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通常期(5月～1月)×2人家族×15km未満の口コミ・評判(157ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

20代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 30,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者はやはりアルバイトが多いようで、あまりなれていない人もいた。大切な家具を床の上におとされたり見ているこっちがはらはらする場面が多く、毎回酷く不快な気持ちになる。それでいて料金はきっちりととっていくので出来るものなら安く済ましてしまいたいと思ってしまう。また、正社員の人または取りまとめの人についても柄の悪い人が多く、会話が的ない場合もしばしばある。引っ越し業者もサービス業なのだから挨拶くらいはしっかりとしてほしい。最近はウォーターサーバーやほかの光回線契約とも結びつけたサービスが多いが、これも個人情報の流出を招き迷惑だと感じる。総じて引っ越し業者にたいする印象は良いものではない。もう少しなんとかならないものか。
【接客対応】: アルバイトが雑だった
【引越し作業】: アルバイトが雑だった
【サービス】: やはりたかい
【料金】: やはりたかい

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 33,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）静岡県浜松市中央区（旧：中区）

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 素早く丁寧な作業でよかったです。オプションサービスがもう少し安かったら利用したかったし、見積もり段階で、当日オプション付けれますみたいな感じで事前にいくつか紹介してもらえるともっとよかったです。
【接客対応】: みんな清潔感があってよかった。周辺住人にも挨拶してくれるのでよかった。
【引越し作業】: すごく仕事が素早いし、丁寧で、家具の裏側とか拭きながら運んでくれたのがとてもよかった。
ただオプションサービスが多くて、そのたびに説明されて、アルバイトであろう子が説明してくれるので分かりづらいし、それを聞くのがめんどうだった。
【サービス】: 説明が分かりづらい。確かに内容は魅力的だけど高いのでほぼ断った。
【料金】: 閑散期だとのことで安かった。
でも次々出てくるオプションの単価が高いなと思った。

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県神戸市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スムーズに引っ越しは終わったが、他社の見積もりを取る暇をもらえなかったので、少し値段が高いように思えた。
【接客対応】: あまり意識していなかった
【引越し作業】: 料金が少し高い
【サービス】: オプションを使っていない
【料金】: 少し強引

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 山口県熊毛郡平生町山口県柳井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 過去にも利用したことがあったが、引越しのさいの説明などがとても丁寧で、さらに金額も頑張ってくれたので、特に問題なく引越しができ、とても満足しています。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 安かった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 近年では大手の企業でもやっつけ仕事だったり、横柄で感じが悪いことが少なくありませんが、「アート引越センター」はＣＭなどのイメージ通りの良い会社でした。
最初見積もりを頼んだ営業の方は感じが良く、丁寧に分かり易く見積もりの内容やサービスを説明してくださり、即決するつもりはなかったのですが、熱意とサービスに押されてお願いすることにしました。
それ以前にもっと低額な引っ越し業者にも連絡してみたのですが、感じの悪い会社が多かったのも決めた要因の一つだと思います。
実際に引っ越しを行った方々も、頼んだサービスが一部連絡ミスで行われなかったものの、こちらの片付いていない荷物などの準備不足をしっかりサポートしてくださり、手際よく丁寧に作業してもらえました。
ミスやトラブルが全くなかったわけではありませんが、それでも最後まで礼儀正しくさわやかに働いていただけたので、やはり引っ越し業者は価格よりしっかりとした信頼出来る会社に頼むべきだと思いました。
また引越しをするときは、「アート引越センター」にお願いしたいです。
【接客対応】: 非常にさわやかで、礼儀正しく作業してくれたので、値段に見合った良いサービスだと思った。
【引越し作業】: 自分、業者双方に想定外の事があったが、最後まで丁寧に礼儀正しく仕事をしてくれた点に、好感が持てた。
【サービス】: 自分たちで行うと手間や時間、労力がかかる、家具の配置・大型ごみの片づけなどがしてもらえるとやはり便利。
【料金】: 見積もりが予定より高額だったが、熱意とサービスに負けてお願いすることにした。
実際に来て貰わないと詳しい見積もりが分からず、見積もりに来てもらうと断りづらいのが、少々不便。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 36,000円

実際の料金: 36,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2K

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初、パソコンにて一括見積もりを夜中に送り、夜中にかかわらずすぐ折り返しの電話があった。深夜零時を過ぎてたきがするので、少しビックリしたが、見積り来訪の日にちをすぐ決められたので、結果的には良かった。
来訪当日は、前のお宅に手こずったらしく、遅刻されましたが、焦ってる様子も見られ、丁寧だったので、特に気にならず。自宅に入る際も、ご自身の荷物を持参のタオルを床に敷き、気遣っていらして、すごいと感じた。最初の見積りが、思った以上に高額だったので、再見積りもしていただくつもりもなく、お断りしましたが、再見積りしてくださり、希望の金額まで下げてくださいました。何としてでも契約しないと帰れないのかしら？と不憫に思った。が、一生懸命さも伝わり、感じもよく、頑張ってる姿と、もちろん希望の金額ということもありお願いしました。とうじつの引越しもスムーズかつ、かんじも良く文句なしです。
【接客対応】: 明るく感じ良い
【引越し作業】: 手際も良く感じもよく満足
【サービス】: 特になし
【料金】: 希望してた金額

