(7ページ目)神奈川県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代女性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：3
料金：1

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 350,000円

16% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サカイ引越センターを利用するのは2回目だったので若干の割引があったものの、少し高いと感じた。
その後、賃金に関するニュースがあり、作業してくださった人にきちんと還元されているのか疑問。
引越し作業自体は満足している。
【接客対応】: 訪問見積もりに来た担当者の話が長く、金額も探り探りで嫌だった。
【引越し作業】: 作業をしてくださった方が丁寧で迅速だったから。
【サービス】: 特に利用していない。
【料金】: 訪問見積もりの人に前回引っ越した時の金額を聞かれ、その後探り探り見積額が決まった。引っ越し費用の相場はあってないようなものなんだと感じた。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都国分寺市神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もり時も、作業当日も分かりやすい説明と作業だったと思う。利用者には良くある疑問点だったのだろうが、尋ねる前に伝えてくださった場面もあったので、スタッフ全員がよくトレーニングされているのだと感心した。
【接客対応】: 見積もり営業の方、当日スタッフともに清潔感もあったし、対応もビジネスライクでありつつ、誠意が感じられた。
【引越し作業】: スタッフの手際の良さ、オペレーションが素晴らしく、予想より早く終わったので、感動すら感じた。
【サービス】: ほとんど利用していないが、パンフレットを見ると、「痒い所に手が届く」といったサービスが多く、手厚さに驚いた。
【料金】: 閑散期だったとので、もう少し安くなるかと思ったが、スタッフやトラックの手配の事情のせいか、高額になったしまったから。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 200,000円

17% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区埼玉県戸田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 複数社見積もりを取ったが、繁忙期にもかかわらずそれなりに価格の相談に乗ってもらえたことは非常によかった。大型の家具もあったが、手際よく運んでもらえたし、従業員の態度も悪くなく、リピートしてもよいとおもった。移動は各自の異動だったので、私の方が遅くついたが、問題なく対応してもらたのはよかった。ベットが特に重かったが、対応してもらえたのはよかった。エアコン取付に関しては、自分では絶対できない作業なので、オプション料金にはなるが、対応していて本当に助かりました。マンションについてからも、ぶつけないように緩衝材を引くなど、現在の住民に配慮した形で進めていただいたので、住民と鉢合わせしたときも恥ずかしい思いをしなくてよかった。
【接客対応】: 特に問題はなかったから
【引越し作業】: 態度も悪くなく、迅速に対応してもらえたから
【サービス】: 特に不満はないから
【料金】: 最終的に予算オーバーだったから

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区山梨県上野原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: いくつかの引っ越し業者に見積もりを依頼した中で値引きをした上で安い価格だったのでアリさんへ依頼しました。以前にもアリさん出引っ越しした経験があり印象が良かったので安くなればアリさんにしようと思っていました。
引っ越し作業は3名の若いメンバーのチームで来てくれました。リーダーを中心にテキパキと作業をしてくれて、また大型のエンタテインメントセンターはお気に入りで少し高かったので移動が心配でしたがうまく分解してくれて安心しました。素早く積み込みが終わり引っ越し先まで自分たちが移動したあとスムーズに到着し搬入を開始してくれました。
大型家具やペッドの組み立ても配置などにこちらの希望を確認しながら細かい調整もしてうまく完了しました。予定より早く搬入組み立てが完了したこともあり、追加の家具の配置換えや要望があれば何でもやりますと言ってくれたので大変驚きました。
全体を通して挨拶や会話が大変礼儀正しく気持ちが良かったです。やはりアリさんにして良かったと感じました。こうゆう経験をするとまた機会があったらアリさんにお願いしようと思います。
【接客対応】: 引っ越し作業者の対応は大変手際よく気持ち良いほど礼儀正しかつたです。また気遣いもよく家具の移動などもよってくれました
【引越し作業】: 引っ越し作業のメンバーが若い世代のチームでリーダーを中心に大変手際よく荷物の出し入れをして予定よりも早く終わりました。また大型家具の分解や組み立てもやってくれて助かりました。皆礼儀正しくとても気持ちが良かつたです。
【サービス】: 段ボール引き取りや家具の分解、組み立てなど満足した!
【料金】: 他の業者よりも安かったので満足だった。
ただ値引き対応もしてくれたが、本当はまだ下がるかはやや分からなかった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 250,000円

25% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都世田谷区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 今回お願いした引っ越し業者は、見積もりの時から電話やメールで丁寧な対応をしていただきました。見積もりの内訳も分かりやすく説明してくれ、分からない点は分かりやすい説明がありました。引っ越し当日は、荷物の梱包からお願いしましたが、一つ一つ丁寧に扱ってくれ見ていて安心していられました。引っ越し先への到着も時間通りに来てもらい、たまたまお目にかかった隣りの住人方にま挨拶されており好感か持てました。荷物の運び入れと開梱も丁寧且つテキパキと行っており想定した時間よりも早く終わる事ができ助かりました。大型家具の配置サービスは我々夫婦だけでは動かせないところをやっていただき大変助かりました。思ったところにキチンと配置していただき満足しています。片付けもスピーディーに終わり、最後のご挨拶も丁寧で全般に大変満足できる引っ越しができ感謝しています。
【接客対応】: 丁寧な対応てもらい大変満足できた
【引越し作業】: 荷物を一つ一つ丁寧に扱ってくれていると感じた。作業員の方の対応が丁寧で好感が持てた
【サービス】: 家具の配置サービスのように、引っ越し先で生活が始められるようになるまでサポートしてくれる事は素晴らしい事だと思います
【料金】: 安いに越したことはないが、良いサービスに見合った金額だと思う。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 320,000円

6% UP

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市港南区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりや段ボールを依頼際にも電話対応が親切でわかりやすかった。
こちらがうまく長さや重さを伝えれない時も例えを出してくれ、汲み取ってくれて助かった。
急な引越しだったが、段ボールの送付も迅速な対応で良かった。
当日も時間通り来て、力持ちそうな男性作業員が手際良く包装をして荷物を運び出してくれた。
テレビや洗濯機や冷蔵庫などの大きい家電も傷つかないように丁寧に運び出してくれた印象が強い。
家電は壊れやすいので安心した。
私の服が多く、収納できないコートやドレスはそのままハンガーでかけて運べてとても便利だった。
引越し先が階段の上で入り口ドアが狭く難しい立地であったがスムーズに運んでくれて素晴らしいと思った。
【接客対応】: 黙々と作業してる印象
【引越し作業】: 手際よく早くてよかった
【サービス】: どこも変わらない
【料金】: 同じ市内での引越しなのでもう少し安くても良い

