兵庫県神戸市東灘区の引越し業者の口コミ・評判

兵庫県神戸市東灘区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市東灘区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果308件中1件から20件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
まず初めに見積もりを依頼した際に丁寧に説明をしていただたき、さらに私がわからないところや不明点に誠実にわかり易く答えていただきました。
引越料に関してもいろいろな面から割引サービスを活用していただいたので納得できる金額だとわかりました。
実際に引っ越し作業をされているときは作業者の対応や愛想がよく好印象でした。
段ボールや家具の扱いも丁寧で、なおかつスムーズだったので安心して作業を見守ることができました。
エアコンの設置も頼みましたが何の問題もなくすぐに利用できたのでサービスを利用してよかったと思えました。
次回引っ越しを利用する機会があればまたサカイ引越センターを利用したいと思えるサービスだと思いました。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
丁寧な対応だったから
【サービス】
愛層が良かった
【料金】
思っていたより安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
380,000
実際の料金
300,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
勤務先からの急遽の転勤辞令だったので、コロナ渦の中、正直、大変困りました。転勤してから数年しか経っていなかったのでまずは業者選びに注力しました。知り合いからの情報収集やインターネットでの検索を行い、口コミや評価などを参考にしながら、数社まで絞り込みを行いました。実際の見積もりの依頼はコールセンターの電話をして行ったのですが、総じて全て感じが良く、話の内容も明瞭でありました。料金については、各社違いがあるのですが、料金に含まれている内容を鑑みるとほとんど同じような金額になりました。引越当日も事前にしっかり打ち合わせをしていたので、何事も問題なく滞りなく終了しました。料金についても、見積もり通りの金額でしたので気分が良かったです。
【接客対応】
フレンドリーで良かった。
【引越し作業】
話に齟齬がなかったので。
【サービス】
料金は掛かったが満足。
【料金】
効いてる金額で終わったので。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
21,000
実際の料金
21,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者を利用しての引越しは初めてだったため、引越しを行う前までとても不安がありました。しかし、引越し業者の方が優しく声をかけてくださったり、テキパキと引越しの作業を行ってくださったりしたおかげで安心して引越しを行うことができました。また、荷物の運搬の際も丁寧にかつスピーディーに行ってくださり、安心して任せることができたと思います。近場の引越しだったため、費用が高くついてしまう場合があると賃貸を借りた業者の方から言われていましたが、私の利用した引越し業者さんは、とてもリーズナブルでした。この安さでこれだけのサービスを受けられるのはとてもよかったし、満足です。また、引越しをする機会があれば、同じ引越し業者を利用したいと思います。
【接客対応】
人当たりがよくて、話しやすかった
【引越し作業】
引越し業者の方がテキパキと作業を行ってくださり、スムーズに引越しができた
【サービス】
さまざまなサービスが無料で受けられたから
【料金】
他の企業よりも断然安いと思ったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
380,000
実際の料金
300,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
勤務先からの急遽の転勤辞令により引越をすることになりました。転勤で関西にきていたので、業者選定にも困りました。知り合いからの情報やインターネットでの検索により数社に選定しました。電話で見積もり依頼を行いましたが、どの業者も丁寧に対応していただき満足です。見積もり料金については、オプションとかを鑑みると、総じてどの業者も同じような金額でした。結果、以前にも依頼したことがある業者に今回もお願いすることになりました。引越当日も時間通りに作業をスタートしていただきましたし、作業内容も丁寧で良かったと思います。積み込みの時間は約3時間程度で終了し、転居先に向かいました。納入作業も丁寧で満足しました。次回もお願いしたいと思いました。
【接客対応】
清潔であった。
【引越し作業】
丁寧にやってくれた。
【サービス】
料金はかかったがよかった。
【料金】
それなりにかかったが概ね満足。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
118,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市東成区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積に来られた営業さんの印象がとてもよく、そもそも、見積もりは安価でしたがツッコムとさらに頑張ってくれました。当日までにもダンボールやガムテープの追加にもこころよく応じてくださり、わざわざ持ってきていただけました。当日も3名もアサインされていてすごく早い作業にしていただいたのでとても助かりました。そして実はその一つ前もその会社でお願いしてました。その時もとてもよくしていただいて不要な家具や諸々も実際新居に入れてみたら入らないものも無料で引きとっていただいたりととても顧客目線の対応をしていただきました。今回もベランダのガーデニング関連が梱包間に合わなかったものも当日さっさと対応頂いて大変助かりました。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
