(12ページ目)東京都・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ネットでの見積もり依頼から電話が入るまで2～3時間ほどで、他社に比べて圧倒的に早いレスポンスだった。約束の時間ぴったりにいらした営業さんは、簡潔に作業内容と値段を伝えてくれ、こちらは悩むことなくきっとこれがベストだと思うことができた。そのとおり、段ボールか届くのも早く、当日の作業もまた気持ち良いほどにてきぱきとしたものだった。ご近所にも配慮した車の停め方で、こちらは周囲を気にすることなく荷解きに集中でき、結果的に早く作業を終えることができた。当日はとても暑い日だったが、コロナ禍ということで飲み物を出すのも躊躇われ、作業終わりに飲み物代を手渡すと、大変恐縮した様子で丁寧なお礼をいただいた。作業員の方のきちんとした言葉遣いが印象的だった。
【接客対応】: 概ね良好です。営業さんは丁寧すぎてちょっと疲れました。
【引越し作業】: キビキビとて早く作業してくれました。荷解きで手が足りない時は、手を貸してくださいました
【サービス】: テレビの設置がうまくいかず、10分サービスのところ20分くらい手を貸してくださいました
【料金】: もっと値切ることもできたと思うが、私財を大切に扱って欲しかったのでいい値で契約した。その分、現場の方は丁寧に作業してくれたように思う

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30代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

1

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都品川区滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手引越し業者でありながら、見積りで提示された人数が来ない、運び出しに非常に時間がかかり退去立会の時間に間に合わない、引越し先への移動のために予定していた新幹線に間に合わないなど、非常に不満が残った。
所定の人数が来ない理由を問いただすと、引っ越し元の全面道路が狭く4t車が入れず、2t車で来たこと、載せ替えのためにもう1人の作業者が4t車に乗って近隣に待機しているとのことであった。営業担当者が事前に見積もりに来ているわけで、全く理由になっていない。
来た作業者もやる気が見られず、遅々として作業が進んでいなかった。引越し先への移動時側が迫っていたため、全ての荷物を積み込むところを見届けることなく立ち去ることとなった。
大変不満の残る引越しであった。
【接客対応】: 特に印象なし
【引越し作業】: ･運び出し作業が非常に遅く、退去立会の時間に間に合わなかった
･作業者が3人から予定が2人しか来なかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 作業者が3人くる予定が2人しか来なかったため大変不満に感じた

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 460,000円

実際の料金: 460,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 広島県呉市東京都文京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金については時期的な価格高騰、地域価格（東京都は料金が基本的に高い）など、引越し業者側の都合なので全く納得してはいないが、総合的に見ると、運んでいただいた荷物に傷一つついていなかったので良かったなとは思っています。エアコンの取り外し、取り付けにおいてはそれぞれ違う方が対応してくださったが、2人とも細かな部分について全く同じ説明をしてくださったので信憑性があり、安心感が持てました。そのほかには、ベッドやソファの組み立て、洗濯機の設置、靴や食器専用の梱包材など、便利な基本サービスがあったことについては本当にありがたかったです。個人的に一番ありがたかったのは、遠方への引っ越しにもかかわらず、搬出した翌日に搬入してくれたことでした。おかげでスピーディーに引っ越しを終えられましたし、宿泊費等もかからなかったので良かったです。
【接客対応】: 作業者の方々が本当に目の前で靴下を履き替えて作業を始めてくださったから
【引越し作業】: 丁寧な梱包のおかげで家具等に傷一つつかなかったから
【サービス】: 細かすぎるサービスはいらないから少しでも料金を安くしてほしい
【料金】: 時期的な価格高騰、地域による価格の違いなどの詳細についてサービスを受ける側は知ることができないから（どの会社もこういうものなんですと言われても納得はできない）

