(8ページ目)東京都・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1DK

住所: 大阪府大阪市旭区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: たまたま1月に近所で引越し、その後3月にまた引っ越した。3月の方は1月の引越しが決まってからだったが同じ業者にしたので、1月の引越し直前で１月分をさらに値引きしてもらった。
1月の引越しは自己負担だったので梱包は自身でやったが3月は会社負担で梱包付き、同じ業者と決まっていたので1月は元々段ボール30枚サービスだったが段ボールは全てサービスしてもらった。
引越し当日は壁の細かい傷についても双方で確認したが、私自身は気づかない程度だったのでプロだな、というのと丁寧さを感じた。転勤転居が多く引越しを社会人になってから10回やったが、同じ業者で過去にすごい不満だった時もあった。
もちろん靴下替えて、今回は作業も早く満足でした。サカイさんは見積もりでお米をもらえるのもうれしいです。あちらが忘れるのか、もらえる場合の決まりがあるのかは不明で、いつもではないです。
【接客対応】: 丁寧で靴下替えて作業も早い
【引越し作業】: 見積もりに来た営業は不満でしたが、引越し作業は満足です
【サービス】: 会社規定で開梱は依頼できないからしんどい
【料金】: 会社負担なので

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都大田区群馬県高崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 不明な点を明確に説明することが、なにより重要だと思う。あやふやなままや、根拠が不明の料金が多いと、それだけで幻滅してしまう。
なぜこの料金がかかり、なぜこのことはできない（翌日配送不可など）のかを明確に説明することで、心証はかなりよくなると思う。
【接客対応】: 必要は情報を的確に提供された。
【引越し作業】: 手際よく短時間で作業を終了した。
【サービス】: 思い通りに作業が進み、予定通り荷物が届いた。
【料金】: 当初想定していた料金よりも安価だったため。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 19,800円

実際の料金: 19,800円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 東京都府中市千葉県山武市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: いくつかの業者に見積りを出してもらったけれど、普通の引越しでは6～7万かかりそうだったので、コンテナを使う単身パックにして、数回に分けることにした。
部屋も狭かったので、その方が一度にすべての荷造りをしないで済み、ある程度時間がかけられるのもよかった。
ネットからの見積もり、契約だと少し値段も特になるということでそうしたが、ネット上ではおおまかな荷物を入力したときに、実際よりかさばっているようになってしまい、コンテナの大きさが変わったり増えたりしてしまうため、ある程度でやめておいて、後は確認の電話の時に、積めるだけ積んでもらいたい旨を伝えたところそれで受けてもらえたため、利用しやすかった。
安くなるため日にちの指定だけで、時間はおまかせで頼んだけれど、前日までにはおおまかな時間を知らせてくれるし、当日もっと絞った時間帯の連絡をもらえるため問題なく、時間が大きくずれることもなかった。
どの回も当日あっという間に、うまく隙間をなるべく少なく積み込んでもらえたようで助かった。
連絡等も丁寧だったしまた機会があれば利用したいと思えた。
【接客対応】: 電話でも対面でも丁寧で、説明も過不足なく、また何かあれば頼みたいと思った
【引越し作業】: 数回に分けて単身パックを頼むことになったけれど、どの回も作業は手早く、できるだけ積み込んでもらえたので助かった
【サービス】: オプションなど使っていないので評価できない
【料金】: 単身パックで定額だったので後から高くなることもなくよかった。MとLがあって、当日の実際の荷物量で変更や追加ができるともっといいとは思ったけれど、サービスの内容を考えるとそれは無理だろうからしょうがない。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 22,000円

実際の料金: 22,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 東京都杉並区千葉県船橋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 低料金であったが、一般的なサービスで対応してくれました。
予定時刻よりも早めに到着されましたが、事前に電話連絡があり問題ありませんでした。
荷物が少なかったが、３名体制でテキパキと作業していただき、短時間で終わり助かりました。
【接客対応】: 礼儀正しかった。
【引越し作業】: てきぱきと作業してくれて、短時間で終わった。
【サービス】: 低料金の割には段ボール類の７事前送付や余った段ボールの持ち帰りも対応してくれた。
【料金】: 低料金でやってくれた。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 21,890円

