クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判

4.18 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95) 3309

検索結果3309件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 神奈川県藤沢市 神奈川県中郡二宮町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月上旬 土日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越といっても様々なケースがあると思います。近距離で、かつ自家用車で運べる環境があると、最小限の見積もりのみで、殆ど宅配と同じような感覚で引越してしまいますので、クロネコさんのサービスはよいと思います。
接客対応
いつもどおりのクロネコさんでしたので
引越し作業
宅配荷物を運ぶのと同じような感じでした
サービス
とくに利用していないため
料金
基本的に自分の車で運んだので、安価に済みました
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 50,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 2LDK
住所 宮崎県延岡市 宮崎県延岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年10月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
プロに任せたほうが無難。
総合評価
他社との総合比較を行った際には、やはり第一弾比較として、値段の比較が生まれる。
その際に、クロネコが、最安値を掲示してきた。
また、他社と比較の際に、プロ(正社員)が何人が対応でき、作業をスムーズ丁寧にすすめるかを確認を行ったが、
最高値を表示した会社と遜色ないものであった。(聞き取り)
接客対応
靴下の履き替えを行って作業を行っていた。
また、引っ越し先への傷予防を怠らなかった。
引越し作業
他社より安く済んだ。
無料一括査定サイト利用したものは、ほとんど高かった。
自力で探したほうが、やはり安い。
費用を半分に抑えることができた。
サービス
大手だけはある教育。
他社を知らない。
料金
クロネコは断トツでやすかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 山口県宇部市 山口県下関市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まずはじめにしたことは、3社見積書をとることからはじめた。そして、やはり一番安い業者に絞り詳細を
打ち合わせした。その時も訪問時間や接客、言葉遣い等安心してまかせられると判断した。
引っ越し当日も、時間に正確で荷物運びもテキパキと実施してくれた。
もちろん前日までに梱包は、こちらで行い少しでも時間短縮になるよう配慮したつもりです。
引っ越し距離が70キロメートルだったのでこちらも自家用車で荷物と一緒に走った。
目的地についても直ぐに作業を開始して家屋の中に荷物を運んでいただいた。
引っ越しの前後に荷物の片付けはあったものの満足な業者であり担当者であった。
引っ越しの前後に何もしなくてすむラクラクパックも検討したが料金的な面や商品確認の面からも今回の
パターンで良かったと思います。

接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
利用してない
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2DK
住所 広島県広島市中区 北海道登別市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりの誠実さが感じる 安くなる理由の説明がしっかりされており 一方でどうしたら高くなるのかという説明がある。
作業面に関しては時間厳守非常にスピードがあり効率が良い 私はこれらの結果をもとにこの業者を何回も使わせていただいています
接客対応
必要な説明に関して丁寧にしてくれる
引越し作業
価格が良心的で扱いが丁寧
サービス
お客様重視に必要なもの不要なものをお客様の選択で選ぶことができる
料金
嫌らしい値引きを一切しない
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 15,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 2K
住所 鹿児島県鹿児島市 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年5月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミが肌合い
総合評価
