アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターを利用した男性の口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果8580件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
奈良県香芝市  奈良県香芝市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり担当の営業スタッフが引越し日程について親身に相談に乗ってくれた。
運搬担当者は誠実でテキパキと作業して他のスタッフへの指示も丁寧かつ的確だった。
作業時間も予定より早く終了しました。
総合的に満足しました。
【接客対応】
担当者がテキパキと作業したのが良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だった
【サービス】
エレベーターのない建物で家具の搬出が丁寧だった
【料金】
ゴールデンウィーク明けでトラックや人員不足の中での料金が手頃だった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初、見積もり依頼の人引っ越しの日が非常に短い内容で申請しましたが、複数社ある中で、アートさんだけが返信してくれ、すぐに駆けつけてくれた。
間口のサイズと冷蔵庫の奥行きが同じである事を伝えて、なんとかならないかの相談に関しても快く聞いてくれて、その場で作業リーダーに電話してやってくれる事をコミットしてくれた。エアコンの引越しについては、並行して別ベンダーに依頼した値段を伝えたところ、自分たちの見積もりより安いのでそちらを利用された方が良いと思うという正直な返答で、安心して任せられると思いました。
当日も時間通り来てくれ、引越し先では別グループが早く上がったということで、倍の人数であっという間に運び込んでくれました。
全て終わり、支払いをする直前に10分間サービス?というので、何か他にやって欲しいことはないかと尋ねられた。特になかったので頼まなかったが、最後に何かある時にはありがたいサービスだと思いました。
【接客対応】
すぐに駆けつけてくれ、丁寧な説明をしてくれた
【引越し作業】
冷蔵庫の分解と運搬を引き受けてくれたところ
【サービス】
無理な事を快く引き受けてくれた。最後に10分何とかサービス?で何か他にやって欲しい事がないか聞いてくれた。
【料金】
特殊な引越しに関わらず、基本の料金でやってくれたところ
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
140,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めに、ちゃんと挨拶ができる人でした。引越しに際してご近所さん達に、しっかり挨拶してくれました。部屋の養生も大変手際よく丁寧にセットしていました。高額な、ステレオなどこれもまた、大変丁寧に養生していました。重量的にも大変重たいと思いましたが、スムーズに丁寧に搬出、新居への設置も、何度か移動もしたが、まかせて安心だした。洗濯機の耐震対策、冷蔵庫の防水シートの設置など、いろいろ指摘いただけ助かりました。新居は、低層マンションの為、エレベーターが有りませんでしたが、テキパキと行動し、変に休む事なくスムーズに荷物の搬入出来ました。段ボールも各部屋にお願いした指示通り搬入出来ていました。そのおかげで、引越し後の各部屋での段ボールの開封、荷物の整理もスムーズに出来ました。引越し先での近隣への挨拶も丁寧で本当にまかせて良かったと思いました。
【接客対応】
皆さん、元気があり、挨拶もちゃんと出来る人達でした。
【引越し作業】
距離が近かった為、4トントラックでピストンで引越したので、元の家と新しい家の両方に居る必要があり、トラックにあわせて自分も移動しなければならなかった。
【サービス】
新しいエアコンの紹介等、いろいろ相談が出来た。
【料金】
もう少し、安く出来れば。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに関して、他業者との値段比較で、値段を自社の上司と交渉し、時間も希望の時間で交渉していただいた。
時間も値段も、希望通りに。
相手側からの要望は、業者と同時または先に引っ越し先に行くこと。
これは、時間を午前中に押し込んだので、時間のロスを少なくするためと思慮し、条件を受諾しました。

トラックが2tロングで、見積もりの段階でもしかしたらすべて積載されないかもとのことだったので、形がいびつな自転車二台を自家用車にて、引っ越し先に運搬。
当日は、3名の元気な若者が訪問。年齢のわりには、礼儀も正しいし、社交的で気持ちよく、養生から大型家電の梱包、荷詰め、積載をテキパキとやっていた。
荷物に関しても、どのように積むか、下ろす順番や場所なども確認しながら手際よくやっていたと思う。
荷下ろし、運び込みも同様であり、満足いく引っ越しだった。
【接客対応】
とにかく満足した
【引越し作業】
業者の作業員が、社交的で、手際もよく気持ちよかった。
【サービス】
特にない
【料金】
値引き
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
長崎県長崎市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
