家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県への家族の引越し口コミ・評判(2ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果4574件中21件から40件までを表示

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
64,000
実際の料金
50,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分で運ぶことが難しい(重くて運べない+サイズが大きくて搬入時に家を傷つける可能性があるもの)のみを引越し業者に依頼して、残りは自分で自家用車を利用して引っ越しを行った。
冷蔵庫やタンスなど通路、階段を通るのにギリギリなものが多かったが、スムーズにかつ傷などつけず完璧に運んでいただいた。また犬を飼っているが、引越し業者の担当者は犬にも気を使いながら運んでもらえた。(犬のそばには荷物を置かないようにとか)
また、説明や支払い、挨拶時などは気持ちの良い笑顔で対応いただき、不満なく引越し当日を終えられた。
評価を最大にしなかった理由としては、他社と相見積もりを取り、金額を値引いてくれたが、限界と言われてから数千円は下がり、金額面の信用性が怪しく感じたため。
【接客対応】
話が分かりやすかった
【引越し作業】
スムーズに対応しいただいた
【サービス】
特にしていないため
【料金】
予算通り
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
48,000
実際の料金
48,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
近距離かつ大型の家具のみの輸送依頼でしたが、当日トラックの空きスペースに見積り時にカウントしてもらっていない小型の家具や家電も運んでもらい助かりました。事前に伝えられていた予定時間よりも早い到着でしたが、事前に連絡がきちんとあり、特に困ることもありませんでした。
梱包や家の養生に関しても特に不満などはなかったです。
料金に関しては、一定期間の中で平日で時間指定なしだったため、一番安くできる日時を指定してもらい、思っていたよりも安く引っ越しをすることができました。金額に対してはおおむね満足しているものの、見積りで訪問してもらった際、基本料金の割引券を持っていたが、使用できないと言われてしまい、その事に関して詳しい説明がなかったので、その点だけはやや不満が残りました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
平日の時間指定なしだったため、格安でできた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し見積もりや段ボールなどの物品も丁寧に相談に乗って下さり、引越し前余裕を持って自宅に持って来てくれたので荷造りもゆっくり出来ました。小さな子供がいるなかでの引越しで引越し当日のギリギリまで荷造りするものがあったのですが、ひとつひとつ確認してくれて、また手伝ってくれて助かりました。
子供がいる引越しはラクラクボックスなどがとても助かります。
【接客対応】
スタッフリーダーがとにかく明るく笑顔で対応してくれて、他のスタッフへの配慮も行き届いていた
【引越し作業】
スタッフリーダーがまず気持ちの良い方で臨機応変に対応して下さったから。エアコンの買い足しを急遽行う事になったが、リーダーさんがテキパキ手配してくれて設置もその場で対応してくれた。
【サービス】
オプションの値段だけもう少し安いと大満足です
【料金】
会社負担だった為基本的には支払いが無いがオプションが少し高くついたのでもうすこし安ければ尚良し
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリア引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しが決まった時点で、連絡をしたら3日以内には自宅にお越し頂きました。人数は一人でしたが、慣れた手つきで10分程で金額を出して頂きました。少しを値引きをお願いしてみましたが、これ以上は値引きをできないことをはっきり言ってくれました。私の働く会でもよく使っている引越し業者でしたので、信頼がありお願いすることにしました。引越し日まで時間がありましたが、冷蔵庫を友人宅から譲ってもらう話が出て、
冷蔵庫に引き取りを引越し業者にお願いしてみたところ、心よく引き受けてくれた部分も好印象でした。(別途で費用は発生しました)

