 妊娠中にも関わらず料金を安く済ませようと自分で梱包し引越し先も近いので持てれる物は主人が車で運び持てない物10個ほどサカイ引越センターさんにお願いしました。私は仕事に行きながら日曜日だけ休みの作業だったのでなかなか荷造りが進まず妊娠中で疲れやすくしんどい中の引越しでした。最終引越し当日引越し屋さんが来て組み立てのダブルベッドも素早く分解し家具家電を瞬く間に運び、しかも冷蔵庫の上をピカピカに掃除までしてくれて 10分間だけ願い事みたいなの聞いてくれるとかで新居に主人が運んだダンボールの荷物を別の部屋に全部移動してくれてすごい感謝してます。こんなに対応がいい業者さんなら少々金額高くなっても全部お願いすればよかったと後悔するくらいサカイ引越センターさんには感謝してます。見積りに来てくれた方もすごい対応よかったです。
【接客対応】: 何もかもがすごく丁寧でした。
【引越し作業】: 3人とも声かけあってすごく機敏な動きで瞬く間に荷物が運び終わりました。
【サービス】: お米もらえたのでよかったです。
【料金】: 他の業者に負けないように安くしてくれたのですぐ決めました。

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