クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678

検索結果2678件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
77,000円 77,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 神奈川県川崎市麻生区 神奈川県川崎市麻生区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
細かいので時間短縮になった
総合評価
・見積もり時の営業の担当の方の態度と身だしなみがよかった。
また何度も値引き交渉をするでなく一回で決められる価格を提示してくれたので一発できまった。
その際、食器梱包サービスを利用したほうがいい旨の提案もあった。
・食器梱包サービスの女性たちも非常に手早く丁寧な仕事で破損もなくきちんと作業がすんだ。
・引越し当日のチームリーダーがとても誠実な人で、チームを的確に指示し2トントラック2台の荷物を手早く
運びだした。引越しの人数も6人くらい来ていただきあっという間にすんだ。
始業時間も午前10時という希望時間をかなえてもらった。
・引越し先で和ダンスを運ぶ際、電気カバーを破損させてしまったが、後日同じものをきちんと手配。本人が
取付にまで来てくれた。非常に満足している。
接客対応
誠実で信頼できた
引越し作業
人柄もよく一生懸命、手早くやってくれた
サービス
期待通りだった
料金
かなり格安に感じた
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り その他 1K
住所 広島県広島市中区 三重県津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
ネット上での仮申し込み時に大まかな量を記入すると、先方から電話による予約確認、具体的な荷物量確認があり、大まかな料金を事前に算出してくれた。次に事前の立ち合い確認があり、身だしなみをきっちりしたスタッフがてきぱきと作業をしてくれた。当日は時間通りに訪問し、コンテナの空きスペースへ追加で発送可能かどうかをその場で即判断し、こちらの提示する優先順位や荷物の大きさに応じて当日の追加要望にも誠心誠意答えてくれた。また養生用のマットなどを廊下や階段に設置し、家具や家屋への配慮が感じられた。荷物搬入時も時間に正確であり、レイアウトについてもこちらの要望に応じて的確に搬入してくれた。搬入時も部屋の養生を配慮され、共用通路などの荷物通過時もスタッフを配置するなどして近隣住民へも十分配慮がうかがえた。
接客対応
身だしなみがしっかりしていた
引越し作業
時間通りきたし、急な変更にも対応してくれた
サービス
オプションは利用していないが必要そうなオプションを提示してくれた
料金
事前見積もりがあり、価格がわかりやすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 250,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 広島県尾道市 広島県尾道市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
総合評価
引っ越し前はコンピューター等仕事で必要なAV機器や、愛着のある家電、日用品や服などほとんどすべてを運ぼうと思っていたが、見積もりの段階で、全部運んだ場合、ある程度処分して荷物を運ぶ場合、殆ど処分して身軽にして荷物を運んだ場合と、色々なパターンにわけて見積もりをしてもらった。新しい家電に買い換えたほうが結局安くつくということに気づかせてもらった。また自分たちでほとんどの荷物は梱包したが、引っ越し当日は責任者の方が、率先して、私たち家族を含め、何をどの順番でどこにどう詰めるということを、指示してくれたので、丸1日かかると思っていた引っ越しが思ったよりも早く終わってしまったので、助かった。とても暑い日だったので、こちらから冷たい飲み物を出そうとしたが、自分たちで持って来ているので、、と遠慮された。本当に暑い日だったので、こちらが恐縮したが、冷たいものを飲む時間も惜しんで仕事をしてもらったので、大変申し訳なく思った。荷物運びや荷物を下ろす時も、とても気を使って作業をしてもらったので、壊れ物等はなく、本当に家族にとっては楽な引っ越しだった。
接客対応
見積もりの段階からわからないことは丁寧に教えてくれたので、助かった。実際の引っ越し時から荷物の引き渡しまで、逐次状況を教えてくれた。
引越し作業
業者の方が率先して、私たち家族にどう動いてほしいか、何をどこにどう詰めればよいかを指示してくれたので、想定時間より早く終わった。
サービス
オプションは利用していない。
料金
キャンペーン実施期間だったので、おそらく定価はもっと高いと思うが、たくさんの荷物を迅速に運びかつ、思ったよりも安くやってもらって、大変助かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
