ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターの家族引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果1243件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】
安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】
段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】
かなり安くしてもらったので助かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
群馬県館林市  栃木県足利市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お見積もりの時は、レスポンスも早く、来て頂いた時にはいろいろ細かな説明もしてもらえたのでわかりやすかったです。
特に、運ぶモノをポイントに換算し、合計ポイントでトラックの大きさと金額が決まるシステムは、個人的にすごくわかりやすく、予算との調整をしやすかったので良かったです。
それにより、細かなモノは自分で運び、ポイントを削りながら価格を下げる事ができました。
作業自体は対応も良く、非常に効率良く作業されていました。
ベッドが少し古く、劣化による分解できなくなってしまっているのが当日にわかりましたが、上手く梱包し、運んで頂けました。
特に、冷蔵庫、洗濯機を引越し先の二階へ階段で上げてもらえたのは非常に助かりました。
最初は、クレーン車で3~4万必要と言われていましたが、一度人力で運べるようにチャレンジしてみますと言って頂けたのはすごく有り難かったです。
今まで利用した業者の中で1番良かったです。
【接客対応】
清潔感もあり特に違和感も感じなかった。
若かったので、少し言葉遣いはラフだったが対応自体はすごく良かった。
【引越し作業】
非常に手際よく、階段の幅に対して冷蔵庫や洗濯機の幅がギリギリだったが、時間をかけてゆっくり運んでもらえた。
他の業者ではクレーン車が必要と言われていた。
【サービス】
特に特典やオプションサービスはなかったため。
【料金】
作業は早く、柔軟に対応してもらえたので価格以上の価値は感じました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県福津市  福岡県福津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来て頂いたのはとても良かった。社員1人とバイト2人だったが、バイトの方はあくまで付き添いのような感じであった為、あまり愛想は無かった。しかし誠実に仕事をこなす2人であった為とても安心した。
引っ越し先の家のドアのところが狭く冷蔵庫がなかなか入らなかったのでドアを外したのだが、綺麗に戻せてなくてドアが歪んでいた。そのため開けっ放しに出来ずドアが閉まるか開くかのどちらかにしかならなくなった。外すのであればきちんと直して欲しかった。またキャビネットを一階ではなく二階に持っていくようお願いしたらすこしきつそうな態度であったので、それならばもう一人人員を増やせば良かったのではないかと思った。まあまあ満足。
【接客対応】
あまり愛想はなかった
【引越し作業】
手早かったが愛想は無かった
【サービス】
可もなく不可もなくだったので
【料金】
冷蔵庫は1人では運ばないのでそれ相応の値段かなと
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コストとサービスのバランスがとてもよかったと思う。
一番大事にしたのはコスト。
前回の引越しは大阪、東京の2ヶ所からのピックアップであり、家具や家電は新しく買うので大きなものはほとんどなく、ほとんど衣類等だけであった。
郵送して送るか引越し業者に頼むかという判断を最初に行うので、コストがポイントとなった。
とはいうものの、コートなどクシャッと小さく丸めにくいものもあるのでできれば引越しでの対応が良いのではないかという思いがあった。
なので、コストを抑えるためには、大阪から東京へ経由して東京の新居へ引越しをするというのを大阪から東京の新居への引越しに含めることができるかどうかがポイントだったので、まずは大阪から東京新居への見積りをネットで比較してその中から安く出てきた業者へ電話にて経由しても同一料金で引越し可能かの確認を行った。
そこでも丁寧に対応していただき、コスト増もなく引越しが可能だったことが非常に評価できる。(電話対応、サービス:◯)
また、ダンボール等の引越し材料も無料だったのも郵送の場合、コンビニ等でダンボールをもらう手間等を考えれば非常に助かった。(サービス:◯)
引越しについても丁寧に運んでいただき、満足できる引越しだったと感じた。(人:◯)
【接客対応】
大阪と東京の二ヶ所を経由して新居への引越しであったがこちらの予定通り対応してもらえたから。
【引越し作業】
不要な敷布団を当日に伝えたが、引き取ってくれたので。
対応が良かった。
【サービス】
ダンボールやガムテープ等荷造り用の材料、コート掛け用ダンボールなどの無償提供がよかった。
【料金】
大阪、東京の二ヶ所からピックアップする引越しだったが、日程等を調整する事で1ヶ所からの引越しと同料金で対応してもらえたので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
15,600
実際の料金