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物量も多く、引っ越し先が一軒家で階段の運送のため、荷造り作業&設置作業のオプションを依頼。信頼出来る大手業者の方が良いかと考え、依頼した。値段交渉、作業ともに期待通りだった。営業担当の方もこちらの要望を確認して対応してくれたし、作業担当の方々も丁寧に作業を行ってくれた。これまで値段優先で何度か中小の引っ越し業者に依頼したことがあったが作業は搬送のみで終了、それ以上の付加価値が感じられることはなかった。今回は追加作業で清掃やごみ処理なども行なっていただき、大変満足度が高かった印象。やはり家族で量も多く、自身も作業に携わる限界がある中では、プロのお力を借りるのが良いと思ったし、良い選択であった。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 作業が早い
【サービス】: 良かった
【料金】: 最終価格に一部ズレがあった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都品川区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業さんは交渉の仕方や交渉材料について気になる点もいくつかありましたが、現場の作業の方は雰囲気もよく活気がある方たちでテキパキと対応いただけましたので、総合的にはまあまあ満足しております。
時間も予定していた時間に到着し、作業も予定時間通りで終えていただきました。家財や荷物の扱い方についても特段不満を感じることもありませんでした。引越しによるガス電気ネット等をまとめて手続きをしてくれるサービスがあり、大変便利だった。その際にウォーターサーバーの営業をされたが、一度お断りするとすんなり諦めて、無理な営業はなかった。
作業員の方小さいは息子のことも気にかけてくれたり、少し相手をしてくれてとても温かな気持ちになった。
【接客対応】: 先輩後輩同士の若い作業員2名だったが、仲の良さが伺えて、作業員の雰囲気が良かった。
【引越し作業】: テキパキとやってもらえた。
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: いくつかの業者で見積もりをお願いしようとしていたが、2番目だったアークの営業さんがそれ以降の他の業者に見積もりを取ることを非常に強く止めてきた。他社に後で見積もりをしてもらってそれより安くされて仕事を取られることを危惧されていることがひしひしと伝わってきた。その場で上司に電話をして料金交渉する場面などがあり価格を抑える努力はされているようだったが、その後「もう上司にも話して料金交渉もしてしまったので」と契約を求められたのは印象が良くなかった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 60,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県秦野市神奈川県茅ヶ崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し時間はもともと未定のコースでしたが、早めに到着して行ってくれました。
サービスも問題なく、人柄もとてもよく親切でした。
値段もサービスしてくださり、家具買取サービスも行ってくれました。
人数も多く、素早くテキパキ行ってくださりました。
前回の引越しの際も同じサカイ引越センターにお願いしたため、今回もお願いしたところ、快く受けてくださりました。
若い方が多く、注意したり指導している姿も見受けられましたが、仕方ないかなと思います。
見積もりの際にサービスをしてくださり、見積もりより少し安くなりました。
マイホーム購入したため、もう引っ越しはないですが、知人への紹介等はしてあげようと思います。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: テキパキ動いてくださった
【サービス】: 問題なかった
【料金】: 値引きはしてくれた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都世田谷区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりからかなり安く検討していただけて、親切だった。電話対応もよく、当日の手際も含めて、大変スムーズに引越しが終わったと感じた。また、ものの設置なども指示通りに置いていただいたため、かなり片付けも進めることが出来た。ものが壊れたりなどもなく、梱包も素晴らしかった。

ただ、前日にならないと時間が確定しないそして、その時間がいつも夕方から夜というかなり遅い時間しか空いていないのが難点だったが、この安さならと思えたため、特段悪いイメージもない。

家族が引っ越す時も、安く検討していただき、手際よくすすめてもらえた。
非常に安心度の高い引越し屋であるため、今後も人力引越社を引き続き利用していきたい。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 金額を重視していたので、結果的には良かったです。
サービス面は特に可もなく不可もなくといった感じでした。見積もりに来てくれた方の接客がとても良かったので、それがなければもっと評価は低かったかも。
また引っ越す際に利用させてもらうかもしれません。
【接客対応】: 見積もりに来てくれた方がとても良い接客で決めようと思えました。
【引越し作業】: 業者の方がテキパキやってくれたのでスムーズに終わったが、重い家具の扱い方が悪く、転居先の襖に穴を開けられてしまった。
【サービス】: 利用していないのでわかりません。
【料金】: 見積もりに来てくれた方が色々と相談に乗ってくれたので、他の業者よりも安く済みました。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 195,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを検討した際に、アリさんマークの引っ越し社、アート引っ越しセンター、引っ越しのサカイにて、それぞれ見積りを取りました。見積り時の対応も他社もそれなりに良かったのですが、やはりアート引っ越しセンターの営業の方の対応が一番よかったです。どちらかというと、他社の営業さんは契約を急ぐ、少し急かすような感じが見受けられました。それに対して、アート引っ越しセンターの営業の方は、それぞれ比較対象した上で当社をお選び頂けると有難いですといったスタンスで、とても親切かつ心証がよかったです。結果的に少し急かし気味の他社の営業の方たちよりも、アート引っ越しセンターで引っ越しをしたいな、この営業の方にお世話になりたいなという気持ちが強くなり、その場でアート引っ越しセンターで引っ越しをすることを決めました。
【接客対応】: 終始、きちんとしていて丁寧
【引越し作業】: やはり一流企業なだけあって作業がスピーディーかつ丁寧なところ
【サービス】: そう思えたので
【料金】: 少々、高い気もしたが作業内容、サービス内容からすると適正かつコストパフォーマンスが良い気もする。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：2
料金：5

