兵庫県への家族の引越し口コミ・評判(6ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果2774件中101件から120件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大手4社の見積もりからスタートしたが、アートさんはまず営業の方が礼儀正しく話がわかりやすく、こちらの希望をすぐに汲みとってプランを提案してくれるところが気持ち良かった。出来ない事は代替案をだして、その手配もすぐにしてくれた。そして価格も最安の提示だった。
他社は説明のわかりにくさ、金額提示や作業の提案に時間がかかったりした。希望を伝えても出来ない、だけで
話しを切るような感じで不快に感じた。
コロナ禍で8月の猛暑の中、作業の方はリーダーの方を中心に素早く丁寧な作業を進めてくれた。
皆さん礼儀正しく、清潔感があって安心して作業をお任せ出来る気持ちになった。
家具を運ぶ時もリーダーの声かけが的確で、経験の浅そうなスタッフにもどうしたら安全で素早く出来るか指示していて見ていてとても気持ちが良かった。
何度もアートさんで引越をしているが、安心信頼満足の
素晴らしい対応をしていただいて本当に良かったとおもう。
【接客対応】
営業の方は何社か見積を取ったが
希望以上の提案を明確にテンポよく
進めてくれた
変に含んで所が全くなく、安心できた
作業の方は礼儀正しく、作業は丁寧
アートさんは5回目の利用だか、毎日気持ちの良い
対応で信頼できる
【引越し作業】
リーダーが全体を把握していて
指示も的確、作業も素早く丁寧だった


【サービス】
営業の方もリーダーの方も追加サービスの
提案の仕方が必要箇所のみで
過剰に進めてこないところが
良かった
【料金】
他の大手3社より割引が多く、
エアコン購入、粗大ゴミの処分の手配も
まとめて安く提案してくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 / 平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
以前の引っ越しも「サカイ引越センター」さんに依頼して、対応も良く総合的にも満足だったので、前回の引っ越しもサカイ引越センターさんに依頼しました。
見積もり依頼の電話時のコールセンターの対応、見積もり時の訪問まではスムーズで丁寧な対応で大変良かったです。
見積もり金額の提示も、丁寧な説明で金額もまあまあ安かったので、今回もサカイ引越センターさんにお願いすることにしました。
見積もり依頼時に、引っ越し作業員の到着時間は当日にならないと分からないので、分かり次第連絡させていただきますとのことでした。
当日引っ越し準備を終え午前中から待っていましたが、お昼を過ぎてもまったく連絡も無し。
最初の連絡があったのは18時過ぎ。
せめて「何時になるか分かりません」程度の連絡でもして欲しかった。
【接客対応】
お米をくれた
【引越し作業】
来るのが遅かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
220,000
実際の料金
220,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県明石市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積の時、荷物量の確認後に平日か休日作業・コース内容(フルオプション〜節約コースまで数プラン有り)を決めてから定価から標準的な値引き(-20%)をした金額を電卓で提示された。他社に相見積は取らないと伝えると頑張った価格を出せるとのの事。ただしクレジットカード払いだと少ししか引けないので現金事前振込を勧められたので現金払いにした。今決めていただければ上司に電話をして大幅値引きの承認を貰うとのことでその場で電話をしていたが、芝居じみておりマニュアルで決まった手順であるのが見え見えであり、家電量販店で値引き交渉をしているようで最初から金額が決まっているのは明白であり時間が掛っただけであるが気分は悪くない。その後、見積書をノートPCで作り印刷してもらった。ダンボールは既定の枚数しか置いていかなかった。足りない場合はホームセンターで買ったほうが安いのでと言われた。エアクッションはもらえず、これもホームセンターで買ってとの事。この点は少し気に入らなかった。
【接客対応】
作業者人数が見積より少ない
【引越し作業】
大型家具運び方が手馴れている
【サービス】
通常の標準的なものと思っているので特に感じなかった。
【料金】
クレジット払いだと現金より高い
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
240,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
わたしは、ヤマト運輸が好きです。といいますのも、ドライバーさんが運転に注意をはらい交差点で一時停止をするからです。そおして、じっさいはどうかわかりませんが、法令にたいするいしきがたかいため余裕があるように感じられます。また、荷物を送りましたさいにはていねいに扱って頂けたと思います。特に変圧器に関してはよかったとおもっています。白靴下については、ミドリ電化と同じなのかわかりませんが清潔感があり好印象であったときおっくしています。大変長距離の運搬になり百舌鳥のインターチェンジから遠かったので大変だっとおもいますがほぼじかんどおりにつきました。本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。やはりプロに頼む土とちがうものです。主任の方からもよい形で対応していただけたので、畜生をふくめ大変喜んでおります。次回もヤマト運輸の貨物便を利用したいと思っております。転勤の際はあんていしているので会社としてもよいようです。
【接客対応】
白靴下をはいていた
【引越し作業】
変圧器の運搬の際担当者が臨時設定を行ってくれた。その結果早く着いた
【サービス】
使わなかったから返金なかった
【料金】
わたしが料金を払ったので済んだ
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
120,000

20% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
私が妊娠中で全く動けない状態だったので引っ越しがとても大変でしたが、旦那と引越し業者さんが頑張って下さったお陰でスムーズに作業が進み、あっという間に引っ越し作業を終えることが出来ました。
それに、引っ越し途中も私の体調を気にかけてください無理が無いように気を使ってくれたことが本当に嬉しかったです。
引っ越し業者さんも時間に遅れず10分前行動を心がけてくれたことが本当に感心しました。
私の親は人を待たせてはいけない。とよく言っているので10分前行動ができる会社は個人的にですが凄く評価が高いです。
次、また引っ越しする機会があれば同じ会社を選びスムーズに快く引っ越しが出来たらいいなと思います!
とても親切な方々のおかげで良い引越しの思い出ができました。
本当に本当にありがとうございました!!!
【接客対応】
詳しく教えてくれた
【引越し作業】
スムーズに動いてくれた
【サービス】
気が利いた
【料金】
安くしてくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
85,000

13% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  大阪府岸和田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりにきた営業担当者は、日時及び時間などこちらの要望を良く理解してくれた。また、価格についても希望通りであった。引っ越し当日の方たちもとても丁寧な対応で事前の説明も納得のゆくものであった。荷物の扱いはとても丁寧かつ慎重に運搬していた。業務スキルはとても優れており、何一つ不快なことはなかった。見ていてもとても気持ちの良い仕事ぶりであり、機会があればまたサカイ引越センターに依頼したいと思った。オプションのエアコン取り外し及び設置は、配管及びカバーなどの取り換え経費がやや膨らんだが、まあ予測の範囲内で許容できるものであった。エアコン取付の担当者の仕事ぶりもとても丁寧で納得のゆくものであった。これまでの引っ越しの中で今回が一番満足度が高った。サカイ引越センターさんありがとう。
【接客対応】
接客がとても良かった。
【引越し作業】
荷物の扱いが丁寧で責任者の対応がとても良かった。
【サービス】
期待以上であった。
【料金】
こちらの要望をよく聞いてくれた。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
187,000
実際の料金
300,000

60% UP

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
マンションを仲介した不動産屋の紹介する2社に相見積もりを取ったところ、今回の業者は約18万円、もう1社は60万円超と言われたので、そちらは直ちに断った。作業内容は梱包、運搬、搬入まで。荷解きは自分たちで実行した。食器などの梱包に来てくれた女性二人の作業はとても丁寧で好感が持てた。また引越し当日の現場リーダーの力量には目を瞠るものがあり、テレビやテーブルなどの「大物」を使用済みのダンボールを使って上手に梱包する技には見とれた。今まで何度か引っ越しを経験しているがこんな技の持ち主は初めて見た。他の人にも推薦したい。難を言えば、エアコンの取り外し・取り付けに来た専門業者の追加料金が当初の見積もりを大幅にオーバーする約10万円と言われ、現金の持ち合わせが乏しかったので焦った。
【接客対応】
可もなく不可もない
【引越し作業】
現場リーダーの力量が並外れていた。
【サービス】
ダンボール引き取り以外はなし
【料金】
エアコンの取り外し・取付けに10万円近く取られた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
150,000