15,600

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めに引っ越しを決めた時、一括見積りサービスを利用しました。
たくさんの業者さんからメールでの返信や電話がかかってくる中、電話で金額の回答をいただいても、中々覚えて比較することができなかったんですが、メールにも概算の金額が書いてるため、比較しやすかったです。
そして、電話でお話した時に、冷蔵庫だけということをお伝えし、大きさによるとのことだったのですが、サイズがわからなかったので、メーカーと見た目を伝えたら運べるサイズか確認してくれました。
わかりにくいことばかり伝えていましたが、すごく丁寧に対応していただいて、不安がなくなりました。
一時保管場所が山にあるコンテナだったのですが、大体の場所をお伝えしたら、当日こられた担当者さんが調べてきてくれていて、特に説明することもなくすんなりと運んでいただけました。
連携がとれていて、何度も説明せずにすんだので、スムーズに終わりました。
わかりにくい場所だったのにも関わらず、対応していただいて感謝してます。
またコンテナも入り口ギリギリの大きさだったんですが、当てないように連携をとりながら丁寧に運んでいただきました。
現在は一時保管中なので、次回の引っ越し時もお願いしようと思ってます。
【接客対応】
とても優しい口調できちんと説明してくださり、道がわかりにくかったと思うんですが、対応してもらいました。
物の扱いが丁寧なことが接客にも出てると思いました。
【引越し作業】
冷蔵庫のみ運んでもらいましたが、内容確認した後お支払しました。
業者さんがきちんと家を傷つけないようにしてから運んでくださり、搬入先でも入れにくかったと思うけど、すごく丁寧に運んでくれました。
頼んでよかったです。
【サービス】
特に利用していないのでわかりません。
【料金】
冷蔵庫だけだったけど、もう少し物を運んでもらってもそのくらいだったのかなと思いました
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの方や、実際に運んでくれる方など、複数名の方とお話をさせていただきましたが、実際に作業をしてくださった方々の中でも、リーダー的な存在の方がとても親切で、融通を利かせてくれたので、なんとか無事に引っ越せました。引っ越し当日にいきなり「できない」と言われても困ってしまうので。
【接客対応】
親身になってくれたが、イケアの家具は解体できないという説明は受けなかった。
【引越し作業】
イケアの家具は解体できないと言われたが、親切にやってくれた。
【サービス】
食器を簡単に梱包できるものが欲しかった。
【料金】
繁忙期だったが、がんばって値下げしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分自身引っ越しのアルバイトを四年間行っていたので、雨の日でエレベーターがないマンションの四階からの引っ越しはとても大変なものであると認識しています。
引っ越し当日は作業員二人が派遣されてきて、人数的に少ないのではないかと不安がありましたが、自分たちができていない梱包もスムーズに手際よく行い、もう一人が運べるものを手順よく運んで積んでいたと思います。
荷物の運びだしの時間は2時間ほどで終了し、そのあと休憩をはさんで、搬入先でもすぐに作業を開始してくれました。搬入先はエレベーターがついており、運びやすさは当然あったと思いますが、9時に作業を開始して引っ越しが終わるまで(梱包品の取り出しは含まない)、13時には終了していました。とてもスムーズで丁寧で、人当たりも良かったので満足しています。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
スムーズに梱包して運んでくれた
【サービス】
サービスは利用してない
【料金】
やすかったです
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
北海道河東郡鹿追町  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
粗大ゴミを引き取ってくれるサービスがとても助かりました引越し前と引越し先で家電を交換したかったので助かりました電話で申し込みの際料金を最初にこちらから提案した額内にしてくれたのもよかったです業者の対応も丁寧でスムーズに作業が進み悪くはなかったと思います家具を梱包する布を忘れていかれて後日問い合わせたところ取りに来るとのことでしたがいまだに来ないのでまだ保管はしていますが必要なくなれば処分してしまおうとおもっています単身の住宅からの引越しで荷物が少なく安く済ませたかったので利用しましたが次回家族で新築に引っ越すことになれば高額になっても別の大手の業者を利用するかもしれません全体的に料金に見合った満足度でした
【接客対応】
悪くはなかった
【引越し作業】
料金の割に丁寧でスムーズな作業だった
【サービス】
スムーズな作業だった
【料金】
交渉どおりにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
2LDK  3DK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、料金の相談や引っ越し日時の相談を担当者の方が何度も相談に乗ってくださり納得した料金と日時で引っ越しする事ができた。ダンボールを無料でつけてくれたが、指定した日には届かなかった。連絡するとすぐに届けてくれました。また、引っ越しの時トラック1台分、入るだけ入れてくれると担当者は言ってくれたが、引っ越し当日の作業の人は、記入してあるもののみと言われ、小さなものは積んでくれなかった。移動距離が短かったが1台分借りたため料金はかかってしまったが、担当の方は親身に対応してくれたのでよかった。引っ越し後のダンボールは無料で引き取ってくれたので、玄関の前に置いておくだけでよかったので片付けが楽でした。
