ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1161件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
千葉県船橋市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者のサービスや、お客様に対する対応についての不満は特になく、問題はなかったように感じた。
料金については、1年の中で最も繁忙期だったこともあるが、他の時期と比べて高すぎるように感じる。
私はオプションとして、ウォーターサーバー導入すれば安くなるプランを選択し、結果として現在も使用しているのである程度満足はしている。
メディア等で報じられてもいたが、就職のために上京しなければならないのにもかかわらず、業者側から断られるケースも多かったようで、数十万を支払ったり、引っ越しを諦めるなど、大きな問題になっていると思う。
これは引っ越し業者のみで解決できるものではないかもしれないが、解決策を模索しなければならないと考える。
【接客対応】
問題はなかった
【引越し作業】
問題はなかった
【サービス】
特に良くも悪くもなかった
【料金】
高かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
愛知県春日井市  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応していただいた方の態度が印象良く、作業中もコミュニケーションをとってスムーズに進めることができた。
インターネットだけのお見積であったのに、荷物の量が見積もりよりも少し多くなってしまったものの、料金内でご対応いただけた。
引っ越し先で家具が入らなくなり、不要になった際に粗大ごみ処理の対応を急遽していただけた。本部への確認から金額確定までもスムーズにご対応いただけた。
引っ越し時にまだ多少まとまっていない荷物もまとめてもっていっていただけた。
捨てていなかったゴミを少しだけ持ち帰っていただけた。
業者さんの仲が良い印象で良かった。他の業者さんを使った時に仲が悪くてコミュニケーションがうまくいっていないときは悪い印象だった。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
特に悪いところがなく親切だった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
ちょっと荷物が増えても料金は変わらなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに3社来てもらいました。2年前に利用した業者さんにお願いするつもりで、でも一応、他と比べてみたくて3社に来てもらいました。
前回は1社目の見積もりで、とにかく感じがよかったから、と、主人が即決してしまいました。しかし、今回は担当者が変わってしまい、あまり対応がよくなかったとのこと。
それでハート引越しセンターに決めたのですが、見積もりのときの対応がよかったことと、ネット込みで考えると一番安いかなというのが決めた理由でした。
600mの引越しに10万円以上かかりますので、値段は大きかったです。
ただ、引越し業者さんと、インターネットやエアコンの業者さんは別だったようで、いろんな人との電話のやりとり、日時の調整は大変でした。
【接客対応】
みなさん、丁寧でした。
【引越し作業】
作業が早いし、要領がいいし、丁寧だし、さすがプロだと思った。
【サービス】
とくにオプションは利用していない。
【料金】
ネット込みだったので。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧対応してくださったためよかった。男の人2人で1人はスーツだったが何か理由はあるのか気になった。2人で作業してくれた。素早い積み込みで思ったより早く引っ越し作業が終わった。移動時間に余裕を持ってくれたので焦らず移動できた。
【接客対応】
1人スーツだった
丁寧だった
【引越し作業】
移動時間に余裕を持ってくれた
作業が早かった
【サービス】
丁寧に運んでもらった
【料金】
割引サービスが使えた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
会社負担の引っ越しだったため、料金についてはなんとも言えませんが、対応やサービスは総じてよかったです。荷造りサービスをお願いしましたが、丁寧にテキパキやっていただけました。正確に戻すためにどの棚の何段めの物かダンボールに書いてあったので荷解きの時に助かりました。引っ越し日に不用品が出てしまったのですが持っていっていただけて助かりました。別途料金はかかってしまいますが、重いものを持っていく手間が省けてよかったです。引っ越し先の荷解きの際にも笑顔でテキパキやってくださり、地元のゴミ出し事情や近所のスーパーのことなど教えていただけて助かりました。引っ越し元、引っ越し先のどちらのスタッフの方も子どもにも優しく接してくださり嬉しかったです。
【接客対応】
引っ越し先の担当の人の対応がよかった。知らない土地なので地元のゴミ出し事情など教えてもらえて助かった
【引越し作業】
愛想が良い人だと安心する
【サービス】
荷造り、荷解きをお願いした。丁寧にテキパキやってもらえてよかった
【料金】
