埼玉県さいたま市の引越し業者の口コミ・評判

埼玉県さいたま市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に埼玉県さいたま市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果1324件中1件から20件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
44,280

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3K
住所
埼玉県さいたま市南区  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 / 土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは土曜日に引っ越し元で荷物の引き取り、翌日に引っ越し先での荷物の設置が行われました。
まず、金額を安くするために土曜日の16時頃に作業員さんが来るとのことだったので待っていたら16時少し前に到着が送れますとの丁寧な連絡が作業員さんから電話があった。遅れは普通にあると思うので問題ないし早めの連絡で好感度アップ。
実際17時に到着して荷物の積み込みを始めて、あれよあれよと言う間にどんどん積み込んでいって、ものの30分ほどで積み込み完了してしまった。
作業についても丁寧で壁や廊下の養生など素晴らしいと感動していました。
到着が遅れた原因も土曜の夕方で渋滞していて遅れたそうで、もともと見積もり時に営業さんから聞いていたので謝罪する必要もなかったのに申し訳ないと謝罪されました。
作業員さんはとても真摯な方でとても満足しました。
【接客対応】
清潔で素晴らしい
【引越し作業】
あっという間にはこんでしまった。
【サービス】
五分間何でもしますのサービスが素晴らしい
【料金】
希望価格より安くしていただいて大満足
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ヴォイス引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県さいたま市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2019年の春は、ヤマト運輸の引越しサービス受入停止などで、引越し業者が足りてなく、予約できなかったり値段が尋常じゃなく吊り上がったりしていたが、ヴォイスさんさ、こちらから要望した大型家具のみの配送ということで、かなり割安で受付てくれた。
引越し前は、メゾネットタイプの2階に住んでいたが、階段が狭く、冷蔵庫がおろせないかも、となったとき、ヴォイスさんからは責任を負えないので、自分達で階段の手すりを外すように言われてかなり戸惑ったが、工具など貸してくれて、従業員の男性1人が手すりの外し方・戻し方を丁寧に教えてくれて、結果的にすごく助かった。
冷蔵庫の件で予定より時間はかかってしまったが、その後手早く作業してくれて、午前中という時間内に終わらせることができた。
【接客対応】
若いお兄ちゃんだったけど、愛想よくやってくれた
【引越し作業】
手早くやってくれた
【サービス】
特に不満はない
【料金】
4月にしてはかなり割安でやってくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期直前ということもあり当初の見積もりは少し高めに提示された。その他の引っ越し業者3社ほどの見積もりを取って金額を聞かれたために伝えたところ、当日に決断すれば最安値で行うとのことで交渉された。足元を見られたかんじで印象は悪かったが、時間もなかったため最安値でなら‥と契約した。作業事態は満足だったが、このときのやり取りが最後まで尾を引き少し悪い印象が残ってしまった。
その後の作業は迅速、丁寧で、梱包の際に段ボールやテープが不足したさいも直ぐに持ってきてくれたため、スムーズに準備ができ引っ越し当日を迎えることができた。
当日は作業員3人がてきぱきと作業を行い予定時間よりも早く終わることができた。一名がユニホームを気崩し、やんちゃなイメージだったか、丁寧に作業をしてくれたので逆に好印象を抱いた。
【接客対応】
特にかんじも悪くなく爽やかな印象を持ったから
【引越し作業】
てきぱきとトラブルなく作業していただいたため。
【サービス】
解くになし
【料金】
解くになし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  埼玉県さいたま市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し元での見積もりの際、近所に支店がないにもかかわらず遠方から来てもらえた上、担当の方の接客が丁寧で非常によかった。ただ、見積担当の方は引っ越し当日に顔を出すと言っていたが顔を見せなかったのが唯一不安になった点であった。引っ越し当日は作業員3名で行ったこともあり、積み込みから荷下ろしまで非常にスピーディーだった上、作業も丁寧だった。3名のうち作業の責任者と思われる男性が当方との対応窓口となったが、当方への接客態度も良好で気分良く引っ越しができた。全体的にスムーズだったが、テレビの配線を全て作業員の方で無断で抜いて運搬したため、引っ越し先での設置の際に元の配線がわからずに苦労したのが唯一の難点だった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
料金がかかった
【料金】
もっと安くしてほしかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
198,000
実際の料金
175,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都文京区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引越センターは以前より知っていたが、昔の安い悪いイメージを引きずっていた。しかし、見積もりををとってそれ相応の金額であったため、利用してみることとなった。実際に利用してみると、挨拶の良さから始まって、途中の対応、引っ越し先についてからの動き等もきびきびして申し分なく、一目置くようになった。設置作業等もこちらの指示に合わせて的確に進められ、時間通りに終了していった。実際、マンション内での作業は、エレベータ周りの養生や通路の確保、ご近所への配慮といろいろ大変なことが多いが、こういったところも的確に、かつスムーズに進めてもらえて非常に助かった。最終的な片付けもダンボール回収等、スムーズに進められ、大変満足する内容であった。
【接客対応】
あいさつがしっかりできており、社員教育の高さを感じさせた。
【引越し作業】
挨拶、礼儀等が出来ていて、気持ちが良かった。家具等の取り扱いも丁寧で、見ていて気持ちが良かった。
【サービス】
オプションサービスをいくつか利用したが、それ相応の内容だったと思う。
【料金】
相応の金額を請求されたが、それなりの対応だったので納得している。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

41% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  徳島県板野郡板野町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めは10万円以上かからと言われたら見積もりも、大学生の自分にその金額は厳しいので他の会社にすると言うと会社に電話してくれて7万円にしてくれた。電話でのやりたりで時間がかかつて大丈夫なのか?と一時は思ったが最終的に安くなったのでよかった。当日までに不安に思ったことなど電話で聞いてもすぐに答えてくれたので良かった。当日は本当にスムーズに運んでくださってなんの問題もなかった。壁や床を傷つけないように丁寧に運んでいてよい印象を持ちました。引っ越しは自分でやるのは人生で初めてしたので他の会社とか比べようがないのですが、引っ越し先に来た荷物も問題はなく壊れたり無くなったりしていなかったのでよい会社なのではないかなと今でも思っています。段ボールを用意してくれていたのは助かりました。
【接客対応】
清潔だった
【引越し作業】
特に問題はなかった
【サービス】
わかりやすかった
【料金】
値引きしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都台東区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し初めにしっかりとした挨拶もあり気持ちよく始まった。手際もよくてまだしっかりほんぽうできてない段ボールも積極的に手伝って貰えた。
新居に着いてからの荷物を入れるのもはやく丁寧に運んでもらえた
追加の不要品の回収についても別の人が担当してもらったのですがとても愛想よく清潔感がありしっかりとわかりやすく話をすすめる事ができた
全部引っ越しが終わった後も確認と会社への連続してその際会社からも今回利用いただいてありがとうございますとお礼の言葉もありしっかり指導が行き届いてると感じた。
お疲れさまの気持ちでドリンクを差し入れしたらとても喜んでくれた、
この会社だったらまた引っ越しの際は利用してもいいかなと感じるくらい好印象だった
【接客対応】
バイトの人はあまり愛想よくなかった
【引越し作業】
迅速丁寧だった
【サービス】
二度手間しさないですんだから
【料金】
値引きしてくれたから
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  広島県広島市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
行動が一番迅速で見積り依頼を数社一斉に出したところ一番先に連絡をもらったのがサカイ引越センターさんでした。見積りのために自宅に訪問してくれたのも一番早く、しかも特製のお米持参で、最終的に他社に決めてもお米は頂けるとの事で少し感動しました。値段交渉も最初は25万円でしたが、何とか20万円にならないかと言ったところ、その場で会社に連絡をとってもらって、希望通りの金額で話をつけてもらいました。その後2社見積りを取りましたが、金額的に20万円で引き受けてくれるところはサカイ引越しセンター以外になく、サカイ引越しセンターにお願いする事になりました。先手必勝という信念が会社全体に貫かれている印象で、ビジネスを行う上でも大いに参考となりました。引越し作業も丁寧で、作業員はテキパキとして態度が良く、満足度は最高の引越しとなって次第です。
【接客対応】
テキパキ動いてくれた
【引越し作業】
作業員が丁寧で態度が良かった
【サービス】
テキパキ動いてくれた
【料金】
他社より安かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
38,500

3% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県川崎市幸区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し見積りサイトに概要を登録したら、何社かから即電話やメールが来ました。その中の業者の1つに実際に引越しをお願いした業者がありました。相見積もりを取っている旨を伝えたら、最初から結構安めの値段を提示してくれたので、そこでもうすぐ金額の足切りが出来て、見積りを出してきた殆どの業者にお断りを入れる事ができたのが良かったです。
単身で荷物もそれほどなく、梱包も殆ど自分で出来るレベルだったので、業者の知名度やサービスは全て度外視で、1円でも安くしてくれた処にお願いする、と最初から決めてました。
その旨を伝えた処、今日中に契約してくれる事、訪問見積でなく、引越す物件の中身を口頭で伝え、詳しくはメールで連絡する事、箱は頂けるので、事前の梱包を自分でする事が条件でした。破格の金額の提示だったので、即決しました。
値段が値段だったので、ある程度のサービスの低下は覚悟していたのですが、引越し当日の作業も時間通りで問題無く、スムーズでした。一番良かったのは、事前には引越し先に持っていく予定だった食器棚。梱包している内に使わない、捨てたいという考えになり、当日に引き取ってくれないか交渉した処、追加料金無でOKだった事。これが1番助かって満足いくものでした。
荷物の搬入もスムーズで洗濯機の設置までしてくれて助かりました。唯一、家具にキズが付いていたのですが、気になるレベルではないですし、値段の割に良かったので、満足しています。
【接客対応】
特に問題無かったです
【引越し作業】
価格も最安でしたし、時間もOK、要らない食器棚も引き取ってくれたので、満足です。
【サービス】
食器棚の件
【料金】
思ったより安くできたので
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
鹿児島県霧島市  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者は、一括見積もりサイトから依頼して選定しました。その中でも、サカイ引越センターが一番早く連絡があり、営業マンが自宅にて荷物の量などを見積もりに来るとの事で、お願いしました。営業マンの態度は丁寧で親切でした。最初の調整相手でしたが、最初で決めてもらえれば、最大限の割り引き及びサービスを提供できるというセールストークでした。提示された金額は、だいたい考えていたものと同じくらいだったし、営業マンが信頼できそうだったことから、契約することにしました。細かいものは、自分達で箱詰めしました。大きな家電などは、当日に業者さんが梱包してくれました。
搬入日も希望通りにしてくれて、スムーズに行えました。搬出、搬入ともに丁寧でしっかりとした作業だったと思います。
【接客対応】
営業マンが親切で誠実だった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれた
【サービス】
エアコンの取り付けがしっかりしていた
【料金】
もう少し安くして欲しかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2018年の3月に引っ越しをした。最初に見積もりを取った業者の電話での受け答えもよく、好印象だった。そこから、3社ほど見積もりを取得した。引っ越し業者の決定は価格も大事だが、それよりも接客態度や、対応が大事だとおもった。洗濯機の取り付け作業をしていただいたが、妻は、洗濯機の下に足をつけて、今後掃除をしやすいようにしたいと言っており、足を、購入していたが、業者の方からオススメしないと言われ、結局つけなかった。しかし、つけない方がいい理由を丁寧にわかりやすく説明していただき、妻も私も納得することができた。
また荷物を搬入する部屋はどこかについても、色々と確認していただき、その後の作業もスムーズに行えた。

今後引っ越しをする際には、やはり、接客態度で業者を選定すると思う。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
丁寧な対応だった
【サービス】
覚えていない
【料金】
他社と比較して
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市大宮区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社が同業に見積もりを依頼して比較した結果、値段も満足したし、対応してくださった社員の方も印象が良かった。また前回の引っ越し以前に引っ越しをした時も同じ業者に依頼し、何一つ不満なく作業をしていただいたので、今回も同じところに依頼しようと決めていた。予定していたダンボールが足りなくなり、どうしようかと悩んでいたが、業者に連絡したところ、新しいダンボールだと料金がかかってしまうが、再利用のダンボールなら何個かお届けできると回答いただき、その日のうちに追加のダンボールを持ってきてもらえてとても助かりました。当日も作業に来た作業員の方がテキパキと動き、予定時間より早く作業が終わりましたが、残りの時間で清掃等してもらえたのでとても助かりました。満足のいくサービスでまた引越しの際には利用したいと思いました。
【接客対応】
不満なし
【引越し作業】
不満がなかったため
【サービス】
不満がなかった
【料金】
安く済んだから
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
やさか引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
東京都狛江市  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
■良かった点
見積もりへの対応の素早さ
下見に来た人の対応の良さ
当日は時間通りに到着
引っ越し先には電車移動よりも早く到着し待機
作業の手際の良さと指示どおりの作業
作業時の礼儀の良さ

