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東京都への単身引越しの口コミ・評判(23ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: こちらの事前準備が不十分で梱包ができていない状況であっても、できる限りのフォローをしていただき、円滑に引っ越し手続きを進めることができました。
【接客対応】: 特に不快に感じる点がなく、丁寧に対応いただいたため満足だった
【引越し作業】: 段ボールが足りず、引っ越し日までに梱包が終わっていない状況だったが、終わっている部分については引っ越し先まで運搬いただき、予備の段ボールもいただけたので親切だった。
【サービス】: 家電の取り付け等丁寧に対応していただけたため
【料金】: 荷物量から、妥当な値段と判断したため

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 10,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ライフポータ渡辺引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県富士見市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者を利用しての引越しは今回が初めてでした。
単身での引越しだったため出来るだけコンパクトにと思いましたものの衣類が多く当初の想定よりダンボールが多くなってしまいましたが、追加料金など請求されず快く追加のダンボールをくださったためとてもありがたかったです。
また、単身とは言え重い荷物(本など)もある中、作業員の方おひとりでの作業だったので大変だったとは思いますが、丁寧でスピーディに運んでくださいました。
はじめは全て自分で行おうと思っていましたが、とても無理だったなと思います。
お陰で一日で全ての荷物を運び切ることが出来ました。
料金についても、はじめに他の引越し業者で見積もりしたら30,000円近い金額を提示されましたがこちらにして良かったです。
単身でベッドやテレビなどの荷物が無いとは言え10,000円程度であれだけしてくださった作業員の方には感謝しております。
【接客対応】: わかりやすく丁寧に運んでくださったため。
【引越し作業】: 作業員おひとりでの引越しでしたがスピーディで丁寧だったため。
【サービス】: 衣類用のダンボールを余計にくださった。
【料金】: 他より安くできた。

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60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 東京ムービング

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 1DK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業内容が丁寧だった
段ボールの見積もりに際し、サイズが異なる説明を受け、概算数と実際に詰め込んだ数に乖離が生じた。
段ボールの大きさの違いを言ったが、段ボールは出荷済みなので代金を請求された。
無駄な金を払わされた感じがする。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 丁寧な仕事ぶりだったが、洗濯機のアースを取り付けてくれなかったり、蛇口のパッキンを取り付けてくれなかった
【サービス】: 利用してない
【料金】: 合い見積もりをとったが、ほとんど同じ金額だった

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30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 55,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 大阪府豊中市東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 荷出し、荷受けの際の業者さん(作業者)の対応は良かった。
作業は丁寧、言葉遣いや搬出搬入の際の気配りも感じられた。
営業担当も感じがよく、テキパキとスムーズに見積や来訪アポイントの段取りが出来た。(訪問見積もりの来訪日程がスムーズに、当方の希望通りに対応して頂けた点は評価できる)
オプションでつけたベッド解体・組立費用が別途支払いとなり、割りと高額になった点は難点である。
異動に伴う引っ越しとなり、引越し費用は会社負担であったが、オプションは自己負担となってしまった。
オプションであるベッド解体・組立も引っ越し費用本体に組み込む等の臨機応変さ、フレキシブルさが欲しかった。(オプションは当日支払いとなる点は改善してほしい)
【接客対応】: 対応は良かった
【引越し作業】: ベッド解体・組立費用が高かった
【サービス】: ベッド解体・組立を利用したが作業は丁寧、金額はそれなりに高かったから
【料金】: 相場、相応だと感じた

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50代男性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都杉並区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 需要過多なので融通が利かなかった。１日保管して欲しかったが、３月末～４月上旬はムリだと言われて
１日保管を拒否された。
収納ボックスやテレビ台の足にはキャスターが付いていたが、
外したままで何処にキャスターを仕舞っていたか分からなくなった。

テレビの設置・洗濯機の取り付けは、気の利かない６０歳過ぎの男性だった。
アンテナから一旦ブルーレイに落としてテレビに繋げるよう依頼したが、
アンテナからテレビに繋げた。
電波が弱いと言って、工事業者の責任ではないと言って取り付けずに去っていく。
しかも料金は請求するなどありえない。

