ハート引越センターを利用した女性の家族で遠距離(500km～)引越しの口コミ・評判(星5つ)

Name: ハート引越センター
Brand: ハート引越センター
Rating: 4.17 (3191 reviews)

総合満足度： 4.17 （接客：4.15｜作業：4.19｜サービス：3.64｜料金：4.09）

資材

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★★★★

総合満足度：

4.17

口コミ件数：3,191件

★★★★★

1,170件

★★★★★

1,591件

★★★★★

296件

★★★★★

83件

★★★★★

51件

接客 4.15

作業 4.19

サービス 3.64

料金 4.09

口コミ・評判

ハート引越センター

50代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 350,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 神奈川県横浜市港北区大分県日田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積りにきた人も対応眼科早かったです?かなり安くしてもらった。当日の搬送も良くガラスを割ってしまった後の対応も早かったです。予定の時間より早かったので良かった。
【接客対応】: 注文にはすぐ対応をしてくれた
【引越し作業】: 丁寧にしてもらったがガラスを割ってしまった
【サービス】: 当日出た物も引き取ってもらった
【料金】: 安くしてもらった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 108,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道二海郡八雲町奈良県高市郡高取町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方の見積時も接客態度良く数社の見積の中で一番安かったですし引越当日も親切丁寧に運んでくれたので関西から北海道への往復の引越を依頼しました。
【接客対応】: 親切でした。
【引越し作業】: 丁寧に運んでくれました。
【サービス】: オプションやサービスはなかった。
【料金】: 数社の見積の中で一番安かったです。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 130,000円

8% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4DK

住所: 大分県宇佐市熊本県水俣市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りから作業まで親切丁寧に対応してもらい、本当に助かりました。
雨も少し降ってましたがスムーズな作業で助かりました。
ありがとうございました。
【接客対応】: 繁忙期にも関わらず丁寧な対応だった
【引越し作業】: 段ボールを使っての緩衝材変わりにする包み方、さすがプロだと思った。切り込みの入れ方次第で色々なモノを包めるというのを知った。
作業もスムーズで本当に助かりました。
【サービス】: とくにない
【料金】: 繁忙期なので仕方ない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県伊丹市広島県広島市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 手早く荷物を運んでもらえて梱包し忘れた物もその場で梱包して運んでもらえた
【接客対応】: 丁寧に対応してくれた
【引越し作業】: 丁寧に対応してもらったのて
【サービス】: 段ボール引取りや家具設置などしてもらえたので
【料金】: 4月なので値引きはなかった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 98,000円

72% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 長崎県長崎市広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 長崎から広島への引越しで、新年度四月までに引越しを完了する必要がありました。
ハイシーズン、長距離でファミリー引越しですので費用がかさむと心配でした。
いくつかの業者さんに見積もりをお願いした中で、最も低価格で請け負って下さるところにお願いしようと思っていました。お願いした業者さんは、こちらの意図を十分汲んで下さり、説明も丁寧で、必要最小限のオプションでしたが、気持ちよく対応して下さりました。ハイシーズンでなく早めの引越しが可能か聞いてくれて、その分ハイシーズンの三分の一の価格でお願いでき、結果、引越し先での準備も余裕を持つことができ、良い提案をして頂いたことに感謝しています。作業も時間通りに手早く丁寧に行って下さり、安心でした。
こちらの業者さんにお願いして、よかったです。
【接客対応】: いくつかの業者さんに見積もりをしていただいて、ハート引越しセンターさんが
一番安く請け負ってくれた。大手の引越し業者さんは、ほかの業者さんの出方を伺いながら後から値引き提案されたけども、ハートさんはキッパリ最初からリーズナブルな価格を提示してくださった。
【引越し作業】: 丁寧に手早く積み出し、荷下ろしをしてくれた。短時間で終了できた。
【サービス】: 不要なサービスはつけなかった。また、業者さんも無理に進めたりしなかった。満足でした。
【料金】: 予想以上に低価格で引越しできた。家具類は処分したため荷物は比較的少なかったが、移動距離が長いひっこしでした。

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 埼玉県朝霞市北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: タンスのような大きなものも運んでもらいましたが、見積もりの段階で、どのくらいの大きさか聞かれて、かなり正確な金額を出してもらっていました。また、料金がプラスになるところは事前に伝えてくれていたので安心しました。
当日も時間通りにきてくれて、荷物を数人で運んでくれました。
【接客対応】: 挨拶がしっかりしていた
【引越し作業】: お皿など割れ物が不安だったけど丁寧に運んでくれた
【サービス】: 特に利用しなかった
【料金】: 思ったより安く済んだ

