(2ページ目)神奈川県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県逗子市神奈川県逗子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 不動産屋さんからは、サカイ引越センターさんの評判の良さは伺っていました。
マイホーム購入のため、おそらく最後の？引っ越しになるかと思い、大手数社で見積もりをとりました。
トラックの関係で結果一番安かったのがサカイ引越センターでしが、対応も良く、お願いしてよかったなと思っています。
特に冷蔵庫か階段幅ギリギリでしたが、なんとか当日に半日頂きました。後日、冷蔵庫買い換えたのですが、数センチ幅が拡がっただけで、クレーン車での搬入となったため、サカイ引越センターさんの技術力は素晴らしいのだなと後から気付きました。
搬入の際、自分達では気づかない、小さな傷がついてしまいましたが、保険で無償修理頂けました。
またコールセンターの方も対応も良く、サカイ引越センターさんへの全体的な印象が良かったです。
【接客対応】: きちんとしていたため。
【引越し作業】: 一生懸命作業して下さったので、特に気になる点はありませんでした。
【サービス】: テレビボードを無料開梱してくれたため。
【料金】: 数社見積もりし、一番安かったため。

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 神奈川県海老名市東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し業者に頼んで、引っ越しするのが初めてだったので、いくつかの業者で見積もりをもらった上で決めるつもりでいました。引っ越し業者の中で、一番早く、タイムリーに見積もりにきてくれた業者が、サカイ引越センターさんでした。引っ越しについて、あまり知識がなかったので、相場などの金額やサービスなどの説明を詳しくしてくれ、金額的な相談にものってくれて、予定より早く引っ越し業者を決めることができました。当日までの電話対応も感じが良く、当日の作業員同士の連携や、作業の手際がよく、あっというまに引っ越しが終わったような感じになりました。値段は安くしたいのが本音でしたが、サービスなどの対応を考えると、高すぎず、安いなりに手頃な料金設定くらいが安心して利用できるかなと思いました。
【接客対応】: 見積もり時の説明がわかりやすく、即決することができた。
【引越し作業】: 作業員間で手際よく、連携して荷物の出し入れしてくれたので、思ったよりスムーズに引越しができた。
【サービス】: オプションはあまりつけなかったが、サービスがよかったと思う。
【料金】: 高いイメージがあったが、割引なども対応してくれて、満足した。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 73,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 神奈川県相模原市南区大分県大分市

引越し人数: 大人3人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: スタッフ全部で3人来てくださったのですが、皆さんとても愛想が良く、笑顔でテキパキと動いてくれてとても好印象でした。特に小さい子供が3人いるのですが、子供にまでも気遣ってくれて話しかけてくれたり、少し話し相手をして下さったりととても優しいスタッフさん達で、私は感動しました。
重たいものも1人でもひょいっと持ち上げられて、素早く動いておりやはりプロなんだなと思いました。今回、遠方だった為金額が高いのは仕方ないですが、なにか特典だったりもっと割り引きサービスがあると嬉しく思います。総合的にはとても満足しております。食器とかも割れやすいので、梱包して詰める作業がとても苦手でしたが、優しくやり方を教えて下さって助かりました。家の床も傷付く事なく、ちゃんとシートを隅々まで引いて作業して下さりました。
【接客対応】: ちゃんと支持した事を忠実にやってくれた
【引越し作業】: スタッフ皆さんが笑顔でテキパキと動いて早く終われた
【サービス】: オプションは特にしなかった
【料金】: 遠方だから高いのは仕方ないが割り引きサービスがあると嬉しい