洗濯機の取り付けでは、蛇口との取り付けで器具を取り付けるよう言われ別途料金を取られた。
そんなの訊いていない。追加料金が発生するようであれば事前にいうべきだと思った。
【接客対応】: いちいち電話して本社に確認をとるところ
【引越し作業】: 融通が利かなかった
【サービス】: 取付業者は外部委託でトンデモないサービスの悪さでした。
【料金】: 法人なので関係なし

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 千葉県勝浦市東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず今回は長距離の引っ越しとのこともあって、最初の提示された料金がとても高かった。しかし、使用していない他社の見積もりに比べると値引率も高く、最終的には自分が思った金額で引っ越しすることができた。運搬の際は、笑顔でおいてほしい箇所に荷物を置いてもらい、とても満足することができた。しかし、荷物の扱いはもう少し丁寧に扱ってもらいたいと感じた。トラックの長距離での引越しなので仕方がないことかもしれないが、荷物がずれていたりガシャガシャと置くのが目についた。そこ場面がなければとても満足する引っ越しになった。荷解きをし終わったあとにゴミになってしまう段ボールの回収をしてもらえるのはとてもいいサービスだと感じた。
【接客対応】: 引っ越し業者さんが、すこし乱れた格好をしているように感じた
【引越し作業】: 荷物が多いにもかかわらず、引越し業者さんが
笑顔で親身になってはこんでくれた
【サービス】: オプションは使用していない
【料金】: 最初に提示された料金が高すぎた

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都杉並区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 移動距離が短く単身での移動ということもあって、日付は指定したものの、時間は指定しないことを条件に安くなる契約をしました。見積もりを取りに自宅まで来てくれたので、差額やトラブルが生じることはなかったのですが、いまこの場で決めてくれるならこの値段で…という押しが非常に強かったです。また、ダンボールも置いていき、契約解除されないようにがんじがらめにする姿勢はあまりこういをもてたものではありません。ただ、当日は非常にスムーズでした。作業員の方も愛想がいいわけではありませんでしたが、しっかりスピーディに作業をこなしてくれて助かりました。あとから自分が出たのに、だいぶ経ってから引っ越しトラックが来たのは謎でしたが…（笑）
【接客対応】: かもふかもない。
【引越し作業】: とにかく契約を取りたいのか、その場で決めれば値引きするというオシが強くて辟易とした。
【サービス】: 特にサービスと呼べるものはなかった
【料金】: 価格設定が不透明すぎる

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20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 60,500円

51% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都武蔵村山市東京都武蔵村山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ダンボール引き取りは助かったが、見積もりより高かったため
見積もり料金と近ければ満足した
【接客対応】: 見積もりが高かったため
【引越し作業】: 見積もりより高かったため
【サービス】: ダンボール引き取りは助かった
【料金】: 見積もりが高かったため

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 任しても安心な雰囲気がありました。
壁や床を傷つけないように丁寧かつスピーディーに手伝っていただきました。
思っていたよりも早く作業が終わり、また引っ越し先でもキビキビと動いて下さっていて、安心感がありました。テーブルやベッドなどはすぐに使えるように解体したのを元の姿に戻してくれたので自分で作業する時間を省くことができました。
料金についても思っていたよりも安くて良かったです。料金提示にしても、後からさまざまな費用がかかることがなく、最初の料金だけの支払いで完結したので、その心配がなかったので印象がいいです。さまざまなオプションで料金が上がっていく業者さんもあるようなので。
総じて今回の引っ越しは満足するものでした。
【接客対応】: はっきりとした金額提示
【引越し作業】: スムーズ
【サービス】: 清潔な靴下
【料金】: 安心した

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都目黒区千葉県千葉市稲毛区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安さを重視して業者を探していて見つけたのがヤマト運輸の単身パックです。安さゆえに、対応の親切さや物の取り扱いの丁寧さ、どこまで手伝ってくれるのか、などが心配でしたが、全て杞憂で、通常の引越しサービスと変わらないレベルでお手伝いいただけてよかったです。
【接客対応】: 引越し業者の方が丁寧かつスピーディに対応してくれたので満足した
【引越し作業】: 引越し業者の方が丁寧かつスピーディに対応してくれたから満足した
【サービス】: 利用してないから
【料金】: 安いから

