ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1078件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】
安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】
段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】
かなり安くしてもらったので助かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県福津市  福岡県福津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来て頂いたのはとても良かった。社員1人とバイト2人だったが、バイトの方はあくまで付き添いのような感じであった為、あまり愛想は無かった。しかし誠実に仕事をこなす2人であった為とても安心した。
引っ越し先の家のドアのところが狭く冷蔵庫がなかなか入らなかったのでドアを外したのだが、綺麗に戻せてなくてドアが歪んでいた。そのため開けっ放しに出来ずドアが閉まるか開くかのどちらかにしかならなくなった。外すのであればきちんと直して欲しかった。またキャビネットを一階ではなく二階に持っていくようお願いしたらすこしきつそうな態度であったので、それならばもう一人人員を増やせば良かったのではないかと思った。まあまあ満足。
【接客対応】
あまり愛想はなかった
【引越し作業】
手早かったが愛想は無かった
【サービス】
可もなく不可もなくだったので
【料金】
冷蔵庫は1人では運ばないのでそれ相応の値段かなと
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
広島県広島市南区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し会社の方も、どのように引っ越しをして、どのくらいの期間がかかり、それによって価格がどう変わるかを教えてくれました。他の会社も見積もりをとり、一番自分に合った方法で対応してくれる会社を選びました。引っ越しの段ボールをいただけ、自分で荷造りはしましたが、大きな家具家電はすべて丁寧に運んでいただきました。引き渡してから引っ越し先に来るまでには時間をかけましたが、すぐに必要なものではなかったので困ることなく、すべてきれいなままで届きました。引っ越しも素早く丁寧で、一緒に確認もしてくれ、とても助かりました。引っ越し難民という言葉が出ていますが、大学生の一人暮らしから就職になっての引っ越しということで、できなくて困るところだったので、無事に引っ越しができてよかったです。事前の電話での相談にも丁寧にのってくれ、安心して引っ越し作業を進められました。連絡も速やかにしてくれ、多少の時間の前後がありましたが、とても良い対応をしていただき、よかったと思っています。
【接客対応】
丁寧な仕事ぶりでした
【引越し作業】
対応が丁寧だったので好印象
【サービス】
特にありません
【料金】
比較して一番良かったため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
鳥取県鳥取市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回一人暮らしから実家に戻るための引っ越しだったのですが、1人での引っ越し作業は初めてであったため分からないこともあり不安でした。まず、引っ越し費用を比較するためにいくつか見積もりを取った方がいいと聞いたので、見積もりをいくつか取りました。初めて見積もりを出した業者が1番安く、今回の業者を利用させてもらいました。わたしの移動距離にしては安く済んでると聞き、営業の方には感謝の気持ちでいっぱいです。作業もとてもスムーズで、丁寧に梱包もして頂けてハート引越しさんにお願いして良かったです。わたし1人でダンボールに詰めたりする作業はしていたのですが、当日に来てもらってから家電や家具を細かく梱包してもらえることもよく分かってなかったので、こんなに丁寧にして貰えることに驚きでした。CMなどでは見かけない業者だったので、大手ではない会社でどんな作業をしてもらえるのか不安だったのですが、想像以上の対応で本当に良かったです!
