ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターの単身引越しの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果976件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
千葉県船橋市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者のサービスや、お客様に対する対応についての不満は特になく、問題はなかったように感じた。
料金については、1年の中で最も繁忙期だったこともあるが、他の時期と比べて高すぎるように感じる。
私はオプションとして、ウォーターサーバー導入すれば安くなるプランを選択し、結果として現在も使用しているのである程度満足はしている。
メディア等で報じられてもいたが、就職のために上京しなければならないのにもかかわらず、業者側から断られるケースも多かったようで、数十万を支払ったり、引っ越しを諦めるなど、大きな問題になっていると思う。
これは引っ越し業者のみで解決できるものではないかもしれないが、解決策を模索しなければならないと考える。
【接客対応】
問題はなかった
【引越し作業】
問題はなかった
【サービス】
特に良くも悪くもなかった
【料金】
高かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
愛知県春日井市  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応していただいた方の態度が印象良く、作業中もコミュニケーションをとってスムーズに進めることができた。
インターネットだけのお見積であったのに、荷物の量が見積もりよりも少し多くなってしまったものの、料金内でご対応いただけた。
引っ越し先で家具が入らなくなり、不要になった際に粗大ごみ処理の対応を急遽していただけた。本部への確認から金額確定までもスムーズにご対応いただけた。
引っ越し時にまだ多少まとまっていない荷物もまとめてもっていっていただけた。
捨てていなかったゴミを少しだけ持ち帰っていただけた。
業者さんの仲が良い印象で良かった。他の業者さんを使った時に仲が悪くてコミュニケーションがうまくいっていないときは悪い印象だった。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
特に悪いところがなく親切だった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
ちょっと荷物が増えても料金は変わらなかった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧対応してくださったためよかった。男の人2人で1人はスーツだったが何か理由はあるのか気になった。2人で作業してくれた。素早い積み込みで思ったより早く引っ越し作業が終わった。移動時間に余裕を持ってくれたので焦らず移動できた。
【接客対応】
1人スーツだった
丁寧だった
【引越し作業】
移動時間に余裕を持ってくれた
作業が早かった
【サービス】
丁寧に運んでもらった
【料金】
割引サービスが使えた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
群馬県北群馬郡吉岡町  群馬県北群馬郡吉岡町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し日はあいにくの天気で、
前の現場に時間がかかってしまったらしく、
到着が遅れましたが、事前に連絡をしっかりいただけたため、
昼食のために外出することも出来ました。
とても助かりました。
自分で運べるものは運んでいたため、
家電やベッド、本など
大きい、重いもののみお願いしていました。
他のお客さんと混載になる旨を事前に聞いていましたが、トラック2台で来たので驚きました。
トラックをおけるスペースの確認が事前にあり、
しっかりと回答しておいて良かったです。
2台の空いているスペースを埋めるように分けて積んでもらい、引っ越し先へ向かいました。
2台で来ていたため、
スタッフさんも通常の倍いらっしゃったため、
とても早く搬出搬入共に終わりました。
料金も抑えられて、
拘束時間も少なく済んだので、
とても満足でした。
次回の引越しも同じ業者さんにお願いしたいです。
【接客対応】
あいさつから始まり、
置き場所等のコミュニケーションがとれたので
終了後の片付けも楽だった
【引越し作業】
3階までの荷揚げがあったが、
料金加算が無かった。
多少姿見等にキズが見られた(許容範囲内)
【サービス】
利用していない
【料金】
希望額を尊重して貰えた。
自分で運べるものを運んで、
運べないもののみお願いする旨を快諾してくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2K  4K
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県三浦市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いつも引っ越し業者には驚かされるのですが どうして大きな冷蔵庫を一人で運べるのか不思議です。
