広島県広島市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

広島県広島市の引越し業者の口コミ・評判

広島県広島市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に広島県広島市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果759件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
120,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業をしてくれた方達は笑顔もよくハキハキしていたので好印象でした。詰めそびれていたものも、嫌な顔せずテキパキ詰めて運んでくれたので助かりました。新しい家に傷をつけないように丁寧に作業してくれました。とにかく素早く、丁寧に作業してくれたのが良かったです。
使用した段ボールは引き取りに来てくれるということだったが、引っ越しシーズンに突入するからということで段ボールの引き取り期間が定められていたので、焦って段ボールを開けなければいけなかったのが大変でした。また、段ボールの引き取りのお願いの電話をしたら、担当部署からすぐに折り返しお電話しますと言われて電話を持って待っていたのに、しばらく折り返しの電話がかかってこなかったのは少し不満でした。
金額は他の所と比べて少し高いような印象がありますが、総じてサービスが良かったのでまぁ満足かなと思っています。
【接客対応】
引っ越し作業の人たちの笑顔が良かった。
【引越し作業】
とてもスムーズに引っ越し作業を行ってくれた。段ボールに詰めきれていなかったものも、嫌な顔せずテキパキ詰めて運んでくれた。
【サービス】
引っ越しをお願いしたらもらえる、ミッキーのボトルが可愛かった。
【料金】
あまり安いとは思わなかったけど、作業が丁寧だったのでまぁ良いかなという感じ。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
子どもが生まれる前に引っ越した際にも同じ引っ越し業者に頼んでいました。その際に払った金額よりも高くなるだろうと覚悟して見積もりをお願いしていたのですが、まず見積もりに来られて前回の引っ越し代金を聞かれ今回も出来るだけそれに近づけられるようにしてみましょうと提案していただきました。結果、不要な大型ごみの引き取りも含めて前回とほぼ同じ金額に収まったのでとても嬉しかったです。
引っ越し当日は、近場での引っ越しだったのもあり小さめのトラックで3往復くらいしてもらいました。
中心の方がテキパキと指示を出して進めてくださり、雨が降る時間帯もありましたが、予定の時間よりもだいぶ早く済み荷解きの時間が取れて助かりました。
契約時にはダンボールであれば全て回収してくれるとのことでしたが、実際に回収に来られた方にサカイのもの以外は回収出来ないと言われ困りましたが、結局は回収してもらえました。
最後のダンボール回収時の問題はありましたが、それ以外は全て満足のいく内容で総合的に満足のいく引っ越しでした。
【接客対応】
愛想はないものの丁寧な言葉遣いだった。
【引越し作業】
言葉遣いも説明も丁寧だった。行き先のわからないものはキチンとこちらに確認をとってくれた。荷解き後のダンボールの回収をしてくれた。
【サービス】
ダンボールの回収サービスでサカイ以外のダンボールも引き取ってくれた。
【料金】
予算に収まったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1DK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターは、ネットで評判をみてみると、営業がしつこかったという声が多く、少し不安だったが見積もりを取ることにした。訪問の際、コメをいただいたことが印象に残っている。純粋にうれしかった。営業の方も価格等かなり考えていただいたように思う。引っ越しは年末に行ったが、混みすぎて予約できないということもなかった。引っ越し当日は若い男性が3名きてくれたが、みんな一生懸命業務に取り組んでもらえたと思っている。大きすぎてドアから入らないメタルラックは、一度分解の上、入っていただけたので、助かりました。今回はわたしと彼氏の引っ越しを同じ日に行いたいという要望もあり、9時から準備してもらえて助かった。ありがとうございました。
【接客対応】
