東京都への単身引越しの口コミ・評判(7ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
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検索結果5988件中121件から140件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
35,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
様々な業者に相見積もりをお願いしたが、大手企業は多少価格が高くてもその分サービスが手厚いので、総合的にみてアート引越しセンターにお願いして良かった。
営業の方は清潔感のある身だしなみで話し方も丁寧、サービスの内容説明やこちらの質問にも細かく対応して下さり安心感があった。
梱包用段ボール・緩衝材・テープ・布団袋はサービスでついていたが、田舎と違って都会は段ボールの入手が難しく購入するしかなかったので助かり、その段ボールも引越し日よりかなり早くても届けてもらえるので、予想以上のサービスだった。
コールセンターに電話して引越しの段取りを決める時もスムーズで、到着時間の確認の電話連絡も事前に説明してもらっていた通りの時間に頂き、こちらも対応しやすかった。
引越し当日も到着が予定時間より遅れる事なく、養生も丁寧で傷がつく事は一切なかった。(他の業者にお願いした時は数時間待たされたり傷をつけられた事があった)
運搬は2人で行なって頂いたが、迅速・丁寧でこちらはただ指示をするだけで良かったので楽だった。
テレビ・照明・靴は梱包して下さったので荷造りが楽になり、開梱・設置までして頂いた。
余った時間でサービスに含まれていない照明取り付けを3箇所もして頂き、1人での設置が難しい場所なので楽だった。
また引越し後1年間は大型家具・家電の設置位置変更も一回無料でしてもらえるサービスもあり、模様替えなどでもお願い出来るのは嬉しい。
前回の引越しは安さで業者を選んだが、サービスや対応はひどいものだったので、今回は大手のアート引越しセンターさんにお願いして何のストレスもトラブルもなくスムーズに引越し出来たので、今後また引っ越す事があればお願いしたいと思う。
【接客対応】
引越し業者は小さな事もひとつひとつ確認しながら行なってくれたので安心感があった。
身だしなみについても不快に思う点はなかった。

営業の方は説明が簡潔で分かりやすく、無駄に時間を費やす事がなかった。また価格交渉も嫌な顔せず出来る限り対応して下さった。
身だしなみも整っていて清潔感があった。
【引越し作業】
引越し業者さんの運搬や梱包が迅速・丁寧で終了予想時間が大幅に早くなって良かった。
余った時間で、1人では苦労する照明の取り付けもサービスで行なってくれて助かった。
小型収納家具や靴の設置位置が、こちらの指示なしで前の家と同じにしてくれていてありがたかった。
【サービス】
大型家電の引き取りサービスを利用したが、自分で粗大ゴミとしての処理が難しかったので助かった。
テレビ・照明・靴の梱包はお任せ出来たのでこちらの梱包作業の負担が減って良かった。
【料金】
営業の方へ価格交渉を行なったが、嫌な顔をせずサービス・オプション含めて安くして頂き、他社との相見積もりで決めて良いと言って頂いたのがありがたかった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都杉並区  東京都府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
作業はとても丁寧に素早くやってくれた。部屋の扉ギリギリの大きさの机があり不安だったが、解体もせず、ぶつけることなく運んでいただけた。また、ベッドの解体や組み立てもスムーズにやっていただけた。10分間サービスというサービスがあり、引越し作業に加えて何か一つお手伝いしますということで、照明の取り付けをやっていただいた。また、部屋に入るときは新品の靴下に交換するという点が、好印象だった。作業員は2人いたが、2人目はほとんどしゃべらなかったので、ほぼ印象はない。
思っていたよりも早く引越しができたので、頼んで良かったと思うし、作業にはとても満足している。ただ、相場と比べると少し料金が高めかもしれないと思ったので、もう少し安いとよかったと思う。
【接客対応】
引越し作業に加えて何か一つ作業をするサービスがあった。何をお願いしたらいいかも思いつかなかったが、照明の設置をしましょうかと提案してくれて、助かった。
【引越し作業】
入居時に、家具を入れる前に床の傷などを指摘してくれて、先に写真を撮るよう言ってくれたのがありがたかった。
【サービス】
小物の梱包は自分でやることになっていて、自分で作業をすすめられるのが自分にはあっていたと思う。
【料金】
