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兵庫県神戸市西区の引越し業者の口コミ・評判(9ページ目)

兵庫県神戸市西区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市西区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 26,000円

実際の料金: 26,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 兵庫県神戸市西区福岡県北九州市戸畑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 自分で行う事を考えると、時間とコストを考えると妥当な価格と思われる為
【接客対応】: 丁寧な応対
【引越し作業】: 安心で安全
【サービス】: 見積もり以外の対応をしてもらった為
【料金】: 自分でした場合と比較して

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 福岡県福岡市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引き取り時間も予定より早く、作業も迅速だったので、予定よりも早く引越しを終えることができた。
【接客対応】: ていねい
【引越し作業】: 時間より早く引き取りにきてくれた
【サービス】: 使ってない
【料金】: 特になし

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 約束の時間通りにきてくれて打ち合わせ通りに荷物を運んでくれました。荷物のわりに作業人数が多かったのですぐに運び終わり予定より早く終わったので余裕をもって片付けることができました。料金も自分が希望してた額に近かったので満足しています。
【接客対応】: わりとこっちの条件に合わせてくれた。
【引越し作業】: 人数が多かったのですぐに運び終わって余裕をもって片付けることができた。
【サービス】: 特にサービスを利用していないので。
【料金】: わりとこっちの希望の金額に合わせてくれた。

20代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 愛知県東海市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: お見積りの値段をかなり値引きしてもらったので、必要最低限の対応だったのかなと思いました。
ただ家電家具などの大型製品が結構傷ついてたので、二度とこの会社は利用したくないなと感じました。
【接客対応】: 必要最低限の会話だったから
【引越し作業】: 家具、家電が結構傷ついてたから
予定の作業終了時間を１時間ぐらい過ぎていて、新人さんみたいな人がいて手際が悪く、教育がしっかりしてないなと感じたから
【サービス】: 特にオプションは利用してないからです。
【料金】: お見積りの値段で高いなと感じ、かなり値下げしてもらったから

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4DK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 営業マンの対応が比較的良かった。営業マンは営業のみで後に出てこないのはイマイチ。最後まで責任は持ってほしい。
【接客対応】: 先輩、新人
【引越し作業】: 洗濯機の音鳴りがあった
【サービス】: なんとも
【料金】: 他社にくらべて高かった

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 200,000円

11% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間どおりに来てくれて、手際良く搬出でき、搬入先でも、効率よく作業をされ、全く問題がなかったから。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧
【引越し作業】: 親切だったから
【サービス】: 問題がなかったから
【料金】: 仕方ないと思った