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 165,000円

実際の料金: 165,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 北海道札幌市南区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 4社の引っ越し業者さんに見積もってもらいました。
ハート引っ越しセンターの方は、どうしたら1番安く引っ越しできるか親身になって相談にのってくれました。
車の陸送もお願いしようとしましたが、引っ越し業者のオプションで運ぶよりも、自分で陸送の会社を探して運んだ方が安いと教えていただきました。
引っ越しの時間も業者に任せたプランが安かったのでお任せしました。
引っ越し2日前にダンボールは足りますか？と電話があり不足分のダンボールを当日持ってきてくれました。
当日の朝、業者さんが来られた時にはまだ完全に荷造りが間に合っていない状態でしたが、お手伝いしてくださり大変助かりました。
養生も丁寧でした。
長距離の引っ越しでしたが、思っていたよりずっと安く引っ越しできて大満足でした。
【接客対応】: 親身に相談にのってくださり、安く引っ越しできた
【引越し作業】: 素早く丁寧でした。
【サービス】: 特にオプションは使わなかった
【料金】: 安くて助かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 千葉県習志野市岩手県九戸郡洋野町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: メールでの見積もり依頼をしても、返信さえ来ない大手の引越し業者もある中で今回依頼したハート引越しは敏速な対応をしてくれた。手慣れていない作業員もいたが、親切丁寧な対応をしてくれた。総合的に大変満足している。
【接客対応】: 見積もりから丁寧な対応で安心して頼むことができた
【引越し作業】: 低価格で親切丁寧だった
【サービス】: 特にオプションやサービスがあった訳ではないが、親切丁寧が一番だと思う
【料金】: 他の引越し業者の見積もりより、数万は安かった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 108,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 東京都世田谷区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3月の繁忙期の引越しだったため、手配が出来ない可能性もあるのではと不安がある中、しっかり料金も日程も対応頂いて感謝しています。梱包も非常に丁寧に行って頂き傷もなかったです。
【接客対応】: 非常に丁寧に親身に対応頂いた
【引越し作業】: 非常に丁寧に対応して下さったうえに
繁忙期にもかかわらずお値段も安く対応頂いたので感謝しています。
【サービス】: 梱包が丁寧だった
【料金】: 他社の見積の価格を提示して、それを考慮した上で対応してくださったので満足した

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県海老名市福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積から、引っ越し作業、引っ越し先での見積以外照明器具設置や、
後から出た不用品も持って行って頂いたりと、親切だった。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 得になし
【料金】: だいぶ値引きして頂いた

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市北区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 30代、20代と若い人たちが、すごくてきぱきと作業してくれた。大物家具の梱包、大物家電の梱包と傷がつかないように指示を出しながら
タイミング合わせ、とても気持ちの良い声かけ
体育会系のノリなんだけど、仲が良いのが伝わってくる。良い会社に頼んだなと思った。
【接客対応】: 若い人たちがとても頑張ってくれた。
【引越し作業】: 交通量の多い交差点の所で作業が大変だったろうと思う。段ボールがたくさん潰れていたのが気になる。壊れていたものはなかったので良いとしたが…
【サービス】: 大物家電、大物家具設置してくれたのですごい助かる
【料金】: 転勤で毎回移動するので、会社経費。あまり気にした事はないが、何社か見積もりは必要だと思う。最終的に会社が指定するところに、1番安い見積もりを提示している

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 北海道虻田郡倶知安町東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 北海道から関東への引越しだったので、初めから覚悟はしていたが、色々な会社での見積もりをとったところ、10万円越えが当たり前の世界であった。
大きな家電はなかったため、宅配便で一つずつ配送する方法も考えたが、荷物は多い方だったので、価格を安くするためには持ち込み割などのサービスを使うべきだったが、持ち込みする手間や負担がかなりあった。
インターネットの情報を色々調べている中で、ハート引越センターをみつけ、見積もりをとったところ、ある程度決まっていた時期の中で、なんとか出来るだけ安く抑える方法を相談し、結果的には破格の予想以上の安さで対応してくれることになった。
安くなる条件を満たしていた事もあるが、それでもすごいと思った。
安いからといって、サービスが悪い印象もなかったので、次回も候補として考えている。
【接客対応】: 色々相談に乗ってくれた
【引越し作業】: 良心的な価格でのご提案、
丁寧な対応をして頂いた
【サービス】: 特別気になる点はなかった
【料金】: かなり安くなる方法を提案してくれた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 550,000円

