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東京都への家族の引越し口コミ・評判(188ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 18,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 隆星引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 東京都八王子市神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安くて丁寧だったから。安かろう悪かろうを覚悟していたが、全くそんなことはなかった。対応も丁寧で、また利用したいと思った。
【接客対応】: 気さくに動いてくれたから。
【引越し作業】: 価格が安くて、丁寧だったから。
【サービス】: 丁寧だったから
【料金】: 複数見積りで、1番安かったから。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都杉並区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初はどうなのかなと思ったが、意外と手早く、意外と丁寧だったし、値段もそこそこ安かったので。
【接客対応】: テキパキやってくれた
【引越し作業】: 意外とかからなかった
【サービス】: 特になかったので
【料金】: 意外と安い

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50代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 270,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都港区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず営業の方が大変知識豊富で、臨機応変な態度でスケジュール調整などをしてもらったり、荷物のサイズも経験を生かした見積を取ってもらいました。またサービスにはない内容を頼んでも無償で引き受けてもらえるなど、また例を出して万が一困ったことがあった場合は、具体的にどのようにしたら良いかの考え方も教えて頂きました。
また当日作業の方がいらっしゃった際の挨拶や作業の段取り、積み方なども段取り良く、大人数を指導して搬出搬入をしていただき、スムーズな引越が行えたと思います。また引越先にはもっていかない処分するものも共有スペースに運んでいただくなども快くして頂きました。引っ越し先では狭く搬入が難しい物もリーダーが指導しスムーズにいれたりなどチームワークもよかったです。
【接客対応】: フレンドリーな対応と話しかけやすい雰囲気があった
【引越し作業】: 臨機応変に対応してもらったりなども多く、気持ちよく引越できたため
【サービス】: 自分では運べないので
【料金】: 他社があまりにも高かったのと、引越にそんなに時間がかからなかったので、多分もう少し安く見積もれたと思う

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県久喜市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 迅速かつ丁寧に作業して頂きました。明るくわかりやすい説明があり安心して任せられました。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 迅速だった
【サービス】: 特になし
【料金】: 適性でした

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 68,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都目黒区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに来た営業は爽やかで感じがよく、当日の作業の方もテキパキと寡黙に進めてくれて職人気質を感じた。
【接客対応】: 身だしなみや話し方など印象が良かったから
【引越し作業】: てきぱきと作業を進めてくれた
【サービス】: あまりオプションを利用するつもりがなかったので問題なかった
【料金】: 他の業者よりも安くしてくれた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 神奈川県川崎市多摩区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めに電話を掛けて来てくれた方は、忘れてしまったが、営業に来てくれた男性の対応が、先ずもってよかったのが、決め手になった1つの要因かなと思います。次には値段が来てくださった業者の中で、ずば抜けて安かったところです。引越し当日に来てくれた方達も、大変対応が良く、とても良かったです。また、機会があれば、利用したいなと思いました。
【接客対応】: 感じよく対応してくれた為
【引越し作業】: 感じもよい人達で、気持ちよく動いてくれたので。
【サービス】: 特に何も利用してないので
【料金】: もっと安く出来たんじゃないかなと思ったので。

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50代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 290,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 1DK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、その他

【総合評価】: 引越元の家主事情で引越すことになったため、当該家主が引越費用を負担したが、見積もり金額が高額すぎて、自己負担なら絶対に頼まないような一番高額な業者だった。道路をひとつ挟んだだけなのに、高過ぎる。
【接客対応】: 見積もり担当(営業)は感じよかったが、当日の作業担当は機械的で淡々としていた。
【引越し作業】: 極めて機械的で淡々としていた。
【サービス】: 外部委託先と私が直前やり取りする必要があり、引越業者とのワンストップではなかたったから。
【料金】: 引越元の家主が支払ったからいいが、自己負担なら高過ぎて頼まなかった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 31,500円

47% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: アート引越センターを単身のときに利用し、とても良かったので今回も利用しました。見積もりは高めに算定されましたが、値段交渉で納得いく金額まで下げてくれました。引っ越し日の2週間前には梱包用の段ボールが送付されてきて、多めに送っていただいたので助かりました。引っ越し当日はフリー便で、夜間になってしまいましたが、近隣の住民に支障がないよう、事前の挨拶をしていただき、実際の作業も静かにしていただき、時間も早めに終わりました。作業後には、冷蔵庫の買い替えの相談をしたところ、お安く購入出来る製品を紹介していただき、親身に相談に乗っていただきました。住まいが2階に位置しているので、大型冷蔵庫の搬入は玄関先から行うことが難しく、ベランダからの搬入になると伺い、その際の見積り金額も相談に乗っていただきました。
【接客対応】: 値段交渉に応じてくれた。
【引越し作業】: 作業が早く、丁寧に移動してくれたので、傷なども付かなかった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 見積もりは高かっだが、そのあと値段を下げてくれた。

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60代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 380,000円

8% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4DK

住所: 東京都練馬区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 基本的に訓練を受けている引っ越し業者を使用したかったが金銭的に無理があったので中小の引っ越し業者を
選択したが作業員の教育内容（客先対応、搬出・搬入の手順、他）が分かっていない場合は運が悪かったと
思うようになった、今回は後作業で他の専門業者に頼んだ経緯もあるのでことさら感じました。
【接客対応】: バイトと思われるが最初からやる気が見て取れなかった。
【引越し作業】: できないと決めつけて別の場所に置いて行った点が気に食わない、
工夫をすればできると思っていたがやらないで帰った。（私は他
で対応していたので後から気が付いた。）
【サービス】: サービス自体が少ないから印象に残っていない。
【料金】: 時期が時期だけに高い料金を設定するのはわかるが作業及び対応に
不備があれば満足度は低下する。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 200,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者さんはピンからキリまであると思います。アークに頼むまではこの業者さんを
知りませんでしたし、最初に見積もりをする人が家に来た時もあまり良い印象は受けなかった
です。担当者があまりにも若かったので心配になりました。
他の大手業者さんにも見積もりを出してもらったのですが、家具に傷をつけたくないとか
美術品などの梱包に手間と料金がかかると言われました。あと、荷物が多かったので、
トラック代が高かったです。
アークさんは話しをしているうちに信用できると思ったのと、絶対にちゃんとします！
という気持ちが伝わってきました。一部の美術品や壊れ物は自分達で事前に運ぶことに
しました。トラックがピストン輸送をしなくてはいけないかもしれないと言われたの
ですが、上手に詰めて、ギリギリ運ぶことに成功しました。ついでに植木まで運んで
くれました。
引っ越し業者さんはブランドや知名度ではなく、親切心なんだなぁと今回思いました。
【接客対応】: チームワークの良さ。挨拶がきちんとできる若者達でした。
中には新米の人もいたけれど、後輩が丁寧に教えてる姿に
好感がもてました。
【引越し作業】: とても礼儀正しい業者さん達でした。チームワークも良いし、
便宜を図ってくれました。他の業者さんが難色を示した、
大きな植木を２鉢、荷物と一緒に運んでくれました。
【サービス】: 引っ越す人の気持になって荷物を運んでくれました。
指定された場所にきちんと家具をおく。片付けられ
なかった荷物も分かりやすくおいてくれました。
【料金】: もちろん他の業者さんより安いから決めたのですが、
事前に約束したパッキング、ガムテープや紐を持って
きてくれました。これはたぶんタダだったような気が
します。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 109,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都西東京市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 搬出と搬入が２日間に分かれたが、かかわったスタッフが全員若くて元気で礼儀正しさで、子供に対するあやしもしてくれてよかった
【接客対応】: 若さと元気
【引越し作業】: 大手だけあってうごきに無駄がなく、丁寧で礼儀正しい
【サービス】: あまり利用しなかった
【料金】: 料金の安いところは他に合った

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40代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 繁忙期でも引っ越しに家賃３ヶ月分はありえない。敷金礼金入れると引っ越しするだけで、半年分もの家賃を払うことに。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 布団袋をもってこなかったため、自前の布団収納カバーのまま運ばれ、収納カバーが真っ黒になったが謝罪がなかった
【サービス】: ほとんど利用していないのだが恐ろしく高かった
【料金】: 会社経由だからかふっかけてきた。足元みすぎ