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都調布市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者自体あまり利用したことがなく、2社を見積もりしました。もう一社の方は見積もりの際、あまり対応が良くなかったです。引越し業者に運んでもらうものは大型家電や家具のみにしていたのでそもそも荷物自体少なかったのですが、検討していたもう一社の方は「これだけですか？」という感じであまり対応が良くなかったのと単純に値段が少し高かったです。
利用した方は、見積もりの時点で、「それ以外はご自分で運ぶなんてすごいですね」という感じで、サービスでこちらも運びますよ！とおっしゃってくださり、気持ちが良かったです。値段もこちらの方が安く大手のメーカーで安心して任せられました。
引越し当日もしっかり運んでいただきありがたかったです。一点、ご近所のところで少し車が出られないとお叱りを受けてしまったので、そちらもご挨拶が必要だったのかな？と感じました。
全体的に丁寧にしてくださり、この評価にしました。
【接客対応】: 一生懸命やっていたので
【引越し作業】: 綺麗に運んでもらったので。
冷蔵庫の配置をもう少しずらせるとよかった。
【サービス】: 見積もりも良かった
【料金】: 見積もり通りだったので

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 66,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都昭島市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ４社の引っ越し会社に対して見積もりを取った。
今回依頼した引っ越し会社は3番目に現地見積もりをしたが、その前に見積もりをしてもらった引っ越し会社の見積もり金額を伝えたところ、同水準価格まで値下げがあった。
また、見積もり金額について、かなり細かく説明があった。本来だと４ｔトラック1台で済むので、それほど金額としてはかからないのだが、引っ越し前のアパート前の道路幅が狭く、４ｔトラックが進入、駐車出来ない。その為、２ｔトラック2台となるが、2台になると金額が上がる。
そこをサービスで安く対応して頂いた点が良かった。
また、見積もり時に即決して頂けるなら、値引き金額で対応して頂けるとの話だったが、他社の見積もりも聞きたいので、一度断ったのだが、再度、連絡を取ったところ、当初の即決での見積もり金額で対応して頂いた点も非常に良かった。
【接客対応】: 最初の見積から、当日限定値引きをしてもらったが、他社も比較したいと一度断った。他社より安かった為、再度連絡を取ったところ、値引き価格での対応をしてくれた。
サカイ引越センターは、当日即決での対応のみで、後日電話したが、値引きは受け付けなかった。
【引越し作業】: 金額が他社と比較しても格段に安く、作業も丁寧だった。
また、段ボール、梱包材のむり引取サービスも良かった。
【サービス】: 段ボール及び梱包材の無料引取サービスが良かった。
【料金】: 料金が分かりやすく、他社の見積をだしたところ、同水準価格まで値引きしてくれた。

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60代男性

★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金も他社に比べて安くて引越し中の手際の良さとから機敏さ礼儀正しさとかはリーダー1人はとても良かったですが他のメンバーがそのレベルに達していなかった。だから優れた人だけがリーダーなんだろうけどチーム全体でリーダーの持ってるレベル感を出さないとダメだと感じるし思うから。また引越し中に家具の扉のガラスが割れてしまい修理すると持ち帰ったままもう既に1年近く経過していますがまったくなんの連絡もありません。上場会社としてこの対応はいかがなものかと強く憤りを感じています。このトラブルについてはまたこちらから連絡しなければならないこととは思っていない。
よって先方から連絡すべきことだと思っています。
引越し中のことだけだと満足だったがこのトラブルにより信頼信用が奈落の底に落ちたので今回の評価になりました。
【接客対応】: とても礼儀正しかった
【引越し作業】: リーダーが手際良く人柄も良く礼儀正しかった
【サービス】: 家具を壊された
【料金】: 他社と比較して

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40代女性

★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しは丁寧が一番だとおもいます、ことば遣いや態度、荷物の梱包全てにおいて対応が必要だとおもいます。
よくあるのが、新人社員への指導。やはり肉体労働系だからか、先輩の指導が厳しすぎて見ていられないことがあり、ひいてしまいました。客に対してだけではなく、なかまどうしのコミュニケーションも大切なことだとおもいます。
あとは、新築戸建への配慮がよかったです。キズの説明や立地のいいことなど、悪いこともいいことも教えてくれたのは、経験豊富だからだとおもいます。
天気にも恵まれ、スピード感よく引っ越しできたことを記憶しています。
3歳のムスメは保育園に預けていたので、帰ってきたら新しいおうちになっていて、ビックリしたようでした
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 利用していない
【料金】: なんとなく