64,180円 64,180円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市都筑区 神奈川県横浜市都筑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一括見積もりでは見積もりできなかったが,その後電話して見積もりに来てもらったところ,納得できる価格を出してくれたのでよかった。もっと安い業者もあったが,「今決めてくれれば安くします」など足下を見るような営業に不信を抱いた。
接客対応
特に不満はないので
引越し作業
欲に不満はないので
サービス
特に不満はないので
料金
特に不満はないので
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 広島県広島市安佐南区 広島県広島市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
資源ごみの日まで待たず、なおかつ部屋の前まで取りに来てくれる
総合評価
○対応に関して
 見積もり担当が口調が非常に丁寧である事。
 説明・見積もり内容が簡潔・簡素で分かりやすい事。
 他社は「今すぐ決めてください!普通は即決ですよ!これから会う予定の業者はキャンセルしてもらったらこの金額で」等、
 兎に角押しが強く、しつこいので非常に疲れた。また値引きも元値があってないような割引の仕方なので
 不安に感じた。
○金額に関して
 断った業者は、引越しサイトを利用したためか、そのサイトから申し込んだ業者はほぼ同一料金であった。
 最安値の5倍の見積もりを出してきた業者は、身なりが一番よく、モバイルプリンタ等でその場で
 見積もり出力するなどのパフォーマンスは良かったが、お金を掛けるところを間違っていると感じた。
 お願いした業者は私が必要とする最低限のサービスで最高の料金を提示してくれた。
○作業者
 礼儀正しく作業も慣れた感じで、荷物に破損や傷等もなかった。
 段ボールも後日、無料で回収してもらえて非常に満足した。
接客対応
挨拶も丁寧で家具の分解なども了承を得ながら進めるところ
引越し作業
作業者が丁寧に冷蔵庫やタンスの梱包してくれた。
サービス
他社は洗濯機の設置が有料だったが、込みの料金。
料金
他業者に比べて
1.急かさない(他社と色々比較して下さいと言われた。
  別の業者は「今すぐ決めてください!普通は即決ですよ!」と
  言われ疲れたので)
2.ダントツの安さ(最高値の5分の1)
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 250,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3LDK
住所 東京都清瀬市 東京都清瀬市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
総合評価
当初、アート引越センターに見積もったら保管料が4ヶ月でかなり高かった。ヤマトはパック料金で安い。
見積もりの営業担当も親切で接しやすい感じでした。
通常は1日で終わる案件を、1日では終わらないので割高になるところを、引き取り搬入が別の日でも1回分の引っ越し料金で保管料も、提携のヤマトの定温底で保管していて、害虫の浸入も無く綺麗に戻って来た。
搬出は車2台で6名、1時間もかからず終了した。
とても手際が良い感じです
搬入は大型車1台で3名、新築に家のため養生が綺麗にする必要があり時間がかかって4時間程度、メインの人は同じ人が担当しているので勝手も分かっているのでスムーズだった
床や壁に傷を付けることも無く、大型家電の洗濯機も冷蔵庫も設置・試運転をして稼動も確認してくれているとても安心できる業者でした
接客対応
こちらの要望に適切迅速に答えてくれた
引越し作業
立て替えのため保管もお願いしたが安かった
親切だった
サービス
運び出しも運び入れも丁寧で、こちらが手伝うことも無くすべて業者がやってくれた
料金
他社との見積もりで陪乗安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3K 1DK
住所 長崎県北松浦郡佐々町 長崎県南松浦郡新上五島町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
インターネットを活用して、いくつもの業者から見積もりを取って検討しました。その時の対応も迅速で、丁寧にしてくれました。また、いろいろな例を挙げておトクな情報をいろいろ教えてくれました。引っ越しの当日も時間どおりだったし、家に着く前には、度々電話で連絡もしてくれました。ただ、あとから気づいたのですが、冷蔵庫に何カ所か傷がついていたので、満点にはしませんでした。保険代を節約して保険に入らなかった私も悪かったし、一生懸命してくれましたので、言うことは出来ませんでした。しかし、金額も比較的に安価だったし、対応も良かったので、全体的には、好評価でした。単身での引っ越しなので、次回もまたお願いしたいと思っています。