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30代女性

★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2K

住所: 東京都文京区長崎県長崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: いくつかの業者に見積もりをお願いしたが、どこも結局は予算オーバー。引っ越し元から引っ越し先までを借り上げトラックで運ぶか、単身パックのようなカーゴで鉄道輸送するかで値段が決まるとのことだったので、結局は安い単身パックを利用しました。
繁忙期だったので仕方ないとは思いますが、梱包（集荷？）の時刻は遅くなり、一人で段ボールに囲まれて待ちぼうけ。
やっと来たスタッフの方も眉根にしわを寄せてため息をついてばかり、
書類の受け渡しや確認・サインを求めるときも突き放すような冷たい態度で、引っ越し準備で疲れていたのに、さらにどっと疲れが増した気がしました。
安くしようと思うとこのくらいは仕方ないのだ…と自分に言い聞かせました。
【接客対応】: 説明不足
【引越し作業】: 説明不足
【サービス】: 思ったより高かった
【料金】: 思ったより高かった

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 35,570円

実際の料金: 35,570円

差分なし

依頼した引越し業者: フクフク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都新宿区神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 問い合わせてからのレスポンスも早く、電話応対も丁寧で、出来るだけ安くなる日にちを案内していただきました。二人組で作業していただいたのですが、テキパキと動いてくださり、荷積みから荷下ろし・料金支払いまでとてもスムーズで助かりました。家具や部屋に傷がつくなどトラブルも特にありませんでした。料金についても大手よりは安かったと思います。特に悪かった点はなかったと思いますが、強いて挙げるなら、提供していただくダンボールが到着する日時に届かず遅延の電話がなかったことです。焦って問い合わせましたが、結果的に引っ越し前までに届きましたし、無料で提供していただけるダンボールでしたのでそこまで気にしておりません。頼んで良かったので、次引っ越しするときも、候補として検討すると思います。
【接客対応】: 可もなく不可もなく。必要最低限の会話しかしていないので。
【引越し作業】: 非常に素早く、運ぶのも丁寧だった。
【サービス】: 自分ではできないためやってもらえたのは良かったが、料金が高いと感じた。
【料金】: 相場などをよく知らないので。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都大田区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 素早く丁寧な対応をしてくれたため。また、こちらの依頼を受け入れてくれたため。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 作業が素早かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 安くしてくれた

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 18,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都中野区群馬県藤岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、電話で対応していただいた時に他と相見積もりを取りたかったが、そこで100%決定しないといけない雰囲気にさせられた。
そのため値段の比較をすることができなかった。
しかし、初めての引越し業者利用だったため、分からないことがある度電話したら　丁寧にご対応してくれて、当日は短時間で終わらせてくれたためよかった。
【接客対応】: 値段はもう少し安くできたかなと思ったけど、
来てくださった人が笑顔で対応してくれた
【引越し作業】: 手早く、短時間で終わったから。
【サービス】: 利用していない
【料金】: もう少し安くできたかなと思う

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40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 神奈川県川崎市麻生区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特段感心することもなく淡々と作業し終わったから。印象に残っていることは特にない。
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: 可もなく不可もなし
【サービス】: 可もなく不可もなし
【料金】: 可もなく不可もなし

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都港区福島県福島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3月の土日だったので、価格もサービスもこんなもんだろうという印象。ただ、家具とかキズとか椅子を緩衝材も挟まずにそのまま重ねるなど、すごく気になる梱包だったので、次も同じ業者に頼むか悩むところ。
スタッフのリーダー的な人が強い口調で注意しているのも気になり、パワハラ気質の職場なのも気になり聞いてるこちらが気になった。
【接客対応】: パワハラ気質の人が気になった
【引越し作業】: 梱包が丁寧ではなかった
【サービス】: 特に問題なかった印象
【料金】: 繁忙期だったので、やむを得ない価格と思う