勤務先推奨の引越し業者だったのですが、時間も正確、そして梱包や荷物の扱いもすごく丁寧でした。
その分、他の業者さんのことは知りませんが、初めて大手引越し業者さんを利用し、お値段がはるなという印象を持ちました。
【接客対応】
丁寧な説明、そして引越し荷物の扱いも丁寧かつ慎重でした。
【引越し作業】
業者さんが、梱包ほか、全てやってくれて、大変有難かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
お値段は意外に高額だと思いました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
250,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県飯能市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期でなかなか業者が捕まらないなかで、しっかりと対応してくれて助かりました。しかし、見積もりの値段設定と最終的な割引など、値段の基本的な部分がわかりにくかった。引越しの荷物の積み込みから積み下ろしまで丁寧に作業を行なってくれた。キズが付きやすそうな家具には、布を取り付け、また、床や壁にもしっかりと布をしてキズ防止を行ってくれた。特に従業員の対応が良く好印象を持つことができた。また、スピーディーに作業をして、てきぱきと動いていた。しっかりと指示出す人が指示を出して各々の役割がキチンとなされていた。挨拶などもしっかりできていて、従業員の教育が良くされてるのが伺えた。次に利用するかはわからないが、また何社か見積もりを出して選びたいと思う。
【接客対応】
接客は良いが、値段の振り幅が大きかったのでそこが気になった
【引越し作業】
手際良く積み下ろしをしてくれた。部屋に傷がつかないように、しっかりとマットを敷いて対応してくれた。
【サービス】
つかってないから
【料金】
料金体系がわからない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
ほぼ時間通りに来て、滞りなくスムーズに引越し作業を行ってくれたのでよかった。途中から雨が降ってきたので、どうするかと思ったが、カバー等の対応をしっかりやってもらい、どの荷物も中身が濡れる事なく、運んで貰えたので、よかったです。
【接客対応】
引越し業者ということで、清潔感はあまりなかったが、まぁそれが普通なのかなという認識
【引越し作業】
ムダな事はやらず、淡々と作業を進めてくれたので、スムーズに行えた
【サービス】
特に問題を感じる点がなかったので、そのような評価とした
【料金】
思ったより金額がいかなかったため
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
長野県小諸市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社1年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。
【接客対応】
無難
【引越し作業】
配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった
【サービス】
対象のものが少なかったので評価不可
【料金】
無難
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
最初の見積もりは、高かったが他社見積もりをを参考に大幅に安くなった。精密機械の非常に重たい物が1件あったが、値段に反映することなく大事に運んで頂いた。説明も解りやすく親切な対応をしてもらった。荷物の箱もたくさん用意して頂いた。引っ越し当日は、時間厳守で若い運びてであったが、責任者の指示通りに良く動き女性も1人いて気遣も良く感心しました。思ったよりも時間がかかり、予定時間を一時間ほど過ぎたが気持ち良く最後まで運んで頂いた。また、重たい本が七箱くらいあリ、運び難い精密機械もあり、引っ越し費用が安かった割には、こちらの指示にも最後まで気持ち良く対応してもらった。今回は、本当に気持ちがあったので、終了後全員に、飲料水をあげ、車の中で飲んで頂いた。感謝。
【接客対応】
気遣いがあった。
【引越し作業】
対応が良かった。
【サービス】
特にありません。
【料金】
他業者の見積もりを参考に安くなった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越元での業者の対応としては、担当の方とアルバイトの方合わせて3人だったと思いますが、荷造作業をとても手際良くやってくれた印象です。時間とサービスという観点からは、ほぼ完璧だったのではないかと思います。初めての引っ越しだったということもあり、戸惑うこともあったのですが、その点も配慮してくださり、
ご丁寧な対応に安心感を覚えました。
引越先での業者の対応としては、担当の方の人の良さが表れていたのが印象的でした。まず初めに担当者にご挨拶いただき、作業前に笑顔で対応してくださったのを鮮明に覚えています。作業中も、笑顔の対応と、担当者のアルバイトに対する指導・対応もとても好感を持てるもので、とても良い印象を受けました。作業が終わった後も、ご丁寧にご挨拶をいただき、こちらとしても、気持ちの良い引越しとなりました。
【接客対応】
優しかった。
【引越し作業】
優しかった。
結局人がよければよし。
【サービス】
自分でできないことをお任せできた。
【料金】
