家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県への家族の引越し口コミ・評判(97ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
80,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程調整や料金について融通がきき、かつ当日の作業も特に問題のない対応をしていただけたので
【接客対応】
特に問題のある対応をされなかったので
【引越し作業】
個人では困難な大きなものの移動を素早く対応してもらったので
【サービス】
使用していないため
【料金】
他と比べて安くしてもらったので
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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2K  3DK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて利用する引っ越し業者だったが、今回来てもらったスタッフはとても明るく作業も早くとても気持ちよく引っ越しができたので値段なのも含めても満足のいく引っ越しができた。
【接客対応】
声が少し聞き取りにくい話し方だった。
【引越し作業】
スタッフの方々か明るく仕事もテキパキとしていて、ちょっとしたアドバイスなども教えてくれてとても気持ちよく引っ越しできたので。
【サービス】
どこの引っ越し業者のサービスにもありそうだったので。
【料金】
値下げ交渉は当たり前だと思って交渉したところ、自分の予想していた金額よりも一気に下がったので、その金額で納得ができた。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
600,000円
実際の料金
15,000円

97% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
長距離の移動は
初めてだったが近距離の引っ越しと変わらずスムーズに引っ越しできました
【接客対応】
不快に思う事がない
【引越し作業】
配置を変えてもえった
【サービス】
段ボールの追加などスムーズだった
【料金】
転勤だったので会社負担でした
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前見積もりの際、他社では、引っ越し当日の対応スタッフは５名との案内をしてくれるところが多かったが、この会社では３名との案内であった。荷物も多く、時間も限られていたため、不安を感じ、念押ししたが、３名で大丈夫ですよ、とのことであったので、料金がお得なこともあり、契約した。引っ越し当日、３名の対応スタッフは、それぞれに素晴らしく、またチーフの挨拶や、他の２名への指示や気配りが行き届いていて、作業は、予想した以上に手際よく進み、非常に満足度の高い引っ越しができた。あえて難を言えば、予想以上に引っ越しのニーズがあったようで、コールセンターや営業所の電話がつながりにくく、また、おり返しかかってくるはずの電話がなかなかかかってこないなど、若干不安を感じる点もあった。
【接客対応】
希望の条件で契約できた。
【引越し作業】
荷物量が多かったが、手際よく作業してくれた。
【サービス】
利用してしない。
【料金】
希望の条件で契約できた。
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50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県中郡二宮町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
こちらは比較的閑散期と思われる時期を提示したつもりであったが、大したサービスや値引きもないこと、家財の一部を届け損なうなどがっかりしたことが多かった。
【接客対応】
自分の都合を強く主張してこちらが譲歩したことを軽んじていること
【引越し作業】
リーダー格の方とアルバイトとの意思疎通が不十分なこと
【サービス】
特に良くない感じがした
【料金】
強気の価格設定を崩さないこと
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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリア引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
他の業者より金額等、要望に答えてくれました。
仕事も早く接客対応も非常に満足しています。
何かあれば、また利用したいと思いました。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
安くて仕事も早くて良かった
【サービス】
要望に答えてくれた。
【料金】
他の業者より要望にそってくれた
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前、当日ともに対応も早く、仕事も丁寧で気持ち良く見守る事ができた。
【接客対応】
みんな笑顔。
【引越し作業】
親切、丁寧、素早い作業だった。
【サービス】
お兄さんが色々と気遣って声をかけてかけてくれた。
【料金】
特に不満を感じるところは、なかった。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り対応から引越し終了まで、丁寧な対応をして頂きました。特に、作業部分でリーダーの方がこちらに非常に気を使って頂き、細かい所までの心配りが素晴らしかったです。
【接客対応】
引越し業者のリーダーの方の細かい所までの心配りが素晴らしかった。
【引越し作業】
引越し業者のリーダーの方の細かい所までの心配りが素晴らしかった。
【サービス】
細かい所までの心配りが素晴らしかった。
【料金】
2階設置の為、少し高くなったが、それ相応の対応をしてくれた。
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60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
140,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めに、ちゃんと挨拶ができる人でした。引越しに際してご近所さん達に、しっかり挨拶してくれました。部屋の養生も大変手際よく丁寧にセットしていました。高額な、ステレオなどこれもまた、大変丁寧に養生していました。重量的にも大変重たいと思いましたが、スムーズに丁寧に搬出、新居への設置も、何度か移動もしたが、まかせて安心だした。洗濯機の耐震対策、冷蔵庫の防水シートの設置など、いろいろ指摘いただけ助かりました。新居は、低層マンションの為、エレベーターが有りませんでしたが、テキパキと行動し、変に休む事なくスムーズに荷物の搬入出来ました。段ボールも各部屋にお願いした指示通り搬入出来ていました。そのおかげで、引越し後の各部屋での段ボールの開封、荷物の整理もスムーズに出来ました。引越し先での近隣への挨拶も丁寧で本当にまかせて良かったと思いました。
【接客対応】
皆さん、元気があり、挨拶もちゃんと出来る人達でした。
【引越し作業】
距離が近かった為、4トントラックでピストンで引越したので、元の家と新しい家の両方に居る必要があり、トラックにあわせて自分も移動しなければならなかった。
【サービス】
新しいエアコンの紹介等、いろいろ相談が出来た。
【料金】
もう少し、安く出来れば。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから梱包、当日引越しまでと一覧を主に一人で対応した。見積もりには多少の交渉が必要だが、担当者の対応が非常に親切でわかりやすく説明してくれたからその業者に決めた。引越し当日の作業員たちも感じがよく、テキパキと動いてくれて、時間より早く作業が終了した。
