アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較
アート引越センター
30代男性
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40代男性
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50代男性
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しかしその前後が問題あり。
引っ越しの見積もりの際、会社の時間休を使っていたため早く戻らなければならない状態だった。時間がないことはあらかじめ伝えておいたが、とくかくしつこかった。こちらとしては見積額さえ聞ければよかったのだが、頼んでもいないのに少しずつ値引きしていった。それならば初めからその安い額を言ってほしかった。もう終わるように言っても終わらない。挙句の果てには上司に電話(たぶんフリ)をしてさらなる値引きをしてきた。めんどくさい。対応そのものは気に入らなかったが見積もり依頼に疲れてしまい、安いには安かった(予算の半額くらい)ので、結局そこと契約した。
見積もり時の申告に間違いがあったため後日連絡して値段に修正があり、3000円ほど安くなった。このことが現場に伝わっていなかったのかはじめの値段が請求された。あとで領収書を確認すると誤りに気が付き電話すると確認すると言われたが1週間以上連絡がなかった。営業所ではなく会社そのもの(ここの電話番号をインターネットで探すのも大変だった)に電話をかけて事情を説明した。その日のうちに状況を確認してこちらの言い分が正しい旨の連絡があり返金に応じたが、返金法は振込でその振込手数料はこちらもちのようなことを言われた。引っ越し料金の受け取りは現金のみなのに振込しか認めないのはおかしいと思う。さらに振込手数料は本来振込した方が払うのが普通だと思う。こんかいこちらには落ち度がないのに振込手数料をとられるのは理不尽なような気がして、それならば直接持ってくるよう言うとあわてて手数料は会社側持ちということになった。信用ならない対応だった。
引っ越し作業そのものや結果として安く済んだのはよかったが満足したとは言い難い。
返金を申出たとき返すとは言ったが、振込手数料を要求された。