会社負担なのでなんとも言えないが、よかったと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岡山県岡山市北区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初は工務店が奨めていたサカイさんに見積をお願いしました。5万程度の見積もりでまぁこれくらいかなーといった印象でした。以前ハート引越しさんで引越しをしたことがあり、その折に配達員さんのサービスが良かったのでもう1社だけ見積もりをとろうとお願いしました。価格がほぼ半額の25000円くらいだったのでハート引越しさんで即決しました。価格の点はこのような観点か大変満足です。
引越しの時間はお任せで前々日に大体の時間を教えていただくことが出来ました。午後から夕方にかけてのの遅い便でした。
しかし、引越し当日、午前中に前の作業が終わったのでこれから行っても良いか連絡がありかなり早い時間からの引越しとなりました。
時間がかなり前倒しになったので冷蔵庫の中身など痛みそうなものをまだ出していない状態でしたが、中身が入ったまま運べます(割れ物以外)。早くなりすいませんと言って頂け助かりました。
作業員の方が非常にてきぱきされており好印象で、さすがプロ!と思うような狭いところも綺麗に収めてくださりました。高いと思った引越し費用も価値があるなと思わせてくれました。とても満足です。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業員の方がてきぱき作業してくれたので良かった
【サービス】
とくにない
【料金】
サカイより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
電話で予約しましたが、詳しく料金や当日の流れなどについて説明してくださいました。
午後の時間帯で予約していましたが、事前に何時頃に到着するか分かるとありがたいと伝えていたところ、到着する一時間前に連絡を入れていただき、見通しを持って引っ越しの準備をすることができました。
しかし、大型家電を運ぶ方と洗濯機を設置する方が別の業者の方だったようで、連携が取れておらずわたしに何度も時間の確認の連絡が来たので、連携していただけるとよりスムーズだと思いました。
大型家電を運ぶ時は、二人の方が声を掛け合いながらテキパキとおこなっていて、とても安心して頼むことができました。布なども使い丁寧に扱っていただきました。
【接客対応】
ハキハキと話してテキパキと動いていて、頼もしく感じた。
【引越し作業】
家電が傷つかないように布に包んでいただき、あっという間に運んでいただので良かった。
【サービス】
洗濯機の設置も専門の方を呼んでやっていただいた。
【料金】
他の引っ越し業者より安かったため。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2K
住所
宮城県白石市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを取るのにいくつか呼んでやってもらいました。
各企業基本料金あるのはわかるけどまず高すぎる。
他社はいくらと言うと安くなる。
どんどん天秤にかけて最終的に1番見積もり高いところが1番安くなった。
その金額でやれるなら最初から提示してほしい
【接客対応】
高い
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
安くできるのに最初からしない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝一の引っ越しを頼んでいて、遅れることなく指定された時間よりも少し早く来ていただけたので、その後の作業にも時間のゆとりが出来て嬉しかったです。作業自体はテキパキと早く、大体どのように作業を進めていくか、説明を簡潔にしていただけたので、安心感がありました。身なりもきちんとしており、見た目に清潔感があり、気持ちが良かったです。引っ越し先でも新居に傷が付かないように、現場をしっかり確認した後に準備をしてから、荷物の搬入をしていただけたことはとても良かったです。細かな家具の指定にも対応していただき、ありがたかったです。また当然のことですが、最初と最後のあいさつもきちんとされていたので、教育がきちんとされていると思いました。
【接客対応】
値段は良いが、決裁方法が現金のみだったのが良くなかった。
【引越し作業】
靴下がきれいなど身だしなみが清潔だった。
【サービス】
利用していないので、どちらとも言えない。
【料金】
他社と比べると安かったから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
75,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月の引っ越しの繁忙期にしてはかなり安く済んだので満足しています。朝九時くらいから搬出し始め、正午過ぎにはもう搬出が終わっていたと思います。作業自体もとても手早く素晴らしかったです。ただ、うちは冷蔵庫に凹みを付けられました。購入してから1年程だったのでおそらく搬出中、もしくは移動中に付いた傷だと思います。その旨を後日引っ越し業者のお客様センターに問い合わせたところ、業者の方が来て写真を撮っていきました。その方は担当者ではないので、また折返し担当者からお電話しますと言われたものの、2週間ほど経っても連絡が来ず、こちらからお電話したら担当者がいま不在ですので戻り次第お電話しますと言われました。しかし連絡は無し。ようやく連絡がついたのは1ヶ月後くらいだったかと思います。担当の方も繁忙期で忙しいのは分かりますが、そちらに過失がある件に関しては迅速に対応するのが普通では無いでしょうか。少し嫌な気持ちになりました。確かに安さは最大の魅力でしたが、今後も利用するかどうかは分かりません。
