埼玉県久喜市の引越し業者の口コミ・評判

30代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

300,000円

実際の料金

300,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

3LDK  3DK

住所

大阪府枚方市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

急な引っ越し且つ関西から関東と長距離移動の引っ越しを経験しました。今回初めて梱包等も全てお任せでお願いしたのですが、とてもスムーズにやってくださり、事前の準備が最小限で済んだため、前日まで変わらない暮らしをすることができました。また、主人は先に赴任先に引っ越し、私は前日まで仕事がみっちり、且つ、乳幼児を抱えての引っ越しだったので、自分1人では絶対出来ず、不安しかなかったのですが、「奥さんは座って休んでいてくださいね」とお言葉をかけてくださり、安心してお任せすることが出来ました。引っ越し前、新居周辺へのご挨拶周りや、ダンボール回収も気持ちよく来てくださるなど、付加サービスもとても良かったと感じています。転勤族の為近い将来引っ越しが再度伴う可能性がありますが、またお願いしたいと思える対応でした。

【接客対応】

作業員はとても良かった

【引越し作業】

楽々パックだったので全てやってもらえて自分の負担が少なかった

【サービス】

近隣への挨拶で粗品を用意してくれたりしてくれた

【料金】

高いが会社負担だったのでそれほど重要視はしなかった

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

140,000円

実際の料金

100,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  2LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2017年12月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

引っ越し業者を決める時も、主人は「なんといっても決め手は金額です。」という言葉に対して、他の業者さんよりも安くしてくれたことが良かったし、前回の引っ越しも同じ業者さんでしたので、安心感がありました。

【接客対応】

靴下をキレイなものに履き替えるところが、気遣いがあって良いと感じました。

【引越し作業】

若いスタッフの方が来てくださり、テキパキとスムーズに作業を終えてくれたので、短時間で終わり、とても満足しました。

【サービス】

家具の配置や照明の取り付ける場所

【料金】

梱包材が有料だったところ、無料で届けてくれたので、有りがたかった。

50代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

80,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年8月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

他の作業所が終わったスタッフが集結して、作業が少しでも早く終わるように努めてくれました

【接客対応】

挨拶が気持ち良かった

【引越し作業】

テキパキ動いていた

【サービス】

近所にタオルを配ってくれた

【料金】

こんなものかな？と

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

35,000円

実際の料金

35,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  3LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年5月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

特にこれといったものはないが、おおむね満足できる内容であった。

【接客対応】

なし

【引越し作業】

なし

【サービス】

なし

【料金】

なし

50代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  3LDK

住所

埼玉県さいたま市大宮区  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2016年7月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

リフォーム会社の作業場上の都合とマンション管理組合の都合により、リフォームの日程変更が生じたため、引越の予定日が数回変更となり、最終的に引越日は7月末の金曜日になってしまった。引越し業者さんには、当方のリフォームによる引越日程が変更せざるを得ない事情を十分にご理解いただきました。そなため、当初の見積金額からの変更が生じなかったことは非常にありがたかったです。
多分、一昨年の最も暑かった日の引越となってしまいましたが、スタッフの方は明るく笑顔で作業なさっていました。非常にありがたかったです。当然のことながら、飲み物の差し入れたことについても、当たり前のように受け取るのでは無く、恐縮なさって受け取っていただいたのが、スタッフの方の人間性が出て非常に良かったです。
作業が円滑に進んだのは、スタッフの方の手際だけでなく、エアコンの取り外しも引越業者さんに依頼しましたが、業者間の連携がうまくいっていたようで、引越作業の支障にならない早い時間に来て、迅速に対応して頂きました。そのお蔭か、午前中には作業が完了しました。
家具の設置場所、電化製品の設置場所、設置方向にもアドバイス頂き、新居での生活が円滑に進むことになりました。荷物運びのコツ、搬出入する場合の荷物の持ち方等もアドバイス頂き、勉強になりました。

