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山口県への家族の引越し口コミ・評判(20ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 山口県岩国市山口県岩国市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりから（ネット）ダンボールの搬入まではすごく早かった。
引越し当日、荷持を運び出す作業に合計４人いててきぱき早かった。さすが引越しマイスターだと思った。
ただ搬入の際、１人の汗がソファーやテレビ台にポタポタ垂れていたのが残念。
【接客対応】: 直接あってはいないが、娘にとても優しかった
対応が早かった
【引越し作業】: 満足したが、作業員２人のうち１人は汗が垂れて不快だった
【サービス】: 10分サービスがあったがこれといって必要なものがなかった
【料金】: 大分勉強してくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 3LDK

住所: 山口県下関市山口県下関市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ダンボールを下さったこと、意外にすごい往復したのに、手際よく運んで下さり、その後二人の方にも引っ越ししサカイを紹介したら、その二人も友達紹介割引してくれた！そして、来て下さったお兄さん3人が爽やかでとても礼儀正しく、気持ちが良かったです！
【接客対応】: 値引きしてくれたから良かった
【引越し作業】: すごい早く終わり、ビックリしました
【サービス】: 契約時にダンボール配布してくれたこと、40個くらい！家の荷物の量を判断して、ダンボールくれました！ほぼ、自分達で荷造りして、ちょうど良かった！
【料金】: 最初、8万〜10万といわれ高いな〜と感じましたが、話していくと確か6万代に値引きしてくれ嬉しかった！

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 山口県萩市山口県萩市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: リーダーがテキパキしていて　指示も正確でメンバーが一体となって動いていた。家具設置の際は　試し置きをしてくれたりし　こちらの思うように配置してくれたりアドバイスをくれたりで　とても満足しました。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: オプション利用なし
【料金】: 思ったよりは安かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 山口県熊毛郡平生町山口県柳井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 過去にも利用したことがあったが、引越しのさいの説明などがとても丁寧で、さらに金額も頑張ってくれたので、特に問題なく引越しができ、とても満足しています。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 21,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2DK

住所: 山口県下松市山口県下松市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: とても親切丁寧でした。他社との比較もしてくれてわかりやすかったです
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 担当のひとが親切にしてくれてらくでした
【サービス】: 細かい手伝いしてくれた
【料金】: しっかりと値引きしてくれた

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20代男性

★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 山口県山口市山口県山口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 商売とは分かっていますが、もっと料金ぐ下がれば利用しやすいです。
冷蔵庫の足が当たって玄関に傷をつけられたので、これなら自分たちでやった方がよかったです。
しかも気づかないふりをされました。
何も言いませんでしたが、ショックでした。
【接客対応】: 特に気になった点はありません。
【引越し作業】: 引っ越し元の玄関に傷をつけられてショックでした。
【サービス】: ダンボールとガムテープをくれただけでした。
普通かなと思いました。
家電設置は、洗濯機のホースから水漏れしていました。
【料金】: 料金提示が少し高圧的で、何も知らない消費者を馬鹿にしたような感じに捉えました。
交渉には応じて頂きましたが、かなり近い距離なのでもっと下げて頂いた方が納得できました。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 89,000円

実際の料金: 18,900円

78% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 山口県熊毛郡平生町山口県熊毛郡平生町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サービス全体として、荷物を運ぶ作業に関しては十分に納得できるサービスでした。すばやく、丁寧にしていただき、声かけもよかったです。しかし、以前の引越し時は荷解きで適当な感じにされたことが納得いかず、気分はよくなかったです。しかし、このたびは梱包や荷解きをすべて自分たちで行い、荷物を運ぶ作業をサービスとして利用しました。荷物を運ぶ作業に関してはプロ意識を感じました。今後、引越しを利用するときはサカイ引越センターを利用しようと思いますが、金額の提示については不安を覚えます。最初の提示額から値引きを大幅にされてのサービス利用でしたが、他の業者と競合をさせた結果で安くなりました。他の業者がいなかったらあの値段だったかと思うと、疑問を感じました。
【接客対応】: ていねいな声かけがあり、迅速に思うような引越しができました。
【引越し作業】: 以前にも引越し経験があり、同じサカイ引越センターを利用しました。そのときには料金も高く、梱包などすべてお願いしましたが、思うほど納得できるサービスではありませんでした。梱包等を自分で行い、運ぶことをお願いしましたが、料金とサービスにおいて、納得できました。荷物を運ぶことに対して、ていねいに運んでいただきましたので、満足いたしました。
【サービス】: 洗濯機よかった。
【料金】: 最初の提示と最後の提示額が違いすぎます。言い値なんでしょうね。以前の引越しで損をした気分になります。