実際の料金: 410,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県広島市中区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者の選択は８社お願いしましたが、値段はどこも同じようなものでした。その中で業者の選択で重視したのは、値段交渉する際の営業さんの態度や我が家に数回来られる際のお人柄でした。
梱包も一部自分たちで行いましたので、事前に段ボールを届けていただきましたが、実際詰めてみるとたりなくなってしまい、追加をお願いする際も嫌な感じは一切なく、頼んでいないガムテープなどもご用意してきてくださり、ちょっとしたことですが、引越しでばたばたしているなか、うれしく感じた次第です。また、今回は遠距離の引越しということもあり、当然、子供も転校したのですが、当日きてくださった作業の方が、子供に対してさりげなく優しいお言葉をなんども言ってくださっているのを目の当たりにして、親としてとてもありがたいきもちになりました。当日、転居先では家具の組み立ては頼んでいなかったのですが、お手伝いくださったり、時間がない中誠実に作業していただきました。引越しは体力的にも精神的にも大人にも子供にも負担が大きいものですが、今回の引越しでは、引越し業者さんにはその点ずいぶんと助けられたという気持ちを家族それぞれが持つことができたと感じています。
【接客対応】: 重複しますが、子供にもあたたかく接していただいたから。；
【引越し作業】: 机の組み立てなど、オプションに含まれていないちょっとしたことのお手伝いをしていただき、また、時間がない中、精いっぱい誠意をもって作業をしてください、さらには、子供に対してもあたたかく接していただき、引越しで疲れている私たち大人も癒されました。
【サービス】: エアコンの業者さんもとてもよい対応でした。
【料金】: 繁忙期ということもあり、なかなかの高額でしたが、最大限の割引をしていただき、当日も誠実な対応ですがすがしい気持ちで引越しを終えられたため、満足しています。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 北海道札幌市白石区奈良県生駒市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの人も実際に引っ越しの際に来てくれた人たちも接しやすく、親切丁寧に対応してくれたので。
【接客対応】: 丁寧にやってくれたので
【引越し作業】: 問題なく引っ越しができたので
【サービス】: 満足したので
【料金】: 他者より安くしてくれた

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 岡山県岡山市北区東京都北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の電話対応から親身になってくれて、曜日の安い日や時間など事細かに教えてくれ、とても第一印象が良かった。こちらからの電話も嫌がらずとても親切な対応をしてくれ、大変満足しています。分からないことが沢山あり、何度も電話で聞いてしまいましたが、1つ1つを丁寧に分かりやすく教えてくれました。また、反対に何度も電話をくれていました。こんな引っ越し業者の対応にはビックリしました。何度も上司に聞いてくれたことにも感謝しています。また、引っ越し当日、来てくださった方も、はやい作業で、ていぱきとしてくださり、不満は全然ありません。業者というより謂い人災がいるのだと思いました。本当にお世話になりました。今度引っ越す時も利用したいと、思わせる所でした。
【接客対応】: 見積もりには来なくて、電話での見積もりだったのですが、何度も連絡をくれたり親身になって心配してくれて、女の方でしたが、とても良い対応をしてくれました。
【引越し作業】: ていぱきと、動いてくれて良かった。申告もれの品物を嫌な顔もせず、無料で運んでくれた。
【サービス】: 申告もれの荷物も嫌な顔もせず、無料ではこんでくれたり、着いてからもゴミや箱はある分はもって帰ってくれた。
箱も、包む紙など多めにくれていた。
【料金】: こちらからも、いろいろ言いましたか、こうしたら少い個数でいいとか、こちらの立場になり親切に教えてくれたり、金額も上司に相談を何度もしてくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都板橋区大阪府大阪市鶴見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、よく前の引っ越しが長引いて遅れてこられるのが普通だと思っていましたが、ほぼ時間通りに来ていただいて助かりました。その日中に引っ越し先の地域に移動する予定でしたので、早く移動ができたらと考えていたためです。会社都合の転勤で比較的料金が安めの引っ越し業者さんだろうと思っていたため正直なところあまり期待はしていなかったのですが、挨拶や清潔感も全く問題なく気持ちよく、テキパキと丁寧に行っていただけました。また、オプションには入っていなかったこともおそらくその方のお心遣いで行っていただくたりして、感謝しかありません。もし個人的に引っ越しをお願いする際はまたこちらの業者さんにお願いしたいと考えています。
【接客対応】: 前問の回答と一緒です！
【引越し作業】: 作業を行う前に全員のスタッフさんが新しい靴下を履いてから作業をしていただき、とても清潔感がありました。また、挨拶などもみなさん明るい方ばかりで気持ちがよく、安心感がありました。
【サービス】: 家具の配置や家電の取り付けは自分たちではなかなかできなかったので、お願いしてよかったです。
【料金】: 会社の転勤だったため、料金はわかりませんでした。そのため、イメージで書いています。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 岡山県岡山市北区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 前日から梱包に来ていただき、綺麗に梱包し迅速な搬送までは良かったです。県外への引越しだったので搬入時にソファーの足が見つからず探し回ってしまった…電話で確認取ってくれたが、結局違う場所に入っていました笑
【接客対応】: リサイクルの事や妊娠中の私の事を考えてプラン作ってくれた
【引越し作業】: 県外だったので仕方ないが梱包、運搬に来て下さった方と当日搬入に来て下さった方が違ってソファーの足が無く探すのが大変になった
【サービス】: 丁寧に梱包していただき、ゴミの回収にもきてくれた
【料金】: 会社持ちなのでよく分からない