お金を受け取る人(リーダーのような人が)の対応がよかった。
【引越し作業】
業者の方はみんなてきぱきと仕事をされていたので、関心した。
【サービス】
お米をもらった。
【料金】
トラックによるが、結構安くしてもらえたと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
44,000
実際の料金
44,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積もりをとった時に、対応が一番早く、感じも良かった。引っ越しが初めてということもあり、不安もあったが、色々と親切に教えてもらえた。
引っ越しの前日に急な時間変更をされたが、結果的に早く終わった。ただ、営業さんとは違い対応が少し悪いなと感じる所もあったが、暑い中、作業をしてくれていたので、感謝はしている。
【接客対応】
営業さんの対応は、とても良かった。作業員さんが3人いて、その内の1人がちょっと対応が悪かったなと感じた。理由は、どこに置くとか直接聞いてくれれば良いのに、他の作業員さんを通して聞かれたからです。
【引越し作業】
てきぱきと動いてくれて助かった。
【サービス】
引っ越し以外のサービスがあったか、記憶してない。
【料金】
思ったよりも安くて助かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
120,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ドアや壁を傷つけないように荷物の運び入れ前に保護してくれたり、ものの置き場所もきちんと全て指示通りに置いてくれたのでとても助かりました。しっかり作業してくれたので、値切ったのが申し訳なくなるくらいでした。
【接客対応】
雪の日に当日いきなり見積もりのおねがいのお電話をしたのですが、新人の方が雪なのに自転車で時間通りに来てくれて助かったから。
【引越し作業】
何もしなくてもきちんと指示通りに荷物を運び入れてくれたので有難かった。
【サービス】
特典は特に利用しなかったので評価のしょうがないです。
【料金】
限界まで値下げしてもらったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
・見積もりの時点で他の業者よりかなり安くしてくれたことが業者を選ぶ決め手となった。
引っ越し当日
・トラック2台、作業員6名と大人数できてくれたので、思ったより短時間で終わった
・作業員たちは挨拶の段階から明るく元気で好印象だった。最後まで笑顔でやってくれた。
・作業スピードもひとりひとり要領がよく、チームの連携も取れていて、スピーディーに行っていた
・作業中も大変な中、赤ちゃんがいることを気遣って声をかけてくれるなど、心配りが嬉しかった
・便利なオプションを良いタイミングで紹介してくれた
・総合的にみて、引っ越し金額が安かったこともあるが、作業員の対応、作業スピードがよかったことで満足のいく引っ越しができたと思います。
【接客対応】
引っ越し作業者は明るく元気で見ていて気持ちがよかった
【引越し作業】
スピーディー
【サービス】
便利なオプションを提供してくれた
【料金】
見積もりの時点でかなり値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県丸亀市  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他社と比較して安くしてもらえた。四国地方から中国地方までで、他社は1日で全てできないとこのとだったが、アリさんの引越社だけは、1日で引越全て終わらせることができることが可能だったので、引越社にしました。
【接客対応】
バイトらしき人が鏡を割ったが、その人は謝らなかったから
【引越し作業】
鏡を業者が割ったが対応してくれた
【サービス】
段ボール引取サービスがよかった。
【料金】
他社と比較して安くしてもらった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
57,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大きな荷物だけの予定でしたが、
車で運ぶ私の姿に気づいてからは、
率先して小さい荷物まで運んで下さり、
とても助かりました。
入ってからも、丁寧な配置決め、
本当に感じが良くて作業もスムーズで
予定より早く引越しが完了したことが
1番嬉しかったです
【接客対応】
すばらしかったです!
