(81ページ目)繁忙期(2月～4月)×3人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都国分寺市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 価格をすごく値下げしてくれた
作業が早かった
遅延がなかった
服装はだらしなかった点があったが許せる範囲
総合的に満足した
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 価格の割に、一生懸命やってくれた
【サービス】: 普通
【料金】: 安い

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30代女性

★

接客：1
作業：2
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 160,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1K

住所: 愛媛県松山市東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業のひとが押し売りで怖かったし、時期も時期で仕方がない状況でした。しかし、荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。最悪でした。
【接客対応】: 荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。
【引越し作業】: 家具をこわされ、荷物も遅れ、最悪でした。
【サービス】: 営業のひとが押し売りで怖かった
【料金】: 相場より高すぎでしたが急ぎだったので仕方がない状況でした

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50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 140,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道勇払郡むかわ町北海道伊達市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: １　見積もり担当者が、何度連絡しても連絡が取れず、営業所の所長に何度も折り返しの連絡をお願いしても連絡が来なかった。一番困ったのは、引越し代金の支払いについての説明がなく、予め、クレジットカードでの精算が可能かどうか確認した際には、可能との回答だったので、過去の引っ越し経験から引越し先に到着し荷降ろしが完了した時か、後日かと考えていたところ、荷積みが終わった時にいきなり現金での支払いを請求され、話が違うと言ったが、そういう指示を受けているの一点張りで、荷積みの時間が大幅に遅れていたこともあり、急遽郵便局まで走り現金をおろして支払った。
２　荷積みのグループが、若い男性リーダー１名とどうみてもアルバイトで初心者のような男性１名、梱包も出来ず小さなダンボール１個しか運べないのに、おしゃべりばかりしている女性２名。電化製品など梱包の前に掃除をするので綺麗な雑巾５枚を用意しておくように言われていたので、買ってきて用意した雑巾は１枚も使わずホコリまみれのまま梱包され、私と妻の二人がリーダーの次に汗だくになって働いていた。
３　荷降ろしのグループは、他の引越しが終わり複数のグループが合流したようでリーダー格の人が数人いて、全員活気がありテキパキと丁寧におろしてくれた。見積もり担当者と荷積みグループが、あまりにも酷かったので、同じ会社のグループかと驚き、しかも同じ事務所の所長の指揮下にあると聞いてまた驚いた。
４　運送会社ではなく引っ越しの会社だと宣伝するなら、もう少し引っ越し業者らしい仕事をしてほしい。過去に使ったヤマト運輸や日本通運の方が何倍も引っ越し業者といえる仕事ぶりだった。
【接客対応】: 見積もり担当者は、こちらから何度連絡しても返事がなく、代金の支払いをいつだれにすればいいか、説明されなかったので、過去の経験からなんとなく引越し先に着いた時に払うのだろうと考えていたら、藪から棒に荷積みが終わり、トラックの出発前に請求されたので腹がたった。
【引越し作業】: 荷出し担当グループが、４名のうち仕事がきちんと出来るのは１名で、他の男性１名は指示待ちで女性２名はほとんど素人。
掃除しながら梱包するために用意するよう言われた雑巾５枚は１枚も使わず、汚いまま梱包され、作業時間は大幅に遅れ、しかも荷物の積み込みが終わった時点で代金を現金で急に請求され、慌てて郵便局に引き出しにいかなければならなかった。
荷降ろしの担当グループは、リーダー各のベテランが４人から５人いたため、非常にスピーディーでかつ丁寧に作業が終わった。
まさしく天と地ほどの差があり、結局不満だけが残った。
【サービス】: ダンボールの引取サービスのみだったので、不満だった。
【料金】: 前問と前前問に書いたとおり。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 200,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 高知県高知市高知県香美市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 新築への引っ越しだったので、大きな業者わ選んだ。傷をつけられる心配もなく、安心して任せられた。
【接客対応】: 説明がわかりやすかった
【引越し作業】: 作業員の手際がよかった
【サービス】: あらかじめの説明が欲しかった
【料金】: 割引サービスを利用したが、後からオプションについて言うので、予定外の出費がでた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市須磨区兵庫県神戸市長田区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もり時点から、服装、態度、も良く値段交渉もスピーディー且つ分かりやすく引越し当日も早く丁寧で、費用も安く、仕事も丁寧であった。
【接客対応】: 全般的に親切丁寧であった
【引越し作業】: 迅速且つ丁寧だった
【サービス】: 全てにおいて満足
【料金】: サービス、値段共に満足

