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繁忙期(2月～4月)×3人家族の口コミ・評判(80ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

50代男性

★

接客：2
作業：3
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 沖縄県国頭郡今帰仁村沖縄県名護市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 後からきずいたら冷蔵庫が凹んでたり、びっくりです。エアコンも取り付けを頼んで、業者が取り付け出来ないと断って来たから取り付け費用返して貰うのに一苦労でした。
【接客対応】: 態度が悪い
【引越し作業】: 以外とこコマーシャルで宣伝してるわりにはあまり対応が良くなかったです。
【サービス】: よくない。
【料金】: 料金は安くなりましたが、全般的にng

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県豊田市愛知県みよし市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積り段階で、こちらが伝えた事が、しっかりと当日のスタッフにも伝達されており、安心して作業を任せられた。また、梱包スタッフの女性が三人来てくれたが、リーダーと思しき方がキチンと指示を出していて、梱包作業が統率されていたので、私物を安心して任せられた。
その際、不要品がかなり出てしまったが、搬出スタッフが気を利かせてくれて、色々引き取ってくれたので、転居先に不要品を持ち込まずに済んで、助かった。
見積り段階では、転居先にエレベーターが無い事を見積り担当者が聞いて来なかったため、当日転居先に到着した搬送スタッフが驚いていたが、素早く他地区から応援を要請してくれ、夜には完全に搬入が完了でき、本当にありがたかった。余計な謝礼は受け取れないとの事で、ペットボトルのお茶だけ受け取って帰って行かれたのが、とても印象に残った。
【接客対応】: ハキハキと対応してくれ、依頼内容に含まれていなかった事にも臨機応変に対処してくれた
【引越し作業】: 梱包スタッフが手際よく丁寧に包んでくれて、信頼できた。運搬スタッフは、エレベーターのない5階まで応援を頼んでまで、運んでくれて、大変ありがたかったから
【サービス】: 不測の事態にも、臨機応変に対処してくれた
【料金】: 頼んだ内容がかなりヘビーだったので、それなりに高額請求になった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 360,000円

実際の料金: 200,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 東京都足立区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引っ越しに際し、営業担当の対応が大変誠実であった。
一つ目に、引っ越し前に何度も足を運んで見積もりをしてくれたこと。
二つ目に、金額の見積もりの際に、なるべくこちらの要望に応えれる金額を打ち出してくれたこと。
三つ目に資材の見積もりに際し、なるべく費用の掛からない打ちだしをしてくいれたこと。
四つ目に不用品をできる限りサービスで引き取ってくれたこと。
総合的に、安い金額で、引っ越しの荷物もなるべくシンプルにすることができた。
引っ越し当日に、来た作業員は不愛想であったが、散乱している部屋などもきれいに片づけてくれた。
残念だったのは、引っ越し先の部屋に置いてある荷物が指定していた部屋に置いてない物が散見され、多少後味の悪い引っ越しとなった。
【接客対応】: 営業の態度はよかったが、作業担当の態度が不愛想だった
【引越し作業】: 金額が安くなった
【サービス】: 特にオプションを利用していない
【料金】: 交渉により値引きしてくれた

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 180,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県江南市愛知県清須市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: とうじつの作業については満足いくものでしたが、下見にみえた営業マンのやり方は非常に不快でした。何社かの見積りを比較出来ると言うサイトからの紹介だったにも関わらず、他の業者の見積りをとらせないと言う作戦で、その場で午後からの他の業者の訪問アポをキャンセルする電話をかける様に指示。断るとかけるまで居座る。結局折れてもうひとつのアポは
キャンセルしたのですが、金額に自信がないからあのような手段に出たのではないかと今でも思っています。こちらもどうしてもその日に引っ越しをしたかったので、しぶしぶ契約しましたが、あまりにもやり方が汚いと言う印象しか残っていません。以前お願いしたありさんマークの引っ越し社は午後から他社のアポがあると言っても、他社の話を聞いて良く検討して下さいと言ってもらえたので、結局ありさんマークの引っ越し社にお願いしたのとは正反対の対応でびっくりじした。
この分では引っ越し自体も先が思いやられると覚悟していたのですが、作業自体はとても対応よかっただけに、営業マンの対応で全体があまり良くない印象になってしまったのは残念でしたが。
【接客対応】: 合格点でした。
【引越し作業】: 時間をかけて丁寧にやってくれたので。
【サービス】: ポンタポイントがついたのはよかった。
【料金】: 混んでる時期だったのでしょうがない部分もあるが、高い。

