神奈川県への単身引越しの口コミ・評判(118ページ目)

30代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  ワンルーム

住所

千葉県千葉市美浜区  神奈川県藤沢市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

荷物の扱い、接客は特に問題もなく、安心して任せることができたので

【接客対応】

普通

【引越し作業】

問題なかったから

【サービス】

普通

【料金】

自分で払っていないので

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30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）

間取り

1DK  1K

住所

東京都世田谷区  神奈川県横浜市緑区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

迅速に運び出しをしていただき、安価で終了できたので良かった。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

安価で安心出来る引っ越しができたから

【サービス】

特に利用していない

【料金】

他よりも安かった

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

135,000円

実際の料金

100,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2K

住所

茨城県土浦市  神奈川県横浜市南区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

営業が,許容範囲なのだろうが取引実績(件数)が欲しいのか最初の見積もりから大幅に値引きしてくれた。また,一部荷物を引っ越し先とは別に実家に送ることにも格安で対応してくれた。作業員も荷物の取り扱いや設置などが丁寧で真摯に対応して頂けた。

【接客対応】

最初の見積もりからかなり値引きしてくれた。

【引越し作業】

対応が真摯で丁寧だった。

【サービス】

作業が丁寧で確実だった。

【料金】

前の問いと同じ

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

20,000円

実際の料金

20,000円

差分なし

依頼した引越し業者

人力引越社

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） 一戸建て

間取り

1DK  3LDK

住所

神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

料金で選んだ引越し業者だったので、予定どうりに行くか、追加料金を請求されないか、荷物の破損があるのではないかなど
いろいろな心配がありましたが、追加料金もなくテキパキと作業してくれて対応も良かったので満足しました。
ダンボールの引取り等オプションもありましたが、一切利用せず準備自分で行いました。予定通り午前中に終了して満足しました。

【接客対応】

対応は丁寧だった。

【引越し作業】

安価の割にてきぱきとやってくれた。

【サービス】

予定通りに終了した。

【料金】

見積もり通りだった。

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

26,000円

実際の料金

20,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て マンション（エレベータ有）

間取り

5K以上  2DK

住所

神奈川県相模原市南区  東京都杉並区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

電話で見積もりをお願いしたとき、他の業者と迷っていることや以前利用したことがあるなど伝えたところ、本当かわからないが通常より安くしてくれた。
当日は時間通りに来てくれた。養生もしっかりしてくれた。
洋服のチェストを、洋服を入れたまま持っていってくれて、梱包が楽だった。
見積もり時に伝えそびれてしまった植木鉢も追加料金なしで持っていってくれた。
女性スタッフが力もちで頼もしかった。
30キロくらいの引越しで、私が電車で向かい、業者さんがトラックで向かったところ、業者さんが先についてしまった。嫌な顔せず待っていてくださりありがたかった。
結婚を機に引越し、先に入居していた夫のベッドを無料で組み立ててくれてとても助かった。また利用したい。

【接客対応】

配送を頼んでいないベッドも無料で組み立ててくれた

【引越し作業】

女性スタッフが力もちで頼もしく、親切な対応だった

【サービス】

ダンボールを無料で引き取ってくれた

【料金】

安くなった

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60代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート 一戸建て

間取り

2LDK  4DK

住所

神奈川県伊勢原市  神奈川県秦野市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引っ越しの見積もりサイトで依頼して数分後一番最初に連絡があり、一番最初に見積もりに来訪してもらう
約束した。見積もり時にその後3社が見積もりに来る予定であることを伝えたところ、
金額的に考慮(当初提示金額から結構大幅な値引き)してくれた。
引っ越ししシーズンでもあり、引っ越し日が翌週になると、料金が何割か上がるところも、
前の週の金額のままで了解してくれた。
引っ越し当日は、割安の「時間指定なし」でお願いしていたため、到着したのは18:00ごろになってしまったが
到着時間については数回連絡があり、連絡対応は適切と評価できる。
引っ越し作業は、ベテラン1名新米1名の計2名が来たが、ベテランの方の仕事ぶりはてきぱきとして、梱包は
一つ一つ丁寧で、見ていて不安がなく感心した。引っ越しは今までにも何回か経験しているが知っている
中でも、トップの仕事ぶりであった。新米への指示もきちんとしており、新米のスキル不足で荷物や壁に傷をつけるような
ことはなかった。
引っ越し先に着いたのは夜10:00ごろと遅くなったが、仕事の終わった別の仲間のトラック数台が応援に
駆け付け荷物の搬入はあっという間に終わってしまった。
仲間同士助け合う会社は、きっと信頼しあっておりそのような社風の会社はうらやましい位に輝いて見えたし、
疲れていたこともあるのかもしれないが見ていて感動した。
引っ越し業者に感動するとは思ってもみなかったことなので、今でもはっきり覚えている。
引っ越し業者たくさんあり、競争は激しいと思うし、複数社の仕事ぶりわ比較したわけではないが、
こんなレベル高い業者がそうそうあるとは思わない。

