埼玉県所沢市の引越し業者の口コミ・評判

埼玉県所沢市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に埼玉県所沢市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果434件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
38,000
実際の料金
22,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
埼玉県入間市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりサイトを利用して、いくつかの業者さんから
連絡をいただきました。
最終的に決めた業者さんは一番最初に電話をいただいた業者さんにしました。
電話の対応も親切で、初めての引っ越しのため相場などもわからなかったのですがいくつかプランを提案してくれました。
値段の交渉も快く対応していただきました。
わが家は冷蔵庫と洗濯機のみ引っ越し業者さんにお願いするということで他の業者さんではトラック一台分の荷物をつむ代金だったり少し値段が上がってしまいましたが、お願いした業者さんは冷蔵庫と洗濯機のみでも承ってくれたのでありがたかったです。
また、3日前に予定の連絡をいただけたので早めに引っ越しの段取りを組むことができたのがよかったです。
当日も朝に連絡を入れていただき、安心して待っていることができました。
【接客対応】
みなさん親切だった。
【引越し作業】
対応が親切かつスピーディーで丁寧な作業だった。
【サービス】
特にサービスやオプションはなかった。
【料金】
祝日だったが、安くしもらえたので。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回の引越も利用したので、その分も考慮の値引きもあったし、いつも安心して任せられる仕事をしていただいているので、とても信頼しています。
段ボール箱も1番きれいで好きなので、それも毎回選ぶ理由になっているかもです。
【接客対応】
とても丁寧でスキルが高かった。
【引越し作業】
現地での作業員が遅れたが、ドライバーの人が一人で運んで設置してくれた。
【サービス】
1年以内の家具移動サービスで来てもらい、照明器具の付け替えを頼んだが、取り替えられない構造で諦めるしかなかった。
【料金】
エアコン設置がなかったので、料金からその分引いてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回引っ越し業者を手配したのは、二人暮らしをしていて荷物が多かったからです。いろいろな会社で見積もりを出していただき、一番安くしてくれたサカイ引越センターというところにしました。いままで引越し業者を利用したことがなかったので少し不安でしたが最後まで丁寧に作業していただいてすごく感動しました。ペットを飼っていたのですがサカイ引越センターの女性の方が荷物搬入をしながら可愛がってくれてとても嬉しかったです。搬入していただいた荷物も私たちに場所の指定があるかどうか聞いてくれてそこまですべての荷物を搬入していただきました。作業していただいた全員がテキパキと動いてくれて不安な要素はひとつもありませんでした。また引っ越しする時はサカイ引越センターにしようと思いました。
【接客対応】
気になる点はなかった
【引越し作業】
丁寧な搬送
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
値引きしてくれた
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
230,000
実際の料金
220,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県狭山市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの時から手土産を差し出して頂き印象も良かったですし、引越し前にも段ボールを持ってきたついでに荷造りを手伝ってくれたり、高いところのものを下ろしてくれたり、重い荷物を事前に1階に下ろしてくれたりと、とても親切にいていただきました。引越し当日は元の家と新居両方のご近所に挨拶に行ってくれて、何度も靴下を履き替えてくれたりと気配りが感じられるとても気持ちの良い対応でした。時間もたっぷり使ってくれて、家具の配置も丁寧で、洗濯機を置く台も新たに設置してくれたりと、住みやすさに寄り添ってくださるサービスは素晴らしいと思いました。巣立った子どもは仕事柄転居が多いと思わられるので、是非紹介したいと思いました。
【接客対応】
3名の作業員が皆明るく挨拶してくれ、作業中の態度も申し分なかったです。
【引越し作業】
無駄の無い動きで素早く完璧に作業して頂きました。
【サービス】
最後にサービスでカーテンをつけてくれたり、ガレージ内の掃除もして頂きました。
【料金】
大掛かりな引越しなので、このくらいは仕方ないと思う。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
埼玉県所沢市  福島県双葉郡広野町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
埼玉から福島への引越しにアート引越しセンターを利用しました。複数社に対して相見積もりを依頼し、最安値だったのでアート引越しセンターに決めました。その時点で、まず値段に満足しておりました。引越し当日集荷に来た方々と荷下ろしに来た方々は別の方々でしたが、若いのにハキハキして敬語もしっかり使えており、荷物の取り扱いは丁寧で行動もハキハキしていて、結構な大荷物だったがあっと言う前に(とは言え2時間弱くらいだったか?)終わった印象でした。また先述の通り単身にしては大荷物だったが作業員の方々は嫌な顔せず最初から最後まで作業してく大変気持ち良く引越しを終えられたと感じました。次回引越しの際は相見積もりは取らずにアート引越しセンターで頼みたい程度には好感が持てました。