嫌な顔せず優しかったから
【引越し作業】
感じがよく、荷物の搬入小さいダンボール等も全てやってくれて、洗濯竿も設置してくれたりと気配りとても柔軟で大変助かりました
【サービス】
さーびすは特にうけてません
【料金】
結果お値引してくれたので、よかったです
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2K
住所
広島県広島市南区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し先の距離が1キロほどの距離だったため、自家用車では運べないサイズの家電、家具、自転車を運ぶのに利用しました。
最初に引っ越し作業に入る前に「ここに傷があります」等の確認をしっかりと行って頂き、後々トラブルにならないようにキチンと対応してくださいました。
家の床、壁、エレベーター等全ての通る所に傷つかないようにシートを貼ったりして万全の状態で運んでくださいましたが作業が多いのにも関わらずテキパキとしていて作業時間は短かったです。
引っ越し先の家はエレベーターが無くトラックを駐車するスペースもないので作業のしにくい家だったと思いますが、嫌な顔一つもせずに対応してくださりとても気持ち良く引っ越しを終えることが出来ました。
後日別の作業員さんが来られて洗濯機の取り付けをしてくださいましたが、あっという間に終わりました。
どの作業員さんも対応が良くまた機会があればお願いしたいなと思える引っ越しでした。
【接客対応】
すごく気持ちの良い対応をしてくださった
【引越し作業】
運ぶ作業がテキパキしていて、傷つけないようしっかりと気をつけてくださったのでよかった
【サービス】
洗濯機の設置をお願いした時にテキパキと作業をしてくださり家の感じを見て水道の蛇口をあけっぱにしておかないほうがいいよとアドバイスもくださっま
【料金】
自分では出来ないことなのでそのくらいの料金でも満足した
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
34,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
知人の紹介で利用しました。
それとよく聞く○カイ、○ートなどの引っ越し業者にあまり良い印象がなかったからです。
見積りも丁寧にしていただきました。ダンボールの回収に来てもらう際、マンションに引っ越しだったのでどこに置いておいたらいいか分からず困りましたが、無事に回収してもらえたので良かったです。
今回は近距離の引っ越しだったので1日で荷出しと荷入れがありました。午前中に来ていただき、お昼前にはすべての作業が終了しています。
作業自体も丁寧で同じ方が作業をするのでセミダブルのベッドがあったのですが、解体と組立が早くて驚きました。
また近々引っ越しを考えているので次も同じ会社にしようと検討しています。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特にありません
【料金】
特にありません
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
49,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐北区  広島県広島市安佐北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初で最後の引っ越し業者との契約だったが、作業は問題なくスムーズにして頂いた。
お得な新しいテレビも提案してもらい最終的には購入したが、その際に何度ももともと持っていたテレビのことを「小さいのでー、」と言われたのは、一言余計だった。そうだとしてももう少し言い方はあったのではないでしょうか
【接客対応】
親切にしていただいた
【引越し作業】
暑い中頑張って頂いた。
スムーズに片付けができた
【サービス】
ダンボール回収が助かった
【料金】
最低限だったのでもう少し安くできるかと思った
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
97,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し作業員さんがとてもテキパキ作業してくださり、予想していた時間より早く時間が終わりました??早いだけでなく丁寧に作業して下さいました。途中困ったことが起きましたが、作業員さんも色々案を出してくださり解決しました??3人のうち1人が新人のような方でしたが、先輩2人が細かく的確な指示を出されていてすごいなと思いました。安心して作業を任せられました。
【接客対応】
作業員の方は良かったが、見積もりに来られた方はいらってする言葉を言われた。
【引越し作業】
壁を傷つけないようにカバーをしてくださったこと。
3人いらっしゃったうち、1人はアルバイトのような方で少し不安だったが、他の2人の方が慣れていらっしゃって掛け声をかけたり上手く支持を出していてとても早く終わった。
【サービス】
ちょうど欲しいと思っていたものを買えたり、10分サービスが助かった??