【接客対応】
普通によかった
【引越し作業】
2人での作業であったがとても手際がよかった
【サービス】
特になかっま
【料金】
どのくらいで安いのかわからないのでなんとも言えない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が古い住居のため、傷などがつかないように注意して搬入していただいた。冷蔵庫、洗濯機など大きな電化製品や家具などがほとんどなく、引っ越し先が同じ町内だったので、見積もり的にもう少し安くならないかと思ったが、ほかの引っ越し業者の見積もりはもっと高かったので、ハート引越センターに決めました。段ボールが当初の数より数個多くなりましたが、請求には追加料金はとくになく、はじめの見積もり金額内でした。作業の方は2名で、テキパキと動いてくださり満足でした。時間帯をおまかせにしたので(そのほうが見積もりがお安かった)、何時にくるか心配でしたが、午後3時くらいに来てくれたので、片付けも一日で終わらせることができました。
【接客対応】
引っ越し業者の方たちがテキパキと運んでいたとわたしが感じた。
【引越し作業】
引っ越い業者の方たちが家具など丁寧に扱って運んでくれているとわたしが感じた。
【サービス】
オプションは使っていないため、どちらともいえないにチェックしました。
【料金】
冷蔵庫や洗濯機などの大きなものがなかったので、もう少し安くしてほしいとわたしが感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
ハイツ  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者は、どこも高いのは人件費的に仕方がないが、引っ越しする側の人間としては出来るだけ安価にしたい。有名どこは、どこも値段が高いように感じた。結局決めては一番安くて、ダンボールなどのオプション込みだと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなく…ただ、あまり感じの良い印象はなかった
【引越し作業】
次の仕事があるせいなのか、とにかくいい意味ではテキパキしていたが、あまり感じの良い作業員ではなかった。
【サービス】
ダンボール込みの値段だった。他の業者でも見積もりはとったから、そちらはダンボールは別料金だった。
【料金】
提示した金額通り。引っ越しは大変だが、全体的にやはり高い。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分自身引っ越しのアルバイトを四年間行っていたので、雨の日でエレベーターがないマンションの四階からの引っ越しはとても大変なものであると認識しています。
引っ越し当日は作業員二人が派遣されてきて、人数的に少ないのではないかと不安がありましたが、自分たちができていない梱包もスムーズに手際よく行い、もう一人が運べるものを手順よく運んで積んでいたと思います。
荷物の運びだしの時間は2時間ほどで終了し、そのあと休憩をはさんで、搬入先でもすぐに作業を開始してくれました。搬入先はエレベーターがついており、運びやすさは当然あったと思いますが、9時に作業を開始して引っ越しが終わるまで(梱包品の取り出しは含まない)、13時には終了していました。とてもスムーズで丁寧で、人当たりも良かったので満足しています。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
スムーズに梱包して運んでくれた
【サービス】
サービスは利用してない
【料金】
やすかったです
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
58,000
実際の料金
19,000

68% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
京都府城陽市  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めの挨拶から気持ち良く、また作業もテキパキと動けていて非常に気持ち良かった。
また、価格交渉についてもこちらの事情を考慮してくれて気持ち良く値引きしてくれた。
なお価格も平均相場よりも非常にお安く満足しています。
なお今回の引っ越しは結婚に伴うものであったが、同時に奥さんも同じ引っ越し業者を利用したが、こちらも自分がうけた印象を受けた様でお互いに満足したものであった。
奥さんの方はプランについていなかったのに家電のセッティングや、不要物の処理までしてくれた様で大変助かったと喜んでいました。
次回もしも引っ越しをする必要性が出た時はこの引っ越し業者を利用するであろう。
他の人にもぜひとも紹介したい引っ越し業者である。
【接客対応】
若い従業員もベテラン従業員も愛想が良く気持ち良く感じたから
【引越し作業】
若い従業員も愛想がよく非常に気持ちよく感じたから
【サービス】
1番シンプルなプランの為必要最低限のプランしかなかったためなんとも言えない
【料金】
初めの引っ越し業者の値段が非常に高すぎた事情を話すと気持ちよく話を聞いてくれてそれなりの対応をしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
平屋集合住宅  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