今回も一目見ようとしていた所 引っ越し先の不動産会社から電話が掛かってきて長々と話をしていたら見逃してしまいました。
業者の人達は皆若く動きに無駄が有りません。
2階で電話しながら その動きを見ていたのですが あれよあれよという間に押し入れが空っぽになって行きました。
胃の中の食べ物が次々と消化されて行く感じです。
電話が終わり下へ降りていったらリビングダイニングにも何も残っていません。
掃除機は最後まで残していたので部屋中すべて掃除して最後の荷物である掃除機をダンボールに入れていたら業者の方がガムテープを持ってきてくれて封をして完了です。
とても気持ちいい〜。
【接客対応】
営業マンはとても良い印象を受けました。
引っ越しまでだいぶ間があったので忘れられない様にと途中で一回電話を入れましたら受付の男性の声が低くドスが聞いていてちょっと怖かった。
【引越し作業】
電車で引越し先へ着いた時は既に荷物の運び込みが済んでいて不動産会社が立会の元キレイに整理されていました。
とても満足でした。
【サービス】
洋服をハンガーに掛けたままロッカー型ダンボールで荷造りして頂きました。
引っ越し先にはそのロッカー型ダンボールに洋服が入ったまま置かれていたので嬉しかったです。
【料金】
見積もりは2社に出しハート引っ越しセンターが安くしてくれたので決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝一の引っ越しを頼んでいて、遅れることなく指定された時間よりも少し早く来ていただけたので、その後の作業にも時間のゆとりが出来て嬉しかったです。作業自体はテキパキと早く、大体どのように作業を進めていくか、説明を簡潔にしていただけたので、安心感がありました。身なりもきちんとしており、見た目に清潔感があり、気持ちが良かったです。引っ越し先でも新居に傷が付かないように、現場をしっかり確認した後に準備をしてから、荷物の搬入をしていただけたことはとても良かったです。細かな家具の指定にも対応していただき、ありがたかったです。また当然のことですが、最初と最後のあいさつもきちんとされていたので、教育がきちんとされていると思いました。
【接客対応】
値段は良いが、決裁方法が現金のみだったのが良くなかった。
【引越し作業】
靴下がきれいなど身だしなみが清潔だった。
【サービス】
利用していないので、どちらとも言えない。
【料金】
他社と比べると安かったから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何より金額が安かった事と、短時間で終えてくださった事が良かったです。
繁忙期でしたので他社で見積もりしていただいても十数万円はかかっていたところを、大幅に安い値段で引き受けていただきました。
家具を運び出す時も無駄なく角が傷つかないように梱包してくださって助かりました。
【接客対応】
特に悪いところが見当たらなかった。
【引越し作業】
大学生のバイトの子がいたようですが、荷物も少なかったせいかとてもスムーズに短時間で終えてくださいました。
【サービス】
特にオプション等はつけていません
【料金】
他社で見積もりしていただいた金額より大幅に安かったので決めました。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
大阪府富田林市  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
過去に何度か引越ししたが、困るのがエアコンやウォシュレットを業者さんが取付けする際に、取付けするのに別途材料費を要求される。適正か判断出来ないまま作業を依頼しなければならない事。また照明器具くらいは設置して欲しいです。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
ダンボールの引き取りが、なかなか日程が合わず、結局資源ゴミとして処分した。エコの観点からリサイクルできる梱包材を増やして欲しい
【サービス】
オプションの利用なし
【料金】
会社負担なので興味なし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前にも利用させていただき、その際とても良くしていただいた。複数の業者から見積をいただいたが、やりそのときの信頼もあり依頼した。
実際にもスピーディーに手早く対応してくださり、依頼してよかったと感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
手早く、スピーディーにやっていただけた。
【サービス】
特典・オプションなし
【料金】
複数の業者に見積を依頼したが、とても満足した。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
28,000
実際の料金
23,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、電話で見積もりをしたが、家具の大きさがわかっていれば、すぐに見積もりを出してくれたため、他者との比較がしやすかった。再度、疑問があって電話をした時も、的確に問い合わせ内容に答えてくれた。
少し不安だったのは、引っ越す先の入り口などの大きさを聞かれなかったことと、到着時刻に幅があることである。タンスが大きいため、本当に玄関から入るのか、当日追加料金が発生したりしないのかが、少し不安だった。また、引っ越しの時間を2日前にお知らせの電話があったが、11時〜13時の間と言われて、その2時間のいつに来るかわからない状態だったため、その日は身動きが取りづらかった。