引越し当日は2人で作業をしていて、量が多かった為か途中から一人追加で計3人で作業をしてもらい、短時間で引越しが終わりました。養生やトラックの止め方等周りのは配慮もしっかりしていて、とても安心できました。また、引越しをする時にはお願いしようと思っています。
【接客対応】
服装は引越し業者らしい服装で印象が良く、荷物を運ぶ場所も随時確認して頂きながら、作業してもらった為。
【引越し作業】
素早い対応で、思ったよりも引越しにかかる時間が短く、また養生もしっかりして頂き、周りのものを傷けない配慮もなされてて大変良かった。
【サービス】
特に特別なサービスは受けていないが、総合的に満足しています。
【料金】
最初から打倒な金額で、値引きありきの金額ではなかったところが好印象でした。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
33,000
実際の料金
30,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
年末年始に予約の電話をしましたが、どこもやっていなくご連絡がつきませんでした。アーク引越しセンターは年末年始も連絡がつき、直近の引っ越しでしたが希望の日程で予算内にやっていただきました。当日の朝まで荷造りをしていたので、間に合っていない部分もありましたが、対応していただけました。スピーディに作業をしていただいたおかげで、午後の便でしたが、その日中に片付けまでできたので、よかったです。
【接客対応】
直近の案件でも、料金の相談に乗っていただけて助かりました
【引越し作業】
丁寧でよかったです
【サービス】
素早い対応で午後でしたが片付けもその日中にできてよかったです
【料金】
少し高く感じたが、交渉には応じていただけました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
89,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
岩手県盛岡市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 今回引っ越しが東北から関東と距離があったので、引っ越し費用がどの程度かかるか、かなり不安に思っていたが、いくつかの業者を比較してサカイ引っ越しセンターにお願いした。
 繁忙期をずらして、引っ越しと搬入日に間を置く事で引っ越し費用が抑えられ、かかった費用が予想より安く済んだ。費用面も満足しているが、業者さんの対応も丁寧でスピーディだった為好感が持てた。特にオプションなどがない節約コースだったが、最後の10分間で何かやって欲しい事はないか、積極的に声かけがあり、私としては特に頼む事はなかったが、家具の備え付けや、帽子掛けの簡単な組み立てをしてくれた。
 久しぶりの引っ越しで、なかなかストレスを抱えながらの作業だが、サカイさんのスタッフの仕事振りには清々しさを感じ、利用した私は励まされる思いもした。不満は無く大変満足のいく引っ越しだったと思う。
【接客対応】
客に対する言葉使いが適切であり、身嗜みもきちんとしていた。
【引越し作業】
費用が他の業者より安かった。スピーディな作業であっと言う間に終わった。荷物の移動が丁寧だった。
【サービス】
特にオプションは利用していない。
【料金】
いくつかの業者に大まかな引っ越し費用を聞いた上で、引っ越し業者を決めたので、予定していた金額より安く抑えられたと思う。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2人できたが、1人だけが忙しく動いていて、もう1人が使えない。社員とバイトの組み合わせで来ているから仕方ないのかもしれないが、もう少し効率よくやってくれたら、時短になったのではないか。社員の方は誠実にやってくれた。
【接客対応】
真面目
【引越し作業】
荷物が少ないし、距離も近いのに、時間がかかり過ぎる
5時間以上
【サービス】
特に無い
【料金】
値引きしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県所沢市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
お世話になった業者:アート引っ越しセンター東大和
引っ越し経路:東所沢〜相模原市中央区内
人数:4人(引っ越し先での積み下ろしには相模原の支店からも応援あり)
4人のチームがベテラン、中堅2人、新人のメンバーであったが、ベテランのリーダーがチームをよくまとめていて(プロ意識は高く、しかし威圧的でなく)こちらも1日を通じて同じ空間で作業をする中でとても気持ち良かったです。また、リーダーはチームをまとめつつ依頼主に対する気遣いも素晴らしく、どうしても疲れが出てきてピリピリしそうになるような場面でも笑いを交えながら私たち家族も一緒に一丸となって取り組めたというのが一番です。組み立て家具の件も、他の見積もり2社ではマニュアル対応一遍通りで依頼主側で分解組み立てすることに釘を刺される形であったが、4人いるのでなんとかしますよと快く引き受けて貰えた。(営業マン)実際に現場に来られた方も営業の方のニュアンスそのままに気持ちよく対応いただけた。(商売的には次回も求めて良いものかは良心が揺らぎますが)加えて、ユニフォームがピシッとしていて気持ちよかったです。今回借家から借家の依頼でしたがマイホームに引っ越しの方などは気にされるところだと思います。あとは4枚とも非喫煙者の方でありましたら。今回幼児がおりましたが、その点でも安心できました。自身も引越し業界でアルバイト経験がありますが、正直言ってらしくない方揃いのチームであったのが安心に繋がるポイントであったと感じています。しかしながら、応援に来た別支店のメンバーは自身のイメージする引越屋さんそのままでありましたのでたまたま恵まれていたのだと感じています。
【接客対応】
cmさながらの清潔感だった
【引越し作業】
チームワークがよく、気持ちが良かった
【サービス】
サービスの範疇とのことであったが、気持ちよく対応してもらえた為
【料金】
駆け引きがなかった。単発仕事にならぬよう早朝でお願いしたことが反映されてメリットを感じた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
330,000
実際の料金
130,000

61% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は午後からスタートでお願いしました。午前の引越しによって到着時間が少し遅れる可能性はあったものの、時間通りに来てくれました。到着後、責任者の方と少しの段取りで引っ越し作業をスタート。エントランス〜通路〜玄関〜廊下〜各居室などきっちり養生をしてくれて安心して任せることができました。作業責任者の方がペットのことや荷物のこともとても気にかけてくれて、細かい気配りもとても良かった。運搬中もよく声をかけてくれて退屈しなかったです。引っ越し作業自体は、想定よりも荷物が多くなってしまい追加でテキパキと梱包もしてくれました。引越し先への運搬からは早く終わった同引っ越し社の別チームも合流し、総勢20人が応援に駆けつけてくれ、全員が各々で作業を行い、連携がとてもよく到着後の荷下ろしはかなり早く終わらせてくれました。やはり引っ越し業者さんのチームワークの良さと荷物運搬への配慮がプロ意識を感じます。お願いしてとても良かったと思います。
【接客対応】
挨拶をしっかりしてくれて運搬以外の気遣いもよくしてくれた
【引越し作業】
重い荷物も手際良く運んでくれるところが任せて良かった。運搬も丁寧だった。
【サービス】
大量の段ボールを引き取ってくれるのはとても助かる
【料金】
繁忙期のわりには値引きしてくれた点
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりにすぐに来ていただいたうえ、閑散期ということもあり、とにかく値段を安くしてくれた。
値段をかなり安くしてくれたうえ、ペイペイで払うとさらに安くしてくれたりして嬉しかった。

