ハート引越センターを利用した家族の遠距離(500km～)引越しの口コミ・評判(星1つ)

Name: ハート引越センター
Brand: ハート引越センター
Rating: 4.17 (3191 reviews)

総合満足度： 4.17 （接客：4.15｜作業：4.19｜サービス：3.64｜料金：4.09）

資材

SUUMO引越し見積もり利用で
引越し料金が最大50%安くなる！

無料

引越し料金を
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50％であることを意味しています。

★★★★

総合満足度：

4.17

口コミ件数：3,191件

★★★★★

1,170件

★★★★★

1,591件

★★★★★

296件

★★★★★

83件

★★★★★

51件

接客 4.15

作業 4.19

サービス 3.64

料金 4.09

口コミ・評判

ハート引越センター

50代男性

★

接客：4
作業：5
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 青森県三沢市新潟県新潟市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家財を傷つけられたり壊されたりした。その対応に３月かかった。
【接客対応】: 気持ち良かった
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 家財を傷つけられたり壊されたりした。
【料金】: 高い

30代男性

★

接客：1
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 285,000円

実際の料金: 285,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 北海道北広島市群馬県太田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金は他の引越し業者よりも安かったのですが、食卓テーブルの椅子を傷つけられました。
業者にその旨を伝えると、後日直すと言われました。
しかし、木でできているしどうやって直すのか聞いたところ、修理の業者に頼んで
パテのようなもので埋めてもらうとのこと・・・。
もう呆れて返す言葉がありませんでした。
引越し先のマンションでの業者の作業も不安なこともあったのですが、１０ｋｇ洗える洗濯機を
１人で二階まで担いできました。落として壊されるのではないかという不安と、賃貸のマンションなのに
壁やドアなど傷をつけられないか不安でした。
料金は安いけれども、満足のいかない引越しでした。アート引越しセンターしか利用したことがなかったので、
ギャップに驚きました。
【接客対応】: 笑顔がなく、機械と会話しているみたいでした。
【引越し作業】: 引越し先の引越し業者が親切ではありませんでした。
【サービス】: オプションやサービスはありませんでした。
【料金】: 料金は比較的安いほうかなと思います。

50代男性

★

接客：2
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県広島市西区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 正社員的な人が1人で学生バイト2人女子と言うメンバーで段取りが悪く一部屋を女子1人で担当していたので
なかなか作業が進まず
作業が押してきたらこちらの依頼はあまり聞かず
どんどん雑に運びだしていってとても不信感がわいた
家具のキズも付けた覚えがないのに
そのたび頻繁に立ち合わせてて最初からあったキズだと確認させられたのがへんに思えた
【接客対応】: 勝手に作業を進めて
不安感があった
こちらの要望をちゃんと聞かない
【引越し作業】: 梱包が雑で配送で破損があったし
作業に学生や女子ばかりで段取りが悪く
とても時間がかかった
廃棄と必要なものの仕分けもちゃんと聞かず
勝手にもっていった
【サービス】: 廃棄の部分で融通がきいた
【料金】: 特にない

30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市鶴見区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2013年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 物を壊さずに運んで欲しい。作業は早かったが、家具が壊れたら意味がない。安く運んでもらっても、結果高くつくのでガッカリです。
【接客対応】: 作業員の対応は良かったけど、家具が歪んでいたりと作業終了後に不具合があり、作業員の家具の扱いが悪いんだなと、結果残念な印象になりました。
【引越し作業】: 引っ越し作業は素早くて良かったが、食器棚の扉が歪んでいたり、荷物が汚れてたりと最終的に残念に感じた。ただ、引っ越す前に評価を調べたら、こういう事が多く、クレームを言っても対応が非常に悪いという事があったので、評価のままだなとも思った。転勤による引っ越しで、会社の指定業者ので仕方ないが、自己都合による引っ越しだったら、絶対に使いたくない。
【サービス】: 特典もオプションも、有料のものばかりだったので。
【料金】: 会社で決めれている条件があり、会社間での契約の為関わっていないので何とも言えない。

40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県広島市中区埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: とにかく、トラブルに対しての対応が遅く、誠実さが全くなかった
【接客対応】: 家具等の破損についての対応が悪く、きちんと謝罪の言葉もなかったし、対応自体が面倒でやりたくなさそうな態度だったため。
【引越し作業】: 複数の家具を壊された。しかもそれを隠そうとした。弁償等の対応が物凄く遅く、解決するまでに数ヶ月かかった。
【サービス】: 段ボール引き取りについて、詳しい説明がなく、後日トラブルになった
【料金】: すべてにおいて態度が悪い

40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区埼玉県富士見市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応が悪かった
【接客対応】: 壁紙をはがされてなおしてもらった
【引越し作業】: 壁紙をはがされた
【サービス】: 対応が悪い
【料金】: 値段があってないようなものだった

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所（現在の住居）の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県｜宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県｜茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県
関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県｜宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県