【接客対応】
忙しいせいか少し冷たい感じもしたが、仕事はとても早かった。
【引越し作業】
安く済んだ。
【サービス】
はじめから特に期待していない。
【料金】
他社より断然安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何より金額が安かった事と、短時間で終えてくださった事が良かったです。
繁忙期でしたので他社で見積もりしていただいても十数万円はかかっていたところを、大幅に安い値段で引き受けていただきました。
家具を運び出す時も無駄なく角が傷つかないように梱包してくださって助かりました。
【接客対応】
特に悪いところが見当たらなかった。
【引越し作業】
大学生のバイトの子がいたようですが、荷物も少なかったせいかとてもスムーズに短時間で終えてくださいました。
【サービス】
特にオプション等はつけていません
【料金】
他社で見積もりしていただいた金額より大幅に安かったので決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岡山県岡山市中区  岡山県岡山市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他社との合見積もした上で業者の選定を行ったが、他社との値段を考慮した上で、他の業者では出てこなかった値段で実際の引っ越しを行ってくれた。
またエアコンの取り付けをオプションで依頼したが、取り付けの際の工賃、カバー等のオプション、取り付け場所等をすべて考慮した上で、一番安くなるオプションで取り付け工事を行ってくれた。
実際の引っ越し作業も、安かろう悪かろうと印象はなく、テキパキと短時間で終わらせていた印象。
一つ気になったのは、新人が研修のためなのかついてきていたが、その指導を客の前で行っていたのが気になった。指導するのはいいが、客の前ではなく、移動中のトラックの中であるとか、第三者がいないところでしたほうがいいのではないかと感じた。
【接客対応】
特に不快になる対応は無かった
【引越し作業】
スタッフがテキパキ動いていた
【サービス】
特記する点はなし
【料金】
エアコンの取り付けまで入っての金額で最安値だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
大阪府富田林市  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
過去に何度か引越ししたが、困るのがエアコンやウォシュレットを業者さんが取付けする際に、取付けするのに別途材料費を要求される。適正か判断出来ないまま作業を依頼しなければならない事。また照明器具くらいは設置して欲しいです。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
ダンボールの引き取りが、なかなか日程が合わず、結局資源ゴミとして処分した。エコの観点からリサイクルできる梱包材を増やして欲しい
【サービス】
オプションの利用なし
【料金】
会社負担なので興味なし
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都江東区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
以前、サカイ引っ越しセンターを利用した時は、当日の担当者や作業員の態度の悪さにすごく嫌な思いをしたので、それに比べて、作業もすごく丁寧にしてもらって、一生懸命だったのが目に見えたのでとても感謝し満足した。
【接客対応】
すごく丁寧に作業をしてくださったので嬉しかった
【引越し作業】
店員さんが一生懸命で丁寧だったのですごく良かった
【サービス】
満足した
【料金】
高い時期だったので総合的に考えると満足した。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引っ越しだけでなく、以前の引っ越しの際にも業者さんを頼ませていただいたのですが、業者によって結構差があるなと感じました。
以前の方は、料金は値下げしますと言って契約をしたが、実際言っていた人数より少ない人数で来られたにもかかわらず、料金はそのままだったので、最初から少ない人数分で値下げしたように見せて契約させたんだなぁとあとからガッカリしましたが、今回の引っ越し業者さんはそのようなことはなく、安心でした。
【接客対応】
笑顔で対応していただいたので
【引越し作業】
雨がパラパラしてきていたのですが、てきぱき動いてくれたので、全然濡れずに運び終えて、設置もしていただけた。
【サービス】
冷蔵庫は食器棚のみだったので、特にオプションなど使っていないため。
【料金】
大型の冷蔵庫と食器棚のみだったので、もう少し安いとありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時から一番安い価格を出してくれて、そこから予想外の金額が追加されることはなかった。最初リサイクル段ボールで、と言っていたが、やっぱり新品の段ボールに変えてもらいたくて電話したら、追加料金ですぐに変更してくれた。その際の金額も高くなかった。