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30代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: そもそも、引っ越し業者は家を買った際のゼネコンの紹介だったのでここしか選ぶことができなかった。
【見積もり時に来たスタッフが未熟すぎた】
こちらからの交渉に対し、いちいち上司に確認を取らなければ先へ進めずちょっとイライラした。また敬語の使い方もめちゃくちゃで呆れた。
【到着予定時間から大幅に遅れた】
２日にわけての作業で１日目夜に荷物をトラックに積み込む予定だったが、その日の到着が告げられていた時間から数時間遅れ、夕飯も摂れずイライラした。遅れるなら一言業者側から連絡をするべきなのに、こちらから問い合わせるまで何も連絡がなかった。
その際のスタッフの明らかに学生バイトで頼りなかった。
【料金について】
住宅街で道が狭いので小さ目トラック2台にしますと言われ料金が余計高くなった。大型トラックを家の前ではなく少し離れたところにとめての搬入はできなかったのか疑問。
【引っ越し後の段ボール回収について】
いついつに回収に来ると決まっていたのに、結局来ず、雨も降り段ボールがびしょびしょで玄関前が汚くなり共用廊下を通る住人の目にも入りやすく不快だった。後日受け取りに来たスタッフもバイトっぽい人で平謝りで呆れた。
【接客対応】: 特別感激はなく、可もなく不可もなくだから。
【引越し作業】: 引っ越し業者が予定時間より大幅に遅れて到着し、連絡もこちらから問い合わせるまでなく不信感を抱いた。
【サービス】: あまり利用していないので。
【料金】: 相場がよくわからないので。

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30代女性

★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 200,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者さん同士のやりとりを見てあまりいい気がしなかったし、部品の取り付けの忘れが何点かあったので、もう利用しないと思う
【接客対応】: 自分たちへの接客には問題はなかったが、従業員同士が大きい声で怒鳴り会ったりしていた
【引越し作業】: ベッドや冷蔵庫の部品の取り付けを忘れていた
【サービス】: 特に際立ったサービスがない
【料金】: 近距離なのに高すぎる

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 長崎県島原市福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 仕事も集合も時間通りでよかった
身なりも対応も
もせいけつでしんせつだった
到着時間もほぼ守られたでよかった
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: みなさんテキパキと仕事をされた
【サービス】: とくにまし
【料金】: やすかった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都日野市東京都日野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 接客、運搬などが丁寧でそつがなかった。またあいさつもしっかりできていてはきはきしており、気持ち良かった
【接客対応】: 言葉使いも丁寧
【引越し作業】: 持ち運びが丁寧
【サービス】: 説明が丁寧だった
【料金】: 割引も良かった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ・利用したのはアートですので、アートの評価になります。
・相見積はアリさんマークの引越社でした。アリさんの方とアートでは、アートの方が最初見積金額は高かったです。しかし、アリさんの見積金額を言って、他社はここまで低く出してくれてますがというと、臨機応変に、確か何か条件付きではあったと思いますが、アリさんと同等か下回る金額でOKとしてくれました。融通が利く印象がありました。
・引越当日の作業の印象は、概ねよかったです。実は、私自身が松本引越センターで学生時代にバイトしたことがあったのですが、同僚の引越作業員の方々の印象はあまりよくなかったので、引越作業者にあまりいい印象は持っていませんでした。ですが、アートのリーダーの方は礼儀がよく、ハキハキとテキパキとして、下の方々をしっかりと指揮コントロールしていた印象でしたので、スムーズに作業が進みました。想定時間より早く終わったくらいで（私の方である程度梱包してしまっていたからだとは思いますが）、とても早く終えてくれた印象でした。終わり際の挨拶も、印象がよかったのを覚えています。正直、アートさんがよかったのかはよくわかりませんが、その担当の方がよかったのは、よく覚えています。その方のお名前は残念ながら覚えていません。
【接客対応】: 見積もりの際、アートの方は普通でした、ので特に問題ありませんでした。相見積を取ったアリさんの方は、タバコ吸った直後に来たことがわかり、臭いがして印象が悪かった。
アートの方の接客は良かったと思います。
【引越し作業】: リーダー格の方が、こちらの細かい要望を気持ちよく印象よく聞いてくれて、リーダーシップをもってテキパキと作業してくれていたから。
【サービス】: 特にたいしたサービスは利用していないので何とも言えません。
【料金】: 正直、しょっちゅう引っ越しをするわけではない消費者としては、適正価格がわからないため、料金の満足度はなんとも言えないところです。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 佐賀県三養基郡みやき町広島県呉市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初はあまり聞いた事のない会社であったため不安だったが、見積もりから引き取り、運び入れまで迅速に対応して頂いて満足だった。
【接客対応】: リーダー的な人がいて、丁寧だった。
【引越し作業】: スタッフが機敏に動いていたので、作業が早かった
【サービス】: 問題なかった
【料金】: 事前の予想の範囲内で収まった。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: エール引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1K