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都渋谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 荷物料　見積もりを　オンラインで部屋を確認していたが、部屋に実際に見に来た業者より正確だった
その中で、最も安い金額の提示だった
運搬用ダンボールをサービスで規定量より多くくれたこと、とても助かった
当日の搬出、搬入もとても手際がよかった
全てにおいて満足だった
【接客対応】: 言葉使い、対応　どれも丁寧だった
【引越し作業】: 対応が速い。時間内に終わらせた。見積もり通りの請求
【サービス】: 盗聴器発見サービスが無料オプションなぼはアップルだけだった
【料金】: 数社と比較したうえで一番安かった
金額からサービス面で不安もあったが、一切、心配したようなことはおきなかった

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60代女性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：2

1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 荷物の取り扱いが酷くて、「一度にトラックに積めないから複数回になる」等、見積りにない事を言われて、仕方なく自分達の車で荷物を運んだにも関わらず、しっかり料金は徴収した。約束通りの仕事をしていないのに不満だらけだった。
【接客対応】: 要望に応えようとしていた。
【引越し作業】: 家具や荷物の取り扱いが悪く、指定した場所に設置しない。壊しても報告しないでそのままにされた。
【サービス】: 全てに満足していない。
【料金】: 全てに満足していない。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 大阪府堺市堺区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サカイ引越センターはとても良かったと思います。まずは見積もりの時点で、しっかりした身なりで言葉遣いも丁寧でした。さらに、お米のプレゼントまで頂きました。他の引っ越し業者も、何社か見積もりにきて頂きましたが、サカイ引越センターが最も対応が素晴らしかったです。肝心な値段に関しても他の引っ越し業者にくらべても、4~5万円は安くなったのでビックリしました。引っ越しも荷物の運び出しに関しても運び入れに関しても壁や階段を傷つけることなく、とてもスムーズに無駄なく予定通りに終わりました。最後に無料で10分間、何でもお手伝いしてもらえるとの事でした。我が家は、部屋の照明器具の取り付けを手伝ってもらいました。以上のことから、とても満足のいく引っ越しとなりました。
【接客対応】: 身なりも言葉遣いも丁寧だった。
【引越し作業】: 丁寧な対応で、良かった。
【サービス】: １０分お手伝いサービスが良かった。
【料金】: とても、安くて大満足だった

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30代女性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：3

1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都墨田区千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何度か引っ越しで利用していた先だったが、２度と利用したくない、人に絶対勧めたくないと思った。
挨拶をしていない先へ、私たちの断りもなく声をかけにいく。業者はその場限りだから良いが、こちらはずっと住む場所だ。今後の関係性等何も考えていない。
また打ち合わせ担当と連携が取れていないのか、最初に話していた搬送方法と異なる方法を取られた。
現場をよく知らないのではないか。都合の良いことだけ並べている気がする。
経験不足なのか手際も要領も非常に悪い。
一つずつ台車で運んでいる姿を見て呆れてしまった。
ベテランでないと、二階へ冷蔵庫を搬入できないなど理由になるのだろうか。こちらはお金を払っている。ベテランだろうが何だろうが受けるサービスに差があっていいのだろうか？
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 当時業者と打ち合わせでは大通りにトラックを止めてそこから小さな車に移し込み運び入れる話だったが、実際は台車を使って運び入れて、時間がかかった。
また、二階へ冷蔵庫を入れられないと言われ一階へ置いたままにされた。こちらが再度問い合わせしたところ、翌日別の人が来て入れてくれたがあれはなんだったのか。
【サービス】: 使用していない
【料金】: 最終的に運べなかったものはないが、搬入できないものがある場合はその分値引きするなどしてほしい。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都東村山市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: SUUMOを通じて見積依頼をしました。