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 愛媛県新居浜市愛媛県新居浜市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者が時間を間違えていて、1時間遅れて作業が始まった所が不満でした。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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60代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 140,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長野県上田市長野県上田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 　これまでにも何度か利用しており、他社よりも金額的・仕事ぶりがよく、安心して依頼できた。また、スタッフの対応も親切で丁寧であり、細かな点についても懇切丁寧に対応してくれた。今回はトラブルがなかったが、以前、食卓の椅子が破損した際には、きちんと対応してくれて、なおかつ、完璧に修理をしてくれたことも、サカイ引越の素晴らしい点だと評価している。前回は女性が責任者で、当初は、荷物の運搬などで一抹の不安があったが、いざ作業ぶりを拝見すると何ら心配することもなく、テキパキと仕事をこなしておられたので、やはり、社員教育がしっかりなされているなと改めて感心した。心のこもったサービスと安心が信頼できる根拠となっており、次回もまた利用するつもりである。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 丁寧で迅速だった
【サービス】: 丁寧な仕事で安心できた
【料金】: 相場がわからないが、想定していた金額だった

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府茨木市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 荷物の扱いも丁寧で尚且つ手際のいい作業をしており、ほとんど自分で作業することなく引っ越せました。
予想していた時間よりはるかに短時間で済み、ほんとにプロに頼んだ価値があると思います。
【接客対応】: 細かく金額のことを説明してもらえた点がよかったです。
【引越し作業】: 若い業者さんだったけど、元気が良くて作業もてきぱきしていて、大変気持ちよかったです。
【サービス】: 事前に連絡していなかった不要物まで引き取ってくれたのが助かりました
【料金】: 少しでも値引きに応じてくれた点がよかったです。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 35,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 5K以上

住所: 北海道札幌市豊平区北海道上川郡美瑛町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: もともと引っ越しのサカイや、アート引っ越しセンターなどで見積もりをしたのですが、札幌から美瑛という長距離ということもあり、大幅に高い引っ越し料金を覚悟していました。
最終的に、サカイ引っ越しセンターの65000円というのが最安値だったので諦めかけた時に、プロロの噂を聞いて、一応連絡したところ、富良野方面に引っ越しをする方がいて、その日に合わせてもらえるのであれば、大幅に安くしますよという提案を受けて、見積もりを頼んだところ、他者の半額近くの価格になり驚きを隠せませんでした。格安だからといって悪いサービスも無ければ、全てにおいて完璧でした。
引っ越しを今後する際や、する方がいれば絶対にプロロをおすすめするようにしています。
【接客対応】: 終始、親切丁寧ですし、値段交渉も快く受けてくれた。
【引越し作業】: 同じ方面に引っ越しをする人がいれば、それに荷物を共に積んでいくので大幅に安くなった。
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 同じ方面に引っ越しをする人がいれば大幅に安くなることを学んだ

