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通常期(5月～1月)×単身(荷物小)×15km未満の口コミ・評判(48ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりプレゼントのお米（研修社員の方からにいただいた）がグシャグシャで
袋には大きな穴が開いてお米がサーと出てきていたのに、
何の謝罪もなく、知らないふり（本当に気がついていない？）で何の対応もしていただけなかったのが
とても残念でした。（掃除が大変でした・・・）
当日の作業員の方２人はとても愛想がよく、子供が邪魔しても機嫌よく笑ってくれたので
こちらも初めての業者依頼で気負わず引っ越しができました。
作業自体も丁寧・スピーディーで台風前の雨風で天気が悪かったにも関わらず、
新築宅や荷物が一切濡れることもなかったです。
家具の取り付け説明（ネジの場所など）までしていただき、とても助かりました。
【接客対応】: はじめてだったからわからない
【引越し作業】: 時間が早かったがスムーズな対応だった
【サービス】: 必要なことはしてもらった
【料金】: はじめてだったからわからない

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3K 4LDK

住所: 大阪府松原市大阪府松原市

引越し人数: 大人3人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 愛想はなかったけど、手際がよかった。
見積もりの時は二階に冷蔵庫を運べると言われてたのに、当日になって無理かもと言われて少し嫌な思いをした
【接客対応】: 愛想がよくなかった
【引越し作業】: 業者が2人で、二階には冷蔵庫を運べないと言われたけど、近所の人が運んでくれたら二階まで搬入できた
【サービス】: あまりサービスというのがなかった
【料金】: お手頃やったから

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20代男性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 長野県松本市長野県松本市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者を選定するにあたり、料金に着目した。一人暮らしということもあり、格安で行えるところを選んだ。ただ、今回ではないが前回利用し祭、見積もり金額と実際の支払いが大きくちっがたことがあった。今回はそれほどでもなく。その点において大いに満足している。また、引っ越しに当たり様々なオプションがあり、便利そうに思えた。しかし、何分、予算が少なかったために利用することができなっかたが、サービスを選べるという点では魅力に感じられた。さらに、実際の引っ越し作業であるが、業者の方が丁寧に対応して下さり、実際に家に来てくだっさた方の心象も大変よく、その点では大いに満足している。一番の気がかりは、引っ越しの予約をする際に前もって１っか月前とかにしておかないと予約を入れられない点である。
【接客対応】: あまり気にしていなっかったから
【引越し作業】: 料金等がお手頃だった
【サービス】: 利用していないから
【料金】: お手頃だったため

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 山梨県南巨摩郡富士川町山梨県南巨摩郡富士川町

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 正直、持ち運びのテキパキさや運ぶ際の気を付けることを見て勉強させてもらった。やっぱりプロは違うと実感した。
【接客対応】: 不備がなかったから
【引越し作業】: フビガナカッタから
【サービス】: テキパキしてた
【料金】: 特にない

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 50,000円

66% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 富山県高岡市富山県高岡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当日、時間通りに来て頂きました。人数は3人で責任者の人が代表で対応して頂いてハキハキとした口調で好印象でした。他の二人も元気のいい挨拶をしてくれました。責任者の人に荷物の説明をしたところで、逆に特に大事に扱ってほしいものやこちらの要望を聞いていただきました。大型家電など、自分たちで運ぶ物が困難な物は指定したところにおいてもらえるのか聞いたところ快く受けていただきそればかりか、全てにおいて指定しただければ指定場所に置いていただけるとと答えてくださいました。感動しました。
当日住んでいた所から新居に引っ越ししたのですが、新居への場所が近かったのもあり作業時間は一時間弱程で終わりました。何も言わずとも、狭いところは壁に当たらない様に細心の注意を払っていただいたのがわかりました。自発的というか痒いところに手が届くサービスとうところがとってもありがたいとおもいました。
予定金額よりは高かったけど安心して任せられるというのが一番だと感じたので不満はなかったです。たまたま、来た人がよかったのかはわからないですけど、いつ頼んでも同じレベルのサービスであるといいです。
【接客対応】: ハキハキしていた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: ない
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 37,800円