9% UP

依頼した引越し業者: 引越本部長

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都港区東京都豊島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者にお願いするのは初めてだったので、最初は大手企業で探しておりました。
23区内から23区内への引越しでしたが、どこも5-7万円代で少し高いなと思っておりました。
そこで格安引越しの各社のクチコミを探し、良さそうなところから何社か検討しました。
引越し本部長が平日割引というものがあり、2万円ちょっとで引越しできるとの事で、即決しました。
またコールセンターの方の対応もとても良く、スムーズでした。
途中でダンボールが10箱と伝えていましたが、どんどん増えてしまって、20箱になってしまいました。
コールセンターへ連絡すると、20箱に増えるくらいなら料金変わりませんよ～と優しく対応してくださり、ほっとしたのを覚えています。
当日も20分ほどで運び出しが完了し、引越し先へも私の移動より先に着いており、スムーズでした。
このくらいかかると言われていた時間より早く終わりました。
総合的にもこちらの業者に頼んでとても良かったと思っています。
【接客対応】: コールセンターの方はとてもスムーズに聞き取りを行ってくれ、事前に確認する事項についてはかなり徹底していたと思う。
引越し業者は2人で、片方は新人さんでしたが、もう片方の年配の方が優しくも厳しく教えながら引越し作業をしているところがとてもほっこりしました( 笑 )
【引越し作業】: 運び出し、運送時間がとても早くて驚いた。
こちらが電車で移動するより少し早く着いていた。
【サービス】: 格安引越しでしたが、洗濯機の取り付けまでしていただきました。
部屋の中でもこれはどこに置きますか？等聞いてくれた。
【料金】: 大手企業だと5-7万円ほどしてしまうところ、2万円代で済んだのはとても大きかった。
平日割引もとても助かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 98,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 山梨県甲府市東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 人生で初めての引っ越して、見積もりの取り方もよく分からずとりあえずメタサイトで見積もりを取ることにしました。
引越し元の地域が田舎であり、対応している業者も少なく、3社見積もりを頼みました。
相場がわからない中、ハート引越しセンターの方は、私が単身でお金がない、会社から負担する額の条件が厳しいなどの要望をできる限り叶えてくれるように働きかけてくれました。
結果的に一番安い金額で、なおかつ、希望していた入居先の洗濯機の取り付けとリサイクルも含めてくださいました。
他の業者と異なり親身になって、努力している姿が見えたのが発注した決め手です。
引越しの段ボールも即日用意してくださり、当日の業者の方もスムーズに運んでくれて、気持ちよく引っ越しすることができました。
【接客対応】: スムーズに運んでくれました
【引越し作業】: スムーズに運んでくれました
【サービス】: サービス込みで見積もりしてくれました
【料金】: 他社よりも安くしてくれました

