アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1139件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
250,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県飯能市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期でなかなか業者が捕まらないなかで、しっかりと対応してくれて助かりました。しかし、見積もりの値段設定と最終的な割引など、値段の基本的な部分がわかりにくかった。引越しの荷物の積み込みから積み下ろしまで丁寧に作業を行なってくれた。キズが付きやすそうな家具には、布を取り付け、また、床や壁にもしっかりと布をしてキズ防止を行ってくれた。特に従業員の対応が良く好印象を持つことができた。また、スピーディーに作業をして、てきぱきと動いていた。しっかりと指示出す人が指示を出して各々の役割がキチンとなされていた。挨拶などもしっかりできていて、従業員の教育が良くされてるのが伺えた。次に利用するかはわからないが、また何社か見積もりを出して選びたいと思う。
【接客対応】
接客は良いが、値段の振り幅が大きかったのでそこが気になった
【引越し作業】
手際良く積み下ろしをしてくれた。部屋に傷がつかないように、しっかりとマットを敷いて対応してくれた。
【サービス】
つかってないから
【料金】
料金体系がわからない
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
長野県小諸市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社1年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。
【接客対応】
無難
【引越し作業】
配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった
【サービス】
対象のものが少なかったので評価不可
【料金】
無難
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
鳥取県鳥取市  徳島県徳島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
4月1日からの夫の転勤で3月末に引っ越すことを考えていました。3月末の料金が高いということは知っていましたが、やむを得ないと思い見積もりをお願いすると想像以上に高くて、我が家の家計では無理でした。2社お願いしたうちの1社は高い見積もりを提示したのみで何のアドバイスもなし。アート引っ越しセンターさんは、4月○日以降だったら繁忙期が終わるので安くなる旨や、2トントラックに荷物が収まるようにすれば安くなる旨、アート引っ越しセンターの提示する引っ越し日にすれば(同じ方向行きの他の引っ越しの荷物と一緒に運ぶよう)安くなる旨、色々とアドバイスをくださりました。結果、4月中旬の引っ越しで、その間の家賃が2重に発生はしましたが、それでも3月末引っ越しの1/5の金額ですみました。私たちは事情を知らない素人なので、どこを工夫したら良いのかが分かりません。それをアドバイスくださるのがその業者だと思います。高い見積もりのみを提示した社は2度と利用したくないです。
【接客対応】
身なりは普通。
【引越し作業】
見積もりの時点で他社よりも親切だったと思う。他社は盛った金額だったと思う。
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
徐々に下げるのではなく、最初から安い金額を提示してくれた。(他社に比べて)
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
愛知県岡崎市  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
この度はアーク引越しセンターを利用して引越しを行いましたが最終的に満足しています。
その理由を3つ記載します。
1つ目ですが、引越し予算と実際にかかった費用に大きな乖離がなかったことです。私自身は転勤族であり、出来るだけ新天地でおける費用を抑えようと考えていました。距離も愛知県から大阪府と距離が長く、ある程度の金額は覚悟をしていましたが、思いよりも安く抑えられたことは嬉しいです。特に話し合いの中で自分であらかじめ梱包をすれば安くなることも教わり、とてもありがたかったです。
2つ目ですが、当日に愛知県から荷物を出した担当者、または大阪府へ荷物を運び入れた担当者とどちらとも好感を持ちました。二箇所の従業員は異なっておりましたが全く不安感が無く業者に任せることができました。
3つ目ですが、引越し後のサービスも良かったです。
大量のダンボールを捨てることでさえ一人暮らしでは大変だと感じていましたが、ダンボールを引越しした数日後に引き取っていただけたのは大変に助かりました。