実際の料金: 37,800円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し業者さんに依頼して引っ越しするのが
初めてだったので不安はありましたが
見積りを出すときの営業の担当者さんが
値引きの交渉を上司さんに一生懸命電話して
掛け合って貰ったことに感謝してます。
引っ越し当日は荷物を事前に新居に動かしては
いたのですが細かな包装などをしておらず
作業が遅れてしまうような事もありましたが
時間内で終われるように段ボールを組み立てて
貰ったり業者さんがやれない作業をできる範囲の
なかでやって貰いました。
引っ越しシーズンであったので約１時間30分ほど
でしたが８割の荷物を動かして貰い無事に
アパートを退去する事ができました。
もっと段取り良くやれればとの反省があったので
引っ越し業者さんのサービスは十分でした。
【接客対応】: 引っ越し業者さんがやれない作業でもできるだけ
やってくれた
【引越し作業】: 引っ越しの忙しい時期だったのでしょうがない
ところもあった
【サービス】: 引っ越しシーズンだったので仕方ない部分も
あったので不満はありません。
【料金】: 相場の値段を教えて貰いそこから業者さんで
出来る作業と出来ない作業を教えて貰い
料金設定して貰った。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都練馬区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり依頼をしたら当日来ていただいて、とこの引っ越し業者の見積もりより安く、お米のサービスもしてくれた
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 普通
【料金】: 普通

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 挨拶が元気があり、作業も丁寧に早く実施していた。また、引っ越しをする機会があれば
再度　利用したいのは、悪い印象がないので申し込みしたい。
【接客対応】: 挨拶が元気
【引越し作業】: 挨拶があり　作業が早く丁寧だった
【サービス】: 作業が丁寧で早い
【料金】: 最初の金額より割引された

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 長崎県佐世保市長崎県佐世保市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 見積もりから当日まで、しっかり対応してもらいました。
梱包作業も手伝っていただき、すんなり引っ越しを終えることができました。
【接客対応】: 短時間でできた。
【引越し作業】: 短時間で終えたから。
【サービス】: 素早い対応だったから。
【料金】: 低価格でできた。

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 20,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2DK

住所: 大分県別府市大分県別府市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 見積もりの時は対応もよく、金額も安くしてくれたがほかの業者に対する態度が気になった。引越し当日はテキパキと作業してくれ、荷物の扱いも丁寧だったのでよかった。
【接客対応】: 自分にはいい対応だったが、ほかの引越し業者への対応が酷かったので
【引越し作業】: テキパキとして早かったので
【サービス】: 最後の時間を使って掃除等をしてくれたので
【料金】: 思っていた以上に安い金額で引越しできたので

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40代男性

★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: かこになんどかたのぎょうしゃをつかったが、とくべつにかんそうをもつほどのできごとはありませんでした。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 大阪府大阪市福島区大阪府大阪市生野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: あまり荷物を持たない派で、前もって粗大ごみなどは処分していましたから、割とスムーズに終えることができました。
これといって良い悪い点はなかったです。
【接客対応】: 可もなく不可もなくでした。
【引越し作業】: 特に何の問題もなく、スムーズに終わったので
【サービス】: 特に利用していません
【料金】: 予算オーバーしたので

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 千葉県松戸市千葉県松戸市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前引っ越しをした際には、名前も良く知らない業者を使ったのですが、段ボールを自分で用意しなくてはならない点がとても面倒でした。アリさんマークは事前に段ボールを用意してもらえたので助かりました。粗大ゴミ処分も、事前に指定していなかったものも、追加料金なしで処分してもらえました。大手とそれ以外では、サービスにばらつきがあるのかなという印象です。ただ、単身者で荷物の量もそれほど多くなく、距離も同一市内など近距離の場合はもっと安く済むプランがあってもいいのではと思います。平日限定や、引っ越しの多いシーズン以外などの条件付きで構わないので。以前はもっと遠い距離で荷物の良も同じくらいなのに値段はもっと安かったです。でもサービス面などを考慮すれば値段相応かと思います。
【接客対応】: 特に不快な点はなかった
【引越し作業】: 手際よかった
【サービス】: 粗大ゴミ処分は助かった
【料金】: 少ない荷物で短距離ならもっと安いプランがあったら良いと思う