接客対応
言葉遣いが丁寧だった。
引越し作業
安価だった。しかし冷蔵庫に傷が何カ所かついていた。
サービス
特にありません
料金
安価だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK 1DK
住所 茨城県つくば市 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
便利
総合評価
まず、あるサイトで引越の見積もりをして最初に電話がかかってきたところで決めた。その後いくつもの業者から電話が掛ってきたが、やはり最初の印象は大きい。あと、事前に自分なりに自分の運びたいものがどれくらいかかるのかをざっと見積もった額と最初に掛ってきた業者とほぼ同額だったので決めた。
引越し当日は、時間通りにきてくれたし、荷物を積むために来てもらった場所がすこし、分かりづらい場所だったのだが、時間通りに始まって迅速に作業をしてくれた。運び入れる際の荷物への気遣い(ぶつけないようにするなど)が見られたので良かった。事前に詳しくは伝えていなかったモノについてはわざわざその場でどういう処置をするかを聞いてきてくれたので分かりやすかった。
接客対応
きちっとしている印象をうけた
引越し作業
業者の人が時間通りにきて迅速に作業を行ったのでよかった
サービス
普通
料金
自分の思った通りの額で収まったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1DK 4DK
住所 愛媛県松山市 岡山県岡山市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトさんでは、そもそも一人暮らしを始めるときに電化製品をすべてレンタルすることができ、自分で持ち込みをする必要がなかった。
また、4年間の契約だったが、留学のために契約途中だったが、引っ越しをすることになり、残りの半年分ののレンタル料は帰ってきた。
接客対応
特に問題もなく、笑顔だった。
引越し作業
業者さん二人が手早くスムーズにトラックに積み込みをしてくださり、接客も非常によかった。
サービス
覚えていない
料金
たしか割引もあり、手軽な値段でやすく引っ越しできた
初回見積もり料金 実際に払った料金
330,000円 330,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 千葉県茂原市 鹿児島県薩摩郡さつま町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
総合評価
頻繁に引越しをするわけではないので,満足度を評価するのは難しい。こちらとしては「無事に引越しできること」が第一である。そういう観点から評価するしかない。終わってみると「もう少し,うまくできたのではないか」と思うのが普通の姿ではないでしょうか。
接客対応
疑問点や不明点への問い合わせにも,的確に対応してもらったので安心できた。
引越し作業
業者の人が手際よく作業したので,安心できた。
サービス
特に利用していないので判断できない。
料金
こちらは比較できる知識を持ち合わせていないので,任せるしかなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
1
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 2LDK
住所 千葉県船橋市 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積りの段階では一番きちんとした対応がヤマトだった。他の業者2社のうち、1社を論外だった。また、古い洗濯機の買取に対して、査定をお願いしたが、その際も決まるまでの間、きちんと対応していた。料金については、どこも横並びだったと思うが、最後に来たヤマトの担当者が一番印象が良かった。当日は3人で担当してくれたが、リーダー以外の担当者もてきぱき動いており、こちらが心配する場面がほとんどなかった。引越し前の家に嫁、引越し後の家に自分がいたが、お互いで特に困る場面がなく、担当者たちが仕事を上手く進めてくれた。結果的にお昼前には作業が完了し、あっというまに終わったという印象だった。片付けも問題なく、後日不要になったダンボールの引き取りもきちんと行っている。こういう業者であればまた頼んでも良いなと思った反面、たまたま良い担当者に当たったという気もしている。それでも良い印象しかない。
接客対応
言葉遣いがきちんとしていた
引越し作業
早い、見事
サービス
使ってない
料金
元々、そんなものだと思っていた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2DK
住所 長野県伊那市 長野県下伊那郡根羽村
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
