アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した遠距離(~500km)引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果961件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時まだ学生だったので引越しの事など何もわからなかったのですが、最初見積もりを依頼する時の電話対応がすごく良かった。こちらから電話した際の電話料金を気にしてすぐ折り返しをする事はとても徹底されていた。引越し当日は正直自分の準備不足な部分もあったのですが、家電の梱包、ベッドの解体などかなり手早く丁寧にして頂きました。良くCMなどで見る、部屋に入る前に靴下を履き替えるということは行ってませんでしたが、もう引越しをする部屋なのでおおむね満足です。私の荷出しと弟の新居への引越しが同時期でしたので、本来は荷物の預かりを繁忙期はやっていないみたいなのですが、かなり無理を聞いていただたとおもいます。少し特殊なケースだったかもしれませんが対応して頂いて感謝しております。
【接客対応】
引越しスタッフの愛想はそんなに良くなかったが、手際良く作業してくれたので満足している。
【引越し作業】
ベッドの解体もかなり手際よくやってくれた。
【サービス】
オプションなどは特に利用していない
【料金】
自分と入れ替わりに弟の一人暮らしの部屋へ引越し依頼しました。日程の事で少し無茶を言いましたが、なんとか対応して頂いたので感謝しています。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
茨城県水戸市  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センター
営業の方に関して
無料見積もりで、概算を丁寧に行い、その場で契約の際は少しだけ割引をしてくれたところは良かった。また、営業なのて、感じの良い人に当たったのでスムーズに契約を進められた。
引っ越し当日の梱包作業に関して
引っ越し当日の梱包作業は2人で行ってもらいました。淡々と仕事をこなしてくれたので、良かったですが、指揮をする人と、従事してる人の温度差が気になった。指揮をする人はいろいろ梱包作業を手伝ってくれ、助かりました。しかし、大変そうなのが滲み出ており、少し、仕事環境はどうなんだろうかと思ってしまいました。9月下旬の引っ越しで、年間で2番目に多い月での引っ越しだったため疲れが出ていただけかもしれません。
引っ越し後の搬入
当日は3人で行っていただきました。手際よく、場所もスムーズに運んでもらいました。てっきり2人しか来ないと思っていたので、二人分の飲み物しか用意してなく、事前には2人か3人と言われてましたが、そこは個人的に困りました。これは自分が注意をして、多めに用意をしておけばよかったこととしてあげさせていただきます。
【接客対応】
営業の人は感じが良かったが、実際に作業を行ってる人たちは大変そうで、作業を行う人たちの職場改善が大事なのではと、部外者ながら感じた。
【引越し作業】
アルバイトと正社員の人の組み合わせなのかなと思うほど、指揮を取る人と従事してる人の作業の温度差があったように感じた。
【サービス】
段ボール引き取りは助かりました。
【料金】
引っ越し繁忙期だったため、料金は高めだった。しょうがないと思ったので、次回、引っ越しをする際は時期をみたいと思った。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
238,000
実際の料金
238,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
岐阜県岐阜市  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引越しをする際に、アート引越しセンター、日本通運、ハトのマークの引越しセンター、ハート引越しセンター、アリさんマークの引越しセンターと5社見積もりを取りました。時間を掛けて見積もりして、こちらの状況や要望をきちんと聞いた上で、部屋に合ったサイズのエアコンを新たに購入したほうが現在のエアコンを脱着させるよりも安くなりますよ、とか、家電量販店で脱着工事だけを依頼すると高くなりますよ、など話していると色々な提案をしてくれる会社がありました。そんな中で、こちらの話をはいはいと聞いてはいるものの、家の中を一周して早々に帰られて、余りやる気を感じない会社は見積もり額もやはり飛び抜けて高かったです。営業マンのやる気は、すごく伝わります。それから、対応した私が引越しに詳しくなさそうな人と思うのか、金額を高く吹っかけてくるような感じは、すごく伝わります。今回は、見積もりに来た営業マンの方の誠実な人柄7:金額3でアート引越しセンターを選びました。
【接客対応】
見積もりに来た営業マンが、詳しく説明してくれて、
色々提案してくれたのが良かった。
【引越し作業】
靴、コート類、食器などの梱包資材が入れるだけなのが良かった。
【サービス】
そのままの状態で運んでくれたのが良かった。
【料金】
他社より一番安かった。