住所: 宮城県仙台市泉区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物が少なかったのもあるが、物も壊れてなかったし、指定した時間内に到着したので、特別問題は無かった
【接客対応】: 問題がなかったから
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: オプションは頼んでいない
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 108,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅マンション（エレベータ無）

間取り: 3K 3LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　3月の引っ越しであったため、多少高くなるかと覚悟していたが、
想像以上に安い値段で仕事を請け負っていただいた。また、段ボール
テープなど、必要なものもすべて届けていただき、スムーズに準備ができた。
　当日、引っ越しを担当していただいた方が、とても気さくでかつ、礼儀正しい人であった。
荷物の扱いもとても丁寧であり、また、エレベータのない4Fからの引っ越しであったが
文句をいわず、はきはきと仕事をしていただいた。また、家を傷めないこつや
湿気対策など、様々な情報を教えていただいた。忙しい中で子供の相手もしてもらい、
客目線で仕事をできる人と感じた。　
　後日、段ボールを引き取りに来ていただいたが、その際にも
何か不具合ありませんでしたか？と確認いただき、アフターケアも
しっかりしていると感じた。
【接客対応】: はきはきとしていた。
値引きを即決してくれた
【引越し作業】: 礼儀正しく、仕事をしっかりしてくれた。
家を傷まないようにするこつなど、いろいろなことを教えてもらえた。
【サービス】: 段ボールの回収など、アフターケアもしっかりしていると感じた
【料金】: 思っていたよりも、2割ほど安かった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 170,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 引越し業者の方は、丁寧で真面目な方ばかりで印象は良かったけど、遠距離引越しだったため、搬出の時間が遅れて暗くなってしまったことが、翌日の搬入時間も遅れたこともあり、大変だった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 作業は良かったけど、搬出に来る時間がだいぶ遅れたため
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 搬出の時間が間に合わないほど時間前に仕事を入れていただろうから

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60代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 京都府京都市伏見区京都府京都市伏見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回の引越が　アートさん
３０年振りの引越しのため　試行錯誤でしたが、営業マン・引越しの作業員の方々が、
親切で笑顔で接してもらいスムーズに終了しました。
荷解きも女性4名が来ていただき　対応良く終わりました。
一点配送中に硝子製品の破損を業者の方が発見され　お詫びと保証を素早く対応され
全くの問題なし　支払いは当日で了承でした。
今回のアリさんは、支払いが、前日との事でした？　集金に来た営業マンが、今日支払いできないのなら
明日の引越しはできない旨　家内に詰め寄り　即　私に電話が入り内容を聞きました。
京都南支店に仕事帰りに支店長に面談して　支払い完了しましたが、
横暴な対応のため　支店長に激怒致しました。
当マンションの販売会社にも内容説明し　今後の取引を考えるように社長（以前からの知り合い）に話しして
一件落着する。
但し、私の関係での引越し業者は全て　不可　を皆に説明して　取引の減少・削除を声かけする
やられたら　やりかえし　です。
【接客対応】: アート引越しで前回お願いした関係で
比較すれば　一番は、アートさん　です
【引越し作業】: 支払いに関して
【サービス】: 荷造り・荷解き　関係は女性が対応を希望
パートさんが来て　むずかしい？
【料金】: ５社にて一括見積もり（インターネット）で
２番目に高かった
マンションの主力先が今回のアリさんのため
変更できなかった