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：2

4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 荷物の量が割りかし多いタイプだったので、それに応じて複数人で対応してくださいました。そのおかげもあり、3階から2階への引越し、エレベーターなしだったにも関わらず、搬入は2〜3時間で終わり、本当に驚きました。
オプションのサービスで洗濯機と大きい冷蔵庫の搬入をお願いしました。どうしてもこの2つだけが自分の力ではどうしようもできなかったので、手際よく運んでいただき感謝しています。また、このようなサービスがあることをそのとき初めて知ったので、今後もなにか困ったことがあれば使用していきたいと思いました。
ただ、荷物の量ではなく距離も候補にしていただき、近ければ近距離割などのサービスがあったらより嬉しかったなと思い、この評価にさせていただきました。
【接客対応】: 床に傷が付かないようになど、気にかけてくれていた。
【引越し作業】: とにかく早かったです。丁寧でスムーズでした。
【サービス】: 重いものをさくさく運んでくれたので助かった。
【料金】: 移動距離が短いのに高かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 広島県廿日市市広島県廿日市市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 不備もなく、速やかに、業者がしてくれたので、まぁ満足しています。
【接客対応】: 普通だった。
【引越し作業】: 普通によくしてもらえた。
【サービス】: 特に利用してない。
【料金】: もうちょっと安かったらよかった。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 130,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: インターネットの見積サイトから入って、見積依頼をしたところ、迅速に電話があって、気持ちよく説明してくれました。初回の電話応対から丁寧な応対で、好感が持てました。電話でおおまかな家具や大型家電を話して、その際に概算費用を教えてくれました。それで大体の価格帯が分かりました。その後、正確な金額を知りたいと言ったら、希望の日時に見積に来てくれました。その後、「他社からの見積も取って、比較検討したい」と申し出ると、見積に来てくれた方が「今日決めてくれたら安くする」というような話がありました。この時の営業トークは結構しつこくて、それには少し閉口しました。利用者としては、複数の業者を比較検討した上で、業者の選択をしたいと思いますし、最初にアクセスしたインターネットの見積サイトでも、それを売り文句というかセールスポイントとして、利用者を誘導していたと思います。それまでの対応には好感を持てましたが、あまりに即断を迫るのは、利用者にとっては、苦痛なことで、愉快な気持ちではありません。引っ越しの希望日も、「今ならトラックやスタッフを押さえられるが、あとになれば、他の仕事が入って、希望に添えなくなるかもしれない」とも言われました。言われることは分かりますが、それを理由に、今ここで決めてくれ」というのは、ちょっと違うように感じました。そこで、「日程が変わってもいいので、他社の見積を取らせて欲しい」といって、やっと帰ってもらいました。その後、業者さんを決めて、日取りを決めてからは、タイムリーに確認電話を入れてくれたり、梱包用品やダンボール箱を届けてくれたり、前日にも再度確認の電話をくれたり、サポートはしっかりしていました。引っ越し当日は、時間通りに来てくれて、迅速で丁寧な対応でしたが、引っ越し終了後に、廊下部分の床に、家具を運んだ傷があって、がっかりしました。
【接客対応】: 服装や挨拶がきちんとしていた。細かいお願いも、聞いてくれた。
【引越し作業】: 熱心にやってくれたが、床に家具移動の際、傷がついた。
【サービス】: エアコン取付が迅速だった。ドラム式洗濯機も、すぐに使えるようにしてくれた。
【料金】: 最初の見積からの値引きに応じてくれた。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 400,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1DK 2LDK

住所: 神奈川県足柄下郡箱根町愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: チームワークが抜群でした！ホコリを拭き取り運んで丁寧に運んで頂きました。
脚立がない中照明の取り付けを作業の方一人が四つん這になり、もう一人の方が上に乗り付けて頂きました。まさかそこまでかと関心しまし
【接客対応】: ハキハキと答えていて丁寧な挨拶とかも好印象だった！
ぜひ次も頼みたい
【引越し作業】: テキパキ動いてて皆で力を合わせて動いてて頼もしかった
【サービス】: 特典サービスで少し割り引いて貰ったのが嬉しかった
【料金】: 距離もあったしこんなもんだと思う

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 岐阜県多治見市岐阜県瑞浪市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: じぶんでなるべくして重い家具は業者にしてもらったので、楽に引っ越しが出来ました。
一人では出来ない事なのでたすかりました
【接客対応】: 丁寧で良かった
【引越し作業】: 傷がつかないようにしてくれたので良かった
【サービス】: 使うことが無かったので関係無かった
【料金】: これぐらいかなと思った

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20代女性

★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

1

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 千葉県市原市千葉県市原市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて引越し業者に頼むということで、何社にも電話をして見積もりをして頂き、1番安いということでこちらに決めました。大小2種類の段ボールを必要なだけ用意して頂きとても助かりました。実際に作業に来た時間は少々遅かったのですが積み込みと搬入がスムーズでとても早くて驚きました。足腰の悪い父と女手しか無い為2階の部屋に重い荷物を運ぶことは困難だったので、業者に頼んで良かったと本当に思いました。見積もりの時のことは残念ながら覚えていませんが、作業に来た人は印象が良かったです。笑顔で愛想も良く作業はテキパキとしており思ったより早く終わったので良かったです。また、搬入するだけで無く冷蔵庫の位置など、迷ってなんども変更したのですが快く対応して頂き、ただ運ぶだけじゃ無いんだなぁと感心しました。もしまた、引越しをするならば同じ業者に頼もうかと思えました。
【接客対応】: 若い男性が2人で引越しの作業をしてくれましたがテキパキとしており、指示通りに部屋へ運び入れてくれ愛想も良く印象はとても良かったです。
【引越し作業】: 重い荷物の運び込みは流石手慣れていて、2階の部屋で階段を利用するのですが手早くスムーズに行ってくれた事が特に良かったです。時間が少々遅かったところが不満の為この評価となりました。
【サービス】: 段ボールを必要なだけ用意していただいたのでとても満足しております。
【料金】: これまでなんども引越しをした事がありますが、業者に頼んだのは初めての事だったので、他社との比較ができない為その料金が妥当なのか分からないですが、安い方であると思っています。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: スタッフ2名で丁寧に対応してくれた
あいさつも元気よくハキハキして好感がもてた
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 特に問題なかったから
【サービス】: 特に問題なかったから
【料金】: 特に問題なかったから

