ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果71件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:2
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
ポイ活などの情報を知る前だったのでもっとお得に引っ越すことができたなあと思うので。不動産会社の紹介で引越し業者を選んだがとても安いというわけでもないのにサービスが際立って良いというわけではなかったため。
【接客対応】
必要最低限の仕事をしてくれたので
【引越し作業】
トラックに荷物が入りきらなかった
【サービス】
覚えていない
【料金】
営業の方が荷物全部乗り切ります!と言っていたのに実際は乗り切らず自分たちで軽トラを借りて2往復ほどしなければならなかったので
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都杉並区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積で来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。
ので、営業マンの方々には感謝している。
引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。
到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。
引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない!と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。
後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか?と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。
総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。
【接客対応】
あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。
【引越し作業】
引っ越し先の運び入れの際に冷蔵庫のコードに亀裂が入ったのと、壊れ物注意と書かれた箱の上に平気で重たい本類を重ね置いた
【サービス】
特になかった
【料金】
新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
600,000
実際の料金
500,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
栃木県宇都宮市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段は高いし、対応がイマイチ。でも、引っ越しをしないといけないから、しょうがない感じ。
【接客対応】
勉強机の件で、連絡した時の対応がイマイチ。
【引越し作業】
勉強机を持って行ってもらったけど。
バラバラにして持って行き、向こうで組み立てる感じでしたが、元通りではなかった。
【サービス】
サービスらしきものは受けてない。
【料金】
ある程度下げてもらったけど。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
65,000

46% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県豊川市  愛知県豊川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
せっかく新築住居に引っ越しをしたのに、引っ越し業者の養生が甘くて壁に傷がつき、クロスの補修が必要になった為あまり満足していない。
【接客対応】
妻が対応したためわからない。
【引越し作業】
バイトが多く、作業が心配だった。
実際に新築住居の内装に傷が入り、補修依頼をした。
【サービス】
どこの業者も変わらない。
【料金】
金額が他社より安かった。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
転勤族なので何度も引っ越ししているが、今回もいつも通りの印象。ただ、時期的に料金が高すぎる。
【接客対応】
特になし。通常どおり。
【引越し作業】
特になし。通常どおり。
【サービス】
特になし。通常どおり。
【料金】
繁忙期で高かった。
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し後に、本部?の方から、『どうでしたか?』とか言った問い合わせをするくせに、その答えに対して、
誠意ある対応が無い。
【接客対応】
普通。
【引越し作業】
新居に荷物が当たって、キズがついた。
【サービス】
他の業者でも良かった。
【料金】
値段が高い。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
東京都八王子市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
見積の段階では担当者がとても感じよく相談に応じてくれた。
最終的に大幅に値引きしてもらったので実際の引っ越しは正直あまり期待していなかった。
その割にはきちんとしてもらったと思う。
【接客対応】
ほとんど黙々と作業していた。
【引越し作業】
さんざん値切ったので、価格に見合う作業だったと納得している。
【サービス】
引越後の段ボールの引き取りをしてほしかった
【料金】
通常よりとても安くしてもらったと思う
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
20,000
実際の料金
25,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
大阪府大阪市鶴見区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安いと評判だったが、割高に終わったので、満足度は低い。次に引っ越すなら、絶対別の業者にする。
【接客対応】
靴下きたない。
【引越し作業】
シート代でプラス5000円とられたから。
【サービス】
頼りないおじさん2人での対応だった
【料金】
見積もりの時に超過分の説明がなかった
60代男性

60代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
143,000
実際の料金
143,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府堺市南区  大阪府堺市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
親切で丁寧な対応をしてくれる引っ越し業者に、次からはお願いしようと思います。
【接客対応】
礼儀正しい
【引越し作業】
半年前のアートより、家具の傷が、多くて、家具の設置も、親切でなかった。
【サービス】
何と無く
【料金】
少し高くても親切丁寧な対応にする
20代男性

20代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
20,000
実際の料金
17,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1DK
住所
千葉県市川市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2月だったためかなり混んでいる状況かなとは思っていた。中には断られた業者もいたので受けてもらえたのはありがたかったと思う。
こちらも負担にならないよう+料金を安くするために大型家具は本棚とマットレスだけにするなど自分で運べるものは極力運ぶようにしたため、本当に運んでもらうものは少なかったがそれでも金額は結構高いなと感じてしまった。
2度目の利用ということもありもう少し値引きとかしてもらえるかと思ったが全然値引きもしてもらえず、全体としてはどちらかというと不満足。
3月下旬にかなり荷物の多い友人が同じ値段で別業者で引っ越したのを知っているので尚のこと、もう少し安くなる業者があったのではないかなど考えてしまう
【接客対応】
接客はあまり意識していない感じで、会話もほとんどなく黙々と運び始めるなど、荷物の運搬のみが仕事、くらいの感じ
【引越し作業】
高かった
【サービス】
使用していない
【料金】
距離が短いにもかかわらず高かった
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
京都府京都市南区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年11月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の時点で曖昧で、値段交渉を受け付けず、時間がなかったので止む無く頼んだ次第。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
高い
【サービス】
特典なし
【料金】
高い
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
70,000
実際の料金
120,000

72% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し元での担当者の方は気が利いて安心できたが、引っ越し先では時間も予定通りではなく、荷物の扱いも丁寧な感じを受けなかった。
【接客対応】
特に良い印象はない。
【引越し作業】
業者の作業の都合で、到着時間が予定と全然違った。
【サービス】
サービスの印象はない。
【料金】
電話見積もりより当日料金が高くなった。
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
2
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
群馬県前橋市  福島県福島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
何度も利用しているのに思ったより値引きがない。業者が手配したエアコン取り付け業者が見習いを連れてきて指導するので、とても時間がかあった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
丁寧すぎて時間がかかった。
【サービス】
特にない
【料金】
同じ業者に聞いたら高いと言われた。
40代男性

40代男性

★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都台東区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越し時期的に、日程に選択件がなく、料金も高額であった
作業員は対応が良かった
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
エアコン取り付け業者の取り付け方が誤っていた
作業途中で気付いたので、やり直すように求めたが、十分な誠意ある対応ではなかった
【料金】
時期的に高額
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
20,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  3LDK
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通に運んでくれたのでべつにいいが、ダンボールもあまりくれないし来た人みんな笑顔がないのが気になった
【接客対応】
笑顔が全くないから
【引越し作業】
普通にちゃんとやってくれたから
【サービス】
ガムテープもなくダンボールもあまりくれなかったから
【料金】
少しの荷物の割に高いから
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
愛知県名古屋市中区  長野県佐久市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2月に引っ越しの割にはたかかった!
自分達が指定した時間にこなくて、電話で遅れます!って言われた事がイラついた!
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
業者が指定した時間にこなかった!
私が指定したのではなく業者が指定してきた時間に!
荷物が壊れていた
【サービス】
自分達が指定した時間にこなかった
【料金】
まぁまぁ
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
愛知県名古屋市中区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包などは慎重でしたが、いらないと言ったのに、結局送られてしまいました。しかも、請求金額に入れました。
【接客対応】
丁寧ではなかった
【引越し作業】
多めに請求されてしまった
【サービス】
まあまあでした
【料金】
見積もりはあまり正解ではなかった
50代男性

50代男性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
400,000
実際の料金
500,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積時には非常に調子のよいことを言うが、実際作業時のトラブルに対してはおざなりな対応だった。
営業担当は頼りに成らないため、作業員と直接打合せを行なった。
【接客対応】
普通だから
【引越し作業】
壊れたものあり
【サービス】
普通
【料金】
適正
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:2
2
初回見積もり
23,700
実際の料金
23,700

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
福岡県福岡市西区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
男性ばっかりだし、粗品は無かったし、段ボール引き取りも相手側に合わせなきゃいけなかったこと。
【接客対応】
男性が苦手なので
【引越し作業】
テレビ接続時間が遅かったから
【サービス】
サービスを受けてないから
【料金】
粗品がなかった
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:5
2
初回見積もり
300,000
実際の料金
150,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3DK
住所
東京都渋谷区  佐賀県武雄市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
・事前の見積もりは金額が明瞭であり、安心した。
・前日に凡その時間調整をした。その際に、当日の訪問時に事前に電話連絡をお願いしていたが、当日は電話連絡なくきた。電話連絡忘れていましたと作業の終了後に言われ、引越し先まで荷物をお願いして大丈夫なのか不安に思った。
・家電回収を依頼し、その金額も支払っていたが、引越し先にその家電が運び込まれた。その際に回収をお願いしていたことを話し、支店に確認していただいた後に回収していただいた。長距離の引越しで、担当者が代わるのに、そのような連携がとれないように感じた。
・引越しで家電が壊れたが、伝えたら直ぐに対応して下さり、修理などの問い合わせを丁寧にして下さった。

引越し前の担当者には不安を多々感じたが、引越し先の担当者が丁寧・迅速に対応してくださったので、不安を解消できた。
【接客対応】
疑問に思ったことを確認したら、その場で直ぐに上司・支店へ確認して下さり、不安が軽減された。
活気があり、お任せしたいと感じた。
【引越し作業】
家具や壁に傷がついた。
訪問前に連絡のお願いをしたが、忘れられた。
家電回収を事前に依頼していたが、引越し先に届いた。
【サービス】
引越しのダンボールを電話連絡で回収してくださり、処分が楽だった。
【料金】
事前見積もりで価格が明瞭であった。追加料金の請求もなく、料金に対しては不満なく思えた。

検索結果71件中1件から20件までを表示

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