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 40,000円

60% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2K

住所: 東京都調布市東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: まず電話で引っ越し業者を探しまして、その時に出て来たのがアーク引越センターでした。その前に何社も検討しましたが電話口での雰囲気、話し方、そして引っ越し料金が私の部屋にある荷物の量とが見合うかどうかいろいろ考慮したうえで、アーク引越センターに決めました。見積もりで担当の方がいらっしゃったときも、説明も明るく、だからと言ってわざとらしくもなく、好印象の雰囲気がありました。そしてその担当の方は、引っ越しの荷造りを競い合うテレビ番組の企画（恐らくテレビチャンピオンあたりだと思います）で優勝したらしく、お話も上手でした。そして事前の説明に納得しましたのでアーク引越センターにお願いしました。そして当日ですが、思ったより早くいらして頂き、手際もとてもよく、こちらを不安にさせない雰囲気でした。いろいろテキパキと事も運び、とても安心しました。どうもありがとうございました。
【接客対応】: 引っ越しコンテストに出た方らしい
【引越し作業】: はやかった
【サービス】: とくになし
【料金】: もう少し安いとおもった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都品川区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しに当たって、3業者から相見積もりを取得しました。その中で、最も最安値でした。　コロナ蔓延中にあって１つの業者はオンラインでの見積もりである中、自分が使った業者は家まで見に来てくれたことは安心材料となりました。　また自宅に来てくれた他業者の比較においても担当者のスケジューリングにおける融通性（当業者は即日18時までの引っ越し完了可能、他業者は即日18時までの引っ越し完了を保証できない）、細部に関する配慮（段ボール引き取りに関する特典や、他割引も提示された）、そして何より熱意があった点（こちらの個別の事情に関する配慮も感じられた）も好感があった。　一つだけ不満を言うと、引っ越し1週間前まで事前箱詰め用段ボールが到着せずにやきもきした。引っ越し当日の段取りやスケジューリングは事前打ち合わせ通りに問題なく進んだ。
【接客対応】: 家具の置き場の事前確認や、当日の流れの説明もしっかりとあった
【引越し作業】: 手際よく、スケジュール通りに、即日完了したのがよかった
【サービス】: 特にオプションは活用していない
【料金】: 3業者の見積もりの中で最も安かった。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 1K

住所: 東京都渋谷区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、お見積りの段階で10社ほどに見積もりを取りました。
その中で金額として２番目に安く、他社料金と自分の予算を伝えると金額を調整していただき、満足いく金額でお見積もりをいただけたことに満足しております。
その際も多少の調整かなと思ったのですが、すごく頑張った金額で調整してもらったので、私のように歳が若く、貯金がない身としては大変助かりました。

また、当日狭い道でありながらも近くまで停めていただき
家具をスムーズに載せていただきました。
家具屋段ボールも業者の方が梱包から丁寧に行っていただき、
予定よりも早く終わることができ大変満足でございました。
特に布団を段ボールに詰める作業がスムーズかつ丁寧で驚いたのを覚えております。

総じて、また利用したいと思える業者でした。
【接客対応】: 特に問題点がないため
【引越し作業】: 段ボールが規定より少しはみ出てしまったが、
同料金で良いとのことで大変助かったため
【サービス】: 利用してない
【料金】: 金額もこちらの予算に合わせて調整していただいた

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：1

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 130,000円

62% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 千葉県千葉市中央区東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 　アパートの床や壁の養生、家具の解体移動、荷物の積み込みの順番などマニュアル化されているようでスムーズに作業が進んでいた。
　引越先で荷物のおろし忘れが無い様にする工夫もされていて安心できた。
但し時期的な理由なのかもしてませんが、料金がとても高かった。繁忙期の金額設定が分かっていれば、日にちをずらすなどの選択もあったと思うので事前に教えて欲しかった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: 分からない
【料金】: 高かった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越本部長

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都墨田区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格の安さ、作業スピードどちらにおいても想像していたよりよかった。
引っ越し先には業者の方が先に到着していたが、車の中で待機している姿に、多少の気だるさのようなものを感じたため、少しの減点ポイントにはなった
【接客対応】: 特に不満に感じる点がなかったため
【引越し作業】: 予定時間より到着時間が早まり、梱包が間に合わなかったが
業者の方が梱包を手伝ってくれたから
【サービス】: 特段サービスはなかったように記憶しているため
【料金】: 想像していたよりも安く引っ越しができたから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 東京都狛江市大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: わたしはアート引っ越しセンターを利用しました。
とても丁寧な対応だと感じました。
さすが大手の引っ越し会社の対応だと思いました。
とても教育が行き届いていると感じました。
見積もりにいらっしゃった時も、引っ越し元に来ていただいたときも、引っ越し先に荷物を運んでいただいたときも、とても丁寧で感じの良い対応でした。
わたしは会社は転勤がとても多いです。
いつ、どのタイミングで、全国のどこに転勤になるかわかりません。
次に転勤があったときもアート引っ越しセンターを利用したいと思いました。
他の社員もアート引っ越しセンターを利用しているのですが、不満の声を聞いたことがありません。
みんな対応に満足していると思います。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 丁寧
【料金】: 会社が払った