見積もりは、引っ越しの見積もりサイトから行ったが、複数おこなった中で対応が一番早くわかりやすかった。作業にあたっての確認事項など電話での対応もあったが、その対応も普通に行えた。
作業員は二人作業であったが、聞いたところではあと3件の引っ越しを行うとのことで、1日に4件の引っ越し作業を行うらしい。土日であったこともあるが、ちょっと作業過多かなという気もする。それでも重量物でも苦にしているかんじもなく素早い作業をしたところは良かった。
【接客対応】
作業手地際の良さ
【引越し作業】
きびきびした作業と礼儀の良さ
【サービス】
使っていない
【料金】
見積もりどおりの金額ですんだ
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
220,000
実際の料金
180,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 / 土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格帯 
他社4社程度と比較したが、同程度の内容であれば1番価格帯が妥当だと感じた。年末の比較的忙しいであろう時期の割には低価格帯で抑えてもらい助かった。
作業がスピーデー
箱詰めは自分たちで行ったのもあるが、作業員の方の連携が素晴らしく、非常にスピーディーに終わった。また、挨拶など基本的な事項がよく指導されており、気持ちよく引っ越すことができた。
丁寧な作業
各社共通して行うことではあるが、床、壁及び家具等を傷つけないように丁寧な保護処置が行われており良かった。
荷出し〜荷入れの時間
埼玉→静岡の引越しだったが、午後(完了は18時くらい)荷出しで、荷入れが翌日の9時頃だった。業者的には効率的に回したほうがいいのは分かるが、自分たちの移動が大変だった。午前荷出しが出来れば助かると感じた。
【接客対応】
営業が誠実だったから
【引越し作業】
スムーズな作業で良かったため
【サービス】
特になし
【料金】
割と値下げしてくれたため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
49,500
実際の料金
45,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都江戸川区  埼玉県さいたま市桜区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
「良かった点」
・営業の方の態度、身だしなみが良かった。説明も分かりやすかった。
・他社では4000円から6000円ほどかかる洗濯機取り付けを無料でやってくれた。
・値下げに応じてくれた。
・作業のスピードが早かった。

「悪かった点」
・見積もりの時に空気清浄機があることを伝え、実際に見てもらったが、見積もり書の荷物の内容欄に空気清浄機が入っておらず、当日になって追加料金を求められないか不安だった。(結局契約どおりの金額でやってくれた。)
・値下げに応じてはくれたものの、「この場で契約すれば値下げするが、後からだと高くなる」と言って、比較の機会を制限された。
・当日作業員が2人おり、そのうち1人はベテランと思われたが、残りの1人は新人と思われ、ベテランの方が教育しながらやっているようであり、危なっかしかった。

「総合的な満足度」
悪かった点はいくつかあるものの、他社よりは安い金額できっちり作業をしてもらえたので、総合的には満足した。
【接客対応】
営業者について、身だしなみや言葉遣いは丁寧で満足したが、「この場で契約すれば値下げする」と言って、値段を比較する機会を制限してきたのは不満。
【引越し作業】
作業が早かったら。
【サービス】
洗濯機取り付けを無料でやってくれたのが良かった。
【料金】
値下げをしてもらえたのは良かったが、見積もり時に「この場で契約すればこの値段、後から契約だと高くなる」と言って比較の機会を制限してきたのは不満。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者の選定には、5社ほど見積を依頼した。頼んだところよりも安いところがあったが、見積もりを依頼した時の営業員の対応や、段ボールなどのサービス、引っ越し時についての注意点などを教えてくれた営業員に好感を感じたので、業者を決めた。
段ボールを持ってきてもらう依頼をした日に、急に仕事の予定が入ってしまったので急遽連絡をしたが、受取日の変更にも対応してもらえたのも良かった。
当日は時間通りに部屋に来てもらえ、養生なども丁寧に素早くやってもらえた。作業員の対応も良かった。
引っ越し先は実家で、部屋は2階で階段が狭かったが、養生や導線の片づけなど一部手つかずになっていなかったところなども手早く作業を行ってくれた。
【接客対応】
金額の詳しい説明があった
【引越し作業】
作業員の対応が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
追加料金の請求がなかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
イナミ引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1K  1K
住所
埼玉県さいたま市中央区  広島県広島市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身で、転勤の多い私にとって引っ越し業者の選定はかなり手間に感じている業務のひとつです。
大手の引っ越し業者は丁寧である反面、事前に営業マンが家にあがり、見積もりをだし、決めるまで帰ってくれないことがたびたびありました。
女性の一人暮らしだとそれはかなりのストレスで、「1Kの引っ越しなんて物量に限りがあるし電話で見積もりをしてほしい」と度々思っていました。