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20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 山口県山陽小野田市長崎県長崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段を安くしていただいたのは有難かったです。ですご、棚の小さな部品をなくしたり、照明器具を壊わすまで仕方ないですが、そこからの対応がすごく遅かったのでもうここの業者では引越しを頼まないとは思います。2ヶ月ぐらい遅れたあげく、こちらから連絡してやっと新しい照明器具を持ってきました。業者や営業の人の接客は普通でした。良くも悪くもなく、気さくではありました。もっと営業の方は値段交渉してほしかったです。やすく。
【接客対応】: 荒かった。
【引越し作業】: いろいろ棚とかの小さな部品を無くされて困った。照明器具を壊してからの対応が非常に遅かった。
【サービス】: 家具の位置や電気の配線などしていただいたのでよかっとです。
【料金】: 料金は交渉の末の値段なので満足です

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30代女性

★★

接客：2
作業：2
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 広島県広島市安佐南区山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者に初めて自宅まで来ていただき見積りをとったのだが、営業の方が軽い受け答えで正直ひいてしまった。(言葉遣いや仕草など。)営業は成績もあるし、大変な仕事だとは思うが、少し強気な感じや他社の批判はやめたほうがいいと思う。疑問をもちながらも契約し、引っ越し当日。引っ越し担当の方は三人。初めの挨拶は気持ちよくやっていただき、特に不満もなかった。しかし、仕事が進むにつれて、三人のうちの一番下っぱ？バイト？らしき男性に対して、他の社員の態度が露骨に嫌がらせみたいな感じでドン引きしてしまった。こちらは気持ちよく作業を終わらせたいのに、不快な気分になってしまった。引っ越し全て終了後、自転車の部品がなくなっていたり、かごの取っ手が切れていることに気づいた。特に不備はないのでクレームはだしていないが、仕事が適当だなという印象を持ってしまった。エコ楽ボックス？の貸し出しや家具配置など、いい部分もあっただけに本当に残念。
【接客対応】: 見積り担当は受け答えが軽い感じであまり信用できなかった。引っ越し担当はテキパキ仕事していただいたが、バイトらしき男性？に対しての態度が冷たかったりして、正直ひいた。
【引越し作業】: 自転車の部品がなくなっていたり、かごの取っ手が切れたりしていた。特にクレームは言っていないが、あまり良い印象が残っていない。
【サービス】: 特に不備なく、家具を配置したり、家電も設置してくれた。
【料金】: 他社の見積りをほとんどとっていないので安いのかわからない。

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30代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK その他

住所: 福岡県福岡市東区山口県山陽小野田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時は、営業さんの知識のなさに困惑したが、料金をかなり安くしてくれて助かった。
引っ越し当日の梱包までは、梱包作業員2人で予定よりも早く終わり、午前中に終了して、とても手際がよく良かった。
午後に時間になっても、トラックが来ず、引っ越し業者から前の引っ越しで時間がかかって少し遅れると連絡あるが、3時間遅れてトラックが来たのには怒りを感じた。
いざ、作業員3人でトラックへ荷物を運んでもらうと、トラックに荷物がいっぱいになり、足りず、さらに追加でトラックが来るまで待つことになり、先に引っ越し業者のトラックを出発させ、30分後に私達も自家用車で出発したら、新居先へ私達が早く着いて、トラック待ってもなかなか来ず、1時間待たされた。なぜか、作業員が8人に増えて荷物を運んでくださった。
田舎へ引っ越しだったので、結局荷解き終わったのは夜中でとても困った。作業員さんには罪はないだろうが、こんなに遅れて会社からは何も謝罪はなかった。
【接客対応】: 挨拶などはきちんとしていた。
【引越し作業】: 梱包までの時間はとても早かったが、荷物を運ぶトラックが3時間遅れたあげく、トラックに荷物が乗らず、追加で小さいトラック来るまで待たされた。
先に引っ越し業者を出発させたが、到着は家族の私達より1時間も遅く、予定では夕方までに搬入終わる予定が20時ごろまでになってしまった。
【サービス】: あまり良くなかった。
【料金】: トラックは待たされたし、予定がかなり狂ったので。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 福岡県北九州市小倉北区山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 比較的頻繁に打ち合わせをしていただいた。ペットについても心配してくれた。
【接客対応】: 詳細や引っ越し先の電化製品も購入手配、配置までしていただいた。
【引越し作業】: 比較的丁寧にしていただいた。
【サービス】: テレビCMで案内していた、プレゼントなどは全くなかった。多忙では済まされない。小さい事柄だが裏切られた印象が強い。
【料金】: 安くはなかったが、信頼性が高いと感じた。