【接客対応】

非常に暑い日の引っ越し作業となってしまったが、明るく笑顔で作業を行って頂いた。

【引越し作業】

迅速に作業していただいた。半日で終了した。

【サービス】

段ボールの回収が迅速であった。

【料金】

リフォームの作業日程により、数回、引っ越し予定日が変更となってしまったが、当初の見積額からの値上げはなかった。

50代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  3LDK

住所

埼玉県さいたま市大宮区  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2016年7月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最も良かった点
2016年7月末の猛暑日の引越しとなってしまいましたが、作業スタッフの方は笑顔で作業に当たられていました。非常にありがたかったし、この会社を選んで良かったと思いました。
良かった点
見積にいらしたスタッフの方が、約束時間に確実に訪問頂けたこと。
私以外の、リフォーム会社の作業の進捗、および転入先の理事会等の都合により、引越し予定日の変更が何度か生じたが、事情を了解いただき、好意的に対応頂けたこと。
荷物梱包のために頂いた段ボール箱や養生テープに不足が生じてしまい、追加をお願いしたが、迅速に誠意をもって対応頂けたこと。
引越し当日の集合時間も、正確であったこと。
同様にエアコンの取り外し作業の方も、時間通りに来訪し、迅速に作業を行っていただけました。
荷物の搬出入について、スタッフの方と一緒に行う場合の指示が的確であり、円滑に作業を進めることができたこと。
作業が迅速で、思ったより短時間で終わったこと。
段ボール、養生テープ等の回収も迅速であったこと。
　
改善をお願いしたい点
引越しに係るスタッフの方への連絡事項としてメールをお送りする場合もあったが、回答が遅れたり、回答頂けない場合もありました。
メールが届いているかどうかも含めて不安を感じる場合もありました。この点は改善頂きたいです。

以上

【接客対応】

リフォーム業者の作業の都合で何度か引越し予定日を変更せねばならなくなってしまったが、快く対応して頂いたことは、非常にありがたかった。
但し、メールでの問い合わせについて、無回答のこともあった。上記の対応により、信頼はしていたが、不安になってしまうので、メールでの他愛のない相談であっても誠実に対応頂きたかった。

【引越し作業】

猛暑の中での引越しでしたが、笑顔で作業を行っていただいた。非常にありがたかった。

【サービス】

見積にいらした担当者や引越し当日のスタッフの方の接客態度は、さすが、アートと思われるものであった。
特にアポイントメントの時間は、完璧に守られていたと思う。
梱包の段階で養生テープ、段ボール箱が不足したが、これらの追加の依頼に対しても、迅速に快く対応頂いたと思う。
荷物の搬出入の際、スタッフの方と一緒に作業する場合にも、指示が的確で、円滑に作業できました。

【料金】

良かった点
リフォーム会社の都合での引越し予定日の変更しなければならなくなったが、事情をご理解いただき、誠意ある対応を頂いた。
改善頂きたい点
料金に限ったことではないが、メールでの質問に対する回答が遅れたり、回答されなかったことがあった。

40代男性

★★★★★

（
• 接客：3
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

3LDK  3LDK

住所

埼玉県蕨市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年8月中旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

当たり前だが、見積もりの時間通りにきて、時間通りに終わったところ。

【接客対応】

見ていないので

【引越し作業】

全員がてきぱきと速かった

【サービス】

お金を払わないから仕方ない

【料金】

他社より安い

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

5

初回見積もり

110,000円

実際の料金

90,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

3DK  3LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2014年3月下旬 /  平日

作業開始時間

19時以降

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

接客態度もよく、仕事ぶりもてきぱきとしていたので満足です。金額が高かったのは時期的に仕方がないかな、と思います。

【接客対応】

丁寧ではきはきとした対応だった

【引越し作業】

てきぱきとした動きで短い時間で終わった

【サービス】

特になし

【料金】

三月下旬だったので高かった

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

55,000円

実際の料金

40,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  4LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年11月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