【接客対応】

キチンと作業の説明が具体的だった

【引越し作業】

荷物の搬出が丁寧でてきぱきとしていた

【サービス】

特に特典はなかった

【料金】

見積もりの確定まで速やかに上司の了解で決めてくれた。
と感じられる対応だった

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：2
）

5

初回見積もり

45,000円

実際の料金

45,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

2DK  1K

住所

神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港北区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年2月下旬 / 土日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

今まで何回か引越しはしてきたが、全国どこに行っても、どの支店も丁寧な接客で、ものの扱いもとても丁寧で、対応もよく、信用しているから、これからもサカイ引越しセンターを利用したいと思う。

【接客対応】

とても低姿勢で親切。

【引越し作業】

引越しは今まですべてさかい引越しセンターを利用してるから、信用している。

【サービス】

親切で信用しているから。

【料金】

ホントはもっと安く行こるらしいが、土曜にしたがためにちょっと割増になってしまった。あと、トラックが出払って小さいのが無かったらしい。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

LIVE引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1LDK  ワンルーム

住所

東京都中野区  神奈川県川崎市多摩区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

一生懸命やってくれたと思うし、何も壊れてないので満足しております。

【接客対応】

一生懸命やってくれたと思う

【引越し作業】

一生懸命やってくれたと思う

【サービス】

あまり覚えてない

【料金】

安いと嬉しい

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

15,000円

実際の料金

15,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アクティブ感動引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  1LDK

住所

東京都町田市  神奈川県相模原市中央区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

引っ越し業者は会社の規模や営業の人は関係なく、当日の作業員次第。作業員がよければ満足できるだけ。よく家財を破損したときのための保証という話もあるけれど、結局は当日きた作業員がよければそんなトラブルすら発生しない。
当日の作業員でまず大事なのは当日リーダーの統率力。最初の挨拶の段階のみんなの表情や身なり、挨拶の仕方で今日のリーダー含め作業員のチームワークの良しあしがなんとなくわかる。あとはリーダーの指示のもとに各人が役割分担を果たせているか、リーダーが若手スタッフの作業に対し注意や指示が適時はいっているか、これがポイント。こちらのトラブルや準部不足がなければ、問題なく終了する。そうすれば、積み下ろしも問題はない。

【接客対応】

全員が最初に挨拶すると同時に、身なりもある程度きちんとしている

【引越し作業】

リーダーが経験あるため、若手に上手に作業指示をだしスピーディーに作業を行えていたから

【サービス】

当日に急遽必要になった部材の提供

【料金】

他社よりも作業内容に対して臨機応変な対応をしてくれたため

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

社員寮 アパート

間取り

ワンルーム  2DK

住所

神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

全般的に、トラブルもなく、親切に対応してもらえたため。価格的にも高すぎず満足している。

【接客対応】

営業者、担当者とも礼儀正しく、好印象だった

【引越し作業】

家具や食器などの梱包が非常にスムーズで、好印象だった。

【サービス】

オプションなどは申し込んでいないため。

【料金】

価格とサービスが釣り合っていると感じた

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30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） アパート

間取り

2LDK  1LDK

住所

神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

値段の割には満足したのでまあまあだと思った。テレビのリモコンを忘れられて取りに帰ったのが面倒だった

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

テレビのリモコンを忘れられた

【サービス】

利用してないからわからない

【料金】

高くもなく安くもないから

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

180,000円

実際の料金

180,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  1LDK

住所

神奈川県川崎市宮前区  大阪府大阪市中央区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年6月下旬 / 土日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