まず見積もりのときは時間どおり来て、しっかりそれでも短時間で対応してくれていた。会社に書類をおくるのにも遅れることなく約束どおりのスケジュールでファックスしてくれたり数字を出してくれたので手続きもやりやすかった。引っ越しの当日は、最初にしっかりした挨拶と紹介があり、テキパキした対応だった。荷物の数が多く、エレベーターもないなにはやく対応してくれたので一時間もかからず早く済んだのも良かったと思う!引っ越し先は引っ越し元よりは淡白な対応ではあったものの、それなりにしぅかりやってくれたのだとくに問題は感じなかった。荷物の配置も細かいところも動かしてくれたので掃除がしやすかった。後日ダンボールの引き取りを何度も依頼したが、何度も対応してくれて良かった
接客対応
対応が良かった
引越し作業
対応が良かった
サービス
それほど使ったない
料金
会社もちだから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 43,000円
差異
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 5K以上
住所 愛知県西尾市 愛知県岡崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年12月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
自分のする事が全くなかった
総合評価
たくさんの業者から、見積もりを依頼したが、回答の速さと価格でヤマトを選んだ、宅急便サイズの荷物は宅急便で送り、その時にヤマトグループに引っ越しサービスがある事を教えてもらった、ヤマトグループの引っ越し部門と、ヤマト運輸でポックス単位で引っ越しをしてくれるサービスがある事を教えてもらい選択肢が多いことも選んだ理由です。引っ越し当日は単身にもかかわらず、2人で作業に来ていただいたことはよかった。ヤマト運輸の宅急便で引っ越しの荷物を複数送っていたので、その荷物の到着に時間を合わせてくれた。その荷物まで運び入れてくれたのでありがたかった。正直、見積価格は最安ではなかったが見積もりから引っ越しまでノンストレスで滞りなく引っ越しできたので今回の引っ越しはヤマトグループで良かったと思います
接客対応
見積もりから引っ越しまで連絡が滞りなく済んだ
引越し作業
単身引越しにもかかわらず2人の作業員が来てくれて早く終わった
サービス
テレビなど壊れ物は丁寧に梱包してくれた
料金
割引があったのでお得感があった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 50,000円
差異
67% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK 5K以上
住所 東京都豊島区 埼玉県入間市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
安くて早くて親切だったので頼んでよかった。
最初に見積もりを頼んだところは梱包までやってくれるのは有り難いが、とても値段が高く、経済的に厳しかった。ある程度の梱包などは自分でやるのでとにかく安くお願いできるところがよかった。
接客対応
とても親切で時間通りに来てくれた
引越し作業
安く済んだし手際も良かった
サービス
特になし
料金
やすかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 2LDK
住所 兵庫県神戸市東灘区 兵庫県尼崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
荷物が減ってよかった
総合評価
最初の電話対応の方が丁寧でよかった。見積もりの際、自宅に来て頂いた方も値下げをお願いしたら良心的に対応してくれた。エアコンの取り取り外し、取り付けも込みでしてくれた。事前に荷造り用の段ボールとガムテープも届けてくれて助かった。当日に3名の引越し作業をしてくれた方も時間どうりにきてくれた。壁などを傷つけないように保護をするのも手早くてすごいと思った。段ボールが10個と布団や家具などの重い荷物もあったが、手早く運んでくれて30分もしないうちに終わったのでびっくりした。引越し先にも到着されてからもテキパキとされて、テレビの取り付けやエアコンの取り付けもしてくれて大変助かった。そのあとすぐに家電の配達があったのでスムーズに引越しができて、あとの片付けもゆとりをもってできたので、よかった。今後引っ越すことがあったらまた利用したいと思った。
接客対応
特になにも思わなかったから
引越し作業
手早くすぐに終わった
サービス
エアコンの取り外し取り付けも行なってくれたから
料金
安くしてくれたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3LDK 3LDK
住所 北海道函館市 青森県弘前市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年9月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ゴミに出す手間が省けた。 部屋が片付く。
総合評価