15% UP

依頼した引越し業者
ザ・ジャパニーズスピリット
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
前回引っ越し時に対応が良かったのでまず見積もりを取った。当社2〜3社相見積もりを取るつもりでいたが、非常に丁寧な対応で、かつ最初の見積もりで想定より安かったので、結局相見積もりは取らずに、2〜3日の内に正式に発注した。途中でエアコン取付工事を止めたり、プラン変更があったが、その都度丁寧に電話等の対応をして頂いた。
引っ越し1日目の荷造り作業では、非常に丁寧でスピーディーな作業で、想定していたよりもかなり早く作業が完了し、余裕をもって片付けの時間を取ることができた。2日目の搬出作業も作業が速く、部屋を傷つけることなくあっという間に運び出しを終えた。搬入も素早くこちらの指示が追い付かないほどだった。1,2日目で異なる作業者に来て頂いたが、いずれも非常に真面目な作業態度で気持ちよく作業を任せることができた。
次回引っ越し時も指名すると思う。
【接客対応】
対応が丁寧で紳士的だった
【引越し作業】
荷造りが非常に丁寧でスピーディーだったから
【サービス】
粗大ごみ回収日に合わせて搬出する手間が省けたので
【料金】
想定より安かったので
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
町の引越屋さん
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは何度もしているが、営業の方は仕事が速い印象はあるが親切で丁寧な印象はあまりないです。
しかし、見積もり等を依頼している時は急いでいることが多いため仕事が速いのはとても助かります。
引越しの現場作業される方はいつも頭が下がります。
効率的で迅速で丁寧に作業されます。
作業の途中に家具を拭かせていただくような声かけをしてくださる作業員さんもいます。
その心遣いがとても前回の引越しで嬉しく印象に残っています。
オプションは不用品回収、エアコン設置は利用すれば良かったと後悔しています。料金が高いのではないかと思いやめましたが、効率を考えるとお願いすれば良かったかなと思いました。
毎回引越しで思うことは、作業員さんの仕事ぶりに感激して感謝します。
【接客対応】
営業の方は仕事は速い印象だが、連絡などはスムーズでなかった。
【引越し作業】
業者さんみなさんが迅速で丁寧な作業をしていただき有り難かった。またとても効率的に作業されていた。
【サービス】
オプションは高い印象で利用しない。
【料金】
予算オーバーだったため高く感じたが、満足している。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
85,000
実際の料金
90,000

5% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりの担当者がこちらの運びたい物をしっかりヒアリングしてくれ、その量に見合ったサービスの内容や値段を丁寧に説明してもらえました。見積もりだけでお米が貰えるサービスもあり、その場で即決したら料金を更に割引してもらえたのでその業者に決めました。
作業当日の担当者もとても明るく親切で、冷蔵庫の扉や箪笥の後ろ側等を梱包する際に拭き掃除して運んでいただけました。
最後に10分間のお手伝いサービスがあり、なんでも頼めるというのもとても良かったです。小さい子どもがいたので少し相手していただきながら必要最低限の荷解きが出来たので助かりました。
また引っ越しから1年以内であれば、大型家具の設置場所移動のお手伝いを無料でしてもらえるサービスもあったので、最初の設置の時にそこまで置き場所を悩まず決めれたので良かったです。
エアコンの取り付けだけではなくクリーニングもしてもらえたり、サービスの内容が充実していてとても良い引越し業者だと思いました。
【接客対応】
見積もり担当者の方がとても明るくてハキハキ喋り感じが良かったです。
【引越し作業】
作業の方が丁寧で親切でした。最後に10分間サービスで何でもお手伝いしてもらえるサービスもあり良かったです。
【サービス】
運ぶ際に冷蔵庫の扉等を拭いてキレイにして運んでいただいたり、最後に10分間のお手伝いサービスがあり良かったです
【料金】
後から洗濯機の設置の時にモーターが絡まるかもしれないので別に設置費用がいる等言われ、料金が上がったりしたので前もってその可能性もあることを提示していただければ良かったと思いました
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
280,000
実際の料金
380,000

35% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しの際に、エアコン・冷蔵庫を提携のところで購入できたので、新居に入った時には新品が設置されており、とても気持ちよかった。また、洗濯機は当初新居に持っていく段取りだったが、当日にやっぱり新しいのが欲しいと相談したところ、急だったにもかかわらず、すぐに新品の洗濯機を取り付けてくれたので、とても助かった。梱包や家電の設置など、自分で行う安いプランを指定していたのに、配線や照明の取り付けなど全てしていただいた。
【接客対応】
何社か見積もった際に、一番対応が丁寧だったし、トータルで安かった。
【引越し作業】
対応がとても丁寧だった。
梱包を自分でする契約だったが、いろいろ手伝っていただいた。
【サービス】
ハンガーボックスや、食器ボックスや、シューズボックスなど、使いやすかった。
後日の段ボール引き取りも助かった
【料金】
引越し自体の料金は一番安かったし、オプションは満足のいくものだった。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
福住引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
提供された段ボールに荷造りを始めたところ、段ボールが触れた部分のみがかゆくなり、無数の虫さされが発覚し、すぐ病院へ。

引っ越し代金だけでなく、医療費も追加でかかり、段ボールも自分で用意する形となった。

観葉植物の積み忘れもあり、全く満足のいく引っ越しにはならなかった。
【接客対応】
私自身は対応していない
【引越し作業】
提供された段ボールに付着していたダニに大量に噛まれ、病院に行くことに。

観葉植物の積み忘れがあり、取りに行った。
【サービス】
オプションを利用していかい
【料金】
可もなく不可もない
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方は時間通りにきてくれて、てきぱきと見積もりをしながらも側にいた子供の相手もしてくれて、とても感じが良い方でした。引越し依頼を決めた翌日にはダンボールを多めに持ってきてくれて、余裕をもって荷造りすることができた。見積もりにきたときも荷造りのポイントをざっくり説明してくれたが、ダンボールを持ってきた時も説明してくれて丁寧に感じた。
引越し当日に来た作業員の方たちは、1人の人は挨拶や説明等してくれたが、他の2人は挨拶もなく部屋に上がり作業を始めたので、あまりいい印象を持たなかった。しかし作業はテキパキしており、荷物を積んだあと、引越し先までの道を一緒に確認してくれたり、ここは混むから手前のインターで降りた方がいいなどのアドバイスをくれて、スムーズに引越しができた。
【接客対応】
対応がよくなかったから
【引越し作業】
作業員の対応があまりよくなかった。
【サービス】
ダンボール引き取りが無償だったので、便利でした
【料金】
思ったより安かったから
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
550,000
実際の料金
550,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越のブレックス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
多忙だったので、お任せっパックにしました。荷造りにはおばちゃんたちが3人で来てくれましたが、なかなか進まずに結構苦労されていました。我々の持ち物が多すぎたのかもしれませんが、想像していたようなお任せには全然ならなかった。引っ越し元から引っ越し先は、交差点をはさんですぐお向かいのマンションからマンションへの引っ越しでしたので、梱包してもらってすぐそのまま引っ越し先へ一緒に移動しました。荷物の設置の場所も全部指定して、引っ越し作業をしたのですが、自分たちでやらないといけないことが多すぎて、これってお任せパックなのか????とずっと疑問符がついていました。引っ越しは80平方メートルの2LDKから84平方メートルの3LDKと、広いところへの引っ越しだったのに、部屋に荷物が入りきらなくて、段ボールのまま部屋の端に積んだ状態で終わらせることになりました。きちきちに部屋に詰まった状態の荷物をお任せにするのは無理で、相当程度荷物を処分して、引っ越し先へ楽々入るようにしないとうまくいかないですね。という状況が延々と続いたので、オプションのサービスがどうこういう段階にはならなかったということです。業者さんも、派遣してくるスタッフのうち一人くらいは、こういうことになれたというか知識を持っている人がいてほしかったと思います。素人みたいなおばちゃん3人で、だれかがリーダーというわけでもなかったので、みんなでどうしていいかわからないみたいな感じでした。これで満足するのは無理でしょう?以上です。
【接客対応】
覚えとらんわ
【引越し作業】
お任せパックのはずが、相当自分たちでやらないといけなかった。今度は全部やらせて自分は一切やらないと決めている。
【サービス】
引っ越し後相当いろいろ片付けなどをしなければならなかったので、結構大変だった。サービスについて考えている暇がなかった。
【料金】
会社払いにしたので
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの時に値段の提示が高く、なかなか安くならなかった。また、他の引越し業者ではカード払い等ができたのに現金のみの支払いの提示しかなかった。段ボールの数がギリギリで最後まで不安であった。比較的すぐ近くの引っ越しであったのに値段が思った以上に高かった。値段についてもいつまでの返事でないと安くはならないと言われ、今日決めてもらえれば段ボールをすぐに置いていくと言われた。引っ越し自体の値段は安くなったが、荷下ろしの時に冷蔵庫の下にひくマットやエアコンの設置料のオプションで色々と料金がかかるものを請求された。トータルで見ると結構料金が予定以上にかかったので高くついてしまった。引っ越しの費用が安い分、人夫さんの数が少なかったように思う。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
高い
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
町の引越屋さん
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県高砂市  兵庫県高砂市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの対応はサバサバしてて、粘りもなく早く済ませてくれるし、楽だった。早く帰ってくれたし。
安かったのでここに決めたけど、フリー便がやすかったからフリーにした。でも、くるの遅すぎてほとんど運び終わってしまった。値段に惑わされずに指定にしておけば良かったと、後悔…
予定の荷物より半分以下で少なかったけど、値段の割引はなかった。まぁ、仕方ないけど。これなら自分たちだけで引っ越しできた。
来た人の対応は丁寧で元気で良かった。

