(267ページ目)通常期(5月～1月)×2人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 3LDK

住所: 東京都北区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 傷がつかないよう、丁寧に作業してくれた。大型家具の解体、搬入後の組み立てを実施してくれた。
【接客対応】: 以前にも利用したことがあり、その際の引越し料金を参考に今回の料金を設定してくれた。
【引越し作業】: 組み立て式の家具の解体、引越し先での組み立てを実施してもらい、自分達で作業する手間が省けた。
【サービス】: 大型家具の解体、搬入後の組み立てを実施してもらい、自分達で作業する手間が省けた
【料金】: 妥当だと感じた

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 7,200円

実際の料金: 5,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 比較対象が無いため何とも言えないが、取り立てて不満も無く行えた。しいて言えば安いに越した事は無いが、全体的に一般的なサービスが受けれたのでは無いかと思う。
【接客対応】: 可も無く不可も無く
【引越し作業】: 見積もりより作業を減らしやすく行った
【サービス】: 浮いた金でオプションを使ったが効果が分からない
【料金】: こんなものかと

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 愛知県豊田市愛知県豊田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりの安さと丁寧な作業が一番の魅力。
しかし、営業は客との距離を考えて欲しい。
【接客対応】: 営業が少し馴れ馴れしい
【引越し作業】: 丁寧かつスピーディー
【サービス】: 自分で行わなくていいので便利
【料金】: 見積もり時点で安い

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 京都府京都市山科区滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りのときに、営業の方が積極的に割り引いてくれて、時間も他社では指定できなかったが、こちらでは指定できたため、助かった。また、即決してほしいという無理矢理な押しがなかったため、好感がもてた。また見積りのときは、2トントラック積みきり、作業員二人だったが、実際は3トントラック、作業員三人とランクアップしていただけため、作業が素早くすみ、自分の車で運ぶこともなく、楽に引っ越しができた。また、段ボールや、食器入れ、シューズボックスなど、さまざまなケースがあったので、荷物の整頓がしやすかった。
当日は、時間内にきちんと到着し、ベテランさんのような方が取り仕切り、素早く作業していただけた。また、照明器具のパーツを一部取り忘れていたが、引っ越し業者さんが気付いてくださり、取り外して下さった。また、荷物の取り扱いも丁寧でとてもよかった。
【接客対応】: 靴下新しく、清潔だった。
【引越し作業】: 見積もりでは二人の作業員だったが、サービスで三人来ていただき、作業もはやかった
【サービス】: ネット見積もりでは、洗剤がもらえるのだが、電話ではもらえないため損した気分だった
【料金】: 他社より安く、当日はトラックの大きさをサービスで大きくしていただけたので、安かったと思う。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 42,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者の見積もりをインターネットで申し込んだが、一番始めに来たアークは、その場で契約をさせ、かつ、その場で電話させ後で来る業者の見積もりを断らせるというやり方だったので、契約後キャンセルした。その後にハート、アート、地元の会社と同時に見積もりに来てもらい、一番安く、かつスタッフの人数が3人、トラックが大きい会社に決めた。その場で決定を促されるのはとてもプレッシャーだったので、落ちついた状況で決められて良かった。
当日のスタッフの人もとても迅速であっと言う間に引越しが終わりほっとした。
一つ心残りなのは、引越し後に物損がないかという誓約書にサインをしたが、業者帰宅後に物損が発覚したこと。電話問い合わせをしたが、誓約書サイン後ということで対応してくれなかった。
【接客対応】: 気になる点はなかったので、良かったと思う。
【引越し作業】: 家族3人分の家財でスタッフが3人来てくれたことと、迅速丁寧な運搬でスムーズに引越しできたことが良かった。
【サービス】: オプションの不要家具引き取りが無料で、とても助かった。
【料金】: 見積もり4社の中で最も安く、かつ、スタッフの人数が多買ったのが良かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 埼玉県白岡市奈良県生駒市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 最初の金額からかなりの金額を引いてもらいましたが手を抜く事がなく一生懸命に動いてくれました。
【接客対応】: とても素晴らしかった
【引越し作業】: 安くしてもらったのにそれ以上の働きをしてくれた。
【サービス】: よかった
【料金】: 頑張ってもらったと思う