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市見沼区埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 3社目の見積りだったが他社より安い金額まで下がった上で、対応人数も減らなかった。当日の対応にあたった作業員の方たちも、リーダーを中心に無駄な動きがないように見え、スピード感としてもかなり早い対応だった。周囲の家への挨拶をしてから作業に当たる対応に家内も安心感を持ったと話していた。見積りの際は他の業者と迷っていた面もあった中、終わって見れば大満足だった。引っ越し先は新築だったんだが、本当にきめの細かい養生で、傷一つなくすべての荷物を運んでもらえた。移動時間もちょうどよく全てにおいて満足しております。文句を言いたい部分は無かったです。今後は引っ越しをする予定はもうありませんが、仮に機会があるのであればまた頼みたいと思える結果でした。
【接客対応】: まけてくれた
【引越し作業】: しっかり養生して作業していた
【サービス】: 何もない
【料金】: 他社より安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 北海道札幌市東区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 会社のブランド効果もあり選びました。平日時間指定なしだったが早めに来てくれ助かりました
【接客対応】: 妻が対応したが他の会社の見積りもしたうえでなのでよかったと思います
【引越し作業】: 自分は立ち会っていないが、有名な会社なんで安心して任せました
【サービス】: 何も付けませんでした
【料金】: 他社と変わらないか、少し高かったけど選びました

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 43,000円

実際の料金: 43,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県浜松市浜名区（旧：浜北区）静岡県浜松市浜名区（旧：浜北区）

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めての引っ越しだったので、かなり心配だった。
最初に電話をした引っ越し業者の対応が事務的で少し上目線的な感じを持ったが、二件目に電話をしたアークさんは顔が見えない電話でも顔が見えるような丁寧な応対をしてくれた。
他にも数件電話をしてみたが、一番信頼できそうなアークさんに決めた。
一番良かったのは、引っ越しの料金を「こうした方が安くなる」とか　お客の目で見て考えてくれた事。
当日は3人で引っ越しをしてくれた。
ベテランの人、中堅の人、若い子で近所への配慮や家具の解体・組立等　連携のとれた引っ越しだった。
家具を設置した時には一緒にレイアウトを考えてくれ、耐震の方法等も教えてくれた。
他の引っ越し業者を知らないが、もし引っ越しをするなら　またお願いしたいと思う。
【接客対応】: 電話応対から　家具設置、料金の最終説明等　最初から最後まで丁寧に教えてくれた。
【引越し作業】: 家具設置の時にタンスが倒れにくいように下に木を入れてくれて　耐震の方法等を丁寧に教えてくれた。　
【サービス】: 特に利用していない。
【料金】: とても明確な料金説明で安心できた。
電話での対応がとても丁寧で他の引っ越し業者にも見積もりをお願いしたが一番信頼できる応対だった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市阿倍野区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方の対応も良く、希望の金額も聞いてもらえた。
引っ越し当日も早めの時間に来てもらえ、作業員の方もハキハキしており良かった。
【接客対応】: 挨拶がきちんとしていた。
【引越し作業】: 作業が早かった。
【サービス】: オプションを利用していないため。
【料金】: 予定していた金額より安かった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 山形県酒田市山形県酒田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前に複数社から見積もりを取ったところ、アートとサカイが値段が安く、営業担当の印象もよかったのでこの2社にしぼった。
以前にアートを利用した際、営業担当は印象がよかったが、実際に来た作業員がリーダー以外20歳前後新人（？）アルバイト（？）で見ていて効率が悪く、危なっかしくてハラハラさせられた上、リーダーの部下に対する指導の声が大きく怒鳴り声のように聞こえたのでこちらとしては不快だった。
サカイはうちは全員ベテランですというのでお願いしてみることにした。　実際に一人ベテランとは呼べないといった印象を受けた人がいたが、リーダーの指導がよかったのか不安にさせられるようなことはなかった。どの会社でも新人はいるわけだし、そのこと自体は問題ないが、依頼者を不快にさせることのなかった点でサカイはまあ満足といえた。
【接客対応】: 特に不満な対応はされなかったから
【引越し作業】: 営業担当の話どおりだったから
【サービス】: 特に不満はなかったから
【料金】: 時期的なものもあるが、あまり値引きしてくれなかった