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40代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 360,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 山口県山口市愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: この数年の間、引っ越しが多かったが、一度利用した業者を以降も使った。
急な引越しも多く、業者を比較検討する間もなく、忙しいので時間もない。
なので、他社と比べることなく、そういう評価になった。
「業者」というよりも、個々の社員の性格（几帳面とか、マジメとか、きれい好き、とか）によるところもあると思う。
【接客対応】: 大雨の中、大雪の中、ガンばってくれてありがたいと思った。
靴や靴下が濡れたので、この時、出来れば、かえの靴下を用意してくれて、履き替えて家に上がってくれれば、清潔な感じで良かったと思う。
【引越し作業】: 食器や額が割れていた。
健康器具が壊れていた。
物の扱いが少々雑に感じた。
車の陸送は、満タン返しと聞いていたのに、かなり減ったままだった。
引っ越しの契約時の営業マンは、その時だけで、引っ越し当日やその後の連絡は一切なかった。
引っ越し先に、家電製品（全自動の洗濯機）の設置をお願いしたことがあるが、業者の技術不足でつけられず、けっきょく自分で別の業者を呼んで設置してもらった。この時、自分らは水道業者ではない、と逆ギレさてたうえに、二重に費用がかかった。
【サービス】: 10分間サービスというのがあったが、実際には、その時にやってほしいことは思いつかなかったり、多忙で、それどころな感じではなかったり、バタバタしていて、できない。
そんなサービスよりも、お掃除とかクリーニングとかの利用券とかをもらったほうがありがたい。
【料金】: 最初、営業マンが多く見積もっていたに荷物より、処分したものも多く、実際には少なくなり、もう少し小さいトラックでもよかったのではないか、その場合、もう少し料金がおさえられたのではないか、と感じた。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 山口県下関市山口県下関市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 見積もりの段階から担当者と話し合い、予算内に収まるように一緒に考えていただけました。引っ越し予定日と時間は希望通りにしていただけました。引っ越し当日、挨拶から始まり梱包も丁寧で荷物の扱いもキズが入らないように丁寧に扱ってくれて良かったです。新居に大型家具を入れる際も慎重・丁寧に扱ってもらえました。置き場所まで希望通りになりました。自分達でする事は簡単な作業のみで、ほんとんが引っ越し業者さんにしてもらえました。引っ越し後のゴミの片付け、処分もしていただけました。ベッドや家具の組み立てもして貰えました。オプションサービスも充実してました。価格は高めですが、価格相当のサービスと思えたので不満はありません。
【接客対応】: 手際良くしてくれた
【引越し作業】: 扱いが丁寧
【サービス】: なし
【料金】: ちょっと高いかな

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 山口県岩国市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物も傷や故障なく運んでもらえて嫌な思いをすることがなかったから。また作業終了後に１０分間サービスで机を組み立ててもらえたから。
【接客対応】: 子どもがいたのですが色々気遣ったり話しかけてくれたりしたから。
【引越し作業】: 荷物に傷がついたり作業時間も短かったため。
【サービス】: 特にオプションをつけなかったので
【料金】: もう少し安くできそうだったから。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 山口県下関市山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 冷蔵庫と洗濯機のみの配送を依頼しました。受付の段階では、「同市内への配送は時間指定もできず、持ち出し日と持ち込み日は同じ日にできない」ということでした。
夫は1日しか休みがとれなかったので、1日で済ませようと思っていたので残念でした。
持ち出し日に引っ越し業者さんが来て、素早く丁寧に扱ってくれました。そのときの業者さんの都合もあったようで、「お客様の都合が良かったら、今から新居に運んでもいいでしょうか？」と言われました。急なことでしたが、こちらもその方が有り難かったのでお願いしました。ただの偶然だったのですが、融通のきくスタッフの方々で助かりました。
運び終わってからも、冷蔵庫の起動の方法などを説明してくれました。
【接客対応】: 清潔だった
【引越し作業】: 料金が高い
【サービス】: いいと思う
【料金】: 高かった