カリテプリ
【サービス】
特典は・・・なかった感じ
【料金】
元々他社より安かったけどさらに安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
360,000
実際の料金
300,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
勤務先からの急遽の転勤辞令によって対応することとなった。以前も転勤で関西圏に来たので、情報がなかなかない中、業者選定を行うこととなった。勤務先の知り合いや、インターネットでの検索をで情報収集をし、数社に絞り込みをした。見積もり等については、電話で問い合わせを行い、金額やサービス内容についてのヒアリングを行った。問合せた先は全て対応も良く、料金内容についてもわかりやすかった。その後、実際に訪問していただき確認をしてもらった。マンション管理人へのあいさつや、エレベーターへの包装など非常に丁寧に引越を始めてもらいました。午前中に全て終了し、その後、転居先に向かう流れでした。全て問題なく終了し、料金も明瞭だったので満足しました。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
丁寧に行ってもらった。
【サービス】
助かったオプションもあった。
【料金】
相場通りだと思う。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
21,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引越が決まったのが11月であり、インターネットの見積もりサービスをつかって会社を選択した。メールや電話で見積もりが届き、その中から費用が最も安そうな2社に電話をして、日程と無料サービスについて確認した。
アップル社は電話で見積もりができ、実際に部屋を訪問してくることはなかった。またホームページから日程・時間と料金を見る事ができ、その中から直近で最も安くなる日を探した。最終的に最も安い日は私の都合が悪かったため、2番目に安い日の価格を電話で交渉し値段を最安値の日と同じにしてもらった。
また、洗濯機の設置は別料金である会社が大多数であったが、アップル社はサービスで設置をしてくれた。
価格が安かったため、引越作業の丁寧さなどを心配したが、それは杞憂であった。3時間という非常に短い時間で積み込み、移動、荷物の運び込みが完了した。作業も丁寧であり、安心してみていることが出来た。他の人にもこの会社を勧めたい。
【接客対応】
電話だけで料金の見積もりができ、費用もサービスしてくれた
【引越し作業】
短時間で非常にスムーズに引越できた。洗濯機の設置が無料サービスであった。
【サービス】
洗濯機の設置とホースなどの取り付けが無料であった
【料金】
価格は見積もりをとった中で最も安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
和歌山県岩出市  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
作業員は3名で、2.5トントラック程度1台での引っ越しをした。大きな荷物は洗濯機、冷蔵庫、食器棚、ソファ程度であり、ベッドはなかった。
これらを運ぶ際にはクッションやカバーを用いて養生は丁寧におこなっていた。移動前後で特に傷もなく、丁寧に運んでいただけた。
エアコンの取り外し、取り付けも迅速で、取り付け方もきれいに施工されていた。引っ越し先では当方が新居のカギ
を取りに行く必要があって少々業者を待たせてしまったが、特に作業時間の遅れはなかった。
ただし、料金については他社の方が安かったが、3月の繁忙期ということもあり、他社の予約が取れなかったので、
仕方なくサカイ引越センターに依頼することになった。異動による引っ越しのため、会社から補助が出るが、
それをオーバーすることになったのが少し痛かった。
【接客対応】
スタッフが丁寧で親切だった。
【引越し作業】
丁寧で速い
【サービス】
特になし。
【料金】
相場よりも高かったため。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
175,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都江東区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
最初の打ち合わせの日程を無理を言ったがしっかり調整してもらえた。平日午前9時の打ち合わせを二日前に頼むという無茶を言ってしまったが要望を聞いて貰えた。
持ち出し作業の日には、3時間くらい前に到着時間を知らせてもらえてギリギリまで家で仕事ができたのが助かりました。また、梱包も本当は自分たちでしなくてはいけないところ手伝ってもらいありがたかったです。大型テレビの梱包もしっかりしていて安心して頼めました。
仕事の関係で運び入れ作業日を三日後となってしまったことに対しても快く預かりをしていただき助かりました。運び入れ当日も来られる前にしっかり連絡があり。不安ありませんでした。
最初の打ち合わせから最後まで誠実に対応して貰い頼んで良かったと思いました。作業される方も家を傷つけないよう細心の注意を払っていただけてるのが見ていて良く分かったので安心して任せられました。
【接客対応】
何かするたびにしっかりと伝えて貰えて気を遣って貰った。梱包もしっかりしてて安心できた
【引越し作業】
来られる前にしっかりと連絡があり、こちらの都合がつけやすかった。
【サービス】
ベッドを廃棄するか悩んでること相談したら引き取り処分を提案して貰えて助かりました
【料金】
何を頼んだら料金上がるのかしっかりとした説明があったので信頼できた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引越し業者の方は作業の際には物を傷つけないように丁寧に作業してもらいました。
