アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの2人引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果3960件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
大阪府大阪市中央区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の時点から家電のリサイクル、
家電の提案がありお値段もそれに見合い
抑えめにしていただいたうえ、
特に別日を設けることなく対応もスピーディーで
かつ合理的な引越が可能であった。
当日も時間通りにきて頂き、早々に荷物を
運び出して頂き、特に何も支障なく、
こちらも特に意識せずとも引越作業を、
続けることができた。
引越先でもコの字方の玄関のため、ソファーが
入らないかもと不安であったが、
経験豊富な方だったので何事もなく運びいれて
もらい大変助かった、一歩間違えば数万円かかる
処分代またはクレーン車を呼ぶ必要性があったため、慣れた方であったのは幸運だった。
途中も特に問題なく円滑に進めて頂き
予定より早く完了しました
【接客対応】
迅速に対応
【引越し作業】
テキパキと迅速に対応してくれた
【サービス】
特に感じたことはない
【料金】
値段なりの働きだったとおもう
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前単身の引越しの際、個人の引越し業者にお願いしたのだが、スタッフが2名しかおらず自分も荷物運びを手伝った経験があった。妊娠中の引越しで不安があったが、スタッフが4人いて、手伝おうとすると見ててもらうだけで大丈夫ですと言っていただけてとても安心した。
タンスの中身はそのままだよかったのも助かった。
他社は観葉植物は自分で運ぶように言われたが、丁寧に梱包して運んでもらえた。
引越し先の扉に冷蔵庫が引っかかって通れない時、入り口を工夫してなんとか入れていただきとても嬉しかった。
スタッフの内1人は若い女性だったが、丁寧な梱包はもちろんのこと、男性スタッフにも負けないくらい一生懸命に荷物を運んでいて好感を持った。
【接客対応】
ベテランの営業の人で、質問に対してすぐに返答してくれた
【引越し作業】
住居や家具が傷つかないように配慮してくれた。
【サービス】
特にない
【料金】
他者より安い金額で引き受けてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積り対応の営業担当の方は、最初の訪問の時も説明が非常に丁寧で、荷物の包み方も詳しく説明してくれ、こちらの質問にもすぐに回答してくれた。見積りの提出も早く、見積りへの問い合わせに対してもすぐに確認をとってくれた。
当日の引っ越し作業対応の方は、てきぱきはしていたが特に大きな印象はなし。エアコン取り外し、取り付けは下請け業者の対応になるということを当日聞いたので、事前に説明してほしかった。また、取り外しに思った以上に手間取ったようで、時間通りに終わらないかもしれないと言われた。
ピアノの移動は丁寧な作業をしていただけたので満足。ただクリーニングのオプションがあることを移動当日に聞き、これも事前に話しておいてほしかった(予算外の出費になったため)。
【接客対応】
見積もりのといあわせ
【引越し作業】
特に良いと思う点はなかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
香川県高松市  青森県青森市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
個人的な事情のため、長期間に渡り家財を預かっていただきました。それでも、鉄道輸送などを駆使していただき、コストを抑えた輸送に勤めていただきました。
各種値引きや、他社比較にも適正に対応していただき、満足の行く内容でした。
搬出時は、比較的狭い道だったにも関わらず、迅速に運んでいただいたため、その後の飛行機に間にあいました。その点も助かりました。
搬出時には、見積もり時には無かった料金として、家電をクレーンで持ち上げる作業が発生してしまいました。当初の説明には無かったので、その点のみが不満です。
総合して、適正な範囲内で業務を行っていただいたと思います。次回の引っ越しの際には、見積もり候補としていきたいと思います。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
東京都中央区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2LDKの部屋から、大きめのワンルームと!LDKへの2軒への引っ越しだったこと。