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 山口県山口市山口県山口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 担当者の対応は大変丁寧だったが、最初の見積もりで「これが最低限の値段です」と言っていた。しかし、他社の見積もりがそれよりも安いと分かり、そちらにしようとすると、簡単に値下げをしてきた。その理由が「マンションの引っ越しを基本的に一社で引き受けた方が、効率がよく、他社には入ってほしくないから」ということであった。最終的に値段が安くなり、滞りなく引っ越しが行えたので不満はないが、もし他社の見積もりを取っていなければ、最初の言い値で引っ越しをしていと考えると、少し腹立たしい思いがある。商売なのでしょうがないと思うが、簡単に最安値などとうそをついてほしくないと思った。引っ越しの比較をするサイトがはやるわけだなと思った。
【接客対応】: 担当者の対応が丁寧だった。
【引越し作業】: 担当者の対応が丁寧だった。
【サービス】: 使っていない。
【料金】: 最初の値段との差

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 山口県下関市山口県下関市

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: マッサージ機のリモコンが紛失していたのでクレームを付けたが丁寧に対応してくれ後日新品を届けてくれた。
【接客対応】: 言葉づかいも含め丁寧な作業
【引越し作業】: 荷物の量が多すぎて一度には運びきれなかった
事前に綿密な計画が必要と感じた
【サービス】: 一時保管サービスは非常に良い
【料金】: 数社見積もりを比較して決定したが最終的にはあまり変わらなかった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 山口県長門市山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方も作業された方も応対は丁寧で、できる限りのサービスをしていただいたと思う。
【接客対応】: どなたも満足できる対応だった。
【引越し作業】: 家電の汚れまでもきれいにしていただき丁寧な作業だったが、思ったよりも作業時間がかかったので。
【サービス】: 特典やオプションサービスはなかった。
【料金】: はっきりした金額は覚えていないが、出来る限りサービスしていただけたと思う。

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4K

住所: 山口県周南市山口県周南市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ３社見積もりして、圧倒的に安い値段でした。台風が近づく日ながら、丁寧に、迅速に作業してくれた。
【接客対応】: 時間厳守で、元気よく作業してくれた。
【引越し作業】: ３社見積もりして、圧倒的に安かった。仕事もてきぱきと行われた
【サービス】: 廃棄処分を、ほとんどサービス価格にしてくれた。
【料金】: 他社より、圧倒的に安い。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 山口県山口市広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 途中の設問中にも触れたが、４人家族にしては荷物が多かったこと、私の趣味の道具や主人の靴の多さにも気持ちよく対応してくれた。主人の転勤が決まってからの約２週間で引っ越しで、見積もり依頼から業者決定（夫の会社の稟議裁定が必要）、作業の段取り打ち合わせまで実質１０日間程度しか無かったが大学生の子供を地元の別の単身用アパートに、私たち夫婦と下の子の荷物は現在のアパートに、と２か所に分けての作業であったが、単身用アパートが入居可能になり次第、子供の大物家具や季節外のものを予定よりも２日早めて引っ越し作業に来てくれた。おかげで引っ越し当日（搬出）は随分作業が楽になった。
子供の自転車や空気清浄機が夫婦のアパートのほうに来たのは御愛嬌で済ませられる程度のミスだった。そのあたりもクロネコヤマトなので安心して配送はお任せ出来た。
不要なものは業者のほうで処分してくれたり、学習机など業者のサービスを利用すると自治体の引き取りよりも割高になるものもきちんと教えてくれた。
搬入作業は午後からの作業になったが、当初予定のスタッフ人数よりも最終的にはかなり多くのスタッフを投入してくれて夜８時頃まで作業して生活できるレベルでの搬入・設置をしてもらえた。
いちばん感謝しているのは搬出・搬入作業スタッフは旧住所・新住所ともに明るく笑顔でてきぱきと作業してくれたこと。仲の良さが窺えて良い職場なのだと思った。
らくらくお任せパックのコースなのでとても大変だったにも関わらず、ひとつひとつの作業（本棚に本を並べるなど）も確認を取りながらなので私もあちらこちらで呼ばれて大変だったが、こちらの指示どおりにしながらも配慮も感じられた（喫地の流しの引き出しにシートを敷くなど）。
【接客対応】: 荷物の多い引っ越しだったが、作業中はスタッフ同士の連携作業の良さ、笑顔で作業が進んだことに一番、感心した
【引越し作業】: 依頼から2週間という短い期間、引っ越し先が2か所に分かれていたのに臨機応変に作業してくれたから
【サービス】: テレビの配線・チャンネル設定をしてくれてその日のうちからニュースなど情報が得られたことが助かった
【料金】: 見積もりは３社競合だったがいちばん安かった

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