また作業時間も非常に短く、2人でこられてましたが、あっという間に作業を終わらせてくれました。
またその後の手続きなどもとてもスムーズでした。
また、引越しの準備を進めるうちに、事前の見積もりのときよりも荷物がけっこう増えてしまいました。
しかし、来ていた引越しトラックで積める分であれば追加料金はいらないということで、見積もりのときから追加料金をとられることなく対応していただきました。
そして、引越しの際にハンガーラックのようなものを持ってきてもらったのですが、それを使うと服をたたむことなくハンガーにかけた状態で荷造りすることができたのでとても便利でした。
【接客対応】
対応がよかった
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
丁寧だった
【料金】
他社より安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
兵庫県神戸市東灘区  富山県富山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ヤマトホームコンビニエンスさんはwebで検索してたどり着いたのですが、webページが分かりやすくて助かりました。料金も段ボール箱何箱分だとどれくらいか算出してくれるので、前もって予算を把握できたのは良かったです。養生による壁保護などは本来、マンションであっても個人の玄関回りのみ行うとwebに記載されていたのですが、引っ越し元の管理人からエレベーターにも養生を行うよう何度も強く要望があり、業者に相談させていただいたら快くご対応くださいました。とてもホッとしたのを覚えています。コロナが大流行していた時に引っ越しましたが、荷物引き取りと配送どちらも感染予防をしっかりと作業も迅速にしてくださり、安心して利用することができました。また引っ越す場合は利用したいと思っています。
【接客対応】
誠実さを感じた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
養生テープで家に傷がつかないように配慮してくれた
【料金】
明朗会計でした
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府高槻市  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず会社が行なっている福利厚生のウェルボックスが使えて、ポイント消費を行うことによってコストを結果的に半分に抑えられた点が一番大きかった。またパフォーマンス面では、作業員3人がそれぞれの役割が明確で迅速で無駄がなかった。作業中はほとんど喋らず作業に集中し時間を厳守する姿勢が見られた。また廊下や壁に保護用のシートを被せたり、配慮が見られた。さらに搬入の時間がきっちりしていたことから1日を有効に使えた点も大変よかった。言葉遣いも大事で、一生懸命さが伝わったことも安心感信頼感につながった。
あと当日我々が荷造りを忘れていたものもその場でテキパキと梱包していただけてありがたかった。
見積もり時に他社事例を我々が持ち出したらそれを参考に迅速に価格設定してくれ柔軟であった。
また我が家の前の道路が3トントラックが通るか通らないかギリギリだったが事前にシミュレーションをしていたようで当日は混乱なく通れて用意周到さが見られて信頼感が増した。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
引っ越し作業員が丁寧でプロ意識を持っていた
【サービス】
ねぎりがもう少し欲しかった
【料金】
コストパフォーマンスが妥当だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いつもこの引っ越し業者に引っ越しを依頼しているがだいたいは満足している。一度だけ安い引っ越し業者に引っ越しをしてもらったときがあるがひどいものだった。その業者と比べて多少料金は高いが安心度が違う。次回も少々高くても安心な引っ越し業者に依頼します。なのでまあまあ満足していると思う。
【接客対応】
見積りの申込みの電話から引っ越し終了まで迅速丁寧
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
時期的に高い料金になった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際に値段が曖昧なのと、よく割引クーポンを目にするのですが、実際に見積もりに来た際にはクーポンの話はなくさっと部屋を見渡して値段を言われました。値段交渉すると一万円近く引いて伝えられたので相場がよくわからなかった。
実際の作業を行なってくださった方は丁寧で素早く荷物を運んでくださり、愛想や対応も丁寧にしてもらい満足です。
ただ、安く済ませるために時間を指定しなかったため夕方からの引っ越しとなった。引っ越し業者さんが来るまでの間、何もできなかったのと正確な時間が伝えられないとのことだったので時間を潰すのに苦労した。
終えた後の荷解きが深夜までかかったため次回利用する際は値段も大切だが時間指定も考えようと思った
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
手早くおわったから
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
もう少し安く
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
24,200

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