今まで引越しを7回程経験して、色々な業者を利用したが価格的に一番安かった。朝の早い時間帯から作業して貰った点も助かったが、エレベーターなしのアパート3階、一番奥の部屋にも関わらず作業員3人、うち一人女性で作業完了まで4時間以上かかったのは少し不満だった。あまり急ぐ様子もなく、途中お昼休憩も挟まれていたので、立ち会っている時間が長く少し疲れてしまった。北海道から青森の移動だったので搬出と搬入でスタッフさんが変わっていたが特にトラブルなくやってくれた点は良かった。搬出後に自転車を一台積み忘れた事に気がつき連絡した際も、すぐに戻ってきてくれた点も良かった。新居のアパートの鍵をトラックに積んでしまい荷物から探さなければならなかった時も、嫌な顔せず待っていてくれたのも有り難かった。次回からも引越しの際は必ず利用したいと思った。
接客対応
特に笑顔や感じのよい対応ではなかったが、テキパキと必要な事を確認していた。
引越し作業
作業完了まで4時間以上かかったので、もう少し短時間で済ませて欲しかった。
サービス
テレビや洗濯機の接続、設定をして貰ったので助かった
料金
価格が安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 2DK
住所 東京都大田区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供2人
2015年6月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
テレビなどの配線も苦手な上、洗濯機などがすぐ使える状態になるのが助かる。
総合評価
引越し業者さんは、見ていて
運ぶスペースに収まるかなど、感でわかる様子でした。
大きな家具などは、持つ箇所を勉強されている様で、うまいこと早いペースで運び想像以上に早く終わった。
自分でやるよりはるかに時間が短縮され、次の日仕事でも差し支えなく安心でした。
接客対応
とにかく、業者さんは手早いので
時間も想像以上に早くてその後の整理など自分がゆっくりできて良かった。
引越し作業
引越し業者さんは
大きな家具や洗濯機、冷蔵庫なども階段や狭い所でもお二人で呼吸が合っていて早々に運んで配置してくださり、さすがでした
サービス
洗濯機の取り付けや冷蔵庫、テレビなど
業者さんが手早くやっていただき
自分ではとにかく時間がかかるので
助かりました
料金
少し高いかも、と思ったけれど大手だし
助かったので結果良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
350,000円 350,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 3LDK
住所 北海道釧路市 青森県青森市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年3月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
自分でできない家具または洗濯機などの輸送が役立った。
総合評価
転居を伴う転勤の場合は、通常はヤマトホームコンビニエンスを利用しているので、今回も利用した。
転居シーズンでの引越だったため、営業については忙しそうで特に愛想が良いわけでもないが、必要最低限のマナーだったと思う。ただし、今回の移動は中途半端な距離だったせいもあり、当初トラック便で見積もっていたにもかかわらず、途中でJRコンテナを使用することとなり、見積もり時点の甘さが気になった。
その影響で、2回に分けて搬出作業が行われて、半分出した後の生活がやや不便に感じた。
2回目の搬出作業が当初の想定よりも短時間で終了したので、結果はオーライではあった。
搬入作業については順調に進められ、荷物を指示通りに配置し得もらえなかったこともあるが、概ね満足できる内容であったと思う。
接客対応
特に問題なかった
引越し作業
特になし
サービス
特に問題なかった
料金
会社負担のため特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 兵庫県神戸市中央区 富山県富山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
私だけでは動かせない為
総合評価
引っ越し当日は、時間通りに来て頂き、時間通りに終わりました。特に気になる点はなかったですが、しいて言えばアルバイトの子に家具や家電を一人で持ってもらうのは怖かったです。コワレモノ等は慣れた方に担当してもらいたいです。
接客対応
特に気になる点はなかった
引越し作業
時間通りに来て時間通りに終わった
サービス
特に気になる点はなかった
料金
詳しい金額は覚えていないが割引があった気がする為
初回見積もり料金 実際に払った料金
23,000円 23,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 京都府京都市伏見区 高知県土佐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者を自分で選ぶのは、初めてだったので、単身パックがけっこう安いのに驚いた。段ボールなどは、その業者で買ったが、パソコン等大切に扱ってほしいものは段ボールに記入できたので良かった。京都から高知までとけっこう遠いと思ったが2万円台で完了できた。はじめの見積もりも業者に来てもらわなくても、パソコン上でだいたいの情報を入力していくと概算金額を出してくれるので楽だと思った。布団は~組とか、衣装ケース~個、段ボール~個分と入力していくと金額がでた。家具家電付きの部屋に住んでおり、大きな家具や家電はなかったので、そういう安いプランがぴったりだった。色々なことがパソコン上で分かったり手軽に申し込めたのでとても良いと思った。
