ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した遠距離(500km~)引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

SUUMO引越し見積もり利用
引越し料金最大50%安くなる!

無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50%であることを意味しています。

★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果13件中1件から13件までを表示

20代女性

20代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都杉並区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積で来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。
ので、営業マンの方々には感謝している。
引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。
到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。
引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない!と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。
後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか?と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。
総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。
【接客対応】
あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。
【引越し作業】
引っ越し先の運び入れの際に冷蔵庫のコードに亀裂が入ったのと、壊れ物注意と書かれた箱の上に平気で重たい本類を重ね置いた
【サービス】
特になかった
【料金】
新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
600,000
実際の料金
500,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
栃木県宇都宮市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段は高いし、対応がイマイチ。でも、引っ越しをしないといけないから、しょうがない感じ。
【接客対応】
勉強机の件で、連絡した時の対応がイマイチ。
【引越し作業】
勉強机を持って行ってもらったけど。
バラバラにして持って行き、向こうで組み立てる感じでしたが、元通りではなかった。
【サービス】
サービスらしきものは受けてない。
【料金】
ある程度下げてもらったけど。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
120,000

72% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し元での担当者の方は気が利いて安心できたが、引っ越し先では時間も予定通りではなく、荷物の扱いも丁寧な感じを受けなかった。
【接客対応】
特に良い印象はない。
【引越し作業】
業者の作業の都合で、到着時間が予定と全然違った。
【サービス】
サービスの印象はない。
【料金】
電話見積もりより当日料金が高くなった。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
愛知県名古屋市中区  長野県佐久市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2月に引っ越しの割にはたかかった!
自分達が指定した時間にこなくて、電話で遅れます!って言われた事がイラついた!
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
業者が指定した時間にこなかった!
私が指定したのではなく業者が指定してきた時間に!
荷物が壊れていた
【サービス】
自分達が指定した時間にこなかった
【料金】
まぁまぁ
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
愛知県名古屋市中区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包などは慎重でしたが、いらないと言ったのに、結局送られてしまいました。しかも、請求金額に入れました。
【接客対応】
丁寧ではなかった
【引越し作業】
多めに請求されてしまった
【サービス】
まあまあでした
【料金】
見積もりはあまり正解ではなかった
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
500,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積時には非常に調子のよいことを言うが、実際作業時のトラブルに対してはおざなりな対応だった。
営業担当は頼りに成らないため、作業員と直接打合せを行なった。
【接客対応】
普通だから
【引越し作業】
壊れたものあり
【サービス】
普通
【料金】
適正
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:5
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
150,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3DK
住所
東京都渋谷区  佐賀県武雄市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
・事前の見積もりは金額が明瞭であり、安心した。
・前日に凡その時間調整をした。その際に、当日の訪問時に事前に電話連絡をお願いしていたが、当日は電話連絡なくきた。電話連絡忘れていましたと作業の終了後に言われ、引越し先まで荷物をお願いして大丈夫なのか不安に思った。
・家電回収を依頼し、その金額も支払っていたが、引越し先にその家電が運び込まれた。その際に回収をお願いしていたことを話し、支店に確認していただいた後に回収していただいた。長距離の引越しで、担当者が代わるのに、そのような連携がとれないように感じた。
・引越しで家電が壊れたが、伝えたら直ぐに対応して下さり、修理などの問い合わせを丁寧にして下さった。

引越し前の担当者には不安を多々感じたが、引越し先の担当者が丁寧・迅速に対応してくださったので、不安を解消できた。
【接客対応】
疑問に思ったことを確認したら、その場で直ぐに上司・支店へ確認して下さり、不安が軽減された。
活気があり、お任せしたいと感じた。
【引越し作業】
家具や壁に傷がついた。
訪問前に連絡のお願いをしたが、忘れられた。
家電回収を事前に依頼していたが、引越し先に届いた。
【サービス】
引越しのダンボールを電話連絡で回収してくださり、処分が楽だった。
【料金】
事前見積もりで価格が明瞭であった。追加料金の請求もなく、料金に対しては不満なく思えた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
86,000
実際の料金
86,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
静岡県静岡市清水区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し料金が越す前より高くついたのが不満。対応についても、好感を持てなかった。
【接客対応】
生意気
【引越し作業】
かもなく不可もなく
【サービス】
特に特典は無かった
【料金】
越してきた時よりも高額
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
1,000,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4K  4DK
住所
香川県高松市  東京都国立市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、見積もりの段階でいそがされ、繁忙期のため高かった。アルバイトが多く雑に移動をされた。
【接客対応】
傷がついたものに関して、即座に対応して頂けなかった
【引越し作業】
アルバイトが多く、家具に傷がついたり、雑であった。金額は繁忙期で通常の2倍以上だった。
【サービス】
ピアノ移動に関しても、事前準備がされてなかった
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  大阪府泉佐野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2011年10月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
遅れた事に対する謝罪が無い
【接客対応】
作業は早かった
【引越し作業】
15時に新居に荷物が届く予定だったが19時以降に荷物が届き
業者から遅れる連絡も無かった
【サービス】
段ボール引取りの連絡を業者にした際の対応が悪かった
【料金】
会社払いの為実感がない
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
135,000
実際の料金
135,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
大阪府大阪市淀川区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2012年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
バイク陸送の手配忘れ、冷蔵庫破損は最悪
【接客対応】
客と顔を合わす作業者(トラック)は非常に良かったが、間接人員(スタッフ)の対応は、一部最悪であった。また、回答は良いができておらず無責任であった。
【引越し作業】
1引越し前、バイクの引取り手配ができておらず、バイクのみ置いてきたこと。
 (バイク引き取りは引越し当日にしていたが、業者が手配忘れ。なお、事前に業者へ手配のフォローは入れてあったにもかかわらず)
2冷蔵庫の大きく凹んでいた。修理不能であった。引越し業者いわく、修理が原則とのこと。メーカへ確認したが修理不可。最終的に示談した)
【サービス】
楽であった
【料金】
高くても大手にすべきであった
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
198,000

21% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
北海道札幌市中央区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2011年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
気分がわるい。安かろう悪かろうです
【接客対応】
ハートは、言葉使いや態度が悪い、営業社員は質が悪い
【引越し作業】
ダンボールを追加でお願いしたところ、文句を言われた。 営業社員の質は悪い会社がハート引越しです。ただ、実際の引越し担当は良い人ばかりでホットしました。
【サービス】
運送担当は良いひとだった
【料金】
安かったが、文句を言われて気分が悪かった。また、なくなったものもあったが、確証はない。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3K
住所
神奈川県茅ヶ崎市  高知県高岡郡四万十町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
無料オプションとはいえ、ダンボール回収にこなかったこと。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
ダンボールの回収を行うという話だったが、全くそぶりもなかった。
無料オプションのためあきらめた。
【サービス】
特になし。
【料金】
今にして思えば、ちょっと高いかなという気がする。

検索結果13件中1件から13件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

口コミ53,847件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!