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 35,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 奈良県生駒市奈良県生駒市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 10年ほど前に実家の引越しの際に対応がよかったという記憶があったので、サカイ引越センターと不動産業者からの紹介があった2社に見積もり依頼の電話をかけ一番最初に見積もりに来たのがサカイでした。担当者はまぁ一般的な営業マンといったレベルでそこまで印象がよかったわけではありません。他社にも見積もり依頼をしている旨を伝えると、ここで即決してもらえるなら35000円にすると言われ決めました。その場で他社にも断りの連絡をしてもらうように言われ連絡をしましたが、他社では35000円以下にはならないと言われたのでこういった決め方は多少強引な気もしましたが不満は感じていません。
そして、引越し当日の作業員の方々の働きは素晴らしいものでした。まずはしっかり挨拶をされ一度で子どもの名前を覚えて折々で声をかけたり作業の音は気にならないかなど気を遣ってくださいました。転居先ではどこに家具を置くかなどの相談にも乗ってもらい、
作業後の10分間サービスを少し超えてもお願いしたベビーベッドの組み立てなどもしてもらいました。
作業員の方々の働きがとても素晴らしかったのでとても満足しました。
【接客対応】: とてもスピーディに
作業されていて、こちらが荷物を運ぶ場所を決めきれておらず曖昧な返答でも一緒に考えたりアドバイスをしてくれた。
【引越し作業】: 作業員の方は若かったが礼儀正しくハキハキされていた。
子どもの名前を覚えて声をかけてくださったのがうれしかった。
【サービス】: 寒い時期だったがエアコン取り付けが翌日にしかしてもらえなかった。
【料金】: とにかく安かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業をしてくれるスタッフの身だしなみ、言葉遣い、作業の丁寧さなど、満足できた。ダンボール引き取りなどの無料サービスがあり、引越しの片付けもスムーズにできた。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 丁寧な作業だった
【サービス】: 大きなエレクトーンを運んでもらえて助かった
【料金】: 仕事の内容を考えると、お得だった

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 千葉県市川市東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 転勤で頻繁に引越し業者を利用するのですが、地域差はあるものの、過去に依頼した業者の中では相対的に納得できる作業をしてもらえるので、いつもこの業者にお願いしています。
金額だけで依頼先を決めると、養生もせずに作業をして、家具をギタギタに傷だらけにされ、とても嫌な思いをしたことがあるので、作業内容を自分の目で確認してから過去に納得できる作業をしてもらえたところに依頼するようにしています。
この業者は、他の業者の悪口を言うような営業の方に会ったことがないのと、下げられるギリギリのところまで金額を調整してもらえるのとでいつも気分よく見積もりしてもらえます。
作業スタッフも社員でリーダーの指示にしたがって、的確に丁寧に作業をするので見ていても安心してまかせられます。
特に、傷の入った大型家電等は運ぶ前に、声掛けをしてもらえるので、お互いに後で嫌な思いをすることなく無事に作業を終えることができます。
アフターフォローもしっかりしているので、問題が少しでもあればスタッフ自ら会社に報告を予めしてあり、後のコールセンターからの電話の際にその旨伝えていただけ、場合によっては謝罪していただけるので同じ結果だとしてもこのような当然のことができることは大切なことだと思います。
これからも金額だけではなく、総合的に判断してその地域で安心してお願いできる業者に依頼しようと思います。
【接客対応】: 見積もりが出た後の、電話連絡がなかなかつかなくなって困ったので。
【引越し作業】: 作業が丁寧で、几帳面な性格なのが伝わってきたので。
【サービス】: 引っ越し元が木造建てで音が響きやすく心配だったが、素早く丁寧に仕事をしてもらえたので、苦情がくるようなこともなく安心した。
【料金】: 他社の最低価格よりも二万円程さらに下げてもらえたので。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 3LDK