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県入間市東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者に見積もりをウェブサイトを通じて依頼したが、スピーディーな対応をしてもらったことに加えて、対応も丁寧だった。また、問い合わせ内容に記載した疑問点にも併せて回答してもらったので第一印象は個人的に不満のないものだったと記憶している。見積もりを出してもらった後に引越しの詳細と希望日をやり取りしたが、希望していた日時でスムーズに予約を取ることができたのも良かった点に挙げることが出来る。ただ一点改善して欲しいことをピックアップするなら、段ボールが何箱くらい必要かわからなかったので多めに頼んでしまったが、単身者ならおおよそこのくらいが目安になるといった案内があったらより良かったように思う。引越し当日は特に問題なく荷物の搬入が完了した、想定より短時間で終わったのも良かった点。
【接客対応】: 業者がきちんと対応してくれたので満足した
【引越し作業】: 業者がきちんと荷物を運んでくれて安心した
【サービス】: 希望を実現してもらったので満足した
【料金】: 相場はあまり分からないが高いとは思わなかった

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 70,000円

40% UP

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 4DK

住所: 東京都大田区兵庫県川西市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ■電話対応
荷物量の想像が出来ず、見積もり時に電話担当者へ相談して金額を決めたが、実際は当初より荷物量が多くなってしまい、追加料金を支払わなければならなくなってしまった。追加料金が発生してしまう可能性がある旨を電話での見積もり時に担当者より案内を頂ければ良かったと思った。

■荷出し対応
3名の方で対応。淡々と作業して頂いた印象。可も無く不可も無く必要最低限の会話のみしかしなかった記憶。それでも悪い印象は全く無かった。

■荷入れ対応
2名の方で対応。うち1名の方があまり慣れていなかったのか、荷物の置き場を指定したものの、違う部屋に置かれてしまっていた。
ただ棚の補強や家具の置き方についてアドバイスを頂けて良かった。
【接客対応】: 淡々と作業して下さり、可も無く不可も無かったと思ったから
【引越し作業】: 見積もりの時点で自身の荷物量を相談して、電話対応頂いた担当者の話を参考にしたが、実際はそれ以上の荷物量になってしまい追加料金が発生した。
ただ追加料金の支払いにより、対応頂いたので、納得していないものの不満では無いから。
【サービス】: 特に不満は無いが、特別感動するようなエピソードも無いため
【料金】: 電話対応の見積もりの際と実際の料金が異なり、追加料金を支払ったため

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: レディアス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都小金井市東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もったなかでは、1番安く、捨てて欲しいものは捨ててくださいました。またウォーターサーバー契約など嫌な勧誘がなく、それが良かった点です。
【接客対応】: 融通がきいた
【引越し作業】: 時間が早かった
【サービス】: 色々捨ててくれた
【料金】: もっと安くして欲しかったけど見積もった中では1番よかった

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 101,000円

1% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 5K以上

住所: 東京都北区広島県廿日市市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業マンは話し易い方で可もなく不可もなくただ見積もりの仕方があいまいに感じた。最初大きなトラックをすすめられた。
物を処分したりして再度見積もりにきてもらい他より安そうなので決定した。引っ越し当日二名の作業員の方がきましたが、二人のやり取りがあまり噛み合ってなく時間がかかりました。
営業さんにオプションで処分する家具を言っていたのに現場の人に聞いてないと言われそのやり取りの時間も無駄でした。
引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員の方は良い感じでテキパキ感じ良かったです。ただ最初に梱包した作業員の家具の包み方が悪く壊れていたため修理に出すことに、1ヶ月後に家具が届きました。値段が安かったのでしょうがないのかな？
【接客対応】: 最初と言ってる事が違ったり現場の人と上手く連絡とれてないように感じました。
【引越し作業】: 二人作業員さんがきたのですが段取りが悪く時間がかかってました。
【サービス】: オプション込みの料金で見積もり出したのに当日別料金を取ろうとしたのでびっくりしました。
【料金】: 最初に多めに見積もりされた気がします。

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