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて利用したので比べることが、できないが、こちらの要求にも嫌な顔一つせずにすぐ対応してくれたのがとても良かった。
【接客対応】: 明るく、礼儀正しかった
【引越し作業】: 小さい子どもがいるので、迅速にやったくれた
【サービス】: あまり利用していないから
【料金】: 妥当だと感じた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 不動産の仲介業者から紹介電話したところ、すぐに見積もりの訪問日程を打診され、仕事帰りや土日の適当な時間も含めて提案されスムーズに見積もりの頂き、他社の安いだけで訪問もなく伝えた印象と違ったら別請求という会社と違って安心できました。値段も初回提示金額より幾つかの条件を受け入れることと引き換えではありますが、ぐっと安くなり、近距離の引越しではあるものの、トラックが止められる場所が限られていることから横持ち距離が長い中丁寧に運んで頂きとても満足しています。また、1回に限定されてはいますが、開梱後のダンボール箱など資材ゴミも期限なく引き取ってもらえるということで、ある程度片付いてから連絡してすべて持って帰っていただきゴミだしについてもすっきり片付き助かりました。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 問題なく終了したので
【サービス】: 特にない
【料金】: 安くなったので

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 見積もりでは色々相談に乗ってくれ、不要なサービスを勧めることもなくお値打ちな提案をしてくれた。
引越当日も時間どおり作業してくれて、予定通り引越しを完了することができた。
【接客対応】: 言葉遣い、服装ともに礼儀正しかった。
【引越し作業】: 当日、作業開始まもなく腰を痛めた私を気遣ってくれた。
【サービス】: 依頼したサービス以外にも有用なアドバイスをもらえた。
【料金】: 引越前に想定していた金額に比べて安いと感じた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都練馬区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 概して、サービス品質や業務オペレーションには一定の評価が出来ると思われます。その根拠は決められた時間以内に正確、迅速、丁寧な仕事振りで引っ越しを実施して致しました。また、担当スタッフの応対品質や気配り、配慮には高いレベルを感じました。その様な理由から概ね満足したと評価いたしました。クロネコヤマトとして標準化された教育も業務を通じて省みることができた点めプラス材料でした。また、担当スタッフ達の身なり、礼儀作法、挨拶も気持ち良く、宅内作業をする上で付加価値が高い差別化部分も標準化に値すると考えられます。クロネコヤマトの引っ越しサービス自体が上記の様に高いレベルで標準化されてる事自体が企業力として評価しました。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 一定の業務だったので。
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 福井県三方郡美浜町福井県三方郡美浜町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 引っ越しの運搬作業は丁寧であり、対応も丁寧であったが、その分他所比べ金額は高かった。引っ越しには満足している。
【接客対応】: 言葉づかいや物腰がよかった
【引越し作業】: 輸送は丁寧であった
【サービス】: 10分間のなんでもサービスは良かった
【料金】: 割高であった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道野付郡別海町北海道江別市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 毎回使わせていただいてます。
説明も丁寧で、梱包材もすぐ持ってきてくれるので荷造りが自分のペースでできます。
ただ、荷揚げと荷卸しのスタッフが違うのであたりが悪いと嫌な思いをします。
【接客対応】: わかりやすく説明してくれたので
【引越し作業】: 丁寧に運んでくれたので
【サービス】: 利用してないから
【料金】: 値引きをよくしてくれたので

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