ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果691件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の引っ越し業者よりも値段が安かったのが選んだ決め手でしたが、従業員の方々は感じが良く熱心に作業してくださったり、当日悪天候の中一生懸命作業してくださいました。段取りも良く、とてもコスパが良いと感じました。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧で、笑顔で接してくれたので
【引越し作業】
挨拶や話し方などとても感じがよく、作業も丁寧かつ迅速に行っていただいたので。
【サービス】
不用品の回収サービスを利用させて頂いたが、引っ越しの負担が多少軽くなるのでいいサービスだと思った。
【料金】
繁忙期を避けたので安く抑えられた上に適切なサービスも受けられたと思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県大村市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に見積もりを取った業者の見積額が20万円で、「うちより安いところは無いので、早めに決めて下さい!」という状況の中、ハート引っ越しセンターの営業の方は最初から13万という価格を提示して下さり、「他の業者にも見積もりを取った方が良いですよ。」という感じでした。元々15万円位を予算としていたので、すぐにハートさんに決めました。
当日は作業員の方が5人来て下さり、テキパキと荷物を運んで、また、まだ荷造りが終わってなかった物も嫌な顔一つせずに梱包してくださいました。
新居での養生もすごく丁寧で、家具を設置する際も色々と配慮してくださいました。
夏の暑い日の引っ越しで、とても荷物も多かった中、最後は皆さん笑顔で挨拶して帰って行かれたので、すごく気持ち良く引っ越しが出来ました。
【接客対応】
笑顔で大変な事もちゃんとやってくれて、すごく好感が持てた。
【引越し作業】
引っ越し当日の作業員の方達がテキパキして、感じがすごく良かった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは、どんな段ボールでも引き取ってくれたので、すごく助かった。
【料金】
ピアノの運送もあったので、この位の料金かなと予想していたため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに3社来てもらいました。2年前に利用した業者さんにお願いするつもりで、でも一応、他と比べてみたくて3社に来てもらいました。
前回は1社目の見積もりで、とにかく感じがよかったから、と、主人が即決してしまいました。しかし、今回は担当者が変わってしまい、あまり対応がよくなかったとのこと。
それでハート引越しセンターに決めたのですが、見積もりのときの対応がよかったことと、ネット込みで考えると一番安いかなというのが決めた理由でした。
600mの引越しに10万円以上かかりますので、値段は大きかったです。
ただ、引越し業者さんと、インターネットやエアコンの業者さんは別だったようで、いろんな人との電話のやりとり、日時の調整は大変でした。
【接客対応】
みなさん、丁寧でした。
【引越し作業】
作業が早いし、要領がいいし、丁寧だし、さすがプロだと思った。
【サービス】
とくにオプションは利用していない。
【料金】
ネット込みだったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
会社負担の引っ越しだったため、料金についてはなんとも言えませんが、対応やサービスは総じてよかったです。荷造りサービスをお願いしましたが、丁寧にテキパキやっていただけました。正確に戻すためにどの棚の何段めの物かダンボールに書いてあったので荷解きの時に助かりました。引っ越し日に不用品が出てしまったのですが持っていっていただけて助かりました。別途料金はかかってしまいますが、重いものを持っていく手間が省けてよかったです。引っ越し先の荷解きの際にも笑顔でテキパキやってくださり、地元のゴミ出し事情や近所のスーパーのことなど教えていただけて助かりました。引っ越し元、引っ越し先のどちらのスタッフの方も子どもにも優しく接してくださり嬉しかったです。
【接客対応】
引っ越し先の担当の人の対応がよかった。知らない土地なので地元のゴミ出し事情など教えてもらえて助かった
【引越し作業】
愛想が良い人だと安心する
【サービス】
荷造り、荷解きをお願いした。丁寧にテキパキやってもらえてよかった
【料金】