お願いしたイナミさんは四国の会社でしたが(引っ越しは関東から広島県)最安で引き受けてくれ、作業も特に問題なかったです。
混在便ではありましたが、私は几帳面な方ではないので全く問題なかったです。
むしろ、安くなるなら多少家具が傷ついても良いくらいのスタンスでしたが、そのようなトラブルもあひませんでした。追加の料金も当日発生するようなこともなく満足しました。
【接客対応】
大手に比べると営業マン感はなく、仕事を淡々とこなしている感じ。自分にはそちらのほうがあっていて良かった。
【引越し作業】
金額が安かったので正直期待していなかったが、スピーディーで問題なかった。
大手の引越屋よりドライで淡々とした感じも自分に合っていた。
【サービス】
カーテンの取り付けや洗濯機の取り付けも金額内で行なってもらえた。
【料金】
電話での見積もりだったので家に来られるストレスがなく、提示してもらった金額も一番安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
東京都文京区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前のやり取り、当日のやり取り、対応時間、派遣されてきた方の対応、荷物の運搬のスムーズさ、運搬の際の配慮など、トラブルなく終わった印象でした。元々よく知られている業者で全体的に安心感がありました。オプションサービスは覚えていません。
【接客対応】
丁寧だったと思います。
【引越し作業】
トラブルなく壁や床に傷もなかったので。
【サービス】
その他のさー
【料金】
もう少し安いとうれしいが、時期的に仕方がない。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
久しぶりの引っ越しで初めて業者にお願いしましたが、とても手際良くやっていただけたのでよかったです。
それ以上のサービスを求める方には物足りないなどがあるかも知れませんが、私的には求めていることを十分にやっていただけました。
【接客対応】
可もなく不可もなくと言う感じです。
愛想が特別良かったと言うわけではありませんが、きちんとコミュニケーションが取れる方でしたのでよかったです
【引越し作業】
男性2人だったかと思いますが、どちらも手際良く作業していたのがとても好印象でした。
【サービス】
特に印象に残っていることはありません。
料金内で適切なサービスを行ってくれたなと思います
【料金】
妥当かなと思いました
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
100,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
今回お願いしたハート引っ越しセンターは、私にとって初めての利用となる引っ越し業者様でした。
インターネット上では様々な意見や批評が飛び交っていることもあり、正直期待だけではなく不安や心配もある依頼先でした。

ところが、いざ営業の方がいらっしゃると非常に元気のいい挨拶、笑顔でご提案を頂き、早速良い意味で裏切られました。
その後は当日運ぶ荷物の量のチェックもそこそこに、価格のご提示を頂きました。
最初のご提案も他社さんと比較するとかなりお安い、しかし可能であれば安ければ安いほど良いと考え、勝手ながらお値段交渉を試みてみました。
すると、すんなりのお値下げ。
前項の質問でもお答えしましたが、相当の荷物量にも関わらず税込10万円でやらせて頂くとのお返事。
価格もさることながら、上司の方にあっさりと上記金額を通してしまう営業の方には感服しました。

その後の作業印象やサービスなどは前項の質問でお答えした通りで、概ね満足。
価格も踏まえると大満足といえる結果で、無事今回の引っ越しを終えることができました。
次回また引っ越しをすることがあれば、必ずハート引っ越しセンターさんにもお声がけしようと思える内容でした。

改めまして、今回の引っ越しの総合評価は大満足であったと回答させて頂きます。
【接客対応】
営業兼当日の作業員だった方は挨拶も丁寧で作業もスマーズでした。
しかしながら、他の作業員の方の挨拶は少し元気がなく愛想が感じられませんでした。
作業自体は問題なかったのですが、少し印象が良くなかったため、この評価としました。
【引越し作業】
私が引っ越し代金を払ったのですが、相場より大幅に減額した見積もりでお願いするかとができました。
そうした見積もり金額でありながらも作業は非常に丁寧かつスムーズ。
何度か引っ越しの経験がありますが、他社と比較しても遜色ないどころか、今まででも一位を争う程の作業風景でした。
そうした印象からこの評価とさせて頂きました。
【サービス】
最低限のプランで依頼したので、サービスらしいサービスはそもそも付帯しておりませんでした。
とはいえ、通常無料ダンボールが50箱のところ120箱も頂けたこと。
それらの無料回収もして頂けたことがございましたので、この評価としました。
【料金】
前項の質問でもお答えしましたが、他社よりも大きく安かったので満足しています。
価格交渉も簡潔で、あっさりとお値引きして頂き感謝しております。

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平均
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