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターでしたが、全体的にとてもいいサービスでした。見積もりもていねいで、いちはやく最安値を出してくれました。
実際の引っ越しの際も、ていねいに名刺をいただき、対応もていねいでした。ダンボールへの箱詰めもほとんどやっていただきました。特にクローゼットの中身をまるまる持って行ってくれたのは、手際の良さに感動すら覚えました。引っ越しにかかった時間も思ったよりもはるかに短く、手際のよさを感じさせてくれました。さらに、終わったあとも「なにかお手伝いすることはありませんか」と聞いてくださり、ありがたかったです。カーテンの設置をお願いさせていただきました。総じて満足度が高く、とてもいい引っ越し業者さんだと思いました。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: 梱包の手間がなく、ダンボールも引き取ってくれたのでよかった
【サービス】: 気持ち良いサービスだった
【料金】: 最安値だった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4DK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 実際は外国からの海外引越しであって、同じ国から、同じ業者の方にお願いしたのだが、過去の実績データを保存されていて、最初から話がスムーズに進められた。
見積もり作業は手際良く、余り時間を取られなかった。
必要な梱包資材を事前に貰えて、必要な準備が自分達で出来た。
当日は梱包作業を手際良く進めて、予定通りの時間で終わる事が出来た。
法律、規則の説明が十分で、且つ実際の作業中の判別も的確であり、結果的にトラブルは起こらなかった。
思ったより早く日本に到着した。
日本国内の搬入作業、また一部国内他所からの荷物搬送も希望通りやってもらえた。
搬入作業も手際が良かった。
大型家具は、位置、向き等細かい要望にも対応してもらえた。細かな物は粗方開梱まで終わらせてもらってその後の手間が少なくて済んだ。
開梱後の梱包資材の引き取りも依頼後早期に対応してもらえた。
以上、総じて不満は無かった
【接客対応】: 分かりやすく説明してもらえた
【引越し作業】: 作業が丁寧。
細かい要望にも応じてもらえた。
【サービス】: 丁寧、親切さを感じた
【料金】: 致し方無いとは思うが、昨今の諸物価高騰での価格アップがあった

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3DK

住所: 東京都調布市神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業者の方全員が明るくハキハキしており、礼儀正しかったこと。
荷積みの際も些細なものまで丁寧に梱包し運んでくれていた。
引越し先にも早い時間に到着し予定時間を過ぎて作業が終わったと記憶しているがその時も明るく気持ちの良い対応をされていました。
【接客対応】: 親切な対応で、この業者に任せられるという安心感があった。
【引越し作業】: 荷積みから荷下ろしまで常に愛想がよく、受け答えも気持ちが良かった。
【サービス】: 特典はなかったように記憶しており、オプションに関しては有難い、便利と感じただけです。
【料金】: 繁忙期のため料金は高めであったが、他の業者よりも金額が安かった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 積み込み作業や終わっていない荷物の梱包をとても早い時間でやってからめました。
また、女性の引っ越しだからか女性のスタッフさんを派遣してくれたので安心できました。
営業さんが見積もりの時にくださるお米が何気に美味しい。

重いものばかりでしたが、どこかにぶつけることもなく綺麗に運び出しや運び入れをしてくださいました。
かなり無理な値切りをさせていただきましたが、最大限の努力をしてくださったおかげで安くやっていただけました。
本来の大きさのトラックよりも小さいもので対応してくれたり、いろんな案を出してくれたので円滑に打ち合わせが出来ました。

段ボールの回収もやってくれましたし、大変助かりました。
【接客対応】: 笑顔でハキハキしていてとても感じが良いし値切りにも真摯に対応してくれた点
【引越し作業】: 私がはじめての引越しからずっとお願いしている業者さんで、営業の方から作業員の方までみんなとてもテキパキとして下さり安心して任せられる
【サービス】: 特に特典やオプションは利用していないため
【料金】: かなり値切ったと思います。
県外への引越しだったし、ある程度荷物もあったと思うけど頑張ってくれました

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 4K 2DK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりはそれなりに値引きしてくれたようだけど、金額は意外とした。他の業者に見積もりを頼めば比べて決める事もできたが、たくさん業者がありすぎて選ぶのが大変。
細かい荷物に対して大まかな見積もりができたら選びやすかった気がする。
【接客対応】: 動物がいるが、見積もりに来た方が帰る時ズボンを叩いて毛を落としたのが気になった。
せめて見えないとからでやって欲しかった
【引越し作業】: とくにない
【サービス】: こんなもんかなとおもった
【料金】: 他の見積もりを取るってないので比較できない