もう少し安かったらよかった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
東京都狛江市  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から、丁寧に対応していただきました。
特に時間など特別に優遇していただけて安心した記憶がございます。荷物運搬も丁寧にかつ迅速に対応していただけたので感謝しております。
段ボールの引き取りサービスもあって満足しました
【接客対応】
テキパキとしていただけた
【引越し作業】
丁寧で素早くしていただけて良かったです
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりよりも安くしてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都清瀬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
見積もりの際には、この料金になる理由を説明してもらえたこと、配線工事の手続きも行ってもらったことが特にありがたかった。引越し当日は、来る前に電話をかけて下さったので、落ち着いて準備ができた点、梱包や運び出しを丁寧かつ素早く行ってもらった点がありがたく感じ、壁などへの養生の取り付けがしっかりしていた点やトラックの駐車場所など周辺住民への配慮をしていた点も素晴らしいと感じた。総合的に見て、対応していただいた方々は、料金や引越し当日の流れなどの説明がわかりやすく、作業も丁寧に行ってもらったため、最初から最後まで戸惑いなく引越しを終えることができたから。また、服装も整っており、表情も明るかったため、安心して作業をお願いできたから。
【接客対応】
わかりやすい説明や丁寧な梱包を行って貰ったから
【引越し作業】
丁寧かつ素早く行って貰ったから
【サービス】
米を貰うことができ、また、様々なオプションがあることも説明してくれ、次に引越しする機会があれば利用したいと思ったから
【料金】
適度な料金であったから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
65,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ラク越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
東京都板橋区  滋賀県大津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
家庭の都合で、急な引っ越しが必要となり、慌てて何社かに見積もりをお願いした。(主に中小企業で単身の格安プランがあるらしい引っ越し社)
見積額に大きな差はなかったが、引っ越し予定日が直近だったため、なかなか請け負ってもらえず、選択肢は殆どない状態だった。

引っ越し前日しか荷作りの時間がなかったが、事前に必要だと思われる梱包資材を送ってくれていたこと、洋服は吊るしで運んでもらえるようになっていたことから、十分間に合った。

当日は、指定の時間ピッタリにトラックが着き、
ものの15分ほどで作業は完了した。
3人の作業員によってテキパキと分担しながら作業がすすめられ、あっという間に引越しは終わった。

引越し先への運び込みも同様に大変スムーズかつスマート。
大満足の引っ越しだった。
【接客対応】
電話のみでの依頼だったが、丁寧ながら不足のない説明で助かった。急な引っ越しにもあたたかく対応していただいた。
【引越し作業】
とにかく作業が早い。説明も簡潔で、安心感があった。
【サービス】
梱包資材を、プチプチやテープを含めて事前に送ってもらえたのが助かった。また、下着以外の洋服を全てハンガー吊りで運んでもらえてよかった。
【料金】
交渉は電話で行ったが、引っ越し日が近いにもかかわらず、値下げに応じていただき、その際の対応も感じが良かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
280,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前の相見積もりの時点では少し高かったが、実際の作業内容的には満足出来る内容でした。
エアコン取り付けサービスでは追加工事が必要だったが、即日に対応してもらえて良かったと思います。
荷造り、荷解きサービスも丁寧に作業してもらえて良かったと思います。
引っ越し作業も荷物が多かったが、テキパキと作業してもらえて予定通り終了して良かったと思います。
総合的に満足しています。
【接客対応】
事前見積もりの担当者、荷造り、荷解きスタッフ、引っ越し作業スタッフ共に親切な対応で感じが良かった。
【引越し作業】
荷物が多かったが、テキパキと作業してもらえて予定通りに作業が終了した点が良かった。