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30代男性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 32,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県日進市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 実際に作業してもらったかたの対応には概ね満足できた。それ以外の部分だと、最初に見積に来た営業員の応対が強引で、料金が安かったのと時間があまりなかったので決めたが、そうでなかったらもう少し別の業者に依頼を考えていたかもしれない。特に比較サイトから登録したのだが、他にどこの業者から連絡があったのか、携帯を見せて欲しいと言ってきたのはびっくりした。
また、アフターサービスに関して段ボールの引き取りを依頼したところ込み合っているので１〜２週間かかると言われ、回収の前日に連絡するとの事だった。それから３週間経っても連絡がなく、こちらから問い合わせをしたら即日回収に来てくれたので、正直なところ忘れられてたのではないかという感じかする。
料金と実際の引越し作業は満足できたが、それ以外の部分で不満と不信感の残る引越しになった。
【接客対応】: 料金には満足できたが、その場で他の業者に断りを入れて欲しいなど強引な感じが不快だった
【引越し作業】: 作業員の応対が丁寧だったので安心できた
【サービス】: 段ボールの引き取りを依頼したところ２週間経っても連絡がなく、再度こちらから連絡してやっと来てくれた
【料金】: ほぼ最初に想定していた金額通りだったのでだいたい満足できた

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 栃木県塩谷郡高根沢町栃木県さくら市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 金額交渉してくれた方や引越しを実際やって頂いた方がとても丁寧だった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: とても丁寧で親切だった
【サービス】: ダンボール引取りがあるのは嬉しい
【料金】: 少しやすくしてもらったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3DK

住所: 鹿児島県鹿屋市鹿児島県鹿屋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず営業の方が親切丁寧に説明と見積もりをしてくださいました。値段の交渉も予算内に収まるように上司の方に掛け合ってくださりとても良かったと思います。
引越し前の事前の確認も配送の方に丁寧にしてもらい間違いがないよう配慮もしていただきました。
配送するものの梱包も丁寧に迅速に行動していただいたと思います。家電や家具を傷つけることなく運んでいただいたのでとても良かったと思います。引越し先がマンションの3階だったにもかかわらず軽々荷物を運んでいるようにも感じられました。
当日の到着時間が少し遅れてしまったのだけは少し残念だったと思いますが概ね問題なく満足のいく仕事ぶりだったと思います。
次回機会があればまた同じ引越し業者に頼もうかと思っています。
【接客対応】: 丁寧な説明と要望にもきちんと答えてくれました。
【引越し作業】: とても手際よく行動してくれました。
【サービス】: エアコンの設置やテレビの設定など手際よく早くすませてくれました。
【料金】: 基準がわからないので良かったのかどうかもよくわからない。

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 15,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: もともとマンションと提携している引っ越し業者に見積もりを依頼し、2万近くの見積もり金額だったが、単身でさらに市内での移動であったため1万5千円でやってもらえた。自分は車を所持しているため、持って行ってもらうものは最小限に抑えてお願いしていたが、結局は自転車等までも輸送してもらえることになった。見積もりで来てくれた方は親切な方でこちらの要望も比較的受け入れてくれたと思う。しかし、自分で荷物を詰めなければならないことが一番困った。服も結構多く、まとめてハンガーにかかったまま入れることができればよかったが、そのタイプのダンボールはなく、結構大変だった。そして皿も一枚ずつ紙をまいてダンボールに詰め、ずれないように隙間に新聞紙を丸めたものを詰めなければならずとても時間がかかった。
トータルで考えると値段が安い分仕方ないかなと思った。
【接客対応】: ふつう
【引越し作業】: わるくない
【サービス】: 特にないです
【料金】: 割引してくれた