以上の結果より、アーク引越しセンターは満足しています。
次回の引越しも利用したいです。
【接客対応】
挨拶等々ができて好感がありました
【引越し作業】
顔がわかる状態で、わかりやすい詳細な打ち合わせが出来たこと
【サービス】
私が自分で選んだ為に満足できました
【料金】
料金の最終金額に満足できました
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
岐阜県中津川市  兵庫県神戸市垂水区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
昨年引越し初めてしてみて、荷物の包装や運びなどすごく丁寧にしていただいた。
引越しをすることがなかなかなかったので、正直分からないことのほうが多かったけど、引越し業者の方々が丁寧に対応してくださって、作業もスムーズに進んでいました。包装もテキパキとしていて、目安の時間よりも早く作業が終わったと思いました。また、重たい冷蔵庫やテレビ・電子レンジなどは自分1人じゃどうしようもできないので本当助かりました。あまり引越しはしたくないけど、もしまた機会があるのなら同じ業者の方に頼みたいと思いました。その時はまたよろしくお願いします。
総合的にみてもわたしは本当満足していたと思います。
ありがとうございました。
【接客対応】
とくに気になるところはなかった
【引越し作業】
引越し業者の方が丁寧に対応してくれたおかげで、作業がスムーズに進んだ
【サービス】
とくに気になるところがない
【料金】
あまり引越しをしたことがないから相場がよくわからない
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
140,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
長野県塩尻市  神奈川県海老名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの連絡をした際に、電話対応がとても丁寧だった。見積もりに来ていただいたときも他社との比較をしたい旨、引越しできる日程が限られている旨を伝えても嫌な顔をせずに対応していただきました。その上で他社の中で一番安い金額を提示していただけました。
その金額も、何を妥協すればどこまで安くなる、という話を丁寧にしていただき、納得した上でプランと価格を決めることができました。
荷物を積むときのスタッフの方の手際がよく、作業も丁寧で安心して任せることができました。挨拶も丁寧でしたし、作業中も怒鳴り声などもなく仲が良さそうに作業していたのも印象的でした。
荷物を降ろす日には他のスタッフの方々に対応していただきましたが、同じように手際が良く、仲も良さそうで、スタッフ全員にきちんと教育が行き届いている印象を受けました。スタッフが変わったにもかかわらず、申し送り事項に抜け漏れもなかったのもよかったです。そもそも改めて確認していただけたことにもびっくりました。
全体を通して、誠実な会社だという印象を受け、とても気分良く引っ越しができました。
【接客対応】
挨拶が丁寧、顧客の前でスタッフに対して厳しい態度をとらないなど配慮を感じた
【引越し作業】
手際がよだけでなく、スタッフ同士の仲が良いのが見て分かり、こちらも良い気分になった
【サービス】
もともと特典やサービスは考えておらず、段ボール回収だけしてもらえればよかった。
【料金】
なぜそこまでしか値段を下げられないかきちんと説明してくれ(もし値下げするなら、ここは妥協してもらわなければなど)納得できた。、
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりの段階で、丁寧な対応をしてくれたのが印象的だった。他の引越し業者にも電話などにも問い合わせしてたけど、どこも繁忙期になるという理由で料金は下げられないと最初から決まっているようだったが、最終的に契約したところでは柔軟に対応ししてくれた。
また、当日段ボールの数がいくつか増えてしまったが料金は変わらずに持っていってくれた。接客なども、笑顔で対応してくれて終始印象が良かった。引越し自体初めてだったが、かかった時間がとても早くてびっくりした。30分以上はかかると思っていたが、20分程度で全て完了した。家具家電も傷がつかないように丁寧に持っていってくれて、すべての対応が良く、また利用したいと思った。支払いもクレジットカードを利用出来たのでキャッシュレスの時代に対応してるなと、感じた。
【接客対応】
早く終わったから
【引越し作業】
良かった
【サービス】
テキパキ作業してくれてよかった
【料金】
安くしてくれて良かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県小牧市  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し元での荷積み作業が、業者の到着が遅れたために予定よりも遅くなってしまった。
ただ、遅くなってしまった分を取り戻すために、近くで作業の終わった別班が応援にきて、通常の倍の人数で搬出作業にあたってくれた。