4

初回見積もり: 87,000円

実際の料金: 85,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 見積もりつくりに訪問してくれた営業の方は、若くて清潔感があり家具数把握も早かったです。日程の提案も事務所とすぐに連絡をとり空いてる日時で一番安くできる日を提案してくれました。序盤は5ヶ月の子供が泣いてしまいうるさかったのですが笑顔で接してくださいました。子供が寝てしまうと小声で話してくださり、印象が良かったです。エアコンも新しいのに変えたのですが、エアコンの知識も豊富で良いエアコンを購入できました。エアコンも購入してくださったのでと引っ越し料金も少し値引きしていただけました。
その日にサカイさんに決めたので段ボールと紐を置いていかれました。段ボールこの量で足りるのかな？と思いましたが、多分足ります。足りなかったらネットから注文してくださいと言われました。結果ぴったり足りたので流石だなと思いました。
【接客対応】: お若い方で清潔感があった。
【引越し作業】: 予定時刻より30分早めに始まり(早め到着確認連絡はありました)1時間も早く終わりました。
リーダーの方の指示が的確で無駄な動きがなくスムーズに進んでました。
【サービス】: 引っ越し完了後の5分間なんでもお願い聞きますサービスは、引っ越し業者の方が3人居たので、カーテン取り付けと段ボールまとめをお願いしようと思ってましたが、急ぎ気味にリーダーの方に電球取り付けでいいですか？と言われ、1人の方だけが電球取り付けの作業をしてくれました。こちらの意見を言いづらかったです。
【料金】: 端数が少しでも安くなればなと思い安くなりますか？と聞いたら2000円も安くしてくれました。(エアコンも新しいものに変えたかったので注文したから値引きしてくれたのかもしれません)

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 250,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 積み忘れがあり、引っ越し終了後の点検で判明したため、責任者の方が再び戻り運んでくれるというハプニングがあったために、完全だったとはいいがたい引っ越しでした。
そのため深夜までかかり周りの家への配慮にヒヤヒヤしたもの事実。
【接客対応】: 営業の方が時間通りに来てくれ、こちらの本来なら出来ない希望を聞いてくれた。とても丁寧な返答に嫌な顔もせずに即答してくれた。f草生もきちんとされ、訪問時にソックスの履き替え等最新の注意を払ってくれた
【引越し作業】: 業者側の都合で時間が押してしまい、人数増しで作業してくれた
【サービス】: サービスは受けてない
【料金】: 料金表示は適正だったと思う。粗大ごみや梱包をもお願いしたので。途中で粗大ごみを追加したので、料金的には適正か疑問も残った。

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 69,000円

実際の料金: 33,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者の方が3人ほどで大型家電なども素早く持ち出してくれました。
またお皿なども多くありまだ片付けも終わっていない状況でしたが包む紙がなくなりそうなときすぐに持ってきてくれて対応もしてくれました。
また天井の電球を変えて使っていたので元のものに変えようとしたのですが、ネジが潰れてしまって取りにくく自分ではどうしようもないときにお願いしまして、業者の方も苦戦をしていたのですが粘っていただき見事取ることができすごいなと感じとてもありがたかったです！
総合的にもとても親切で親身に作業してくださり、何よりかなり安くしていただいたのでサービス精神が大きい会社さんだなと思いました…次もハート引越しさんにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても親切で天井の電球が固く取れなくなっているのも嫌な顔一つせず取っていただいた
【引越し作業】: 丁寧で素早くやっていただいた。
【サービス】: 特になかった
【料金】: なし