あとはエアコンの取り付け費。八千円ときいていたけど、結局は3万円ちかくかかった。もっとしっかり説明してほしかった。エアコン業者の人もオプションの説明ばかりでなく、ほとんどはこのオプションが必要でその値段で出来る人はほとんといないと言っていた。なら、そんな安く説明しないでちゃんとした値段をいってほしかった。
【接客対応】
丁寧で早い
【引越し作業】
フリー便にして昼過ぎにはくるといわれてたが結果、夕方…
【サービス】
普通
【料金】
ほとんど運ぶ荷物がなかったのに割引なし
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:1
3
初回見積もり
145,000
実際の料金
93,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 / 土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず先にも書いたように営業の仕方に疑問があった。
初めて引っ越し業者に依頼したため、あまり相場もわからず、時間がない中でもなるべく相見積もりを取って値段がどんなものか知りたかったが、金額が出てくるまでが遅く、出たらもう引っ越し当日の説明を始め、相見積もり取ろうと考えているのを伝えているのに、「じゃあいくらなら今契約してくれる?」と、こっちの話聞いてるのかわからない印象だった。引っ越しの契約ってこんなもんなのか?と思った。
次があるので〜あまり時間がないので〜と言っていたので、サッサと契約してくれということだったのかなと後で思った。
引っ越し当日に来た業者には問題はなかったと思う。
先に2件ほど仕事を済ませてからなので、時間が遅くなるかなと思っていたが予想以上に早く来てくれた。作業も慣れた感じで家電も傷をつかないよう丁寧に運んでくれた。
時間が早まったのでエアコン業者もそれに合わせてきて早めに来てくれた。仕事も早かった。
総合的にはどちらとも言えないかなと思う。
【接客対応】
先にも書いた通り、営業の人との値段交渉の時にあまり良い態度ではなかった。
引っ越しまでの時間がないが、なるべく今日中に相見積もりをとりたいと言ってるのに、「上司と相談して〜」と長々と電話して結構時間をかけてきて、最終的に「じゃあ後日ダンボール届けますんで、料金は当日、現金でお願いしますねー」と言ってサッサと帰ってしまった。
あれ?これで契約したの?という感じで終わった。