会社負担なのでなんとも言えないが、よかったと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岡山県岡山市北区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初は工務店が奨めていたサカイさんに見積をお願いしました。5万程度の見積もりでまぁこれくらいかなーといった印象でした。以前ハート引越しさんで引越しをしたことがあり、その折に配達員さんのサービスが良かったのでもう1社だけ見積もりをとろうとお願いしました。価格がほぼ半額の25000円くらいだったのでハート引越しさんで即決しました。価格の点はこのような観点か大変満足です。
引越しの時間はお任せで前々日に大体の時間を教えていただくことが出来ました。午後から夕方にかけてのの遅い便でした。
しかし、引越し当日、午前中に前の作業が終わったのでこれから行っても良いか連絡がありかなり早い時間からの引越しとなりました。
時間がかなり前倒しになったので冷蔵庫の中身など痛みそうなものをまだ出していない状態でしたが、中身が入ったまま運べます(割れ物以外)。早くなりすいませんと言って頂け助かりました。
作業員の方が非常にてきぱきされており好印象で、さすがプロ!と思うような狭いところも綺麗に収めてくださりました。高いと思った引越し費用も価値があるなと思わせてくれました。とても満足です。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業員の方がてきぱき作業してくれたので良かった
【サービス】
とくにない
【料金】
サカイより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
電話で予約しましたが、詳しく料金や当日の流れなどについて説明してくださいました。
午後の時間帯で予約していましたが、事前に何時頃に到着するか分かるとありがたいと伝えていたところ、到着する一時間前に連絡を入れていただき、見通しを持って引っ越しの準備をすることができました。
しかし、大型家電を運ぶ方と洗濯機を設置する方が別の業者の方だったようで、連携が取れておらずわたしに何度も時間の確認の連絡が来たので、連携していただけるとよりスムーズだと思いました。
大型家電を運ぶ時は、二人の方が声を掛け合いながらテキパキとおこなっていて、とても安心して頼むことができました。布なども使い丁寧に扱っていただきました。
【接客対応】
ハキハキと話してテキパキと動いていて、頼もしく感じた。
【引越し作業】
家電が傷つかないように布に包んでいただき、あっという間に運んでいただので良かった。
【サービス】
洗濯機の設置も専門の方を呼んでやっていただいた。
【料金】
他の引っ越し業者より安かったため。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員の方々が 冷蔵庫搬入するさいも自分で配置替えする時はここを持って移動すれば簡単にできますよ など 丁寧に教えてくれた 洗濯機を運ぶ時は 洗濯機のしたを掃除してくれていた 何も言ってないのに その心遣いが嬉しかった 新しい新居に持っていく際も 洗濯機外部を拭いていてくれた 見てないところで優しさが感じとれた お金を払う時も説明が丁寧だった 安心して任せれた
【接客対応】
作業員の方が暑い中 丁寧な言葉で接してくれ
子供達にも声かけしてくれた
【引越し作業】
丁寧で親切だった
【サービス】
エアコン取り付け取り外しもスムーズに終わったから
【料金】
三社見積もりしてもらい 安くしてくれ この日だとまだ少しだが安くできますと色々提案してくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とにかく荷物が多いウチでしたので、最初に見積りをお願いした業者は20万円以上の金額提示でした。
ベッド、ソファー、ダイニングテーブルなど捨てる予定でしたが不要家具の引き取りは別料金や引き取り自体やってないなどで、近場の引っ越しでしたが、痛い出費だと思っておりました。
その後数社同じ時間に見積りに来ていただき金額提示をしていただいた所ハート引っ越しさんがとても安く金額提示をしていただき更に梱包サービスと家具引き取りも安くしていただきました。
梱包サービスは小さい子どもがいるのでとても助かり、女性だけで来てくださる点も良かったです。
当日も人数が沢山いたためあっという間に運び出されました。
段ボールも後日に無料引き取りだったので、ゆっくり荷ほどきできました。
【接客対応】
いくつかの業者に見積りをお願いしたが、一番安くしてくれた。
【引越し作業】
業者の方がその場でいらなくなった家具も引き取ってくれたので助かった
【サービス】
梱包サービスもお願いしたが子供がいるのでとても助かった
【料金】
他の業者より安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