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 奈良県奈良市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 祝日に引っ越しになり、トラックも手配しにくい状態やったらしいのですが、早期に見積もりを取ったのでトラックを押さえてくれました。当日は8時からで五分前に到着されましたがインターホンがなるのは8時丁度でした。早くても遅くても嫌なので8時ぴったりで時間にもきちんとしていて気持ち良かったです。また家具を運び出す際、埃があれば拭いてくれたり掃いてくれたり。細かい気遣いが嬉しかったです。前に他の引っ越し屋さんに頼んだ時は作業中若い子に怒鳴ったり…というのが有り不愉快だったのですが今回は作業してくださる皆さんが仲良く見えたのでこちらも安心しました。壁や階段にぶつかった時の傷防止のシートしてくれて安心でした。オプションはつけませんでしたが、ゴミとして捨てたい家具を5階から下まで運んでくれたり大変助かりました
【接客対応】: 丁寧。子供にも話しかけてくれたり…有難かった
【引越し作業】: 皆きびきびと動いてくれて電気カバー外してほしいとお願いしたら嫌な顔せず良いですよーと全部屋外してくれた
【サービス】: オプション使わなかったから
【料金】: 質がよく、逆にもっと支払っても良いくらいと思った

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 北海道奥尻郡奥尻町北海道檜山郡江差町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、日ごろから面識があり、話もしていたので、見積金額、作業時間も見積通りで、安心して任せることができ、丁寧に作業してもらった。また、梱包資材（段ボール箱・洋服用ボックスもしっかりしたもので荷積みの時もへこんだり曲がったりすることもなく今でも使用可能な状態で保存してある。離島なので、船の時間に合わせなくてはならないため、効率よく作業が進み人員も途中で応援も頼んでくれて（サービス）とても助かった。荷卸しの時はほかの作業の方だったが、引継ぎがよく、到着時間も守ってくれてその後の自分たちの作業もとてもはかどった。やはり、普段から利用していたところだったのでいろいろ融通が利き、無理も承知で快く作業にあたってくれた。金額もなるべく抑えることで調整してくれて助かった。機会があれば、これからも少ない荷物でも頼むことができると感じている。
【接客対応】: 見積額と実際の費用以外支払わなくてもよく、梱包に必要な資材も実生提供された。
【引越し作業】: 知り合いの人だったので丁寧で良かった。作業時間も早く荷積み・荷卸しも手際が良かった。
【サービス】: 当日の担当者と見積者が一緒で差がなかった。
【料金】: 知り合いの肩が見積をしてくれたので、桑井区、サービスもよかった

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 和歌山県田辺市和歌山県西牟婁郡白浜町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 自分達では重くて運びにくい大きな家具、や家電もスムーズに運んで頂けるのである程度値段はかかっも有難いサービスと思います。あと、傷が付きにくいように布でカバーしてくれたり、スタッフが新しい靴下を履いてくれたりなど安心して作業してもらえます。
【接客対応】: 挨拶ができる。
【引越し作業】: スタッフ同士のコミュニケーション不足。
効率良く動いている感じがしない。
礼儀は良く、接遇はきちんと教育されていると感じた
【サービス】: あまり覚えていない
【料金】: 何社か見積もりをしていると3社に伝えると、仕事を取りたいが故にこちら側の言い値で請け負うという会社があり不信感が募った。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 茨城県取手市千葉県館山市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの見積もりを初めて実施しました。自宅まで訪問して無料で見積もりを出しますと言われたので、引越し業者の作業員が作業服を着て訪問してくるのかなと思ったら、営業マンの方がスーツをビシッと着て現れたのでびっくりしました。引越し業者のイメージは良くなりましたが、こちらはラフな部屋着を着ていたのでもっとちゃんとした服を着ておけばよかったと思いました。接客態度も丁寧で教育されているなと思いました。当日の作業員の方も接客態度がとてもよくいい印象を受けました。3人で作業していましたが、連携がとても取れていて荷物はたくさんありましたがあったいう間に終わりました。荷物の中で壊れたものはもちろんなく、さすがプロだなと感心しました。
【接客対応】: スーツをしっかり着た見積もりの営業の人が来たので印象が良かったです。
【引越し作業】: 作業時間は短かったが、引越し開始時間が9時～12時の間ということでこちらの予定が立てづらかった。
【サービス】: 特にサービスは利用していないと思います。
【料金】: 値段がもう少し下がるのではないかと思った。

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