また、引っ越し元のマンションが、午前中はエレベーターが使えないという条件、さらに1LDKの方は3階の部屋なのにエレベーターがない、ワンルームのマンションは荷物用のエレベーターが無い、などという条件の中で、十分に対応してもらった。
本来なら、2日に渡る引越しになる予定であったが、結局は1日で済ませてもらい、大いに助かった。
ただ、2日かかるからという料金設定だったと考えていたが、1日で済んだ場合も料金は変わらず、そのあたりの説明が、十分でなかったと感じた部分はあった。
また、なんとか1日に収まったものの、搬出の開始が午後だったせいもあり、かなり遅い時間までかかってしまったことを考えると、やはり当初の予定通り2日に渡る引越しにするという選択肢が与えられても良かったようにも思う。
しかし、総合的に考えれば、十分に満足できる作業をしてもらったと考えている。
【接客対応】
細かなところの融通が効いた。
【引越し作業】
1軒から2軒への引っ越しだったが、うまく対応してもらった。
【サービス】
かなりのベテランの方で、段取りなどがすばらしかった。
【料金】
厳しい条件の中、うまく対応してもらえたから。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
基本的に、引っ越しの現場作業でほ、作業員の迅速で丁寧な作業で、スムーズに引っ越しができたので、問題はなし。問題は、営業担当者の足元を見たような営業姿勢にあり。オン・シーズンの前なのに、即決をしなければ付帯のサービスがコストアップするような営業トークや、他社のと相見積もりも取らせないような言い回し。また、約束している回答期限には連絡しても対応しないくせに、その後に連絡が取れた際には期限オーバーだから、別見積もりの料金になるとの返答、など、足元を見たような営業には良識を疑う。結果としては、作業担当の営業所の決済担当者により、当初の見積もりでも対応となったが、これもまたおかしな話で。アート引っ越しセンターへの信頼度は低下した。
【接客対応】
価格、て
【引越し作業】
なら
【サービス】
こんなもんでしょ、と、
【料金】
みあさなあおきたきすさか
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都北区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず感じたのが、とても丁寧に説明してくれたところがよかった。
他の業者より見積もりの金額は高かったのだが、なぜそういう金額になっているのか
しっかりと説明してくれた。
業者を使った引っ越しははじめてであったので、不安な気持ちが多少はあり
細かいところまで丁寧にやってくれている姿勢を見て、安心してまかせられると感じ、アートの引っ越しに
決めた。
引っ越し先が、袋小路でしかも道幅が狭く大変だったが、てきぱきと作業してくれて
予定通りに引っ越しを完了することができた。
エアコンの取り付け業者とトラブルになったのだが、的確なアドバイスをいただき、
うまくまとめることができた。
お値段なりの価値があったので満足している。
【接客対応】
細かい点まで行き届いていた
【引越し作業】
トラブルに対しての対応がよかった
【サービス】
特別ない
【料金】
正直に話している感じがした
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
500,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】
身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】
挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】
相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
茨城県水戸市  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センター
営業の方に関して
無料見積もりで、概算を丁寧に行い、その場で契約の際は少しだけ割引をしてくれたところは良かった。また、営業なのて、感じの良い人に当たったのでスムーズに契約を進められた。
引っ越し当日の梱包作業に関して
引っ越し当日の梱包作業は2人で行ってもらいました。淡々と仕事をこなしてくれたので、良かったですが、指揮をする人と、従事してる人の温度差が気になった。指揮をする人はいろいろ梱包作業を手伝ってくれ、助かりました。しかし、大変そうなのが滲み出ており、少し、仕事環境はどうなんだろうかと思ってしまいました。9月下旬の引っ越しで、年間で2番目に多い月での引っ越しだったため疲れが出ていただけかもしれません。
引っ越し後の搬入