北海道河東郡鹿追町  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
粗大ゴミを引き取ってくれるサービスがとても助かりました引越し前と引越し先で家電を交換したかったので助かりました電話で申し込みの際料金を最初にこちらから提案した額内にしてくれたのもよかったです業者の対応も丁寧でスムーズに作業が進み悪くはなかったと思います家具を梱包する布を忘れていかれて後日問い合わせたところ取りに来るとのことでしたがいまだに来ないのでまだ保管はしていますが必要なくなれば処分してしまおうとおもっています単身の住宅からの引越しで荷物が少なく安く済ませたかったので利用しましたが次回家族で新築に引っ越すことになれば高額になっても別の大手の業者を利用するかもしれません全体的に料金に見合った満足度でした
【接客対応】
悪くはなかった
【引越し作業】
料金の割に丁寧でスムーズな作業だった
【サービス】
スムーズな作業だった
【料金】
交渉どおりにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  社宅
間取り
2LDK  3DK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、料金の相談や引っ越し日時の相談を担当者の方が何度も相談に乗ってくださり納得した料金と日時で引っ越しする事ができた。ダンボールを無料でつけてくれたが、指定した日には届かなかった。連絡するとすぐに届けてくれました。また、引っ越しの時トラック1台分、入るだけ入れてくれると担当者は言ってくれたが、引っ越し当日の作業の人は、記入してあるもののみと言われ、小さなものは積んでくれなかった。移動距離が短かったが1台分借りたため料金はかかってしまったが、担当の方は親身に対応してくれたのでよかった。引っ越し後のダンボールは無料で引き取ってくれたので、玄関の前に置いておくだけでよかったので片付けが楽でした。
【接客対応】
料金などの相談もしてくれたので希望日時で引っ越しできた。
【引越し作業】
素早く荷入れしてくれたので、数時間で引っ越し作業が終わった。
【サービス】
ダンボール引き取りは指定の場所に持っていくのが大変なのでありがたかった
【料金】
引っ越しの距離が近かったのでもう少し安くできるとよかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都文京区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
純粋に荷物を運ぶという意味では非常に質が高く満足した。例えばドアを越えるぎりぎりのサイズであった洗濯機や本棚などの大型家具については、養生をきっちり行った上で時間をかけてでも一切当てず、安全に運搬していただいた。今回は賃貸物件オーナーの契約上、引っ越し業者を指定されていたため料金交渉は行わなかったが、他社と比較しても妥当な価格であった。荷造りについては当日朝に終わっておらず、一部無償で手伝っていただいたので満足であった。更に、実際に運びこんでから邪魔で処分したい家電があった際に、業者から積極的に提案して頂き廃棄処分の手続きをしてもらった典も、スマートでよいサービスと感じた。総じて、引っ越しの全体的な評価としては割りと満足であった。
【接客対応】
引っ越し業者としては一定水準の丁寧さであったため
【引越し作業】
大きなトラブルがなかったため
【サービス】
特に満足するものはなかったため
【料金】
他社と比較し妥当であったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で、とても丁寧な電話対応で好印象でした。値段も大手の業者の見積りより安かったので決め手のひとつになりました。
荷造りはこちらで行ったのですが、当日までに間に合わなかったこともあり、早めに来ていただき手伝ってくださいました。また、段ボールも足りなくなったところ、持ってきて詰めてくださいました。別途料金をとられることはありませんでした。「子どもがいると大変ですよね」と気遣ってくださったところが、とてもおもてなしの心があっていいなとおもいました。引っ越し先も、エレベーターがないところの最上階だったのですが、段取りよく運搬してくださり、予定よりも早く終わることができたので、何もかも感謝しています。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧であった。
【引越し作業】
当日荷物が増えても対応してくれて気配りができる方たちだと思った
【サービス】
大手のようなサービスがなかった
【料金】
比較できないのでなんともいえない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
290,000
実際の料金
278,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
広島県呉市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
予定していた時刻には運び出しの準備をされていました。
マンションということで同マンションの住民の方への対応もよかったと思います。
同マンションの住民の方の往来の邪魔にならないような配慮をされていてこちらもここちよかった。
通路の壁などに傷がつかないように養生もされてこの辺がプロと感じられました。