値段は高めだったが、結果的に対応が良かったから

【接客対応】

教育が行き届いている感じは受けた

【引越し作業】

対応が良かった。
結構、教育されているという感じであった。

【サービス】

普通だと思う

【料金】

高い

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

東京都練馬区  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年10月上旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

見積もりも的確でわかりやすかったです。作業員も明るくテキパキしており印象がとても良かったです。

【接客対応】

明るかった。

【引越し作業】

手際が良い。

【サービス】

利用してない。

【料金】

妥当な金額である。

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

49,800円

1% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1K  2LDK

住所

東京都杉並区  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年11月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

見積もりの際から丁寧に対応していただけた。搬出入で家や家具に傷をつけることなく、手早く作業をしてくださりありがたかった。

【接客対応】

きちんと挨拶もあり好感が持てた

【引越し作業】

素早く搬出入していただいた

【サービス】

利用していない

【料金】

もう少し安くなれば申し分ない

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

180,000円

実際の料金

120,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  5K以上

住所

茨城県古河市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人4人

引越し時期 / 曜日

2016年1月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず何より価格が安かった。以前に引越をした時は20万を大幅に超えた価格だったが、今回は荷物量がむしろ増えているのに、半額以下だった。
そして丁寧に運んでいるにも関わらす、作業速度が驚く程速かった。
想定の半分くらいしか時間が掛かからなかった。
プロの凄みを感じた。
同じクオリティを維持しているなら、次もサカイを使いたいと思う。

【接客対応】

礼儀正しかった。

【引越し作業】

作業が丁寧で素早かった。
受け答えや態度は極めて礼儀正しかった。

【サービス】

追加のサービスは特に利用していない。

【料金】

何社か見積もりを取ったが、想定よりかなり安くなった。

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

140,400円

実際の料金

140,400円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  5K以上

住所

埼玉県加須市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2016年10月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

前回の引越しの時もサカイ引越センターさんにお願いしました。その決め手は営業マンの方が繁忙期だったのにも関わらず、何とかトラックを手配してくださりました。引越し用の段ボールも一割ほど余計に頂けましたし、料金も事業所の上司と相談しながら可能な限りの金額を提示してくださりました。樋越当日もドライバーの方三人が手際よく私の指示に従い作業してくださいました。その時の印象が良かったので今回の引越しの際も迷わずサカイ引越センターさんに見積もりの依頼をお願いし、翌日には担当の営業マンが来てくださり、迅速に見積もりを取ってくださいました。今回の引越しは繁忙期ではありませんでしたが、私がリピーターということで割安な金額を提示してくださったことと、何より営業マンの方が親しみやすい方で趣味の話などもでき、また引越しの際の不安な点などにもしっかりと説明してくださったのでその場でサカイ引越センターさんに決めさせていただきました。引越し当日も前回と同様ドライバーの方三人が手際よく作業をしてくださり、前回よりも若干荷物の量が多かったにもかかわらず、想定していた時間よりも早く引越しを済ませることができました。今回のドライバーさん方も私の指示をよく聞いてくださり、しっかりとした対応をしてくださったので後日荷物を移動させる手間などもなく片付けもできました。
次回もサカイ引越センターさんにお願いするつもりです。

【接客対応】

リピーターだったこともあり、良心的な金額を提示してくれました。世間話などもでき安心して引越しの相談や話ができました。

【引越し作業】

リーダーを中心に手際よく作業をしてもらえた。また、家具の配置なども指示に従いしっかりと対応してくれました。

【サービス】

一つ一つの荷物について私の指示に従いしっかりと各部屋まで運び設置してくれました。

【料金】

営業の方が私がリピーターということで割安の料金を提示てくれ、助かりました。

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  3LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2016年9月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