他の業者にがっかりした後に電話したためかとても好印象な受付でした。受付で荷物の量を聞かれてコンテナを押さえて貰うようだったがコンテナに入り切らなかった場合の相談にも乗っていただいて丁寧な印象を受けた。また最忙期にもかかわらず悪い印象は全くなくギリギリまで融通をきかせていただけた。別の業者ではこの期間は値段が高くなるますよととても上から目線でした。当日、荷物の引き取りは高校生のアルバイト2人と従業員1人で少し心配してましたが、高校生もしっかり教育がされており丁寧な対応で言葉遣いもよかったです。テキパキ動いてくれました。時間も予定通りに着ていただけて助かりました。量がギリギリ入らなそうでしたが、気を使っていただいてキレイに入れて貰えたため予定の金額を超えることはありませんでした。もちろん破損した物も無くなったものもありませんでした。下ろすときはベテランの方2人で要領よくこちらが荷ほどきしやすいように考えて荷物を入れてくださったため助かりました。家電にも気を配っていただいたようです。とても感謝してます。次引っ越す際も利用すると思います。
接客対応
受付も運送職員もとても丁寧
引越し作業
テキパキと対応してくれた
受付がスムーズ
引越しのアドバイス等あり
対応が丁寧
サービス
話を聞いてくれ配慮してくれた
料金
他の業者と比べ安くわかりやすい料金設定
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 山形県山形市 栃木県さくら市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
資源ごみとして地域で出すことはできるが、あまりにも大量なので引取りに来てもらえると助かる
総合評価
見積もりを依頼した時の対応から迅速な対応で、見積時に女性が来てくれたことで、自分一人しかいない状態で安心して担当者の方を自宅に招き入れることができた。
依頼する側の状況によって、担当者を女性にするか男性にするかを考えていて、見積の段階から安心できる対応に感動した。
依頼した引っ越しの日にちより引っ越しが早まる可能性が出た時も、その旨を伝えたらイヤな感じの受け答えは無く、ぎりぎりまで対応をしてくれたことにも感心しました。(実際は予定通りの引っ越しとなりました)
当日の作業はテキパキと迅速な動きで、早さの中にも丁寧さがあり滞りなく積み込み及び荷下ろしが終わりました。
ヤマト運輸さんは引っ越し業者として初めて利用したのですが、金額も良心的だし作業内容も良く、大手作業内容はいいけど金額が高いという固定概念を変えるものでした。
接客対応
見積もりの際に自分ひとりで対応したが、見積に来てくれた人が女性だったので、安心して見積もりしてもらえた。
引越し作業
丁寧かつ迅速な作業で、荷物にも破損等がなかった。
サービス
段ボールや梱包材がサービスで付いていたこと
料金
繁忙期で料金が高い引っ越し業者が多い中、時期には関係のない見積金額であったことに満足した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
87,000円 87,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK 2LDK
住所 神奈川県相模原市緑区 神奈川県相模原市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年10月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
段ボール100枚を3回に分けて引き取りしてもらい大助かりです。それに無料サービスだったので良かった。
総合評価
近くへの引っ越しだったので、2トントラックで2往復すればかなり安くなるとの事で、5万円位安くしてくれました。更に当日たまたまトラックが空いていたとの事で2台来てくれて荷造り漏れも素早くしてくれて助かりました。お蔭で午前中に引っ越し先に来てくれて、階段や廊下等傷防止対策して荷物を運び込んでどの場所に置くか確認してくれて丁寧に設置してくれた。
洗濯機の設置もすぐに使用出来るまでしてくれた。ただテレビの差し込みが足りなくて、色々調べてくれて持ち合わせの機器を追加してようやくテレビ見れるようになって嬉しかったです。ただ家具と冷蔵庫の隙間を空けてなかったのが残念です。しかし、無料で段ボール100枚を3回に分けて引き取りしてもらい大助かりです。本当に良かったです。ありがとうございました。
接客対応
営業の人は事務的で苦手だったけど、かなり安くしてくれたので良かった。作業してくれた人達は皆親切だった。
引越し作業
荷造りが間に合わなかった分、手際良く短時間に終えて運び出してくれた。
家具と冷蔵庫の設置するのに隙間がなかったのが残念。でも、テレビ、洗濯機の設置は助かった。
サービス
段ボールの引き取りを3回に分けて無料でしてくれた。
料金
すでに2度利用しているから?かなり安くしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 50,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ その他 マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 広島県広島市南区 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