勤め先の総務を通じて作業依頼を行ったが、見積もり日の決定連絡は、依頼の書類を送ったその日に来たし、実際の見積もり来訪も時間通りだった。見積もり時に訪れた業者の従業員は、必要な段ボールも持参して来たし、荷造りした結果、ほぼ必要十分な量だった。段ボールの品質もしっかりしていて、途中で破れたりすることはなかった。荷物の搬送、到着に関する連絡も速やかに行われたし、こちらの希望も丁寧に聞いてくれた。取り決め通りの日時に搬入された。運び込みにあたった作業員も、言葉遣いや態度もそつがなく、丁寧だった。使用済み段ボールの引き取りに関する説明も必要十分で、後日専用電話に確認の電話を入れた際の受け答えも分かりやすく丁寧だったから。

【接客対応】

丁寧な態度だったから

【引越し作業】

荷物の紛失や破損が無く、スピーディーだったから

【サービス】

約束した通りに行われたから

【料金】

業務や荷物の量に対して適切な金額と思えたから

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30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

37,240円

実際の料金

42,040円

12% UP

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）

間取り

ワンルーム  2LDK

住所

神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

紹介されてから見積もりをだしてもらうための電話をしたのですが、非常に親切でこちらの疑問・質問に対して
しっかり応対してくれました。見積書の中身も引っ越しに関する重要事項やその際に必要なもの、オプションで
出来るサービスなどキチンと納付されてました。
引っ越し当日は午前希望だったのですが、前の作業に少し時間がかかるという事でお昼ぐらいになるという電話
をもらったのですが、その電話も早い段階で頂いたのでよかったです。
始めにしっかりとした挨拶を頂き、荷物の確認後すぐに作業に取り掛かかるのですが、重い荷物でも２個、３個
と一片に持っていく姿は頼もしいもので、あっという間に積み込みの方が完了しました。
只、早く作業をしていただけるのは非常にありがたいことなのですが、若干乱雑にも見えるところは残念でし
た。一日に数件作業をするのが普通なので一件、一件に掛ける時間が限られているからこそ素早く迅速に行う
のはわかるのですが、恐らく前の作業に時間を取られていたが故に時間優先で丁寧さに欠ける部分が若干目
立ったように見えます。引っ越し先での搬入は非常に丁寧だったので満足しています。段ボールを置く際には
下に緩衝材などを引いて置いてもらったりと繊細さが感じられました。
作業員は２名だったのですが、息の合ったコンビで非常にハキハキとしていて元気があって良かったと
思います。

【接客対応】

元気があるのだが少し声のボリュームが強かった。

【引越し作業】

手際が良く、元気があった。

【サービス】

必要なものが取り揃えてあるから。

【料金】

平均ぐらいだから。

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1K  1K

住所

神奈川県川崎市多摩区  東京都世田谷区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

すごくていねいに家具家電を扱ってくれたこと、細かい指示まで聞いてくれたことは安心感をうみだしていた

【接客対応】

電話でも細かく確認してくれた

【引越し作業】

丁寧に行ってくれて安心した

【サービス】

ダンボールの処理

【料金】

キリよくしてくれた

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40代女性

★★★

（
• 接客：3
• 作業：2
• サービス：3
• 料金：3
）

3

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  1LDK

住所

静岡県磐田市  神奈川県横浜市中区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

静岡県から、
神奈川県に急に引っ越す事になり、見積りを3社とりました。
その中で、金額、日取りを検討した中でアート引越しセンターを選択しましまた。
実際の荷物、引越し場所を見る事なく電話での対応のみでした。
ヤマトさんは見積りの際、荷物の確認にいらしてくださいました。
静岡から荷物を運び出す方は運転手も含め3名で来てくださり、荷物も丁寧、迅速に運んでくださいました。
翌日、神奈川県横浜市の荷物納入じには
2人が来てくれたのですが、1人は若い方、1人は年配の方でした。
年配の方は素人なのか動きも悪く
私が見ていても、明らかに役に立たない方でした。若い方は終始、年配の方に怒りながら仕事をしていたので見ていてもとても不愉快になりました。
手際が悪いため時間も凄くかかりました。
しかも、ソファーが搬入できないと言われたました。
ベランダからの搬入ならと言われたましたが別途7万かかると言われた、しかもまた、別の日にとの事でした。
結局マンションの入り口にソファーは持って来たもののどおする事もできなくなりました。
引越しセンターでは預かることはできないと言われた、入り口に放置のまま次の仕事があるとかで帰ってしまいました。
その後、1人残された私は自力で3人掛けの大きなソファーをなんとか中に入れる事ができました。
確かに壁や床を傷にするのは問題なのかもしれませんが、最初に確認しなかった
引越しセンターにも問題があると思いますし。その後のお詫びの連絡もなく、あまりに酷い対応でした。何とか中に入れられたので良かったのですが次回は引越し業者を使う時には運び出す作業の確認を、したいと思います。
荷物を出す方々の対応が良かっただけに搬入の2人組があまりに対応が悪い方々でとても残念に思いました。