そのあたりの対応力は、さすが大手の業者さんだと感心した。
引っ越し先での作業も、おおむね満足はしているが、見積時に説明を受けたのと異なる方法で床養生をしていた。
作業している方に確認すると、引っ越しの受注量が多く、資材が足りていないとの事だった。
結果としては問題が無かったので構わないが、そういう状況が発生するなら、見積時にその様に説明るるべきであると感じた。
見積時から作業終了にあたるまでに関わってもらった、担当者や作業員、ドライバーさん含め、皆さん良い印象の方ばかりで、気持ちよく引っ越しできた。
【接客対応】
特に良い印象も、悪い印象もない
【引越し作業】
引っ越し先が新築だったので、養生には気を使っていただき、特にキズついたとかはなかったが、事前の見積時の説明とは養生方法が異なっており、簡易な養生方法であった。
【サービス】
特に無し
【料金】
妥当な金額であったと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し見積もりや段ボールなどの物品も丁寧に相談に乗って下さり、引越し前余裕を持って自宅に持って来てくれたので荷造りもゆっくり出来ました。小さな子供がいるなかでの引越しで引越し当日のギリギリまで荷造りするものがあったのですが、ひとつひとつ確認してくれて、また手伝ってくれて助かりました。
子供がいる引越しはラクラクボックスなどがとても助かります。
【接客対応】
スタッフリーダーがとにかく明るく笑顔で対応してくれて、他のスタッフへの配慮も行き届いていた
【引越し作業】
スタッフリーダーがまず気持ちの良い方で臨機応変に対応して下さったから。エアコンの買い足しを急遽行う事になったが、リーダーさんがテキパキ手配してくれて設置もその場で対応してくれた。
【サービス】
オプションの値段だけもう少し安いと大満足です
【料金】
会社負担だった為基本的には支払いが無いがオプションが少し高くついたのでもうすこし安ければ尚良し
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
99,900
実際の料金
99,900

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りから引っ越し作業まで、坦々と業務をこなす感じで可もなく不可もなくと言う風に感じた。引っ越しのことについて電話で問い合わせた時に対応してくれた人は愛想もよく、熱心に対応してくれたので、とても印象はよかった。
【接客対応】
最低限の挨拶のみで可もなく不可もなく
【引越し作業】
スムーズに引っ越しが出来てよかった。
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
年末ということもあり少し高かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
65,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  新潟県燕市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンが見積もりにくる際にタオルを敷いて座っていたことに感動しました。
最初の見積もりは10万ほどで、そのあといろいろな引越し業者に見積もりを頼みました。
が、最終的な決め手はやはり人柄、態度。
2社で迷いましたが、結局はそこです。
当日も、少し梱包が間に合わなかった部分がありましたが待ってくれ、大型家具なども丁寧に扱ってくれました。服はハンガーラックにかけたまま運べるのはとても良かったです。
家に傷をつけないよう、養生やビニールシートで覆いをしてくれたのも良かったです。
引越し先に着いた後も、指示したところまで家具を運んでくださり助かりました。ハンガーラックや段ボールは荷ほどきが終わってからで良い、というのも有り難いです。
【接客対応】
とてもフレンドリーな女性だった
【引越し作業】
靴下を履き替えていて感動した
【サービス】
家具を運んでくれた
【料金】
他社との相見積もりだったが安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市南区  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり訪問から、見積もり時の接客は良かった。
価格提示の説明も細かくっしてもらい、親切さを感じた。
前日連絡もあり、当日も時間通りに引き取りに来てくれた。
積み下ろしも丁寧にしてもらったので、総合的に満足です。
さすが大手といった感じでした。
【接客対応】
要件を聞き出してくれた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
相場なのかなと
【料金】
もう少し安ければ
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
