兵庫県神戸市須磨区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

兵庫県神戸市須磨区の引越し業者の口コミ・評判(3ページ目)

兵庫県神戸市須磨区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市須磨区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果111件中41件から60件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり段階では、時間の約束が守られなかったり、見積もりについては事務的で、正直者いって好印象は持てなかった。約束の時間に来なかったことについて、会社に問い合わせた際も、電話がたらい回しになり、結局、約束を忘れていたことと、新たな約束についての連絡が一時間以上あとになって連絡があった。
しかしながら、引っ越しまでに時間がなく、価格は想定通りだったこと、また、第一には以前利用したときに、作業をしてくださった方がとても印象が良かったので、期待を込めてお願いすることにした。
当日は時間通りに訪問があり、丁寧に運び出しをされた上、自分達で運ぶ予定立った荷物についても、一ヶ所にまとめてくださる等、気遣いをいただいた。
新居での作業もとても丁寧で、お願いして良かったと思った。
【接客対応】
約束の日にダブルブッキングしていたようで、時間になっても来なかった。再度、約束を仕切り直して訪問があった時にお詫びの一言もなかった。
しかしながら、引っ越しまでに時間がなく利用した。
【引越し作業】
非常に丁寧に作業をしてくれた。
家具の解体、再組み立てについても、しっかりと説明があって安心した
【サービス】
オプションは利用しなかった
【料金】
概ね予想通りの価格だった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
忙しい年末にてのお引っ越しだったのですが、何度も打ち合わせをしに来てくださったことに、まず
感謝いたしております。大人3人、とにかく荷物が非常に多かったため、処分したい家具なども
ございましたが、すべてにおいて理解してくださり、大部分の欠点をプラス要素へと変えてくださいました。
予定では4〜5人だった作業してくださる方も、途中から大幅に増員し、ヘルプしに来てくださいました。
そして、予定には入っていなかった小さなものまでの梱包作業も途中からヘルプしてくださるようになり、
お引っ越しにかかる時間が大幅に減少いたしました。また、とにかく作業してくださるのが早かったですね。
その点、大変助かりました。普通ではこちらからお願いするようなことでも、考えを先に考慮してくださり、
すばやく動いてくださいました。とても素早いチームワークだったと思います。たとえば、当方が、これを
してくださるように言いに行かなければ、と思ったことに対して、もうすでにしていてくださったりと、
常にことを先に把握し、動いていてくださいました。また向こう側が確認したいことがあれば素早く聞きに
来てくださり、当方がその現場を確認しに行ったら、もうすでに片付けていてくださったり、運び出していて
くださったりと、とにかく迅速、丁寧な働きで、大変助かりました。このような引っ越し業者さんは初めて
でしたので、非常に驚かされました。引っ越し料金に関しても、とにかく荷物が多かったため、非常にお高く
なるのだろうな、と思っていたところ、お見積り額と全く同額の50万円以下で済んだことに、改めて
有難いと思い、感じました。途中から、サービスも入ってです。次回お引っ越しすることになったとしても、
またこの業者さんにお願いしたい、と心から強く思いました。
【接客対応】
当方のお引っ越しに関して困っている点や、不安要素を
お話したところ、とてもご丁寧にご説明してくださり、また
ご対応していただきました。とても安心することができました。
【引越し作業】
お引っ越し業者さんのお一人お一人が、とても迅速、丁寧に
動いてくださいました。そのおかげで、とても不安だった
お引っ越し作業がスムーズに、事が運びました。
大変感謝しております。
【サービス】
予定では入っていなかった小さな梱包作業までお手伝い
してくださり、大変助かりました。
【料金】
とにかく荷物が多く、業者様にての梱包も必要だったのですが、
思っていた金額よりもお安くしていただけたので、良かったと
思っております。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
はこびー引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階では、「クレーンで釣らないといけないかも」との事だったが、狭い階段も「狭くないです」と冷蔵庫、食器棚、ベットと大物を運び込んでくれた。ベットは40年以上も動かした事が無かったため、ほこりだらけで、「この際、ほこりを落したい」と言ったら、少しの間、運ぶのを待ってくれた。意外に手間取っていたのは洗濯機の設置で、排水口にホースをはめ込むのが難しかったようだ。これらが基本料金内に含まれているのは納得だった。応接セットは大きくて玄関からは無理で、吐き出し窓からの搬入だったが、建ちをかさ上げした為、フェンスを越えさせるのが大変そうだった。大きな植木鉢も運んでもらって、一人では運べないものなので助かった。
【接客対応】
嫌な思いはしなかった
【引越し作業】
近くだが、車の横付けができない場所だったが、上手に運んでくれた
【サービス】
ベッドも洗濯機も設置してくれて助かった
【料金】
家具無しに比べ割高と感じたが、他の業者よりは安かった
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
320,000

7% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
福岡県福岡市中央区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社の見積もりで、一番安く、作業員も作業内容も丁寧で、作業時間も予定より早く終了できた。
【接客対応】
清潔感があり、全員の対応のも満足している。
【引越し作業】
作業員が、丁寧で迅速で、作業が早く終了できた。電気、ネット工事業者も信頼できた。
【サービス】
電気、ネット工事業者・作業員に満足している。
【料金】
3社の見積もりを取り、一番安かった。内容もそれなりに満足している。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
大阪府羽曳野市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に不満点もなく、ていねいな対応をしていただいたので、だいたいの満足は得ました
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
普通
【料金】
ふつう
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
63,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りした業社5 社中、 最も安く、 且つ、非常に丁寧に行なってもらえた。
【接客対応】
とても丁寧だった。
【引越し作業】
とても丁寧だった
【サービス】
最も安かった。
【料金】
最も安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
大分県別府市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが決まってから当日まであまり時間がなかったのですが、見積もりも早く来てくれ、ダンボールなども早く持って来てくれていたので、時間がないなかでも余裕を持って梱包できました。食器専用の箱に直接入られたので、紙に包んだりする手間がなく、便利でしたが、持ってる食器によっては入らなかったり、スカスカのところもあったりで、詳しく入れ方を聞いてないと難しかったです。当日は、テキパキしてスムーズに進んでよかったです。自分で箱に詰めるのが難しいものもパパッとしてくれたので、よかったです。小さい子供が2人いたので、助かりました。最後に捨てようと置いておいたものも積まれたので、わかりやすく分けておけばよかったのですが、確認もあればよかったなと思います。搬入も早く、荷物の取り扱いも丁寧だったので、よかったです。
【接客対応】
当日の説明や見積もりの時の説明がわかりやすかった
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
加湿器もらえてよかった
【料金】
会社を通しての依頼だったので、詳しい金額がわからない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
70,000

54% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府守口市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しは初めてだったけど、親切丁寧に対応してもらえました。知り合いの紹介からかもしれませんがとてもいい会社だと思いました。また次もお願いしたいです。
【接客対応】
スーツで時間通りに来てくれた
【引越し作業】
知り合いの会社だったのでだいぶ安くしてくれて良かった。ダンボールや梱包用品も全部準備してくれて至れり尽くせりでした。
【サービス】
オプションはしていないです
【料金】
紹介割引でリサイクル料金以外はほとんど破格でしてもらえた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
70,000

17% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
早朝からだったが、従業員の挨拶もハキハキしており、気持ちの良いものだった。荷物を搬送する前には、両隣に住む人に挨拶もされていて、真摯な対応が好印象を持てた。荷物も慎重に扱ってもらい、引っ越し先のマンションでは、こちらの細かなレイアウトに対しても、嫌な顔一つせず対応してくれて助かった。一度荷物を運んだ後も、細かくどの荷物をどの部屋に置くか対応してくれたので、業者の方が帰った後も荷物の開封がしやすかった。小さな子供もいたのでもっと大変かと思っていたが、業者の方のスムーズな搬送で、予想時間よりも一時間以上早く終わり、感謝している。引越しを終えた後に出たダンボールについても、こちらの都合で無料引き取り時間に間に合わなかったのだが、引き取り期間を過ぎていても、取りに来てもらうことができ、助かった。総合的にみて、全く嫌な部分が思いつかないほど、スムーズな引越しができて満足している。
【接客対応】
挨拶もよく、好印象だった
【引越し作業】
トラブルもなく、スムーズに終えることができた
【サービス】
気遣いがあってよかった
【料金】
思ったよりも安く済んだ
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
64,000