住所: 宮城県柴田郡大河原町岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回利用した引越し業者さんに関しては、ほぼ満足と言ったところでしょうか。残念な所をあげるとすると、引越しシーズンだったためにエコ楽ＢＯＸ(食器や靴をそのまま入れて無駄な梱包が必要ないというもの)の利用ができなかったこと。それに魅力を感じていたのも確かなので、ないと言われた時はガッカリしました。その分値下げなどもなく、ペーパーを渡されただけでしたので。それと、オプションもパンフレットには無料でこれだけの事をやります！と書いてあったわりには何一つやってくれませんでした。うちが賃貸だから？金落とさないから？なのかわかりませんが、あまりにも雑でバカにされたかと思いました。今回長距離の引越しで、荷物を運ぶのと運び入れるのとで支所が違ってメンバーも丸っきり違ったので色々仕方ないのかなとは思って目を瞑りました。
でも大きな事故もなく、物を壊したり、態度が気に食わない人もいなかったので評価はしてます。また次もここに頼むと思います。
【接客対応】: 営業の方がとても感じのいい方でした。お話も面白く、どこか間の抜けた感じが逆に良かったです。(他にも2社見積もりお願いしましたが、最初に来た人が堅く愛想悪い人で、2人目がほぼうちで契約はないんでしょ？みたいな態度でした)だから余計、いい方に見えたのかもしれません。その業者で決める！と言ったら、すぐに段ボール等車から持ってきてくれたのも嬉しかったです。あげるつもりなかったのに、ジュースを持たせて見送ったほどです（笑）
【引越し作業】: 引越し前の家→タオルを置いておいたらきをきかせて冷蔵庫の裏などのホコリを拭いてくれてありがたかった。(引越し前そこまで気がまわらなかったので)
洗濯機を運んだ後、洗濯機置き場が濡れたままになっていたのは残念だった。
新居先→私達夫婦は1階で作業を見守っていたのですが、2階で何かを落としたような物音が。しかしそれについては特になんの説明もありませんでした。
それから、無料でやってくれるオプション(荷物の下にシートを敷く、靴下を履き替える、近所へＢＯＸティッシュを持って挨拶に行く)がありませんでした。
やってもらえると思ってたのでとても残念。
家具家電に敷くシートを買わせたいからか、やたら「新築のおうちにはあったほうが〜」としつこく。あまり意味無いかと思いながら3枚も買いました。やっぱりいらなかった。意味無いし。ちなみに築10年ほどの、前の人が汚く使った家です。
【サービス】: 最悪です。
無料でやってくれるサービス、ほぼ全滅でした。
NHKの住所変更をお願いしたんですが、引っ越して間もなくNHKの訪問の方がやってきて変更しろと..正直引越し業者にお願いしたから待ってろ！！と言いたくなりましたが、出たのが優しい夫だったのでその場で住所変更しました。ふざけんな。
荷物下シートも靴下替えもご近所への挨拶も、何一つなかったので不満でした。段ボール引取りも3ヶ月以内という説明がなかったので、過ぎてからパンフで気付きました。最初に言えよ。
【料金】: 長距離の引越しが初めてだったのでいくらが相場なのかがわかりませんでしたが、まぁ普通なのかなと。
最初に見積もりとったとこよりは5万も少ないし、多少努力してくれたようなので満足ではあります。
でも正直、もう少し頑張ればもっと安くなったんじゃないかなと思ってます。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市中央区埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 価格交渉をスムーズにしてもらえたので、他社との価格交渉の無駄が省けた。
作業内容が丁寧かつ無駄なく行ってもらえたので満足しています。
【接客対応】: 引っ越し元でも引っ越し先でもおじゃまします、としっかり挨拶ができていたところ。靴下を交換していた。養生を的確にしていたところ。
【引越し作業】: リーダーがいて、的確な指示をアルバイトの方に出し、アルバイトの方も的確に動いていたところ。
【サービス】: ダンボールを多めにつけてくれた。
【料金】: 価格交渉に快く応じてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 55,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 新潟県新潟市中央区新潟県新潟市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 今回ふたつの業者で見積もりしてもらった。最初の引っ越し業者の営業さんから見積もってもらい、まずまず値引いてもらえた。ふたつ目にさかい引っ越し業者に来てもらい見積もってもらったが、まず営業さんの接客態度がとても良かった。自分のカバンを置くのに、リビングにハンカチを敷いてカバンを置いていた。そういう気遣いが素晴らしかった。料金もかなり値引いてもらえたので満足だった。当日の引っ越し作業は、作業員さんがテキパキと作業してくれていた。特にリーダーさんは的確に指示し、あとのふたりをうまく作業させていたと思う。引っ越し先の実家では、せまい道もなんのその、運転技術もうまかった。荷物を、おろす作業も早く、ひとつひとつの荷物に対しどこに置けば良いか確認してくれたし、傷がつかないよう、作業も丁寧だった。良い引っ越し業者を選んだと思う。
【接客対応】: 妊婦だったこともあり、丁寧に接してくれたから。
【引越し作業】: テキパキと作業していたし、確認作業も細かくしてくれて、ありがたかった。
【サービス】: 引っ越し作業終了後に10分間サービスというものがあったから。
【料金】: 当初の見積もりよりだいぶ値引きしてもらえたから。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都中野区千葉県柏市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 過去数度の引っ越しで初めて業者を利用したのですが、荷物が多くても文句ひとつ言わずに運んでいただき助かりました。独り暮らしから実家への移動だったため、サービス的なものが利用できなかったのが残念です。何か選択肢があればよかったのですが。
【接客対応】: 特に問題を感じなかったため
【引越し作業】: 初めて引っ越し業者を使ったので、自分が楽をできてよかった
【サービス】: 自分の用途に当てはまるサービスがなかった
【料金】: お約束なのでしょうが、相見積もりを取ってることを伝えたら値段が下がったので