でも、もっと安かったら嬉しかった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  石川県小松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
初めての単身赴任で引越しに不安がありましたが、電話してから見積りもスムーズに行ってくれた。荷物の引き取りは妻にお願いしたが、スタッフの愛想は非常に良かったと言ってました。支払いは会社に直接請求してくれて手間がはぶけた。荷物の引き渡しは午前中の早い時間から対応していただいた。ダイニングテーブル、食器棚、冷蔵庫は設置してくれて助かりました。照明器具の取り付けを自分で行い難航していたら手伝ってくれてとても助かりました。引越しによる荷物のキズもなく満足しています。梱包で使用した不要ダンボールも持って帰ってくれ、余った梱包テープまで使ってくださいとくれました。単体の行動ですが非常に親切で満足しました。また同じ業者にお願いしたいと思います。
【接客対応】
親切で満足している。
【引越し作業】
とても親切で満足している。
【サービス】
いろいろあり満足している。
【料金】
想像していた金額より安かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
鳥取県鳥取市  愛媛県四国中央市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
到着時間から1時間程度で全ての荷物の梱包と運搬が終わり、無駄な時間もなくあっという間という印象があった。
応対も笑顔でハキハキとしており良かった。
引っ越し先への荷物の運び入れ時には傷つかないように注意されていて感心した。
【接客対応】
笑顔でハキハキと対応してくれたので印象が良かった。
【引越し作業】
引っ越し業者の無駄のない素早い動きに感心した。
【サービス】
荷物が届く日を指定しなかったので料金が安かった。
【料金】
繁忙期ではあったが、そこまで高いという印象はなかったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
千葉県流山市  山梨県南都留郡忍野村
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初は繁忙期ということもあり、引っ越し予定日や料金が想定より高かったので、少し不満に思ったこともあった。
しかし、ダンボールの事前配布や大型荷物の配達もきちんと行ってくれたので思っていたよりも対応がしっかりしていると感じました。
引っ越し当日もあいさつがしっかりしていて、非常にいい印象を受けました。作業予定の説明も丁寧で、荷物のカバーリングや運搬も安心して見ていられました。引っ越し元はアパートの二階で、エレベーターもなく大変だったと思いますが、不満一つ見せずに対応していただけました。
また、私の場合は引っ越し先が遠隔地だったため、搬入が次の日にずれこんだのですが、その点もきちんとフォローされていました。
引っ越し作業については総じて非常に満足のいく内容でした。
【接客対応】
サインの確認や荷物のチェックがきちんとされていた。服装も比較的キレイでよかった。
【引越し作業】
担当者が思っていたよりも梱包が丁寧で、挨拶もハキハキしていて好印象だった。
【サービス】
サービスなどは特になかったため、あまり意識していなかった。もしサービスがあれば、業者選定の参考にはしたと思う。
【料金】
少し高かったが、大型の荷物もあったので仕方ないと思った。忙しい時期に対応してくれただけでもありがたい、と捉えている。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
470,000
実際の料金
470,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
埼玉県上尾市  長野県上田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
忙しい時期にギリギリの引越し依頼でしたが、要望する日にちで日程を組んでくださり、安心致しました。また金額も高いのは承知の上でしたが、最後に金額はキリの良い額にしてくださったので、他の見積もりを取らずに即決致しました。アート引越しセンターさんを利用するのは3回目だったので、安心感や信頼感があり何の不安もありませんでした。到着前の連絡をしっかり入れてくれて、荷物が多いので、トラックへの搬入はそれなりに時間を要しましたが、進捗状況をその都度報告してくださいました。途中でスタッフの方が小休憩に入る際もご丁寧な一言おっしゃってくださり、丁寧な対応に関心致しました。今現在、アパートで、一戸建てを購入する予定なので、また次回もアートさんにお願いしたいと思います。
【接客対応】
しっかり、要求を聞き入れてもらった上で見積もりをだし、丁寧な印象だった、ら
【引越し作業】
スタッフの方がテキパキとはこんでくださり、笑顔もあり、すべてお任せ出来て安心出来たから。
【サービス】
ティッシュをたくさんいただけて、ありがたかった。
【料金】
繁忙期という理由もあり高かったが、キリの良い値段に値引きしてくれた額を提示してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんを利用したが他社と比べて全く違った。まず作業員の挨拶があり丁寧だった。他社は挨拶はなかった。