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都大田区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者はいつもサカイに決めていますが、これまでいつも満足しています。大手の他業者に一度だけ頼みましたが、組み立て家具の部品を無くしたり、男女ペアの作業員がおしゃべりばかりしていたり。また引っ越しがあればサカイさんに頼みます。
見積もり、作業、共にスムーズです。
【接客対応】: 特に気になることもなく、スムーズに済みました。
【引越し作業】: 暑い中、キビキビ運んでいただきました。
【サービス】: 特に不満はありませんでした。
【料金】: もう少し安かったら嬉しかったかもしれない。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県横浜市泉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりの際新人ぽい雰囲気の方が来て少し不安でしたが、熱心に私の要望を聞いてくださり値引き交渉も上司にすぐに連絡をするなどしてその場で金額交渉してかなり安くしてくれました。
5社くらい見積もり来てもらったけど、ダントツで安い金額を提示してくれました。
繁忙期の3月にもかかわらず値引きを頑張ってくれてかなり満足な金額になりました。
作業当日も若い三人の男性スタッフが来てくれてすごくスムーズに作業してくれました。
3人のチームワークもよくテキパキ動いてる姿は見ていて感心しました。
作業面だけでなく、対応や話し方、言葉遣いも丁寧で接客面も素晴らしいなと思いました。
小さい子供がいたのでスムーズに引越し作業を終えることができてとても助かりました。
【接客対応】: 話し方も丁寧で説明も上手だった。
【引越し作業】: 3人の男性スタッフが来てくれて、3人とも作業がすごく早い。そして丁寧。
確認作業もしっかりしてくれた。
感じも良かった
【サービス】: 引越し作業のあとに電気の取り付けしてくれた
【料金】: 他社と比較して値引き交渉したらかなり値引きしてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 引っ越しをする事になったのも思いがけない事が起こり、やむおえなく引っ越しをする事になった。母子家庭で身寄りもおらず、子供2人かかえての引っ越しは相当な出費ではあった。その中で引っ越し元の退去日もせまり、友達の家に少し身を寄せてもらえる事になったものの、家具家電までは保管できないので荷物の保管場所にも頭を抱えていた。貸し倉庫なども検討したが、月の費用や管理費などそこまでお金もまわらず。引っ越しにもどれくらいのお金がかかるのかネットで一括見積もりをした際、荷物を保管できても期間が決まっていたり、追加料金がかかったりと納得行くところが見つからず。その中で今回利用した引っ越し業者の方は全てお話しをした際に利用していただけるのであればと、状況や心情を考慮していただき荷物を無料で保管していただき、期間も引っ越し先が決まるまで大丈夫ですよと言って頂き、引っ越し料金も限界まで下げて頂き、引っ越し当日も家具の配置や移動を一緒に考えながら何度もやっていただき、子供にも話しかけながら気をつかって頂き、初めから最後までとても親身な引っ越し業者でした。また引っ越しをすることがあれば迷わずそこの引っ越し業者を利用したいと思います。
【接客対応】: 子供もいて、夏で暑い時期だったのでエアコンもまだ着いてない暑い中なるべく早く作業を終わらせるよう努力してくれたり、子供に声をかけてくれたり、見積もりも母子家庭ということもあり、なるべく安くできるよう協力していただけたこと。
【引越し作業】: 大型家具に傷がつかないよう配慮しながら運搬してくれたことや、引っ越し先で一緒に配置を考えて何度も家具家電を移動していただけたこと。
【サービス】: 引っ越し先が決まらない間に引っ越し元をでなくてはならず、その間に荷物の無料保管をしていただけたこと。
【料金】: 一括見積もりで何社からも見積もりの連絡が来てることをお伝えし、母子家庭ということもありなるべく安く納得行く業者でお願いしたいとお話ししたところ、1番親身になって話を聞いていただき、利用していただけるのであれば、と限界まで値段交渉に応じて頂けたこと。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 160,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都町田市神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 総合的にとても満足する引っ越しができた。
まず私が勤めていることもあり、お願いして平日夜間の見積もりにも対応してもらえたことがとても助かった。見積もり自体も素早く丁寧にしてもらったため、テレビ電話での見積もりよりもしっかりと細かい見積もりまで出してもらえて価格についても安心ができた。
また、信頼のある大企業に依頼することで申し込みから引っ越し後の保証まで安心することができたこと、また事前の連絡や当日の対応も都度確認して進めてもらえたため、スムーズな引越しに繋がったのだと思う。また、見積もりにいらした方や電話対応、作業員の方まで親切に対応してくださったため不明点等も残らず、こちらは梱包や開梱作業に集中できたこともとても良かった。
【接客対応】: 明るく感じも良く、テキパキしていた。このご時世でマスクをしていない場面があり、少し気になったのでまあ満足とする。
【引越し作業】: 作業員の方が少人数で素早く仕分け、搬入をしてもらったため、比較的短い時間で引っ越しが完了。そのため午後からは家族で荷物の整理をできたため、1日でほぼ片付いたため助かった。
【サービス】: 利用はしなかったが、引っ越し時に必要であれば同時に家具家電が安価で購入、当日に設置してもらえるサービスはないと思った。
【料金】: 他の中小企業にも見積もりをお願いしていたが、その話をしたところそこよりも安く、内容も良く見積もり提案してもらった。大手で信頼もあったため、すぐ決めることができた。