【サービス】
荷造り、荷解きサービスを利用したが、作業スタッフの対応は丁寧で利用して良かったと思います。
【料金】
事前の相見積もりでは少し高かったが、実際の作業では、丁寧な作業だったので、総合的には満足出来ました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
不規則な仕事に就いているため、提示する日程候補、時間も少ないなか、手配に関して希望通りに来てもらえて良かった。また引越し業者の方々は、当日も予定時刻に来てくださり短時間で作業したもらったため、前後の予定に影響することなくとても助かった。一人暮らしのため、総じて荷物は少なかったと思うが、大型家電など、友人・家族の手助けのみでは難しい荷物も何点かあったため、引越し業者の方々の力を借りることができて良かった。新築マンションに移動するということもあり、壁などを傷つけない配慮もしっかりとされており、安心して最後まで任せることができたと思う。最終的に組み立ての手伝いもしてもらえたため、予定より早めに生活することができた。
【接客対応】
的確に引越し準備ができるよう、業者の方が対応してくれたため、助かった
【引越し作業】
短時間で引越し業者の方が作業したため、助かった
【サービス】
特になかった
【料金】
荷物の量と値段は相応サイト思ったため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
320,000
実際の料金
300,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
静岡県静岡市駿河区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期であったため、仕方ない部分もあると思うが、訪問見積もり時の方の対応はとても圧の強いもので、またそれをするとなると少し勇気がいるなと思う。
しかしながら、搬出時の方の対応はとても良かった。一瞬で安心出来ると感じさせるものがあった。
【接客対応】
搬出時の方の対応はとても丁寧で安心した。しかし、訪問見積もり時の方の態度は少し威圧的で(繁忙期であったため、仕方ないかと思いますが)怖かった
【引越し作業】
業者の方が非常にスムーズに搬出をしてくださり、想像以上に短い時間で済んだから。また、傷付けられたものもなく、丁寧に運んでくださった。
【サービス】
前述したが、搬出時の対応は良かったが、訪問見積もり時の方の対応が怖かった
【料金】
繁忙期であったため、仕方ないかと思うが正直に言うなら痛手であった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
150,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  ワンルーム
住所
北海道釧路市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
北海道から東京と海を越えるので、高くつくだろうなぁとは思っておりましたが、30%オフクーポンを持っていたので、当初よりはだいぶ安かったです。
ただ、おそらくもともと高く値段を伝える手法なのかなぁとも思いました。
結果、安く抑えるために陸送を選び、日数もそれなりにかかりました。(1週間程度)
あとは、学生アルバイトが多く、やはり作業的になってしまうのか笑顔があまりないように見えました。それよりもスピードを求めてるから仕方がないことではありますが。
ただ、段ボールの回収はとても助かりました。ごみ収集の関係上、段ボールは週1回しか回収がないので、段ボールだらけになる恐れもなく、好きな時間に問い合わせして、あとはそう外に置いておくだけで回収していただけるだけでも良いサービスだと思います。
【接客対応】
特段ありません
【引越し作業】
荷物もそこまで多くなかったためか、早く終わりました。
【サービス】
段ボール回収は良かった
【料金】
人件費が多いのか、高いと感じました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3K  1K
住所
東京都東久留米市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 引越し元の家が3階でエレベータなしであったが、従業員の方がテキパキ作業してもらった。
 また、作業時間も短く引越し先にきていただき、スムーズに引越しができた。
 非常に助かったので、また引越しするときは利用したい。
【接客対応】
 親切丁寧な対応で、荷物を運ぶときも慎重に運んでいただき非常に好印象であった
【引越し作業】
 見積り段階でお安くしていただき、当日、作業もスムーズだったので好印象であった。
 また、従業員の方も親切丁寧でよかった。