【接客対応】

2人組で来たのですが、1人が全然ダメな人で手際が悪く、もう一人が怒りながら仕事をしていて感じが悪かった。

【引越し作業】

荷物を雑にあつかわれ、手際が悪かった

【サービス】

特別なサービスではなかった。

【料金】

遠方で日にちがない中、早急に手配してくださったので妥当な料金だと思います。

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

25,000円

実際の料金

25,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）

間取り

2K  ワンルーム

住所

神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

すでに見積もりをとっている業者の金額を伝えたところ、もっと値引きした見積もり額を
提示してもらった。ほかの業者は電話の受付で向こうから無理ですねと言ってくる業者もいて
非常に気分が悪かった。
引っ越し業者や、粗大ごみ引き取りの中小企業は法的制限がないのをいいことにぼったくりのイメージ
がある。（実際にそうなったケースを体験している）
大手は大手で高いのかと思えば、非常に良心的な値段を言われたので、決めていた小企業の
業者をすぐにキャンセルして決めた。
引っ越しの確認対応、実際の運ぶ人など、訓練しているのが分かった。
引っ越し、粗大ごみでの中小企業はその場の稼ぎしか考えていないから極力使いたくない。
逆に大手は値段も内容も満足した。

【接客対応】

問題なし

【引越し作業】

問題なし

【サービス】

もんだいなし

【料金】

もんだいなし

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

58,000円

実際の料金

58,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート マンション（エレベータ有）

間取り

1K  1K

住所

静岡県伊東市  神奈川県海老名市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

時間通りに荷物を引き取りに来て、作業や態度もテキパキ。　搬送時も１時間前に到着予定時間の連絡があり、言葉遣いなども丁寧であった。

【接客対応】

態度が良い

【引越し作業】

とくにない

【サービス】

じっししていない

【料金】

まんぞく

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20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：1
）

4

初回見積もり

270,000円

実際の料金

270,000円

差分なし

依頼した引越し業者

人力引越社

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て アパート

間取り

5K以上  2DK

住所

広島県安芸郡海田町  神奈川県横浜市緑区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず、転居元はトラックが入りづらいところであった。台車を用意してくれ、一つ一つ丁寧に運んでくれた。また、その日は雨だったが、雨を避けられるようきっちりと覆いをしてくれていた。事前の料金交渉では、繁忙期ということもあり、見積もりがやたら高いと感じた。そもそも交渉に応じてくれてなかったので、交渉したという感じがしない。段ボールは、以前同じ業者を利用したときに追加料金として徴収されなかったにもかかわらず、このとき段ボールをこちらが準備したのに、そこの割引をしてくれなくて、残念だった。転居先では手早く荷物を出してくれて、雑に置くこともなく部屋の指定してくれたところにおいてくれた。業者はいやな顔をしなかったので、いやな印象はしなかった。

【接客対応】

特に気になることがなかったから。

【引越し作業】

要望通り運んでくれたから。

【サービス】

利用していないア。

【料金】

繁忙期ではあるものの、まったく料金交渉に応じず相乗りであることを考慮してくれなかったから。

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30代男性

★

（
• 接客：3
• 作業：1
• サービス：1
• 料金：1
）

1

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）

間取り

1K  4LDK

住所

京都府京都市伏見区  神奈川県横浜市旭区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

料金の値段と見積もりから引っ越しするまでの間の時間的経過があまりよくなく、引っ越し前日は寝袋で寝ることになってしまったため

【接客対応】

愛想がない

【引越し作業】

関心ない

【サービス】

特に使ってない

【料金】

高い

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30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

35,000円

実際の料金

35,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） アパート

間取り

ワンルーム  1K

住所

神奈川県川崎市宮前区  東京都小平市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年5月上旬 / 祝日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越し先で靴下を新品に履き替えます、とのコピーがあっていいなと思ったが、
作業中に玄関を靴下で移動されていたので意味がないなと思った

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特に理由はありません

【サービス】

特になし

【料金】

相場が不明

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