75,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月の引っ越しの繁忙期にしてはかなり安く済んだので満足しています。朝九時くらいから搬出し始め、正午過ぎにはもう搬出が終わっていたと思います。作業自体もとても手早く素晴らしかったです。ただ、うちは冷蔵庫に凹みを付けられました。購入してから1年程だったのでおそらく搬出中、もしくは移動中に付いた傷だと思います。その旨を後日引っ越し業者のお客様センターに問い合わせたところ、業者の方が来て写真を撮っていきました。その方は担当者ではないので、また折返し担当者からお電話しますと言われたものの、2週間ほど経っても連絡が来ず、こちらからお電話したら担当者がいま不在ですので戻り次第お電話しますと言われました。しかし連絡は無し。ようやく連絡がついたのは1ヶ月後くらいだったかと思います。担当の方も繁忙期で忙しいのは分かりますが、そちらに過失がある件に関しては迅速に対応するのが普通では無いでしょうか。少し嫌な気持ちになりました。確かに安さは最大の魅力でしたが、今後も利用するかどうかは分かりません。
【接客対応】
忙しいせいか少し冷たい感じもしたが、仕事はとても早かった。
【引越し作業】
安く済んだ。
【サービス】
はじめから特に期待していない。
【料金】
他社より断然安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
54,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
福岡県北九州市戸畑区  福岡県北九州市戸畑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社も見積りしたけれど、どの業者も高くて悩んでいたのですが、ハートさんは即安い見積りを提案してくれました。日にちも融通を利かせてもらい希望の日程で引っ越しすることが出来ました。当日は何回も携帯に連絡を入れて下さり、あと何分で着くなど明確に教えてくれました。梱包が上手く出来ていなかった部分は一緒に手伝ってくださいました。
主人が元の住居で退去手続きをしなければならなかったので、私は新居に残されて家具の配置などちゃんと指示出来るかとても不安でした。しかし、ハートさんは一緒に配置を考えて下さり嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれました。一番助かったのが、段ボールの回収です。物がとても多く、かなり大量の段ボールになりました。子供が小さく、なかなか片付けが進まなかったので、段ボールの回収期限がいつまでという指定がなかったことは本当に助かりました。
【接客対応】
きちんと綺麗な格好でシートを引いて、移動は走って行っていました。とても好感が持てました。
【引越し作業】
とても素早く、指示も的確だった。
【サービス】
テレビの配線やどこに物を置いたらいいかの提案など丁寧にしてくれました。
【料金】
他の業者はとても高かったのですが、一番安くしてくれ、オプションサービスも良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都江東区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
以前、サカイ引っ越しセンターを利用した時は、当日の担当者や作業員の態度の悪さにすごく嫌な思いをしたので、それに比べて、作業もすごく丁寧にしてもらって、一生懸命だったのが目に見えたのでとても感謝し満足した。
【接客対応】
すごく丁寧に作業をしてくださったので嬉しかった
【引越し作業】
店員さんが一生懸命で丁寧だったのですごく良かった
【サービス】
満足した
【料金】
高い時期だったので総合的に考えると満足した。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引っ越しだけでなく、以前の引っ越しの際にも業者さんを頼ませていただいたのですが、業者によって結構差があるなと感じました。
以前の方は、料金は値下げしますと言って契約をしたが、実際言っていた人数より少ない人数で来られたにもかかわらず、料金はそのままだったので、最初から少ない人数分で値下げしたように見せて契約させたんだなぁとあとからガッカリしましたが、今回の引っ越し業者さんはそのようなことはなく、安心でした。
【接客対応】
笑顔で対応していただいたので
【引越し作業】
雨がパラパラしてきていたのですが、てきぱき動いてくれたので、全然濡れずに運び終えて、設置もしていただけた。
【サービス】
冷蔵庫は食器棚のみだったので、特にオプションなど使っていないため。
【料金】
大型の冷蔵庫と食器棚のみだったので、もう少し安いとありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