【接客対応】
作業員は若かったが丁寧で良かった。
【引越し作業】
作業員の荷運びが迅速で満足した。
【サービス】
特にサービスはされていないので。
【料金】
相見積もりを取り最安だったから。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
125,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
埼玉県所沢市  三重県桑名市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
数社からの見積依頼後、正式には荷物を見てからの判断になると具体的に言ってきたのがサカイ引越センター。担当営業マンは、以前引っ越し荷物運びをやっていたので説明に納得できた。また、金額を抑えるためにいろいろ提案していただいた。ただ、引っ越し時期、曜日、時間、混載、直通、到着日等、条件によって金額が変動するため依頼側としてはかなり条件を譲歩しないと安くならない。引っ越し当日は時間通り引き取りにきた。引き取り後部屋の立ち退き検査を予定していたのでその点はよかった。荷物の梱包、運び出しに関しては問題はなかった。問題は、荷物の到着日は指定できず(金額的に)、到着予定日の一日前にしか決定しないことが不満。
到着予定日の前日でも連絡がこないため、こちらから催促して回答を得た。
人が変わるため、こちらの要望がきちんと伝わらない。伝わっていればもっと評価は上がる。
【接客対応】
何社か見積もりを取ったが、説明を聞くと他社の悪いところ、自社の良いところを強調するのでどの業者が良いかは分からない。
【引越し作業】
引っ越しに関する説明が丁寧だった。
【サービス】
どの業者でもやっているかもしれない。
【料金】
同一条件での見積もりではないので比較できない。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この業者は購入した新築マンションの仲介業者から紹介されたものであり、配送などの点でメリットがあることや、有名な業者であることから依頼することにした。
引越し日前の打ち合わせでは、観葉植物や大型家具など配送に気を遣ってもらいたいものなどを細かくヒアリングしてくれた。
当日は業者3名が作業してくれた。リーダーの的確な指示のもと、作業員全員がチームワークよくスピーディな作業をしてくれたことに感心した。家具への傷つき防止等への配慮も十分であり、さすが専門業者と思えた。
引越し先への搬入は翌朝であったが、エレベータ等への養生もしっかり行ってくれ、前日同様リーダーの鮮やかな指示のもと、多量の荷物が短時間で搬入された。さらに、荷物の内容によってすぐ使うものを外側に置いてくれるなど、そのときには気づかなかった配慮もされていた。
作業終了時に、使用済みの段ボールの引き取り日を変更する場合についての説明などもあり、最後まで細やかな仕事ぶりであった。
今回この業者に依頼して本当によかったと心より思え、総合的な満足度評価は極めて高い。
【接客対応】
細やかな気遣いがあり、運び方などについて適切に顧客の要望を聞いてくれたほか、設置時にも丁寧な対応をしてくれたから。
【引越し作業】
非常にテキパキとした仕事ぶりでまた気遣いも十分あり、やはり専門業者に依頼してよかったと思えたから。
【サービス】
事前に渡してくれた段ボールの追加を依頼したところ、すぐに対応してくれたなど、サービス全般に満足できたから。
【料金】
仕事に対してこの値段は十分満足できるものであったから。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2022年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターの方が、事前に見積もりをしていただく際に、丁寧に部屋の中の荷物の量を確認していただき、段ボールやガムテープなどの備品等を必要な量より、たくさん用意していただき助かりました。
また引越当日の動きもよくて助かりました。
【接客対応】
接客対応は、感じが終始良かったと思います。
【引越し作業】
きびきびとした動きで、言葉遣いも丁寧な対応で感じが良かった。
【サービス】
利用して良かったと思います。
【料金】
料金については、仕事の内容からすれば満足いく料金だと思います。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
5
初回見積もり
450,000
実際の料金
400,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  4LDK
住所
埼玉県所沢市  神奈川県平塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しするにあたり、食器の梱包や、廃棄物の処分など色々なことがありました。
廃棄物の処分は、食器戸棚や、布団など、引っ越し業者が受け付けることは出来ないとの解答を契約前から伝えられていたので、他の業者を探して、引取り業者(廃棄物の処分の業者)に別で依頼しました。
出来れば、廃棄物処理も、有料でいいので、受け付けてくれたら助かりました。
また、食器の梱包も、食器を入れるだけのものを3日前に届いて、その食器を入れるだけでしたが、食器を包んでいないせいもあり、食器が割れていたものもありました。
また、転居先が、冷蔵庫が玄関から入れれなくて、塀があるため、クレーン車を呼ばないといけないと契約時に言われました。
クレーン車は、3~5万円とのことでしたが、お値段が確定するのは、契約を交わしたあとでしたら分かりますが、契約前の見積もりの時点では、クレーン車の値段は、分からないと言われました。
結局は、クレーン車を使っての運搬となりましたが、クレーン車を使う輸送となると、やはり大手の引っ越し業者ではないといけないので、契約先で良かったと思いました。
【接客対応】
接客は、特に不快な点は無かった。