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 220,000円

10% UP

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 東京都多摩市東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: とても親切で、便利で、分かりやすくて、いろいろなことを何もかもやってくれて、対応も神対応で素晴らしく、はじめての引っ越しだったので分からないことばかりの自分をいろいろ助けてくれたからです。
この業者に依頼してほんとうに良かったと思っています。
荷物の梱包から輸送までスムーズで、料金もリーズナブルで、何もかもすべてが素晴らしく最高に良かったです。
引っ越し先のでのあいさつとかどういう手順でやれば良いとか、気を付けることは何かとか、全部アドバイスしてくれました。
はじめての引っ越しでとまどっていることが多い方には、とてもオススメしたい業者です。
営業窓口もとても親切なので安心して問い合わせることができます。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 良かった
【サービス】: 良かった
【料金】: 良かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都墨田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの業者さんをネットで調べて問い合わせる際には緊張をしていましたが、電話だけでなくインターネットでお見積もり相談の予約ができてプレッシャーを感じずに予約を取ることができてよかったと思います。また、お見積り相談前に大体の概算をホームページで調べることができたので予算を考えることができました。予算に関しては1番不安に思うところだったのですが、訪問でお見積りをいただいた際には、丁寧に説明があってありがたいと思いました。さらに、早めに予約をすることでお得になったり、時間帯などの幅を広げることでコストを抑えることができるなどといったご提案もいただけて、親身になってくださったお見積り担当者様がいて信頼できました。
【接客対応】: 口調が丁寧だった
【引越し作業】: 荷物の運びが丁寧だった
【サービス】: 早割りがあった
【料金】: 想定より安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めては安く済むように大手ではなくて格安のところを探していました。色々と見積もりを出していただいて今回決めた方の金額や日にちについて、上司に確認します！と意気込みがあり(笑)とてもいい気持ちだったので最終的に値段も安い引っ越し屋さんとそこまで対策がなかったので決断できました。近場から近場での引っ越しだったので時間もそこまでかからずに手際のいい人たちが荷物をどんどん運んでいってくれました。新しい家でも手際のがよくて一つ一つ声がけをしながらやっていて清潔感もあり元気さもありました。1日に何件も仕事があると言っていたので体力すごいなと関心しました。(笑)これからまた引っ越しがあるのでその際はまた利用したいと思える会社でした。
【接客対応】: 完結だった
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 満足でした
【料金】: 最初から安くいってほしい

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都豊島区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 9月の暑い日で引越し作業はかなり大変だったと思うが、業者さんたちの身だしなみには清潔感があり、対応がとても丁寧で良かった。一人暮らしにしては服が多く、予定の段ボール数より増えてしまったが、追加料金がかからない範囲で追加対応してもらえてとても助かった。荷物が多かったため積み込みに時間がかかってしまったとは思うが、上手にトラックに詰めていただいたと思う。部屋が広くないのでギリギリまで間取りに悩んでいたが、家具等を搬入する際にアドバイスをくれて良かった。また家電の取り付けサービスは頼んでいなかったが、手間取っていると取り付け方を教えてくださり、配線なども確認してくださり大変助かった。予想より料金も高くなかったのでそれも良かった。
【接客対応】: 問題なかった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: よかった
【料金】: 予想の範囲内だったから

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30代男性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：1
料金：2

3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都品川区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず見積ではネット経由で見積を依頼させていただきました。不満点としては想定以上にネット上の見積と実際の査定に差があったことです。もう少し精緻な見積がネット上でもできると満足度の観点で高まると思いました。次に日取りについては候補日が余りにも少なかったです。1月以上前の予約ではありましたが、予想される繁忙期に対するリソースの確保に甘さがあるのではないかと感じました。一方で当日の動きについては非常にスムーズでした。時間通りに男性2名が到着し、依頼通りのパッキング～運搬～設置まで行っていただきました。設置についてはこちらの指示通りに動いていただき、スムーズな新拠点のスタートを切ることができました。総合的には60点くらいの評価だと思います。
【接客対応】: 服装に清潔感がなかった
【引越し作業】: 特に違和感なく、スムーズに引越しできたから
【サービス】: 主だったサービスはなかった
【料金】: 割引が思ったほどなかった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 22,000円