【接客対応】
料金などの相談もしてくれたので希望日時で引っ越しできた。
【引越し作業】
素早く荷入れしてくれたので、数時間で引っ越し作業が終わった。
【サービス】
ダンボール引き取りは指定の場所に持っていくのが大変なのでありがたかった
【料金】
引っ越しの距離が近かったのでもう少し安くできるとよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は13時開始の予定だったが、その前の引っ越しに時間がかかり、実際は14時以降に開始となった。その分終わりの時間も後ろ倒しになってしまったが応援を呼んで早く終わる事ができた。予定よりも遅くなったが、少しでも早く終わらせられるように取り組んでもらえたことに好感が持てた。
作業中に新人の指導をしていたようだが、ベテランの方がきちんとフォローしており好感が持てた。新人の方がいるからといって作業が遅れているように感じられなかったのも良かった。また、全体的に作業員同士がフレンドリーで協力しあって作業を進めているのがわかり、気持ちが良かった。
空気清浄機など、段ボールに入らない物を当時梱包して頂いたが、スピーディーで感心した。
搬入時に都度家具の位置などを確認してくれ、不便になりそうな部分についてはこうしたらいいのではないかと提案をしてもらえ、とても助かった。
全体的に作業員の方の態度や人柄がよく安心して任せる事ができたので満足度が高かった。
【接客対応】
引っ越し業者の方でてきぱきと作業をこなしつつ、必要な事は都度確認してもらえて、安心して任せる事ができた。
【引越し作業】
台所のレイアウトが微妙な感じだったところ、引っ越し業者の方からとても良い提案をしてくれて、一度配置した家電を動かしてもらえて便利になったし助かった。
【サービス】
早めに荷造りをしたいと考えていたが、契約が決まってすぐに段ボールを手配してもらえて助かった
【料金】
最初に提示された金額より安く引っ越しできた、
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都文京区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
純粋に荷物を運ぶという意味では非常に質が高く満足した。例えばドアを越えるぎりぎりのサイズであった洗濯機や本棚などの大型家具については、養生をきっちり行った上で時間をかけてでも一切当てず、安全に運搬していただいた。今回は賃貸物件オーナーの契約上、引っ越し業者を指定されていたため料金交渉は行わなかったが、他社と比較しても妥当な価格であった。荷造りについては当日朝に終わっておらず、一部無償で手伝っていただいたので満足であった。更に、実際に運びこんでから邪魔で処分したい家電があった際に、業者から積極的に提案して頂き廃棄処分の手続きをしてもらった典も、スマートでよいサービスと感じた。総じて、引っ越しの全体的な評価としては割りと満足であった。
【接客対応】
引っ越し業者としては一定水準の丁寧さであったため
【引越し作業】
大きなトラブルがなかったため
【サービス】
特に満足するものはなかったため
【料金】
他社と比較し妥当であったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で、とても丁寧な電話対応で好印象でした。値段も大手の業者の見積りより安かったので決め手のひとつになりました。
荷造りはこちらで行ったのですが、当日までに間に合わなかったこともあり、早めに来ていただき手伝ってくださいました。また、段ボールも足りなくなったところ、持ってきて詰めてくださいました。別途料金をとられることはありませんでした。「子どもがいると大変ですよね」と気遣ってくださったところが、とてもおもてなしの心があっていいなとおもいました。引っ越し先も、エレベーターがないところの最上階だったのですが、段取りよく運搬してくださり、予定よりも早く終わることができたので、何もかも感謝しています。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧であった。
【引越し作業】
当日荷物が増えても対応してくれて気配りができる方たちだと思った
【サービス】
大手のようなサービスがなかった
【料金】
比較できないのでなんともいえない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
42,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しにあたって2社から見積りをとりましたが、1社は即決を迫られて困り、断ることになりました。もう1社は強い営業をかけてくることもなく、要望に応じて値引きしてもらえた上に、担当の方も印象良かったので、後者にお願いすることにしました。即決を強要してくるような営業スタイルでなかったことが良かったと思います。
引越し当日は、スタッフの人は若い方でしたが、無駄なお喋りなどをすることもなく、キビキビと動いていて大変好感を持ちました。リーダーの方の的確な指示で、無駄なく動かれていたような印象を受けました。また、新居には既に大型のキッチンボード(新しく購入したもの)が搬入してあったのですが、搬入してきた業者さんに不本意な位置に設置されて困っていました。そこで、急きょ引越し業社のスタッフの方に配置換えをお願いしたところ、快く引き受けて下さり、本当に助かりました。