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市旭区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 地元で活動している引越し業者だったので、入りにくい道やどのように動きたいかの話がかなりスムーズでした。
できないことや料金がこれ以上は下がらないなど、正直に言ってくださって、明快な納得できる見積もりをしていただけました。
引越しもテキパキと動いていただいて、嫌な思いは何一つなく、気持ちよく終わることができました。
一つ不満があるとするならば、オプションの洗濯機の設置業者です。
新築への引っ越しだったので、洗濯のホースを取り替えたのですが（料金がかなり高いのも気にはなりますが）、交換したものを見せずに設置が完了しました。と言われ去っていきました。
もともとのホースと同じ色で、見えていた新しいものとは違う色でしたので、少し疑念が残ってしまう引越しとなりました。
とはいえ、引っ越し自体はスムーズに行なっていただけましたし、気持ちが良い引っ越し業者でした。
今後引っ越す予定はないのですが、またお願いする機会があれば、まず連絡したいと思いました。
【接客対応】: 現実的に可能なラインをしっかり示してもらった上で、納得のいく料金だった。
【引越し作業】: 気持ちよく指示通りに動いていただけた
【サービス】: 特典などは特にありませんでした。
引越しという目的に対してのサービスは適切でした
【料金】: 車3

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都大田区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 見積もりの時点で他社よりも4万円近く安く見積もりを出してくれたことが良かった。特に、収納付きベッドの解体と組み立てに他社は専任の人を用意しなくては行けなく、追加料金となると言われたが、アート引越しセンターは追加料金がかからないと言われた。当日もテキパキ解体と組み立てをしてくれたので問題はなかった。
子どもが生まれたばかりでだったため、日中荷造りができず、子どもが寝てから行なっていた。その際、食器は専用ケースに入れるだけで手間がかからなかったのが良かった。
靴や服も当日に専用ケースに入れるだけだったので荷造りした段ボールの数は思ったよりも少なかったので楽だったことよかった。総合的に荷造りが楽にできるよう専用ケースを用意してくれているところが満足度に繋がった。
【接客対応】: 他社より安く見積もりを出してくれたため。
【引越し作業】: 仕事は丁寧だったが思ったよりも時間がかかったため。
【サービス】: 家具組み立てをしてくれたため。
【料金】: 安かったため。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 33,500円

44% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市栄区神奈川県横浜市栄区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの対応した人はこちらの予定見積もり金額を聞いて下げることのできる内容を提案してくれた。当日の運搬者は養生等を問題なく対応してくれた。また大型家電や荷物のみの運搬をお願いしていたが、家庭の事情を考慮していただき、今回の運搬に入っていない家具についても運搬していただけることができ助かった（引っ越し先が徒歩1分ほどだったので小物は手作業で運ぶ予定だった）。当日は他の人員が開いているということから作業員を増やしていただいたので作業時間が短く終えることができた。基本的な対応はふつうであったが、イレギュラーな対応にも快く対応していただけたことは非常に助かった。費用についても満足できる金額であったため、機会があればまた利用したいと思った。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 作業人員を当日増やしていただいたり、追加の家具を運んでくれた
【サービス】: 特になし
【料金】: 人員数の削減等で費用を抑えてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都品川区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合満足度が高い理由としては5点ある。まず1点目は、引越しの目処がたったタイミングで突然見積もり依頼をしたところ、当日中に営業の方がすぐ来てくれた。初めは見積もり金額が高かったが、交渉を経て満足いくぐらいに安くしていただけた。2点目は、IKEAで購入した少し大きめのソファーは他業者には運び出せないと断られたが、アートは特に追加料金なく対応いただけた。3点目は、食器運搬用の専用棚を貸与いただけたことだ。普通なら新聞で巻きつつ、丁寧に段ボールに詰めるところを、この専用棚を使えば、すぐ食器が片付けられ、新居についてからもすぐに棚に移すことができた。特に妻からはとても満足度が高かった。4点目は、新居への搬入の時、業者のみなさんが新品の靴下に履き替えていたことだ。丁寧な対応を感じた。5点目は、ダンボールの引き取りサービスだ。玄関口まで後日引き取りに来てくれるこのサービスは大変助かった。
以上
【接客対応】: 業者の方が新居に入る時靴下を履き替えて入ってくれた。とても丁寧な対応だと感じた。
【引越し作業】: 業者の方がスムーズに家具を運び出し、搬入もスムーズで無駄がなかった。
【サービス】: IKEAの家具は解体を断られることが多いが、アートは対応してくれた。
【料金】: 初めの見積もりよりかなり値引きしてもらえたと感じている