持ち出す順序もあったようでそこらへんも任せました。荷物も少ないようでしたがあっというまにトラックがいっぱいになりました。
すべての荷物の出しが終わり、引越し先へ移動することになります。
時間はかかって目撃地へ着いてすぐに搬入体制の準備をされていました。
疲れていらっしゃるのでしょうけど顔に疲れた感情をだされなかったのに関心しました。
【接客対応】
一般的な対応です
【引越し作業】
価格がたかくなければよかった
【サービス】
しっかりしたケアでした
【料金】
高いと思いました
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が利用した引越し業者が良かったと感じた最大の理由は、こちらの希望に合わせて運ぶものを対応してくれて、料金も合わせてくれたことである。私は単身で荷物が少なかったこと、市内のごく近距離の引越しであったこと、できるだけ引越し料金を抑えたかったこと、自分で車を所有していたことから、自分で運べるものは自分の車で移動させ、個人では作業の難しいベッドや冷蔵庫、洗濯機のみの搬送を希望していた。しかし意外とこの希望に合ったプランはなく、単身セットだと料金が高くなるため、以前利用したことのあるハート引越しセンターに電話をした。その結果、インターネットでは3万円の見積りであったが、この希望に沿って最小限の搬送にする代わりに、代金も25000円にしていただいた。また個人で搬送するようにと、無料でダンボールをいただけたこともありがたかった。
【接客対応】
手際が良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
手際が良かった
【料金】
前々回と同じ条件で引っ越せた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4K
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者によって本当に差がある。とにかくお客様が楽に引っ越し出来る事を優先した業者、とにかくお金を少しでも安くしたい人のニーズに合わせた業者、そしてその中間にいる高くはないが、ある程度お客様に手間をとらせるが、物をとても大切に扱おうと努力する丁寧さをモットーにした業者、本当に色々あるなあと感じました。
そんな中、自分の希望がどこにあるのかをしっかり考え選ぶことが大切だと感じます。
よく一方的に不満を語るお客様もいらっしゃいますが、お客様はもっと業者の特徴を調べてからお願いした方がよいと感じます。
私はサカイさんの時は高くても楽だったので、それなりに良かったし、ハートさんにはとにかく安い料金でやってもらえたので満足でした。
【接客対応】
引っ越し先で靴下をキレイなものに履き替えていたのが、気持ちの上で嬉しく感じました。
【引越し作業】
4回目の引っ越しでしたが、会社によってタンスの運び方や値段が全然違うことに驚きました。
引っ越し見積もりサイトを使った方が断然安い事にも気がつきました。
【サービス】
タンスを置いたら古い家なので床が傾いていて、タンスの下に新聞をかませてバランスをとってくれた。後日タンスの下に差し込む物を買ってきて新聞と差し替えたが、本当に助かった。前の引っ越し業者は荷物を運ぶだけで、ずれていたのに教えてくれず、タンスの開け閉めが引っかかって大変だった。
【料金】
サカイさんはタンスの中身を出さなくてよいぶん料金が高いが、私は手間をかけても安くしたかったので、いくつもの引っ越し業者の中で一番私の希望に合った見積もりをしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
お見積りの際に来られた社員さんは、繁忙期で人手が足りないため他の地域から応援に来ていると仰っていました。私がかなり処分したい家具や家電があり困っていることを話すと親身に聞いてくれました。そして「自分は応援で一時的に来ているだけだから正直に言うと契約が取れようと取れなかろうとどっちでもいい、ただお客様が困っているとのことなのでできる限りお力になりたい」と仰ってくれました。他の業者さんにもお見積りのお願いをしていたのですが、初回のお見積り額よりかなり価格を頑張って下げてくださいました。時期的に忙しくお日にちを確保するのも大変なようでしたが、尽力くださいました。
引っ越し当日はアルバイトなのかなという感じの若い作業員の方が数名来られましたが、皆さん無駄がなく、テキパキと作業していて気持ちがよかったです。
後日荷物の開封で出た不要な段ボールを回収に来て頂けて助かりました。他社の段ボールでも構わないというのがありがたかったです。
親切で親身なご対応で、お願いして本当に良かったです。
【接客対応】
元気で親切でよかったです
【引越し作業】
てきぱきと動いてくれた
【サービス】
他社の段ボールも引き取ってもらえて良かったです
【料金】
かなりお安くしてもらえたし、忙しい時期でしたが配慮してもらえて助かりました。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岡山県赤磐市  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性の電話応対が感じ良く、まずは安心しました。
赤ちゃんと自分の二人だけの自宅へ、見積もりをするために上がってもらうことが怖かったけれど、穏やかな雰囲気で落ち着いて相談できました。「今すぐ契約したらこの価格だけど、後で電話されると価格が上がる」という営業手法が嫌いなので、それもなくて好感度が上がりました。