1月に4月初めの引越しがわかり,1月にもともと単身パックでの依頼で,最初は別の業者に依頼したところ,見積もりで訪問に来た営業マンから同社では単身パックで安くできないので,別会社なのにこちらがいいとすすめられたのが今回依頼したきっかけであった。その時点では,今回依頼した会社では3月末から4月初めの引越しシーズンの依頼を公には受けていなかったはずだが,電話での依頼で受けてくれた。料金面でも安くしてもらえ,事前の見積もり訪問がなかったが,メールで見積書をきちんと送ってくれた。単身パックであるため,当日は何時に来るのか不安があり,早い時点での電話があるとありがたかったが,引越しシーズンのことでもあり,そこまで要求はできないとは思った。以前に単身パックを依頼したときは連絡がないまま夜9時にようやく来たという経験もしていたので遅くなるのはある程度覚悟していたが,夕方5時ごろに電話で連絡があり,6時前には来たので助かった。荷物は3階までの階段での上り下りできついはずだが,大変てきぱきと運んでくれたので好感がもてた。引越し先の現在の住まいへの荷入れはエレベーターを利用してだったのでスムーズに終わったが,残念だったのは長傘の柄が引越し中に折れていたことだった。しかし,代わりの傘を補償してくれたのでその点に大きな不満はないが,代わりの傘の補償に数日かかりこちらから督促して届けに来た点が減点理由となる。ただ,代わりの傘を届けてくれた担当者はきちんとしていたので,その点は好感がもてた。
接客対応
単身パックの利用だったため,そもそも見積もりのための訪問がなく,電話等での対応で済んだ。
引越し作業
引越し元はエレベーターのない団地の3階だったため階段を上り下りして荷物を運ばなくてはならなかったが,てきぱきと運んでくれて短時間で荷出しが終了した。
サービス
利用していない。
料金
それなりに安くできたと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分たちだけで運んだ場合、TVなどを落としてしまっても保証がつかず泣き寝入りすることになるが、プロにお願いすることで自分たちの負担も減り、保証もついているから。
総合評価
引っ越しを決めた時に周囲にどこの業者を選ぶべきか、意見を求めたところ「値段は予想以上にかかるよ」「自分たちだけでやるは大変」「一度問い合わせをしたらしつこく電話がかかってくるよ」「私の時は業者の対応が悪かった」「ちゃんと業者を選ばないと大切なものが破損するよ」など、あまり良い噂を耳にせず、ちゃんと引越し業者は選ばなくては。けど、多すぎてどこにして良いかわからず、一週間ぐらい迷った。
その時に普段の宅急便での印象や、東日本大震災での支援、サービスでとても好印象を抱いていたクロネコヤマトが引っ越しをおこなっていることを知り、ここなら引越し荷物を丁寧に安心に運んでくれるだろうと思い決めた。
荷物の量も多くなかったため、単身パックを選んだが大型家電の保証はどうなのか、引越し予定日について電話をした時もわかりやすく説明をしてくれた。仕事の都合で急遽荷物の引き取り時間を変更をお願いした時も、直ぐに対応してくれてとても助かった。
なにより、大家に引越し予定日を告げ、洗濯機を設置するのにドアをはずさないと搬入できないため外しておくようにお願いし、了解をしてもらえたのにドアがはずれてなかった。大至急ドアを外すようにお願いしたものの、2時間後と言われてしまい困ったところ、クロネコヤマトの人が「まずは他の荷物を運びましょう。運び終わったあとに一旦帰りますが、洗濯機はそのまま持って帰り、ドアが外れ次第連絡をくだされば運びにきますよ」と提案してくれてとても助かった。
単身パックについていて余って邪魔に感じていたカッター、ビニール紐なども回収してくれて助かった。
接客対応
業者が搬入の際に、大家の手違いで洗濯機が設置できない状況だったが、直ぐに「電話をしてもらえれば設置しに来ますよ」と提案してくれた。
荷物の運び方が丁寧。
日頃からの好印象でよりそう感じた。
引越し作業
引越しパックの使いやすさ(梱包方法などが丁寧に書いてあってわかりやすかった。)
時間通りに来てくれる、クロネコヤマトに対する安心、信頼から。
サービス
引越しパックに同封されていた、残ったカッター、ビニール紐などを回収してくれた。
冷蔵庫の設置を一度帰ったあとに再び来てくれた。
料金
荷物がもともと少なかったのもあるが、こんなに丁寧でサービスしてくれるのにこの価格なのかと驚いた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
220,000円 200,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 青森県五所川原市 岩手県盛岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