接客対応
丁寧で、信頼できそうだったから
引越し作業
安くて単身パックがあったし、親切だったから
サービス
利用していない
料金
自分で梱包したが、単身パックだったのでとても安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て その他
間取り その他 ワンルーム
住所 東京都町田市 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
特になし
総合評価
引っ越し業者に、『この日のこの時間に荷物を搬出してほしいです』と頼んだらきちんとその日にその時間に来てくれましたし、搬出の際にも私が重たそうにしていたら『一緒にもってあげます』的なことを明るく言ってもらえました。
また、壊れやすいプリンターやノート型パソコン等は、『こうこうこういう向きにしてこう入れたらよいよ』等とアドバイスがもらえたことです。
しかし、『ダンボールを持ってきて欲しい』と頼んだ時はきちんとした時間も『何月何日』と明確な日にちをいったにも関わらず大幅に遅れて、その日の夜になってようやく来たことが不満な点です。また、遅れた理由も言ってくれませんでした。
きちんとその時間に来て欲しいとは言わないが遅れたらその理由をちゃんと言って欲しいです。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 岡山県岡山市北区 東京都渋谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引っ越しが完了してすぐに生活をスタートできたので。
総合評価
会社指定の業者だったため、こちらに選択権はなかったが、クロネコヤマトという大手業者だったため安心して任せることができた。
引越し前に一度スタッフが自宅を訪問してきてくれ、内見をしたうえで引越し日や必要な段ボール箱の個数などを決めてくれ、安心感があった。このスタッフも非常に丁寧に応対してくれた。
食器や本など段ボール箱に詰められるものは自分で詰めたが、その際の緩衝材も十分な量をもらうことができた。
引越し当日は非常に素早く荷出しを行ってくれ、またベッドなど大型家具の解体、運び出しもスムーズだった。
引越し先での荷入れの際は家具組立サービスを利用したが、本来のサービス範囲外であるはずのテーブルの組み立ても行ってくれた。この時のスタッフも非常に丁寧に対応してくれ、とても印象が良かった。
接客対応
終始気持よく対応してくれたので。
引越し作業
荷出し・荷入れともにスタッフが素早く丁寧に行ってくれたので。
サービス
特になし
料金
勤務先が支払ったため分からない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 2LDK
住所 青森県むつ市 青森県むつ市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年8月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
自分ではできないのでおまかせした。
総合評価
クロネコヤマトの引っ越しサービスを利用しました。普段から宅急便などでお世話になっていることもあり、有名企業でもあるので業者選択の際に迷うことはありませんでした。見積もりの時からしっかりとした説明があり人自体も爽やかでとても好印象だった。引っ越し当日もテキパキ、細やかなところにまで目が届き、さすがプロはすごいなあと感心しました。引っ越し先はアパートで間口が狭く、家財が入るのかどうか不安でしたがクッション材でカバーしつつ家の壁等にぶつかることなくすんなり入れていたのですごいと思いました。一通り搬入終了した後に重い家具の配置を変えたくなって頼んだところ嫌な顔一つせず移動してくださったのはありがたかったです。
接客対応
元気でよい
引越し作業
プロなので信頼してできた
サービス
こんなものだろうと思う
料金
HPでも表記されていたので不満なところはなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 38,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 北海道富良野市 北海道空知郡上富良野町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりを取った際に担当の方が丁寧だったのと愛想も良く好感が持てた。料金について他に見積もりをして貰っていて他より料金が少し高かったのですがその話をすると割引してくれたのとダンボールを10枚サービスしてくれたのでここにしようと決めました。割引も嫌な顔せずすぐ提示してくれたので良かったです。