4人の作業員がそれぞれの役割をしていて、かぶるようなことはなかった。しかし他社を利用した時は8人くらい来て、ドタバタしていて全くまとまりがなかった。
そして、近隣住民への挨拶もアートさんは徹底していた。また隣が留守であったことの説明も私たちに説明して頂き丁寧だった。他社の時はトラックが邪魔などトラブルを起こしていた。
価格は他社に比べて高いかもしれないが、荷物の運び方や作業員さんの対応を考えると妥当な値段かもしれない。
もし次回引越しをすることがあれば同じアートさんにお願いすると思う。それくらいの価値があった。
【接客対応】
服装も綺麗だった。
【引越し作業】
最初から最後まで丁寧だった。
値段は高かったがそれ相応の対応だった。
他社を利用したこともあるが一番良かった。
【サービス】
家具の配置を親身になって聴いてくれた
【料金】
高いがそれなりに満足した。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
北海道名寄市  北海道千歳市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2月下旬に引越しが決まると、2年前の時点で地方都市からの引越しはほとんど3月下旬から4月上旬は無理と断られました。4月中旬でも高額な料金の見積もりでしたが、近所の方が引越しを決めた業者の担当者を紹介してもらい、やっと見積もりができて、引越しが想定内の金額でできたので、ホッとしました。
【接客対応】
見積もりを依頼した業者さん数社に断られて、来てくれた2社のうち、1社は丁寧だったが高く、引越しをした業者は、最初から良心的な価格で、いろんな提案をしてくれたので、引越しができないのではと不安だったので、うれしかった
【引越し作業】
何度か引越しをしていて、階段が多い引越しなのに、作業員がフラフラになりながら、丁寧に作業してくれているように見えたので、ありがたく感じた
【サービス】
ダンボールやテープなども早めにたくさん持ってきてくれて、問題なく引越しの用意ができたから
【料金】
2社見積もりをした結果、半額で、数年前の引越しより若干高いくらいで、許容範囲ないだったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
189,000
実際の料金
167,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
石川県金沢市  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階時、営業の方がこちらの仕事の時間を配慮して朝早い時間(8:00頃)に訪問して頂き、見積もりを取って頂けた。その際に妻子は寝ていたが起こさないように気を遣いながら荷物の確認をして頂けた。また、妻が「自分である程度の荷詰めをしたい」という要望を汲み取って頂き、見積もり翌日にダンボール等の資材を自宅まで持って来て頂けた。全てが荷造りできるわけではないので引越し前日にスタッフの方が数名来訪してきてくださり、残ったものを梱包頂けた点も非常に助かった。引越し当日はあくまで「我々を最優先」という姿勢で荷出しを行なって頂け、何の不自由もなく同じ空間にいることができた。これに関しては子供もストレスに感じることがなかったようである。特に上の子供は遊びたい盛りなのでオモチャ系の積み込みを最後にしてもらえた点も助かった。荷入れに関しても最大限の配慮を周辺の住民の方にはらってもらい、こちらとしても気兼ねなく引越しを滞りなく行なえた。
【接客対応】
当日の従業員全員が清潔感を感じさせる爽やかさがあったから
【引越し作業】
細かなところまで確認をしつつ梱包してもらえた点
【サービス】
あまりこれに関しては考えていなかった
【料金】
繁忙期でありつつも子供がいるということで最大限配慮をしてもらえたから
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
450,000
実際の料金
400,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
愛知県から遠く離れた神奈川県への引越しだったが、事前の日程調整をしっかりやってくれた。
荷物の搬出日の翌日を搬入日にしてくれたおかげで、搬入後市役所への転入手続きをすぐ行うことができた。
荷造りの途中で2回段ボールが足りなくなったが、電話1本ですぐに持ってきてくれた。
事前にホームページ等で調べたところ不要なエアコンの処理は通常有料(1台3000円程度)であるのに対し、
今回アートが紹介してくれた回収業者は、エアコンの熱交換器の銅パイプが高く売れるため、1台1000円で
買い取ってくれた。
新築の家だったので、フローリングにキズが付くことをすごく心配していたが、養生に相当きを使ってくれた
ので全くキズが付くことがなかった。
【接客対応】
清潔感あふれる作業服できびきびと対応してくれた。
【引越し作業】
新築の家だったが、養生をしっかりと行ってもらったので、フローリングには全く傷がつかなかった。
【サービス】
不用品の引き取りを協力会社を通じて安くやってくれた。
【料金】
料金以外は満足できるものであったが、料金が少し高かった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