【サービス】
 オプションは利用していないから感想なし。
【料金】
 大手の引越し業者より料金が安かった印象である。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
2K  2DK
住所
東京都小平市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、その他
【総合評価】
直近の引っ越しは、転勤に伴う物だったため実際には全額会社負担であったため、引っ越しに際しては、あまり節約するという認識はなく、確実に、スピーディーに、丁寧にそしてサービスが良い事を念頭に置いて業者を選択した。そして、もう一点は引っ越しにかかる時間的な余裕がなかったため、荷造り梱包も含めた条件下で、かつ車と自転車の輸送も含めた物であった。そして引っ越し日も指定して一番条件の良い業者にお願いした物。従ってある程度満足いく結果となった。荷物の梱包及び引き取りに関しては、ほぼ問題なくスムーズかつ的確に対処してもらったので良かった。また、車の引き取りに関しても機器や車体ののチェックから丁寧に説明含めて実施してもらった。
ただ、荷物の受け取りに関しては、予定時間から大分遅れて到着したため、夜暗くなってから荷物の受け取りになったので、その点は減点と考えている。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
割とスムーズに実施できたから
【サービス】
特に不満ないため
【料金】
会社負担だったから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市天王寺区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
遠方で3月下旬という大変な時期に1ヶ月前に急に引っ越しが決まってしまい、まず、引っ越し料金を複数同時に見積もりしてもらえるサイトに登録したのだか、選んだ引っ越し業者はいち早く登録メールアドレスに連絡をくれました。
値段は凄く安いとはいかないが、真心こめて作業・サービスを行うとのこと。
ピーク時の引っ越しなので料金が高くなるのは承知で連絡をしてみると、明確な日付、曜日、時間帯別に詳しく空き状況を提示してくれました。
遠方なので荷物が当日到着とはいかない事、その場合荷物がどのように保管されどのように到着するか説明していただき、また土日にかぶるけれど平日料金を適用してくれる旨もきき、即決しました。
当日は約束の時間通りに到着してくださり、作業員さんは丁寧に頭を下げてくれました。
クッション材の設置、靴下のはきかえ、家と人に配慮する説明をしてくださり、作業してくれました。
作業スピードは普通で、壁や物にぶつからないようとても丁寧。割れ物が入った段ボールを運ぶときに声をかけてくれた。
作業終了時、到着日時の確認を再度して貰い、安心しました。
到着時は荷物の保管状況を先に見せてくださり、お願いした配置に素早く設置してくれました。
足りないものがないかの確認を最後してもらい、終了。
本当に丁寧で、作業員さんの態度や動きが好感が持てました。
【接客対応】
前述の通り
【引越し作業】
作業手順、到着時間の説明、荷物の輸送保管方法の説明が丁寧でその通りでよかった
【サービス】
特典やオプションを希望しなかったし、しつこくすすめてくることもなくスムーズに手続きが済んで満足した。
【料金】
想像していた相場通りの値段なのに土日に到着を付けてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都北区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で先程書いたように、見積もりをお願いする際にこちらの希望を聞いてもらえず、電話見積もりとなった。明らかに荷物が一般的な単身より多いため、その旨を伝えたのに自宅で見積もってもらえなかった。結局、単身パックの値段でやってもらえたのでよかったが、引っ越し当日量が多いのを見て作業員に嫌な顔をされたのは印象が悪かった。また、自転車をトラックに積み忘れたのを引っ越し先に着いてから作業員が気付き、こちらに伝える際に、荷物が多いからどちらにしろトラックに積めなかったと言い訳をされたのも悪印象だった。自転車は処分するつもりだったため、引っ越し元に処分しに行くことになったというのも交通費くらい請求してもよかったと今では感じている。
ただ、予算内の金額で多い量の荷物を搬送してもらえたため満足はしている。
【接客対応】
見積もりを依頼する際、荷物が多いため自宅で荷物を見て見積もってほしいことを電話で伝えたが、電話見積もりだけで良いと言われたため結局自宅での見積もりはせず当日を迎えたが、作業員が荷物量を見て嫌な顔をされた。
【引越し作業】