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30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 40,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 1DK

住所: 石川県金沢市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ペットの輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金的には値引きしてもらったので問題はなかったが、引っ越し当日の作業そのものに問題があった。
まず、走って全ての荷物を運んでいたため、落としたりぶつかる恐れがあったため、大事なものもあったため、「走らず、運んでくれ」と依頼したが、客の意見を聞かず、そのまま走って作業を続行、結果、落として傷をつけたが、何も言わずそのまま作業を続行。
新居でも2貝に荷物を運んでいたときに、荷物を落とし階段と衣装ケースを傷を付けたが、その際も何も言わず、そのまま何事もなかったかのように作業を続行。
とどめが、買って日の浅い冷蔵庫の見えない個所に無数の傷がつけられていた。
気付いた時は、すでに引越し3カ月以上たっていたため、そのまま泣き寝入りした。
はっきり言って、引っ越しのサカイは最低レベルの会社で、所詮はバイトの寄せ集めで現場は成り立っているため、仕事に対する責任感は全くなく、客の荷物も手荒く扱う最低な教育をしていることがよくわかった。
今後、引っ越しのサカイだけは二度と利用しない。
【接客対応】: 悪かった
【引越し作業】: 傷や指示通りしていなかったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 安かった

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30代男性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：南区）静岡県浜松市中央区（旧：南区）

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 総合的な満足度としてはかなり高い結果といえる。なぜなら、当日引っ越しを担当した作業員は、手際もよくもともとも契約内容以上のサービスをしてくれたからである。しかも引っ越しにかかる時間も短く済んだことからスピーディな作業を行ってもらえた。これにより、開梱作業を自分たちで行うことにしていた私としては大いに助かった。また、当日午後からのおまかせ時間帯の引っ越しであったにもかかわらず午前中に訪問してもらえたのも大きな理由だと思う。唯一残念な点は営業に訪れた方の説明不足により段ボールが追加注文となったため余分な出費がかかったことである。しかし、料金は大幅に値下げしてもらったためトータルで安く済んだ。以上のことより総合的な満足度は高いといえる。
【接客対応】: 営業の説明不足
【引越し作業】: 出際が良かったから
【サービス】: オプション使ってない
【料金】: 安い

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 63,000円

実際の料金: 58,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 料金も見積りより安くすみ、スピーディーな搬出搬入で思いの他早く終わり助かりました。
【接客対応】: 安くすんだので良かったです。
【引越し作業】: 素早い作業で早く終わりました。
【サービス】: 自分たちで荷造りするのは大変でした。
【料金】: 最初の金額より安かったので。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 30,000円

72% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 岡山県久米郡美咲町岡山県久米郡美咲町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 思っていたより金額が安くなり、作業スピードがかなり速かったのでまぁ満足している。
【接客対応】: 挨拶等がきちんとできていた
【引越し作業】: 梱包が手丁寧で作業時間がかなり速かった
【サービス】: なし
【料金】: 最初かなり高い金額を提示してきたから

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40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 神奈川県鎌倉市神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝　荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに｢荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。｣というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って　荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、１時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて　とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで　翌日　荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど　終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、｢人がやることですから完璧には
いかないもので…｣などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】: 荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】: おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが　荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては｢御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう｣といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが｢人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ｣と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】: 何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】: 料金は大家払いだったので不明

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20代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来た営業の方が、感じのいい人だった。
安くしてくれたし、しつこくもなかった。
作業も素早くムダがなかった。
【接客対応】: 身だしなみがいいとは感じなかったから
【引越し作業】: てきぱきしてた。
【サービス】: 見積もりの際粗品をもらったから
【料金】: 思っていたより安くで済んだから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 岡山県苫田郡鏡野町岡山県苫田郡鏡野町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全体的に対応が丁寧て分かりやすく、安心してまかせることが出来た。時間も早かった。
【接客対応】: 担当者の対応に不満なし
【引越し作業】: 分かりやすく、対応も丁寧て安心した。
【サービス】: オプションサービスを使ってないためわからない
【料金】: 可もなく不可もなく

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市南区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初考えてい金額より安くできたから。けれどもエアコンの取り付けでかなり高額になったので。
【接客対応】: 特に問題なくできたから。
【引越し作業】: さいしょの見積もり通りの時間でできたから。
【サービス】: エアコンの取り付けで思わぬ出費になったから。
【料金】: 思ったより高くなかったから。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 32,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全体的には満足ですが、紹介サービスがもう少しあればいいと思います。
【接客対応】: 話し方も丁寧で、優しい口調でした
【引越し作業】: 低料金で、二人の作業員さんが、テキパキと動いてくれて助かりました
【サービス】: 友達を紹介したのに、とくに何もサービスが無かったこと
【料金】: とにかく低料金でお願いしたので満足です。

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