42,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
岡山県津山市  島根県松江市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの際何社か見積もりをとったが、まず高い金額を提示し、そこから徐々に下げていく営業マンがいてほんとに時間の無駄だと思った。たまたまかもしれないがお願いした営業マンは希望金額から相談で始まり、ほぼ希望内容で受けてもらえた。価格を抑えるためにほかの荷物と相乗りで運ぶという条件なので価格自体は妥当な金額だと思った。引っ越しは今回で7回目になるが、しつこく粗品で釣って全力で駆け引きしてくる営業マンに比べて信用でき、好感がもてた。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
営業マンが他社に比べ見積もりの駆け引きがなかったので良心的と感じた。価格も安かった。サカイはひどかった。
【サービス】
特典はなかった。オプションは利用していない。
【料金】
駆け引きがなく、また価格も安かったので良心的と思った。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
愛知県刈谷市  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
急な引越しだったのにもかかわらず大型冷蔵庫をクレーンで出せる日程を調節してくれた
他の業者には電話しただけでうっとおしがられてどうしようか途方に暮れていたが電話したところ見積もりしたいので自宅に伺いますと言ってくださった
わたしの都合で日が全然なかったがご対応いただきしかも値段も相談させていただき大変助かった
荷物も量なども相談に乗ってくださった
引越し当日は社員の方とバイト2人で来てくださり
素早く運び出しをしてくださった
社員の方がバイトの方に対してのあたりがつよく見てて怖かったがわたしに対しては親切にご対応くださった
搬入時も既にある冷蔵庫を運び出してくださった
冷蔵庫の搬入も苦労されてたが無事終わった
【接客対応】
直前の引越し日取りだったが値引きしてくれた
【引越し作業】
社員の人がバイトに対して怖かった
【サービス】
ダンボールと食器を包む紙をもらえて助かった
【料金】
ちょっと高かったが繁忙期なので対応してもらえて助かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
大阪府大阪市城東区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し先が少し小高いところで道も狭く入り込んでいるような所でした。見積もり時には営業の方には説明
はしたが理解してもらえたかどうかいまいちわからず、後になって追加料金等請求されるのではないかと不安
でした。しかし実際に引っ越し作業される業者の方はさずがに慣れていらっしゃって小さいトラックに積み替
えて小分けに運んで頂きトラブルにならず安心しました。作業もリーダーの方の指示が的確で、思っていた以
上に短時間で作業して頂き助かりました。家具の設置場所なども、こちらと相談しながら進めてもらい、非常
に有難かったです。荷造り・荷解きもこちらの指示不足があったにも関わらず、ある程度分かりやすいように
仕訳して頂いたので、後から自分達で調整しやすかったです。全体的に想像以上のクオリティだったと思いま
す。
【接客対応】
作業者の方は短時間でできぱきと作業をこなしてくれて助かりました
【引越し作業】
特に問題なく対応してもらったので
【サービス】
全てこちらの要望通り作業してもらえたので
【料金】
実際は会社負担だったのですが、自己負担だと
自分には「高いな」というのが正直な感想です
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  4LDK
住所
静岡県島田市  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
まず、集合時間の10分前には引っ越し当日に来たこと。スタッフは、アルバイトもいるようだったが非常に礼儀正しく挨拶の際に脱帽するのは今時なかなかできることでは無いと思った。大型家電の冷蔵庫や洗濯機は引っ越し業者無しでは移動は考えられなかった。正直なところ、大型家電さえなければトラックを借りて友人にも頼んで引っ越しをしてしまおうかと考えていた。運び出すさいも新旧の住居にキズをつけないように丁寧に運び出す際は、チームワークの良さを感じた。アルバイトスタッフには思えなかったので日頃からの指導が行き届いているんだなと感心した。全体的な金額は見積もりから交渉して安くなったが交渉不要で安いと尚良かったと思う。
【接客対応】
挨拶する時に帽子を取って頭を下げていたから
【引越し作業】
引っ越しスタッフが明るく礼儀正しかったから
【サービス】
特に特典等は無く値引きしかサービスは受けていないから
【料金】
見積もりから値切ると、なぜこの金額なのか論理的に説明してくれたから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