その他は、見積書に料金や、運ぶ人の人数などが明確に書かれていたため、よかった。料金も他者よりも約1万円ほど安くてよかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
もっとピンポイントに時間を教えてほしい
【サービス】
特にない
【料金】
電話でも、金額がはっきり提示してくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2K
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り時点でダメ元で安く叩いたら、上司に電話して相談するなど誠意を持って対応して下さり、こちらの希望の料金で承諾して下さいました。
見積りに来られたスタッフの方自身も、とても感じがよく気持ちよくその業者に決めることが出来ました。
引っ越し当日も、リーダーの方が、お若いのにとてもしっかりとしておられてテキパキと指示を出し、安心してお任せすることが出来ました。
お話も上手な方で、ついこちらも沢山おしゃべりしてしまい、後々考えたら作業の邪魔じゃなかったかな?とちょっと反省しました(笑)
でも、これぞ接客業!って感じの対応だった上に、さすがプロ!と思わせてくれる動きっぷりで最後まで感心しきりでした。
もし、次また引っ越すことがあったら、同じ業者さんにお願いしようと思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
サービスとかなかった
【料金】
他社と相見積りで安く叩いたら承諾した
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日の朝、天候が悪かったが、遅れずにトラックで到着してくれて、テキパキと搬送作業を進めてくれて、安心感があった。荷物の扱いが丁寧で、嫌な思いは一切しなく、言葉使いも丁寧だった。引っ越し先に着いてからも、荷物の搬送をテキパキと進めてくれて、どの荷物をどの部屋に置きたいかを尋ねてくれて、自分の作業が後で楽になるように気遣ってくれた。また、運ばれた荷物を、大きなものから順に、ダンボールから出していったが、使って必要なくなったダンボールを全て持ち帰ってくれたので、引っ越し直後の大きなゴミが、一気に少なくなって、とても助かった。終了予定時間よりも少し早く終わったので、区役所に転入届を出しに行ったりする用事がとてもスムーズに進み、引っ越しの煩わしさやストレスを最小限にできて、助かった。
【接客対応】
丁寧に対応してもらった
【引越し作業】
迅速だった。
【サービス】
特に特典はなかった
【料金】
良心的だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
320,000
実際の料金
320,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道釧路市  茨城県ひたちなか市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
毎年、4月の転勤で、引っ越し業者を確保するのに苦慮している。まして、繁忙期であるので引っ越し料金が高額で引っ越し業者の言い値で契約するのが現状である。国家公務員は旅費法で支給される旅費が決まっているので、毎年、大赤字である。時期をずらせばと言われるが、辞令に基づいて異動しなくてはならなので無理である。毎回、同じ引っ越し業者を利用しているが、4月の引っ越しでも1月下旬に申し込んでもできないと断れあれる。そこで、今まで何度も利用していることを伝えるとやっと受けてもらうので現状である。料金も過去の実績を提示して、それなりのものを見積もってもらえるようになった。引越し業者も企業と契約しているらしく、繁忙期には一般人は相手にしないようになってきている。大手企業との契約が、料金を吊り上げる結果になっているように思える。転勤族にとってこれから益々不利になって大変であるが、引っ越し業者をこれと決めて継続して付き合うことが大切になってきているように思える。ハート引越しセンターは、大手引っ越し業者であるが、他の業者と比較しても安価であると思える。時間設定や搬入日時をお任せにすると結構融通が利くので利用している。
【接客対応】
他の業者が分からないので比較できないが、迅速に丁寧に行っていた。
【引越し作業】
毎回依頼している業者なので、特に不満はない。ダンボール物だけ詰めればいいので助かる。
【サービス】
特段のサービスは依頼していない。
【料金】
繁忙期なのでしょうがないが、やはり料金は以前と比べて高くなっている。業者を確保するのが大変である。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初の見積もりから丁寧な対応をしてくださり、作業員の方も電話での連絡から到着、引っ越し作業へと移り、終わるまで丁寧な言葉がけと満足いく引っ越し作業で安心できる作業内容で無事終了して最後まで丁寧な言葉がけと作業を失わずに安心できる作業をやって終わることができ、見積もり価格と変わらない作業料金を支払うことができて作業に見合った料金で満足のいく内容で終わることができたからです。
【接客対応】