金額的には満足できなかった点を除き、特に問題となるものはなく、やってもらえたので、総合的には良かったと思います

【接客対応】

礼儀正しく、きちんとしていた

【引越し作業】

人数が多く、リーダー的な人が的確に指示をして段取り良く進めていた

【サービス】

サービスは特につけていない

【料金】

割引きがあまりなかった

30代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

25,000円

実際の料金

25,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

2LDK  2LDK

住所

埼玉県久喜市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2016年9月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

傷一つつけずスムーズで、さすがプロだと思いました。
大きな家具も、角度を変えたり扉を外したり本当に手馴れた感じで感心しました。

【接客対応】

愛想がなかった

【引越し作業】

仕事は完璧だが愛想がなかった

【サービス】

利用なし

【料金】

思ったよりも安かった

60代男性

★★★

（
• 接客：4
• 作業：2
• サービス：4
• 料金：3
）

3

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  5K以上

住所

埼玉県加須市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人3人

引越し時期 / 曜日

2014年10月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

ひようかとしてはへいきんてきに点数が挙げられると思います　いつしようけんめいに仕事をしていたと思いますよ

【接客対応】

まずまずでした

【引越し作業】

着物がタンスに入らなくなつた

【サービス】

自分ではできないため

【料金】

ちとたかいかな

30代女性

★★

（
• 接客：3
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：3
）

2

初回見積もり

60,000円

実際の料金

50,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

群馬県邑楽郡大泉町  埼玉県久喜市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2013年4月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

雑な搬入

【接客対応】

若者で友達みたいに話しかけられた

【引越し作業】

養生がなかった。家具が破損しかけていた。洗濯機の排水設置が不十分で、後日排水が溢れた。

【サービス】

スタッフがプロとは言い難かった

【料金】

結果、安かろう悪かろうな部分が露見した

20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

5,000円

実際の料金

5,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  その他

間取り

2K  ワンルーム

住所

千葉県船橋市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年3月下旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

会社の用意した業者で、会社の用意したプランで、引っ越しを行なったため、決定権がなく、そのままを受け入れたから

【接客対応】

懇切丁寧な対応

【引越し作業】

特に荷出しのみの作業で、よくわからない

【サービス】

会社でプランを組まれていたため

【料金】

会社負担のため

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

50,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

1DK  3LDK

住所

埼玉県さいたま市中央区  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2016年2月中旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

転勤を伴う、引っ越しでした。引っ越し費用を社内規定の範囲内に治める必要があり、業者と交渉したところ、協力頂きました。それだけ満足している為。

【接客対応】

可もなく不可もなしだったから。

【引越し作業】

可もなく不可もなしだったから。

【サービス】

可もなく不可もなしだったから。

【料金】

可もなく不可もなしだったから。

60代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

45,360円

実際の料金

45,360円

差分なし

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  1LDK

住所

埼玉県川口市  埼玉県久喜市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年2月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

申し込んだ段階で結婚していた時の名前でしたが、引っ越す時には離婚しているという特殊な事情だったため段ボールの搬入の曜日や時間に関してもこちらの要望を受け入れてくださり助かりました。

段ボールのサイズや枚数、ハンガーボックス、シューズボックス、布団袋の説明も丁寧で荷造りするうえで大変参考になりました。趣味で声楽をやっているためドレスが18着あったのでどのように梱包したらよいのかを相談して、布団袋に入れてくださいとの説明があり助かりました。また当日まで何度も細かく電話確認が入り丁寧な対応でした。

ペットの搬入は不扱いということでしたが、今の時代ペットを所有していて引っ越す方も数多くいらっしゃると思います。今後はペットの搬入も可能な対応を希望いたします。

【接客対応】

若いスタッフだったので普通の対応だと思った。

【引越し作業】

誠実に作業していただき良かったです。

【サービス】

特別問題を感じなかった。

【料金】

見積もりの段階で荷物に関して細かく聞いてくださり対応がよかった。

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