実際の料金: 22,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 荷物一時保管サービス

【総合評価】: 引っ越しが初めてだったのでどの業者にするか迷った。
最初は別の業者に決めていた。オプションとサービスが充実しており初心者には良いと思っていたが、料金が高く荷物預りサービスがなかった為(引っ越し先への荷物の配送は都合により後日を希望していた。)、料金が安く荷物預りサービスがある業者を探すことにした。クロネコヤマトはオプションとサービスは充実していないが、料金体系が明確で安く荷物預りサービスがある為、クロネコヤマトを選択した。申し込みをすると引っ越し当日前にメールと電話で事前通知が行われる。当日は2名で訪問。事前に荷物は自分でダンボールにつめることにはなったが、荷物の運搬は二人の連携がよく、スムーズにかつ丁寧に行われ、1時間かからずに終了した。
料金体系の説明と荷物預りと後日の引っ越し先の運搬についても丁寧に説明が行われて好感が持てた。
【接客対応】: 料金体系について分かりやすく説明をしてくれた。
荷物の一時預りについても注意事項を含めて分かりやすく
説明してくれた。
【引越し作業】: 男女2名でたい
荷物の運搬はスムーズにすんだのでとても良かった。
接客も問題なし。
【サービス】: オプションサービスは他と比較すると少なかったが、
結局利用しなかったので気にならなかった。
【料金】: 他の業者と比べると比較的料金が安かった。
オプションサービスは他の業者と比較すると少なかったが、
荷物の運搬もスムーズで接客も問題なかった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都立川市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越センターに電話してから、すぐに担当者が来られ、スピーディに、そして的確な見積もりをいただき、全てがスムーズだった。
引っ越しの要員は明るく効率よく振る舞い、あっと言う間に重い荷物を安全に運んでくれました。
もし自分で荷物を運んだとしたら、立川市から御殿場市までの高速道路を何往復しなければならなかったか、分からない。
結婚を期に、実家のマンションから夫婦で暮らす一戸建ての新築に移る引っ越しだったが、家具は移動せす、書籍と衣類がほとんどの引っ越しであり、クルマで運べるとは思ったが、アート引越センターから供給いただいた段ボールに詰めたら、段ボール30個を超えるボリュームとなり、自力ではなく引っ越しの専門家に頼んでよかったと実感した。
【接客対応】: 簡潔にスピーディに対応いただいたから
【引越し作業】: 快適に安全に引っ越すことができたから
【サービス】: 楽に段ボールをリサイクルできたから
【料金】: 自分で荷物を運んだとしたら高速道路を何往復もしなくてはならず、それと比べたらリーズナブルだった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 東京都東村山市東京都小平市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 事前見積の段階で、対応内容や金額を明確にしていただいたのでその後にやるべきことがわかりやすくスムーズに対応できました。
引っ越し業者を使うのが初めてだったので、引っ越し代を節約しようとある程度は自身で運び、自分では移動が難しい重い家具、大きい家具や一部の荷物のみの移動をお願いしたのですが、対応も丁寧にしていただきましたしまた時間も手間もかからず本当にあっというまに終わったので、すべてもっと色々お願いすればよかった、と後から思いました。そちらの方が結果的に良かったとしみじみ思ったので次回引っ越しのタイミングがあれば絶対にそうします。
段ボールの数なども、あまり想定ができていなかったのですが「この荷物量だとこのぐらい必要になると思います」と必要数を用意していただけました（大体たりました）
また、家に猫がいるのですが、あまり驚かせずに対応していただいて助かりました。
【接客対応】: 対応がスムーズで短い時間で済んだ
【引越し作業】: 見積もスムーズで、また車の空きがあるからと最初に依頼した分よりも多く運んでもらえたため
【サービス】: 自分では移動が困難な重い家具の引き取りをお願いできた
【料金】: 特に無し

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