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4DK 2LDK

住所: 山梨県大月市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業社選びは価格比較がやりやすいが、反面その内容の良さが比べづらいと感じました。価格は比較サイトで簡単に比較できるため楽ちんではあるが、実際は値引きをかなりしてくれる印象があり、他社の様子を見ながら値引きしてくるあたりは一般的な営業と同じで、価格の統一性がないようにも感じました。問い合わせからのリアクションが早い業社ほど、怪しい会社が多いようにも感じました。とにかく早く電話して契約をとろうとしている感じがしました。電話で価格の提示が明確なところに頼んだところ、礼儀正しく、対応するひとまホスピタリティがあり、またお願いしようと思わせられました。ダンボールサービスとかは不要で、ダンボールはAmazonとかで簡単に安く買えるため、ダンボールなしで価格を提示してくる業社の方が信頼できると感じた次第です。
【接客対応】: 名前を名乗り礼儀正しかった
【引越し作業】: 名前を最初に名乗り、礼儀正しかった
【サービス】: 細かな気遣いで声をかけてくれるのが良かった
【料金】: 最初と比べ最後は値引きがされて、不思議に感じた

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都足立区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりから作業終了まで作業スタッフが誠実な対応をしてくれたので好感が持てた。
【接客対応】: 作業員の方がテキパキ進めてくれて、家具や冷蔵庫などの汚れを持参の雑巾で拭いてくれていた。
【引越し作業】: 作業時間が手早く作業員さんの態度も好感が持てた。
【サービス】: 段ボール無料配布、回収は捨てる手間がかからなくて良かった
【料金】: 割引キャンペーンもあって妥当な料金だったと思う。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K その他