当日は3人で行っていただきました。手際よく、場所もスムーズに運んでもらいました。てっきり2人しか来ないと思っていたので、二人分の飲み物しか用意してなく、事前には2人か3人と言われてましたが、そこは個人的に困りました。これは自分が注意をして、多めに用意をしておけばよかったこととしてあげさせていただきます。
【接客対応】
営業の人は感じが良かったが、実際に作業を行ってる人たちは大変そうで、作業を行う人たちの職場改善が大事なのではと、部外者ながら感じた。
【引越し作業】
アルバイトと正社員の人の組み合わせなのかなと思うほど、指揮を取る人と従事してる人の作業の温度差があったように感じた。
【サービス】
段ボール引き取りは助かりました。
【料金】
引っ越し繁忙期だったため、料金は高めだった。しょうがないと思ったので、次回、引っ越しをする際は時期をみたいと思った。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは希望通り平日の夜に来て頂けて、余計な話はせずに必要なやり取りだけでとてもわかりやすい説明でした。
やはり、作業が早かったのが一番印象に残っていて、トラブルもなく満足のいく引っ越しが出来ました。
【接客対応】
愛想が良いわけでは無かったけど、私達にはそれぐらいが逆に良かった。
【引越し作業】
作業がとても早くて、びっくりするレベルでした。
【サービス】
可愛い卓上加湿器を頂いたので、少し気分がよくなった。
【料金】
荷物の量を考えると、少し高く感じた。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
450,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、値段について、12月という時期にもかかわらず、最初の見積もり時から値段ついてなるべく安く提示してくれた印象であった。他社との相見積もりを取った結果わかったことではあるが、価格について精一杯頑張ろうとしている点がよく分かる結果となったと考えている。更にこちらの事情をくみ取り、近隣への転居ということで更に見積もりを安く提示していただけた。
実際の引越し日に関しても時間厳守でお越しいただき非常に助かった印象を持っている。
サービスについても非常に満足している。
大きな家具に関して、階段を使っての搬入が非常に難しいことが発覚したが、外から窓を経由しての搬入に切り替えていただき、かつスピーディーにやっていただいた記憶が残っている。
【接客対応】
コミュニケーションがしっかり取れた
【引越し作業】
全て完璧であった
【サービス】
内容がわかりやすかった
【料金】
繁忙期でも安くしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで 何度か 引っ越しをしてきたが、一度以外は いつも その業者だった。一度 違う業者に頼んだ時は 洗濯機を壊された。でも いつもの業者は 家具の扱いや その他の品物の扱いも丁寧で 何一つ 傷付けることなく 引っ越しを終えることが出来たから。
【接客対応】
新居に入る際に靴下を変えてくれた。言葉使いも丁寧て礼儀正しかった。
【引越し作業】
特にトラブルもなく 予定通りに作業が終わった。
【サービス】
ベットや冷蔵庫の下に敷く 湿気とりのマットを提案してくれた。
【料金】
特に 不満に思うことがなく 安心して任せられたから。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都西東京市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しにあたり2件の引っ越し業者に見積り以来をして、1件は希望の日にちに見積りに来てくれました。その1件の業者さんから、我が家の引っ越しは別の業者さんの方が安くなると教えていただき、教え頂いた引っ越し業者に決めました。見積りにも 直ぐに来てくれて、話も簡潔丁寧で好印象でした。引っ越し当日の荷だし作業もすんなり進み、一番心配していた家具の梱包、搬出作業もテキパキと進めてくださいました。引っ越し先の搬入時間も予定通りでした。家具の他に大量の本と大量の食器類がありかなり重い段ボールが沢山ありましたが、リーダーの方がしっかり仕切っていて、迅速丁寧でした。段ボールの引き取りも問題なく完了しましたので この評価です
【接客対応】
リーダーらしき人がきちんと仕事してました
【引越し作業】
迅速丁寧な作業内容でした
【サービス】
食器が沢山あり、食器の梱包紙を沢山いただけたのが とても助かりました。
【料金】
見積りに来た人の説明が簡潔丁寧だったから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  茨城県土浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり訪問時から丁寧な対応をしていただきました。また、他社の見積もり金額を掲示したところ、それよりもかなり安い価額で見積もっていただきました。引っ越し当日も新しい綺麗な靴下で作業をしてくれ、家具や家電はもちろん壁や床、全てに気を使いながら作業を行ってくださいました。
