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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(264ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 鳥取県鳥取市鳥取県鳥取市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間内にきちっと運び終えて、家具の配置なども丁寧に行ってくれた。実際に利用しなかったが、後日家具の配置替えを無料で行ってくださるというサービスがあったのが良かった。
【接客対応】: 感じよく、言葉遣いも丁寧。
【引越し作業】: 丁寧で迅速。礼儀正しかった。
【サービス】: 特に利用しなかった。必要なかった。
【料金】: ざっくりとしてる感じがしたが追加でダンボールも頂いても追加料金をとられず満足。

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40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 80,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 埼玉県朝霞市静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回のようにふすまに傷をつけたなど、
イレギュラーが発生した際の対応が現業者及び営業、事務方ともに
大変不適切である。
【接客対応】: 新居で傷つけたふすまへの謝罪がない
【引越し作業】: 新居のふすまを傷つけられた
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他社見積もり金額を伝えたらそれ以下の金額になった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 新潟県長岡市新潟県長岡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 近くの場所で午前中に引っ越しがあるから、午後にすれば安くなると言ってもらえて良かった。
【接客対応】: サカイさんが見積もりを取った時に対応が悪く、すごく怖かった
【引越し作業】: 来てくれた人がすごく良い感じの人だった
【サービス】: もう少し無料でしてくれるサービスがあればいいなと思う
【料金】: 安くしてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 福井県敦賀市福井県坂井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段が他の引越し業者と比べて安かったので良かったです。他のところはあまり使ったことがないので違いがわかりませんが、特に不快な点はなかった
【接客対応】: 可もなく不可もなくだった
【引越し作業】: 素早かったので。
【サービス】: ダンボールは好きなだけくれたのがありがたかった
【料金】: 安かったと思う

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 大阪府堺市堺区大阪府泉佐野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引っ越しセンターはどのスタッフも印象が良く、技術も伴っていた。
引っ越しのサカイは約束時間には断りなく２時間以上遅れてくるし、見積もり時のプレゼントも今度持ってきますと言って持ってこなかったし、
引っ越し時に物は壊すし、約束は破るし最低な業者だった。
【接客対応】: 約束の時間ぴったりに来るし雰囲気が明るい。
【引越し作業】: 迅速だけど丁寧な作業だったので。
【サービス】: 不満点が見つからないので満足です。
【料金】: 知り合いがいたので安くしてもらえた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 39,800円

63% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都豊島区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大手は、価格対応できないのかと思っていたが、満足のできるところまで価格を下げて契約してくれた。また、時間も遅い時間にして欲しいとお願いされたが、午前指定で貫き、受け入れてもらった。その価格を他の中堅業者に投げれば、下をくぐったのかもしれないが、価格＋サービス＋信頼を考え、ここにお願いしたと思わせてくれた。作業当日は、ベテランの担当者が、サブのメンバーに対してリーダーシップを発揮し、かつ、自分自身も丁寧かつスピーディーな対応と作業で現場を片付けてくれた。特に、電気の取り外しや、ベッド・テーブル等の解体作業が早く驚いた。距離が近かったため、引っ越し先でも、同じメンバーで作業をしてもらったが、こちらでも、同様に良い対応をしていただけた。解体したベッド・テーブルが数分で組み立てられ、驚いた。引っ越しから１年以上経っているが、全て不自由なく過ごしている。
【接客対応】: 作業を行う主担当者の態度が丁寧で、適切かつスピーディーだった。また、作業を行うサブのメンバーに対するリーダーシップも感じられた。
【引越し作業】: 作業を行う担当者の対応が適切だった。また、電気の取り外しや、ベット・テーブル等を解体して運んだが、その作業や、設置の祭の組み立てが早かった。
【サービス】: 価格、作業が十分満足できるものだったので、次回もお願いしたい。
【料金】: 価格交渉時は、マニュアル通り、必要以上に高い値段を相場だと言い張り提示してきたが、一蹴し、こちらの希望だけを押し通した。泣き落としのような感じで粘られたが、他にも当たるからいいと突き放すと、最後は折れた。価格交渉はしっかり行わなければ、損得がはっきり分かれることを実感した。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 28,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 宮城県亘理郡亘理町宮城県亘理郡亘理町