自転車も荷物に乗せる予定だったが、忘れられていた
【サービス】
とくにサービスはなかった
【料金】
荷物は多かったが、値段は安く対応してもらえた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都武蔵野市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めてワクワクさんを利用しましたが、見積もりの時点でどこよりも安く、無料サービスも充実していたためここにしました。洗濯機の設置とベッドの組み立てを無料で行ってくれて、他の会社よりも無料貸し出し(段ボール、衣装かけ、布団入れ)も充実していた。電話対応も当日の対応も非常によく、当日値段が上がることもなく安いままだった。当日段ボールが足りなくなったが、その場で2枚ほど段ボールを追加で持ってきてくれて梱包もしてくださった。女の一人暮らしのため高いところのものが取れなく困っていたら、自ら取ってくれて非常に親切な人ばかりだった。また今月末にもワクワクさんを利用するが、リピーターということでこちらの希望額も聞いてくれて配慮した上で20%オフにしてくださった。
【接客対応】
無料で当日段ボール数枚をくれた
【引越し作業】
どこよりも安く、無料サービスも多かった
段ボールとガムテープも無料
梱包用品の貸し出しも充実
【サービス】
ベッドの組み立て、洗濯機設置無料で助かった
【料金】
安くて良い接客、迅速丁寧
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1K
住所
新潟県新潟市西区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初、引っ越し先のアパートがなかなか決定せず、申し込みが搬出日の1週間ほど前と割と直前になってしまったのですが、見積もりから搬出までスムースに行えたのが良かったです。また、荷造りはこちらで全部行ったのですが、申し込み時点でどのくらいの荷物量になるか分からなかったものの、柔軟に対応いただけて助かりました。段ボールは基本的にこちらで用意しましたが、ハンガーボックスは先方のものを利用させてもらい、大変便利でした。また、洗濯機の取り外し・取り付けも行ってくれ、お任せできたので助かりました。搬出・搬入ともに1時間程度で終わり、スピーディな作業だったので自身の作業の時間が確保できたのも良かったです。搬入後は部屋・家具に傷が無いかを入念にチェックして頂け、結果的に冷蔵庫の扉に傷があったものの、メーカーを通して新しい扉を手配してくれるなど、アフターサポートも良かったです。
【接客対応】
業者の対応に、取り立てて大きな不満が無かったため
【引越し作業】
業者が荷物を積み込むスピードが早く、1時間程度で終了したため
【サービス】
段ボール引取サービスを使用して便利だと感じたため
【料金】
距離、荷物量に対して妥当な価格だと思ったため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
福岡県久留米市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際は電話での簡易聞き取りのみであったため、やや不安が残りましたが、追加の荷物が発生した際に再度連絡した場合などにもコールセンターの女性の方の対応が非常に温和で親切でした。また梱包用の段ボールやガムテープも十分量頂き大変助かりました。荷出し当日は、作業員の方の動きがてきぱきとしていながらも非常丁寧、かつ短時間で作業をすすめて頂きました。搬入当日に関しても、大きな家具については設置場所をたずねて下さりわざわざそこまで運んで下さるなど、作業員の方の親切さに満足感がありました。荷出し終了後に、こちらの勘違いで1つの段ボールが無くなった(別の利用者の段ボールと入れ替わっているのでは)との誤った連絡をしてしまいましたが、お忙しい中でも丁寧に対応いただきまして大変感謝するとともに改めて申し訳ございませんでしま。荷出し、搬入ともに事前に電話でもご連絡いただいたことが安心感に繋がりました。このたびはありがとうございました。
【接客対応】
親切であった
【引越し作業】
梱包の丁寧さ
【サービス】
代表者の方が親切であった
【料金】
会社負担のため自分で支払っていないため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
63,000
実際の料金