北海道札幌市東区  北海道帯広市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りの際の営業マンの対応が非常に親切だった。また、相見積もりの業者がなかなか返事をくれなかったのにもかかわらず、せかすことなく、返答を待っていてくれた。急な引っ越し(1週間前に決定)だったにもかかわらず、なんとか当日に引っ越すことができるよう、トラックの手配等も最大限配慮をしていただいたので、当日は待ち時間もなく、スムーズに引っ越すことができた。また、引っ越しの運送自体もとても丁寧で、特に壊れたりしたものもなく、安心して荷ほどきをすることができた。スタッフの身だしなみも清潔感があり、不快感を感じることは一切なかった。以上のことから、見積もりから荷解きまでストレスを感じることなく、滞りなく終わることができたので満足した。
【接客対応】
親切だったから
【引越し作業】
当日に引っ越しできたから
【サービス】
特に受けてない
【料金】
高かったから
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまで、転勤時には会社のあっせんでヤマト運輸を複数回使ったので、同社のサービスが標準的なものだと思っていたが、今回初めてアート引越センターを利用してみてこの会社の引っ越しサービスがとても良いことがわかった。良かった点は以下である。(1)通常、エアコンを処分する際には手数料が必要なのに、今回はアート引越センターが手配した業者が、エアコンの熱交換器に使われている銅パイプが高く売れるという理由で、なんと1台当たり3000円で買い取ってくれたこと。(2)引越し前の住居が名古屋市であり、引っ越し後が350km離れた神奈川県逗子市であったが、早い時間に搬出が可能であったため、余裕をもって逗子市に移動できたこと。(3)これまでの数回の引越しでは必ず床に細かい傷がついたが、今回は養生をしっかりしてくれたのでで新築のフローリングに全く傷がつかなかったこと。
【接客対応】
清潔感があり、きびきびと作業した。
【引越し作業】
新居の床に傷をつけなかったこと。
【サービス】
押し入れ用の吸湿マットを買わされたがあまり効果がなかった。
【料金】
やや高かったが、勤務先で支払ったから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
118,000
実際の料金
118,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
北海道札幌市清田区  北海道紋別市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積もりが一週間前に始まったのだが、見積書をその場で対応してくれた。
それから当日は見積書通りに費用が提示された。作業員の方の態度がとても誠実で言葉遣いもとても丁寧だった。、それだけでなく確認しながら作業を進めていたので、全くトラブルが発生することもなかった。
実際に引っ越し場所に着いた時も壁を保護するシートを取り付けてから作業していたのでとてもスムーズに行えていたし、家電の取り付けも教えてくれた。言葉遣いも丁寧で、作業もスムーズに行えていた。
後は作業員からのアドバイスでその場で洗濯機の振動吸収台を買った。買ってみたらとても効果てきめんだった。
なので全体的にとても満足した引っ越しだった。
【接客対応】
見積通りだったから。
【引越し作業】
衣服も清潔で、態度も誠実だったから。特に不満はなかった。
【サービス】
特に不満はなかったから。
【料金】
見積通りで満足したから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
385,000
実際の料金
385,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
また引っ越すことがあれば、アート引っ越しセンターに申し込みたいと考えている。荷造りの人から搬出の人、搬入の人、荷ほどきの人、全員、テキパキと動いてくれて、とても助かった。特に、搬出の人たちは動きが早く、テキパキと動いてくれていた。搬入の人も声かけをしてくれながら適切な場所に荷物を運んでくれた。荷ほどきの人は前の家の場所を見ていないにもかかわらず、前の家の状態にほぼ戻してくれた。新しい家に来てからも、前と同じ生活ができているため、とても過ごしやすい。不満だったのは、荷造りの人だ。燃えるゴミ袋をひとつの荷物として段ボールに入れており、引っ越し前の家で最後に出そうと思っていたゴミまで引っ越し先に持ってきてしまった。袋は指定されたものなので、袋を無駄にしてしまった。燃えるゴミ袋がゴミなことはわかって欲しかった。また、浄水器の取り付けていたものやトイレのカバーも外されていなかった。もう少し目配りができていたら完璧だったと思う。
【接客対応】
品のある対応をしていただけたから。
【引越し作業】
手際が良く、親切にしてくれたから。
【サービス】
ダンボールの処理は大変困る事だが、それを無料でしてもらえたので。
【料金】