そう言うサービスがあって良かった。
総合評価
まずは、急遽の引っ越しであったが日程の調整が上手く行き助かった。
見積時も、仕事中で商談が長引き遅れてしまったが対応してくれた。
当日も散らかった部屋でしたが、時間内に終えてくれて、簡単な掃除までしてくれ大変助かった。
その辺は、荷造り時はおばちゃんが来てくれ、荷下ろし時は若者のバイトらしき人が来てくれ内容により分業が出来てるのかと思った。
少し残念に思ったのは、自分が途中抜けてしまったせいも有るが、捨てようと思って分けて置いた明らかなゴミまで積み込まれていて、捨てようと探したが無く、引っ越し先に運ばれてしまったのが悲しかった。
引っ越し先では部屋のレイアウトを悩んでいたが、特に指示はしていなかったのに中々のレイアウトに配置してくれて、結局そのままで生活している。
唯一のマイナス項目は、今まで何度も引っ越ししているが今回は私の感覚では高いと感じた点です。
接客対応
清潔感があり、時間内に終えてくれた。
引越し作業
梱包もすべてやってくれた。
サービス
特別良かった点は無かった。
若いバイトの兄ちゃんが頑張ってくれた。
料金
知り合いに紹介してもらった手前、相見積も取りづらく、比較が出来なかったが、思ったより高かった。
その上、値引き出来ません、とあっさり断られた。
結局こちらで条件を落として頼んだ。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 1K
住所 岩手県盛岡市 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者は何個か検討したが、利用したクロネコヤマトが一番安く、評判もいいように感じるので、次引っ越す時もぜひクロネコヤマトを使いたいと思う。引っ越した時に見積もりした大きさで荷物がまとまらず、どうしようとなったがテキパキと対応してくれたのが好印象だった。引っ越し元と引っ越し先では引っ越し先で対応してくれた方達の方がどこか冷たい印象を受けたのが、少し悲しいと感じた。また、引っ越す前は使えていたスティックタイプの掃除機が引っ越し後にボタンが押せなくなって使えなくなっていたので、引っ越しの搬送時に何かあったのではないかと思った。もともと買い換えようとしていたのであまり問題はなかったが少しもやもやしている。
接客対応
特に悪いと思った点がないから
引越し作業
特に悪いと思った点がないから
サービス
オプションサービスは使っていない
料金
もう少し安くなれば嬉しい
初回見積もり料金 実際に払った料金
32,000円 36,000円
差異
13% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1K 3LDK
住所 東京都大田区 福岡県久留米市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの段階でも、いちいち家に下見に来ずともすぐに出してくださったのでこちらの手間も省けました。またWEBで申しこむと割引されれたのも良かったです。そして何より他社と比べて料金が安かったのでこちらを選びました。単身の引っ越しで家電などは引っ越し先で調達予定だったため、荷物が少なくとにかくお得に引っ越したいと考えておりました。他の大手のところではなかなか値段が下がるのは難しかったですが、こちらには単身引っ越しパックが元々あったので、助かりました。実際の引っ越し日も、手際よく素早く運んでいただいたので安心してお任せできました。またこれはどこでも当たり前かもしれませんが、時間通りに来ていただいたのも助かりました。
接客対応
愛想よかったので
引越し作業
手際よく素早く運んでくれたから
サービス
オプションをつけてないので評価しようがない
料金
元々見積もりでもとても安かったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 1K
住所 高知県南国市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミの削減
総合評価
急な転勤で日程的にも無理やりお願いしたにもかかわらず、荷物を引き取りに来る時も1時間前に10時にお伺いしますがと確認の電話が入りました。いつ来てくれるかわからずイライラ待つこともなく時間まで忘れ物が無いか確認することが出来ました。当日に飛行機の移動が決まってましたので余裕を持って行動出来ました。荷物を持って行く時も、自宅まで一部狭い道があるのでトラックが入れないのですが、台車を使って手際良く作業を進め、テレビなどの精密機器はクッション性のものに包んで丁寧に手で運んで頂きました。搬入先でも事前連絡と丁寧な梱包を解きながら重たい物は設置して頂きました。全ての荷物を搬入後、大きな荷物の設置場所を再度変更がないか確認までして頂きました。
接客対応
気遣い
引越し作業
丁寧で親切
サービス
わからない
料金
けっこう高い

検索結果2678件中1件から20件までを表示

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