4DK  1LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し自体は4回ほど過去に行ったけど、今回が初めて、引っ越し業者お利用させてもらう機会だったので、
料金の検討もついておらず結構不安でした。
色々な業者さんの見積もりや料金比較もしましたが、ハート引越センターさんがお電話口で親切に対応してくださったのでハート引越センターに決めました。
自分たちでパッキングするプランだったので、途中で足りなくなった段ボールをすぐに持ってきてくれたり、
当日も少し時間が押したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、作業してくれました。
引っ越し業者さんを利用するのは今回が初めてだったけど、意外と料金も交渉次第で安くすむことが分かったので、また引っ越す時があればハート引越センターにお願いしたいと思っています。
また、友人などにも薦めたいと思いました。
【接客対応】
身だしなみや態度など、気になるところはなかった
【引越し作業】
当日の荷物の数の変更、細かい配置など快く引き受けてくれた
【サービス】
サービスについては覚えていない
【料金】
思っていたよりやすくて、自分たちの力では無理だったので、すごく安かったと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時から一番安い価格を出してくれて、そこから予想外の金額が追加されることはなかった。最初リサイクル段ボールで、と言っていたが、やっぱり新品の段ボールに変えてもらいたくて電話したら、追加料金ですぐに変更してくれた。その際の金額も高くなかった。
当日は時間ピッタリに来て、リーダーみたいな人がサクサク下の人たちに指示して、動いてくれた。そしたらいつの間にか人が増えていた。追加料金を取られると嫌なので聞いたら、近くで引っ越し作業をしていたスタッフさんが終わったので、応援に来てくれたらしい。もちろん無料だった。トラックも1台から2台に増えて、一気に運び終えた。冷蔵庫や洗濯機はがっちり包んで、手作りの棚も注意して運んでいた。エアコン設置などの委託業者さんも丁寧な人だった。
引っ越しが終わった後、家に傷がいくつかあったが、引っ越しの時のかわからなかったので、まあまあ満足した。
【接客対応】
私たちがわからないことがあったとき、リーダーみたいな人がさくさ
【引越し作業】
時間ができたスタッフさんが数名追加で手伝ってくれたので、早くひっこ
【サービス】
段ボールは数ヶ月以内だと電話したらすぐ回収してくれたので、楽だと感じた
【料金】
私たちが他の業者の見積もりを言ったら極限まで引き下げてくれたので、いちじく安い価格でできた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
リーダーのような方がしっかりと仕切っていてすごくスピーディーにテキパキ作業してくれていたので無駄がない感じだった。衣装ケースなどもちゃんと段ボールに梱包してくれて、安心感があった。段ボールは再利用などもあったが、追加料金などなったので安心して頼めた。
【接客対応】
親切に対応してくれたので、印象はよかった。
【引越し作業】
テキパキと作業してくれて、親切に説明もしてくれた。
【サービス】
段ボールなど追加しても追加料金などかからなかったので。
【料金】
他の引っ越し業者の見積りに比べると格段に安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
不確定な状態の見積もりよりも、実際はトラックな積んでみると量が多かったのですのが、追加料金などは一切発生さずに対応してくれました
また、積荷の経由地点が二箇所ありましたが、時間てきにもこちらの融通をきかせてくださり、時間的にも効率的に作業を勧めていただけました
おかげさまで、当初予定より、作業がスムーズに運び、当日中に大まかな片付けまで終えられたのは大きかったです。
荷物の運搬も丁寧で、安心してまかせることができました
新居への配慮も十二分で、また機会があったらこちらの業者にぜひお願いしたいです。
梱包資材もゆとりを持って準備してくださり、また不要品の引き取りもして下さり、その後の作業がだいぶラクに行なうことができました。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
料金がやすかった
【サービス】
利用なし
【料金】