丁寧な言葉で能率よく作業してくれて自分が満足のいくように
作業を進ませてくれてきちんと最後まで仕上げて運び終わり、
終わりまで丁寧さを失ずきちんと挨拶や言葉がけをして自分が安心できる引っ越し作業をしてくれたので。
【引越し作業】
スムーズな引っ越し作業で安心できる内容で無事に終わったこととプラスの料金がかかることがなかったことです。
【サービス】
洗濯機の取り付け作業だけでしたが無料で取り付けてくれて
自分の引っ越し作業がはかどり、予定時間内で終わることができたことです。
【料金】
最初の見積料金とかわらない料金で最後に支払いを終えることができ、引っ越し作業に見合う料金だと思ったので。
20代女性

20代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都杉並区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積で来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。
ので、営業マンの方々には感謝している。
引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。
到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。
引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない!と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。
後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか?と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。
総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。
【接客対応】
あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。
【引越し作業】
引っ越し先の運び入れの際に冷蔵庫のコードに亀裂が入ったのと、壊れ物注意と書かれた箱の上に平気で重たい本類を重ね置いた
【サービス】
特になかった
【料金】
新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
挨拶もしっかりされており、作業も早くて良かった。荷物に傷が入った時の対応も良かった。
【接客対応】
搬送時に冷蔵庫に傷が入ってしまったが、その時の対応が迅速で謝罪もありよかった。
【引越し作業】
3人のうち1人がメインで挨拶をされ、搬送も丁寧であった。
【サービス】
自分で包装していたが、不足していたところは丁寧にしてくださったため。
【料金】
引越しシーズンで忙しい時期であったにも関わらず、丁寧にしてくださったため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市東灘区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身で必要最低限の運び出しでしたので、最終的には価格で選びました。
特に問題もなく、それでよかったと思っています。
【接客対応】
特に印象に残っていません
【引越し作業】
荷物もあまり多くなかったのもありますが、手際よくやって頂きました。
【サービス】
サービスを利用していません。
【料金】
引っ越し直前に見積もりをとったのですが、想定の範囲内でした。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的に親切で、料金も1番安かったです。
現場の方の対応も親切でした。
【接客対応】
会話のやり取りが親切だった
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
1番安かった
【料金】
1番安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
神奈川県厚木市  静岡県周智郡森町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越しシーズンを変更しての引っ越しでも低価格で丁寧に作業されていまして、気さくな人で安心して引っ越しをする事が出来ました。
【接客対応】
丁寧に梱包をして頂きました。
【引越し作業】
業者さんの従業員さんが気さくな人で安心感があり助かりました。
【サービス】
丁寧でした。
【料金】
距離の割りに低価格体で助かりました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
神奈川県横浜市磯子区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家具なども丁寧に梱包いただき傷も付かず、迅速に対応いただきました。
【接客対応】
丁寧に対応いただきました。
【引越し作業】
スピーディに対応いただきました。
【サービス】
丁寧に対応いただきました。
【料金】
丁寧に対応いただきました。

検索結果976件中1件から20件までを表示

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