はじめて引越し業社を利用したので、勝手が分からないことが多かったですが、安心して引越しでき、大変感謝しています。
【接客対応】
見た目は今風の若者という感じだったが、余計なお喋りもなく、淡々としっかり仕事をこなしていて好感を持った。仕事も早かった。
【引越し作業】
新居に先に搬入していた大型の家具(新しく購入したもの)を動かしてほしいとお願いしたら快く応じてくれて助かった。突然の申し出にも関わらず嫌な顔せずに引き受けて貰ってとても嬉しかった。
【サービス】
オプションサービスはほとんど利用しなかったが、突発的に既に新居に搬入してあった大型の家具をサービスで動かして貰えて、大変助かった。
【料金】
希望どおりの金額でやってもらえたので満足した
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
290,000
実際の料金
278,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
広島県呉市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
予定していた時刻には運び出しの準備をされていました。
マンションということで同マンションの住民の方への対応もよかったと思います。
同マンションの住民の方の往来の邪魔にならないような配慮をされていてこちらもここちよかった。
通路の壁などに傷がつかないように養生もされてこの辺がプロと感じられました。
持ち出す順序もあったようでそこらへんも任せました。荷物も少ないようでしたがあっというまにトラックがいっぱいになりました。
すべての荷物の出しが終わり、引越し先へ移動することになります。
時間はかかって目撃地へ着いてすぐに搬入体制の準備をされていました。
疲れていらっしゃるのでしょうけど顔に疲れた感情をだされなかったのに関心しました。
【接客対応】
一般的な対応です
【引越し作業】
価格がたかくなければよかった
【サービス】
しっかりしたケアでした
【料金】
高いと思いました
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4K
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者によって本当に差がある。とにかくお客様が楽に引っ越し出来る事を優先した業者、とにかくお金を少しでも安くしたい人のニーズに合わせた業者、そしてその中間にいる高くはないが、ある程度お客様に手間をとらせるが、物をとても大切に扱おうと努力する丁寧さをモットーにした業者、本当に色々あるなあと感じました。
そんな中、自分の希望がどこにあるのかをしっかり考え選ぶことが大切だと感じます。
よく一方的に不満を語るお客様もいらっしゃいますが、お客様はもっと業者の特徴を調べてからお願いした方がよいと感じます。
私はサカイさんの時は高くても楽だったので、それなりに良かったし、ハートさんにはとにかく安い料金でやってもらえたので満足でした。
【接客対応】
引っ越し先で靴下をキレイなものに履き替えていたのが、気持ちの上で嬉しく感じました。
【引越し作業】
4回目の引っ越しでしたが、会社によってタンスの運び方や値段が全然違うことに驚きました。
引っ越し見積もりサイトを使った方が断然安い事にも気がつきました。
【サービス】
タンスを置いたら古い家なので床が傾いていて、タンスの下に新聞をかませてバランスをとってくれた。後日タンスの下に差し込む物を買ってきて新聞と差し替えたが、本当に助かった。前の引っ越し業者は荷物を運ぶだけで、ずれていたのに教えてくれず、タンスの開け閉めが引っかかって大変だった。
【料金】
サカイさんはタンスの中身を出さなくてよいぶん料金が高いが、私は手間をかけても安くしたかったので、いくつもの引っ越し業者の中で一番私の希望に合った見積もりをしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  4LDK
住所
愛媛県西条市  愛媛県西条市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
そもそも。最初からの印象が一番良かった。実際に仕事をする方が見積もりにきて説明してくれた。
4社程度の合い見積もりでも問題なく、こちらの予算に合わせてくれた。リーダーのような人が2人もいてくれて
作業開始より全員がてきぱきと仕事を始めてくれた。
とにかく、知り合いが引っ越すならば推薦したいと思うような会社でした
【接客対応】
全員が良かった
【引越し作業】
全員がてきぱきと仕事をしていた。
多少の変更も臨機応変に対応してくれた
【サービス】
多少の変更にも笑顔で全員が対応してくれた
【料金】
何処よりも相談にのってくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岡山県赤磐市  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性の電話応対が感じ良く、まずは安心しました。
赤ちゃんと自分の二人だけの自宅へ、見積もりをするために上がってもらうことが怖かったけれど、穏やかな雰囲気で落ち着いて相談できました。「今すぐ契約したらこの価格だけど、後で電話されると価格が上がる」という営業手法が嫌いなので、それもなくて好感度が上がりました。