【料金】
高いけど傷も付くことなく、安心して任せられた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
広島県広島市南区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
二回お願いしたことがあります。そのときどきにより評価は異なりますが、まず値段交渉で他社と比較したときに圧倒的にアート業者が値引きをしてくれ、結果的にとても安価になりました。あまりお金がない状況だったのでありがたかったです。ただ、一回目の見積りのさいに営業の方が荷物を床にドンと置いていたのが非常に気になりました。出て行くマンションなのにあまり傷つけほしくなかったです。次に引っ越しを直接する3人ですが、リーダーのいうことを他の二人があまり聞いておらずよくない印象を受けました。新居に荷物を持って行ってる際にエアロバイクを落とされ電池を入れるカバーが壊れました。あまりうるさくはいいませんが、ものは壊されました。アルバイトの教育を疑います。二回目のチームは全体的に良かったです。リーダーが女性だったのによく指揮がとれていました。
【接客対応】
明るく元気だった
【引越し作業】
リーダーがしっかりしていて良かったが他二人の指揮をうまくとれないと評価は変わってくる
【サービス】
オプションはつけていません
【料金】
値引きがおおきいです
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県三次市  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまでの引っ越しは、3月末の繁忙期に行ってきました。料金は高額になり、引っ越し業者のスタッフに経験不足の方が含まれることは否めない状況でした。私は大学生の時に引っ越し業者で2年間ほどアルバイトを行い、1年経過してからは正規のスタッフとほぼ同列に扱って頂いていたので、業界の事情はある程度知っています。まず見積もりスタッフの方ですが、訪問の際に約束の時間から少し遅れることを連絡してくれましたので、こちらも要らない心配をせずに済みました。見積もりだけでお米が貰えるサービスは嬉しかったです。見積もりはきちんと行って頂きました。私が相場を把握していることを考慮されたのか、そのままズバリで予想より少し安いかなという金額で見積もり金額を出してくれましたので、心意気を買ってその金額で即決しました。引っ越し当日のスタッフはリーダーの方は非常にしっかりとした技術を持っていることが分かりました。また残り2人のスタッフもある程度の経験があることはわかりましたし、リーダーの適切な指示通りに動いていました。予想以上に丁寧、迅速に搬出、搬入を行なって頂き、大変満足しました。
【接客対応】
問題なかったので満足。
【引越し作業】
丁寧、迅速であった。
【サービス】
ダンボール無料引き取り。
【料金】
マイルも貯まったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
120,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
福岡県福岡市東区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
子供の頃から父の転勤のため引越しをしてきましたが、この度始めて自分で交渉して引越しをしました。費用や荷造りの心配はありましたが、周りの人のアドバイスで、先に安さが売りの業者に見積もりを取り、次に作業に定評のある業者に見積もりをお願いしましたら、安い業者に合わせた金額で引越しをおこなうことができました。今まで3月末から4月初旬の繁忙期に引越していたため、大手の有名業者にお願いしていても、日雇いアルバイトの方やトラック業者の方が飛び入りで作業をされてハラハラする場面が多かったのですが、この度はそうしたこともなく、安心してお任せすることができました。それで、今後は特に必要としない限り繁忙期の引越しを避けて、費用を抑え、安心できる引越しが出来たらと思います。
【接客対応】
繁忙期ではなかったため、作業に慣れたスタッフの方がしてくださったので早かった。引越し先でも同じスタッフの方が来てくださって良かった。
【引越し作業】
原付の側面に大きな傷が入っていた。
【サービス】
エアコンの清掃をお願いしたが、高額だった。
【料金】
先に見積もりをした安いと評判の業者さんの価格に合わせてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
90,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
広島県広島市南区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
セールスマンが見積時に色々なオプションを提案してくれ、オプションとのセットだと、引っ越し費用が安くなるとの説明があった。新築への入居だったので、キッチン、お風呂のコーティングをしてもらった。
入居前のコーティングも業者に頼もうと思っていたので、業者を自分で探す手間が省けて助かった。
当初の引っ越し代金だけの見積りだと、他者と比較して高かったが、オプションをつけることで、他者とほぼ同じくらいになったため、引っ越し自体もお願いした。
引っ越し当日は、作業員がよく動き、短時間で搬入してくれ、赤ちゃんがいたのでとても助かった。
また、冷蔵庫の下に敷くマットや、洗濯機の下に置く防音台などのセールスもあり、新築入居だったので、購入した。
色々なオプションの提案が、他の業者を探したり、自分で買ったりする手間が省けて良かった。
最終的に引っ越し価格がもう少し安かったらなお良かったと思う。
【接客対応】
気さくに話せる従業員だったため
【引越し作業】
オプションが色々選べたため
(洗濯機防音足台の販売や、ワックスがけ)
【サービス】
色々あり、従業員が提案してくれたから。
【料金】