やすかった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の電話対応から親身になってくれて、曜日の安い日や時間など事細かに教えてくれ、とても第一印象が良かった。こちらからの電話も嫌がらずとても親切な対応をしてくれ、大変満足しています。分からないことが沢山あり、何度も電話で聞いてしまいましたが、1つ1つを丁寧に分かりやすく教えてくれました。また、反対に何度も電話をくれていました。こんな引っ越し業者の対応にはビックリしました。何度も上司に聞いてくれたことにも感謝しています。また、引っ越し当日、来てくださった方も、はやい作業で、ていぱきとしてくださり、不満は全然ありません。業者というより謂い人災がいるのだと思いました。本当にお世話になりました。今度引っ越す時も利用したいと、思わせる所でした。
【接客対応】
見積もりには来なくて、電話での見積もりだったのですが、何度も連絡をくれたり親身になって心配してくれて、女の方でしたが、とても良い対応をしてくれました。
【引越し作業】
ていぱきと、動いてくれて良かった。申告もれの品物を嫌な顔もせず、無料で運んでくれた。
【サービス】
申告もれの荷物も嫌な顔もせず、無料ではこんでくれたり、着いてからもゴミや箱はある分はもって帰ってくれた。
箱も、包む紙など多めにくれていた。
【料金】
こちらからも、いろいろ言いましたか、こうしたら少い個数でいいとか、こちらの立場になり親切に教えてくれたり、金額も上司に相談を何度もしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そもそもの見積もりの時点で子どもがいることを考慮してくれました。その上で、平日の時間指定なしであれば50000円まで値下げ可能という提案をいただき、その場で上司に相談、即座にその場で決定しました。また、梱包の段ボールについても追加料金なしで十分な量を手配してもらえたことが助かりました。当日も赤ちゃん連れの大変な最中、作業時間を短縮するためにも大人数でのスタッフさんでご対応いただきました。家具の扱いも丁寧で大満足でした。マンション内の養生も丁寧で、トラブルなくあっという間に終えてくれ感謝しています。また、段ボール回収の手配もできるとのことで、50箱近い段ボールの回収もしてもらい至れり尽くせりでした。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
問題なし
【料金】
値下げしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県逗子市  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
まず最初の電話の時点で非常に気持ちよくお応えいただいた。担当者からの電話の歳も気持ちよく電話頂けて、こちらのスケジュールに合わせて動いてくださいました。実際の見積もりの際も不明点を聞けばすぐに答えてくれて、なおかつ料金に関してもこの場合はこう、この場合はこうと非常に明確にお応えいただいた。他社の料金を聞く業者もいたが、そういったことはせずに、自社で対応ができるかどうかだけで決断されていたのが好ましかったです。見積もりの段階で非常にいい印象でしたので、それが実際の引越時にもつながっていたのだと思います。引越時3人いらっしゃって、出来上がったダンボールからどんどん搬入くださり、思っていた時間よりも早く引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
挨拶が気持ち良かった
【引越し作業】
挨拶が気持ちよかった
【サービス】
平日で時間未定で安くしてもらえた
【料金】
安くしてもらったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
60,000

50% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2K  4LDK
住所
東京都小金井市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを出しに来た営業スタッフは、いかにも新人スタッフといった感じで頼りなかったが、梱包材を多めにおいていってくれるなど、対応としては問題なかった。
当日のスタッフは計3名で、安いだけあり愛想が良いとは言えなかったが、迅速な梱包作業と運び出しでいかにもプロといった感じだった。市内移動だったのもあり、引っ越し元に来てから、引っ越し先での作業完了まで2時間弱で完了。サービスや愛想の良い引っ越し業者も魅力的だが、リーダーがプロとして他スタッフをまわし、迅速に行ってくれるのであれば、コスパとしては最高だと感じた。
ただ、後から壁に少しぶつかった跡を発見。搬入後もう少し現場をしっかり見ておくべきだったと反省した。
【接客対応】
迅速だった
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
安かった

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