全部屋見ていただき、業者を使って初めて引越しをするど素人の我が家の荷物量をサクッと算出いただきました。
家電も合わせると値引きができる・他社さんの見積が出ていれば参考にさせていただいてそれより安くする(もしくは付帯サービスで価値をつけます)といった案内をあまり時間をかけずやっていただきました。

当日の作業員さんは4名。結局ダンボール50箱以上で見積より荷物が多かったのに、みなさん手際が良くあっという間に引越しが完了しました。
(搬入のみだったので、荷解きは自分たちで作業です)

子連れでの引越しはかなり困難なので、荷造りからお任せしてよかったと思いました。
【接客対応】: 当日の作業員さんは本当に丁寧で、新居への搬入も安心してお任せできました。
見積を取りに来た方もサクサクハキハキしていて話が早くよかったです。
【引越し作業】: 子供がおり、とにかく荷物が多い上に時間の確保も難しいので梱包のみお願いしました。
手際が良く、サクサク進行してとても有難かったです。
(物が多すぎて、運搬されたダンボール内に何が入ってるのかわかりにくく、荷解きは地獄でした)
【サービス】: 特典やオプションはどれが対象だったのかはっきり覚えていないので普通だったのだと思います。
【料金】: 繁忙期さしかかりくらいだったので高くなるかなと思いましたが、とても安く抑えてくれました。
当日ダンボールが想定より多くなってしまったのに追加料金かからず頑張ってくださって有り難かったです。

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30代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：2
料金：1

3

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 48,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都西東京市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 直前に連絡したため時間がなかったのがしょうがないか思っていたよりたかかったのがすごくいやでした。
数年前に引っ越した時はもっと安かったのでぼったくってんじゃないかと思った
他の業者に連絡しても都合がつかなかったので多少しょうがないと思ったがやっぱり高くていやでした。
荷物を運ぶのはとても早くてよかったですが人数が足りないようでアルバイトの方にばかり運ばせていて非常に気分が悪かったです。
みんなで一生に運んでやればもっと早く終わるしケガがなかったりするのでそうしたほうがいいと思いました。
朝市の便で頼んでいたのに午前中になっていて来る時間が遅かったです。連絡もないためどうすればいいのかわからずこまりました
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 来る時間が予定より遅れたため
【サービス】: 段ボールサービスがあったがたりなかったｋらあ
【料金】: 最初の予定より高かったから

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 博多引越本舗

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 【金額】
大手・中小など特に決めずに数社検討し、見積もりに来ていただいたが、その中でも博多引越本舗さんが驚くほど安くて即決だった。見積もりに来てくださった方がとても丁寧で話しやすかったのも決め手のひとつ。

【引っ越し作業】
わたしは当時妊娠8ヶ月だったこともあり、重いものを持つ以外のことはやろうと思っていたが、博多引越本舗さんは「奥さんは何もせずに休んでいてください」と言ってくださった。わたしが休むためのソファは最後に運び出すとのお気遣いをしてくださり、本当に感動しました。夫も当時仕事が忙しくてほとんど荷造りができていなくて申し訳なかったが、博多引越本舗さんは嫌な顔ひとつせず荷造りまで手伝ってくださった。全員で4名のスタッフさんがいらっしゃったと思うが、全員感じの良い方で、心から博多引越本舗さんにお願いして良かったと思った。次回引っ越す際も絶対に博多引越本舗さんを選びます。
【接客対応】: とても丁寧だったから
【引越し作業】: とても丁寧だったから
【サービス】: サービスを利用していないから
【料金】: 安かったから

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30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：2
料金：4

3

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 78,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都西東京市東京都東久留米市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: メゾネットタイプの部屋で、階段が狭く、持ってきた冷蔵庫が入らず、クレーン車で運びベランダから入らないと無理言われ、結局は冷蔵庫は断念した。見積もりの際に引越し業者さんは行き先の部屋に全部のものが入り切るかなども見た方が良いと感じる。冷蔵庫を結局買い直さなければならなくなった。
【接客対応】: 時間が遅く、また猛暑の中でも一生懸命やってくれた
【引越し作業】: 時間が遅かったせいもあったが、CMでやっている10分間何でもやりますってサービスがやってもらえなかった
【サービス】: 段ボールが言われていた枚数よりかなり頂いた枚数が少なかった
【料金】: まあ予算以内となった