50代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 101,400円

32% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者の作業員のランクはトラックの大きさに比例すると聞いた事がありましたので、今回と前回の引っ越しで
何となく確信しました。作業指示がテキパキとしているのはやはり大きなトラックｎ作業員さんだったように
思います。作業内容は誰も同じように熟して行かれますが、早め早めにテキパキと他の人たちに指示して
自らも動き作業を進めて行くのが大事だと思いました。今回は朝からの作業開始でトラック２台で２往復と
いう内容で夕方には終了でまだ良かったのですが、前回（往路）は14時頃から作業開始予定でしたが、前の
引っ越しが遅れトラック到着が１６時過ぎでそこから作業開始してトラック２台で２往復。引っ越し先を
トラックが出たのが２３時半過ぎ。大きな荷物のセッティングはしてもらいましたが、近所迷惑も考えて取りあえず
ダンボール等は部屋に放り込む状態でかえってもらいました。最終作業員さんは応援の方含めて６〜７人になって
いました。部屋はダンボールが散乱していてしばらく通路さえない状態でした。引っ越しとはこんな事は常識の
範疇なのか？と驚きました。そして引っ越しの辛さを痛感しました。
【接客対応】: 今回のハンガーケースの件以外は割と柔軟に対応していただけたと
思います。
【引越し作業】: 今回仮住まいから建て替えた新居に戻るという復路引っ越しでしたが
往路引っ越し時も同じ業者で頼みましたが、前回と今回で同じプラン
での依頼でしたが、当日来られた作業員さんの対応が違いました。
ハンガーケースへの移し替え。往路は何も言わなくてもやってもらえましたが
復路（今回）は「こちらではしてはいけない事になっています」と。
簡単な作業なので結果どちらでもいいのですが、社内できちんと
統一しておかないと今回のうちのようなケースは戸惑いますし
？不信感がだけが残ります。
【サービス】: 作業終わりに10分だったか15分だったか何かサービス作業しますと
営業さんからは聞いていましたが、結局往路、復路引っ越しとも
何もなくバタバタと帰られました。
【料金】: 月末は忙しいからとそれ以外ととんでもなく料金の違いが納得いかないです。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 3名のスタッフで作業をされていました。女性ものは女性スタッフが担当していたので妻も安心していました。
大きな家具の分解から組み立ても丁寧で、家具が運び入れられるか不安でしたがなんとか建物の中に入れてくれたのでさすがだと感じました。
【接客対応】: 挨拶から提案をしてよりよい接客サービスですた。
また頼みたいと思います。
【引越し作業】: 男性2名女性1名合計3名の作業員ですた。
ベットなどの大きな家具は業者が全て解体から組み立てを行ってくださって助かりますした。
荷物も丁寧で、引っ越し先に荷物を運ぶ時など、後から整理がしやすいように荷物を運び入れてくださった。
【サービス】: 会社名から信頼があったし、スタッフも気持ちがよく、きびきびと作業をされていてよかった。
女性スタッフが1名いたことがさらによかったと思う
【料金】: 金額はもう少し交渉すればよかったと思った。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市泉区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もり取得段階から、直接話をわざわざ聞きに来てもらい、懇切丁寧に説明をしてくれました。また、こちらが納得するまで細かい説明を行い、納得してから初めて見積もりが出てくるという仕組みでした。引っ越し前の荷物梱包時も気を利かせて頂き、
必要数より多く段ボールを用意してくれたり、困りごとはないですかなど連絡をしてくれました。引っ越し当日も家具梱包等をする際、梱包等説明をしてもらい、私たちの不安等を取り除くケアもしてくれました。
子供が小さく部屋をちょろちょろしていても、嫌な顔を一つせず、作業に専念してくれました。さほど引っ越し業者を使用したことはありませんでしたが、私自身が持っていた
イメージとはかなり異なる印象を持てた。
【接客対応】: 親切で丁寧であった。
【引越し作業】: 丁寧な対応であった。
【サービス】: 皿などを梱包だけすればよい形であった。
【料金】: 市場価格相当であった。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市須磨区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: まず、料金が思っていたより安くなった。営業も終始丁寧で言葉使いも問題なく、清潔感もありよく教育されていた。
段ボールとガムテープのサービスがあり、見積もりの日に（契約した日）ある程度置いていってくれたので
梱包が早く取りかかれた。段ボールの大きさも初め小さいかと思ったが、書籍など重いもの、食器など割れる心配があるもの等には小さめの方が都合がよかった。大きな方もちょうどいいくらいの大きさだった。
数も充分で買い足さなくてすんだ。洋服をハンガーにつるしたまま運んでくれる紙製のロッカーも貸してくれた。
三人のスタッフが来て迅速に運んでくれた。無駄な動きはなかったと思う。
壁に傷がつかないように養生もしっかりしてくれて安心だった。
べつに是といったサービスはなかったが傷をつけず迅速に荷物を運んでくれて料金も手ごろで満足の仕事だった。
【接客対応】: すごいイケ面の若い社員が営業に来た。小汚い男性が来るよりずっといい。
家の中に入るので。
【引越し作業】: 値段　スピード　
【サービス】: 特にサービスはなかった。
【料金】: いくつかの業者に見積もりを依頼して最も料金を安くしてもらえた。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,300円

0% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越す前に、住んでいたマンションは３階建ての低層マンションでした。私は２階に住んでいたので、エレベーターがないことをサカイ引越センターの営業さんに伝えると、こころよく引き受けてくださり、すごく好感が持てました。最初に引越しのお願いをするときに、何社か来てもらいました。相見積もりを取ってもらい、その中でも、サカイ引越センターの営業さんが、一番がんばってくれて、値引き額が、他社に比べてすごく多かったんで、即引越しをお願いしました。とても、てきぱきとした対応でした。引越しが成立したら、即、マンションの下に停めていた車にもどられて、ダンボールや、ガムテープの一部を置いて行ってくださいました。当日の引越しが楽になるように、前もって貴重品などをつめて置いてください、と言われました。この一手間を引越し前にしているだけで、当日、いざ引越しの荷造りをしようとした時に、貴重品がどこにしまったか、わからなくなって、あわてなくていいそうです。このちょっとした配慮に私は、心を打たれました。サカイ引越センターに決めた理由は、もちろん値引き額が、他社に比べて大きかったのが理由ですが、営業さんのてきぱきした対応が素晴らしかったのです。私が提示された引越し費用の全額に、なかなかOKが出せなかったのですが、最後の値引き額がもうぎりぎりラインだなあと思いましたので、採集決めさせて頂きました。でも、最初にうちに見積もりに来てくれたときの対応で、ああサカイ引越しセンターに決めるかもなあ。と直感で感じていました。さわやかな対応でしたし、一般常識的な礼儀もちゃんとしていたからです。もちろん、お金を払う側からしたら、いろんな何社かの見積もりをとって、一番安いところに決めるのが常識でしょうが、安いからと言って、たった一回の引越しだから、あとはさようならという感じでは、次に、引越しするときに、またあの会社にお願いしようか。とはならないと思いました。サカイ引越しセンターは、値引き額も大幅にしてくれるのが、正直決めた理由ですが、人間的に信用できることが一番大きいなあと思いました。あと、サービスが結構細やかでした。こんな時代ですから、ダンボールも新品もありましたが、一度、他のお客さんが使った使用済みのダンボールもくれて、お値段的にも、財布し優しいようにしてくれました。そんな感じで、トータルでお値段も安くしてくれましたし、関わってくれた方たちが、すご1い感じが良かったという印象がありました。今、住んでいる家は一戸建てなのですが、また次に引越しなどすることは、なかなかないかもしれないですけど、人生何が起こるかわかりませんので、うれしい理由で引越しとかありましたら、ぜひまた、うちにお願いしてください！！と強く言われ、名詞も大事に置いています。それでまた不思議なことに、また１年後に、引っ越す予定がありますので、次もサカイ引越しセンターにお願いしようかなと思っています。やはり、何かを買ったり、契約する時と言うのは、もちろん金額的なことが一番の理由になりますが、金額が多少違っても、営業さんの第一印象であったり、女性が好感が持てるような、細やかなサービスであったりとかで、決めることが多いんじゃないかなあと、今回すごく思いました。家を買うとか、引越し業者を決めるとかいうのも、最初から、決まっているんじゃないかなと思いました。最終はご縁と言いますから。自分の心の状態が良ければ、家や土地を購入する場所も、トータルで良いところに決まるのではないかな、と思います。
【接客対応】: 値引きをがんばってくれた。お米をもらった
【引越し作業】: 値引きしてくれたのに、さらにサービスもよかった。次回の引越しも１年後にひかえてるので、サカイに頼む予定
【サービス】: 値引き
【料金】: 値引き重要

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 94,000円

実際の料金: 94,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末の繁忙期にも関わらず、見積もりの訪問が一番早かったです。
時期的に高額になって驚いていたら、料金が安くなるように考えてアドバイスしてくれました。
処分を考えていたエアコンを処分する事や、観葉植物は自家用車で運ぶ、
などで初めの金額よりも4万円ほど安くなりました。
梱包作業も大詰めの、引っ越し前日に時間報告の電話があり、
段ボール箱は足りているか？困った事はないか？と聞いてくれました。
ちょうど困っていた、箱に入らずマニュアルにも載っていない事をたくさん質問できました。
当日は、通勤渋滞真っ只中の8時でしたが、時間通りの到着でした。
トラック・ユニフォーム・養生シートまでがきれいでした。
作業の際に行き交う住人にさわやかに挨拶してくれました。
テレビや冷蔵庫の裏を拭き、ソファの座面の下に溜まっているゴミを、掃除機をかけながら梱包作業を進めていて、
段取りがよくて気持ち良かったし、若い男性とは思えないほどの気遣いが、ありがたかったです。
重労働でお疲れなのに、休憩もとらず常に笑顔で、こちらの雑談にも明るく応対してくれました。
ここ10年で4回も引越していますが、今までで１番よかったです。
【接客対応】: 見積もりに来た営業担当者は、身だしなみもばっちりで、価格の相談にも親身になってくれました。
引っ越しスタッフは、トラックやユニフォームや養生シートまでキレイで、常に笑顔で明るく応対してくれました。
リーダーの方が、箱を1つ持った若いスタッフを連れて、「落としてしまいました。申し訳ありません」
と自首してきた時は、言わなければ分からないのに、と笑ってしまいました。
真面目で信頼できるスタッフだと思いました。
【引越し作業】: テレビや冷蔵庫の裏をキレイにしながら梱包作業を進めていて、
気遣いがありがたかった。
【サービス】: オプションは付けておらず、段ボール箱の引き取りくらいしかなかったけど、
来る直前に電話連絡もあり、気持ちよく引越を終えることができました。
【料金】: 高額だと思うけど、重労働なので妥当だと思う。

30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 兵庫県洲本市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 朝早くから夕方まで時間を要した。人数は多かったが、実際に作業しているのは2人だけだった。時間がかかりすぎて疲れた。
【接客対応】: 特に問題が無かったから
【引越し作業】: 時間がかかった。
【サービス】: 特に何もない
【料金】: 値引きをしてくれたから。
リピーターとして