引っ越し日時を業者の指定日時にすると価格が安くなると提案され、なぜ安くなるのか、メリット・デメリットもキチンと説明されたので、かなりタイトなスケジュールになったけれど納得した上で低価格を選びました。
当日は時間通りに男性二人で来られ、壁や床をシートなどで保護し、用意していたダンボールをドンドン運び込んでくれます。荷造りが間に合わなかったものも箱詰めしてくれたり、ダンボールに入らない大型の物はプチプチやダンボールを切り開いて保護してくれたので、作業時間は予定より長くなったのではないかと思います。それでも嫌な顔せずに最後まで丁寧に運んでくれました。
数日明けて引っ越し先へ荷物を届けてくれた時も同じ二人が来てくれて、壁や床を保護してからテキパキと運んでくれたので、短時間で終わりました。
荷物が壊れていることなく、問題なく終えることができました。
【接客対応】
ベテランと若者の二人組で、若者は控えめな声で挨拶をしてくれたので「大丈夫かな?」と少し不安になったけど、テキパキと作業をしてくれた。服装も清潔だった。
【引越し作業】
とても手早く丁寧で、荷造りが間に合わなかった物も一緒に手伝ってくれたから。
【サービス】
ダンボールをもらえて助かったけど、希望した数より少なかったので足りなかった。
【料金】
思ったより安くなったが、希望した日時で決められず、かなりタイトなスケジュールになったので値段なりだと思う。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1DK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
消毒・殺虫サービス
【総合評価】
この引っ越しの時が悪天候だった中で対応できたことと引っ越し日が予約の申し込めるギリギリだった中でお願いできただけで十分満足できました。それだけじゃなく営業スタッフから少しでも価格が下げられるプランやアドバイスも掲示でき、それがなければこの会社で頼めたかも分からないくらいでした。此方もスタッフに無理なお願いはせず営業スタッフからの提案で段取りが進められてそれこそ簡単に引っ越しが終えられるような段取りを立てることも出来有り難く思えました。前の住居での片付けもさっと終えられアフターケアも十分にこなせたのも嬉しい限りです。新しい入居契約日程が退去日と間が無く引っ越しに廻す時間もギリギリでしたが応対が良く終えられた、それが満足点を占めた所です。
【接客対応】
気持ち良く作業を進めてもらえた
【引越し作業】
悪天候だった中で対応できたこと
【サービス】
コレはお願いしなかった
【料金】
価格を抑えられるアドバイスが貰えたこと
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他の業者と見積もりの比較をしたが、一番安かった。引越作業を行った人数も多かったのか、当初予想していた作業時間より短く済んだ。引越先の階段幅が狭く、冷蔵庫の搬入がかなり困難だったが、ドアを外すなどして、クレーンを使わずになんとか搬入することができた。クレーン作業となると別の日に対応することになり、金額も追加でかかるので、助かった。照明の取り外し、設置なども自分ができない部分は手伝っていただき、これもよかった。但し、料金が安いのはエアコンの取り外しと設置工事も込みで発注することが条件。これが外注業者より高い印象があった。エアコンの室外機の2段設置等があったのも影響しているかもしれない。またエアコン設置工事にかなりの時間を要した。引越当日の設置作業も出来なかった。総合的には安く済んだが、エアコンについては費用面等で若干の不満が残る。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
意外に早く終わった
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
他の業者より安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
72,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越した時期は、夏であり閑散期でもあったことから、引っ越し予約がギリギリになったにもかかわらず対応してくれた。
また、予定が空いているということで、早めの時間(朝9時ごろ)という希望にも応じてもらい、引っ越し用ダンボールについても提供いただけた。
引っ越し後に出てきたダンボールゴミについては、後日引き取りに来てもらえた。
引っ越し後は何かとゴミが多く出て、自治体の収集日も限られていることから、嵩張るダンボールゴミを回収してもらえたのは非常に助かった。
男性2名に来ていただき、スムーズに搬出。
部屋に入る時に靴下を履き替えてくれて好感が持てた。
部屋の掃除も軽くしてもらい、家具設置家電設置も希望にも応じてやってもらった。
料金については特別安いわけではないが、一つ一つの作業が丁寧で、作業員さんの対応もとても良かったので、次回引っ越しの際もまた検討したい。
【接客対応】
親切に対応してくれた。
【引越し作業】
搬出、搬入共に30分程度でやってくれた。
【サービス】
特に特典はなかった。
【料金】
荷物の割に少し高いと思った。

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