29% UP

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
兵庫県神戸市須磨区  香川県丸亀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業は概ね丁寧で、スピードも早く効率的でした。しかし、洋服の梱包時に大切なジャケットを踏まれ、しかも靴下に穴が開いていたので、清潔感が感じられず、余計に不快な思いをしました。また、見積もっていた荷物の量よりも、実際の荷物の量が多くなってしまい、単身パックのワゴンには積みきれないということが起きました。クロネコヤマトの引っ越しサービスだったので、積みきれない荷物については通常の配送としてもらえるよう依頼した所、管轄が変わるので対応できないこと、自分で業者に連絡を取って 手続きするように言われました。同じクロネコヤマトなのに、そういったことがあった場合の連携が取れていないことに納得がいかず、改めて荷物を取りに来てくれたクロネコヤマトのスタッフに先述した経緯を伝えた所、スタッフの対応の悪さについて謝罪があり、何とか不快な思いが消えました。新居への荷物搬入時のスタッフは作業も丁寧で対応も良く、何一つ不満はありませんでした。
【接客対応】
2人来た内の1人があまり態度が良くなかったので不満だった
【引越し作業】
洋服の梱包時に服を踏まれ、不快な気分になった。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
兵庫県神戸市須磨区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
スピーディーにかつ、丁寧で好感がもてた。
忙しい時期にもかかわらず、チーム作業でどんどん進めてくれた。
家具の置き場なども確認しつつ進めてくれた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧に一生懸命してくれた。
家電の梱包技術がすごかった
【サービス】
丁寧で一生懸命してくれた
【料金】
会社が払っているのでわからない
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家内が食器等丁寧に運んでいたと感心していた。箪笥、ベッドの配置等指示通りに設置してくれた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
妥当
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
130,000
実際の料金
100,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  1K
住所
兵庫県神戸市須磨区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の人の態度が、余り良くなかった。
とにかく即決させようと、価格に関しても明確に根拠を提示しなかった
配達員の人は手早くてよかった。
【接客対応】
即決させようとした
【引越し作業】
料金が高いと思った
【サービス】
とくにない
【料金】
他に安い業者があった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
兵庫県神戸市須磨区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
すべての点において、取り立てて問題を感じなかったのでまぁまぁ満足していると言えると思う。
【接客対応】
特に気になることがなかったので
【引越し作業】
特にトラブルがなかったので
【サービス】
特にない
【料金】
あまり交渉の余地はなかったので
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり時点から、服装、態度、も良く値段交渉もスピーディー且つ分かりやすく引越し当日も早く丁寧で、費用も安く、仕事も丁寧であった。
【接客対応】
全般的に親切丁寧であった
【引越し作業】
迅速且つ丁寧だった
【サービス】
全てにおいて満足
【料金】
サービス、値段共に満足
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
50,000