もうちょい交渉すれば良かった笑
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積時:始めネットでの見積を取ったあと、他社と比較して価格の交渉を試みました。その際、無理なお願いであったにも関わらず、了承をいただき、納得の価格で引越しを行うことができました。価格交渉時の対応の仕方にカドがなく、無理なお願いをしたこともあって、非常に感謝しております。
引越し作業時:荷物を自分で梱包できるものは自分で梱包しました。大型家電などは梱包せず、全て業者さんに任せました。業者さんは部屋から運び出すときの方と新居に運び入れる方で別の方にご担当いただきましたが、どの方々も爽やかで気持ちのいい対応でした。大型家具などは丁寧に設置していただき、細かな注文まで対応していただきました。
見積に関しては、業者さんの立場は理解していますが、最初からより安く提示していただけるとこちらも価格交渉しなくて済んだかなとおもいました。
【接客対応】
愛想がよくて心地よかった。
【引越し作業】
業者の方が運び込み、設置等全て行ってくれて楽することかできた。
【サービス】
特になし
【料金】
価格交渉に応じていただけた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  祝日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越しセンターで新居への引越しをしましたが、総合的に満足しております。
平日休むのが難しかった為、土日祝日で見積もりを出したところ、予想以上に高額となってしまいました。
その後の営業さんとの交渉で、安くなる方法を色々と提案して頂き、こちらが満足いく価格、日取りでの引越しが出来ました。
妥協したポイントとして、時間指定ができないフリー便を選択することで価格を安く抑えられました。その結果、荷物の回収が昼過ぎで、荷物の到着が16時過ぎとなってしまい、引越し完了が18時〜19時で周りが真っ暗になってしまいましたが、そこは我慢しました。
新居には天井高い部屋があり、照明の取り付けをどうしようか考えておりましたが、スタッフの方々が協力して照明を取り付けて貰えたので大変助かりました。
【接客対応】
営業がこちらの予算を汲み取ってくれて、予想以上に安く済んだため。
【引越し作業】
引越し業者が高い天井に照明をつけてくれたので、こちらが苦労せずに済んだので助かった。
【サービス】
業者が引越し後に段ボールを回収してくれて、ゴミ出しの日を気にせずに片付けられて助かった。
【料金】
営業が提示した金額が最初は高かったが、交渉に応じてくれて、予想以上に安くなったため。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
50,000

59% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
徳島県吉野川市  徳島県吉野川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スタッフが丁寧に梱包や物を扱っている印象をうけた。また、行動もスムーズにスタッフのチームワークを感じ、リーダーが的確な指示を行なっていた。
それに別の班のスタッフ数名が時間があるとのことで、応援に来ていただき、荷物も一回で運べ、作業が短時間で終了した。
家に運び入れる際も、壁などにぶつからないように声かけなど工夫して行なっていた。どこに置いたら良いかなども聞いていただき、後の片付けにも助かった。ダンボールの片付けや追加も行っていただいたり、引越し日に梱包が間に合わなかったときは、梱包を丁寧に手伝っていただき助かった。営業の方も、上司と相談しながら金額や段取りを調整し、スムーズにことが運んで助かった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
壁にぶつからないように、シートを置いていた。また、トラックの応援が来て、短時間で引越しが終わった。
【サービス】
サービスが多く、便利だと思います。
【料金】
特になし。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
兵庫県西宮市  愛知県長久手市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大学の生協からの割引はがきからアート引越しセンターがキャンペーンをしていることを知り、連絡を取りました。電話対応の段階からコールセンターの方が丁寧な口調で聞き取りやすい声のボリュームとスピードで話してくださり、気分が良かったです。訪問見積もりではわかりやすく料金形態の説明をしていただけました。値段決定の際には、私の予算内で収まるように検討してくださり、満足できる値段でおちつきました。引越しのプランは時間帯未設定のものでしたが、2日前に訪問時間を連絡してくださり、当日もその時間に来てもらったので時間を有効活用することができました。担当の方も梱包と運び出しを丁寧にしてくださり、安心して見ていることができました。
【接客対応】
丁寧に接してもらえた
【引越し作業】
慎重に荷物をはこんでもらえた
【サービス】
こまめな連絡をしてもらえた
【料金】
予算の範囲内だったので満足している
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