妥当な金額だと思ったから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
550,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、見積りにきた人の対応をみる。
挨拶や身なり、タバコ臭くないかも気になる。質疑応答もしっかり対応できているか、丁寧そうかも見る。そして、多分大丈夫だろうと判断。電話で何か聞いたときの対応の仕方も良かったと思う。
あとは、当日の動きがスムーズか、丁寧に扱ってもらえてるか、見ていましたが、大丈夫でした。
【接客対応】
不快なことはなかったから
【引越し作業】
丁寧だったから
【サービス】
愛想良くしてくれたので良かったと思う
【料金】
会社が出してくれたのであまり気にしていなかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
95,000

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
広島県広島市南区  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階では、身なりのきちっとした社員がパソコンで丁寧に項目別見積もりを作成し、即座に金額を出してくれた。
また、その場で見積をプリントアウトして書面で出してくれたし、こちらの要望で営業レベルで処理できない項目は、営業所長と長時間掛け合ってくれて対応してもらえた。
他社の見積もりも依頼していたが、その場で書面をもらったのはここだけであった。
引っ越しの際、前の作業が遅れたため、我が家の荷物受取時間が遅れることになったが、早い段階で連絡があり、大変助かった。
また、業者の作業の都合とはいえ、ドライバーからも到着予定時間の連絡が丁寧にあり、お客様の立場に立っているので良かった。
一部の荷造りが少し遅れたが、ドライバーがいやな顔をせずに丁寧に手伝ってくれたので本当に助かった。
荷物受取時も運び込みが丁寧であり、アルバイトの作業員も教育が行き届いており、丁寧に作業をしており好印象であった。
【接客対応】
荷物の引き取り、配送、見積もりの営業担当者のいずれも礼儀正しく、アルバイトの作業員も質が良い。
【引越し作業】
大変丁寧であり、社員教育が行き届いている。
【サービス】
作業が大変丁寧で、てきぱきとしていた。
【料金】
会社との契約割引で安く対応してもらえた。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都豊島区  埼玉県越谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて大手の引っ越し業者を利用しました。いつもはコストが気になるので小さい業者を利用していました。大手は時間にきっちりしています。スピードも早い。オプションもあるのでついつ利用してしまい金額が上がってしまいますが、満足しています。
【接客対応】
言葉遣いも丁寧で適切な対応だった
【引越し作業】
てきぱきと丁寧にやっていただいたので。
【サービス】
家具の下に敷くシートとか提案してもらったので、利用しました。引っ越し時くらいしかやるチャンスがないので手間が省けて良かったです。
【料金】
料金は不動産会社もちなので気にせず利用できた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
86,400

39% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市生野区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積依頼の際の電話対応が落ち着いていてよかった。年配の女性の方が電話に出られて、こちらの情報を伝えるとその日のうちに見積担当の方が来てくれた。その時点で先に見積をとっていた他の引っ越し会社と差がついた。
見積に来てくれた担当者は若い男性で、話し方や言葉遣いが好印象だった。先に他の引っ越し会社の見積を見せずに見積してもらうと高かったので、他の見積書を見せたら割り引いてくれた。そのへんはやはり商売だなと感じた。もっと安い業者もあったが、大手で且つ見積依頼の際の担当者・見積の営業担当者共に印象がよかったので、アート引越センターに決定した。
積み込み、荷下ろし、どちらの作業員も印象がよかった。荷物に傷がつかないよう気を付けていて且つ、てきぱきと動いていて、安心して任せられた。
引っ越し後、不要段ボールの引き取りをお願いした際も電話対応がよく、滞りなく引っ越しは終わった。
【接客対応】
見積営業の人の印象がよく、金額ではなく人柄で会社を選んだ。
作業者の方も無駄のない動きで作業されていて好印象だった
【引越し作業】
積み込む人も、下ろす人も、どちらも印象が良かった。
【サービス】
オプションは特に使っていない
【料金】
他の引っ越しサービスに対して高く感じた。

検索結果1139件中1件から20件までを表示

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