東京~茨城の引っ越しで距離もあり、引っ越し先の部屋がだいぶ狭かったのにもかかわらず親切、丁寧に家具、家電の設置まで行っていただきました。
作業員の方も清潔感があり、とても感じが良かったです。
今回また引っ越しを控えており、その際もアートさんにお願いしたかったのですが、昨年より料金体系が変わり、繁忙期は+10万円になるとのことで諦めました。それがなければ、またお願いしていたと思います。
【接客対応】
作業員に清潔感があった
【引越し作業】
作業員が家具や家電、家にも気を使って作業を行ってくれたところ。
値引きもしてくれたところ
【サービス】
基本の作業しかお願いしていないため
【料金】
相場よりも休めな価格にしてくれた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まずは引っ越し業者の態度ですが、引っ越し先が新築なことを意識して傷をつけないように細心の注意を払ってくれた。当たり前なのかもしれないが、そのことを伝えてくれた上でやってくれたのは安心感があった。
またコミュニケーションがとてもとりやすく、これはここでいいですか、など荷物一つ一つを丁寧に運んでくれた。
電話で対応しているスタッフとは実際違うので、来るスタッフさんに不安が最初はあったが、気持ちの良い挨拶と、説明をしてくれたのでとても安心できた。
細かいことかもしれないが、靴下も綺麗なものを履いているように見えました。引っ越し業者といえども、身なりは綺麗な方が良いと思っていたので清潔感もあり好印象でした。
自分でやるよりプロに頼んで良かったと心から思いました。
【接客対応】
とても挨拶が素晴らしく、身だしなみも良かった
【引越し作業】
業者の態度が良く、新築を意識してくれたこと
【サービス】
選べるのが嬉しい
【料金】
高過ぎず、安過ぎず
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
400,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
現在の住宅は低層、小型マンションなのですが、周辺の道路状況により、一日1軒しか引越しが出来なく、エレベーターも変わった形式だったので、業者の方はご苦労だったと思います、旧住宅では大型家具の不要引取り、に思いの外手間取ってしまいました。道路規制の関係で、トラックを3台に分けて移動となりました
新住宅では、その分けたトラックをどの順番で、マンション前にもってくるか、人数も、新住宅には倍増してもらい、バケツリレーの様に箱を運んでもらいました。中でも大型ソファなどは、外階段から入れようと試みたのですが、カーブが曲がりきれず、あいにく分解して家の中に入れもう一度組立直しました。途中トラック待機や、入れ替えで、戸惑っていたみたいです
クーラーの清掃は、前日の取り外しの時に提案されました。季節も4月だったので、、一度持ち帰り全てを分解してから清掃出来るパックを頼みました。クーラーは、10日程遅くに、取り付けて頂いた形となりました。もともと、クローゼットが有ったので、ハンガーボックスを大量に持って来て頂いていたので新住宅の造り付けのクローゼットに、バケツリレーの様に中身だけを手伝って頂きながら作業をしました。使用した箱も、、出来るだけその日のうちにバラして空いたトラックで持ち帰ってもらいました。残りの箱は、1回のみ回収に来ると言ってましたが、別日に同じ業者さんの引越し作業を見かけるたびに、使用した箱を束ねれば、持って帰りますよと言われ、お言葉に甘えて、持ち帰ってもらいました。今回、とても色々過酷な条件が有ったにもかかわらず、作業リーダーさんがとてもしっかりされていて、難題にぶつかってはテキパキとこなして頂きました。是非、お友達にもおススメしたいと思いました。
【接客対応】
道幅が狭く、トラックのサイズに規制が有ったため、人数、トラックの手配を色々考えてもらった
【引越し作業】
テキパキと動いてくださり、時間通りに終わりました
【サービス】
不要家具の引取りを利用出来た点
【料金】
他者では、2ばい、3倍の値段を言われた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
86,000

57% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県伊豆の国市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方は、値引き交渉に応じてくれ支店長等と連絡を取り合ってもらい引越しシーズンにもかかわらず対応してくれた。当日は値引きもあったため引越し時間については選択できず夕方からの引越しとなったが、壁や床等傷がつかないよう丁寧に予防、対応してくれたことが新築への引越しだったためとても嬉しかった。自転車が2台あり、当初1台のみしか運ぶことができないと言われていたが、当日工夫してくださり2台運んくださりとても助かった。また家具を置く場所などひとつずつ確認してくださったり、ダンボールをおいてもドアが開けれるようにと気遣いもとてもあったと思います。使用済みのダンボールも電話1本で快く回収してくださり、ゴミも自分たちで捨てることがなく簡単に済みました。
【接客対応】
丁寧な説明があった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
丁寧だった
【料金】
値引き交渉の際嫌な顔をされた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県三島市  静岡県駿東郡清水町
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
今回初めて利用させていただきましたが、対応してくださった方全ての方が誠実でとても好印象でした。作業もスムーズかつ丁寧に行っていただき助かりました。今までは引越し業者を利用するともっと金額が高いイメージだった為利用をしてきませんでしたが、今回利用してみてこの値段でサービスが受けられるのであれば、決して高い金額ではないと思いました。業者の方全てが挨拶等、接客態度がしっかりしておりとても好感を持てました。今後自分が利用するときはもちろんですが、知り合い等が引っ越しをする際は是非この業者を勧めたいと思いました。私自身は他の業者を利用したことがありませんが、知人の話を聞いたりする中ではとても良い業者さんを利用できたと思っています。
【接客対応】
清潔感があり、とても良かったです。
【引越し作業】
好印象でした。
【サービス】
とても良かったです。
【料金】
もう少し安いと助かるが、比較的安いと思う。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
27,000
実際の料金
27,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都足立区  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの引越し業者から見積もりを取ったが、1番安くしてくれた。作業を開始する時間も数日前には教えてくれて、スムーズに無駄な時間が無く、作業ができた。また、引越し先は新しい建物がたくさん並んでいる場所で、カーナビで検索してもまだまだピンポイントで出てこない地域でしたが、私たちよりも先に到着していたりと、時間にもきっちりしていた。特にベッドはかなり大きく、重かったはずだが、組み立てまでして帰ってくれたのでとてもらありがたかった。また、引越し後、ひつようなくなったダンボールの処分はめんどくさいが、電話一本で取りに来てくれたのでありがたかった。仕事終わりの時間帯を指定したが、それにも合わせてきてくれた。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
素早く終わらせてくれた
【サービス】
ダンボールなど回収しに来てくれた
【料金】
安くしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
175,000
実際の料金
175,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前住んでいたところは10階建の9階でした。部屋もエレベーターから一番遠く、エレベーターも古いので一度にたくさんは積めませんでした。(家族用の冷蔵庫が1つギリギリ入るぐらい)自分自身が妊娠9ヶ月ということもあり、戦力にはならず、業者の方2人で運搬をしていただき、大きな家具は冷蔵庫、洗濯機、テレビ、ソファ、エアコン2台、水屋、タンスがありましたが1時間半から2時間のうちに全て積んでいただきました。搬入は次の日ということもあり、前日とは別の方3人が荷解きをしていただいたのですが、こちらの方もとても親切で1時間もかからず搬入をしてくださり、大きなものは荷解きもしてくださりとても助かりました。皆さんとても機敏で、迅速な方ばかりで呆気にとられていました。その節は本当に助かりました。
【接客対応】
親切な方でした
【引越し作業】
積み込み、荷解きとても速かったです。
【サービス】
十分足りた
【料金】
1社別で見積もってもらったところよりかなり安くなった

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