アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判(646ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果12979件中12901件から12920件までを表示

40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
10,000
実際の料金
100,000

900% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県丸亀市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス
【総合評価】
いい点。仕事が早かった。
悪い点。営業トークが多く煩わしい。洗濯機のホースが未接続だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
5,000
実際の料金
40,000

700% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
親切丁寧で行っていただいた。なお近所の引越しなので、直ぐ来てくれるかと思ったが、月下旬なもので混んでいて時間が解らないのが困った
【接客対応】
特段なし
【引越し作業】
特段なし
【サービス】
こんなものかとおもった
【料金】
割り引いてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
12,000
実際の料金
120,000

900% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県深谷市  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今までにも何度か利用していて、安心して任せられる業者と感じている。
まず、下見の営業は非常に話しやすくてスピーディに荷物量などチェックしてその場で見積も印刷してくれるのでありがたかった。
営業の身だしなみもスーツをきちんと着用していて清潔感があり、好感が持てた。
荷物の運搬スタッフも引越し当日きちんと挨拶もあり、養生を貼って荷物を運び出すまで
特に無駄な動きなくテキパキと運んでくれたので、荷物量の割にスムーズに搬出も搬入もしてくれた。
ワイシャツを畳まずにそのままハンガーで送ることができたり、食器の専用ボックスに食器をそのまま収納できたり、
引越しに便利な無料のサービスもいくつかあり、便利だと思った。
総合して特に不満に感じた点はなく、今後も引越しの際は同じ業者を選ぼうと思えるくらいの満足度があった。
【接客対応】
営業も接しやすく、実際の運んでくれるスタッフも身だしなみもきちんとしていたので良かったです。
【引越し作業】
テキパキと動いてくれたので荷物量は多かったがスムーズに終えてくれたので良かったです。
【サービス】
シューズボックスや食器用の専用ボックスなど、他社にはなさそうな気の利くサービスもあって良かったと思う。
【料金】
会社の転勤に伴う引越しで、料金は会社負担なので特に価格についてコメントすることはない。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
300,000
実際の料金
1,500,000

400% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの金額と実際の請求金額がかけ離れていることに驚きました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
200,000

1,234% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県一宮市  大阪府大東市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
こどもがまだ1歳だったのでなかなか自分が引っ越しのお手伝いをできなかったのでがその中でも引っ越し業者の方が敏速かつ丁寧に動いてくれて助かりました。
【接客対応】
対応が早い
【引越し作業】
親切で丁寧
【サービス】
使いやすい
【料金】
価格に見合っていた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
948,000

690% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
北海道旭川市  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、社員教育がしっかりしていると思った。
スタッフ全員に清潔感があったのがかなりの好印象となった。たばこ臭い人が一人もいなかった。
見積もりに来た人も説明もわかりやすく、何社か見積を取るつもりだったはずが、アートだけで即決した。
作業日も時間ぴったりに来てくれて、全員からご丁寧な挨拶があった。感じも良かった。リーダーがしっかりしていて、うまく皆に指示を出していたので、想定時間よりも約一時間から一時間半位は早く終わりとても助かった。
引っ越しが遠距離なので、新居には親に居てもらって、自分達が居なかったので、勝手がわからなかっただろうと思う中、気を利かせて作業員の方が家具の配置を考えたりしてくれていたようなので助かった。
更に、自分達が引っ越しを終えてわりとすぐ、同じアパートの人が退去するのに某引っ越し業者が来ていたのだが、(あまり大手ではないところ) 自分のときとかなり違って時間がかなりかかっていたのと、作業員のテキパキ具合が窓から見ていてかなり違ったように思ったので、また利用する際はアート(大手業者) にしようと思った。
【接客対応】
清潔感があったのと、わからないところも全て答えてもらえて不安がなかったので見積もりに来てもらって即決した。
作業員のリーダーがしっかりしていて、何個か最初にお願いした荷物の仕分けを一回話しただけでしっかり覚えていてくれた
【引越し作業】
営業、作業員、すべての人に清潔感があった
作業もキビキビしていて素早く、想定時間よりもかなり早く終わって良かった。
しかし、高価ではないから別に良かったが、家具に少しずつ傷がついていたり、剥がれていたりしていた
【サービス】
ダンボール回収が、引っ越し業者のダンボールのみしか回収してもらえなかった
普通のこちらで用意したダンボールも無料で回収してくれるとかなり満足になったとおもう
【料金】
知り合いが利用していて、安かったので見積もりを依頼したと伝えたら、最初の見積から約3万急に下がったので良かったけれど、少しだけ不信感をもった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
194,400

116% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県芦屋市  兵庫県芦屋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業さんの対応を傲慢ではなくて、愛想もよく値引きも一生懸命対応をしてくれてよく、他社の悪口も言うこともなかった
【接客対応】
親切に丁寧に教えてくれた
【引越し作業】
対応がよかった。いろいろ荷造りの仕方を教えてくれた
【サービス】
近所の方にくばるティッシュをくばるのはよいとおもった
【料金】
値引きを一生懸命してくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
5,000
実際の料金
48,000

860% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2K  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県豊明市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私たちは、引越し元から引越し先まで近場だったので、
できる限り自分たちで引越しをしようと考えました。
ただ、大型家具はどうしても無理だったので業者に頼んだところ、
比較的安価で受けてもらえた。
当日、二階へ運ぶ際階段からは入らないトラブルが。
庭の方から吊り上げて、窓から入れることになった。
ああ、追加料金とられるなぁ、でも仕方ないかと思っていたら、なんと無料でいいと!
ただでさえ、大型家具のみの、旨味のない安い引越し内容。
トラブルがあって時間もかかっていたので、私たちも追加料金払いますといっても結構ですと。
業者のお兄さんたちも終始テキパキと仕事されていて、かつ挨拶や礼儀も素晴らしかったです。
きちんと教育されてるなという印象。
【接客対応】
とても優しいお兄さんたちでした
【引越し作業】
二階に大型家具を運ぼうとしたら、大きすぎて階段からは入らず、
大掛かりにも窓から吊って入れてくれた。しかも、無料で。
【サービス】
あまり特典を利用してない
【料金】
まあまあの値段設定だと思ったから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
13,000
実際の料金
130,000

900% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性の作業リーダーの方で、細やかな対応と作業がとてもいい印象を持った。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
感じいいヒトだった
【サービス】
エアコンがやすかった
【料金】
キャンペーンをつかった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
210,000
実際の料金
510,000

143% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まずは接客の態度がとても良かったと思う。例えば言葉遣いや、配置などわからないところがあったら、うやむやにしないできちんと一つ一つ質問してきて作業していた。
次に作業の丁寧さ。包装するにも食器一つ一つきちんと丁寧に包装していたり、大きい家具や家電も傷が付かないようにとても気を遣いながら運んでた。
引っ越し先の荷物搬入の前に、トラックを停める事で近所への迷惑等を考慮してくれて、近所の方への声かけもきちんとしてくれました。
そして、引っ越しの他に家電や家具等購入出来るサービスがあって後々購入する予定だったエアコンを2台購入したけれど、後で買う手間が省けたのと、安値で購入できたのでそのようなサービスは良かった。
最後に、うちは荷物の数がとても多かった方で、朝早くから夜遅くまでかかったのにも関わらず、ずっと気を抜かずに一つ一つ丁寧に作業してくれたのでとてもありがたかったです。また機会があったらこの引っ越し業者さんにお願いしたいと思います。
【接客対応】
言葉遣いがとても丁寧
【引越し作業】
無駄なくテキパキ作業していた
【サービス】
オプションをつけても結局は自分達でやることが多かった
【料金】
引っ越し料金の他にエアコンを安値で買えたので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
150,000

650% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
はじめにお会いして見積もりいただいたときから対応がよかったので期待していたが、期待を上回る感じでとてもよかったです。また機会があれば利用させていただきたいです。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
よかった
【サービス】
よかった
【料金】
よかった
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
1,000,000

1,012% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
アート引越しセンターにて引越し作業を依頼しました。
総合的な評価としては非常に不満です。
不満な理由は下記。
1.作業が雑
壊れた家具が2つありました。
子供用の洋服ダンスとLEDシーリングライトです。
タンスは亀裂が入っています。
少し力を強くいれると破壊されてしまうくらいの状態です。
シーリングライトも同じく亀裂が入っています。
こちらは廃棄することになりました。
2.変なものを売りつけられる
必要なのかわかりませんが、冷蔵庫やベッドのしたに置くものを売りつけられました。
こちらがよくわからないのをいいことに、これを置かないと大変なことになる的なことを言われ、不安になり買ってしまいました。
3.言動
私が新築した家にはいくつか気にしている点があります。
その点をピンポイントにけなしてくるような、むかっとくるような言動が多々ありました。
アート引越しセンターはいいところは何一つなかったです。
【接客対応】
作業が雑すぎる
【引越し作業】
壊れた家具が2つあった。
引越し後、しばらくして気づいた。
【サービス】
変なもの売りつけられる
【料金】
雑な割に高い
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
25,000
実際の料金
50,000

100% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りからして感じが悪い。時間を守らない。引っ越し先でいろんなものを傷つけた街灯とか。
【接客対応】
感じが悪い
【引越し作業】
特になし
【サービス】
なし
【料金】
こんなもんなのかと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
100,000

900% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都狛江市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者が運び終わる時間、荷物の運び方など丁寧だったため安心して引越しができた
【接客対応】
業者が常に荷物を運ぶときに細かい確認をしてくれたため安心だった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれたため
【サービス】
特に利用していない
【料金】
サービスで無料だった
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
420,000

600% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家を建替える際に借家への引越しと借家から元の場所への引越しの見積もりを依頼した。
営業マンが見積もりの金額を話、他の引越し業者よりも往復なので安かったため依頼、さらに新しい電化製品も購入(引越し業者のカタログから選ぶといくらかお値打ちだから)
新しい電化製品については借家から建て替えた家に引っ越すときに持ってきてもらうことになりそれまでは引越し業者でお預かりという話になっていたが、借家への引越しのときに積んで持ってきているためその分の荷物が載らないことが当日わかった。
当日は支払いを済ませその後引越し作業と電話で金額などの連絡が事前にありその金額を用意していたのだが、引越し業者の当日現場に来た人が持っていた領収証の金額と数万円も異なった。
営業マンの携帯にかけてもつながらず(コールはして留守電にも入れる)折り返しもなく事務所ではなぜ異なるかがわからないとの回答で、このままだと引越しが出来なくなるため領収証の金額を支払った。
こういったことが何度もあったため詐欺まがいではないかという印象が強いです。
また、営業マンと会社、そして現場の人との連携が全く取れておらずすごく不快な思いをした。
結果的にはこちらに話していた見積もり内容と、会社で作成した見積書と金額や内容が異なっており、こちらはそれを知らないまま支払わされた。
後日、見積もりを取りよせて内容の違いが分かった。
他にも営業マンは家電の資格があるということでおススメの家電を購入したが不具合があり商品のメーカーに問い合わせると一般家庭にはおススメしていないものを買わされていたりと本当に適当な対応をされていたと後々発覚することもあり被害届を出したいくらいの気持ちになった。
【接客対応】
営業マンの携帯電話にかけてもつながらず、会社にかけて折り返しの連絡を頼んでも折り返しも来ず挙句の果てには担当者が代わるなどこちらが納得いく説明を求めている案件すら解決せず本当に腹立たしく感じた
【引越し作業】
見積もりなど担当の営業マンが最低な人だったため、見積もり金額と当日引越しをしてくれる現場の人が持ってきた金額がかなり異なり(前日に営業から連絡を受けていた金額と異なっていた)その金額を払わないと引越し作業が出来ないといわれ、半ば強制的に金額が異なる旨のちゃんとした説明がないまま支払った。荷物を運んでもらわなければいけないため仕方なく。差額の説明を求めると営業が不在で折り返しの連絡もなく本当に腹立たしかった。現場の人たちは領収証を持ってきただけなので特に責めるつもりはないが本当に営業と現場の連携が取れていないと思った。引越しは建替えだったためまた元の家に戻るときも含めた見積もりで営業から聞いていた金額と見積もり金額が異なっていたことをはじめとし新しく建替えた家に家電を運ぶ予定が借家に引っ越すときに家電を積んできたためそのぶん荷物が載らず自分で運ぶことになったりお願いしていたオプションについても現場に話が通っておらず料金だけ取られたりと本当に最初から最後まで納得がいかなかった。
現場の人に関しては男性2人、女性1人の3人で来てくれたが、女性がとにかく雑で靴の収納BOXでオプションをお願いしていたのにもかかわらずダンボールに投げ入れるように雑に入れられ革靴は傷がつきブーツは折れ曲がりパンプスなども傷や変な折れ線が付き弁償してほしいくらいだった。テレビについても雑に扱ったため一部の部品が外れてしまったのにそのままにしたりととにかく女性の雑さに大切なものだからプロに任せてお願いしたのに傷だらけで最終的には放置されるように置かれとても切なかった。自分が大切にしていたものをあんな雑に扱われるなら初めからその旨を伝えてほしいと思う。オプションのBOXなどは用意してこずダンボールに詰め込んだのに料金だけ取られ詐欺なんじゃないかと思った。
【サービス】
大切なものをとても雑に扱われ傷がついたりして本当にわざわざお金を出してサービスを提供していただくようにしているのに残念に感じた
【料金】
営業マンが話していった見積もり金額と当日の見積もりの金額がことなりその金額でないと引越しできない状態に当日陥り支払いをしたが詐欺まがいな行為だと思った
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
100,000

234% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  団地
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都多摩市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の扱いが少し雑だったけど対応は早くてよかった
こちらの荷物が多すぎたためか多少いやな感じも見受けられた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
 特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
128,000
実際の料金
1,134,000

786% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
料金がやすいわけではなく、さほど丁寧でもなかったので総合的な満足度は高くない。
暑い中頑張ってくれたので、一定の評価はしていますが。
【接客対応】
どちらともいえないので。
【引越し作業】
【サービス】
どちらともいえないので。
【料金】
もっと安くできたんちゃうか?と。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
11,000
実際の料金
85,000

673% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前にサービスの説明を詳しくしてくれたので、安心できた。
料金も最初から最低価格を出してくれて、何度も交渉する必要がなく楽だった。
マンションの設備の排水箇所に不具合があったが、修理してくれてとても助かった(サービス外)
【接客対応】
清潔で説明も詳しくしてくれたのでわかりやすかった
【引越し作業】
細かなことも確認してから行っていたので、後になって物の移動などをしなくてよかった
【サービス】
いろいろとアドバイスをしてくれた
【料金】
何度も値引き交渉しなくて済んだのがよかった
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
750,000

838% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県島田市  静岡県島田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し当日に三人(男性2名女性1名)が来てくれたのですがアルバイトの男性1名が朝8時に来た早々に熱中症で仕事が出来ず外で寝ていて2名での作業になった。
夏の暑い中で私は妊娠8ヶ月後半だったので引越しがすごく大変でしたので一人が作業できない事で夫も大変そうだった。
新居に着いて13時半過ぎにようやく別の一人のアルバイトの男性が来て作業を手伝ってくれた。
エアコンをリビング用に大きいものを一台引越し業者で購入し、当日設置してくれるということで取り外して持っていったものと二台の設置をお願いしていたが、購入したリビングのエアコン一台が夜の22時を過ぎても取り付け出来ずにそれでもまだおじいさんの人が作業をしているので食事もできない私達があまりにも酷いので引き上げて明日来てもらうようにしたが、私は妊婦なので暑い中一日過ごして大変だった。
翌日来て設置してもらっても水漏れで床に水が流れ落ちるという最悪な結果で結局その後も直しに3回も来てもらうなどありえない対応であった。
時計も落として壊されたがそれは直すのに保障してくれた。
【接客対応】
対応についてはいいが、汗がすごかったので気になった
【引越し作業】
三人で来たにも関わらずそのうちのアルバイトの一人が熱中症で来て早々外で休んでいたため二人での作業となり大変そうだった。交代が来たのも新居に着いて1時間後だったので時間が遅れた。
エアコン設置も二台お願いしていたのに来たのが年寄りのおじいさんで夜の22時過ぎても一台も設置出来ず、私達は待っている間食事も取れず我慢していたが流石に我慢出来なくなり帰ってもらった。
しかし翌日に設置したのはいいけど水漏れで部屋に水が漏れてその後も3回もやり直し工事して最悪だった
【サービス】
前問でも回答したがエアコン設置工事が最悪だったため
【料金】
三隣亡であることは知らずにお願いしてしまって後から親に聞いてその日だったことを知ってショックだった。
そういうことも教えてくれていれば違う日にしたし、引越し業者がそれを知らないとは思えないので悲しかった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
100,000

186% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
はじめは一括査定して当日見積もりにすぐ来てくれました。
ただ外回りの営業の人が住所を聞いただけでコールセンターに話した内容が何一つ伝わってなかったので説明が2度手間でした。見積もりは安くしていただきました。
オプショナルでマッサージチェアを2階へ上げることと旧住所とは異なる実家からのピアノの配送をお願いしました。
引っ越し当日ピアノ配送の担当が実家でなく旧住所へ行ってしまう手違いが起こり残念でした。
作業はそれ以外はスムースでしたが、実家で待機していた家族に負担をかけてしまいました。
お会計は色々追加を薦められ、かなりの金額になってしまいました。
事前にオススメのものを教えていただいたら会計も明朗でした。クレジットカードが使えないのでどんどん追加になる分がドキドキでした。現金はたまたまあったから良かったけれど。
ただ薦められたものは本当にいいものなので後出ししなくていいと思います。
とにかく若いスタッフが時間内に後輩を指導しながらテキパキ作業をしていただいて挨拶も素晴らしく社員教育がしっかりなされていました。
やはり中年の方々より若手がいいなと思いました。
【接客対応】
リーダーがしっかり指示を出しテキパキ動いていました
【引越し作業】
丁寧な対応でした
【サービス】
オプショナルがあれこれ追加されてしまった
【料金】
高いけど自分ではできないことが多かったから仕方ない。

検索結果12979件中12901件から12920件までを表示

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