【引越し作業】
引っ越しの業者の対応はよかった。
ちゃんと教育はされているのだと思ったが、
営業の人の態度や、「いくらなら今決めてくれるの?」という言い方には腹が立った。
【サービス】
営業とは違い、引っ越し業者(バイトの人?)の対応はよかった。
【料金】
結局は客見て判断してるなと思った。
3月後半の繁忙期にもう一度引っ越し予定だか、今回は別の業者と前回の業者と2件見積もりを取ったら、前回の業者は金額が倍以上高かった。「前回もご利用頂たのでだいぶサービスしときました!」と言われた時は正直引いた。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業の人は、感じもよく、そばにいた子供のことも気にかけて色々提案してくれて、安心して任せられる感じがした。ぜひこの会社にお願いしたいと思った。荷物を詰めるためのダンボールも引越し業者を決めた翌日には運んできてくれたので、荷物を詰め始めるのも早くからできてとても助かった。
当日に来た作業員の方たちは、3人のうちリーダーっぽい1人の人以外は特に挨拶もなく、部屋に入り作業を始めだしたので、最初の印象がとても悪かった。
仕事柄何度も引越しをしていたので、洗濯機も事前に脱水を回してすぐに動かせるようにしていたので、その旨を伝えたが聞いているのかどうか分からないような返事をして脱水を回し出したので、その態度にとても腹が立った。作業はスムーズに進んだが、気持ちのいい対応は1つもなかった。
【接客対応】
愛想は悪かった
【引越し作業】
あまり丁寧な感じがしなかった。
でもスムーズに、時間通り運んでくれた
【サービス】
次は他の会社がいい
【料金】
会社負担なのでわからない
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
58,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3社ほど見積もりを取る予定で引っ越し業者の選定にあたりました。
「1回の見積もりで全て決めるので精一杯頑張って下さい!」と各営業に伝えてから見積もり開始。
もちろん荷物などの条件を一律にしてお願いしました。
結局、総合的にサービスも含め自分が納得出来る金額で選定しました。
見積もりに負けた会社からは、「さらに下げますので、もう一度やらせて下さい」と
後出しじゃんけんのような形で営業してくる会社もありましたが…。断りました。

引っ越しの作業自体は、丁寧にやってくださいましたが、営業との連絡不足なのか、
サービスに入っていたはずの作業があったですが、「出来ません」と当日言われて少し困りました。
何度か引っ越しさせてもらってますが、そこの線引きが今回の引っ越し業者は(作業担当の方)明確で
あったと感じました。
トラブルのもとになるため、明確な線引きをしているのかなと理解はしたつもりです。

ですので総合的な満足度評価としては中間を選ばせてもらいました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
なし
【料金】
もう少し安くしてほしかった。
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
230,000

15% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
静岡県御殿場市  兵庫県三木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
接客態度は特に普通でテキパキ動いて下さり助かりました。気になる部分では新しく買っていた除湿器が傷ついていたので引っ越し後のハガキに状況を書いたのですが、何も連絡がなくもう諦めました。特に機能には問題はありませんので今後はできる部分は自分でしっかり梱包するようにします。それと棚の中に中板と小さいビスがあるのですが、その部品がどこにしまってあるのかわからないまま何時間も探し、見つけられなかったので再度引っ越し業者に連絡してやっと見つけられました。事前に家具などの小さな部品や付録をどれかにまとめたりした場合どこにその部品をしまってあるのかを連絡して下さるともっとすんなり荷解きができたのでとても時間がもったいなかったです。
【接客対応】
何とも言えない対応でした。
【引越し作業】
家電が傷ついていた
【サービス】
冷蔵庫を置きなおしたので助かりました
【料金】
安くもなく高くもない

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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