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30代男性

★★★

接客：1
作業：2
サービス：5
料金：3

3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 320,000円

6% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都台東区東京都台東区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 建替えのため、１回目の引越から半年後に２回目の引っ越しでした。建築資材不足の為、引越日を決めることが出来ませんでした。その間に営業担当が異動し、何度か連絡しましたが、その都度電話の内容が引き継がれてないので説明が煩わしかったです。その際、冷蔵庫は新居入らないのでは？と相談してましたが当日判断とのことで下見を依頼しましたが、断られました。
引っ越し当日は我が家の物量で、３名体制で作業を実施し午後３時～別件対応とのことでした。最初から午後の別件は、対応できないから会社に連絡する旨、助言したのですが聞き入れられず、仮住まいを出た時点で午後になり、終わったのは６時過ぎでした。冷蔵庫は、予想通り新居には入らず買い替えとなりました。
不満です。
【接客対応】: 建替えのため、自宅→仮住まい→自宅と２回引っ越ししました。
営業担当が２回目の前に異動になった為、全然打ち合わせ内容が引き継がれて無かったこと
【引越し作業】: 会社として、冷蔵庫の吊り上げをしないと言われたが、別の作業員さんは吊り上げをしていたことを聞いたので、ハズレを引いたと思いました。
その為、冷蔵庫を買い替えました。
【サービス】: 連絡して直ぐに確認・見積もりをしてくれた
【料金】: 仕方ないかと

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 5,000円

実際の料金: 5,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都東村山市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 自分だけではできなかったので、とても助かった。スピーディーに動いてくださって時間に余裕があった。
【接客対応】: 明るかった。
【引越し作業】: 行動が早かった。
【サービス】: 特になかった。
【料金】: 妥当だった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都文京区東京都文京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧な対応をしてもらい、満足した。疑問点がある場合は答えてもらい満足した。特に不満がある事項はなかった
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都板橋区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: アートさんはやはり一流だと思います。接客も大変気持ちの良いものでした。身だしなみもきちんとされており安心して引越しを任せることができました。その上荷物の積み込み、搬入も大変早く無駄な動きが全くなく本当に信頼出来る引越し業者だと感じました
【接客対応】: 爽やかで気持ちのいいいたいおうだった
【引越し作業】: 対応や身なりがきちんとしているし仕事も早い
【サービス】: サービス利用なし
【料金】: 紹介料金でだいぶ安くして頂いた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都新宿区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回引越し業者の選定にあたっては楽天のサービスを利用した。そのサービスは数社が同じ日に時間を違えて家にやってきて、家の様子をみて引越しの見積をそれぞれ提示するというものであった。少なくともそのようなサービスだとそのサービスを利用する前には思っていた。１社目がやってくるとひととおり見た後に、見積額を提示した。あらかじめ調べていたもしくは知り合いに聞いていた額より高かった。何も言わず次の会社を呼んで次の見積をとろうとした。その様子を察して、営業マンがどれくらいを希望しているのか。といってきた。これぐらい。と金額を提示するとかなりの値引き提示し希望の額程度の見積を提示してきた。上司にも確認をとっていた。一方でA社であればこれくらいになるらしいという知人の話を持ち出したところ、A社が安いのは業界で評判であるが、保証などの点で色々問題もある。というもっともらしい話をされた。それでも全ての見積をとってから判断したいと伝えると。この見積は今契約してくれないと有効ではありません。他社さんの見積を聞いてからではだめです。それは他社さんの方が後から見積を提示するので有利だから。といって契約をせまってきた。なかなかな闇を感じた。
【接客対応】: ていねいだった
【引越し作業】: ていねいだった
【サービス】: ふつう
【料金】: ていねいだった

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東京都への家族の引越し口コミ・評判(12ページ目)