引っ越し日時を業者の指定日時にすると価格が安くなると提案され、なぜ安くなるのか、メリット・デメリットもキチンと説明されたので、かなりタイトなスケジュールになったけれど納得した上で低価格を選びました。
当日は時間通りに男性二人で来られ、壁や床をシートなどで保護し、用意していたダンボールをドンドン運び込んでくれます。荷造りが間に合わなかったものも箱詰めしてくれたり、ダンボールに入らない大型の物はプチプチやダンボールを切り開いて保護してくれたので、作業時間は予定より長くなったのではないかと思います。それでも嫌な顔せずに最後まで丁寧に運んでくれました。
数日明けて引っ越し先へ荷物を届けてくれた時も同じ二人が来てくれて、壁や床を保護してからテキパキと運んでくれたので、短時間で終わりました。
荷物が壊れていることなく、問題なく終えることができました。
【接客対応】
ベテランと若者の二人組で、若者は控えめな声で挨拶をしてくれたので「大丈夫かな?」と少し不安になったけど、テキパキと作業をしてくれた。服装も清潔だった。
【引越し作業】
とても手早く丁寧で、荷造りが間に合わなかった物も一緒に手伝ってくれたから。
【サービス】
ダンボールをもらえて助かったけど、希望した数より少なかったので足りなかった。
【料金】
思ったより安くなったが、希望した日時で決められず、かなりタイトなスケジュールになったので値段なりだと思う。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
240,000
実際の料金
198,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
埼玉県所沢市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
娘が転勤で利用した時に、とても良かったと紹介されて、はじめてハート引越しという会社を知ったくらいでしたが、大手ではないけれど、とてもこころがこもった、感じの良い業者さんでした。交通事情で先にトラックがついてしまったけれど、嫌な顔一つせずに対応してくれて、気持ちよく作業してくれました。
【接客対応】
見積りの人は、移転先の道路状況を会社に指示して確認してくれたし、真摯に受けてくれていたので、とても良かった。引っ越しは若い人が多かったが、今風ではあっても、清潔感があり、良かった。ぜひ友人にも勧めたい。
【引越し作業】
見積もりの担当も気持ちよく、簡潔に試算してくれてありがたかったし、業者の人も、テキパキとしていて感じが良かった。
【サービス】
大型家具を処分できる業者が少ないと聞いたので、とても助かった。
【料金】
運送料が値上がりして居るので、あまり値切ったりしなかったが、担当から値引きの話もしてくれて、有り難かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
静岡県浜松市浜北区  静岡県浜松市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
人生で2度目の引越しでした。最初の引越しは別業者でしたが、そちらは段ボールに支持のある通りにしか運んでもらえず、荷ほどきにとても時間がかかったのを覚えています。
それを踏まえ、今回ははーと引越しセンターさんにお願いしましたが営業の方から搬送の方までとても気さくで丁寧な方が多かったですね。
単身から、夫婦になり、子供が増えて家族になり…それに連れて荷物も増えていった中、見積もりからの値引き、値引きしたからといって作業が疎かでは困りますが、梱包から搬送、しいては搬入や設置までとても丁寧にやっていただけました。
見積もりには入っていないものも、トラック内の空きがあるからと積んでいただけたり、その後の段ボールの回収やお礼状までとても丁寧な対応をしていただけたことに驚いています。
また周りで引越しする知り合いがいたら、ぜひ勧めたいと思っています。
【接客対応】
丁寧でし
【引越し作業】
丁寧でした
【サービス】
とくになし
【料金】
もう少し安くなればよかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他の業者と見積もりの比較をしたが、一番安かった。引越作業を行った人数も多かったのか、当初予想していた作業時間より短く済んだ。引越先の階段幅が狭く、冷蔵庫の搬入がかなり困難だったが、ドアを外すなどして、クレーンを使わずになんとか搬入することができた。クレーン作業となると別の日に対応することになり、金額も追加でかかるので、助かった。照明の取り外し、設置なども自分ができない部分は手伝っていただき、これもよかった。但し、料金が安いのはエアコンの取り外しと設置工事も込みで発注することが条件。これが外注業者より高い印象があった。エアコンの室外機の2段設置等があったのも影響しているかもしれない。またエアコン設置工事にかなりの時間を要した。引越当日の設置作業も出来なかった。総合的には安く済んだが、エアコンについては費用面等で若干の不満が残る。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
意外に早く終わった
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
他の業者より安かった

検索結果1243件中1件から20件までを表示

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