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 3DK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: １Kの部屋だったので、大量の段ボールを渡されても置き場に困る事をお伝えすると少量づつ持ってきて下さり、最終日まで住んで居られる様に片付ける事ができた。また、収納ケースの中身は出さずにそのまま運んで頂けるとの事で、着替えなどにも不自由する事なく過ごせました。当日も約束の時間に来てくださり、急な階段など無かった様な速さで運び出して下さり、スムーズな運び出しに親子で驚きました。運び出しの時には、家具の裏のホコリまではらって下さいました。
新居まで徒歩圏内でしたが、あっという間にエレベーターの養生をして、指定の場所にあっという間に運び込んでくださり、後日、玄関先まで段ボールを取りに来てくださった時に、移動したい家具はないかと確認して頂き大変満足しています。
【接客対応】: 特に不快な感じはなかった
【引越し作業】: 、階段が急な3階に住んでいたが、30分もかからずに全部運び出してくれた。
【サービス】: 部屋が狭かったので、梱包終わる都度箱を持ってきてくれた。
【料金】: もう少し安くてもいいんじゃないかと思った

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50代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 93,000円

16% UP

依頼した引越し業者: 豊田引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2DK

住所: 東京都東久留米市東京都東久留米市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し自体については大きな違和感はないが、価格の面で納得いかないことがあった。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 見積もりより高くなった
【サービス】: とくになし
【料金】: 見積もりより高くなった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 福岡県福岡市中央区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷受け&荷出しともに希望日があり、それに対応してもらえた事と、梱包作業を丸投げしたが、丁寧であったため。
【接客対応】: お互い敬語で会話が出来たため
【引越し作業】: チームリーダーが荷出し、荷受け共に一緒だったため
【サービス】: 特に無かったような気がする
【料金】: 日程を指定出来たため、特段の不満は無い

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一年前のこともあり、あまり覚えていません。
特に問題を感じなかったことは覚えていますので、このような評価をしました。
【接客対応】: 覚えていません。
【引越し作業】: 覚えていません。
【サービス】: 覚えていません。
【料金】: 時期的なものもあり、値段が高かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 298,000円

実際の料金: 310,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都東久留米市大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: スタッフさんは皆テキパキ動いてくれ、丁寧な対応だだったから信頼できた
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 最初に聞いた所要時間を1時間以上オーバーしたから
【サービス】: 丁寧な作業だったから
【料金】: 安くはしてもらったが、時期的に高かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧親切で、値段も良心的でとても良かったです。また使いたいです。
【接客対応】: 大変良かったです
【引越し作業】: 頑張ってくれて満足しています
【サービス】: 10分無料サービスが付いてました
【料金】: 大分値下げしてくれました

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都北区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 価格は他業者より安く、無理に自社サービスにこだわることなく、専門業者利用を勧める等正直な対応だった。当日の人出も十分で予定よりも早く終わった。
【接客対応】: 大きな問題はなかった
ピアノ運送の他業者利用を勧めたこと
【引越し作業】: 大きな問題なくできたので
【サービス】: 特段のものではないので
【料金】: 他業者より安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 実家の引越しの際にシモツにお願いして、とても好印象だったので最初からシモツに決めていたが、一応シモツ以外に他の引越し業者(サカイ、アリさん)に見積もりできてもらった時はパッと見ただけで値下げして15万〜20万と言われた。そこから、やる気のない対応され、どうにか契約を交わしたいだけという態度が見られた。シモツは、6万で割引して5万、繁栄期なのでそれ以上は割引は出来ないが、引越し当日の人数も3人、ダンボールもつけます。と最初から交渉してくれて、こちらの要望(時間はフリーだけど、出来れば午後いちが良いこと)も聞いてくれた。
引越し当日も、こちらがバタバタ掃除をしてる中、片付いた部屋から重い本棚や運んで、本当にテキパキ無駄のない動きをししていて感動した。
また、リーダーの中年男性がまだ経験の少ないであろう若いバイトくんにも、ノウハウを教えてほどよい緊張感の中よく動いていたのも、見ていて気持ちが良かった。
もう我が家は引っ越すことがないと思うので、周りに引越しがあったらシモツを教えてあげたいとおもっています。
【接客対応】: 忙しい中、言葉遣いに誠意を感じた
【引越し作業】: 3人でテキパキと動いていて作業がものすごく早かった
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 荷物も多いのに安かった

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