諸事情によりとにかく先に引っ越しを完了させたかったので、貯金する暇も無く、冷蔵庫・洗濯機を買う必要があった我が家。引っ越し業者を決めるのに最初は3社の見積もりを取るつもりでしたが、1軒目のアート引っ越しセンターさんが家電の取扱いがあると言う事と引っ越し代込で20万のお値段が非常に魅力的に感じて即決しました。しかも当日の作業が90分ほど遅れでのスタート。不安があったものの、杞憂でした。皆さんの作業がテキパキと手際よくて見ててすごく感動しました。作業開始が遅れたので終わったのも確か21時に近かったように記憶してるんですが、最後まで爽やかに作業されていたのでもし次回引っ越しするなら、アートさんにお願いしようと思いました。
【接客対応】
爽やかで、わかりやすくて、頼んでよかった
【引越し作業】
明るく、テキパキ。気持ちが良かった
【サービス】
始まるのが遅くなり、終わるのも遅くなったにもかかわらず、最後までテキパキと作業していた為
【料金】
家電も買ったのでお得と感じた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
350,000
実際の料金
290,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2DK
住所
北海道夕張郡由仁町  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
全体的にとても満足のいく引っ越しであった。
どんな時でもお客様の信念を忘れない良い対応であったのが大きな理由の一つである。
更に、重いものを私自身も持つことに協力をしたが、その際もお客様であるからという理由で、彼らだけで全ての運搬を行ってくれた。
手持ち無沙汰な時であっても、彼らから積極的にコミュニケーションを図ってくれたため、暇な時間も快適に過ごすことができた。
価格帯も当初の予定から、値引いてくれたこともあり、とてもお客様ファーストなところがよく伝わった。
引っ越し前には、あらかじめ数日前からリマインドをしてくれたこともあり、非常に好感の持てる引越し業者であることがわかった。
以上の方から、全体的な評価としては満足している。
【接客対応】
引っ越し業者が運動のしやすい格好で、爽やかな対応をしてくれたこと。
【引越し作業】
引っ越し業者が傷をつけないよう、タオルや布などを巻いてくれて、一切の傷がつかないように配慮してくれたこと。
【サービス】
その類をメインで利用してないから。
【料金】
比較的良心的な価格提示だったため。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
妻と2人で、住んで2年の住処からの引っ越しのため、あまり引越し費用を掛けたくなかったのが本音だが、相見積もりを数社取るなどし、値下げ交渉を行い、一番安い業者に決めたが、心配していた対応が悪くなるような事は無く、現場方は愛想も作業もとてもテキパキとして好感が持てた為です。引越し元の搬出は妻と義母の女性2人が対応しましたが、不安になる事もなく、接客も良かったとの事で安心しました。配達先の新居にはどの荷物がどの部屋、場所に置きたいから段ボールに書いてあり、その通り運び込んで欲しいとお願いしたら、気持ちよく了解頂きその通りに作業頂けました。その為、引越し後の作業が軽減されました。荷物の引き受けはあまり把握していない実家の母に頼みましたが、上記の作業により滞りなく完了し、母も困惑する事がありませんでした。配達完了後、荷物の一つ小さいものがトラックに残っており、後からわざわざ届けて下さり、謝罪も頂き、とても誠意を感じました。
【接客対応】
リーダーの対応がしっかりしていて安心だった。若い方も居られたが、気さくに会話ができ、頑張ってくだささっていて好感がもてた。
【引越し作業】
妻と義母が対応したが、嫌な思いはせず、人当たりも良かったようだったので。リーダーの方もしっかりしていて安心だった為。渡し忘れがあったが、謝罪と共にちゃんと届けてくれた。
【サービス】
サービスは基本的に依頼していない為、分からない。
【料金】
値引きがある程度可能だった為。時期も悪くなく、高すぎる印象は無かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県那須烏山市  栃木県下野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初は別の業者で見積もりを取っていたが、非常に高かった。今回お願いした業者では、最初の見積もり段階で、既に最初に見積もりを取った業者よりも圧倒的に安い値段の見積もりを出して頂けた。安い値段で、当日はしっかりやって頂けるか心配でしたが、担当して頂いた方々は大変親切かつ手際が良く、非常にスムーズに引っ越しが進んだ。それでも、夜遅い時間になってしまった際には、応援の方も呼んでいただき、常識的な時間内で終わらせて頂けた。段ポール引き取りのサービスや、適切な家電紹介のサービス等もあり、特に後者は営業的な面が大きいとは思うが、全く嫌な感じもなく、気持ち良く話を聞くことができました。作業前に新しい靴下に履き替えてくれたのも、好印象でした。
【接客対応】
常に活気のある接客をして頂いたため
【引越し作業】
作業員の方がとにかく丁寧だったため
【サービス】
料金に対してお得な感じがした
【料金】
料金に見合うサービスだと感じられたため

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