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
過去に一回だけ引越し経験があったので、引越し作業がどれだけ疲れるかは分かっていた。ある程度経費を抑えつつ、自分の手間を減らせる業者を選んだ。その中で大手以外はサービス内容的にどこまで信用できるか分からなかったので、今回除外した。(過去の引越しで大手以外を選んで、引越し先のマンションの鍵を前日に届けるなどの約束を忘れられるなどのサービス以前の問題が多発したため)見積もりから担当の人が丁寧な印象で、当日の作業員の人もてきぱきと動いてくれた。粗大ごみの処分もこちらが一切関与することなく片付いたので、非常にありがたかった。マイナスとしては、当初の見積もりよりも高くなったことと当日多少引越し時間より遅れて到着したこと。(ただし、時間については当日渋滞が発生していたので仕方がない点はある)
【接客対応】
一つ一つ手稲に見積もりをだしてくれた
【引越し作業】
丁寧な物腰で接してくれたので好印象だった。
【サービス】
粗大ごみ処分を自分でやっていたら、一日では済まなかったと思うので
【料金】
当初より多少見積もりが高くなったので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
兵庫県神戸市須磨区  香川県丸亀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
Webで見積りを行ったが、少々わかりづらい所があり、当日の動きに支障が出てしまいました。
また、引っ越し当日は2人の男性スタッフが来られ、お一人は感じの良い方でしたが、もう一人はあまり印象の良くない方で、靴下に穴が開いていたり、衣類の梱包時に服を踏みつけたりと、不快な思いをしました。
しかし、作業は非常にテキパキと進められ、その点では良い評価をしています。
ただ、単身引っ越しパックのコンテナに積みきれずに端数で出た段ボールの輸送について、同じヤマト運輸内であるにも関わらず、引っ越しセンター側とは別の手配になると言われ、自分で手続きをとらざるを得ませんでした。
その後来てくださった集配スタッフの方はとてもいい方で、前述したような出来事があったことを告げると、丁寧に謝罪して下さいました。
また、新居への荷物 持ち運びについては、スタッフの方全員作業も応対も丁寧で、非常に満足しました。
【接客対応】
靴下に穴が開いていた。
また、コンテナに収まりきらずに端数で出た荷物の郵送手続きについて、同じヤマトなのにも関わらず、手配をしてくれなかった。
【引越し作業】
衣類の梱包時に服を踏まれたので、配慮が欠けていると感じた。
【サービス】
特に思う所は無い
【料金】
少々高く感じる
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
270,000
実際の料金
270,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
まず見積もり時の営業さんの印象は好意的で金額的にも交渉にて考慮してもらった。
神戸の賃貸マンション(転勤としての勤務地)からの引っ越し以外に、本来の自宅である神奈川県川崎からの荷物も引っ越ししたことも含めて。Totalで50万円近くいってしまったが。
自分の希望する日にちと時間も問題なかった。
ただ、営業と現場との連絡がうまくいっていなかったためか、引っ越し先での到着時間が予定と違い待ち時間が
生じてしまったのがマイナス点。
トラックでの輸送なので致し方ないか。
しかも作業は最初トラック運転手さん1名だけでスタート。
2時間ほどたって数人が駆けつけて始めるが半分以上一人でやってしまったのはすごかった。
引っ越し作業としては、家具や家電製品等々が壊れることがなかったので問題はなかった。
【接客対応】
ぶっきらぼうで気を使った。
【引越し作業】
忙しいのか最初1名だけで始めて途中から合流。
たんたんと進められているがなんとなくぶっきらぼうで気を使った。
【サービス】
過去10回以上引っ越しを経験してきたが、アート引越センターではビデオを壊され(その場で確認すれば良かったが見つからず泣き寝入り)、他の業者にはかみさんの洋服ダンスの上部の板が(足で踏んだと思われる)割れて陥没されたりと引っ越しはコリゴリだが、今回の引っ越し(引っ越しのさかい)はとりあえず壊れたところがなかったのと金額的に満足という印象。
【料金】
他と比較して低料金かなと思われるため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
千葉県船橋市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
前回の引越しの時も同じ業者さんにお願いしてとても丁寧にしていただき、感激したのをはっきり覚えておりました。今回、旦那さんに引越し業者さんを探してもらっていたのですが、その時も人力さんがいいなとは伝えておりました。平日が可能だったのでできるだけ安く抑えたい気持ちで、探していて、2件候補があって話を進めていて人力さんじゃないほうに決まりかけていた時、連絡があり、引き取り日と受け取り日の日数を開けたい要望にも答えていただき、同じ方向に運ぶ他のお客さんがいらっしゃったこともあり、どこよりも安くしていただきました。とても丁寧で気配りがあり、その都度確認を取ってくださり私の要望通りにしてくださいました。引越し先が大きなトラックが入れない道にあり、近くまできて試されたのですが無理で、わざわざ歩いて家まで、「小さいトラックに詰め直してもう一度来ます」と伝えに来てくださいました。そんなことをしていただいたのに、料金は変わらず、安くて丁寧で感動しました。次回引越すことがあれば、絶対に人力さんにお願いしようと思うくらい、満足しています。
【接客対応】
つど確認を取ってくださり、私の要望通りしてくださいました。
【引越し作業】
前回も同じ業者さんに頼んでいて、仕事の丁寧さに感激してまたお願いしました。今回も同じくとても丁寧に作業していただきとても満足しました。
【サービス】
安いのに丁寧で親切で最高でした。
【料金】
最初にお話ししていた時より、さらに安くしていただきました。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
200,000

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間どおりに来てくれて、手際良く搬出でき、搬入先でも、効率よく作業をされ、全く問題がなかったから。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧
【引越し作業】
親切だったから
【サービス】
問題がなかったから
【料金】
仕方ないと思った

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