同じマンションにストーカー的な人物がいたため、一時的に実家に避難していた。見積依頼では、立会が必要な会社が多く、マンションに行きたくなかったため、高めの見積しかなく、予算を超えて困っていた。実家に引越しに使った会社が安かったので、聞いてみたが立会が必要で、見積は高かったと聞いたが、アート引越センターに電話してみた。他の会社は営業担当者から電話させる。立会が必要という対応が多かったがアートは運びたいものを伝えると、電話受付の人がすぐに金額をだしてくれた。予算を超えていたので、ネットで調べて安かったが空きがなかった会社の金額を言ってみたところ、検討して希望金額ではなかったが、値引きをしてくれた。応対の感じもよかったので、アートに決めた。当日は実家からマンションに行き、家族で準備をしなければならなかったことと、新しい家の鍵の引渡しの都合にで午後を希望していた。午前中10時ころに連絡があり、前の引越しが早く終わったから今から行きたいと電話があった。新しい家が午後からと話をしたが、問題ないといわれて来てもらった。準備が終わっていなかったが、順次家具を運び出してもらった。途中で布団が重くてかさばることに気が付き、リーダーに相談したところ、小物家具をやめれば運べると言って快く変更してくれた。11時くらいに積込みが終わったが、引越し先は13時ころしか入れないので、申し訳ないと思いながら、話をした。いやな顔をせず、了解してもらい、時間通りに新しい家に来てくれた。エレベーターなしの4階だったが、搬入も手際が良くあっという間に引越しが終わった。作業のリーダーが女性で優しい対応をしてくれたので、非常によかった。満足できる引越しでした。残った小物は家族に運んでもらいました。
【接客対応】
電話での見積だけで営業担当者からは指定品目のみで当日運ぶものの変更はできないと言われていたが、当日作業リーダーから希望を聞かれ、運搬物の変更ができた。後から気が付いた大物を運んでもらうことができたので、大いに助かった。
【引越し作業】
リーダーの指示が的確で短時間で無駄なく荷物の搬出・搬入ができた、
【サービス】
近所のスーパーで入手したため段ボールは必要なかった。応対は丁寧でよかったが、サービスの該当はないと考えたので、3を選択した
【料金】
下宿の引越しだったが、実家にいたので数社に問い合わせしたが、電話のみで立会ができなかったためか、予算にあう見積がでなかった。運ぶものを言ったら金額の提示があり、ネットで調べた最安値を提示したところ、近い金額まで値引きしてもらえた。
感じのよい女性が対応してくれた。他社に比べてソフトな対応がよかった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積依頼をしたら電話応対がよくて説明も分かりやすく気分がよかった。
そして自分の希望日時もすんなり了承してもらって助かりました。
粗大ごみを処分したかったので、その旨を伝えると追加料金なしで請け負ってもらえたので
うれしかったです。
次の日に必要分の段ボールを持って来てくれました。その時の営業の人の態度もよく安心感がありました。
引っ越しの当日は約束時間より少し遅れてきましたが、前もって携帯に電話してくれたので、問題なかったです。
作業前も詳しく作業の流れを説明してくれて安心しました。信頼がありました。
2人の作業員でした2人ともプロフェッショナルで見ていて感動しました。
終わった後も気分がとても良かったと記憶しています。
【接客対応】
すぐ来てくれて、説明も分かりやすかった
【引越し作業】
丁寧で作業スピードも速かった。
【サービス】
ひとつひとつ丁寧な梱包と作業スピードが速くて良かった。
【料金】
他の会社の料金体系知らないのでどちらともいえない。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
38,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  2K
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格をかなり下げてくれたのがすごく助かった。あと、使用済みの段ボールを引き取りに来てくれたのもエコでよかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
煩わしいのをさっと済ませてくれたのが助かった
【料金】
かなり安くしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
220,000
実際の料金
180,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ともかく、作業員のリーダーの方が感じがよく、
今まで見て来た作業員は大体一度はお客さんの目の前ではないところで
怒鳴られているのを見ているので、
今回はそれがなかったので、良かった。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
作業の人の対応が良かった。
【サービス】
値段相応だと思ったから
【料金】
他の業者より高かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越のエディ
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
兵庫県神戸市東灘区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応も良く、接客態度もよかった。予定より早く引越しが完了したし満足
【接客対応】
感じよかった
【引越し作業】
対応が早かった
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
比較的安かった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
600,000
実際の料金
600,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越業者としてはなかなか丁寧な仕事をしてもらい、まずまず満足できた。

以上。
【接客対応】
丁寧な説明だった。
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。
【料金】
妥当な値段。

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