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 180,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全問でご説明した事と重複いたしますが、比較サイトに登録後いくつかの業者さんがいらっしゃいましたが、その中でもお願いした会社にしかない梱包素材やサービス内容にとても惹かれました。料金は1番高いものでしたし、2日にかけての引越し作業計画となり1泊分の手配が必要となりましたがその分気持ちに余裕が出来ました。次回も同じ計画で引越しをお願いしようと思います。これまでに6社のサービスを見て参りましたが全員がきちんと気持ちの良い応対をされる会社だというのは疲れている引越し時には精神的にとても有難いものです。1日目と2日目の作業員の方々は違う方々でしたが引き継ぎもきちんとされていて、全員が先程申し上げた様に皆さんとてもお疲れの中落ち着いて気持ちの良い受け応えをして下さいました。搬入して頂いた箱の内容や家具を考慮して後ほど私達が片付けやすいように置いて下さるような配慮もとても有り難かったです。
【接客対応】: 全問と同じく、サービスに関しても社内での研修がきちんとされているんだと思うような応対でした。全員が。
【引越し作業】: これまで国内外含めて6社の業者さんに荷物をお願いしましたが、全体的に比較して作業の丁寧さが1番でした。
【サービス】: お願いした会社にしかない梱包素材やサービス内容が最初の説明をされた時に既に掴まれました。
【料金】: 一応ネットで比較サイトへ連絡をし、何社かに足を運んで頂きました。
その中でも1番高い会社でしたが説明にあったサービスに惹かれたのと、当日の接客、荷物への対応を見ていたらお金が高いのは当たり前だと感じました。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前回も利用していたことでその分割引にしてもらえたり、オプションでエアコンや洗濯機の取り付け等も対応してもらえ、雨の中迅速に運び込んでもらえたことでその日にある程度必要なものの荷解きに着手できたのが良かった
【接客対応】: 少ない人数できびきびした動きで迅速に運び込んでいたので好感が持てた
【引越し作業】: 引っ越し時に雨が降ってきたがうまく濡れないようにカバーしながら迅速に運び入れてくれたため、ありがたかった
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 近い距離ではあったが料金をおさえてもらって良かった

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港南区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 4社の相見積もりを行った中で営業マンの態度、対応に最も好感を持った上で、相見積もりの結果二番目に安い金額であったことを連絡したところ、早速それを下回る金額を提示して貰った点を高く評価した。また、実際の引っ越し作業も非常にスムーズで丁寧に行って貰え、満足した次第である。
【接客対応】: 見積りを行った営業マン、横浜、福岡それぞれの作業員の態度がとても良い感じだったため。
【引越し作業】: 作業の段取り、所要時間、丁寧さが優れていたため。
【サービス】: 不用粗大ごみの処理を気持ちよく引き受けて貰えたため。
【料金】: 相見積もりの結果を報告した結果、気持ちよく値下げに応じて貰えたため。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 200,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市金沢区神奈川県横浜市栄区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 作業員の方が見積もりに来たため、金額や引っ越し日、時間など、できる・できないを現場目線で把握しており、話が進めやすかった。
引っ越し当日の作業員の方も、荷運びや養生などテキパキとスピーディーに行っており、想定より早く作業が終わった。そういった点から満足している。
【接客対応】: 作業員がスピーディーに動いていて、想定より早く終わったのでよかった。
【引越し作業】: 作業員がスピーディーに動いていて、想定より早く終わったのでよかった。
【サービス】: 特に印象はない。
【料金】: 作業員の働きに対して安く感じたため。

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30代女性

★★★

接客：1
作業：4
サービス：3
料金：1

3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 大阪府大阪市北区神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回引っ越しをするにあたり数社の見積もりを行っています。各社のお話を聞きましたが以前とは違い即決を求められる場面がなかったように思います。寧ろ他社の金額が出たらまた相談下さい、との所もあり概ね良い印象を持ちました。
その中でも見積もりのお話の中でその場その場でこちらの要望に対応してくれた会社にお願いしております。
見積もり担当の方、引っ越し担当の方共に良い対応をして下さりましたがご連絡担当のからの連絡が遅かったため準備期間がタイトになったり、引っ越し搬入になぜか余計に時間がかかっていたりと不備が散見されました。
全体的に見て特別これという気にいった部分がなかったので次回引っ越しをする際はここを選ぶというのではなく再度数社の見積もりを取って比較をするのではないかと思います。
【接客対応】: 営業がちょっと強気すぎて引いた
【引越し作業】: 値段が高かったので、まぁそれぐらいの（エレベーターなし、坂道の）家でも対応も普通程度だったので、トントンかな？と。
【サービス】: 特にサービスがなかったから
【料金】: 15万提示したのに18万にされたから

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神奈川県への家族の引越し口コミ・評判(7ページ目)