ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星2つ)

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

SUUMO引越し見積もり利用で最大50%安くなる!
無料
引越し料金
確認する

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。

★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果13件中1件から13件までを表示

40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
600,000
実際の料金
500,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
栃木県宇都宮市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段は高いし、対応がイマイチ。でも、引っ越しをしないといけないから、しょうがない感じ。
【接客対応】
勉強机の件で、連絡した時の対応がイマイチ。
【引越し作業】
勉強机を持って行ってもらったけど。
バラバラにして持って行き、向こうで組み立てる感じでしたが、元通りではなかった。
【サービス】
サービスらしきものは受けてない。
【料金】
ある程度下げてもらったけど。
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:4
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
東京都八王子市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
見積の段階では担当者がとても感じよく相談に応じてくれた。
最終的に大幅に値引きしてもらったので実際の引っ越しは正直あまり期待していなかった。
その割にはきちんとしてもらったと思う。
【接客対応】
ほとんど黙々と作業していた。
【引越し作業】
さんざん値切ったので、価格に見合う作業だったと納得している。
【サービス】
引越後の段ボールの引き取りをしてほしかった
【料金】
通常よりとても安くしてもらったと思う
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
40,000
実際の料金
20,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  3LDK
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通に運んでくれたのでべつにいいが、ダンボールもあまりくれないし来た人みんな笑顔がないのが気になった
【接客対応】
笑顔が全くないから
【引越し作業】
普通にちゃんとやってくれたから
【サービス】
ガムテープもなくダンボールもあまりくれなかったから
【料金】
少しの荷物の割に高いから
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県岩倉市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
有料の梱包サービスを利用したが、非常に手際が悪く、約束の終了時間を6時間も上回ったため。
【接客対応】
一般的な接客対応だった。
【引越し作業】
先方に任せた家財が元通りに配置されなかった。
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
相場が分からないので。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:3
2
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
茨城県つくばみらい市  埼玉県坂戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに来た人は他者の悪口を言っていた。作業員は3人で来て1人が新人だったため不慣れで熱中症気味になり作業不能になった。そのため人手不足になったので手伝ったりして大変でした
【接客対応】
他者の悪口をいった
【引越し作業】
作業員が新人で暑くてダウンしたため、手伝った
【サービス】
エアコン設置の作業員は親切だった
【料金】
会社持ちのためわからない
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  3DK
住所
東京都中野区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し見積もりサイトへの見積もり依頼→各社から電話がかかってくる→その中から料金重視で業者の決定 という流れで業者を決めました。その理由が、大型家具、電化製品のみ(冷蔵庫、洗濯機、テレビボード、ウォーターサーバー)業者へ運んでもらう予定だったためです。3月の繁忙期で料金が少し高くなる事は承知だったのですが、単身パックでも運べるような量に対して、各社とも家族用の料金パックの提示をされました。もちろん、引越し比較サイトでも上記の量である事は記載してから、見積もりを依頼しておりました。その中でも料金が割安なハート引越しセンターさんへ決定をしたのですが、まず、電話を掛けてきたのが確実に私より年上の女性の方で、その方の話し方が(忙しいのもあったと思いますが)私の依頼が通常の依頼とは異なるせいか、対応がとても雑でした。業者への依頼が初めてだったので、わからない事だらけの中、内容の説明をしましたが、口調もキツく、バカにされているように気分になったのを覚えています。また、私がウォーターサーバーを伝え忘れた為、電話をかけ直したのですが、その際に、これ以上増えたら料金も変わりますからね!とドヤされました…。
引越し当日、来て頂いた作業員は3人でした。作業員2人と伝えられていたので、この時点で少し不信感を覚えました。おそらく1人はプロの方、他2人は大学生のアルバイトかな…という感じでした。繁忙期なので仕方ないと思いましたが、引越し先での搬入が済んだ際に、冷蔵庫の凹みを発見。元の家ではそちらの面は壁に面していたので凹むことはあり得ない事などを伝えましたが、知らない、わからない、うちでは無いの一点張りで、こちらが引かざるをえない状況でした。仕方なく料金を支払い、業者を送り出してから、冷蔵庫の部品が足りない事に気付き、慌ててトラックへ駆け寄り事情説明をしたところ、作業員が引越し元へ忘れてきたとの事。一応の謝罪は受けましたが、半笑いで、すみませんの一言。付き添いが必要との事だったので、こちらはわざわざタクシーで移動していただけにがっかりでした。
細かい事かもしれませんが、こういった事が積み重なり、決して満足のいく引越しとは言えない引越しになりました。
【接客対応】
前問と同じ
電話対応も見下したような話し方をされ、気分が悪かった
【引越し作業】
冷蔵庫の横側が凹んだ
引越し元へ忘れ物をされた
【サービス】
特典無し
オプションも利用していません
【料金】
不手際があったにも関わらず、その補填などもなく料金を請求された
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
130,000
実際の料金
70,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都八王子市  東京都中野区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
話が長い上に結局こちらの指定額を受け入れてもらえないならば、こちらも受け入れてもらえる業者を選びたい。わざわざ家まで来てくれたのは良いが、他の業者でも無理ですよと、そこで決めなければみたいな感じがとても嫌だった。
もっと色々な業者に見積もりをお願いすれば良かった。
【接客対応】
こちらの指定額をなかなか受け入れてくれず、時間がかかった。受け入れてくれなければ、他の業者でも良かったのに、他でも無理ですよとか言われた。実際、うちと同じくらいの間取り、荷物で知り合いはもっと安くしてもらっていた。
【引越し作業】
若い人とおじさんで二人ともテキパキ動いてくれた。当日にリサイクルをお願いしたが、快く引き受けてくれた。
【サービス】
他の業者に比べて、安い分全部自分。
【料金】
こちらの指定額になかなか受け入れず。
他を考えると言うと、他の業者でも無理ですよとか言われ、何だか脅されたような感じ。
結局、こちらの指定額より少し高い金額だったが、同じような間取り、荷物、距離の知り合いはもっと安くしてもらっていた。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
新潟県南魚沼市  新潟県南魚沼市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
やりとりが手面倒でした。電話での日程調整はなかなかスムーズに決まりませんでした。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
17,000
実際の料金
15,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
岐阜県多治見市  岐阜県多治見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もう少し丁寧にして欲しかった
【接客対応】
靴下を変える等の配慮がなかった
【引越し作業】
あまり丁寧でなかった
【サービス】
特になかった
【料金】
お値打ちにできた
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
45,000
実際の料金
35,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  その他
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年10月中旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の訪問しての見積もりの時に話した内容が伝わっていないことがありすぎ。
【接客対応】
アンケートハガキに記入した内容にに対し、電話をかけてきたが、
できれば、電話で誤って終わりにしたいという感じがもろに伝わってきた。感じ悪かった。
【引越し作業】
洗濯機をコンクリートの上に落下させた。動作確認のみで終了。傷は直らない。バイトらしき人が一人で運んだ時のことで、「これで作業を終わります」と言われ、洗濯機大丈夫か心配だと言うと動作確認に入った。落とした本人は上に報告せずだった。
冷蔵庫搬入の際付いたと思われるカップボードに傷。
搬入の際邪魔だからと言って外した照明器具を帰りに取り付けると言って忘れて帰っていった。他にも養生テープ等の忘れものがあった。
【サービス】
ガムテープと段ボールを前もって置いて行ってくれたのはよかった。
オプションサービスは高い。
【料金】
徒歩圏内でもガソリン代をしっかりとられた。
二人で来ると言っていたのが三人になった。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
100,000

25% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2012年1月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
クレーム対処をしていた方の態度や行動が不快だった。
20001
ピアノの調律を当日してほしかたのに手違いでされず、それに対し応対はしてくれたが謝罪の電話はなく、不快だった
【接客対応】
実際作業してくださった方は、悪い人ではなかった
【引越し作業】
結局金額があがってしまった。
また、ピアノの調律をしてくださる予定だったのに、そのプランが漏れていて、後日調律ということになった。
手配はしてくれたが、特に謝罪の言葉はなく不快だった。
【サービス】
前問でも記載した通り、ピアノのオプション不良による謝罪がなく、連絡も遅く、不快だった
【料金】
他の業者と比べたり迷っていたりすると価格を下げてくれる・
もしも最初の値段でやってたら・・・とばかばかしくなってくる。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
移動させるだけな感じ
【接客対応】
強引
【引越し作業】
あらい
布のつかいまわし
【サービス】
使いまわしが多い
【料金】
比較した中でやすい
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:5
2
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県浜松市西区  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2011年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
連絡があまりなかったので不安な点がありました。
こちらから電話をしても営業担当者から折り返しが無い点も気になりました。
コールセンターの方は対応が良かったです。
【接客対応】
引越しの実務作業をされた方は、対応も作業もスムーズで良かったです。
ただし廃棄依頼した荷物が1点引越し先に届いたのが残念です。
営業担当者の方は契約が決まった後連絡がとれにくくなった。
こちらから掛けても折り返しもほとんど無かったです。
【引越し作業】
廃棄依頼した物がひとつだけ間違って引越し先に届いた。
契約が決まってから聞きたいことがあっても、営業担当者とあまり電話がつながらなかった。
【サービス】
廃棄物が一番の悩みだったので、二つ返事で引取りを了承してもらえたのが良かったです。
【料金】
複数見積もりを取ったのですが、廃棄物の引取りを含めて一番安値でした。

検索結果13件中1件から13件までを表示

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

引越し対応エリアから探す

現住所(現在の住居)の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

口コミ49,843件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
- 円
最小
-
最大
-
 

※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心・信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼!引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください!

あなたの引越しを見積もってみよう!