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 会社の紹介する引っ越し一括見積もりサービスを使用し、全く手間なく見積もりがでたので、非常に楽だった
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし。正確だった
【サービス】: 使っていない
【料金】: 安かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2DK

住所: 宮城県仙台市泉区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス

【総合評価】: 今回の引越しではアート引越しセンターさんにお願いしました。引越しは何度か経験があるのですが、
どの業者さんよりも、丁寧且つ迅速に対応して頂けましたし、お話も親身になって聞いてくださりました。
まず、見積もり担当の方がとてもやさしそうな方で、引越しの内容やサービス等を丁寧にわかりやすく
説明してくださいました。また、自分的には家財が多いかなと感じて料金的に不安に感じていたのですが、
「このぐらいの量であれば少ないほうですよ。」と言って頂けたのでとても安心しました。
見積金額もはじめの段階の金額よりも半額以下にしていただきとても満足しました。
引越し当日も来ていただいたスタッフの方がとても雰囲気の良い方で、テキパキと荷物を運んでくださり、
予定の時間よりも早い時間で新しい住まいに荷物が運び終わりとても助かりました。
また機会があったら、同じアート引越しセンターさんにお願いしたいと思います。
【接客対応】: 見積もりの方は最初から最後まで丁寧で、値段交渉の際も親身になって
色々と考えてくださり、とても安くしてくださいました。
引越し当日に来ていただいた方もとても丁寧で、とても教育の行き届いた
業者さんなのだなと感じました。
【引越し作業】: ２階の部屋からの引越しだったのですが、重い荷物も丁寧に且つ
迅速に運んでいただき、運び入れもあっという間だったので
とても助かりました。来ていただいた方もとても親切丁寧でした。
【サービス】: 見積もりをして交渉成立になった時点でミニ加湿器を頂き、
また引越し当日も、まわりのご近所に挨拶まわりをしてくださり
とても助かりました。
【料金】: 最初の見積もり時点では高いなと感じたのですが、
来ていただいた見積もりの方も値下げ交渉に慣れている
感じの方で、色々と削れるところを提案していただき、
半額以上も値下げして頂けました。値下げ交渉が苦手なので
とても助かりました。

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50代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市鶴見区大阪府大阪市鶴見区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しだけなら「満足」評価である。提携しているエアコン取付業者が一旦エアコンを持ち帰り、内部洗浄とホース交換をしたまでは良かったが、恐らく（業者は今も事実を隠している）家に搬入する家庭で落としてエアコンの裏側と側面を破損させたのに黙ってそのまま取付け、案の定、使用しても水が流れ出し、使い物にならなかったので、業者に言ったが、原因不明を通そうとしたので、引越し業者を通して再度言ってもらったら、エアコン取付け業者の別の担当者が来られ、エアコンを取り外してみた所、エアコン裏は大きく割れていて、側面も破損していたことが判明。その担当者はまともな人だったが、業者の偉いさん（石原慎一とか名乗っていた）は「当初の担当者に聞いても壊していない、御宅のエアコンが壊れていたのでは？」と言った。引越し当日まで普通に使用でき、外して一旦持ち帰る時も、洗浄とホース交換の話をしながらエアコンを裏表見たがどこも破損していない。石原氏に電話しても「なおします」とは言ったが、ボンドでくっつけたような状態でなんとかエアコンは作動できてるが、いつ壊れるかわからない状態。再度、石原氏に言っても「これ以上は無理」と逃げて、挙句の果てには「電話でのやり取りはもうご遠慮願います。後はFAXのみで」と。この間、この最低なエアコン取付業者と提携している引越し業者にも連絡していたが相手にされなかった。
【接客対応】: 言葉遣い
【引越し作業】: 言葉遣い、作業速度、作業内容
【サービス】: 引越し業者のミスではないが、業者と提携しているエアコン取付業者が史上最低であった
【料金】: 同じ内容でも他者より安く、というスタンス

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