段ボールの追加も無料でしていただいたし、作業される方は、とにかく早くて丁寧であったから。

午前中で終わるとは思っていなかったが午前中で終わって驚いた。

引っ越し後、様々なコツも教えていただけて今でも役に立っている。今では、引っ越しはやっぱりアート引っ越しセンターにしてよかったと心から思っており、友だちや親戚が引っ越しする際にはアート引っ越しセンターを紹介している。また次に引っ越しをするにはアート引っ越しセンターを利用したいと思っている。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
早くて丁寧なうえ、ムダが一切なかったから。
【サービス】
利用していない。
【料金】
とにかく安くしてくれたから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
隆星引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の対応がよかった。見積もりの時も他の業者と比べてみて料金が、安いのもあったのだが、比べる時点でまだ契約していない業者か実際に家に来て見積もりするのに少し抵抗があったのでここの業者は口頭での見積もりだったのでそこが他と比べて選んだ理由。
接客も感じよく速やかに行っていただいたので大満足でした。
【接客対応】
業者の方は挨拶なども感じがよく素早く疲れた様子なども見せずに態度もよかった。
【引越し作業】
自分の車に乗せようと思っていたものを当日業者の方がトラックに入れたほうが楽ですよと言われたので梱包も少しやってもらい結局トラックで持っていってくれた
【サービス】
段ボールを置いて欲しいところまで運んでくれたりしたので満足です
【料金】
電話で契約した時も言われたのだが、契約時点での運ぶ家具の数が当日増えたとしてもお金はいただかないと言われていた。実際段ボールの数なども契約時より増えてしまったが料金はかわらずでした。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
75,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もり営業の方が、丁寧で複数社見積もりを取りに来てくださった方の中で一番清潔感があった。
他社の方は、タバコ臭かったり、荷物を床に前置きなく置くなど配慮がない部分があった。そのため、アート引っ越しセンターの方はとても好感が高く少し高くてもお願いしたいと思えた。
引っ越し作業者の方も始めに何人いてどんな方がいるかきちんと顔を合わせてくださったので、引っ越し元に他人が家に入ってくることにも安心感があった。
また、引っ越し元から引越し先に行ったあともどこに何を置くかきちんと決められていなかったにも関わらず、意見を聞いて下さり、重いものは家の奥に運び込んでくれるなど配慮がそこここにありとても快適な引っ越しになった。
引っ越しの荷物搬入後の片付けもしやすかった。
【接客対応】
清潔感があり、丁寧だった。見積もり営業の方、引っ越し作業の方共に。
【引越し作業】
予算をなるべく安くしたいと伝えたところ、見積もりを取りに来てくださった方が色々案を出して下さり、結果かなり安く抑えることができました。
【サービス】
複数サイズの段ボールを用意して下さり、助かっま
【料金】
前述と同じ
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2年前の事なので余り覚えていません。一番覚えているのは実際に引っ越しの際に来た方達が若いのにテキパキと短時間で仕事をしてくれた事です。社員らしき一人は言葉使いもきちんとしていて若いのに感心したと同時に教育が行き届いているのだと思いました。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
社員一人にバイト2人と言った感じでした。皆さん若い方達ででしたが、社員の方がきちんと指揮を取りバイトの方を使っていました。教育がきちんとされていた感じでした。
【サービス】
オプションサービスを利用していないんのでわからない
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
相見積もりサイトに登録することで複数社の見積もりを行った。
3社が実際に家に来て見積もりを行うことになった。
正直に言えば、ほかの会社を本命にしており、本命を最後に呼ぶため
2社目に来てもらうことになった。
即決すればこの価格で、、という値段を提示して頂いたが、
実際には本命を別に考えていたため、そのときは承諾しなかった。
しかし、本命の他社が想定より高かったため、電話で2社目に相談し、
即決時の価格で引っ越し作業をしてもらうことになった。
経緯的には足元を見られかねない状態だったが、当初の値段で引っ越し作業をして貰い、
作業者も丁寧かつ動作が素早く、とても満足した。
また、必要な梱包材や段ボールも無料で貰えるので助かった。
次の引っ越しも同じ業者を本命にしようと思う。
【接客対応】
丁寧。
【引越し作業】
作業が速い。休まない。
【サービス】
作業が速くて丁寧。
【料金】
他社より安くなった。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは、結果的に家財道具が移動できればよいわけで、どうしても業者の選択が引越し料金だけになってしまうように思う。しかし、数年に一度しか行わないことでもあるし、自分たちの大切なものをていねいに扱ってほしいと思い、ネットで評判を調べた上で老舗の大手の引っ越し業者を選択した。若いスタッフたちであったが、みな礼儀正しく感じが良かった。家財道具の扱いも慎重に丁寧に扱っていた。トラックでの移動もスピーディーで引っ越しにかかる時間が短くて済んだ。前回の引っ越しの時は別の大手の業者を選択したが、引っ越し作業自体には不満はなかったが、家財道具の良が少なかったにもかかわらず、今回の引っ越し料金の3倍近い料金だった。相見積をとればもっと安くなった可能性もあったが、価格も内容も満足のいくもので次回も利用したいと思う業者だった。
【接客対応】
礼儀正しい態度だった
【引越し作業】
家財の扱いが丁寧だった
【サービス】
利用していない
【料金】
以前の引っ越しの際より大幅に安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府高槻市  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積り営業者さんは、決め細かな見積りをしており、荷物量の相違はなさそうだなと安心しました。
また、建物の前の道が少し狭かったので、どれくらいのトラックならいけるのか、積み替えしないといけないのか、当日そのトラックを押さえられるのか、まで
、明示してくださったので、安心してお任せできました。
引っ越し当日は、私たちに話しかける作業員が決まっていて、その人に全て言えば良かったので、二度手間にならず、わかりやすかったです。
引っ越し先の荷入れでも同じ作業員が担当しており(他の作業員は違いました)話しかけやすいですし、ある程度話が通じるので楽でした。
引っ越し後は段ボールを回収してくれるので、ゴミの処理も楽でした。
コールセンターの対応だけは少しバタバタして良くないかな、と思いましたが、トラブルになることもなく、問題なく引っ越しを終えることができて、とても満足しています。
【接客対応】
相見積りをとったので見積り営業者さんの相対的な判断です。
引っ越し先の地図をすぐに検索して、どのような手筈でやるか、またトラックの大きさなど、明確に提示してくださいました。荷物の量も細かく見積もってました。
当日、見積りと違うことになりにくそうだな、と安心して頼めました。
また、こうした決め細かな見積りは当日の作業員さん達の為にもなるなと思いました。
【引越し作業】
作業時間が短く、早く引っ越しが終わって助かりました。
複数人作業員がいましたが、私たちに声をかける作業員は一人だけで、説明が二度手間になることがありませんでした。その人が引っ越し元も引っ越し先も担当してくださったので、話が通じますし、安心感がありました。
【サービス】
10分間サービスがあって、その時に洗濯機の取り付けのアドバイスをしてくださいました。とても助かりました。
【料金】
相見積もりの一発勝負で、どうしてもサカイさんにお願いしたいのだとお話ししていました。
結果、かなり安くしてもらえたので、とても感謝しています。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し当日、約束の時間より小一時間早く来られたので、少しばたばたしましたが、とにかくリーダーを中心に素早い動きで、関心しました。無駄な時間もなく、(おそらく次の予定もあるからだと思いますが、こちらが気にすることは一つもないくらい、不満の無い動きでした。こちらが、指示を出す前に先へ先へと動いて、指示を仰がれるので助かりました。この荷物はどうしますか?などです。開始時間も早かったですが、終わる時間も早く感じたので、残りの時間で自分たちが落ち着いて作業を家族ですることが出来て時間にゆとりが持てました。重い荷物も、チームで協力して素早く動かしていたので、関心しました。数人でいらっしゃいましたが、きっとその中にもバイトがいたかとは思いますが、見ていて頼もしかったです。
【接客対応】
きちんとしていた。
【引越し作業】
とにかく、動きが早く手早かった。
【サービス】
とくに、無料サービス?OPは無かった。
【料金】
出来る限り、安い方が嬉しいから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県高座郡寒川町  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
単身赴任での引越しでした。
引越し業者は価格設定が曖昧で、当初の値段からだいぶ下がる業者さんもありました。
個人的にはそのようなお客様ごとに対応が違うことに関してあまりよい印象を持っていないので、
価格提示の明確性の面と実際の価格で決めました。
当初の提示価格よりは安くしてもらいましたが、きちんとした理由があり、かつ、
当初の提示価格は逆に他社よりも安い印象でした。