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県三木市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: インターネットの比較総合サイトで見積もりをした後，10分程度後に電話があり，アポイントを取ってくれた。また，実際に自宅に来てくれた際に，何がどの程度の費用で行えるかについての明確な料金提示があり，その際の契約の通りに，当日の引越しが行なわれたため，業者もわたしも納得した引越しが行なえたと思ったためる
【接客対応】: 時々ため口が出ていたが，今時の人はそのようなものかなと思ったため。
【引越し作業】: 若い子達がてきぱきと動いてくれたために，早めに終えることができた。
【サービス】: 大型家具やフローリングを廃棄してくれたので。
【料金】: 他よりは安くしてくれたが，それが適正価格なのかどうかは分からなかったため。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 借家一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 兵庫県三木市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時にきちんと説明してくれて、金額に狂いがなく、当日の作業員もきちんと素早く対応してくれ、こちらが予想してた以上に早く綺麗に新しい環境で生活をスタートできた
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: ゴミの処理をきちんとしてくれて新しい環境をきれいな状態でスタートできた
【料金】: 特にない

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 300,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 沖縄県浦添市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、見積もりの段階で、複数社に依頼した。担当者が直接訪問して、概算見積もりと金額の内訳等に関する説明があった。その段階で、見積もり金額の安い順から数社に絞り込んで検討した。優先順位として、まずは金額ということになるが、値引き交渉が可能かどうかも問い合わせた。加えて、業者の知名度等の安心感も重要であると考え、最終的に業者を選定した。引っ越しまでに日程的な余裕があれば、金額的にも時間設定に関しても希望通りにいくことが多いようであり、実際にそのとおりにしていただいた。実際の引っ越し日の前にも、当日の段取りや準備状況の確認連絡があった。そして引っ越しの当日、養生作業から入り、家具等の梱包、配送までを丁寧にしていただいた。到着時の作業も問題なく、無事に引っ越しが完了した。
【接客対応】: 詳細な説明であった。
【引越し作業】: 作業がていねい。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 値引きに応じてくれた。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 長野県松本市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越しシステムに、既存の宅配システムを組み合わせたアイデアが感心した。
このシステムを使って引っ越し荷物を一部他の引越し先に運んでもらう交渉をしていたのに、前日になって急に対応できないことになったのが残念だった。
【接客対応】: 専任のオペレータに事前準備の日程調整を相談できるので、連絡が付きやすかった。
【引越し作業】: 宅配用のカーゴに引っ越し荷物を載せて運ぶので、既存の宅配ルートを使った効率的なシステムだと感心した。
【サービス】: 家電だけを別の引越し先に持って行ってもらう予定だったが、前日になって急にできないと言われた。
【料金】: 会社負担なので費用はよくわからない。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧でよかった。皆さんprofessionalでした。扱いが丁寧でした。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: なかった
【料金】: 得意なし

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市西区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの担当の方は若いけど感じよく、予想以上に安い見積もりをしていただきました。
荷造りは自分たちで行いたかったので、契約と同時に荷造りのダンボール、ガムテープ、包材を持ってきてくれてすぐに荷造りに取り掛かる事ができました。
見積もりから引っ越し希望日まであまり日にちがなかったのに希望どおりの日で決めてもらえ、移動距離があるので1日では無理だと思っていたけど、一日で済むように手配してもらえました。
当日時間通りに3人態勢で来られ、リーダーのテキパキとした指示のもとにスムーズな作業で、しかも荷物の扱いもとても丁寧でした。
見積もりが安かったので、雑なのではないかと予想していたのですが、過去の引っ越しの時と比べても、かなりレベルの高い作業内容で大変満足でした。
作業の方の人柄もよくて本当に気持ちのいい引っ越しでした。
【接客対応】: とても元気ハツラツで感じが良く楽しい雰囲気の担当者でした。
【引越し作業】: 作業が速く、感じの良い対応で、引っ越し先での家具の配置などアドバイスしてくれた
この引っ越し業者さんにお願いして良かったと思った。
【サービス】: 照明器具、洗濯機の設置をサービスでしてもらい、助かりました。
【料金】: かなりの距離で荷物の量もまあまああったが、リーダーをはじめ、スタッフの方みんなテキパキと作業をされて、しかも丁寧だったので、この料金はかなり安いと思った。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市西区兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大きな不満はなかったので
【接客対応】: 教育が行き届いているように思えた。
【引越し作業】: 予定通りに作業が進み、想定外の出来事にも臨機応変に対応してくれた。
【サービス】: 無くても良いといえば良いので
【料金】: 結果とのバランス

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