住所: 群馬県渋川市群馬県渋川市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: もう1年以上前の事なので、細かくは覚えていないのですが、見積もりの営業の方も、押しつけがましくなく、見積もり額も実際支払った金額と変わらずに、信頼できる業者でした。
引っ越しの日、引っ越し元・引っ越し先の隣近所の家へ「引っ越し作業をするのでご迷惑をおかけします」旨の挨拶周りをさりげなくしていただいて助かりました。
挨拶暑い日だったので、配送スタッフ(3名)も、大変そうでしたが、笑顔で元気良く運んでいただいて、こちらも気持の良い引っ越しをする事が出来ました。
　最後の方は、疲れがピークに達したのか、ベットを運ぶ部屋を間違え、その後もベットの向きを逆に配置するなどのミスがありましたが、全体的に満足したと思います。
【接客対応】: 笑顔で、元気よく、丁寧な作業、を意識して行っている様子がうかがえた
【引越し作業】: スタッフの人達が、丁寧に荷物を運んでくれたので、好印象だった
ただ、疲れていたのか、ベットの配置を何度も間違えていた
元気よくしていたが、とても疲れている様子だった
【サービス】: 引っ越し元。引っ越し先の隣家へ、挨拶に行ってくれた
【料金】: 私にとっては、高い料金設定だった
業者を選ぶ時間がなかったので、知り合いの紹介で決めた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 大分県大分市大分県大分市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 引っ越し業者に依頼して引っ越しをするのは今回がはじめてでしたが、説明も丁寧で安心して引っ越しできたので良かったです。
【接客対応】: 動きが機敏で、挨拶も元気が良く好感が持てた
【引越し作業】: 建物に傷が入らないように玄関の外から敷き物をして荷運びをしていたところが良かった。
【サービス】: 作業が丁寧でスムーズだったので満足した
【料金】: インターネットで比較しましたが、値段が安く作業も丁寧だったので満足しました

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都港区北海道札幌市白石区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 見積以外の物を同じ料金で運んでくれたのは助かりました。ただダンボール引き取りにこなかったのは残念でした。梱包は素早くて良かったです。
【接客対応】: 見積にないものもこころよく運んでくれて助かりました
【引越し作業】: ダンボール引き取りにくる予定の日にこなかった
【サービス】: ダンボール引き取りにこなかったから
【料金】: 特になし

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 78,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都文京区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積の来訪の入電から、すべてがスピーディで、先述の営業の方も、最初からぜひお任せいただきたく、頑張らせていただきますので！と頼もしいことを言って下さり、他の業者との相見積もりの額にも、他の業者さんは、それでは仕方ない、と引き下がる中、最後まで嫌な顔一つせず頑張ってくれた。しかも、サカイに決めて、競合がなくなってからもさらに値引きをしてくれ、かと言って、そのあとの手抜きがなかった。段ボールが足りなくなった際も、迅速に届けてくれ、安心して引越しができるな、と感じた。これも先述になるが、搬入の際のみ、作業員が少なく手間取っている印象を受けたが、仕方ないなと思える範囲で、不快感は一切なかったが、あとからわざわざお詫びの電話を下さり(上司などの指示ではなく、ご自身で振り返り、ご自身の意思でお電話くださっている感じだった)、お客様を大切にするという教育がしっかりなされている印象だったから。
【接客対応】: とても感じのいい方で、最善を尽くします！という誠意が最前面に出ていた。小さな子供が家をウロチョロしているのを遊んでくれたり、世間話なども交えながら、値段交渉のギスギスした感じもなく、かつ本当に無理を聞いてくれた。
【引越し作業】: 運び出しの際は、4人でスムーズ・スピーディ、作業員さんの愛想も良かったが、搬入の際は少人数で余裕がない感じの対応だった。料金をだいぶ値切ったので、無理やり詰め込んだ作業予定になってしまったんだろうな、と思っていたのでさほど気にしていなかったが、作業後に担当の作業員の方から電話があり、わざわざ自分の対応についてのお詫びがあったので、感心した。
【サービス】: 特典、オプションは特になかったので。
【料金】: 営業の方が出してくれた料金より、あとから届いた見積書の記載料金がさらに安くなっていた。営業の方が、わたしの話をきちんと聞いて、頑張ってくれたのだと感じた。

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 福岡県直方市福岡県糟屋郡志免町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家具を配置した後にエアコンの取り付け場所を忘れており婚礼タンスと整理タンスの移動を再度お願いしたが快くやってくれた。狭い部屋でベットもあったのでかなり大変な配置替えになったと思います。
【接客対応】: 見積もりも一番安かったしダンボールが足りなくなっても無料で貰えた。一部、中古になってしまったのは不満ですが… 作業は、テキパキ早かったです。
【引越し作業】: トラックの2台目が中々来なくてそこだけイラついたので(･･;)
【サービス】: 見積もりの際にお米いただいた。テレビの配線取り付け無料だった。
【料金】: 見積もり料金が一番安かった。

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