最終的に、「うちでは後1万円安くしますよ」他社からの電話もありましたが、
上記したように、足元を見るような業者さんは信頼できないといった理由で、
あまり営業がきつくない会社に決めたのだと思います。

ただ・・・引越しして半年になりますが、多くの会社から見積をとったこともあり、
最終的にどの会社に依頼したか記憶が曖昧な部分もあります。
確か、サカイ引越センターだったと思います。 記録を見ればわかりますが。
一斉見積サイトって、こういった状況になる方も多い気がします。
【接客対応】
感じのが良く、てきぱきしていて、
説明もしてくれた
【引越し作業】
感じのよい人だった
【サービス】
利用していません
【料金】
安いと感じた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの経験は何度かある中で比較した時に、過去の一番良かったと思うものと比べた。
まず、作業員の方々が聞いてた人数より一人少なかったのが疑問であった。見積もりの時に聞いていた人数と違い、荷物が少なく減らしても大丈夫との判断なのかはわからないが、見積もりで人員に対する値段があったので、予定の人数が変わった理由がよくわからない。あと一人居れば、もう少し早い時間で引っ越しも終わったかもしれないので。
次に、作業する長の方の指示によって効率が大きく変わるということ。今回の方は、前回より私達にたいする対応があまり良くなかった。セールスの見積もりの方は凄くよい対応だったために、当日の作業員の気遣いや対応は何となく物足りなく感じた。
新築マンションへの引っ越しだった為に、色々な場所への気遣いももう少しあれば良いとかんじた。
大変な仕事なのはわかるのですが、最後は人と人の関係になり、今後引っ越しをする際の業者選びの大きなポイントになると思う。
そんな事を思うと、過去一番でないことから、今回の評価に繋がった。
【接客対応】
どこの業者もそんなに差は無いのかなと思いました
【引越し作業】
なんとなく、作業してくれた人の対応
【サービス】
特に可もなく不可もなくという気がした
【料金】
他での価格がわからないため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
直近の引越しの更に前に見積もり一括サイトから検索。電話がかかってくるのが早い順に3社、見積もりを依頼しました。前前回の引越しのアートさんの対応が素晴らしかったので、今回の引越しは、見積もりサイトを使わず、アートさんに直接申し込みました。営業の方もその事を喜んでくれて、私としても値段云々より、お互いに気持ちが良い「縁」であると感じました。今回は新築戸建てへの引越し。やはり、何度頼んでも、素晴らしいサービスをしてくれるので、大満足です。今回の引越しが、最後かもしれないですが、知人にも紹介したくなるような体験が出来たので、よい思い出になったと思います。「引越しのおまけ」でミニオンの小型冷蔵庫を貰ったので、娘もすごく喜んでいました。ありがとうございました。
【接客対応】
清潔感ある服装で、笑顔で接してくれた
【引越し作業】
テキパキと無駄のない動きと、臨機応変に対応してくれた。
【サービス】
クレーンを頼むと、搬入が別の日になってしまうところを、臨機応変に対応してくれた。
【料金】
空いている時間にやってくれたので、予想していた金額より安くできた。

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