【接客対応】
非常に親切だった！！
【引越し作業】
指揮官の方がテキパキ、部下たちに指示出しをしてくれていた。予定より早く終わって助かりました。
【サービス】
段ボールやガムテープの準備をしてもらえるのは非常に助かる。食器を入れるケーキはとっても便利でした。
【料金】
他社と比較して、交渉して、安くしてもらった。もっと安ければよいけどと思うが、まぁ満足している。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
22,000円
実際の料金
22,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1K
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから担当の方が丁寧、親切だった。相見積もりをとった値段にも対応してくれました。作業職人も迅速で丁寧で爽やかでとても満足しています。
【接客対応】
何の不満もなし。
【引越し作業】
素早く丁寧。
【サービス】
受けていない。
【料金】
安く済んだな。
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
20,000円

80% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積に即日対応してくれた。段ボールの配達も予定通りなされた。当日の作業に関しても管理人との交渉、エレベーター内や居室内の養生がしっかりとなされていた
【接客対応】
いちいち現場で指示をする必要がなかった
【引越し作業】
見積通り当日の作業が進んだ
【サービス】
こちらの要望に応えるように努力してくれたから
【料金】
値引きにも応じてくれた。他の業者に断りの連絡も入れてくれた
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
88,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  埼玉県鶴ヶ島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間に正確で綺麗に終わらせてくれたので、総合的には、満足している。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
早く定刻通りに終わった
【サービス】
最終的に綺麗に掃除してくれた
【料金】
サービスが想像通りだった
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
スタッフが皆テキパキと動いてくれて、速やかに引越しが終わった。皆清潔感がありよかった。何度か引越しをしたが、こんなにたくさんの人数で来てくれたのは初めてだった。
【接客対応】
笑顔ではきはき
【引越し作業】
人数が多く、若い人が多い。
部屋に上がる時に、靴下を変えるなど気配り◯
【サービス】
エアコン設置、すみやか
【料金】
初回で割引がきいたのでやすかった
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都杉並区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業対応ともに素晴らしいものでした。作業も効率よく早く進めてくれて助かりました。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
はやかった
【サービス】
利用してない
【料金】
特に気にしなかった
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
58,000円
実際の料金
49,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的な評価かまぁまぁといったところだと思います。
引っ越し作業事態はスムーズで対応良く、接客も特に問題ありませんでした。
【接客対応】
話し方や見た目も良かった
【引越し作業】
早くて丁寧
【サービス】
梱包など丁寧で良かった
【料金】
当初提示された金額よりも安くなったので良かった
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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
130,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
声をかけてくれて、対応も丁寧で、とても良かったと思います。満足
【接客対応】
丁寧な応対
【引越し作業】
丁寧な扱い
【サービス】
良かった
【料金】
値段相応
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に挨拶や会話などは元気があり、印象がよかった。荷物を置くシートなどももらえたのでたすかった。
【接客対応】
親切だった。
【引越し作業】
対応がよかった。
【サービス】
運び方が丁寧だった。
【料金】
割引してくれた。
さらに読む
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
140,000円
実際の料金
120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積りの営業マンは真摯な対応で頑張ってくれていたと思う。家電取り付け（ガス・エアコン・洗濯機）の提携業者も、接客対応・取り付け作業ともに迅速・丁寧に対応してくれた。
ただし、運搬スタッフはしっかり作業してくれるスタッフもいたが、指示がないと動かけず、現場リーダーに叱られながら作業するスタッフもおり、結果的に壊れはしなかったものの荷物を落下させられたりと作業に不安要素があった。また、叱られているのを目の当たりにしながらの作業は、こちらとして気持ちのいいものではなく、ギスギスした雰囲気を感じながらの引越しとなった。
また、料金はエアコン取り付けオプションが思いのほか高くつき、引越し料金も繁忙期外としてはもう少し値下げの余地があったと思う価格だったのが気になった。総合的に見ていい引越しとは言い難く、次回からは別の引越し業者に頼む予定。
【接客対応】
見積りの営業マン、提携の家電設置業者は対応が親切で良かったが、運搬スタッフ（3-4人）の対応にムラがあり、良い接客とはいえなかった。
【引越し作業】
リーダーの指示がなければ動けないスタッフがおり、荷物の運搬・設置に不安要素があった。
実際によろけたり、壊れなかったものの荷物の落下があった。
【サービス】
エアコンの取り外し、取り付けの値段が高かった。
【料金】
まだ1月中の引越しだったため、もう少し値下げの余地があったのでは？と思っている。
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
神奈川県南足柄市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者を選択する上で重要視するのはコストパフォーマンスだと思います。よって、会社の福利厚生の対象業者の中から選択します。いくつかの合見積から営業担当者の接客などから選択しているので結果的に満足が得られている。営業担当者を見ればその会社自体をある程度把握出来ると考えています。
【接客対応】
会社の福利厚生の対象業者であり接客は良かった。
一部の大手の様に物で釣ることが無い。
【引越し作業】
運搬時の養生　担当者の機敏な動作
【サービス】
過去にも利用してサービスが良かったのでリピートした
【料金】
会社の福利厚生の対象業者なので、割引が多かった。
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