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ネットのまとめて見積りサイトから引越の見積りを依頼。
１０社位から電話があった。
結果的に一番初めに来た業者に依頼した。
出来だけ安くする為、家具・家電の引越のみ依頼。
初めは３５０００円位の見積りだったが、その場で決めると
２割ぐらい引くとの事なのでそのまま依頼した。
但し、安くするため夕方時間帯の引越で了承した。
引越当日、２名の作業者が来て引越開始。
電化製品の養生も丁寧であった。
新居への搬入でも、室内の養生も丁寧に行っていた。
運んできた家具・家電についても傷等も無く良かった。
不満な点してはと、当日の作業時間の連絡がなかなか来ず
夕方５時過ぎ連絡があり、６時過ぎから作業開始となった。
値段を考えると仕方がないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。
【接客対応】: 統一された作業服を着用し、挨拶もきちんと行っていた。
【引越し作業】: 作業が丁寧でよかった。テキパキ仕事を進めてくれた。
【サービス】: オプションは頼まなかった。
【料金】: 直接の値引き交渉は負担と感じたが、妥当な価格でやってもらえたと思った。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 宮城県宮城郡利府町宮城県宮城郡松島町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築だったので傷などのダメージがしんぱいだったが、丁寧に作業してくれた。また、仏壇の移動もサービスでおこなってくれて、非常に助かりました。今まで何度かサカイ引越センターにいらいしているが、機会があればもう一度以来したい。しかし、先輩社員がアルバイトスタッフに対しての対応は気持ちの良いものではない。
引越し先は普通車でもギリギリの道幅だか、大きなトラックを巧みな技術で通過したのは、プロの技術と感心しました。また、見積もり時、仙台市から利府町まで約10kの道程を自転車で訪問された。夏という事もあり、汗だくで来られブラック企業なのかと不安にかんじました。営業の熱意を感じ、他社の見積もりは取らず即決しました。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: 満足
【料金】: 大丈夫

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30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 95,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区滋賀県栗東市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 営業の方は、男っぽく雑な印象。また、雑談も多くて、女一人で説明を受けている立場からすると、もう少し端的に説明見積もりをして帰っていただきたかった。ただし、値段を相談したときには、どうしたら安くなるか教えてくださり調整してくださった。安さをとった反面、荷だしと搬入に中２日かかった。
作業の方は、挨拶も明るく気持ちよく仕事してくださった。雨が降るなかの作業だったが、荷物が、雨に濡れることもあったのが気になった。また、荷物を運び忘れていることもあった。
朝イチの引っ越しでなかったので、予定より遅れたことも困った。(暑い夏の日に、エアコンのない、部屋でまつのはきつい)
大物家具がないので、建物の保護は不要と言ったが、丁寧に準備し作業してくださったので気持ちよかった。
【接客対応】: 営業のかたがなれなれしかった。他社の悪口をいっていた
【引越し作業】: 大物がないのに養生してくれた。
運びのこしがあった
【サービス】: ごみを無料でひきとってほしい。(捨てそびれた普通ごみ)
【料金】: 安くなるようにあらゆる方面に交渉してくれたので嬉しかった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 埼玉県越谷市埼玉県さいたま市岩槻区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まずは見積りに来てくださった営業さんの対応が非常に良かったことです。私が引っ越しを希望した日がお盆で、引っ越し業者さんの繁忙期だったようなのですが、15万円と見積られたところを「10万円以内にしてほしい」とお願いすると、「わかりました！」と愛想よく対応してくださり、上司の方に交渉してくださって、希望の金額にしていただけました。また、見積もりするだけで、お米をいただけるのもありがたいです。引っ越しの作業員さんは、暑い中、朝早くからテキパキ作業してくださいました。しかもものすごく低姿勢な方々で、丁寧でした。引っ越し作業最中に近所の人から「トラックが邪魔」と文句を言われたのですが、それにも全て対応してくださり、私たちに迷惑がかからないようにと一生懸命謝ってくださりました。私は毎回サカイ引越センターに引っ越しはお世話になると決めました。
【接客対応】: 素早く愛想も良い
【引越し作業】: 素早く愛想も良い
【サービス】: 普通
【料金】: お盆の時期でこの値段なら良い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 200,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 奈良県生駒市滋賀県甲賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 直前に同じ様な家族構成の知り合いが引っ越しをし、評判を聞いていたので迷わずサカイ引越センターにしたが、想像していたよりシッカリ、気持ちよく仕事をしてくれた。
なにより、新築だった為、細心の注意を払って搬入してくれたのが嬉しかった。
【接客対応】: 明るく礼儀正しい印象だった。
【引越し作業】: 埃だらけの部屋の中で、嫌な顔わもせずにテキパキ働いてくれたのて。
【サービス】: 有難かった。
【料金】: 値切ってぞんざいな扱いをされても気分が悪いので、ほとんど言い値になったので。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 51,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全体的に丁寧で、作業も早く頼んでよかったです。三人体制での作業で、リーダーのような方の対応がよく、周りの方への挨拶もきちんとしていただけたので、そのあとの生活もスムーズにいっています。
家具についても新築のアパートをきれいに養生してはこんでくださったので、きれいです。設置場所についても、あとからなおしてくれたので、助かりました。
また、段ボール引き取りに関しても日程をきちんと聞いて、そのとおり土日の対応できてくださったので、スムーズでした。
しいていえば、もうすこし料金が安ければよかったです。
また、ごあいさつようにティッシュをくれましたが、余ったぶんはすべてくれました。いまだにつかってます。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 早く終わった
【サービス】: とくになし
【料金】: もう少し安いとよい