少し高いが、質が良かったため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
広島県広島市安芸区  広島県広島市安芸区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
家への訪問時も時間通りに来てくれて、見積もりも迅速、値引き交渉にも丁寧に対応して頂いた。
その後のお礼の電話があったり、営業の方とは会うことはなかったが引き継ぎ後の電話もすごく丁寧で気持ち良かった。
実際に引越しをしてくださった方々も暑い中、丁寧にゆっくり扱って頂いたり、物を置く位置など重たい物は置く予定の場所に持って行ってくださったり設置してくださったりとてもありがたかった。
1つ1つの対応も丁寧で気持ち良かった。
【接客対応】
とても協力してくれた
【引越し作業】
とても迅速に丁寧に扱ってくれた
【サービス】
引越し前の電話等で、洗濯機の取り付け業者等、丁寧に値段などを教えて頂いた
【料金】
できる限りしてくれた感はあるが紹介もあったのでもう少し安くなると思っていたこともあり、少し不満なところもあった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
75,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3DK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1年ほど前のことなのですべてを覚えているわけではありませんが、まず、営業に来られた方の印象はあまりよくありませんでした。数年前にもサカイ引越センターを利用したことがありました。その時の営業の方は何としてでも自分のところを遣って欲しいという熱意が伝わってきました。しかし、今回の営業の方はそのような態度ではなかった上、料金も高めでした。近場への引っ越しでも人数が必要なので安くできないと言われました。それならほかの業者の話も聞いてみる旨を伝えましたが、今度は態度が変わりました。上司に相談してくれました。結果的には両者が合意できる範囲にまで料金は下がりましたが、最後に「今後はこのような料金ではできないことを理解しておいて欲しい」と言われました。そのことがとても気になりました。作業をして下さった皆さんはとても態度が良くてきぱきしていました。夜までかかってしまいましたが、無事に作業が終わりました。
【接客対応】
態度が良かった。
【引越し作業】
作業した人は迅速だったが、作業が始まる時間がやや遅かった。
【サービス】
特にオプションを利用していない。
【料金】
もう今後このような金額ではできないと言われた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2K
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り時点でダメ元で安く叩いたら、上司に電話して相談するなど誠意を持って対応して下さり、こちらの希望の料金で承諾して下さいました。
見積りに来られたスタッフの方自身も、とても感じがよく気持ちよくその業者に決めることが出来ました。
引っ越し当日も、リーダーの方が、お若いのにとてもしっかりとしておられてテキパキと指示を出し、安心してお任せすることが出来ました。
お話も上手な方で、ついこちらも沢山おしゃべりしてしまい、後々考えたら作業の邪魔じゃなかったかな?とちょっと反省しました(笑)
でも、これぞ接客業!って感じの対応だった上に、さすがプロ!と思わせてくれる動きっぷりで最後まで感心しきりでした。
もし、次また引っ越すことがあったら、同じ業者さんにお願いしようと思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
サービスとかなかった
【料金】
他社と相見積りで安く叩いたら承諾した
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:1
4
初回見積もり
330,000
実際の料金
330,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
公営住宅  公営住宅
間取り
2LDK  2DK
住所
鳥取県米子市  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼では、コールセンターや営業の方が迅速かつ丁寧に対応され、打合せ日時も早急に決まりました。実際の打ち合わせは、丁寧で分かりやすいものでした。本人の身体障害からオプションサービス利用を勧められて、後日外注業者が来訪して、本人所有の福祉機器を確認されました。引越業者にすべての梱包を依頼するサービスを選択しました。引越当日、担当者数名による作業が開始、身だしなみや言葉遣いは気持ちよく感じました。梱包が進み、引越業者が福祉機器を扱われ始めた。最初の打ち合わせで、福祉機器は専門の行でないと扱えない旨の説明を受けて、オプションサービスを選択しましたが、専門の外注業者が来訪される前に、すべて梱包されました。荷ほどきも引越業者がすべて対応されて、引越先でも外注業者は何も対応されませんでした。この外注業者には約7万円の請求明細が記載されていました。打ち合わせ時に理解していなかったのが、荷物到着時に開梱するか、翌日にスタッフで開梱するかで、荷物到着時に人手がないため翌日で対応するお願いがあったのですが、別途約5万円の請求がありました。金額がかかる説明をしてほしかったです。
予算オーバーで、料金的に不満が残る引越でした。引越作業には満足しています。
【接客対応】
気持ちよく接していただいたこと
【引越し作業】
丁寧に、気持ちよく対応していただいたこと
【サービス】
オプションサービスは業者都合によるものであったから。
【料金】
基本料金が高く、オプションは費用対効果がないと感じたこと。

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