【引越し作業】
色々丁寧に説明があった。
【サービス】
食器など梱包が大変でしたが、
入れるだけのラックを借りた。
【料金】
あまり値段は安くなりませんでした。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都府中市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりの営業の方は対応が迅速で、値段も妥当でした。値下げ交渉はせず、事前に調べたものと大きく変わりませんでした。こうなるかもしれないという懸念事項は多少大袈裟でした。トラックの大きさについてです。しかし最小で見積もりしていただいたと思います。当日の現場の方たちはとても感じがよく、なにも心配せず任せられました。電話で時間連絡をこまめにくれました。唯一、後日電話対応のカスタマーの方が営業と連携が取れておらず言っていることが違っていました。段ボール回収ができるとおっしゃってましたが、カスタマーではできないと言われました。営業さんが都合いいように言っていた感じはしました。それ以外は、ほぼ完璧でした。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
現場の方がよかった
【料金】
やすかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
埼玉県所沢市  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積りがオンラインで、想定外の荷物料にも関わらず
作業者の方は一生懸命やってくれた。
【接客対応】
一生懸命やってくれた。
【引越し作業】
一生懸命やってくれた。
【サービス】
粗大ゴミの処分に困っていたので、助かった。
【料金】
安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都江東区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり4社とり、金額的にはもっと安い所もあったものの見積もり担当者が1番丁寧で気持ちの良い対応でそこに決めた。大手のマニュアル通りの対応でも、個人会社の値段だけ安いだけでもなく、バランスがよかった
【接客対応】
他の業者に比べ見積もり担当者の対応が丁寧で好感を持てた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特になし
【料金】
ダンボールの引き取りを無料でおこなってもらえなかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
240,000
実際の料金
200,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
子供がまだ小さいので、午前中に来てくれて、夕方には完了できたので良かった。清潔感のあるスタッフさんが数名きてくれて、丁寧に対応してくれた。エアコンの取り外し、取り付けサービスを利用したが、スムーズに作業してくれた。取り外しは、前もって数日前に来てくれたが、エアコンを使わなければ寒い、もしくは暑い時期でなかったから良かった。エアコンが使えないと辛い時期は、エアコンを外して使えない環境となるのは難しいのではと思う。しかし別の業者に手配しないで済むのは手間が省けて便利だと思った。引っ越し料金について数社で見積もりを出してもらったなかで、アリさんマークの引越社が一番安かった。サカイ引越センターとアート引越センターが一番高額だったと思う。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
丁寧に作業してくれた。
【サービス】
不満を感じた点はない。
【料金】
高いと思ったが、繁忙期なので仕方がないと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
4K  4K
住所
埼玉県所沢市  山形県新庄市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段がもっと安ければよかった。
繁忙期なので仕方ないと諦めている
【接客対応】
こちらの悩みを聞いて対応のアドバイスをくれた
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特にない
【料金】
値下げ交渉をしていない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
380,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2022年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回、引っ越すにあたり、特に価格面を最重視しました。そこで、複数社から見積もりをとることにしました。
もちろん、内容的に満足がいくものでなければならず、その意味からも、以前に利用したことがある会社と新たな会社数社に見積もりを依頼しました。
事前の予想通り、価格的にはばらつきがあり、内容ともども検討し、結果として最安値の会社に依頼しました。
引越しでは、初めての会社であり最安値であった点から、若干の不安がありましたが、実際には取り越し苦労でした。その理由は次のような観点からです。
1)時間に正確であった。・・・当たり前のことですが、重要です。
2)荷物をていねいに扱っていた。
3)これが最も重要な点ですが、私どもとのやり取りがていねいで、細かく指示通り運んでもらえた。
以上から、今回の業者には満足でした。
【接客対応】
やり取りがていねいだったので
【引越し作業】
価格の割にていねいだったので。
【サービス】
価格面で満足がいくものだった
【料金】
他の会社と比較して安価だった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