当日の流れや大きい家電の梱包についてもどこまでこちらで対応するなどの説明もしっかりあり、1番有難かったのがまだ小さい乳児がおり子供の生活リズムを一番に考えてくれて引越しのスタート時間を決めてくれたのと何時頃までに終わったら赤ちゃんのお昼寝間に合いますか?などの気遣いがありとても好印象でした。作業員の方もみなさん愛想が良く子供にも話しかけてくれてりして好印象でした。作業はかなり狭い廊下でも床や壁に傷をつけない様に細部に気を配って運んでくれていたのと手際もとても良かったです。搬送先では細かくどこに何を置くか作業員さんから聞いてきてくれたので気兼ねなくお願い出来て良かったです。予定していた引越し時間よりも30分以上早く終わり、子供のお昼寝にも充分間に合いました。全ての作業・料金を通して満足いくものでした。何度か引っ越しをしてますが今回の引っ越し業者が一番対応が良かったです。
接客対応
見積もりの際にきちんとこれ以上お金がかかる事はないと説明してくれたのと対応も良かった。
作業員さんはみなさん丁寧で愛想も良く好感がもてた。
引越し作業
大きい荷物(冷蔵庫やテレビやタンス)などの梱包も速やかで運ぶ際もとても丁寧だったから。
サービス
オプションをつけてないのでわからない。
料金
料金の際にダンボールのサービスがあり良かった。
3社見積もりをとり、1番安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 28,000円
差異
44% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 岐阜県各務原市 東京都東久留米市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月上旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコヤマトの単身パックを尾根がしたのですが、電話での申し込みに丁寧に対応していただき、
日時もこちらの希望通りにしていただけました。
まだ荷造りをしていなかったので荷物量が把握できていないことに対しても、
二個分で伺いますが、少なければ一個分の料金でOKとのことでした。
実際思ったよりも単身パック一個でかなりの量を運べたので、結局一個分の料金で済みました。
時間に正確なのもクロネコさんだと思います。
接客対応
説明等問題がなかった
引越し作業
低価格で時間通りだったため
サービス
特になかった
料金
低価格だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 京都府長岡京市 埼玉県草加市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、荷物の搬出において、時間厳守であったことが一番だと思います。引っ越しはだいたいにおいて、スケジュールが非常にタイトなので、スケジュールが狂うと非常にストレスです。今回は、開始時間も作業時間も予定通りであった事が良かったです。次に、女性スタッフが1名いたことも、良かったと思います。気分の問題かもしれませんが、食器などの梱包については、やはり女性にお任せできると、いろいろ安心だと思います。それから、荷物の搬入においても、時間厳守であることはもちろんのこと、同時にガス会社にきていただいて、ガスの開栓立会いも行ったのですが、そちらに対する配慮も感じられました。最後に、ゴミなども常識の範囲で(大型ゴミなどではありません)処分していただいたのも、助かりました。
接客対応
特に問題がなかったので。
引越し作業
作業担当者の応対が全般的に丁寧だった。
サービス
利用していないので
料金
相場だと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 41,000円
差異
18% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 大分県大分市 大分県大分市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
片付けが落ち着いてから、こちらの都合で玄関先で回収してくれたのでよかった。
総合評価
 何社か見積をしたが、オフシーズンにも関わらず意外と料金が高かった。
 他社に比べて安かったし、午前中からの引越しが可能、荷造りが当日の朝までに終わっていなくても料金が発生しないということで最終的にクロネコさんに決めた。
 当日は、荷造りが途中だったが嫌な顔をせず手伝って下さり、家具なども丁寧に梱包して下さり安心して引越しをすすめられた。
 途中、外出したが『構いません』と言って下さり、こちらも信頼して出て行くことができたスタッフさん達だった。
接客対応
接客対応自体には、特に不満はなかったが、最後のお値引きが、なかなかうまくいかなかったのが印象に残っているため。
引越し作業
丁寧かつ、迅速に対応してくれた。
感じのよいスタッフさんばかりだった。
サービス
オプションは特に利用しなかった。
料金
営業さんとの最後の値引き交渉が、うまくいかなかった。

検索結果3309件中1件から20件までを表示

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