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 1DK

住所: 北海道札幌市豊平区東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 北海道から関東圏への引っ越し、ましてや自分にとっては初めての引っ越しだったので何も分からずとても心配でした。
しかし、見積りを依頼した際に自宅に来てくれた営業担当の方の対応が良く、料金や引っ越し当日までの流れを丁寧に説明してくれたのでとても安心して準備することが出来ました。
当日の作業も予定時間通りに来ていただき、追加料金なしであっという間に運搬していただけました。
関東圏の新居での引っ越し作業時に来ていただいた方々も、対応が良くひとつひとつ確認して声をかけていただきながら作業してくれました。
本当にお願いして良かったと思えた引っ越しでした。
また引っ越すようなことがあれば、同じ業者さんにお願いしようと思います。
【接客対応】: 2人の方が作業に入ってくれたが、少しぶっきらぼうというか、寡黙な方たちなのかという印象を抱いた。
しかし暑い中黙々と作業してくれて、作業前や後の挨拶、料金の確認と支払いの際の対応が良かったので、お願いして良かったと感じた。
【引越し作業】: 全体的に作業がとてもスピーディーで、あっという間に終わったように感じた。
大型の家財道具を運んだり、手荷物として持ち歩く分については声を掛けて確認してから作業してくれたので、安心してお願いすることができた。
【サービス】: オプションの説明は丁寧だったが、オプションは使用していないのでこの設問については特に感じたことはないです。
【料金】: 北海道から関東圏への引っ越しのため、高額になることを覚悟して見積り依頼したが
必要最低限の荷物や家財道具しか持っていかないことにしていたため、10万円で金額を抑えられるとのことで安心した。
更に引っ越し予定日を前倒しできれば、10万円切ることができるとのことで前倒しして依頼することにした。
後日どうしても持っていきたい家財道具が増えてしまい、追加料金が必要になるか相談したところ、
追加料金なしで運搬可能という返事をもらい、実際に当日に追加料金が発生することなく引っ越すことが出来たのでとても安心し、お願いして良かったと思った。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 420,000円

実際の料金: 400,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2DK

住所: 鳥取県米子市大阪府堺市堺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前の引っ越しでも利用したことがあったので第一候補の業者として最後に合見積をとった。当初の見積もりは他社と大きな差はなかったが、不要家具が多く出ることを相談すると、不要家具の回収も含めたところで見積もりを出してもらえた。他社は不要家具の回収を頼むと別会社の紹介となるところ、ハート引っ越しセンターは自社回収してくれたのでトータルで安く済んだ。
当日の作業については、繁忙期であるにも関わらず時間通りに作業を開始してもらえた。ハンガーボックスを2つ頼んでいたが、持ってくるのを忘れていたらしくドタバタしておられたが、臨機応変に対応してもらえた。梱包については、翌日の搬入担当の方が驚かれるほど丁寧に梱包されていた。
後日のダンボール回収も無料でスムーズにしてもらえた。
【接客対応】: 営業さんもしつこくなく作業員さんも丁寧な応対だった
【引越し作業】: 繁忙期には珍しいくらいの丁寧な作業だった
【サービス】: どんなサービスがあったか覚えてない
【料金】: 家具回収も含めると安く済んだ

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 京都府京都市中京区茨城県常陸太田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: やはり、電話対応。
インターネットで見積もりをしたりもして一番に応対があり丁寧に説明してくれました。
他の業者も検討していることを伝えたら待ってくれ、後日また連絡をくれた。
他の業者からも応対があったけど対応よくなくなんとなくせかされてその日に決めさせたいとゆう感じが嫌だと感じた。

見積もりも引越し当日も靴下をかえてくれたり、声かけがあったりとすごく気持ちいい担当者がきてくれ不安があったのでよかったです。

受取日も時間も指定時間の頭のほうにきてくれ部屋まで運んでくれて丁寧だった。また引越し先のオススメのごはんやさん場所など聞いたら教えてくれて町に馴染めそうな気持ちになった。
初めて過ごす引越し先で、初めてかかわる地域の人なのでいい人で、業者でよかったです。
【接客対応】: まず、相談の電話から好印象でした。見積もりも引越し当日も荷物受け取りも印象よかったです。
初めの電話対応がきめ細かくしつこくなかったのが決めてでした。
【引越し作業】: 靴下を履きかえたり好印象。ハートさんに何度も頼んでいる。
【サービス】: 丁寧
【料金】: どこもそう変わらなかったがバイクをのせても値段がそうかわらなかった点

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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