63,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都台東区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは、家に来ていただきその場ですぐ結果を教えてくれた。その際、他社との違いについて、良い点だけでなく悪い点も教えてくれたので非常に信頼できた。料金は会社支払いだったので、「とにかく金額が安い会社が採用される」と伝えると、その場で会社に交渉して希望通りの価格としてくれた。引っ越し時間も、時間通りに来ていただけてスケジュールが組みやすかった。以前他社にお願いした際は「午前中の間に行く」という曖昧な時間設定が不満だったので、この点も非常に満足している。梱包、荷下ろし作業も非常にスピーディーだったので全てがスケジュール通りに進んで助かった。見積に来てくれた方、実際に作業してくれた方ともに非常に感じが良かった。次もぜひ利用したい。
【接客対応】
寄り添ってくれて、非常に感じが良かった。
【引越し作業】
迅速かつ、非常に丁寧な対応で大満足でした。
ベッド等は、使い捨ての袋で包んでくれて衛生面でも安心でした。
【サービス】
有料オプションは利用していない。見積時に日用品をいただいた。
【料金】
最大限希望に合わせてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積りにきてくださった中年の男性。
・ペットを何種類か飼っており、ペットへの気遣いや、ペットへの思いの丈など心のこもった対応をしていただけて嬉しかった。
・対応や言葉遣い、他人の部屋にお邪魔しているという配慮が素晴らしかった。

引っ越し作業をしていただいた作業員の男性。
・まず、家財の梱包の仕方が丁寧で驚きました。
・配置などの細かい指定も受けてくださり、自分で動かす手間が省けたのでとても助かった。
・壊れ物や割れ物が多い引っ越しだったので、荷解きをしたときにこわれていないかが心配だったのですが、毛布や緩衝材を何重にもしてくださり、無事に引っ越し先に持ってくることができました。
・引っ越し先と、引っ越し元の現場で履く靴下を皆さん変えてくださっており、業者の気遣いがとても嬉しかった。
【接客対応】
見積対応してくださった方が、知識が引っ越しに関して以外も豊富で話しやすかった
【引越し作業】
丁寧に扱ってくれる、サービスがいい
【サービス】
荷ほどきは料金に入っていなかったが、引っ越し業者のオプションサービスで10分、なんでもお願いできる時間がついていた。
その時間を使って段ボールのテープを全部はがしていただいたのがとても助かった
【料金】
単身の引っ越しにしてはたかかったため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
豊田引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都調布市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は豊田引越センターさんを使用しました。
この1年の間に2回引越しをしており、今回は相見積もりを取っていなかったものの、
前回の相見積もりでは他社を抑えてかなり安価な内容で金額提示をいただけました。

また、とくに早くから申し込んでいたわけでは無かったものの
スムーズに日程を組んでいただけた点には感謝しています。

特段の不快だった点もないので、今後も継続的に利用が出来ればと思っています。

ただ、一点不満だった部分としてはベッドフレームがエレベーターに乗らず
捨てていいですか?という提示だけだった部分です。

解体組み立てに対して全くやりたがらないという姿勢をお見受けし、致し方なく今まで使用していたベッドフレームは処分対応となりました。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
安かったから。これで2回目の使用でした
【サービス】
特に特典は受けていない
【料金】
他業者よりも安価だった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者に頼む前にホームページに詳しい記述や値段等、またフォローアップ体制が書いていたのである程度の知識を入れて業者を頼むことができた。引っ越し当日も問題なく予定通りに終えてくれた。また実際に引っ越しを頼んだ後の対応や引っ越し後のフォローアップも特に問題はなかった。
【接客対応】
引っ越しのプロセスに関して丁寧に説明され対応が良かった。
【引越し作業】
インターネットに分かりやすい情報が書いてあった。引っ越し前や見積もりの後もより丁寧なサービスを受けることができた。
【サービス】
あまりオプションを利用しなかったのでわからない。特に不満はない。
【料金】
具体的な金額を明示していただいた。接客やフォローアップなdのサービスはおおむね満足だが、その分他の業者と比べて必ずしも安くはなかった。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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