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 好感のもてる方たちが、テキパキと作業してくれました。一つ一つの物を確認しながら、運び出し運び入れをしてくださいました。壊れやすい姿見などは、慎重に運んでくれました。注意して運んでいることが、よく伝わってきました。蛍光灯の設置や洗濯機、TVの設置までしてくれました。非常に助かりました。ベッドの組み立て、テーブルの設置もありがたかったです。運び出し時間、運び入れ時間も予定していた通りで、待つことなくスムーズに引越しできました。引越し先のマンションの方に、挨拶してくれたり、エレベーターを譲ってくれたり、好感のもてる引越し作業をしてくださいました。見積もり通りのお値段で、見積もり以上の金額を請求されることもありませんでした。
【接客対応】: 好感のもてる印象だった
【引越し作業】: テキパキ作業していただいた。見積もり通りの価格だった。
【サービス】: 家具・家電の設置までやっていただき、非常に助かった
【料金】: 見積もり通りだった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 4月の繁忙期ということもあり作業開始時間は遅れましたが、作業に入られた後の作業はスムーズに進められていました。
また、ソファーや冷蔵庫の家具はかなり大きな方で、ソファーの背もたれは外しにくく難儀されていましたが、丁寧に梱包していただきなんとか運び出すことができていました。
やはりかなりの引越し経験を積まれていて、手慣れている業者だと感じました。
また、マンションへの届出に不備があったことと、積み入れ時間がかなり遅くなってしまったことも相まって、所定の場所にトラックが入れないというトラブルもありまた。そこは、台車を使って荷物を運び込み、途中から応援に来られた方たちと連携するこたでさらに作業スピードが上がってなんとか20時くらいには作業が終わりました。
もう少し早い時間に作業開始して欲しかったところはありますが、概ね満足です。
【接客対応】: 繁忙期でなんとか予算内に収めていただけました。
【引越し作業】: 繁忙期で業者の入った時間が予定よりかなり遅くなりましたが、他のところから応援もあり、なんとか20時くらいには引越しが完了しました。
迅速な対応に感謝しています。
【サービス】: 特典やオプションは利用していない
【料金】: 繁忙期のため高くなったのは仕方ないが、もう少し安くして欲しかった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県茅ヶ崎市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一歳の子供がいたため引っ越し準備や当日も多くの不安がありました。まずは時間ですが、たまたまかもしれませんが、お昼寝中を避けて時間を考えてもらい機嫌が良いうちに済ませてもらえました。
荷造りも当日までに間に合わず、段ボールに梱包できていないものもありましたが、素早く梱包してもらえました。
当日は子供にも優しく接してもらえて、引っ越しトラックに少しだけど乗せてもらえて、車が好きな息子は大喜びでした！
たくさんの荷物でした、予想通りの段ボールの数、予想通りの時間で驚きでした。
転勤族なので、また機会があれば是非お願いしたいです。
場所が違えば、担当の人も違うので一概に同じ会社だから良いという事は言えないですが、私が担当してもらった引っ越し業車はとても心地がよい引っ越しとなりました。
【接客対応】: 気分が不快に思うことはなかった
【引越し作業】: 早く、愛想も良かった
【サービス】: マンションの上下左右に挨拶をしてくれた
【料金】: 会社負担

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20代男性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 利用したのは2度目です。1度目も同様に満足でしたが、今回も満足です。まず、作業員の数を多いことです。通常であれば2人ほどで作業するため、時間がかかり作業効率は悪いと聞いております。しかし、私が引っ越した際は4人作業員がおり、簡単なものを手順よくトラックに運んでいました。運ぶのが早いだけではなく、下す作業や解体作業も早く、あっという間に作業が、終わり非常に負担の少ない引っ越しでした。
次に料金についてです。今回は会社の経費で引っ越したため、実質支払いは行いませんでしたが、始めて利用した際は個人で支払いました。その際、3社で見比べたところ、1番安くかつ当日に引っ越しできるとのことで1番私自身都合が良かったため、負担が少ない引っ越しでした
【接客対応】: 特に感じたものはないため
【引越し作業】: 時間も早く日中には作業が終わったちめ
【サービス】: 特に自分たちはせず、全て作業してくれたため
【料金】: 会社の経費で引っ越したため

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