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 二か所から新居への引越で、一軒終わるときに「じゃあ今からもう一か所行きますね」と言われてもう一か所で待っていたら数時間来なかった。
おそらくおひるごはんを食べていたのだと思ったので別に構わないけれど、一言教えてほしかった。
それ以外は接客態度、価格、丁寧度などすべて満足だった。
合い見積もりは取っていないが、ネットで概算した大手の他社引っ越し会社よりだいぶ安かったように思う。
オプションの申し込みはしていないが、以前に利用したほかの大手の引っ越し会社ではオプションだった洗濯機の取り付けもしてくれた。
高くて届かない天井から、二人がかりでシーリングライトを取り付けてくれてありがたかった。
次回引っ越しするときはまたお願いしたい。
【接客対応】: 笑顔でハキハキ話していた。
【引越し作業】: 養生、搬出が丁寧だった。
【サービス】: 利用していない
【料金】: 大手より安かった。

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 22,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 新潟県三条市新潟県三条市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 申し込んだ次の日には、段ボールが届き迅速な対応が素晴らしいなと思いました。当日もこちらの指定した時間にきちんと到着し、手慣れた手つきで荷物をすぐに運び出し、引越し完了までに半日もかからなかったので大変満足しています。
【接客対応】: 近隣の民家への挨拶がなかったので
【引越し作業】: 対応が早く、引越し完了までの時間も早かった
【サービス】: 特典やオプションは利用していない
【料金】: 他の業者と比較して1番安かったので良かった

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 24,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越することが決まったのは11月中旬でした。
そこからサカイ引越センター、アート引越センター、トレファク引越社に訪問見積もりをお願いしました。
引越日が12月20日と確定していたのですが、年末で非常にこみ合っているとのことで、値引きは難しいだろうなと覚悟していました。最初に出てきた金額はどこも5〜6万円でしたが、そこから大きく割り引いてくれたのがサカイ引越センターだったのでサカイ引越センターにお願いしました。
ただ、営業さんが後日値引きをしすぎて上司に怒られたとのことで、値上げ交渉をしてくるというトラブルがありましたが、契約後だったので、料金据え置きで引越が出来ました。
当日の運送はスムーズで全く問題ありませんでした。
【接客対応】: とくに問題がなかった
【引越し作業】: とくに問題がなかった
【サービス】: 使っていない
【料金】: だいぶ安くしてもらえた

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20代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 新潟県新潟市秋葉区新潟県長岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 顧客争いもあるのだろうが見積もりの時点で初めから最安値を出していて欲しい。まるでぼったくられているようだ。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 作業が遅かった
【サービス】: ない
【料金】: 他の業者と悩んでいるといったら値引きされたので、見積もりの時点で最安値を出して欲しい

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県八潮市東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アートさんは三人体制で、非常に丁寧にスムーズにお仕事してくださいました。
靴下の交換などはやはり気配りが聞いていてありがたかったです。
【接客対応】: 見積もりの営業の方は女性だったので、なんとなく気兼ねせずに部屋の荷物、クローゼットの中等案内できました。
【引越し作業】: アートさんは三人体制で、とても丁寧に運んでくださいました。
【サービス】: 荷物を指定した場所に運んでくれましたが、こちらで準備不足もあり、ひとまとめに置いてもらうことが多かった。
【料金】: 引っ越しはやはり業者に任せた方がいいと思うので、多少高くてもしょうがないので。

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30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 埼玉県川越市愛知県知立市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。
【接客対応】: 接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。
【引越し作業】: ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足
【サービス】: ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。
【料金】: ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。

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30代男性

★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 埼玉県川越市愛知県知立市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは？と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。
【接客対応】: 引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。
【引越し作業】: 妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。
【サービス】: 特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった
【料金】: 引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 京都府亀岡市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 挨拶など教育がしっかりされており輸送が丁寧かつスムーズに行えていた。
部屋のキズの確認など後日問題になる箇所の先の点検など
【接客対応】: 挨拶なと丁寧であった。
【引越し作業】: 挨拶、対応のスムーズさ
【サービス】: エアコン取り付けなどスムーズ
【料金】: 相見積もりの中では最安値

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