青森県下北郡東通村  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段を最も気にしていたが、最安値でできた。繁忙期だったため他社はトラックがないとか、もっと時期をずらさなければいけなかった。平日や、時間帯によっては安くなったり、荷物を細かく査定すれば安くなることを事前に提案してくれた。同じくらいの条件がもう一社あったが、最後は1万円値引きしてくれた。容量があるので段ボールが少し足りなかった分は自分で運ぼうと思ったが、当日は手早く梱包して運んでくれた。
搬出時は、洗濯機などの不用品を友人にあげようとしていたものを3階から一階の物置まで運んでくれた。
搬入時は先に養生チームとその車両だけ来て、準備できた頃に荷物車両がきて、帰りもその逆でトラックの駐車で周りへの影響が最小限だった。
段ボール引き取りは他社ラベルでも全部引き取ってくれるとのこと。
唯一気になったのは、搬出不要のものを表示していたものの、いくつか持っていかれたことくらい。
【接客対応】
若い人が多かったが搬入時の近隣への挨拶など丁寧だった。
【引越し作業】
重量物を一人で運んだり、梱包しきれないものをやってくれたりして作業が早かった
【サービス】
家具解体組み立てや梱包しきれないものの梱包、段ボール引き取りは含まれているかわからなかったため助かった
【料金】
相見積もりとったうちで最安値だった。最後他社と同程度だったところ値引きしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
240,000

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
新潟県新潟市江南区  新潟県新潟市江南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階で他社と比較して、他社は安さが魅力的ではあったが梱包作業に時間と安心感を考えるとお願いした業者の方が良いと判断したため選びました。
また、担当者が料金も頑張ってくれた為それに負けて選んだ部分もあります。遠距離の引っ越しもあり安さもりも大手の方が信頼感や安心感も心の中であったので家族と相談して決断致しました。引っ越し当日は予定した時間よりも遅く業者が来た為不動産との引き渡しが伸びてしまい家族と一緒に新幹線で移動できなくなり大幅に現地での予定が狂ってしまった為そこが減点となります。前の現場が延びてしまったことの連絡も無かった為こちらから連絡して初めて遅くなることがわかったのでもう少し早めの対応があればと思いました。
【接客対応】
対応が早かった
【引越し作業】
特に無し
【サービス】
食器の梱包が楽だった
【料金】
利用範囲内で満足できた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
250,000

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越しはこれまで数回しているが、いつも業者チーム内での役割がきちんと出来ていて、リーダーの指示に無駄がない様に感じる。また服装の面でも毎回清潔感があるので信頼できる。
また荷物の梱包についてのアドバイスなども貰えるので、引っ越しを重ねるごとに自分でも要領よく出来るようになっているのではないかと思う。
【接客対応】
服装はもちろん靴下まで清潔な印象があったので良かった。
【引越し作業】
業者が皆てきぱきとした行動をしていたので気持ち良く感じた。
【サービス】
大型バイクの移動に関しても、すぐに手配してもらえたので良かった。
【料金】
料金については、転勤だったので会社とのやり取りになり関知しなかった。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
800,000
実際の料金
500,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンの説明と作業員の作業の内容に若干の違いがある。営業所が違う場所への引っ越しは更にひどいと思います。サービス品がもらえないとか物を失くすなど、他の営業所の責任にするなど、仕事受注してからの対応がひどい。
【接客対応】
前項と同じ
【引越し作業】
リーダーっぽい方の対応は良いが、サポートの方の態度、清潔感が今一つ
【サービス】
あまり利用しない
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
山梨県甲斐市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初期の荷物量の見積もりから時間設定、及び当日遅れることも含めた連絡、周りの住人への配慮など、お客さんの立場にたった提案や行動がとれていた。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧でこちらの意見を丁寧に聞いてくれた
【引越し作業】
運び出しが丁寧
【サービス】
車の輸送に時間がかかりすぎる。
100kmぐらい自走している。
【料金】
実際にいくらかかったかわからないので答えようがない

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