105,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県戸田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他社の見積もりをもらってから再びサカイに連絡をしたら、他社より安く見積もりを出してくれて、安く引っ越すことができた。
【接客対応】
接客が丁寧だった
【引越し作業】
配送が丁寧だった
【サービス】
つかってない
【料金】
他社より安かった
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
183,040
実際の料金
183,040

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、転居が決まった時点でアートとサカイに見積もりをしたけど、アートは2トン車一台と作業員3名で、サカイは2トン車2台に作業員4名。差額は3万円。だけど、高い方のサカイにしました。2トン車1台に積みきれなかったらどうするんだろうとか作業員3名は半端な組み合わせだなと思ったからです。つまり、アートの見積が中途半端だと。
で、実際の引っ越しでは増員が4名あったし、リーダーが優秀で作業がサクサクと進み、また、OJTの若者1名が使い物にならなかったけど、怒鳴り散らすようなこともなく静かに注意していて、こちらが不快になることもありませんでした。
午後3時位にはすべてが片付いて自分たちの作業に移れました。
色々と調整したのが、エアコンの取り外しと設置です。1台は20年物なので取り外して廃棄で済んだけど、移設する2台が夏場なのでエアコン内の水分がこぼれる恐れがあるから前日夜中の12時でエアコンを切ってほしいと。いや、夏場にエアコン切っては寝られないし、エアコンなしで作業員に作業させたら熱中症でしょうと考えてサカイと調整。
移設するモノ以外に2台を新規に買って6月中に設置(5月26日が引き渡しで引っ越し迄2日月余裕があったので)した。
新居に移設する2台は引っ越しの2日後に取り外してから、別の引っ越しの運搬車の空きスペースに乗せて新居に運搬してもらい、更にその翌日に設置作業と言う段取り。サカイの見積にはこれらの作業が含まれていて追加費用なしでこれらの調整・作業をやってくれました。
まあ、元の住まいでは取り外し、運搬見送りまで、立ち会う必要はあったし、厚さを凌ぐためにバッテリー式の扇風機を用意したりしましたが、たいしたことじゃないです。
これらを総合的に評価すれば大満足です。
【接客対応】
普通に対応していたし、一人、使い物にならないOJTの若者がいたが、リーダーが怒鳴り散らすようなことなく指導していたので不快になることがなかった。
【引越し作業】
1.見積にきた営業が優秀で必要なトラック台数や人員を適正に見積したこと。
2.引っ越し当日リーダーがしっかりしていて段取り良く指示し、その上、サポートの増員が4名あり(追加費用なし)思った以上に早く引っ越し作業が終わったこと。
【サービス】
10分間の作業サービスがあるが、特に必要な作業がなかったので、サービスはあってもなくても、どちらでもよかったから。
【料金】
トラック2台に4名で見積もられたが、当日には4名の応援増員があったが、追加費用が発生しなかったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
広島県広島市南区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越しの際に時間がかかりすぎてることに納得はできなかった。
要領が悪すぎてる気がする
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
3K  3K
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し費用が良心的であり満足感があった。作業員の対応がテキパキとしていて良かった。時間も満足できるものであった。言葉遣いが良かった。
【接客対応】
ハキハキとして印象が良かった。見積もり内容が明瞭であった。
【引越し作業】
作業員がテキパキと作業してくれた。都度、確認しながら作業してくれたから。
【サービス】
特にオプションサービスはなかった。
【料金】
端数を値引きしてくれた。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
180,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  5K以上
住所
埼玉県所沢市  東京都練馬区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
問い合わせの段階から、こちらの要望をよくすくい上げ、迅速で的確な対応をして頂きました。可能な範囲での代案の提示、代案によっては必要な別途金額の明示。ごく一般的な対応ではありますが、他社と比較した際に際立って「しっかりしている」感を受けました。
大切な荷物をお任せするので、大手である/無いは当初重要視していませんでしたが、問題発生時の対応についての口コミなども私共の満足(共感)できるもので、依頼に至りました。
引っ越し作業を終了してみて、やはりお願いして正解だったなという気持ちで、総合的に大変満足しています。
【接客対応】
依頼した先の業者さんたちのごく一般的な挨拶などに好感をもちました。
【引越し作業】
引っ越し業者が作業中に、現場にいた高齢の家族に対する声掛けをしていただいて、家族としてとても嬉しく思いました。
【サービス】
特殊な構造の家具だったので、丁寧な取り扱いに感謝しています。
【料金】
自分たちでは行えない作業を外注できる便利さに加え、丁寧な仕事ぶりへの対価として、見積もり金額は妥当と感じました。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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