当日は時間ピッタリに来て、リーダーみたいな人がサクサク下の人たちに指示して、動いてくれた。そしたらいつの間にか人が増えていた。追加料金を取られると嫌なので聞いたら、近くで引っ越し作業をしていたスタッフさんが終わったので、応援に来てくれたらしい。もちろん無料だった。トラックも1台から2台に増えて、一気に運び終えた。冷蔵庫や洗濯機はがっちり包んで、手作りの棚も注意して運んでいた。エアコン設置などの委託業者さんも丁寧な人だった。
引っ越しが終わった後、家に傷がいくつかあったが、引っ越しの時のかわからなかったので、まあまあ満足した。
【接客対応】
私たちがわからないことがあったとき、リーダーみたいな人がさくさ
【引越し作業】
時間ができたスタッフさんが数名追加で手伝ってくれたので、早くひっこ
【サービス】
段ボールは数ヶ月以内だと電話したらすぐ回収してくれたので、楽だと感じた
【料金】
私たちが他の業者の見積もりを言ったら極限まで引き下げてくれたので、いちじく安い価格でできた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
リーダーのような方がしっかりと仕切っていてすごくスピーディーにテキパキ作業してくれていたので無駄がない感じだった。衣装ケースなどもちゃんと段ボールに梱包してくれて、安心感があった。段ボールは再利用などもあったが、追加料金などなったので安心して頼めた。
【接客対応】
親切に対応してくれたので、印象はよかった。
【引越し作業】
テキパキと作業してくれて、親切に説明もしてくれた。
【サービス】
段ボールなど追加しても追加料金などかからなかったので。
【料金】
他の引っ越し業者の見積りに比べると格段に安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そもそもの見積もりの時点で子どもがいることを考慮してくれました。その上で、平日の時間指定なしであれば50000円まで値下げ可能という提案をいただき、その場で上司に相談、即座にその場で決定しました。また、梱包の段ボールについても追加料金なしで十分な量を手配してもらえたことが助かりました。当日も赤ちゃん連れの大変な最中、作業時間を短縮するためにも大人数でのスタッフさんでご対応いただきました。家具の扱いも丁寧で大満足でした。マンション内の養生も丁寧で、トラブルなくあっという間に終えてくれ感謝しています。また、段ボール回収の手配もできるとのことで、50箱近い段ボールの回収もしてもらい至れり尽くせりでした。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
問題なし
【料金】
値下げしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都武蔵野市  茨城県守谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しはこれまでと異なり距離が50キロと遠方だったため引っ越し代金が高額になると考えたため、見積もりサイトを複数利用した。平日フリーでの見積もりが引っ越し代金が安価であると考えていたのでそこで設定した。引っ越し業者については、過去の経験や知人の話、ネットの口コミ等を参考にした。これまでは単身近距離の引っ越しであったため、知名度や口コミを気にせずとにかく安い業者を探していたが、今回は家族長距離の引っ越しであったので、大手引っ越し業者の利用と決めていた。訪問見積もりは三大大手と今回利用した業者を依頼した。その中で、やはり大手はサービスはどの業者も同等に感じた。作業員の数、トラックの大きさも大差はなかった。今回の業者を選択した決めては、他者見積もりを参考に見積もり額を出した中で安価だったのと、他の荷物としてダンボール二箱との相乗りとのことでさらに安くなったため。作業員の対応や当日の作業時間については満足した。
【接客対応】
ハキハキしていてよかった。
【引越し作業】
作業員がテキパキしていた。丁寧さは満点ではない。
【サービス】
利用していない。
【料金】
見積もりより安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
28,000
実際の料金
23,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、電話で見積もりをしたが、家具の大きさがわかっていれば、すぐに見積もりを出してくれたため、他者との比較がしやすかった。再度、疑問があって電話をした時も、的確に問い合わせ内容に答えてくれた。
少し不安だったのは、引っ越す先の入り口などの大きさを聞かれなかったことと、到着時刻に幅があることである。タンスが大きいため、本当に玄関から入るのか、当日追加料金が発生したりしないのかが、少し不安だった。また、引っ越しの時間を2日前にお知らせの電話があったが、11時〜13時の間と言われて、その2時間のいつに来るかわからない状態だったため、その日は身動きが取りづらかった。
その他は、見積書に料金や、運ぶ人の人数などが明確に書かれていたため、よかった。料金も他者よりも約1万円ほど安くてよかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
もっとピンポイントに時間を教えてほしい
【サービス】
特にない
【料金】
電話でも、金額がはっきり提示してくれた

検索結果1161件中1件から20件までを表示

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